6
Gestión de abastecimiento de medicamentos PRO-27-01-02-12 FECHA PUBLICACIÓN 01/06/2018 MACROPROCESO NIVEL 1 NIVEL 2 Gestión Administrativa Compras de bienes y/o servicios Generar orden de compra y/o servicios Dirección de Planeación y Evaluación | 1 Tabla de Contenido 1. OBJETIVO ..................................................................................................................................... 2 2. ALCANCE...................................................................................................................................... 2 3. NORMATIVIDAD .......................................................................................................................... 2 3.1. Directrices ........................................................................................................................... 2 3.2. Lineamientos ....................................................................................................................... 2 4. DEFINICIONES .............................................................................................................................. 2 5. DIAGRAMA DE FLUJO Y DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES............................................................. 3 Diagrama de flujo - Nombre del Proceso ................................................................................ 3 Descripción de actividades –Gestión de abastecimiento de medicamentos.......................... 3 6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA .................................................................................................. 5 7. RIESGOS ....................................................................................................................................... 5 8. CONTROL DE CAMBIOS ............................................................................................................... 5 9. APROBACIÓN ............................................................................................................................... 5

Gestión de abastecimiento de medicamentos · DOCUMENTOS DE SOPORTE 1 Actividad desarrollada en el flujo Detalles de la actividad (ser lo más puntual posible) Cargo de la persona

  • Upload
    doannhi

  • View
    217

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

  • Gestin de abastecimiento de medicamentos PRO-27-01-02-12

    FECHA PUBLICACIN 01/06/2018

    MACROPROCESO NIVEL 1 NIVEL 2

    Gestin Administrativa Compras de bienes y/o servicios Generar orden de compra y/o servicios

    Direccin de Planeacin y Evaluacin | 1

    Tabla de Contenido

    1. OBJETIVO ..................................................................................................................................... 2

    2. ALCANCE ...................................................................................................................................... 2

    3. NORMATIVIDAD .......................................................................................................................... 2

    3.1. Directrices ........................................................................................................................... 2

    3.2. Lineamientos ....................................................................................................................... 2

    4. DEFINICIONES .............................................................................................................................. 2

    5. DIAGRAMA DE FLUJO Y DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES ............................................................. 3

    Diagrama de flujo - Nombre del Proceso ................................................................................ 3

    Descripcin de actividades Gestin de abastecimiento de medicamentos .......................... 3

    6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA .................................................................................................. 5

    7. RIESGOS ....................................................................................................................................... 5

    8. CONTROL DE CAMBIOS ............................................................................................................... 5

    9. APROBACIN ............................................................................................................................... 5

  • Gestin de abastecimiento de medicamentos PRO-27-01-02-12

    FECHA PUBLICACIN 01/06/2018

    MACROPROCESO NIVEL 1 NIVEL 2

    Gestin Administrativa Compras de bienes y/o servicios Generar orden de compra y/o servicios

    Direccin de Planeacin y Evaluacin | 2

    1. OBJETIVO

    Identificar la metodologa para el abastecimiento de medicamentos en la bodega y en los

    botiquines de enfermera.

    2. ALCANCE

    El proceso contempla desde que surge la necesidad de medicamentos hasta el almacenamiento en

    bodega y en enfermera.

    3. NORMATIVIDAD

    3.1. Directrices

    Poltica de compra de bienes establecida por la Universidad de los Andes.(Ver Aqu)

    Poltica de Almacenamiento y dispensacin de medicamentos establecido por el ministerio

    de salud de Colombia. Decreto N 2200 de 2005, Resolucin N 1403 de 2007, Resolucin

    1043 de 2006, resolucin 4002 de 2007

    3.2. Lineamientos

    Gestin de almacenes e inventario (Ver Aqu)

    Verificacin de inventarios (ver aqu)

    4. DEFINICIONES

    Solicitud de pedido: es una peticin u orden para Compras con el fin de mantener una cantidad determinada de insumos y dispositivos mdicos en stock disponible para el buen funcionamiento del servicio.

    Medicamentos. Es toda sustancia medicinal, as como sus asociaciones y/o combinaciones destinadas a su utilizacin en las personas o en los animales que se presenta dotadas de propiedades para prevenir, diagnosticar, aliviar o curar enfermedades o dolencias, o para afectar a funciones corporales o al estado mental1.

    Dispositivos Mdicos Para uso Humano. Se entiende por dispositivo mdico para uso humano, cualquier instrumento, aparato, maquina, software, equipo biomdico u otro artculo similar o relacionado, utilizado solo o en combinacin incluyendo partes, accesorios y programas informticos que intervengan en su correcta aplicacin, propuesta por el fabricante para su uso en: o Diagnstico, prevencin, supervisin, tratamiento o alivio de una enfermedad. o Diagnstico, prevencin, supervisin, tratamiento alivio o compensacin de una lesin o

    de una deficiencia. o Investigacin, sustitucin, modificacin o soporte de la estructura anatmica o de un

    proceso fisiolgico.

