GERENCIA DE TECNOLOGÍAS DE LA Y - Home Page - … · 2013-04-23 · 13 Exchange Server 2010 14 Licencia de información geográfica ... la atención de requerimientos de soporte

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES.


PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO

GERENCIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, COMUNICACIONES Y

ESTADÍSTICA

2013

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 20!3 l


Contenido

l. Misión de la Dirección o Gerencia Informática ................................................................. 3

11. Visión de la Dirección o Gerencia Informática .................................................................. 3

111. Situación Actual- Localización y dependencia estructural y/o funcional ........................ 3

IV. Situación Actual - Recursos Humanos ............................................................................... 3

V. Situación Actual- Recursos Tecnológicos e Informáticos existentes .............................. 4

VI. Situación Actual - Problemática Actual.. ............................................................................. 6

Debilidades .............................................................................................................................. 6

Fortalezas ................................................................................................................................ 7

Amenazas ................................................................................................................................ 8

Oportunidades ......................................................................................................................... 8

Vil. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial- Objetivos Sectoriales. 9

VIII. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial- Objetivos Institucionales .............................................................................................................................. 9

IX. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial - Objetivos Especificas. 9

X. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo Informático ......................... 10

Estrategias ............................................................................................................................. 10

XI. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos .............................................. 11

XII. Ficha Técnica para la programación de Adquisiciones Informáticas ........................ 37


l. Misión de la Dirección o Gerencia Informática

Dotar al OSIPTEL de Tecnologías de Información modernas que le permitan mantener una interacción dinámica con su entorno (usuarios, empresas, administración pública, sector privado) utilizando procesos eficientes e incrementando el valor de los mismos mediante el uso adecuado de la información y la utilización de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, integrando a la organización en la economía digital.

11. Visión de la Dirección o Gerencia Informática

Área estratégica de apoyo en una institución de gobierno líder en la aplicación de Tecnologías de Información y Comunicaciones orientada a brindar eficientes opciones de servicio, siendo el servicio informático un objetivo primordial de satisfacción de las necesidades de los usuarios internos y externos.

111. Situación Actual - Localización y dependencia estructural y/o funcional

La Gerencia de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Estadística es un Órgano de apoyo del OSIPTEL, la cual depende estructural y funcionalmente de la Gerencia General, y está ubicado en el organigrama de la siguiente manera:

1. Consejo Directivo 2. Presidencia del Consejo Directivo 3. Gerencia General 4. Gerencia de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Estadística

