Gesop Produccion

8/18/2019 Gesop Produccion

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Universidad Mayor – Facultad de IngenieríaUniversidad Mayor – Facultad de Ingeniería

LA GESTION DE LALA GESTION DE LAPRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD

Gestión Total de la ProductividadGestión Total de la Productividad


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Imortancia ! Si"ni#icado de la ProductividadImortancia ! Si"ni#icado de la Productividad

El o$%etivo del curso& se orienta a concetuali'arEl o$%etivo del curso& se orienta a concetuali'arlas actividades (ue est)n orientadas a la "estiónlas actividades (ue est)n orientadas a la "estión

de la roductividad en la emresa& como camode la roductividad en la emresa& como camodel e%ercicio de la In"enier*a Industrial+del e%ercicio de la In"enier*a Industrial+

Los concetos de calidad& roducción& costos&Los concetos de calidad& roducción& costos&est)ndares& m,todos de tra$a%o& tecnolo"*a !est)ndares& m,todos de tra$a%o& tecnolo"*a !otros& determinan los lanes a e(ue-o ! lar"ootros& determinan los lanes a e(ue-o ! lar"ola'o ! con#i"uran el "rado de roductividad dela'o ! con#i"uran el "rado de roductividad dela emresa+la emresa+


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El "rado de roductividad en una emresa& determina elEl "rado de roductividad en una emresa& determina eltiemo de vida de la or"ani'ación& adem)s de #i%ar latiemo de vida de la or"ani'ación& adem)s de #i%ar lacantidad de roducto ! el uso m)s adecuado de loscantidad de roducto ! el uso m)s adecuado de los

recursos utili'adosrecursos utili'ados


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Imortancia ! Si"ni#icado de la ProductividadImortancia ! Si"ni#icado de la Productividad

El camino m)s adecuado ara (ue un ne"ocio uedaEl camino m)s adecuado ara (ue un ne"ocio uedacrecer& a la ve' (ue incrementar su renta$ilidad& escrecer& a la ve' (ue incrementar su renta$ilidad& es

aumentando su roductividad& en $ase a un mane%oaumentando su roductividad& en $ase a un mane%oertinente de los m,todos oeracionales& el estudio deertinente de los m,todos oeracionales& el estudio detiemos ! la administración de las remuneraciones+tiemos ! la administración de las remuneraciones+

. E%emlo/. E%emlo/

Se tiene en una emresa (ue/Se tiene en una emresa (ue/El 012 de costos& corresonden a mano de o$ra directaEl 012 de costos& corresonden a mano de o$ra directaEl 342 de costos& corresonde a "astos "eneralesEl 342 de costos& corresonde a "astos "enerales


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Esta con#i"uración del costo indica claramente (ue las )reas deEsta con#i"uración del costo indica claramente (ue las )reas de

#inan'as& ventas& roducción& in"enier*a& mantenimientoinan'as& ventas& roducción& in"enier*a& mantenimiento&administración ! todos los asectos del ne"ocio o industriaadministración ! todos los asectos del ne"ocio o industriaest)n relacionados con los si"uientes rinciios/est)n relacionados con los si"uientes rinciios/

. Desarrollo de m,todos. Desarrollo de m,todos

. Estudio de tiemos. Estudio de tiemos

. Sistemas de remuneraciones adecuados+. Sistemas de remuneraciones adecuados+

Las #iloso#*as de mane%o& son alica$les tam$i,n en la industriaLas #iloso#*as de mane%o& son alica$les tam$i,n en la industriamanu#acturera& servicios en 5ositales& or"anismos de "o$ierno&manu#acturera& servicios en 5ositales& or"anismos de "o$ierno&

transortes& etc+ Siemre (ue los recursos 5umanos& lastransortes& etc+ Siemre (ue los recursos 5umanos& lasinstalaciones ! los materiales& ermitan la alicación de dic5osinstalaciones ! los materiales& ermitan la alicación de dic5osrinciios+rinciios+


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67u, es la Productividad867u, es la Productividad8

Puede de#inirse como la relación entre la cantidad dePuede de#inirse como la relación entre la cantidad de$ienes ! servicios roducidos ! la cantidad de recursos$ienes ! servicios roducidos ! la cantidad de recursos

utili'adosutili'adosLa roductividad sirve ara evaluar el rendimiento enLa roductividad sirve ara evaluar el rendimiento entalleres& m)(uinas& e(uios de tra$a%o ! mano de o$ra entalleres& m)(uinas& e(uios de tra$a%o ! mano de o$ra en"eneral+"eneral+


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La roductividad en t,rminos de mano de o$ra 9RR+::;&La roductividad en t,rminos de mano de o$ra 9RR+::;&es sinónimo de rendimiento+es sinónimo de rendimiento+

Se uede de#inir sistem)ticamente (ue al"o o al"uien esSe uede de#inir sistem)ticamente (ue al"o o al"uien esroductivo& con una cantidad determinada de recursosroductivo& con una cantidad determinada de recursos9insumos;& cuando en un er*odo determinado de tiemo&9insumos;& cuando en un er*odo determinado de tiemo&

se o$tiene el m)


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Otros Asectos (ue In#lu!en en el =ane%o de laOtros Asectos (ue In#lu!en en el =ane%o de laProductividadProductividad

La calidad del roceso& conce$ida como la velocidad a laLa calidad del roceso& conce$ida como la velocidad a lacual& los $ienes ! servicios& se roducen or unidad decual& los $ienes ! servicios& se roducen or unidad de

tiemo ! tra$a%o+tiemo ! tra$a%o+

PRODUCTIVIDAD > SALIDAS?ENTRADASPRODUCTIVIDAD > SALIDAS?ENTRADAS

Entradas/Entradas/ =ano de O$ra& =ateria Prima& =a(uinaria&=ano de O$ra& =ateria Prima& =a(uinaria&Ener"*a& Caital+Ener"*a& Caital+

Salidas/Salidas/ ProductosProductos


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El Ciclo de la ProductividadEl Ciclo de la Productividad

El ciclo de la roductividad est) con#ormado/El ciclo de la roductividad est) con#ormado/

0+0+ =edición+ @ase cr*tica (ue mide los imactos de los cam$ios=edición+ @ase cr*tica (ue mide los imactos de los cam$iosreali'ados con relación a los rinciios roductivos+reali'ados con relación a los rinciios roductivos+

++ Evaluación+ Comaración de los lo"ros o$tenidos #rente a losEvaluación+ Comaración de los lo"ros o$tenidos #rente a losniveles lanteados ! los valores anteriores re"istrados or laniveles lanteados ! los valores anteriores re"istrados or laemresa ! los veri#icados or la cometencia+emresa ! los veri#icados or la cometencia+B+B+ Planeación+ Persi"ue la me%ora en la er#omance de los diversosPlaneación+ Persi"ue la me%ora en la er#omance de los diversos

indicadores emleados& tanto en el corto como en el lar"o la'o&indicadores emleados& tanto en el corto como en el lar"o la'o&diri"idos a me%orar la roductividad ! la renta$ilidad de ladiri"idos a me%orar la roductividad ! la renta$ilidad de la

emresa+emresa+3+3+ =e%oramiento+ Acciones concretas ara la uesta en r)ctica de=e%oramiento+ Acciones concretas ara la uesta en r)ctica de

los lanes tra'ados+los lanes tra'ados+

Lo imortante es medir de manera simult)nea el imacto de losLo imortante es medir de manera simult)nea el imacto de loscam$ios reali'ados& so$re los comonentes del roceso roductivo+cam$ios reali'ados& so$re los comonentes del roceso roductivo+


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Al"unos Paradi"mas de la Productividad Al"unos Paradi"mas de la Productividad

La Calidad no es un lu%o& sino una necesidad& siendo una condiciónLa Calidad no es un lu%o& sino una necesidad& siendo una condiciónnecesaria ero no su#iciente+necesaria ero no su#iciente+

Si los roductos !?o servicios no incororan una calidad total& el #uturoSi los roductos !?o servicios no incororan una calidad total& el #uturode la emresa es incierto+de la emresa es incierto+

