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GERENCIA HOY

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PENSAMIENTO GERENCIAL

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Page 1: GERENCIA HOY
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ESTA EDICIÓN CONTIENE

Lo sistémico de los sistemas.

El pensamiento del pensamiento.

La investigación de la investigación.

La complejidad de la Complejidad.

Análisis critico de investigación de la investigación.

Incidencias del control cambiario.

La ética; ¿Valor personal o empresarial?

Las redes sociales, auge en la sociedad venezolana.

Elaboración de tesis doctorales.

Responsabilidad Social empresarial

Año I – Número 1

Noviembre 2012

Colaboran en esta edición Juliana Contreras

Doris D’Cesare

Helen Pacífico

Nestor González

Gabriel Barazarte

LA REVISTA

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E D I T O R I A L

Tiempo para festejar y compartir….

NAVIDAD… espacio mágico que llena el

ambiente de FE, ESPERANZA, ALEGRÍA de

COMPRENSIÓN y de mucho AMOR…

Época del año que rememora el momento más

sublime y hermoso que sobre la tierra se ha

podido experimentar: El excelso nacimiento de

Jesús…Manifestación de entrega total de María

sumida en oración… revelación de un amor sin

límites…

Fiestas revestidas de mucho calor humano y

patriótico, donde el carato o el capino, la hallaca y

el pan de jamón se unen con las maracas, el

tambor y el furruco, para cantar y bailar

populares villancicos, gaitas y aguinaldos como

expresión innegable del sentimiento de este

pueblo venezolano de ayer, de hoy y de siempre.

Es nuestra cultura ancestral la que se anuncia y

se pone de manifiesto en las Navidades…

celebrar el nacimiento de Jesús recordando esa

mágica, encantadora e incognoscible historia

que llena nuestras vidas de ilusiones cuando nos

abate la decepción y de alborada

en medio de la sombras, representa la expresión

más auténtica y verdadera para darle paso al año

2012 y congratular el venturoso año 2013

Abracemos sin ningún tipo de distinción a

nuestros compañeros, amigos, hermanos.

Procuremos redimir situaciones de injusticia,

intolerancia, irrespeto y luchemos por el derecho

que tenemos todos de vivir en una sociedad más

justa, realcemos nuestra voz por la paz, el amor y

la felicidad… recordemos lo que dice Pablo a los

Efesios: El señor “viene a unir las partes entre sí,

las partes que la injusticia había dispersado y

separado”.

LOGRAR ESA NAVIDAD PARA TODOS… ES

EL MÁS PROFUNDO DESEO DEL EQUIPO

DE TRABAJO No.4.

Lcda. Juliana González

[email protected]

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Desde tiempos muy remotos, las sociedades se organizaron fundamentalmente para la conformación de tribus y pueblos, teniendo como propósito esencial la supervivencia de la especie humana. Fundamentado en estudios antropológicos, las organizaciones primitivas, por ejemplo, tenían diversos objetivos: la caza, la agricultura, la participación en ritos religiosos, entre otros, utilizando para ello distintos elementos del proceso administrativo, indicativos de que el arte de la administración ha sido estudiada y aplicada desde hace muchos años atrás. Se puede citar: “los egipcios desde hace mas de 4000 años AC aplicaban la planificación de tareas, la descentralización y el uso de órdenes escritas. También los hebreos hace 3500 años AC aplicaban el concepto de organización jerárquica; de igual forma en Babilonia hace 2600 años se practicaba el control sobre la producción e incentivos salariales. Más recientemente se presenta la obra denominada “El arte de la guerra” atribuida al filósofo y militar Chino Sun Tzu (544 años AC), en donde, dentro del ámbito militar se dan las estrategias para poder obtener la victoria en las guerras contra el enemigo, sin necesidad de efectuar un enfrentamiento cara a cara.” [1] Sin pretender entrar en mayores detalles, se conoce que también los romanos manejaron la figura de la delegación de autoridad y posteriormente en la edad media, en el denominado arsenal de Venecia se inició la aplicación de la contabilidad de costos; y control de inventarios Así pues, los primeros trabajos de la era moderna respecto a la administración, fueron desarrollados bajo varios enfoques, en atención al momento histórico y a las realidades económicas y sociales de la época. Uno de ellos es el de la escuela clásica de la administración, cuyo precursor fue Henri Fayol, seguido del enfoque presentado por Frederick Winslow Taylor como padre de la administración científica, ambos considerados mecanicistas debido a que la especialización del trabajo y la división de las tareas hacen ver a la organización como una máquina. Por otra parte, se pueden mencionar, la teoría de las relaciones humanas, la cual amplió el enfoque hombre-máquina a las relaciones entre las personas dentro de la organización; la teoría estructuralista que concibe a la empresa como un sistema social, la teoría del comportamiento donde la organización se visualiza como un sistema de decisiones, entre muchas otras.