IV. Situación Actual - Recursos Humanos

SUB -AREAS Gestión de Proyectos

N' CARGOS CANTIDAD

1 Analista de Proyectos de TI 1

Desarrollo de Sistemas N' CARGOS CANTIDAD

1 Jefe de Informática y Sistemas 1

2 Analista de Sistemas 1

3 Apoyo Técnico Sistemas 3

4 Practicante 1

Redes y Comunicaciones

N' CARGOS CANTIDAD

1 Jefe de Infraestructura Tecnológica 1

2 Administrador de Red y Servidores 1

3 Técnico en Redes e Informática 1

4 Administrador de Base de Datos 1

Estadistica N' ¡cARGOS CANTIDAD

1 \Especialista en Estadística 1

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2013 3


Seguridad de la Información

N' CARGOS 1 CANTIDAD

1 Apoyo Técnico Seguridad de la lnfonnación 1

1

Soporte Tecnico

N' CARGOS CANTIDAD

1 Asistente de Soporte Tecnico 1

2 Apoyo Are a de Soporte T ecnico 1

3 Practicante 1

Gerencia

N' CARGOS CANTIDAD

1 Gerente 1

2 Secretaria de Gerencia 1

V. Situación Actual - Recursos Tecnológicos e Informáticos existentes

a) Hardware

N' HARDWARE 1 CANTIDAD

Servidores 1 Chasis Blade JBM 1

2 Librerla de Backup (2 lectores, 48 cintas) 1

3 SAN EMC2 Clarion CX4 120 (6TB) 1

4 Servidor PC 2

5 Servidores HP 6

6 Servidores IBM 30

7 Servidores Virtuales 18

Computadoras personales 8 Computadoras Personales 417

9 Estaciones de Trabajo 13

10 Laptops 36

Impresoras 11 Impresora de ta~etas 1

12 Impresora inyección tinta 14

13 Impresora láser multifuncional 41

14 Impresora matricial 2

PLAN OPERATNO INFORMATICO 2013 4


b) Software

No SOFTWARE

1 Sistemas Operativos

1 1 Licencia de SW para Server Windows

1

2 Licencias de SW para SO de PC

Motores de Base de Datos 3 ¡ucencias nombradas ORACLE

4 Licencias U PUs vía WEB por procesador

Herramientas de Desarrollo 5 Licencia de modelamiento de SW

6 Licencias de Software de desarrollo

De Oficina 7 Administración de Proyectos

8 Licencias de SW de edición

9 Office - Aplicativo

Diseño de Web 10 Editor de imágenes

11 EditorWeb

Antivirus 12 McAfee Sean Enterprise

Otros 13 Exchange Server 2010

14 Licencia de información geográfica

15 Licencia de SW para BackUp

16 Licencia Mathematica Professional

17 Licencia nombrada OnBase Workflow + Cliente

18 Licericia OnBase Concurrente workflow +Cliente

19 Licencias Beyond Compare

20 Licencias de Aqualogic

21 Licencias de Citrix- acceso remoto

22 Licencias de software WinHex

23 Licencias de SW estadísticos

24 Licencias de VMware

25 Licencias de VMWare - por socket

26 Licencias MATLAB (y componentes)

27 Licencias OnBase Complementarias

28 Licencias Software Administración UPS

29 Licencias SPlJ

30 Licencias TOAD DBA Suite

31 Licencias TOAD for Oracle Professiona! Edition

32 MS CORE CAL Licencia de Acceso de Cliente


CANTIDAD

35

1 430

150

733

1

9

15

5

430

5

1

450

2

5

5

6

37

50

10

50

50

3

30

2

2

6

32

16

50

1

7

430


e) Conectividad

N" CONECTIVIDAD

Switches 1 Switch CISCO (con soporte a 1Pv6)

Wireless 2 Access Point O LINK

Otros 3 Anexos Telefónicos digitales

4 Anexos Telefónicos !P

5 Central Telefónica Alcatel

6 Nodo Remoto de Central Telefónica

7 Servidores de Comunicación Telefónica

VI. Situación Actual - Problemática Actual

Debilidades

N" LISTADO DE DEBILIDADES

Falta documentar la solución de problemas con un enfoque de Gestión del Conocimiento, con la finalidad de optimizar la capacitación al personal para agilizar la atención de requerimientos de soporte informático.

2 Existencia de alguna aplicaciones informáticas en vías de obsolescencia (IntranetSACA) y que insumen tiempo de soporte y mantenimiento de sistemas

3 Antigüedad de cableado estructurado de la oficina principal genera problemas de desempeño en la red de comunicaciones de voz y datos.

4 Capacidad limitada de equipamiento tecnológico para efectuar pruebas de calidad de nuevas aplicaciones.

5 Condiciones de ambientes de trabajo inadecuadas por !imitaciones de espacio y falta de mobiliario.

6 Limitaciones en el nivel de integración de algunos sistemas de información internos y externos como el SIAF.

7 Falta de centralización y normalización de la información estadística de la institución.


CANTIDAD

17

5

260

149

1

24

3

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRJV ADA EN TELECOMUNICACIONES.

Fortalezas

N' LISTADO DE FORTALEZAS

Buenas prácticas metodológicas para el ciclo de vida de desarrollo de software mediante el uso del MIG (Metodología Integrada de Gestión).

2 Estandarización de las políticas informáticas e instructivos certificados en el Sistema de Gestión de la Calidad- SGC.

3 Cumplimiento de las políticas de uso de software legal en la administración pública.

4 Personal especializado en temas de seguridad de la información, administración de servidores, administración de base de datos, análisis estadísticos y en el desarrollo de proyectos informáticos.

5 Personal competente y proactivo.

6 Continuidad del equipo técnico.

7 Personal con experiencia en la implementación de herramientas en Software libre, virtua!ización y alta disponibilidad.

8 Responsabilidad en el manejo de información.

9 Actualización permanente del personal en nuevas tecnologías informáticas.

10 Bases de Datos administrativas en ambientes de alta disponibilidad.

1 i Servicios implementados en Software Libre.

12 Aseguramiento en la utilización del Software LegaL

13 Monitoreo de !as comunicaciones a nivel nacional.

14 Modernización de la tecnología de respaldo de información (backup).

15 Utilización de Infraestructura tecnológica madura y estable.

16 Modernización del centro de datos para garantizar la disponibilidad, seguridad y continuidad de los servicios informáticos de acuerdo a normas técnicas nacionales e internacionales.

17 Despliegue a nivel nacional de sistemas de información para los procesos principales y de apoyo de la institución.

18 Adecuados canales de atención de solicitudes (soporte informático).

19 Capacitaciones a través de herramientas colaborativas e interactivas (e-learning, videocolaboración).

20 Desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles, GIS y herramientas de indicadores de gestión.


Amenazas

N' LISTADO DE AMENAZAS

Crecimiento no planificado de usuarios internos (organización) y que requieren la provisión inmediata de recursos informáticos eventualmente no disponibles.