En el =ercado Glo$al& las emresas (ue no est)n comrometidas conEn el =ercado Glo$al& las emresas (ue no est)n comrometidas conuna calidad alta no tienen #uturo+una calidad alta no tienen #uturo+


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La Imortancia de la ProductividadLa Imortancia de la Productividad

El nivel de roductividad de un a*s& tiene (ue ver con su calidad deEl nivel de roductividad de un a*s& tiene (ue ver con su calidad devida& tasa de in#lación& tasa de desemleo& etc+ Es decir con losvida& tasa de in#lación& tasa de desemleo& etc+ Es decir con losindicadores económicos ! sociales+ La roductividad ! la calidadindicadores económicos ! sociales+ La roductividad ! la calidadtienen consideraciones de inter,s nacional tanto ara a*sestienen consideraciones de inter,s nacional tanto ara a*sesdesarrollados como en roceso de desarrollo+desarrollados como en roceso de desarrollo+

Las metas ! o$%etivos en materia de roductividad de$en serLas metas ! o$%etivos en materia de roductividad de$en serconver"entes con la actividad de "o$ernantes& diri"entes& emresariosconver"entes con la actividad de "o$ernantes& diri"entes& emresariost,cnicos& cient*#icos ! tra$a%adores+t,cnicos& cient*#icos ! tra$a%adores+

Las emresas (ue lo"ran un nivel de roductividad ma!or al romedioLas emresas (ue lo"ran un nivel de roductividad ma!or al romedio

nacional& tienden a contar con un nivel ma!or de renta$ilidad+ Si lanacional& tienden a contar con un nivel ma!or de renta$ilidad+ Si laroductividad crece m)s r)idamente (ue la de la cometencia&roductividad crece m)s r)idamente (ue la de la cometencia&dic5os m)r"enes se incrementan sustancialmente+dic5os m)r"enes se incrementan sustancialmente+


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Cuando la roductividad es menor a los romediosCuando la roductividad es menor a los romedios

industriales& se one en ries"o la cometitividad de laindustriales& se one en ries"o la cometitividad de laemresa ! or ende su ermanencia en el sistema+emresa ! or ende su ermanencia en el sistema+

La roductividad ! la calidad tienen una relaciónLa roductividad ! la calidad tienen una relación#undamental (ue se re#le%a en los costos ! los niveles de#undamental (ue se re#le%a en los costos ! los niveles de

servicios ! a su ve' en la venta%a cometitiva del ne"ocio+servicios ! a su ve' en la venta%a cometitiva del ne"ocio+

La me%ora de la calidad& "enera de manera inmediata unLa me%ora de la calidad& "enera de manera inmediata unincremento en los niveles de roductividad+incremento en los niveles de roductividad+

De manera seme%ante la roductividad me%orar)& alDe manera seme%ante la roductividad me%orar)& alme%orarse la calidad de los rocesos oerativos+me%orarse la calidad de los rocesos oerativos+


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E#iciencia ! E#ectividadE#iciencia ! E#ectividad

La e#iciencia es la roorción de resultados o$tenidos& con relación aLa e#iciencia es la roorción de resultados o$tenidos& con relación aun est)ndar rescrito+ La e#ectividad en cam$io es el "rado en (ue seun est)ndar rescrito+ La e#ectividad en cam$io es el "rado en (ue selo"ran metas ! o$%etivos de inter,s ara la emresa+lo"ran metas ! o$%etivos de inter,s ara la emresa+

Una me%or*a en la e#iciencia& no "aranti'a ma!or roductividad+Una me%or*a en la e#iciencia& no "aranti'a ma!or roductividad+

La e#iciencia es una condición necesaria& ero no su#iciente araLa e#iciencia es una condición necesaria& ero no su#iciente araalcan'ar ma!or roductividadalcan'ar ma!or roductividadPara ser roductivo& 5a! (ue ser e#ectivo ! e#iciente+Para ser roductivo& 5a! (ue ser e#ectivo ! e#iciente+

E%emlo+.E%emlo+.

El an)lisis de correlación entre los niveles de in"resos ! los de laEl an)lisis de correlación entre los niveles de in"resos ! los de laroductividad& son esenciales ara monitorear de manera e#ectiva laroductividad& son esenciales ara monitorear de manera e#ectiva laer#omance de la emresa+er#omance de la emresa+


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Productividad Total ! ParcialProductividad Total ! Parcial

Es #acti$le la medición de un comonente de la roducción& si seEs #acti$le la medición de un comonente de la roducción& si semantienen invaria$les en el tiemo los otros comonentes 9n.0; (uemantienen invaria$les en el tiemo los otros comonentes 9n.0; (ueintervienen+intervienen+

En la roductividad intervienen muc5os #actores+En la roductividad intervienen muc5os #actores+

E%emlo+.E%emlo+.

Cantidad de 5oras (ue se mantienen #i%as& ero se altera el montoCantidad de 5oras (ue se mantienen #i%as& ero se altera el montoa$onado al ersonal+ Dentro de ciertas condiciones& se "enerar) una$onado al ersonal+ Dentro de ciertas condiciones& se "enerar) une#ecto de motivación (ue incrementar) el rendimiento de lose#ecto de motivación (ue incrementar) el rendimiento de lostra$a%adores+tra$a%adores+

Si calculamos la cantidad de < roducto?5ora ! lo dividimos en laSi calculamos la cantidad de < roducto?5ora ! lo dividimos en lacantidad de 5oras insumidas se ver) (ue se tiene un incremento en lacantidad de 5oras insumidas se ver) (ue se tiene un incremento en laroductividad+roductividad+


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Otro asecto& es el incremento de la roductividad de la mano de o$ra&Otro asecto& es el incremento de la roductividad de la mano de o$ra&como resultado de la incororación al roceso de ma(uinaria decomo resultado de la incororación al roceso de ma(uinaria dema!or tecnolo"*a+ma!or tecnolo"*a+

Si el incremento en la roducción no comensa el incremento deSi el incremento en la roducción no comensa el incremento decaital invertido& se tiene un decremento de la roductividad+caital invertido& se tiene un decremento de la roductividad+

Productividad Total = Resultado Tangible Total / Insumo Tangible TotalProductividad Total = Resultado Tangible Total / Insumo Tangible Total

La roductividad total& tam$i,n se conoce como roductividadLa roductividad total& tam$i,n se conoce como roductividadmulti#actorial& (ue se calcula sumando todas las unidades de inutmulti#actorial& (ue se calcula sumando todas las unidades de inutara con#ormar el denominador de la e


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La #órmula anterior se alica a la industria manu#acturera& o a laLa #órmula anterior se alica a la industria manu#acturera& o a laroducción de roductos 5omo",neos+ Cuando se tiene unaroducción de roductos 5omo",neos+ Cuando se tiene unacomle%idad en los roductos& la #órmula uede variar a centroscomle%idad en los roductos& la #órmula uede variar a centrosde roductividad+de roductividad+

Productividad > Producción A roducción roducción N?Productividad > Producción A roducción roducción N?

insumos emleados+insumos emleados+

La roductividad& tam$i,n uede ser medida en #unción delLa roductividad& tam$i,n uede ser medida en #unción delvalor comercial de los roductosvalor comercial de los roductos

Estas son medidas cuantitativas& ero tam$i,n de$eEstas son medidas cuantitativas& ero tam$i,n de$econsiderarse el asecto cualitativo 9un roducto de$e ser $ienconsiderarse el asecto cualitativo 9un roducto de$e ser $ien5ec5o la rimera ve' ! resonder a las necesidades del usuario5ec5o la rimera ve' ! resonder a las necesidades del usuario#inal;#inal;


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La Pro$lem)tica de la ProductividadLa Pro$lem)tica de la Productividad

Todo costo adicional 9reinicio& re#a$ricación& reemla'os& rearaciónTodo costo adicional 9reinicio& re#a$ricación& reemla'os& rearacióndesu,s de la venta; de$e ser incluido en la medida de la roductividad+desu,s de la venta; de$e ser incluido en la medida de la roductividad+

Un roducto uede tener consecuencias ositivas o ne"ativas& en losUn roducto uede tener consecuencias ositivas o ne"ativas& en losdem)s roductos de la emresa& si satis#ace o no al usuario #inal+dem)s roductos de la emresa& si satis#ace o no al usuario #inal+

El costo relacionado con la ima"en de la emresa& tam$i,n de$eEl costo relacionado con la ima"en de la emresa& tam$i,n de$eincluirse en la medición de la roductividad+incluirse en la medición de la roductividad+

El Valor A-adido como un Indice+.El Valor A-adido como un Indice+.

