Gerente 2.0 para empresas 2.0

Ing. Albino Goncalves

GERENTES 2.0 PARA EMPRESAS 2.0

Junio 2014

Ing. Albino GoncalvesFuente: http://tecnomenia.com/wp-content/uploads/2013/04/forweb.jpg


Web 1.0 vs. Web 2.0

Fuente: http://www.eduteka.org/Web20Intro.php


Web 2.0

Su pionero fue Tim O'Reilly en el 2004. Representa un cambio de paradigma sobre la concepción de Internet

y sus funcionalidades, que ahora abandonan su marcada unidireccionalidad y se orientan más a facilitar la máxima interacción entre los usuarios y el desarrollo de redes sociales; donde puedan expresarse y opinar, recopilar y compartir contenidos, colaborar y crear conocimiento (conocimiento social).

Frente a las tradicionales páginas web estáticas donde sus visitantes solo pueden leer los contenidos ofrecidos por su autor o editor, en la Web 2.0 todos pueden elaborar contenidos y compartirlos, opinar, etiquetar y clasificar. Esto supone una democratización de las herramientas de acceso a la información y de elaboración de contenidos, donde se mezclarán los conocimientos científicos, las opiniones y los saberes populares.


Beneficios para las Organizaciones Son gratuitas (amplían el acceso). Reducen distancias (teoría de los 6 grados de separación). Son intuitivas (todos podemos hacer todo en la web!). Modifican códigos, roles y diluyen jerarquías. Fomentan la conformación de comunidades de aprendizaje Permiten trabajo colaborativo y compartido: inteligencia colectiva. Son acordes al perfil digital de los “nativos digitales“, término acuñado por el

Marc Prensky en 2001 para aquellos que nacieron en una “cultura nueva” de alta tecnología.

Permiten la construcción de un entorno personalizado de aprendizaje. Enriquecen el desarrollo de múltiples competencias e inteligencias:

"prosumidor“. El término lo acuñó en 1980 el escritor Alvin Toffler en su libro The Third Wave (La tercera ola) y sintetiza en un mismo término las palabras ‘consumidor’ y ‘productor’.

Fuente: Rossaro (2010). Educación en Red. Las redes sociales como nuevos entornos de aprendizaje. Pontificia Universidad Católica del Perú.


MAPA DE LA TAXONOMÍA DE BLOOM PARA LA ERA DIGITAL

Fuente: http://www.eduteka.org/TaxonomiaBloomDigital.php




Web 2.0


Web 2.0


Web 2.0

Fuente: http://connectedlearning.tv/infographic




El concepto de Empresa 2.0 (Enterprise 2.0, en el original inglés) fue acuñado por el profesor Andrew McAfee (2006) para referirse al empleo de las emergentes plataformas de software social dentro de las propias empresas o entre empresas y sus clientes y otros terceros.

Su inclusión responde a su conexión directa con la Web 2.0 y su incidencia.

La idea de Empresa 2.0 que McAfee propone está estrechamente vinculada con una empresa en red basada en el conocimiento.

EMPRESA 2.0

Fuente: http://www.elcriterio.com/revista/ajoica/contenidos_6/esteban_francisco.pdf


1. Búsqueda (Search): es fundamental que los usuarios tengan las herramientas de búsqueda apropiadas para conseguir la información que precisen. Se imponen por su facilidad de uso y efectividad la búsqueda mediante palabras claves, frente a los habituales sistemas de ayuda de navegación de las intranets. Hoy en día está al alcance de cualquier empresa incorporar herramientas de búsqueda en las intranets tan potentes como las empleadas por el buscador de referencia, Google. Algunos de los futuros desarrollos tecnológicos se encaminan a "humanizar" aún más las búsquedas de información, en línea con la idea de Web Semántica.

LOS 6 COMPONENTES DE LA EMPRESA 2.0



2. Enlaces (Links): permiten estructurar el contenido de la red, proporcionando una forma de valorar los contenidos en función del número de veces que son enlazados. Se supone que los mejores contenidos son los más enlazados, o dicho de otra manera, los más enlazados son los que más recomendaciones de lectura reciben por otras páginas web. Se trata de la idea en la que se basa el sistema PageRank de Google.




3. Autoría (Authoring): Las sistemas de gestión de contenidos como los blogs o los wikis proporcionan medios de producción de contenidos a los usuarios y éstos han respondido con una masiva difusión y uso de estas tecnologías. Estos instrumentos pueden permitir que los recursos humanos de la empresa compartan su conocimiento, en ocasiones tácito, de manera natural aportando, por ejemplo, sus experiencias, comentarios, puntos de vista, opiniones, enlaces de interés, recomendaciones, etc. Todo ello puede aflorar en la empresa de forma más sencilla, fácil y humana, gracias a las tecnologías 2.0




4. Etiquetas (Tags): consisten en palabras descriptivas de contenidos digitales que permiten categorizar el contenido. Muchas aplicaciones, especialmente aquellas que contienen gran cantidad de información, permiten a sus usuarios añadir palabras claves para facilitar su búsqueda. De esta práctica surge el concepto de folcsonomía, que es la categorización que surge de la descripción más o menos libre de contenidos por parte de los usuarios, frente al tradicional concepto de taxonomía.