2 Alteración en la priorización de proyectos y/o actividades previamente planificadas.

3 Interrupciones en Jos servicios públicos de telecomunicación y que podrían afectar la continuidad de los servicios informáticos.

4 Uso obligatorio del SIGA en el sector público y que podría generar problemas de integración con los sistemas actuales, incrementando las actividades de mantenimiento y soporte de sistemas.

5 Manejo de información estadística interna y externa no armonizada (Centros Poblados, Servicios Telecom, Empresas).

6 Polftica de austeridad y racionalización del gasto público podría restringir el presupuesto para renovación tecnológica.

7 Creciente ataques infonnáticos a redes de entidades públicas y mal uso de recursos informáticos de usuarios internos.

8 Ritmo de innovación tecnológica del equipamiento informático (hardware) sobrepase la capacidad de renovación tecnológica de la institución.

Oportunidades

N' LISTADO DE OPORTUNIDADES

Masificación en el uso de las tecnologías móviles.

2 lnvolucramiento de las Gerencias al desarrollo de sistemas.

3 Simplificación Administrativa en el Estado promueve la automatización de los procesos TUPA (Texto Único de Procedimientos Administrativos).

4 Disposición del usuario final al aprendizaje a través de herramientas colaborativas e interactivas (e-learning, videocolaboración).

5 Inclusión de nuevas empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones.

6 Incremento de la oferta tecnológica por proveedores y consultoras.

7 Políticas de Interconexión con redes de interés del OSIPTEL.

8 Crecimiento en la inversión y desarrollo de TIC's en el contexto macroeconómico.

9 Creciente demanda por servicios informáticos que faciliten consultas masivas de usuarios.

1 O Cooperación con instituciones públicas y privadas.

11 Coordinaciones interinstitucionales a través de la ONGEI.

12 lnteroperabilidad con otras instituciones públicas- PIDE.

13 Masificación en el uso de software libre.

14 Desarrollo de la banda ancha a nivel nacional y tecnologías emergentes.

15 Fomento de! uso de certificados digitales en el sectOí público.

16 Implementación de normas técnicas peruanas (NTP).

17 Apoyo de la A!ta dirección.

18 Iniciativa para la formalización de! SGSI.


VIl. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial -Objetivos Sectoriales

N' LISTADO DE OBJETIVOS

Lograr un Estado moderno, eficaz y eficiente que responda a las necesidades de la ciudadanía.

VIII. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial -Objetivos Institucionales


Fortalecimiento y modernización institucional con excelencia técnica y operativa para enfrentar Jos cambios del mercado de las telecomunicaciones.

2 Lograr el reconocimiento de la labor del OSIPTEL por parte de los usuarios y no usuarios de los servicios de telecomunicaciones.

3 Fortalecer a la institución como generadora y difusora de conocimientos.

4 Posicionar nacional e internacionalmente al OSIPTEL como una institución reconocida en la regulación y promoción del desarrollo de las telecomunicaciones.

5 Optimizar las facultades del OSIPTEL para promover una mejor calidad y mayor cobertura en la prestación de los servicios de telecomunicaciones.

6 Impulsar y promover el acceso universal a las telecomunicaciones e incrementar la competencia en dicho mercado.

7 Posicionar a OSIPTEL como agencia de competencia.

IX. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial -Objetivos Especificos


Incrementar la disponibilidad de información estructurada y no estructurada que produce y/o custodia el OSIPTEL.

2 Mejorar el acceso a la información de las partes interesadas en procesos administrativos iniciados ante el OSIPTEL.

3 Incrementar la disponibilidad de los servicios de OSIPTEL en cualquier lugar y en cualquier momento, de forma segura.

4 Mejorar la plataforma tecnológica para la gestión de la información de la institución.


X. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo Informático

Estrategias

N' LISTADO DE ESTRATEGIAS

Promover los seiVicios informáticos e información estadística que el OSIPTEL puede proporcionar a los usuarios en general, aprovechando su infraestructura existente.

2 Promover entre el personal la investigación y aplicación de nuevas tecnologías en los diferentes procesos y actividades diarias de la institución.

3 Desarrollar contactos con otros Organismos Reguladores nacionales e internacionales a través de la cooperación técnica para reforzar los conocimientos en temas informáticos, capacitación e implementación de proyectos que fortalezcan a la institución.