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Estas teorías percibieron la organización humana como un sistema cerrado, dejando de lado el análisis de otros factores como el ambiente y el proceso de retroalimentación (feedback), básico para poder sobrevivir. Dichos enfoques fueron débiles, sustentándose en variables indebidas y poco significativas de la situación integral. Entender, entonces que las organizaciones son sistemas abiertos que mantienen un continuo intercambio de materia, energía e información con el medio ambiente, y que a su vez están formadas por seres humanos caracterizados igual como sistemas abiertos, permite reconceptuar los fenómenos en el marco de un enfoque global para lograr integrar asuntos de naturaleza completamente diferentes. Al respecto se pueden precisar algunas consideraciones: •Todo sistema forma parte de un Macrosistema y el mismo, a su vez está formado por subsistemas •Los sistemas son abiertos: motivo por el cual sus procesos de cambio son infinitos en atención a los cambios del entorno donde se desarrolla •Las funciones de un sistema dependen de su estructura. •Sistema es un todo organizado y complejo; combinación de cosas interactuantes e interdependientes que forman un todo unitario. Es importante resaltar que todo los cambios en cualquiera de las partes o subsistemas del sistema, producirá cambios en las otras, y todo cambio en el sistema repercutirá en el Macrosistema, derivándose de allí la predisposición a la entropía, es decir, al desgaste o deterioro de sus propias estructuras o partes Ahora bien, partiendo de estas premisas es innegable e imperioso que cada ser humano que conforma las organizaciones, independientemente de su naturaleza cultive un pensamiento sistémico, en atención a la responsabilidad que como parte de un sistema tenemos. El pensamiento sistémico involucra la necesidad de trascender para lo cual es indiscutible en atención a que el comportamiento de las organizaciones es probabilístico y no determinístico, hacer un análisis multivariable que incluya los cambios del medio y del entorno, que permita entonces tener una mayor predicción del sistema y tomar así decisiones con menores riesgos.

Sentarse pacientemente a esperar que se presenten inconvenientes para poder reaccionar, representa un estilo gerencial clásico, que necesariamente debe ser sustituido por el pensamiento sistémico el cual determina permanentemente la situación interna del sistema en cuanto a sus fortalezas y debilidades, en correspondencia con la fenomenología para lograr sacar provecho de las oportunidades presentes en el entorno previendo las amenazas para sobrellevarlas de la mejor manera posible.

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En síntesis, lo sistémico de los sistemas, permite instituir las condiciones fundamentales de coherencia y validez, que garanticen la sustentabilidad de la vida en la tierra, ante los innumerables cambios económicos, políticos, ecológicos, culturales, sociales, deportivos…. Activar el proceso de concientización como individuos, como organización, como sociedad, como país, como sistema,

[1] El arte de la guerra - Wikipedia, la enciclopedia libre. Available at: http://es.wikipedia.org/wiki/El_arte_de_la_guerra. [Accedido Julio 01, 2011].

Lcda. Juliana González [email protected]

entendiendo que el comportamiento de cada uno afecta positiva o negativamente, en mayor o menor proporción a ese Todo que es el planeta, ese es el compromiso. De allí el papel protagónico de las organizaciones como sistema integrante de un macrosistema e integrado por subsistemas, obligados a tomar decisiones responsables dentro del marco de la ética y el respeto por las personas y por el medio ambiente.

Page 7: GERENCIA HOY

El conocimiento proviene del pensamiento que emerge de la misma diversidad humana. Cada ser por sí mismo es un mundo, un sistema y

hasta una galaxia. Estos pensamientos se debaten entre dos grandes dimensiones que emergen en sus actitudes casi de manera simultánea

cuando emerge una idea. Una de estas dimensiones emerge cuando hay una manifiesta decisión de no cambiar, justificando que las cosas como están funcionan, no hay una manifiesta necesidad de transitar

hacia lo novedoso y sumado a esto la fuerza del pensamiento es acompañada por acciones renuentes y cerradas, este

comportamiento se denomina neofobia, paralela y simultáneamente a

ella conseguimos la conducta denominada neofilia y que es el producto de pensamientos que busca cambios, enfocándose a lo

novedoso e intentando favorecer las alternativas innovadoras, entendiéndose por innovación todo aquel proceso que involucre un

cambio positivo.