5. Extensiones (Extensions): se refieren al empleo de algoritmos que permiten proporcionar al usuario información que puede ser relevante para sus intereses y en función de sus preferencias. Esta idea ha sido explotada con mucho éxito por empresas como Amazon, que incluye en sus ofertas de productos mensajes como "Customers who bought this item also bought".




6. Señales (Signals): es una idea que se basa en el empleo de tecnologías de sindicación RSS. Son herramientas que avisan al usuario cuando hay nuevos contenidos de su interés, a los que previamente se ha suscrito.




Su facilidad de uso, permitiendo que los usuarios, sin conocimientos técnicos, puedan participar en la misma creando y compartiendo información sin limitaciones significativas.

Las herramientas informáticas de escritorio pierden relevancia frente al navegador, que se convierte en la puerta hacia todo tipo de servicios ofrecidos en red.

No se impone a los empleados un modo cerrado y determinado de gestión del conocimiento. No existen ideas preconcebidas sobre cómo se debe trabajar o sobre cómo se deben estructurar los contenidos que se producen.

El papel de los gerentes en la implantación de las tecnologías de la Empresa 2.0 es decisivo, ya que la difusión del uso de las mismas no es

algo que ocurra de forma automática, sino que necesita de unos incentivos y de un compromiso activo que debe partir de la dirección.

¿QUE NOS MUEVE A LA EMPRESA 2.0?



EMPRESA 2.0

Ing. Albino GoncalvesFuente: http://www.xepta.net/blog/view/5809/xepta-y-la-difusion-de-los-conceptos-de-la-039empresa-20039

EMPRESA 1.0 VS 2.0?






¿Qué pasa con RRHH?








La revolución 2.0, que ocurre fuera de la empresa, no se basa en una revolución tecnológica o de “tecnologías sociales” sino en una serie de nuevos valores como transparencia, aprendizaje, respeto a la diversidad, conversaciones para generar ideas y transformación, apertura, proactividad, colaboración…

Estos valores son los que deben potenciar los profesionales de RRHH. Profesionales que deben asegurar dentro de la empresa que la cultura esté al servicio de la inteligencia colectiva, que el talento de todos los empleados potencia la innovación. La tecnologías 2.0, las comunidades, la diversidad, la creatividad, la “resiliencia”, la gestión del cambio y los nuevos tipos de liderazgo serán sus nuevas herramientas.

La pregunta que oigo cada vez con más frecuencia es si los actuales profesionales de RRHH podrán entender que alinearse con la estrategia no esta en hacer más eficientes los viejos sistemas, sino en potenciar la dimensión social de la empresa. Si los directivos de estas áreas están preparados para abordar estas nuevas tecnologías sociales o si deben ser otras áreas u otros directivos los que substituyan.

Supongo que la respuesta será diferente en cada empresa pero aquellos que no entiendan que estamos ante una revolución y no actúen en consecuencia, estos probablemente no podrán seguir al frente sin causar un elevado daño a sus empresas.http://supervivenciadirectiva.com/2013/11/18/el-nuevo-foco-de-rrhh-inteligencia-colectiva-revolucion-o-evolucion-2-0/

RRHH 2.0: ¿revolución o evolución?


Lo social es visto como una fuente de ventaja competitiva, la dirección, o algunas áreas relevantes de la empresa apuestan con proactividad por las tecnologías sociales como la única forma de gestionar la inteligencia colectiva.

La organización entiende el fenómeno como una nueva forma de gestión del talento, como una fuente de una ventaja competitiva en la medida que acelerador de la comunicación, aprendizaje, creatividad e innovación.

Se hacen planes en términos de personas no de sistemas, se busca la complicidad y liderazgo de todos los directivos, se crean sistemas que aceleran el proceso cultural de digitalización,… El protagonismo se sitúa en las personas, en optimizar la gestión del talento,…. La organización intenta ganar rápidamente expertise en esta gestión en red de personas, los especialistas de RRHH2.0. se les da relevancia organizativa. La organización apuesta por la transformación digital.

Este escenario que será el menos probable a Corto Plazo, curiosamente será casi el único posible a Largo Plazo. Pues ninguna empresa puede no utilizar el talento de su organización de forma óptima, no tanto por qué es el pecado más obsceno de la gestión, sino por que en un entorno hipercompetitivo la transformación digital es el único escenario posible. Pero hasta que esto sea así muchas empresas perderán capacidad innovadora lo que contribuirá a su perdida de competitividad.http://supervivenciadirectiva.com/2013/11/12/transformacion-digital-o-desaparicion-tres-escenarios-de-futuro/

RRHH 2.0 apostar por la inteligencia colectiva


PROFESIONALES 2.0

















Alfonso Alcántara especialista en empresa 2.0, productividad, desarrollo profesional y empleo 2.0



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Ing. Albino Goncalves, Esp.

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