La roductividad& uede incrementarse or emleado& cuando seLa roductividad& uede incrementarse or emleado& cuando sesuministran m)(uinas me%ores& o cuando el tra$a%o 5umano es sustituidosuministran m)(uinas me%ores& o cuando el tra$a%o 5umano es sustituido

or m)(uinas+ En estos casos& la roductividad la$oral se incrementa+or m)(uinas+ En estos casos& la roductividad la$oral se incrementa+Ver #i"ura+Ver #i"ura+


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Precio unitario de$ienes vendidos

PN 04

Cantidad deunidades

vendidas 044&444

Cantidad deunidades

ad(uiridas 044&444

Precio unitariode los $ienes deentrada PN 3

Nmero deemleados B4

=edia anual de5oras tra$a%adas

or emleado&444

In"resos PN0&444&444

Coste de $ienesinvertidos PN

344&444

Total 5orastra$a%adas J4&444

Coste la$oralor 5ora PN K

Precio dereciación04 a-os

Activo #i%o PN344+444

Activo corrientePN 344+444

Valor a-adido

PN J44&444

Productividadla$oral PN 04

or 5ora

Costes la$oralesPN 3K4+444

Suer)vitoerativo PN

04&444

DereciaciónPN 34&444

Caital invertidoPN K44&444

Ganancia so$recaital invertido

042

Ganancias

#rente a costesintereses PN

K4&444

Cálculo de la productividad laboral y el beneficio


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Productividad ! costos& son dos concetos relacionados+ LaProductividad ! costos& son dos concetos relacionados+ Ladisminución de los costos manteniendo constante la roducción&disminución de los costos manteniendo constante la roducción&

rovoca un incremento de la roductividad& lo (ue redunda en/rovoca un incremento de la roductividad& lo (ue redunda en/

Incremento de los $ene#icios si el roducto se si"ue vendiendo alIncremento de los $ene#icios si el roducto se si"ue vendiendo almismo recio+mismo recio+

Posi$ilidad de reducción del recio& manteniendo los $ene#icios !Posi$ilidad de reducción del recio& manteniendo los $ene#icios !lo"rando una ma!or articiación en el mercado 9marHet s5are;+lo"rando una ma!or articiación en el mercado 9marHet s5are;+

La di#icultad reside en evitar (ue la reducción de costos& a#ecte a otrosLa di#icultad reside en evitar (ue la reducción de costos& a#ecte a otros#actores (ue tienen incidencia en la roductividad+#actores (ue tienen incidencia en la roductividad+

La roductividad& est) condicionada or muc5os #actores& como son/La roductividad& est) condicionada or muc5os #actores& como son/

La comle%idad de los e(uios& los #actores internos ! e


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Se esta$lecen cinco #ormas de incrementar la roductividad+Se esta$lecen cinco #ormas de incrementar la roductividad+

Reducción de costos& manteniendo constante la roducciónReducción de costos& manteniendo constante la roducción Incremento de la inversión& (ue incrementa los costos ero estaIncremento de la inversión& (ue incrementa los costos ero esta

me%ora& de$e incrementa un outut suerior al costo+me%ora& de$e incrementa un outut suerior al costo+ O$tener m)s cantidad de outut& artiendo de la misma cantidad deO$tener m)s cantidad de outut& artiendo de la misma cantidad de

inuts+ 9costo unitario m)s $a%o;+inuts+ 9costo unitario m)s $a%o;+ Incremento en el ratio de roducción/Incremento en el ratio de roducción/ Disminución de los tiemos de #a$ricación& disminución de ,rdidas&Disminución de los tiemos de #a$ricación& disminución de ,rdidas&

incremento del valor a-adido ! ma!ores innovaciones+incremento del valor a-adido ! ma!ores innovaciones+


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Factores organi$ativos M Instituciones

M Tecnolo"*a =odeloM Or"ani'ativoM Proietarios

%omunicaci&n de

ob!etivos y e'pectativas

M @ormulación de o$%etivosM @eed$acH

M An)lisis imarcialesM Comunicación deresiones de lacometencia

M Conocimiento de cam$ioen el sector

M Intercam$io conemresas a#ines

%aracterísticas industriales y

condiciones del mercado

nacional

M arreras de entrada en elmercado

M CometitividadM Clientes

M SustitutosM Proveedores

M Gruos estrat,"icos en lamisma industria

M @actores de roducción en elroio a*s

M Instituciones

(irecci&n de recursos

)umanos

M Sistemas de "rati#icaciónM =edidas motivación .

romociónM Pro"ramas de arendi'a%e

Incremento continuadode la roductividad

Costee#icacia

Innovación

Productividad

M Resultadosactuales

M Dirección de laroductividad

El camino hacia la productividad


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La Necesidad de una Gestión Total de la ProductividadLa Necesidad de una Gestión Total de la Productividad

El an)lisis de la Productividad& de$e ser total+ =uc5as emresas&El an)lisis de la Productividad& de$e ser total+ =uc5as emresas&toman en cuenta un solo #actor 9monosectorial; ! esto contri$u!e atoman en cuenta un solo #actor 9monosectorial; ! esto contri$u!e adistorsionar el c)lculo+distorsionar el c)lculo+

El an)lisis de$e ser "lo$al en los (ue se de$e contemlar& lasEl an)lisis de$e ser "lo$al en los (ue se de$e contemlar& las

variaciones de costos& calidad nivel de servicios ! "rados devariaciones de costos& calidad nivel de servicios ! "rados desatis#acción al usuario #inal& si se retende esta$lecer una venta%asatis#acción al usuario #inal& si se retende esta$lecer una venta%acometitiva sostenida+cometitiva sostenida+

Las condiciones de acetación de roductos en el mercado& sonLas condiciones de acetación de roductos en el mercado& soncam$iantes ! o$edecen a una serie de situaciones de variaciones encam$iantes ! o$edecen a una serie de situaciones de variaciones en

los asectos sociales& ol*ticos& culturales ! económicos+los asectos sociales& ol*ticos& culturales ! económicos+

Estos cam$ios traen como consecuencia adataciones de losEstos cam$ios traen como consecuencia adataciones de losroductos ! servicios& ara satis#acer estos criterios+ Por esta ra'ón enroductos ! servicios& ara satis#acer estos criterios+ Por esta ra'ón enel interior de la emresa& se de$e ver ! anali'ar la roductividad+el interior de la emresa& se de$e ver ! anali'ar la roductividad+


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La Gestión Total de la Productividad& si"ni#ica una nueva #orma deLa Gestión Total de la Productividad& si"ni#ica una nueva #orma deensar de arte de la alta "erencia& trasladando estos concetos alensar de arte de la alta "erencia& trasladando estos concetos alresto de emleados ! o$reros de la emresa si"ni#ica a$andonarresto de emleados ! o$reros de la emresa si"ni#ica a$andonaratrones anti"uos de ensamiento+ En el conceto moderno& estosatrones anti"uos de ensamiento+ En el conceto moderno& estosatrones de$en orientarse a los rocesos ! a los sistemas& "enerandoatrones de$en orientarse a los rocesos ! a los sistemas& "enerandoniveles adecuados de costos& lo (ue #inalmente& incrementa elniveles adecuados de costos& lo (ue #inalmente& incrementa elconceto de cometitividad+conceto de cometitividad+

En este asecto& es imortante "enerar una #luide' de recursos !En este asecto& es imortante "enerar una #luide' de recursos !ener"*as& ara incrementar la renta$ilidad ! la articiación en elener"*as& ara incrementar la renta$ilidad ! la articiación en elmercado+mercado+


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Princiios de la Gestión Total de la Productividad& GTPPrinciios de la Gestión Total de la Productividad& GTP

0+0+ Calidad?er#ección+ uscar en la calidad 9er#ección; del dise-o laCalidad?er#ección+ uscar en la calidad 9er#ección; del dise-o lacalidad de con#ormidad ! deseme-o+calidad de con#ormidad ! deseme-o+