A través del tiempo hemos venido coleccionando mapas mentales que son producto de nuestra interacción familiar y del entorno, nos

pasamos la vida eliminando, construyendo, distorsionando y generalizando. Es por ello que para que las personas tengan manifiestos cambios hacia la apertura en su manera de pensar, sentir y actuar para sí y otros, debe venir acompañados de nuevas maneras de actuar criterios y creencias, solo así es posible dejar de estar

condenados a ser individuos limitados por nuestros propios dogmas.

Lcda. Helen Ma. Pacífico R [email protected]

Page 8: GERENCIA HOY

Investigación de la investigación

Por Néstor Camacaro

El abordaje del proceso de investigación

involucra un conjunto de elementos asociados a

la aplicación del cuerpo de conocimientos en el

que convergen las ideas en base a una realidad

determinada; en ese sentido se admite que las

ideas sirven como elemento referencial para

analizar el contexto natural que se pretende

estudiar, las mismas deberán estar vinculadas al

ámbito de conocimiento y derivarse de fuentes

de información que conlleven al investigador a

establecer criterios conducentes para validarla y

someterla a consideración de análisis.

Epistemológicamente, se reconoce que toda

investigación tiene una esencia filosófica que se

legitima en los albores de la ciencia y con ello

dar orientaciones de orden metodológico a cada

una de las estructuras, transformaciones y

cambio de la realidad

Por lo tanto, es fundamental destacar que la

investigación en sus diferentes fases de

desarrollo se le atribuye un carácter

transcomplejo, dado a la incorporación de

paradigmas e instrumentación de

procedimientos que conducen a aproximaciones

para abordar de una forma científica un

problema en particular.

Desde la perspectiva adoptada, se asume que en

toda investigación emergen una serie de

factores que van a orientar el estudio dentro de

un campo de acción especifico tomando en

primer lugar el lenguaje como fuente de

pensamiento para alinearlo y configurarlo en

aras de moldear y construir conocimientos

guiados por los principios científicos que le

otorgan valor académico en su estructura.

Por lo tanto, para adecuar un lenguaje formal

con un léxico espectacular es conveniente que

éste vaya en correspondencia con la línea de

investigación delineada dentro de cada unidad

curricular por los diferentes núcleos

investigativos que la diseñan.

las exportaciones no tradicionales, remesas,

entre otros, se venden al BCV, que entrega el

respectivo contravalor en moneda nacional;

de esta manera se tiene que todos los

bolívares entregados a PDVSA y demás

agentes económicos y financieros del país

están respaldados por las divisas que han

quedado en poder del BCV

El nivel de reservas internacionales

adecuado u óptimo es fundamentalmente el

punto de referencia para prever con

objetividad inconsistencias en las políticas

económicas y de una u otra manera,

reorientar el flujo de ingresos y gastos para

enfrentar desequilibrios, dentro de ello

persigue los siguientes propósitos: Dar

apoyo a la política monetaria y cambiaria,

proporcionar continuidad a los compromisos

adquiridos en el exterior, atenuar las

contingencias, minimizando los riesgos

relativos a la interrupción de flujos de

ingresos externos y la volatilidad de los

ingresos por exportaciones.

La decisión de un país de mantener un

cúmulo determinado de reservas

internacionales está justificada por la

necesidad de contar con un grado adecuado

de liquidez que permita enfrentar desarrollos

imprevistos en mercados externos, así como

aminorar los costos de ajustes frente a

desequilibrios externos y garantizar la

viabilidad del régimen cambiario, por otra

parte, la acumulación de reservas implica

una utilización de los recursos del país para

una eficiente administración de los recursos

Néstor Camacaro

[email protected]

Page 9: GERENCIA HOY

COMPLEJIDAD DE LA COMPLEJIDAD En el desarrollo de un pensamiento de la

complejidad en los individuos, está el futuro

de la ciencia en virtud de los nuevos

hallazgos que puede propiciar.

LA COMPLEJIDAD Y EL SOBREVENIR

HUMANO

Los seres humanos para desarrollar un

pensamiento de la complejidad, debe

empezarse por su aspiración constante de

querer integrar o articular saberes

dispersos, sembrar en los seres humanos

la noción de incertidumbre, que cualquier

cosa puede pasar y en el momento menos

esperado; esto implica el estar despierto a

cualquier acontecimiento que se produzca

en la naturaleza, entendiendo ésta como los

fenómenos diversos que se dan en el

universo, de esta forma la observación

humana llevará al desarrollo de un tipo de

pensamiento distinto que esté pendiente de

los detalles, de los procesos, de los

aspectos constitutivos, del todo en general,

de cada una de las cosas abordadas con el

razonamiento, con el pensamiento.