    Inventarios. Los Inventarios son acumulaciones de materias primas, provisiones, componentes,

    trabajo en proceso y productos terminados que aparecen en numerosos puntos a lo largo del

    canal de produccin y de Logstica de una empresa.

    https://planeacion.uniandes.edu.co/dmdocuments/PRO-27-1-02-22ComprasServicios%20SaludOcupacional.pdfhttps://planeacion.uniandes.edu.co/dmdocuments/PRO-27-1-03-03_Entrada_de_mercancia.pdfhttps://planeacion.uniandes.edu.co/dmdocuments/PRO-27-1-03-01_Inventario_fisico_de_almacen_general.pdf

  • Gestin de abastecimiento de medicamentos PRO-27-01-02-12

    FECHA PUBLICACIN 01/06/2018

    MACROPROCESO NIVEL 1 NIVEL 2

    Gestin Administrativa Compras de bienes y/o servicios Generar orden de compra y/o servicios

    Direccin de Planeacin y Evaluacin | 3

    5. DIAGRAMA DE FLUJO Y DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES

    Diagrama de flujo - Nombre del Proceso

    Descripcin de actividades Gestin de abastecimiento de medicamentos

    ENTRADA Necesidad de abastecimiento de medicamentos

    PROVEEDOR Departamento mdico

    SALIDA Registro y almacenamiento de medicamentos

    CLIENTE Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.

    ACTIVIDAD DESCRIPCIN RESPONSABLE SISTEMA DOCUMENTOS DEL PROCESO

    DOCUMENTOS DE SOPORTE

    1 Actividad desarrollada en el flujo

    Detalles de la actividad (ser lo ms puntual posible)

    Cargo de la persona que ejecuta

    Sap, Plataforma, ETC

    Documentos generados durante el

    proceso. Ej: Formatos, actas,etc

    Documentos que apoyen la ejecucin

    de las actividades. Ej: manuales,

    instructivos, etc

    1 Verificar inventario fsico vs. Inventario en Tecnovas.

    Se verifica existencia en bodega vs sistema (Excel, Tecnovas)

    Auxiliar Enfermera (Encargado)

    Excel, Tecnovas

    Excel, Tecnovas

    2 Definir cantidades de pedido

    De acuerdo con Stock pre-establecido se define que se va a pedir y se realizara la solicitud de reabastecimiento

    Auxiliar Enfermera (Encargado)

    Se enva correo a personal encargado(Lorena)

    Solicitud de pedido va Correo

    3 Realizar pedido de medicamento

    Se enva solicitud de pedido a personal encargado va correo

    Auxiliar Enfermera (Encargado)

    SAP

    4 Recibir pedido Se recibe del proveedor pedido conforme a solicitud

    Auxiliar Enfermera (Encargado)

    5 Descargar reporte de pedido de SAP

    Se realiza compra de medicamentos con el cdigo 1001584 que corresponde a medicamentos, este rubro queda cargado a la postre 41032.

    Lorena ngel

    SAP Reporte de Solped

    Documentos recibidos por almacn general o facturas gestionadas con los proveedores.

    6

    Verificar medicamentos recibidos vs. Reporte de pedido

    Se realiza verificacin de lo entregado por proveedor vs solicitud de pedido

    Auxiliar Enfermera (Encargado)

    Reporte de pedido

    Gestin de abastecimiento de medicamentos

  • PPRO-27-01-02-12

    GESTIN DE ABASTECIMIENTO DE MEDICAMENTOSR

    ESPO

    NSA

    BLE

    DE

    AB

    AST

    ECIM

    IEN

    TOE

    NF

    ER

    ME

    RO

    ABESTECIMIENTO ENFERMERASABASTECIMIENTO BODEGA

    Necesidad de medicamentos

    2- Definir cantidades de

    pedido

    3- Realizar pedido de

    medicamento

    Compra regular de bienes y servicios - Gestin de requerimiento y pedido

    4- Recibir pedido8- Organizar

    medicamentos en bodega

    Hay disponibilidad

    de medicamento

    ?

    No

    Si13- Extraer

    medicamentos de bodega

    14- Hacer entrega de

    medicamentos

    15- Recibir medicamentos

    16- Organizar medicamentos

    en botiqun

    Tecnovas

    11- Consultar descargue de medicamentos

    en sistema

    12- Informar la no disponibilidad de medicamento

    por correo electrnico

    5- Descargar reporte de

    pedido de SAP

    Existe alguna

    inconsistencia?