++ Orientación 5acia el Cliente+ Satis#acer lenamente las e


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J+J+ enc5marHin"+ Ele"ir lo me%or de las tecnolo"*as de tresenc5marHin"+ Ele"ir lo me%or de las tecnolo"*as de trescometidores& en cuanto a dise-o de roducto& servicios ! rocesoscometidores& en cuanto a dise-o de roducto& servicios ! rocesosde roducción ! tratar de me%orar lo (ue 5a lo"rado la cometencia+de roducción ! tratar de me%orar lo (ue 5a lo"rado la cometencia+

++ =iniaturi'ación+ Introducir la nanotecnolo"*a& siemre (ue sea=iniaturi'ación+ Introducir la nanotecnolo"*a& siemre (ue sea#acti$le& utili'ando tecnolo"*a $asada en microrocesadores& ara el#acti$le& utili'ando tecnolo"*a $asada en microrocesadores& ara eldise-o de roductos ! servicios+dise-o de roductos ! servicios+

K+K+ Investi"ación ! Desarrollo 9ID;+ Investi"ar dise-os ! rocesos& deInvesti"ación ! Desarrollo 9ID;+ Investi"ar dise-os ! rocesos& demanera de desarrollar ideas (ue incrementen la roductividad+manera de desarrollar ideas (ue incrementen la roductividad+

++ Planeación de una me'cla de roductos+ De manera (ue se consi"aPlaneación de una me'cla de roductos+ De manera (ue se consi"aun incremento en la PT ! en el mercado 9marHet s5are;un incremento en la PT ! en el mercado 9marHet s5are;

04+04+ =antener el secreto de las me%oras lo"radas en el seno de la=antener el secreto de las me%oras lo"radas en el seno de laemresa+emresa+

00+00+ =utuo ene#icio+ Por cada acción (ue se tome& 5a! (ue re"untarse=utuo ene#icio+ Por cada acción (ue se tome& 5a! (ue re"untarse

de (u, manera $ene#icia ello a la emresa& al ersonal& a losde (u, manera $ene#icia ello a la emresa& al ersonal& a losroietarios& clientes& roveedores ! la comunidad+roietarios& clientes& roveedores ! la comunidad+

0+0+ Consistencia+ Se de$e mantener las acciones con el nivel deConsistencia+ Se de$e mantener las acciones con el nivel dee#iciencia ro"ramado+e#iciencia ro"ramado+


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Re"las de Q


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K+K+ Prevalecer el tra$a%o en e(uio& so$re el tra$a%o individual+Prevalecer el tra$a%o en e(uio& so$re el tra$a%o individual+

++ Administrar de manera de estimular la emulación de los $uenos Administrar de manera de estimular la emulación de los $uenosrinciios+rinciios+

04+04+ Imoner o$%etivos altos ! roiciar el salto cualitativo ! cuantitativoImoner o$%etivos altos ! roiciar el salto cualitativo ! cuantitativo

en los resultados roductivos+en los resultados roductivos+


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@actores (ue In#lu!en en la Productividad@actores (ue In#lu!en en la Productividad

Entre los #actores inmediatos (ue in#lu!en en el nivel deEntre los #actores inmediatos (ue in#lu!en en el nivel deroductividad& se uede considerar/roductividad& se uede considerar/

A+ A+ @actores Internos@actores Internos

. Terrenos ! Edi#icios. Terrenos ! Edi#icios . =ateriales. =ateriales . Ener"*a. Ener"*a . =a(uinaria ! E(uio. =a(uinaria ! E(uio . Recurso :umano. Recurso :umano

++ @actores E


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. Pol*ticas Estatales/ Tri$utación ! Aranceles. Pol*ticas Estatales/ Tri$utación ! Aranceles

. In#raestructura e


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6Cómo se mide la Productividad86Cómo se mide la Productividad8

La roductividad es la relación entre insumos ! roductos& ! laLa roductividad es la relación entre insumos ! roductos& ! lae#iciencia reresenta el costo or unidad de roducto+e#iciencia reresenta el costo or unidad de roducto+

E%emlo+. Servicios de salud+E%emlo+. Servicios de salud+

La roductividad estar*a dada or la relación entre el nmero deLa roductividad estar*a dada or la relación entre el nmero deconsultas otor"adas or 5ora?m,dico+consultas otor"adas or 5ora?m,dico+

La roductividad se mide a artir del costo or consulta& el cual est)La roductividad se mide a artir del costo or consulta& el cual est)

inte"rado or el tiemo dedicado or el m,dico a esa consulta& ! losinte"rado or el tiemo dedicado or el m,dico a esa consulta& ! losdem)s insumos involucrados en el evento tales como materiales dedem)s insumos involucrados en el evento tales como materiales decuración& medicamentos& tiemo de la en#ermera& etc+curación& medicamentos& tiemo de la en#ermera& etc+


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En el c)lculo de la roductividad& se emlea las #órmulas (ueEn el c)lculo de la roductividad& se emlea las #órmulas (ue

relacionan los roductos o$tenidos& con los insumos emleados&relacionan los roductos o$tenidos& con los insumos emleados&Tal como se trató anteriormente+Tal como se trató anteriormente+

PRO(U%%IO*PRO(U%%IO*

Productividad > Nmero de Unidades Producidas? InsumosProductividad > Nmero de Unidades Producidas? InsumosEmleadosEmleados

> Prod+AProd+Prod+C ? Insumos Emleados> Prod+AProd+Prod+C ? Insumos Emleados

+,*T-.+,*T-. R,MU*,R-%IO*,. R,MU*,R-%IO*,.//

E


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Indice de ProductividadIndice de Productividad

Para medir el ro"reso de la roductividad& se utili'a el INDICE DEPara medir el ro"reso de la roductividad& se utili'a el INDICE DEPRODUCTIVIDAD& (ue uede ser calculado/PRODUCTIVIDAD& (ue uede ser calculado/

Productividad > 0449roductividad o$servada;? 9est)ndarProductividad > 0449roductividad o$servada;? 9est)ndarde roductividad;de roductividad;

La roductividad o$servada& es la roductividad medida durante unLa roductividad o$servada& es la roductividad medida durante uner*odo de#inido 9d*a& semana& mes& a-o;& en un sistema conocidoer*odo de#inido 9d*a& semana& mes& a-o;& en un sistema conocido9lanta& emresa& sector económico& deartamento& mano de o$ra&9lanta& emresa& sector económico& deartamento& mano de o$ra&ener"*a& a*s;+ener"*a& a*s;+

El est)ndar de roductividad $ase& es la roductividad $ase o anteriorEl est)ndar de roductividad $ase& es la roductividad $ase o anterior(ue sirve de re#erencia+(ue sirve de re#erencia+


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Es osi$le o$tener di#erente medidas de la roductividad de unaEs osi$le o$tener di#erente medidas de la roductividad de unaemresa o ne"ocio& & evaluando di#erentes sistemas/ deartamentos&emresa o ne"ocio& & evaluando di#erentes sistemas/ deartamentos&recursos tales como materias rimas& ener"*a& etc+recursos tales como materias rimas& ener"*a& etc+

Sin em$ar"o& lo m)s imortante& es ir de#iniendo la tendencia orSin em$ar"o& lo m)s imortante& es ir de#iniendo la tendencia ormedio del uso de *ndice de roductividad& a lo lar"o del tiemo enmedio del uso de *ndice de roductividad& a lo lar"o del tiemo ennuestras emresa+ Reali'ar las correcciones necesarias& con el #in denuestras emresa+ Reali'ar las correcciones necesarias& con el #in deincrementar la e#iciencia oeracional ! el me%oramiento de laincrementar la e#iciencia oeracional ! el me%oramiento de larenta$ilidad+renta$ilidad+

El caital 5umano& es otro #actor de suma imortancia& (ue de$e serEl caital 5umano& es otro #actor de suma imortancia& (ue de$e serconsiderado& como #actor relevante ara incrementar la roductividad+considerado& como #actor relevante ara incrementar la roductividad+Se de$e tomar en cuenta en este asecto& la caacitación& como unSe de$e tomar en cuenta en este asecto& la caacitación& como un#actor (ue "uarda relación directa con los resultados del tra$a%o+#actor (ue "uarda relación directa con los resultados del tra$a%o+