La complejidad , es el principio regulador

que no pierde nunca de vista la realidad del

tejido fenoménico en la cual estamos y que

constituye nuestro mundo la complejidad es

acercarnos al aparente mundo real, y

descubrir lo invisible, algo que siempre ha

estado allí pero que jamás fue esculcado

por nuestra observación y pensamiento

Hay que saber ver la complejidad donde

uno menos crea que esté. Las novelas la

han abordado, y la resaltan en el entramado

de conflictos, emociones y situaciones

diversas que confronta día a día el ser

humano.

Todo ser humano sabe por experiencia que

la vida de por sí es compleja, hay que

saberla llevar, interpretar y comprender

La complejidad significa una dificultad para

comprender una determinada situación, un

modelo de pensar del gerente.

La complejidad es resultado de los efectosentremezclados de muchos parámetros, los quese influencian y potencian unos a otros.

Es el despliegue de una multitud de diferentesversiones con un mismo esquema o motivo

PRINCIPIOSEmergencia: La interpretamos como la tendenciaa rechazar practicas que no se corresponden conlos criterios de calidad y productividad integradaal respeto de lo humano, Ejemplo: rechazamos elmaltrato y la corrupción y apoyamos la etica y elrespeto a los valores organizacionales

Dialógico: Partir del vinculo de las nocionesantagónicas, que deberían repelerse, pero queson indisociables e indispensables. Unir nocionesantagónicas para concebir los procesosorganizadores y creadores en el mundo complejode la vida y la historia.

Autoorganización: La idea de autoorganizaciónsale de los dominios de la filosofía especulativa ypasa a formar parte de las ideas fundamentalesde la ciencia contemporánea, para explicar losprocesos complejos que se estudian endiferentes ciencias y campos disciplinados

Hologramatico: Refrenda la paradoja de lossistemas donde no solo la parte esta en el todo,sino que el todo esta en la parte

Doris D Cesare

[email protected]

Page 10: GERENCIA HOY

ANALISIS CRÍTICO DE

INVESTIGACIÓN DE LA

INVESTIGACIÓN

Por MSc. Gabriel Barazarte

Resumen

Este articulo es de carácter argumentativo y

tiene como objetivo generar un análisis crítico de

la investigación de la investigación a partir de los

siguientes descriptores; El lenguaje en la

investigación de la investigación, Elaboración de

una tesis doctoral, el marco referencial de una

investigación en los estudios doctorales desde

una perspectiva enmarcada en el pensamiento

gerencial emergente.

Introducción

Expresado por Ruíz y Villabona, de modo que

en un intento de adaptarse al Pensamiento

Gerencial Emergente, aprecian oportuna dar un

sentido funcional y simple dentro de su

complejidad, y relacionar el proceso de

investigación implícito en la elaboración de tesis

en los estudios doctorales.

Es así, como el presente artículo expresa

claramente el abordaje de la investigación de la

investigación con un revestimiento enmarcado en

el pasamiento gerencial emergente, enfatizando el

proceso de elaboración de la tesis doctoral como

un método científico y filosófico que a lo largo de

la evolución del hombre como ser pensante

desarrolla ideas que van más allá de lo que

pudiera denominarse complejo.

Cuando se habla de complejidad, se puede

hacer alusión de Complejidad de la

Complejidad lo que nos conlleva a hacer

mención a lo que presenta Morin (2007) con

el método en una de sus obras de seis

volúmenes donde afronta la dificultad de

pensar la complejidad de lo real y que él

denomina “Pensamiento Complejo”.

La Investigación de la Investigación,

expresa claramente la importancia del lenguaje

al momento de elaborar una tesis doctoral, así

como también la Dialógica entre propósito y

objetivos de lo que se quiere explorar y el

contenido que amplía la concepción del marco

teórico referencial.

Los nuevos tiempos exigen aprender a

Investigar bajo la complejidad e incertidumbre

y de la disposición que se tenga, para la

realización de hallazgos concretos o de la

habilidad para realizar múltiples actividades,

con el ahorro de tiempo, a costos muy bajos y

garantizando la capacidad de trabajo individual

o grupal dentro de la investigación. Es decir

salir de la formación técnico-específica a una

formación integral que permita la compresión

y anticipación adecuada de los fenómenos y

tendencias del contexto, como es la red, la

modernización, las sistematización entre otras.