4 Apoyar en la consolidación del OSIPTEL como una institución moderna, eficiente y transparente, mediante el uso de Tecnologias de Información.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2013 10 ~

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XI. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos

l. Denominación de la actividad o proyecto 1

Orden 1

1

Desarrollar aplicaciones para visualización de documentos institucionales digitalizados con valor legal. Descripción del proyecto:

Digitalizar los documentos institucionales con valor legal e implementar el archivo audiovisual institucional. TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

10

11. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/04/2013 1 Fec. Fin 1 31/12/2013

2.3 Costo Total:

S/. 500 000

111. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Contratación de consultoría para la digitalización de documentos con valor legal y el servicio de bóveda certificada. Implementación de archivo audiovisual institucional. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Ahorro en costos operativos de trámite documentario.

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VIl. Productos Finales

Documentos digitalizados con valor legal. Archivo audiovisual institucional. VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL, Apelantes.

Usuarios:

Número de Usuarios 10000 Número de 10000 Beneficiados Usuarios que

demandan



Orden 1

2

Rediseñar el Sistema de Información y Registro de Tarifas (SIRT 2.0).

Descripción del proyecto:

Implementación del nuevo Sistema de Información y Registro de Tarifas de acuerdo a nuevas tecnoloaías. TIPO:

Proyecto


Orientado al ciudadano

Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio l 01/01/2013 1 Fec. Fin 1 31/12/2013

2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Implementación del nuevo Sistema de Información y Registro de Tarifas y el aplicativo comparador de planes tarifarías 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Rediseñar el Sistema de lnfonnación y Registro de Tarifas (SIRT 2.0).

IV. Meta Anual

100


Nacional


OSIPTEL


Sistema implementado (SJRT 2.0) Aplicativo comparador de planes tarifarios VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios de OSIPTEL, Público en general

Usuarios:

Número de Usuarios 1 23000000 1 P:c.nofi,..¡ rln<> .................... a .... ..,.,


Número de 1 ·~· -~~;~~ -· ·~ V;:>UQI IV;:> '"tUC

demandan 1

23000000



Orden 1

3

Implementar el Sistema de Gestión de la lnfonnación Estadistica de Telecomunicaciones (SIGEP) Descripción del proyecto:

Implementación del Sistema de Gestión de la Información Estadística de Telecomunicaciones (SIGEP). TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 1 01/01/2013 1 Fec. Fin 1 31/07/2013

2.3 Costo Total:

SI. 250 000

111. Del proyecto


Implementación del Sistema de Gestión de la Información Estadística de Telecomunicaciones (SIGEP). 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Automatizar las actividades de recopilación, análisis y explotación de los datos estadísticos recibidos por el OSIPTEL IV. Meta Anual

100


Nacional


OSIPTEL


Sistema implementado

VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL, Público en general

Usuarios:

Número de Usuarios 1 2300UUUU 1

Numero de 23000000 Beneficiados Usuarios que

demandan

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 20I3 13



Orden 1

4

Rediseñar el aplicativo de Cobertura Móvil (Señal OSIPTEL 2.0)


Rediseñar el aplicativo de Cobertura Móvil (Señal OSIPTEL 2.0)

TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 1 01/01/2013 Fec. Fin 1 28/02/2013

2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Rediseñar el aplicativo de Cobertura Móvil de manera que sea una plataforma más amiaable, interactiva v de fácil uso. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Brindar información sobre la cobertura móvil a nivel nacional.

IV. Meta Anual

100


Nacional


OSIPTEL




Funcionarios del OSlPTEL, Público en general.

Usuarios:

Número de Usuarios 1 23000000 Número de 23000000 Beneficiados Usuarios que

demanrl:=m



Orden 1

5

Redisefiar el Sistema de reporte de Interrupciones Masivas de Servicios Telecom SISREP2.0) Descripción del proyecto:

Rediseñar el Sistema de reporte de Interrupciones Masivas de Servicios Telecom IISISREP 2.0)

TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 1 01101/20131 Fec. Fin 1 31/07/2013

2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Rediseríar el nuevo Sistema de Información y Reporte de Interrupciones de Servicios Públicos de Telecomunicaciones - SISREP, que permita el registro de las interrupciones, ocasionadas por diferentes causales, por parte de las empresas prestadoras de servicios públicos de telecomunicaciones. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto;

Apoyar al monitoreo y supervisión de las interrupciones de los servicios públicos de telecomunicaciones. IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL




Funcionarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios 1 23000000 1

Número de

1

23000000 Beneficiados Usuarios que

demandan



Orden 1

6

Implementar el Sistema para la supervisión de la ejecución del Plan Mínimo de ExJ>ansión - PME Descripción del proyecto:

~~ementar un sistema para la supervisión de la ejecución del Plan Mínimo de ansión- PME

TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 1 01/0112013 1 Fec. Fin 1 31/03/2013

2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Implementar el sistema que permitirá a las empresas operadoras el registro y seouimiento de avance de sus Planes Mínimos de Expansión. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Permitir a las empresas operadoras reportar avances de los Planes Mínimos de Expansión, y al personal del OSIPTEL evaluar y realizar el seguimiento de dichas actividades. IV. Meta Anual

100


Nacional


OSIPTEL




Funcionarios del OSIPTEL, Empresas ooeradoras.