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La evaluación de la roductividad& una ve' (ue 5an sido esta$lecidosLa evaluación de la roductividad& una ve' (ue 5an sido esta$lecidoslos *ndices corresondientes& consiste en e#ectuar& la comaración conlos *ndices corresondientes& consiste en e#ectuar& la comaración conotras emresas del mismo ru$ro es decir (ue rodu'can los mismosotras emresas del mismo ru$ro es decir (ue rodu'can los mismos$ienes ! servicios& ! (ue sean consideradas emresas l*deres& en$ienes ! servicios& ! (ue sean consideradas emresas l*deres& enor"ani'ación ! tecnolo"*a+or"ani'ación ! tecnolo"*a+

Otra #orma de evaluar la roductividad& consiste en e


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In"enier*a de la @ia$ilidadIn"enier*a de la @ia$ilidad

Es imortante ara el mane%o de la roductividad& relacionar suEs imortante ara el mane%o de la roductividad& relacionar sumedición con asectos relacionados con el control de la calidad&medición con asectos relacionados con el control de la calidad&de$ido a (ue nin"n ro"rama de incremento de la roductividad&de$ido a (ue nin"n ro"rama de incremento de la roductividad&uede #uncionar si no son eliminados los de#ectos de #a$ricación+uede #uncionar si no son eliminados los de#ectos de #a$ricación+

La In"enier*a de la @ia$ilidad& est) $asada en la teor*a de laLa In"enier*a de la @ia$ilidad& est) $asada en la teor*a de laro$a$ilidad ! en la estad*stica+ Su o$%etivo es lo"rar un rendimientoro$a$ilidad ! en la estad*stica+ Su o$%etivo es lo"rar un rendimientoaceta$le del roducto o de su roceso de #a$ricación& a lo lar"o de unaceta$le del roducto o de su roceso de #a$ricación& a lo lar"o de uner*odo determinado+ Esta discilina& ermite redecir el rendimientoer*odo determinado+ Esta discilina& ermite redecir el rendimientode un e(uio de tra$a%o en el tiemo ! la aarición de t,cnicasde un e(uio de tra$a%o en el tiemo ! la aarición de t,cnicascaaces de reducir las tasas de #allos+caaces de reducir las tasas de #allos+

Todo el conceto& est) relacionado con la e#icacia con la (ue se de$eTodo el conceto& est) relacionado con la e#icacia con la (ue se de$eacometer un roceso en "eneral& desde el unto de vista del mane%o !acometer un roceso en "eneral& desde el unto de vista del mane%o !de los resultados a ser o$tenidos+de los resultados a ser o$tenidos+


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El Pro"rama Cero De#ectosEl Pro"rama Cero De#ectos

Este ro"rama& est) en#ocado 5acia el )rea de las e


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T,cnicas de =e%oramiento de la ProductividadT,cnicas de =e%oramiento de la Productividad

Al e#ectuar el laneamiento de la roductividad& en una #)$rica& Al e#ectuar el laneamiento de la roductividad& en una #)$rica&servicio o unidad de ne"ocios& se de$e considerar& el uso de t,cnicasservicio o unidad de ne"ocios& se de$e considerar& el uso de t,cnicasesec*#icas (ue a!udan a e#ectuar la #i%ación de los o$%etivos ! metas !esec*#icas (ue a!udan a e#ectuar la #i%ación de los o$%etivos ! metas !

a estandari'ar los rocedimientos+a estandari'ar los rocedimientos+Tal como se indicó anteriormente& ara oder "erenciar la e#icacia ! laTal como se indicó anteriormente& ara oder "erenciar la e#icacia ! lae#iciencia & se 5ace necesario esta$lecer lanes ! ro"ramas dee#iciencia & se 5ace necesario esta$lecer lanes ! ro"ramas deroducción de $ienes !?o de servicios+roducción de $ienes !?o de servicios+

En este asecto& conviene revisar ciertos concetos roios de laEn este asecto& conviene revisar ciertos concetos roios de la"estión (ue 5an sido sistemati'ados ! (ue est)n a"ruados en"estión (ue 5an sido sistemati'ados ! (ue est)n a"ruados enasectos roios de las t,cnicas ara me%orar la roductividad total+asectos roios de las t,cnicas ara me%orar la roductividad total+


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T0cnicas 1asadas en TecnologíasT0cnicas 1asadas en Tecnologías

Citamos las t,cnicas de uso "eneral/Citamos las t,cnicas de uso "eneral/

. Dise-o asistido or comutadora+Dise-o asistido or comutadora+

. =anu#actura asistida or comutadora+=anu#actura asistida or comutadora+

. Ro$ótica+Ro$ótica+

. Tecnolo"*a L)ser+Tecnolo"*a L)ser+

. Tecnolo"*a de ener"*a+Tecnolo"*a de ener"*a+

. Gr)#icas comutacionales+Gr)#icas comutacionales+

. Sistemas de simulación+Sistemas de simulación+

. Administración del mantenimiento+ Administración del mantenimiento+

. Planes de roducción+Planes de roducción+

. Reconstrucción de e(uio ! ma(uinaria+Reconstrucción de e(uio ! ma(uinaria+


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. Telecomunicaciones+Telecomunicaciones+

. ioin"enier*a+ioin"enier*a+

. In"enier*a de so#tare+In"enier*a de so#tare+

T0cnicas 1asadas en el Uso de MaterialesT0cnicas 1asadas en el Uso de Materiales

. Control de inventarios+Control de inventarios+. Re(uerimientos de materiales+Re(uerimientos de materiales+

. Inventarios %usto a tiemo+Inventarios %usto a tiemo+

. Administración de la cadena de a$astecimiento+ Administración de la cadena de a$astecimiento+

. Sistema =RP 9materials re(uirements lannin";+Sistema =RP 9materials re(uirements lannin";+

. Sistema =PS 9master roduction sc5edule;+Sistema =PS 9master roduction sc5edule;+

. Es(uemas alternativos de tama-os de lote+Es(uemas alternativos de tama-os de lote+


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. Evaluación de ronósticos. Evaluación de ronósticos. Rein"enier*a de roceso. Rein"enier*a de roceso

. Reciclamiento ! reutili'ación de materiales. Reciclamiento ! reutili'ación de materiales

. Control de la calidad. Control de la calidad

T0cnicas 1asadas en la -dministraci&n del Recurso 2umanoT0cnicas 1asadas en la -dministraci&n del Recurso 2umano

. Incentivos #inancieros. Incentivos #inancieros

. Prestaciones ersonales. Prestaciones ersonales

. Promociones. Promociones

. Rotaciones de uesto. Rotaciones de uesto. Curvas de arendi'a%e. Curvas de arendi'a%e


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. Comunicaciones. Comunicaciones

. C*rculos de calidad+. C*rculos de calidad+

. Cero de#ectos+. Cero de#ectos+

. Administración de tiemos+. Administración de tiemos+

. Caacitación+. Caacitación+

T0cnicas 1asadas en el ProductoT0cnicas 1asadas en el Producto

. Diversi#icación de roductos+. Diversi#icación de roductos+

. Investi"ación ! desarrollo+. Investi"ación ! desarrollo+

. Con#ia$ilidad en el roducto+. Con#ia$ilidad en el roducto+

. enc5marHin"+. enc5marHin"+

. Promoción ! u$licidad+. Promoción ! u$licidad+


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T0cnicas 1asadas en Procesos y TareasT0cnicas 1asadas en Procesos y Tareas

. In"enier*a de m,todos. In"enier*a de m,todos

. =edición del tra$a%o. =edición del tra$a%o

. Dise-o de la se"uridad. Dise-o de la se"uridad. Valuación de uestos. Valuación de uestos

. Er"onom*a. Er"onom*a

. Rein"enier*a. Rein"enier*a


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Ganancia Emresarial =ediante la =edición de laGanancia Emresarial =ediante la =edición de laProductividadProductividad

La medición de la roductividad al nivel emresa& es laLa medición de la roductividad al nivel emresa& es lacuanti#icación de la roducción o$tenida ! los insumos utili'ados encuanti#icación de la roducción o$tenida ! los insumos utili'ados enel roceso roductivo+el roceso roductivo+