Page 11: GERENCIA HOY

Abordaje de la Investigación

El desarrollo de una nueva era y, por ende,

de la emergencia de una nueva sociedad está en

marcha. Es allí donde el conocimiento se ha

convertido en recurso estratégico tanto para las

personas que desempeñan una profesión dentro

de una organización como para aquellas que

dirigen su propio negocio. En este contexto, las

redes, aplicaciones empresariales y capital

intelectual convergen para habilitar

transformaciones en diferentes direcciones: en

la estructura del trabajo y del empleo, en las

formas de comercialización de bienes y

servicios, en el cómo aprendemos y cómo

enseñamos y hasta en la forma como ahora

percibimos aspectos asociados a la seguridad

individual, grupal o colectiva. Es el entorno del

siglo XXI, donde la “gerencia” requiere

comprender que emerge una lógica

organizacional que trae consigo maneras

diferentes de pensar y de hacer las cosas. Es el

caso del proceso investigación científica, pues

que no escapa a esta realidad, donde se tiene

que tener una cosmovisión que integre cada uno de los nuevos paradigmas lo que hace aun

más relevante el reto los estudiantes de

postgrado al momento de realizar una tesis

doctoral.

En este sentido, el lenguaje en la

investigación de la investigación viene a jugar

un papel preponderante y tal como lo expresan

Ruiz y Villabona, “la construcción de un

lenguaje investigativo, contextualizado en el

pensamiento científico, representa el epicentro

del desarrollo de la academia en los estudios de

postgrado”. De esta manera, se construye un

escenario propicio para que el participante que

desarrolla la investigación científica se

manifieste facultado para transmitir sus

pensamientos enmarcados en un lenguaje

propio de la investigación.

En este mismo orden de ideas, la Universidad,

es pieza fundamental para fomentar el

pensamiento gerencial emergente en el proceso

de investigación de la investigación. En la cual,

es fundamental que se organicen eventos,

talleres, foros, conferencias, seminarios entre

otros, con el fin de crear centros de acopios de

información incluyendo líneas de investigación

que sean claras y adaptadas a los constantes

cambios que la sociedad del conocimiento

demanda.

El lenguaje en la investigación de la

investigación amerita un estudio de una gran

complejidad que van más allá de lo descrito

anteriormente. Son muchos los factores y

elementos que intervienen en este proceso, de

forma transcompleja y a lo que valdría la pena

denominar meta epistémica.

Por MSc. Gabriel Barazarte [email protected]

Page 12: GERENCIA HOY

INCIDENCIAS DEL CONTROL

CAMBIARIO DE LA COMISION DE

ADMINISTRACION DE DIVISAS (CADIVI)

EN EL CONTEXTO ECONÓMICO

VENEZOLANO ENTRE LOS AÑOS 2009-

2010

Basado en el trabajo de grado fue elaborado por el

Licenciado Néstor Camacaro en la Universidad

Fermín Toro, para optar al grado de Magister

Scientiarum en Finanzas, centrándose en analizar

las incidencias del control cambiario de la

comisión de administración de Divisas (CADIVI)

en el contexto económico venezolano entre los

años 2009 y 2010, con el propósito de estudiar el

impacto de las acciones implementadas por las

autoridades monetarias en el ámbito de la política

cambiaria y sus repercusiones en las principales

variables como reservas internacionales, balanza

de pagos y en la actividad económica general,

metodológicamente, se enmarcó en un estudio

documental bajo la modalidad de investigación

analítica, al desarrollarse bajo la utilización de

textos informativos, cuerpos legales y boletines

oficiales, el método empleado para recolectar la

información se fundamentó en la Hermenéutica, a

objeto efectuar un análisis crítico interpretativo

para obtener una visión generalizada de los

resultados, sobre la base de los mismos, se llegó a

la conclusión que la política cambiaria descrita

anteriormente, han estado dirigidas en primer

lugar a mantener las reservas internacionales en

niveles adecuados, favorecer los saldos de la

balanza de pagos, preservar el valor real de la

moneda ante la volatilidad del mercado cambiario

y fortalecer el crecimiento del aparato productivo

en correspondencia con las expectativas de

crecimiento económico.