Usuarios:

Número de Usuarios

1

300

1

Número de

1


demandan



Orden 1

7

Implementar el Sistema de supervisión del Uso Indebido de servicios de telecomunicaciones- SISREOU Descripción del proyecto:

Implementar el Sistema de supervisión del Uso lndebK:lo de servicios de telecomunicaciones - SISREDU TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 1 01/01/2013 Fec. Fin 1 31103/2013

2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Implementar el sistema que permitirá a las empresas operadoras el registro de Jos usos indebidos, a fin de c1ue el OSJPTEL evalúe la posible susoensión del servicio. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Permitir a las empresas operadoras el registro del uso indebido y al personal del OSIPTEL evaluar v realizar el seguimiento oportuno de dichas actividades. IV. Meta Anual

100


Nacional


OSIPTEL




Funcionarios del OSIPTEL, Empresas operadoras

Usuarios:

Número de Usuarios

1

1000000 Número de 1000000 Beneficiados Usuarios que

demandan



Orden 1

8

Implementar el Sistema Georeferenciado de Redes de Telecomunicaciones SIGERET Descripción del proyecto:

Implementar el sistema que permitirá a las empresas operadoras el registro de los usos indebidos. TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:


2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Implementar el sistema que permitirá a las empresas operadoras el registro de los usos indebidos, a fin de que el OSIPTEL evalúe la posible suspensión del servicio. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Permitir a las empresas operadoras el registro del uso indebido y at personal del OSIPTEL evaluar y realizar el seguimiento oportuno de dichas actividades. IV. Meta Anual

10


Institucional


OSIPTEL




Funcionarios del OSIPTEL, Emoresas operadoras

Usuarios:

Número de Usüarios

1

Beneficiados


40

1

Númtlru dtl

1

40 Usuarios que demandan



Orden 1

9

Implementar el Aplicativo de Consulta de Contratos de Abonados


Implementar un sistema que permita buscar y visualizar los modelos de contratos de abonado. TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/01/2013 Fec. Fin 1 28/02/2013

2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Implementar el sistema que permitirá buscar y visualizar los modelos de contratos de abonado que utilicen las empresas operadoras a los cuales el OSJPTEL haya otorgado su conformidad. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Brindar información al usuario sobre los contratos que utilizan las empresas operadoras. IV. Meta Anual

100


Nacional


OSIPTEL




Funcionarios del OSIPTEL, Público en general

Usuarios:


demandan



Orden 1

10

Implementar el Aplicativo para visualización de datos georeferenciado (Visor GIS)


Implementar aplicativo para visualizar información pública sobre las redes de telecomunicaciones TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:


2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Implementar el aplicativo que permitirá visualizar la información pública sobre las redes de telecomunicaciones. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Brindar información sobre la redes de telecomunicaciones.

IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL


Aplicativo implementado.



Usuarios:

Número de Usuarios

1

40

1

Número de

1


demandan




Orden 1

11

Implementar Aplicativos para la gestión y determinación de Tarifas Tope


Implementar Aplicativos para la gestión y determinación de Tarifas Tope

TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 1 01/03/20131 Fec. Fin 1 31107/2013

2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Automatización y seguimiento de las actividades relacionadas con los procedimientos de fijaciónfrevisión de cargos de interconexión tope y tarifas tope mayoristas. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Automatizar las actividades relacionadas con los procedimientos de fi'ación/revisión de cargos de interconexión tope y tarifas tope mayoristas. IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL





Usuarios:

NUmero de üsuarios

1

10

1

Número de

1


demandan



Orden 1

12

Implementar el Sistema para registro de Empresas Operadoras (Sistema único de Emoresas SUE) Descripción del proyecto:

Sistema que permitirá unificar la infonnación de las empresas de telecomunicaciones. TIPO:

Proyecto



Priolidad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 1 01/01/2013 1 Fec. Fin 1

2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Unificar la información de las empresas de telecomunicaciones.

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Mantener una fuente unificada de información de empresas de telecomunicaciones. IV. Meta Anual

100


Institucional

Vl.lnstituciones Involucradas

OSIPTEL





Usuarios:

Número de Usuarios 1

100 Beneficiados 1

Número de Usuarios "Ue

' demandan 1


31103/2013

100



Orden 1 13

Rediseñar los Sistemas de Información del TRASU


Implementar funcionalidades que pennita repotenciar la información publicada en la Intranet, automatización de la transferencia de expedientes desde el portal web. TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:


2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Implementar funcionalidades que pennita repotenciar la información publicada en la Intranet (reportes), automatización de la transferencia de expedientes desde el lportal web. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Mejorar los sistemas de información del TRASU.

IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL




Funcionarios del OSJPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios

1

70

1

Número de

1


demandan



Orden 1

14

Implementar el Sistema de verificación y pruebas de funcionamiento de Jos servicios públicos de telecomunicaciones en situaciones de emergencia- SIVSET Descripción del proyecto:

Implementar el Sistema de verificación y pruebas de funcionamiento de los servicios públicos de telecomunicaciones en situaciones de emergencia, en mérito de la Directiva N' 012-2012-GG/OSIPTEL. TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:


2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Implementar el Sistema de verificación y pruebas de funcionamiento de los seiVicios públicos de telecomunicaciones en situaciones de emergencia, en mérito de la Directiva N° 012-2012-GG/OSIPTEL. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Contar con un nuevo sistema que permita el registro y seguimiento de las atenciones a las consultas y problemas reportados por los usuarios sobre el seiVicio de telecomunicaciones. IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL





Usuarios:


1

Número de 70 Beneficiados Usuarios que

demandan




Orden 1

15

Implementar el aplicativo para la Guía Interactiva de Orientación al Usuario (GIOR Fase 11, corresponde a la habilitación de los formatos para la presentación de recursos de apelación v Queja) Descripción del proyecto:

Implementar la Fase 11 de la Guía Interactiva de Orientación al Usuario correspondiente a la habilitación de los formatos para la presentación de recursos de apelación v Queja. TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

22 Duración:


2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Implementar la Fase 11 de la Guia Interactiva de Orientación al Usuario correspondiente a la habilitación de los formatos para la presentación de recursos de ªpelación v aueia. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Orientar, asistir o guiar al usuario sobre alguna necesidad de infmmación acerca del servicio público de telecomunicaciones y obtener formatos relacionados a reclamos, aOelaciones y/o quejas. IV. Meta Anual

100 V. Cobertura de Acción

Nacional


OSIPTEL




Funcionarios del OS!PTEL, Público en genera!

Usuarios:


demandan



Orden 1

16

Outsourcing de impresión


Contratación del seiVicio "Outsourcing de impresión", seiVicio que permitirá renovar la totalidad del oaraue de impresión del OSIPTEL. TIPO:

Actividad



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:

Fec.lnicio 1 01/02/2013 Fec. Fin ¡ 31/08/2013

2.3 Costo Total:

450 000

111. Del proyecto


Contratación del servicio "Outsourcing de impresión", servicio que pennitirá renovar la totalidad del parque de impresión del OSIPTEL. 3.2 Objetivos de la actividadlproyecto:

Renovar la totalidad del parque de impresión del OSIPTEL, incluido la dotación de consumibles y suministros papel, software de gestión, equipos de respaldo y soporte técnico especializado, bajo la modalidad de alquiler, reduciendo costos operativos y mejorando los tiempos de atención de soporte informático ante cualquier evento. IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL


Servicio de impresión.



üsuarios:

Número de Usuarios

1

430 Número de

1


demandan



Orden 1

17

Ampliación de almacenamiento institucional


Adquisición de volumen de almacenamiento para el Sistema de Almacenamiento EMC Clarion CX4 120 del OSIPTEL. TIPO:

Actividad



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:


2.3 Costo Total:

500 000

111. Del proyecto


Adquisición de volumen de almacenamiento para el Sistema de Almacenamiento EMC Clarion CX4120 del OSIPTEL. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Asegurar la disponibilidad de información digital y aumentar el volumen de almacenamiento institucional que sirva de soporte a las diversas aplicaciones, bases de datos y registro de información de los funcionarios de la institución. IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL


Equipos de almacenamiento adquiridos.



Usuarios:

Número de Usuarios

1

430

1

Número de

1


demandan

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 20I3 27



Orden 1

18

Renovación de equipamiento de computo


Adquisición de nuevos equipos de cómputo para renovar el parque informático.

TIPO:

Actividad



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:


2.3 Costo Total:

700 000

111. Del proyecto

3.1 Descripción de la Activ'ldad/proyecto:

Adquisición de nuevos equipos de cómputo para poder brindar de forma adecuada los servicios informáticos al personal del OSIPTEL. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Mejorar el equipamiento informático de tal forma que permita incrementar la [Qroductividad institucional.

IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL


Equipos de cómputo renovado



Usuarios:

Número de Usuarios

1

430

1

Número de

1


demandan




Orden 1

19

Licenciamiento Institucional.