    No

    Si

    7- Validar inconsistencia

    con el proveedor

    1- Verificar inventario fsico vs. Inventario en

    Tecnova

    Tecnovas

    6- Verificar medicamentos recibidos vs. Reporte de

    pedido

    Reporte de pedido

    9- Registrar medicamentos adquiridos a

    Tecnova

    Tecnovas

    10- Descargar medicamentos utilizados en

    Tecnova

    Tecnova

    Excel de medicamentos

    Excel de medicamentos

    Cada 1 das

    Nuevo pedido

    Paciente

    La organizacin se realiza de acuerdo a la semaforizacin de los medicamentos:

    verde= mayor de un aoamarillo= entre 6 meses y 1 ao

    rojo= Menor de 6 meses

    GESTION DE BASTECIMIENTO DE MEDICAMENTOS.vsdx

    Pgina-1

    sa.rodriguez204Archivo adjuntoPRO-27-01-02-12-GESTINDE-ABASTECIMIENTO-DE-MEDICAMENTOS-pr.pdf

  • Gestin de abastecimiento de medicamentos PRO-27-01-02-12

    FECHA PUBLICACIN 01/06/2018

    MACROPROCESO NIVEL 1 NIVEL 2

    Gestin Administrativa Compras de bienes y/o servicios Generar orden de compra y/o servicios

    Direccin de Planeacin y Evaluacin | 4

    7 Validar inconsistencia con el proveedor

    Se verifican todos las marcas, fechas de vencimiento, lotes de los productos adquiridos

    Auxiliar Enfermera (Encargado)

    8 Organizar medicamentos en bodega

    Se procede a organizar en bodega de medicamentos de acuerdo a las norma (FEFO)

    Auxiliar Enfermera (Encargado)

    9

    Registrar medicamentos adquiridos a Tecnovas

    Se ingresan al sistema de control(Tecnovas y Excel)

    Auxiliar Enfermera (Encargado)

    Tecnovas

    10

    Descargar medicamentos utilizados en Tecnovas

    Se descarga de la plataforma tecnovas cada medicamento por historia clnica y se llena aplicativo Excel.

    Auxiliar Enfermera

    Tecnovas, Excel

    Registro en aplicativo Excel

    11

    Consultar descargue de medicamentos en sistema

    Se realiza la verificacin de los medicamentos e insumos mdicos utilizados en Excel vs tecnovas

    Auxiliar Enfermera (Encargado) Tecnovas,

    Excel

    12

    Informar la no disponibilidad de medicamento por correo electrnico

    Una vez se recibe la solicitud de reabastecimiento se comunica va correo la disponibilidad de los mismos.

    Auxiliar Enfermera (Encargado)

    13 Extraer medicamentos de bodega

    Se realiza el abastecimientos de medicamentos segn solicitud para luego hacer entrega de los mismo

    Auxiliar Enfermera (Encargado)

    14 Hacer entrega de medicamentos

    Los das lunes y jueves de 2pm a 3pm. De cada semana se realiza la entrega de medicamentos e insumos mdicos en cada centro mdico. (PU, GA)

    Auxiliar Enfermera (Encargado)

  • Gestin de abastecimiento de medicamentos PRO-27-01-02-12

    FECHA PUBLICACIN 01/06/2018

    MACROPROCESO NIVEL 1 NIVEL 2

    Gestin Administrativa Compras de bienes y/o servicios Generar orden de compra y/o servicios

    Direccin de Planeacin y Evaluacin | 5

    15 Recibir medicamentos

    El enfermero de turno recibe y verifica que lo recibido es lo que se solicito

    Auxiliar Enfermera

    16 Organizar medicamentos en botiqun

    Se organizan medicamentos en botiqun de acuerdo a las norma (FEFO)

    Auxiliar Enfermera

    6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

    7. RIESGOS OPERATIVO

    RIESGO

    CALIDAD DE SERVICIO

    RIESGO

    SEGURIDAD

    RIESGO

    ADMINISTRATIVO

    RIESGO

    LEGAL

    RIESGO

    8. CONTROL DE CAMBIOS

    VERSIN ACTUALIZACIN FECHA

    0 Elaboracin 21/03/2018

    Publicacin 01/06/2018

    1

    9. APROBACIN

    NOMBRE CARGO FECHA

    ELABOR Sergio Rodrguez Ingeniero de Procesos 21/03/2018

    REVIS Javier Geovanny Vivas

    Guerrero Auxiliar de Enfermera 05/04/2018

  • Gestin de abastecimiento de medicamentos PRO-27-01-02-12

    FECHA PUBLICACIN 01/06/2018

    MACROPROCESO NIVEL 1 NIVEL 2

    Gestin Administrativa Compras de bienes y/o servicios Generar orden de compra y/o servicios

    Direccin de Planeacin y Evaluacin | 6

    APROB German Otalora Jefe Departamento Mdico y de

    Salud Ocupacional 16/05/2018