En atención al señalamiento expuesto, puede

señalarse que los resultados derivados en esta

investigación, revelan que durante los períodos

2009-2010, como producto de las modificaciones

del esquema cambiario en Enero del año 2010 y

ante la aplicación de control innovadores en el

respectivo mercado, como la implementación del

Sistema de Transacciones de Títulos en Moneda

Extranjera (SITME), la capacidad instalada de la

industria manufacturera nacional ha presentado una

desaceleración en un 52%, en virtud que el parque

industrial no dispone a tiempo de los insumos (que

en su mayoría son de carácter de importación) para mantener la continuidad de sus operaciones,

situación que se le atribuye a los mecanismos

implementados por las autoridades oficiales para que

los agentes económicos accedan flexiblemente al

mercado cambiario a obtener las divisas en

cantidades y tiempo requerido, de esa manera los

efectos de tales acciones ha limitado incremento de

la productividad , limitando de esa manera la

capacidad empleadora de los respectivos sectores

económicos. De allí se derivaron un conjunto de

reflexiones entre las que se plantea la conveniencia

de que el Estado venezolano al incorporar

modificaciones en la política cambiaria introduzca

lineamientos que permitan una correlación entre

crecimiento económico- desarrollo económico,

asimismo, es importante establecer convenios de

cooperación e integración con el sector privado a

objeto de delimitar acuerdos para la articulación de

las políticas cambiarias y de producción que

redunden progresivamente en beneficio del

desarrollo social y económico de la nación

promoviendo la apreciación de un tipo de cambio

preferencial para preservar el valor de la moneda

nacional de tal manera que sus repercusiones

impacten lo menos posible la capacidad productiva,

las inversiones y el poder adquisitivo de la

población.

Lcdo. Nestor Camacaro

[email protected]

Page 13: GERENCIA HOY

La ética, ¿valor personal o empresarial?

Ética, término que se usa con tanta frecuencia que más que una palabra que se ha convertido más que una filosofía de vida, a la que se le rinde culto muchas veces sin analizar el verdadero alcance que la misma conlleva por sí misma. La ética está presente en tantos aspectos de la cotidianidad que muchas veces se da por sobreentendida o quizás en ocasiones hasta pase desapercibida. La ética está conformada por un sistema de reglas y principios que constituyen un ordenamiento de valores, tácitamente aceptados por la comunidad que los demanda, sin embargo son muchos sus alcances, ya que no sólo intenta preocuparse por la actuación correcta de las personas con su entorno, sino que se han hecho innumerables códigos deontológicos profesionales que centran sus reglas en los derechos individuales y el respeto de las personas que ejercen un cargo. Esto nos lleva a la parte empresarial, desde donde siempre se han suscitado cuestionamientos sobre la veracidad y honestidad de quienes lo practican. Definida como un valor intrínseco de los seres humanos desde el principio de los tiempos, se consideró parte de las estrategias de supervivencia y de la convivencia de manera armoniosa en sociedad, ha venido también ha incidir en otras áreas y acontecimientos del diario vivir del hombre, siendo una de las áreas más estudiadas la empresarial, la reflexión estaría dada por el hecho que el hombre siendo intrínsecamente respetuoso de los derechos de sus congéneres, entonces porque establecer patrones de conductas basados en lo moral y sus respectivas actuaciones. ¿Acaso el ser humano es una persona diferente para cada una de sus actuaciones? Como por ejemplo su vida personal y su desempeño profesional.

Es cierto que las organizaciones no son entes vivos pero sin embargo su vida emerge por el hecho de contener al talento o capital humano quien es, al final de cuenta, el que motoriza todas las actuaciones. Es entonces la ética del ser humano la que se transmite a la organización que lo contiene siendo afectada por sus valores y creencias, pudiendo tener mayor o menor grado de consistencia en la medida que el colectivo se pronuncie. La ética es un elemento que se ha hecho necesario a través de las distintas manifestaciones en las que se ha organizado, teniendo básicamente como finalidad la prevención de riesgos jurídicos y legales, generando además actitudes probadamente profesionales como son la honradez, la veracidad y la honestidad. Es por ello que desde el siglo XIX ya fue haciendo su debut lo conceptos de moral, ética y buenas costumbres, afianzándose a comienzos del siglo XX, pero es a partir de 1990 que la ética empresarial es cuando más fuerza toman a raíz de los grandes problemas que se presentaron como consecuencia de la crisis, tal fuerza tomaron los conceptos de ética que se generaron tratados, cursos y hasta tendencias empresariales conocidas entre algunos nombres como: ética empresarial, ética organizacional, dejando claro que la fortalezas de la empresas ante la despiadada competencia era empezar a diferenciarse de las demás a través de actuaciones transparentes en sus relaciones empresariales. Por último, en este vuelo rasante en la historia de la relación entre las empresas y la ética es en este milenio donde se afianza en las organizaciones estrategias de confianza y transparencia en sus actuaciones como parte de su atractivo en un mercado alta y agresivamente competitivo. Afirmándose que las actuaciones éticas son uno de los valores obligatoriamente agregados para la supervivencia real y segura de las empresas a través del tiempo.