Adquisición, renovación y actualización de licencias de software, de conformidad con la normativa vigente (DS 077-2008-PCM_y_modificatorias). TIPO:

Actividad



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:


2.3 Costo Total:

1349000

111. Del proyecto


Adquisiclón, renovación y actualización de licencias de software, de conformidad con la normativa vigente (OS 077-2008-PCM y modificatorias). 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Asegurar el licenciamiento del software utilizado por los funcionarios del OSIPTEL.

IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL


Licencias adquiridas, renovadas y actualizadas



Usuarios:

Número de Usuarios

1

430

1

Número de

1

430 Beneficiadüs üsuarlos que

demandan




Orden 1

20

Mantenimiento preventivo de Infraestructura Tecnológica


Realizar el mantenimiento preventivo de la infraestructura tecnológica

TIPO:

Actividad



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:


2.3 Costo Total:

430015

111. Del proyecto


Realizar el mantenimiento preventivo de la infraestructura tecnológica.


Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos en la institución, tanto los equipos de cómputo como el sistema de comunicaciones de voz a nivel nacional del Osiptel. IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL


Equipos informáticos operativos



Usuarios:

Número de Usuarios

1

430 1

Número de

1


demandan




Orden 1

21

Mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo


Adquisición de piezas y partes infonnáticas para mantener la continuidad de las operaciones del oaraue informático. TIPO:

Actividad

TIPO OE ORIENTACION:


Prioridad:

10

JI. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 1 01/02/2013 Fec. Fin ¡ 31/12/2013

2.3 Costo Total:

110000

111. Del proyecto


Adquisición de piezas y partes informáticas para mantener la continuidad de las QP_~raciones del oaraue informático. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos en la institución

IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL


Equipos informáticos operativos.



Usuarios:

Número de Usuarios

1

430 Número de 430 Beneficiados !! ......... : ..... ~ .....

V<:>UC;IIIU<> "fU"'

demandan

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2013

~ ~

31

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PR!V ADA EN TELECOMUNICACIONES.


Orden 1

22

Desarrollar las Políticas y procedimientos en el marco del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información- SGSI Descripción del proyecto:

Desarrollar las Políticas y procedimientos en el marco del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información- SGS, de acuerdo a la NTP-ISO/IEC 17799:2007 "Tecnología de la información. Código de buenas prácticas para la gestión de la seQulidad de la información". TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:


2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Desarrollar las Políticas y procedimientos en el marco del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información- SGS, de acuerdo a la NTP-ISO/IEC 17799:2007 "Tecnología de la información. Código de buenas prácticas para la gestión de la seguridad de la información". 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Implementar e implantar el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información SGS. IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL


Políticas y Procedimientos definidos.



Usuarios:

Número de Usuarios

1

430

1

Número de

1


demandan




Orden 1

23

Implementar un software de seguridad (firewall Perimetral)


Implementar un software de seguridad.

TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:


2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Implementar un software de seguridad.


Garantizar la seguridad en los equipos informáticos, contra agentes maliciosos y ataques a la red. IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL


Software de seguridad implementado.


Funcionar'IOS del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios

1

430

1

Número de

1


demandan




Orden 1

24

Revisar el SGSI


Realizar el análisis de la situación actual del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información - SGSI. TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:


2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Realizar el análisis de la situación actual del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información - SGSI. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Identificar y proponer las mejoras al Sistema de Gestión de Seguridad de la Información- SGSI. IV. Meta Anual

100


Institucional

Vl.lnstituciones Involucradas

OSIPTEL


SGSI revisado.



Usuarios:


430 Beneficiados 1

Número de Usuarios nue

" demandan 1

430




Orden 1

25

Encuesta sobre el uso de los Servicios Informáticos y Calidad de Soporte.


Aplicar, procesar y analizar la información de la encuesta sobre el uso de los Servicios Informáticos y Calidad de Soporte. TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:


2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Aplicar, procesar y analizar la información de la encuesta sobre el uso de los Servicios Informáticos y Calidad de Soporte. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Brindar un mejor servicio informático y mejorar la calidad en el soporte.

IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPTEL


Encuesta aplicada.



Usuarios:

Número de Usuarios

1

430

1

Número de 430 Beneficiados Usuarios que

demandan



Orden 1

26

Manual de procedimiento para la actualización del uso de Año Base de Censos de Población. Descripción del proyecto:

Desarrollar el Manual de procedimiento para la actualización del uso de Año Base de Censos de Población. TIPO:

Proyecto



Prioridad:

10

11. Datos Generales


GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/01/20131 Fec. Fin j 31/12/2013

2.3 Costo Total:

o 111. Del proyecto


Desarrollar el Manual de procedimiento para la actualización del uso de Año Base de Censos de Población. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Uniformizar la utilización de un único año base de censos de población y desarrollar el manual de procedimiento para los cambios a solitud de cada !gerencia.

IV. Meta Anual

100


Institucional


OSIPETL


Manual Implementado.



Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados


430 Número de 430 Usuarios que

demandan


XII. Ficha Técnica para la programación de Adquisiciones Informáticas

a) Adquisición de Hardware

N' 1 HARDWARE

1 PRESUPUESTO 1 CANTIDAD 1 FINANCIAMIENTO

Computadoras personales 1 LRenovación de equipamiento de

1 700,000

1 1

1 Propio

COn::!PUtO

Otros 2 !Almacenamiento institucional

1 500,000

1 1

1 Propio

Presupuesto Total Asignado: 1

Si. 1 ,200,000

b) Adquisición de Equipos de Comunicación

N' 1

HARDWARE 1

PRESUPUESTO 1 CANTIDAD FINANCIAMIENTO

1 1n.d 1 o 1 o Propio

Presupuesto Total Asignado: S/. O

e) Adquisición de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos

N' 1 HARDWARE

1 PRESUPUESTO 1 CANTIDAD FINANCIAMIENTO

1 1n.d 1 o 1 o Propio

Presupuesto Total Asignado: SI. O


d) Adquisición de Software

N" T SOFTWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Motores de Base de Datos 1 · lüracle 100,000 1 Propio

De Oficina 2 jEnterprise Agrenment 734,000 1 Propio

Antivirus 3 - ¡software de Seguridad 35,000 1 Propio

Otros 4 Adobe 25,000 1 Propio

5 OnBase 120,000 1 Propio

6 Software Especializado 312,200 1 Propio

7 Software SPIJ 10,000 1 Propio

8 STATA 12,800 1 Propio

Presupuesto Total Asignado: Si. 1 ,349,000

e) Desarrollo de Sistemas

N" TSOFTWARE 1 PRESUPUESTO 1 FINANCIAMIENTO

Sistema de Información Orientado al ciudadano 1 Aplicativo de Consulta de Contratos de 1 o

1 Propio

Abonados Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Internet

2 Guía Interactiva de Orientación al 1

o 1

Propio Usuario- Fase ll Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Internet

3 Rediseño del aplicativo de Cobertura 1 o -1 Propio Móvil Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Internet

4 Rediseño del Sistema de Información y 1 o -1 Propio Reoistro de Tarifas Tipo de Coneccion:

Red



Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Internet

Sistema de Información Orientado a la Gestión Interna 5 Aplicativo para la gestión y

1

o 1

Propio determinación de Tarifas Tooe Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Intranet

6 Aplicativo para visualización de datos IQeoreferenciado 1

o 1

Propio

Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Intranet

7 Digitalización de documentos

1

500000 1

Propio institucionales con valor leaal Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Terceros

Tipo de Ambito:

Intranet

8 Rediseño de Jos Sistemas de 1

o 1

Propio Información del TRASU Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de·Ambito:

Intranet

9 Rediseño del Sistema de reporte de

1

o

1

Propio Interrupciones Masivas de Servicios Telecom Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Intranet

10 Sistema de Gestión de la lnfonnaclón 1

o 1

Propio Estadística de Telecomunicaciones Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:


Propios

Tipo de Ambito:

Intranet

11 Sistema de supervisión del Uso Indebido o Propio de servicios de telecomunicaciones Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Intranet

12 Sistema de verificación y pruebas de o Propio funcionamiento de los servicios públicos de telecomunicaciones Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Intranet

13 Sistema Georeferenciado de Redes de o Propio Telecomunicaciones Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Intranet

14 Sistema para la supervisión de la o Propio ejecución del Plan Minimo de Exoansión Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Intranet

15 Sistema para registro de Empresas o Propio QQ?radoras Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Intranet


S/. 500,000



f} Adquisiciones de Servicios Informáticos

N' SOFlWARE PRESUPUESTO 1 Mantenimiento preventivo de Infraestructura Tecnológica 430,015

Fecha de Inicio 1 01/02/2013 1 fecha de Fin 31/12/2013

2 Mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo 110,000


3 Outsourcing de impresión 450,000


Presupuesto Total Asignado: S/. 990,015

g) Recursos Humanos a contratar

SUB -ÁREAS

h) Capacitación y Fortaleza Institucional

N' CAPACITACION 1

PRESUPUESTO 1

FINANCIAMIENTO

Sistema de Información al personal infonnático 2 n.d

1 o 1 Propio


Tipo de Capacitacion:

a Personal Informático

Sistema de Información a otros 1 n.d

1 o 1 Propio

Fecha de Inicio 1 01/01/2013 1 fecha de Fin \31112/2013

Tipo de Capacitacion:

a Otros


SI. O

i) Consolidado de Proyectos a ejecutarse

N' 1

PROYECTOS 1

PRESUPUESTO

Propio 1 lnd 1

o Presupuesto Total Asignado:

1 SI. O


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