6Cual es la utilidad (ue tiene ara la emresa la medición de la6Cual es la utilidad (ue tiene ara la emresa la medición de laroductividad8roductividad8

0+ La estrec5a relación entre la roductividad ! la renta$ilidad de la0+ La estrec5a relación entre la roductividad ! la renta$ilidad de laemresa+ Ver @i"+0emresa+ Ver @i"+0

+ =ediante la medición& la roductividad ad(uiere una medición+ =ediante la medición& la roductividad ad(uiere una mediciónconcreta& tan"i$le& 5aciendo el conceto m)s til+concreta& tan"i$le& 5aciendo el conceto m)s til+

B+ Permite el laneamiento estrat,"ico+ El se"uimiento alB+ Permite el laneamiento estrat,"ico+ El se"uimiento alcomortamiento 5istórico de la roductividad& revela )reascomortamiento 5istórico de la roductividad& revela )reasro$lem)ticas en la emresa+ro$lem)ticas en la emresa+


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3+ La distri$ución de la ri(ue'a creada or el tra$a%o ! el caital& a artir3+ La distri$ución de la ri(ue'a creada or el tra$a%o ! el caital& a artirde medir la relación entre roductividad la$oral ! nivel salarial& es unade medir la relación entre roductividad la$oral ! nivel salarial& es unain#ormación recisa& ara la toma de decisiones relacionadas con elin#ormación recisa& ara la toma de decisiones relacionadas con elconceto+conceto+

1+ La medición de la roductividad& #ortalece la cultura del control en la1+ La medición de la roductividad& #ortalece la cultura del control en la

#ase roductiva ! contri$u!e al desarrollo emresarial ! económico#ase roductiva ! contri$u!e al desarrollo emresarial ! económico

En el conceto de la roductividad& se de$e di#erenciar laEn el conceto de la roductividad& se de$e di#erenciar laroductividad #*sica ! la roductividad de valor+roductividad #*sica ! la roductividad de valor+

Esta roductividad& se denomina de valor a"re"ado+Esta roductividad& se denomina de valor a"re"ado+


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El Conceto del Valor A"re"adoEl Conceto del Valor A"re"ado

Es el valor creado a trav,s del roceso de roducción o lasEs el valor creado a trav,s del roceso de roducción o lasoeraciones de servicio+oeraciones de servicio+

Es la di#erencia entre las ventas ! los materiales o serviciosEs la di#erencia entre las ventas ! los materiales o servicioscomrados+comrados+

Es la creación de ri(ue'a en una emresa& ues al valor de sus ventasEs la creación de ri(ue'a en una emresa& ues al valor de sus ventasse resta la creación de ri(ue'a de otras emresas& esec*#icamentese resta la creación de ri(ue'a de otras emresas& esec*#icamentelas materias rimas ! todo a(uello (ue la emresa 5a!a contratadolas materias rimas ! todo a(uello (ue la emresa 5a!a contratado

Ver @i"+Ver @i"+


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+ , *

T - .

+ , *

T - .

%oncepto de valor agregado

+alor agregado3

4anancias de laProductividad

M Particiación la$oralM Particiación delcaital

%ostos

M =aterialesM GastosM DereciaciónM Sueldos ! salarios

Utilidad

9antes deimuestos !dividendos;

%ostos

M =aterialesM Gastos

%oncepto de p0rdidas y ganancias

5 Incluye la participaci&n de los inversionistas acreedores6 gobierno y la

empresa

El concepto de valor agregado y el concepto de pérdidas y ganancias


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Creación de Valor A"re"ado/ A"entes& Aortes ! Retri$uciónCreación de Valor A"re"ado/ A"entes& Aortes ! Retri$ución

A"entes A"entes Aortes Aortes Retri$uciónRetri$ución

Accionistas Accionistas Caital de ries"oCaital de ries"o DividendosDividendos

Tra$a%adoresTra$a%adores Tra$a%oTra$a%o Salarios& 5onorariosSalarios& 5onorarios

Emresa ActivosEmresa Activos DereciaciónDereciación Go$iernoGo$ierno ienes $licosienes $licos ImuestosImuestos

Inst+ #inancierasInst+ #inancieras Rec+ @inancierosRec+ @inancieros InteresesIntereses

RentistasRentistas Activos Activos Arrendamientos Arrendamientos

ClientesClientes Demanda e#ectivaDemanda e#ectiva Satis#acción&Satis#acción&$ienestar $ienestar


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=edición del Valor A"re"ado en la Emresa=edición del Valor A"re"ado en la Emresa

0+ =,todo de la Resta0+ =,todo de la Resta

El valor a"re"ado se uede calcular restando del valor de las ventasEl valor a"re"ado se uede calcular restando del valor de las ventaslas comras a terceroslas comras a terceros

VA > V = S GVA > V = S G Donde/Donde/ V > VentasV > Ventas

= > Costo de materiales= > Costo de materiales

S > Pa"os or serviciosS > Pa"os or servicios

G > Pa"os or serviciosG > Pa"os or serviciosLa roducción P es i"ual a las ventas a%ustadas or el cam$io deLa roducción P es i"ual a las ventas a%ustadas or el cam$io de

VA > P ?. Di#+ Inv+ = S . GVA > P ?. Di#+ Inv+ = S . G


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+ =,todo de la Suma+ =,todo de la Suma

Los comonentes del valor a"re"ados son/Los comonentes del valor a"re"ados son/

CLCL > Costos la$orales> Costos la$orales

DD > Dereciación> Dereciación

A A > Arrendamientos> Arrendamientos

II > Intereses a"ados> Intereses a"ados

TT > Imuestos> Imuestos

UU > Utilidades> Utilidades

VA > CL D A I T UVA > CL D A I T U


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Relación entre los Niveles macroeconómico !Relación entre los Niveles macroeconómico !=icroeconómico=icroeconómico

El conceto de valor a"re"ado& conecta el nivel microeconómico de laEl conceto de valor a"re"ado& conecta el nivel microeconómico de laemresa con el nivel macroeconómico nacional+ La roducciónemresa con el nivel macroeconómico nacional+ La roduccióna"re"ada de $ienes #inales& es roducto $ruto interno PI+a"re"ada de $ienes #inales& es roducto $ruto interno PI+

El valor a"re"ado de cada una de las emresas se suma ara o$tenerEl valor a"re"ado de cada una de las emresas se suma ara o$tenerla roductividad nacional+ PIla roductividad nacional+ PI

Desde otro unto de vista& la #unción de roducción& indica el valorDesde otro unto de vista& la #unción de roducción& indica el valora"re"ado m)


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Indicadores de roductividad del Valor A"re"ado ! laIndicadores de roductividad del Valor A"re"ado ! laRenta$ilidadRenta$ilidad

0+0+ Productividad 7aboralProductividad 7aboral Es imortante medir el deseme-o de la mano de o$ra 9tra$a%ador;&Es imortante medir el deseme-o de la mano de o$ra 9tra$a%ador;&

ara comararlo con el romedio de la industria ! los comonentesara comararlo con el romedio de la industria ! los comonentesdirectos+ La roductividad del VA or tra$a%ador& se conocedirectos+ La roductividad del VA or tra$a%ador& se conoceusualmente como roductividad la$oral ! es un indicador deusualmente como roductividad la$oral ! es un indicador deevaluación+evaluación+

El VA se mide monetariamente ! la cantidad de tra$a%o en las 5oras.El VA se mide monetariamente ! la cantidad de tra$a%o en las 5oras.5om$re emleadas en el roceso roductivo+5om$re emleadas en el roceso roductivo+Un o$%etivo& es retender (ue la roductividad la$oral& cre'ca alUn o$%etivo& es retender (ue la roductividad la$oral& cre'ca alaumentar la "eneración de valor a"re"ado+aumentar la "eneración de valor a"re"ado+

Los aumentos de roductividad la$oral& como consecuencia de unaLos aumentos de roductividad la$oral& como consecuencia de unadisminución de la #uer'a la$oral& no tiene sentido no resonde aldisminución de la #uer'a la$oral& no tiene sentido no resonde alinter,s social+inter,s social+