Lcda. Helen Ma. Pacífico R [email protected]

Page 14: GERENCIA HOY

Venezuela lidera el manejo en las Redes Sociales en la región, tanto que sectores como la banca y el automotriz han logrado un destacado protagonismo en las nuevas plataformas digitales. Esta apreciación corresponde a Daniela Vásquez, gerente de la agencia Vapro, que este miércoles participó en el foro Marketing y sociedad Media organizado por Venamcham. “Venezuela realmente lidera en la región. Probablemente porque los venezolanos somos muy sociables y, además, por el mismo escenario adverso que hemos tenido hemos aprendido a usar todas las herramientas y a superar nuestras dificultades”, aseguró.

La directora de la agencia de publicidad Vapro recordó, asimismo, que la alta penetración de la telefonía móvil ha sido un factor determinante para ese éxito.

“Creo que muchas marcas venezolanas lo están haciendo muy bien en redes sociales. Tienes el caso de Banesco, por ejemplo, que ha sido un gran éxito en su sector”, destacó.

Vázquez recomendó a los directivos de las diversas empresas que busquen asesoría especializada para evitar tener problemas en las nuevas plataformas de comunicación, así como que contraten al personal necesario para llevar adelante el área de Social Media.

Explicó que existen casos de empresas que contratan sólo al community manager (gestor de comunidades) para labores que deben cumplir un equipo multidisciplinario. “No todas las responsabilidades pueden caer sobre una sola persona, porque en algún momento fallará, porque no puede dominarlo todo. Es importante tener a un estratega en Social Media, que puede ser un asesor externo; un commmunity manager y un moderador de redes, quien se encargará de moderar y mantener las conversaciones; alguien que lleve la parte de las medición”, señaló.

Recordó que las empresas deben determinar muy bien las redes sociales en las que deberían estar, porque aventurarse en todas no le traerá buen resultado, especialmente porque no es absolutamente necesario tener presencia en tantos canales, menos si no cuenta con el equipo adecuado para generar el contenido específico para cada plataforma y para poder establecer interacción en ellas.

Lcdo. Nestor Camacaro

[email protected]

Page 15: GERENCIA HOY

Preparar una disertación doctoral conlleva

un concienzudo análisis del tema a escoger,

que hace del que la trabaja un experto único en

el mundo en dicho tema, y esto es una

metamorfosis del pensamiento que desarrolla

una cosmovisión. Es desde un inicio una

compleja toma de decisiones para el doctorante

y posiblemente nadie sepa más sobre ese

tema que el autor. Se confunde mucho el tema

de tesis con lo que se acostumbra a hacer para

una maestría en la que el tema es puramente

aplicativo y de solución de algún problema

especifico. Pero no; una tesis doctoral, de

mucha mayor envergadura y relevancia que la

de maestría y es esa la razón principal por la

que muchos alumnos doctorales se quedan de

candidatos por muchos años, o algunos para

siempre lo que se pudiera denominar el

síndrome TMT, es decir, todo menos tesis.

Se puede indicar que en un trabajo doctoral

uno mueve las fronteras del conocimiento y

este debe ser preferentemente uno de

investigación básica, no aplicada, ya que la

contribución del alumno doctoral al

conocimiento es lo más importante. Esto se

conecta al pensamiento del pensamiento.

Una disertación doctoral busca ampliar el

conocimiento existente, llenar un vacío

encontrado en el conocimiento, o aplicar en

una realidad algo que se ha encontrado en otra.

El inicio de este complejo desarrollo de

conocimiento, es la elaboración de un borrador

con los posibles títulos y su propósito de

estudio. Es importante que a medida que va

aclarando que es lo que se desea investigar,

porque y para que, ir avanzando haciendo el

mejor provecho del tiempo considerando que el

camino por recorrer es de larga trayectoria.

Una vez precisado el titulo del trabajo de grado

y su respectivo propósito de estudio, es

recomendable que se comience a pensar en los

modos de hacer las investigaciones, los cuales

varían de acuerdo con los modelos

epistemológicos que los sustentan y donde

juega papel muy significativo el dominio onto -

epistémico que tenga el investigador sobe el

caso en estudio.