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=a!ores niveles de VA& aumentando la roductividad la$oral& se lo"ran=a!ores niveles de VA& aumentando la roductividad la$oral& se lo"rande varias maneras/de varias maneras/

. Incororando valor al roducto& resondiendo a las necesidades del. Incororando valor al roducto& resondiendo a las necesidades delconsumidor+consumidor+

. Amliando las ventas&. Amliando las ventas&

. Caacitando la mano de o$ra&. Caacitando la mano de o$ra&

. Incororando caital de oeración&. Incororando caital de oeración&

. =e%orando la tecnolo"*a&. =e%orando la tecnolo"*a&


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La #unción de roducción& est) reresentada or/La #unción de roducción& est) reresentada or/

VAVA > #9E&&&@;& en donde/> #9E&&&@;& en donde/

VAVA > =) Cantidad de tra$a%o roducido en el roceso roductivo&> Cantidad de tra$a%o roducido en el roceso roductivo&durante el er*ododurante el er*odo

> Uso de la ma(uinaria& e(uio ! construcciones> Uso de la ma(uinaria& e(uio ! construcciones

> ienes de caital (ue #acilitan la la$or roductiva> ienes de caital (ue #acilitan la la$or roductiva

@@ > Caital oerativo 9CO;> Caital oerativo 9CO;


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Se esera (ue a ma!or intensidad de caital 5a!a ma!orSe esera (ue a ma!or intensidad de caital 5a!a ma!orroductividad la$oral/roductividad la$oral/

Valor a"re"ado?#uer'a la$oral > 9VA? CO; 9CO;?#uer'a la$oralValor a"re"ado?#uer'a la$oral > 9VA? CO; 9CO;?#uer'a la$oralLa roductividad la$oral > roductividad del caital < intensidadLa roductividad la$oral > roductividad del caital < intensidad

de caital+de caital+

++ Productividad de %apitalProductividad de %apital

Es la relación entre el valor a"re"ado ! el caital oerativo 9CO;Es la relación entre el valor a"re"ado ! el caital oerativo 9CO;El CO est) con#ormado or la suma de activos corrientes ! activosEl CO est) con#ormado or la suma de activos corrientes ! activos#i%os#i%os

La roductividad de caital tendr) valores m)s altos cuando ma!orLa roductividad de caital tendr) valores m)s altos cuando ma!orsea la utili'ación de la caacidad instalada de la =a(+ ! e(uiosea la utili'ación de la caacidad instalada de la =a(+ ! e(uio

En el c)lculo de la roductividad de caital in#lu!e/ la clase deEn el c)lculo de la roductividad de caital in#lu!e/ la clase detecnolo"*a emleada& la anti"edad del e(uio ! el estado detecnolo"*a emleada& la anti"edad del e(uio ! el estado demantenimiento+mantenimiento+


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VA?caital oerativo > roducción?caital oerativo W VA?roducciónVA?caital oerativo > roducción?caital oerativo W VA?roducción

La roductividad del caital > ra'ón de utili'ación de caital < ra'ón deLa roductividad del caital > ra'ón de utili'ación de caital < ra'ón de valor a"re"adovalor a"re"ado

La ra'ón de la utili'ación del caital oerativo mide la cantidad deLa ra'ón de la utili'ación del caital oerativo mide la cantidad de

roducto or unidad de caital oerativo+ Esta ra'ón es alta enroducto or unidad de caital oerativo+ Esta ra'ón es alta enemresas intensivas en mano de o$ra ! $a%a en emresas conemresas intensivas en mano de o$ra ! $a%a en emresas con"randes inversiones en lanta industrial"randes inversiones en lanta industrial

La ra'ón de VA es ouesta a la ra'ón de a"os a terceros como orLa ra'ón de VA es ouesta a la ra'ón de a"os a terceros como ore%emlo& la comra de materiales+e%emlo& la comra de materiales+


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8989 *ivel .alarial*ivel .alarial

El salario romedio (ue una emresa a"a a su ersonal se calculaEl salario romedio (ue una emresa a"a a su ersonal se calculadividiendo los "astos en el ersonal& inclu!endo las restacionesdividiendo los "astos en el ersonal& inclu!endo las restacionessociales+sociales+

Los incrementos salariales son osi$les cuando 5a! incremento de laLos incrementos salariales son osi$les cuando 5a! incremento de laroductividad la$oral+roductividad la$oral+

Costo salarial?#uer'a la$oral > VA?#uer'a la$oral W Costo salarial?VACosto salarial?#uer'a la$oral > VA?#uer'a la$oral W Costo salarial?VAEl nivel salarial > roductividad la$oral < articiación del tra$a%o+El nivel salarial > roductividad la$oral < articiación del tra$a%o+

La renta$ilidad es ma!or& en tanto sea m)s alta la roductividad delLa renta$ilidad es ma!or& en tanto sea m)s alta la roductividad delcaital ! entre ma!or sea la articiación de la utilidad en el VA+caital ! entre ma!or sea la articiación de la utilidad en el VA+


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La roductividad es la clave ara el #ortalecimiento de laLa roductividad es la clave ara el #ortalecimiento de lacometitividad en el mercado ! es su #undamento+ Sin em$ar"o& lacometitividad en el mercado ! es su #undamento+ Sin em$ar"o& laroductividad de$e mantener un $alance con la articiación delroductividad de$e mantener un $alance con la articiación delcaital+caital+

E


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Nivelsalarial

Productividadla$oral

Particiacióndel tra$a%o

Productividaddel caital

Intensidaddel caital

Ra'ón devalor

a"re"ado

Ra'ón de

utili'ación delcaital

Ra'ón& utilidad !valor a"re"ado

Renta$ilidad

Relación entre la productividad y la rentabilidad


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Calidad ! Control de CalidadCalidad ! Control de Calidad

En su conceción m)s "enerali'ada& la calidadEn su conceción m)s "enerali'ada& la calidad consiste desde elconsiste desde elunto de vista de la roducción& en satis#acer los re(uisitos del clienteunto de vista de la roducción& en satis#acer los re(uisitos del clientesus necesidades ! sus e


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La calidad& de$e o$tenerse e#icientemente& lo (ue si"ni#ica lo"rar unLa calidad& de$e o$tenerse e#icientemente& lo (ue si"ni#ica lo"rar un

e(uili$rio adecuado resecto de la con#ormidad con las normas dee(uili$rio adecuado resecto de la con#ormidad con las normas de#a$ricación ! los costos del roceso+#a$ricación ! los costos del roceso+

De lo anterior& se tendr) un roducto cometitivoDe lo anterior& se tendr) un roducto cometitivo

La roductividad oeracional& se lo"ra #undamentalmente a $ase deLa roductividad oeracional& se lo"ra #undamentalmente a $ase deconse"uir la calidad revista en el roducto en roceso+ Estaconse"uir la calidad revista en el roducto en roceso+ Estaa#irmación se #undamenta a su ve' en el criterio (ue la ela$oración dea#irmación se #undamenta a su ve' en el criterio (ue la ela$oración deroductos de#ectuosos& no ermite lo"rar un *ndice de roductividadroductos de#ectuosos& no ermite lo"rar un *ndice de roductividadaceta$le+aceta$le+

Por lo anterior& se comrende or(u, la calidad& tiene una relaciónPor lo anterior& se comrende or(u, la calidad& tiene una relación*ntima con el conceto de mane%o de la roductividad+*ntima con el conceto de mane%o de la roductividad+


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El Control de CalidadEl Control de Calidad

Se uede considerar como el con%unto de t,cnicas ! actividades (ue sonSe uede considerar como el con%unto de t,cnicas ! actividades (ue sonutili'adas ara satis#acer la calidad en los roductos+ El control& seutili'adas ara satis#acer la calidad en los roductos+ El control& serelaciona directamente con la insección ! con el uso de sistemasrelaciona directamente con la insección ! con el uso de sistemasso#isticados de emleo de 5erramientas ara alcan'ar las normas deso#isticados de emleo de 5erramientas ara alcan'ar las normas decalidad ! de roceso+calidad ! de roceso+

El control de calidad& es una estrate"ia ara ase"urar el me%oramientoEl control de calidad& es una estrate"ia ara ase"urar el me%oramiento

continuo de la calidad del roducto ! de sus servicios+continuo de la calidad del roducto ! de sus servicios+Se ao!a en/Se ao!a en/

El Dise-o+. Investi"ación de los re(uerimientos del cliente el "rado deEl Dise-o+. Investi"ación de los re(uerimientos del cliente el "rado desatis#acción (ue le roorciona el roducto ! sus servicios+satis#acción (ue le roorciona el roducto ! sus servicios+

La Con#ormidad+. La medida en (ue el roceso& es caa' de reroducirLa Con#ormidad+. La medida en (ue el roceso& es caa' de reroducirconsistentemente los re(uerimientos del usuarioconsistentemente los re(uerimientos del usuario

El Deseme-o+. El comortamiento real del roducto+El Deseme-o+. El comortamiento real del roducto+


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La Cometitividad/ =arco TeóricoLa Cometitividad/ =arco Teórico

La cometitividad es la 5a$ilidad de las emresas ara "enerar altosLa cometitividad es la 5a$ilidad de las emresas ara "enerar altosin"resos en $ase a la roducción de valor+in"resos en $ase a la roducción de valor+

El conceto de valor& est) relacionado con la di#erenciación delEl conceto de valor& est) relacionado con la di#erenciación delroducto ! con el esta$lecimiento consecuente de venta%as llamadasroducto ! con el esta$lecimiento consecuente de venta%as llamadascometitivas+ Es decir& venta%as (ue la cometencia& no est) encometitivas+ Es decir& venta%as (ue la cometencia& no est) en

condiciones de emular& lo (ue ase"ura un comortamiento de ventascondiciones de emular& lo (ue ase"ura un comortamiento de ventase#ica'+e#ica'+

6Por(u, se de$e ser cometitivo86Por(u, se de$e ser cometitivo8

Si una emresa no es cometitiva& desaarecer) en el corto la'oSi una emresa no es cometitiva& desaarecer) en el corto la'o

El )m$ito de in#luencia de la emresa moderna& !a no es simlementeEl )m$ito de in#luencia de la emresa moderna& !a no es simlementenacional sino tam$i,n "lo$ali'ado& lo cual lleva necesariamente anacional sino tam$i,n "lo$ali'ado& lo cual lleva necesariamente aconsiderar un roceso de internacionali'ación+considerar un roceso de internacionali'ación+


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6Cómo desarrollar Venta%as Cometitivas86Cómo desarrollar Venta%as Cometitivas8

La cometitividad& se lo"ra tomando en cuenta el desarrollo de losLa cometitividad& se lo"ra tomando en cuenta el desarrollo de lossi"uientes #actores (ue "eneran valor a"re"adosi"uientes #actores (ue "eneran valor a"re"ado

. =e%oras tecnoló"icas. =e%oras tecnoló"icas

. =e%oras en los #actores de roducción. =e%oras en los #actores de roducción

. =e%ores insumos. =e%ores insumos. =e%oramiento de rocesos. =e%oramiento de rocesos

. Nuevos roductos. Nuevos roductos

. Nuevos mercados. Nuevos mercados

. Nuevas #ormas de comerciali'ación. Nuevas #ormas de comerciali'ación

. Costos me%or controlados. Costos me%or controlados. Com$inación de una o todas las anteriores. Com$inación de una o todas las anteriores


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De#inición de CometitividadDe#inición de Cometitividad

Proceso mediante el cual la emresa "enera valor a"re"ado& a trav,sProceso mediante el cual la emresa "enera valor a"re"ado& a trav,sde aumentos en la roductividad ! ese crecimiento en el VA& esde aumentos en la roductividad ! ese crecimiento en el VA& essostenido es decir (ue se mantiene en el mediano ! lar"o la'o+sostenido es decir (ue se mantiene en el mediano ! lar"o la'o+

Ser cometitivo es roducir valor+ El consumidor determina el valor ! laSer cometitivo es roducir valor+ El consumidor determina el valor ! laemresa roduce con e#iciencia ! con di#erenciación+ Por lo tanto laemresa roduce con e#iciencia ! con di#erenciación+ Por lo tanto la

roductividad del valor a"re"ado es e(uivalente a la cometitividad+roductividad del valor a"re"ado es e(uivalente a la cometitividad+Para (ue la emresa manten"a ! me%ore su caacidad cometitiva&Para (ue la emresa manten"a ! me%ore su caacidad cometitiva&de$e tener caacidad de arender a innovar& ues las re#erencias dede$e tener caacidad de arender a innovar& ues las re#erencias delos consumidores& cam$ian constantemente+los consumidores& cam$ian constantemente+

Al"unos Indicadores de Cometitividad+. Al"unos Indicadores de Cometitividad+.

.. Volumen de e


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Est)n re#eridas a los #actores de "estión ! roducción+ De manera deEst)n re#eridas a los #actores de "estión ! roducción+ De manera de"enerar una di#erenciación evidente ! sostenida en el roducto+"enerar una di#erenciación evidente ! sostenida en el roducto+

. Inserción en las cadenas roductivas "lo$alesInserción en las cadenas roductivas "lo$ales

Las cadenas "lo$ales de roductos se de#inen como los v*nculosLas cadenas "lo$ales de roductos se de#inen como los v*nculos

e


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La Innovación ProductivaLa Innovación Productiva

La innovación conduce a una me%or utili'ación de los recursosLa innovación conduce a una me%or utili'ación de los recursosroductivos+roductivos+

Imlica el desarrollo de nuevos roductos& el me%oramiento de laImlica el desarrollo de nuevos roductos& el me%oramiento de latecnolo"*a& el redise-o de rocesos ! la consecuente elevación deltecnolo"*a& el redise-o de rocesos ! la consecuente elevación delrecio de un roducto& cuando el mercado le asi"na un valor m)srecio de un roducto& cuando el mercado le asi"na un valor m)s

elevado+elevado+Cuando la emresa a lo lar"o del tiemo& no reali'a innovaciones& seCuando la emresa a lo lar"o del tiemo& no reali'a innovaciones& seen#renta a una situación ne"ativa (ue la o$li"a a re$a%ar el recioen#renta a una situación ne"ativa (ue la o$li"a a re$a%ar el reciocar"ado a su roducto+ En esta situación su VA se contrae es decir sucar"ado a su roducto+ En esta situación su VA se contrae es decir suroductividad disminu!e& lo cual se re#le%a en su renta$ilidad+roductividad disminu!e& lo cual se re#le%a en su renta$ilidad+

Desde el unto de vista de la cometitividad& las innovaciones (ueDesde el unto de vista de la cometitividad& las innovaciones (ueme%oran un roducto&& son m)s $ene#iciosas (ue las reducciones deme%oran un roducto&& son m)s $ene#iciosas (ue las reducciones derecio or(ue re#uer'a el est*mulo cometitivo+recio or(ue re#uer'a el est*mulo cometitivo+


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Una emresa uede erder sus venta%as cometitivas& sino innova susUna emresa uede erder sus venta%as cometitivas& sino innova susroceso+ Los cometidores ueden "enerar estrate"ias similares+roceso+ Los cometidores ueden "enerar estrate"ias similares+

La innovación m)s all) del cam$io en los roductos ! rocesos& laLa innovación m)s all) del cam$io en los roductos ! rocesos& laadatación de nueva tecnolo"*a ! la administración de la emresa&adatación de nueva tecnolo"*a ! la administración de la emresa&uede tam$i,n "ravitar ro#undamente en las )reas de serviciosuede tam$i,n "ravitar ro#undamente en las )reas de servicios

esecialmente en los servicios ost venta+esecialmente en los servicios ost venta+

Como se 5a visto& el conceto de innovación& cometitividad ! valorComo se 5a visto& el conceto de innovación& cometitividad ! valora"re"ado& son sistemas de dirección& (ue ermiten de maneraa"re"ado& son sistemas de dirección& (ue ermiten de manera"eneral& mantener ! me%orar la roductividad de la emresa en el"eneral& mantener ! me%orar la roductividad de la emresa en el

concierto local de un a*s ó en el mercado "lo$al+concierto local de un a*s ó en el mercado "lo$al+

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