En lo que respecta a la dialógica entre el

propósito y objetivo de una tesis doctoral, la

idea es que cuando un doctorando se dispone a

elaborar su propósito, requiere saber la

trascendencia de su investigación, su

pertinencia, y valor científico, social,

institucional, profesional y hasta personal, tal

como citan a Hurtado (2010) Ruiz y Villabona

en su obra. Cada investigación, cada hallazgo,

cada generación de nuevos conocimientos, en

un mundo transcomplejo, aporta un

crecimiento al pensamiento de la nueva era.

Generando nuevas cosmovisiones tanto para el

investigador, como para los que futuramente

nutrirán de la lectura de la tesis doctoral. A esto

es lo que pudiera llamarse generación de valor

del pensamiento en la era de la información.

Page 16: GERENCIA HOY

Partiendo del tema seleccionado por el

doctorante para desarrollar su estudio de

investigación, el cual se encuentre

familiarizado, majara suficiente información,

aunado a conocer los principales problemas

o resultados no deseados que de él emergen

en la dinámica social o en las organizaciones

en las que logra participar de manera activa

o simplemente como observador.

Un trabajo de investigación doctoral, el

estudio investigativo se enfoca a la

construcción de teoría, por lo que es

necesario que el estudiante de doctorado

explore y verifique el conocimiento ya

creado que existe y emerge en su entorno y

que esté relacionado directamente con el

objeto de estudio.

En otro orden de ideas, el marco teórico

referencial, no es otra cosa que la base que

sustenta, nutre y fundamenta la teoría de la

investigación. Para ello, el investigador debe

explorar no solamente la reseña de

investigaciones anteriores que vayan en

función de la temática sino que además debe interpretar cada conocimiento teórico que lo

sustenta.

Para el caso de los antecedentes, es

preciso acotar que el estudiante debe agregar

valor a los estudios anteriores cuando

encuentre ideas contradictorios o relevantes

entre una y otra fuente, donde sobresalte

argumentos que evidencien sus

conocimientos sobre el tema, todo esto

afianzado por el profesionalismo, la ética, la

prudencia y el sentido común.

Esta fundamentación abarca las siguientes

connotaciones:

1.Fundamento Contextual

2.Fundamento Histórico

3.Fundamento Referencial

4.Fundamento Conceptual

5.Fundamento Teórico

6.Fundamento Epistémico

7.Fundamento Legal

Por MSc. Gabriel Barazarte [email protected]

Page 17: GERENCIA HOY

La Responsabilidad Social de la Empresa es,

además del cumplimiento estricto de las

obligaciones legales vigentes, la integración

voluntaria por parte de la empresa, en su

gobierno y gestión, en su estrategia, políticas

y procedimientos, de las preocupaciones

sociales, laborales y ambientales y de respeto

a los derechos humanos que surgen de la

relación y el diálogo transparentes con sus

Grupos de Interés, responsabilizándose así de

las consecuencias y los impactos que derivan

de sus acciones.

Buscando un modelo de lineamiento sobre

planes de Acción Social de Empresas, es

importante considerar y evaluar como punto

de partida los aspectos que definen la

capacidad estratégica de una compañía y sus

prioridades. Esto es oportuno en función de

marcar de manera global la situación y las

necesidades de la Empresa. Como una etapa

posterior se determinan los modelos o

programas que se ajustan con mayor precisión

a sus objetivos.

Un Plan contempla generalmente tres

opciones de programas, los mas utilizados en

este tipo de requerimientos. Estos son:

* Programas de acción social corporativo.

Fondos para proyectos u organizaciones no

gubernamentales ya definidas.

La selección y tratamiento de una temática

social a considerar que identificará a la

Empresa. Proyectos de reinserción laboral.

Apoyo sistemático en el área de RRHH

enfocado a la capacidad de empleo.

Donación de equipos informáticos o

mobiliario de segunda mano.

•Programas de acción social en

colaboración con los recursos humanos de

la empresa.

Participación conjunta del recurso humano

en emprendimientos de proyectos. Rol de

apoyo sistemático al voluntariado del

plantel de la empresa.

Emprendimientos sociales de fácil

producción y costo.

*Programas de acción social a través de los

productos y servicios de la empresa.

Programas de marketing con causa.

Donación de productos de la empresa

(nuevos, usados o excedentes).

Concesión de servicios o productos de

cortesía

Lcdo. Nestor Camacaro

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1er Foro de Doctorantes en Gerencia de la

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