Embed Size (px)
DESCRIPTION
Gestion de Los Interesados - Stakeholders FIEE
Citation preview
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 1/110
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
GESTIÓN DE LOS INTERESADOS
Procesos de la gestión de Interesados
Identificar a los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 2/110
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Identificar a todas las personas, grupos u organizaciones impactadas por el
proyecto, identificando y documentando sus intereses, participación,
interdependencias, influencias y potencial impacto
Planificar la gestión de los interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 3/110
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Desarrollar estrategias para que todos los interesados participen de forma
efectiva con base en sus necesidades e intereses
Gestionar los compromisos con los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 4/110
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
Comunicarse y trabajar con los interesados con el fin de satisfacer sus
necesidades/requisitos, resolver polémicas y fomentar grupos de interés
adecuados
Controlar los compromisos con los interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 5/110
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
acer seguimiento y control de los interesados, de los grupos y ajustar las
estrategias y planes para involucrar a todos los interesados
!n"lisis de los Interesados
#e recopila y analiza información cualitativa y cuantitativa con el fin de
determinar intereses, e$pectativas y la influencia de los interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 6/110
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
Identificar a los potenciales interesados relevantes
Identificar el impacto o apoyo potencial y definir una estrategia de
abordaje
%atriz de poder/interés
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 7/110
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
%atriz de poder/influencia
%atriz de influencia/impacto
%odelo de prominencia& basado en poder, urgencia y legitimidad
Para personas u organizaciones involucradas y/o impactadas negativamente
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 8/110
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
Conocer las razones de su oposición
'laborar un plan de tratamiento
Para los implicados del equipo de trabajo
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 9/110
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
'laborar plan de tratamiento
'l an"lisis de los Interesados es un documento que brinda información
importante sobre&
(as organizaciones y nombres de los interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 10/110
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
)unciones de los interesados en el proyecto
ec*os +nicos sobre los interesados
ivel de influencia e interés de los interesados en el proyecto
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 11/110
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
#ugerencias para la gestión de las relaciones con los interesados
'jemplo de an"lisis de interesados del proyecto -#ta.e*olders
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 12/110
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 13/110
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 14/110
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
%odelos de clasificación
%atriz de poder / interés
%atriz de poder / influencia
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 15/110
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
%atriz de influencia / impacto
%odelo de prominencia
Clases de interesados con base en&
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 16/110
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
su poder,
urgencia y
legitimidad
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 17/110
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 18/110
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
%atriz de Poder / Interés
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 19/110
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 20/110
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 21/110
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
0egistro de Interesados
Documento donde se identifica a los interesados1
Contenido&
Información de identificación
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 22/110
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
22
ombre
Puesto en la organización
2bicación
0ol
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 23/110
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
Datos de contacto
Información de evaluación
Principales requisitos
Principales e$pectativas
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 24/110
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
'$pectativas
Influencia potencial
)ase en el Ciclo de vida donde el interés es mayor
Clasificación de los interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 25/110
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
25
Interno/'$terno
Partidario/eutral/3positor 4
%atriz de an"lisis de los interesados
'jemplo 5
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 26/110
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 27/110
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
27
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 28/110
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
28
'jemplo 6
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 29/110
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 30/110
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 31/110
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
31
Identificar a los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 32/110
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 33/110
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
33
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 34/110
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
34
Identify sta.e*olders
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 35/110
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 36/110
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
36
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 37/110
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 38/110
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
38
Identificar a los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 39/110
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
39
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 40/110
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
Proceso que&
Pertenece al grupo del Proceso de Iniciación
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 41/110
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
Pertenece al "rea de conocimiento 7estión de los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 42/110
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
Identify sta.e*olders
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 43/110
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
43
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 44/110
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
44
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 45/110
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
45
Clasificación de interesados
Indiferente
0esistente
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 46/110
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
46
eutral
De apoyo
(8der
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 47/110
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
47
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 48/110
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 49/110
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
49
Plan de gestión de los interesados
)ormal / informal
Detallado / 7enérico
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 50/110
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50
Contenido sugerido&
iveles de compromiso actuales y deseables
!lcance e impacto de cambio de interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 51/110
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
51
Interrelaciones y superposiciones entre los interesados
0equisitos de comunicación de los interesados
Información a entregar9 incluido idioma, formato, contenido y nivel de
detalle
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 52/110
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
52
%otivo de distribución de información e impacto esperado
:iempo y frecuencia de distribución de información
%étodo de actualización y perfeccionamiento del plan de gestión
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 53/110
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
53
Planificar la 7estión de los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 54/110
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
54
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 55/110
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
55
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 56/110
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
56
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 57/110
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
57
Plan #ta.e*older %anagement
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 58/110
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
58
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 59/110
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
59
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 60/110
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
Planificar la 7estión de los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 61/110
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
61
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 62/110
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
62
Proceso que&
Pertenece al grupo del Proceso de Planificación
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 63/110
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
Pertenece al "rea de conocimiento 7estión de los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 64/110
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
64
Plan #ta.e*older %anagement
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 65/110
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
65
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 66/110
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
'ntender necesidades de comunicación grupales e individuales
(as personas no son partes intercambiables
Como se ilustra en el libro de ;roo.s, The Mythical Man-Month*, no se puede
asumir que una tarea prevista inicialmente para que la realice una persona en
dos meses, se puede *acer en un mes con dos personas
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 67/110
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
67
ueve mujeres no pueden producir un bebé en un mes<
Preferencias personales afectan las necesidades de comunicación
(os introvertidos prefieren comunicaciones m"s privadas, mientras que los
e$trovertidos prefieren discutir las cosas en p+blico
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 68/110
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
68
! las personas intuitivas les gusta entender el panorama general mientras los
receptivos necesitan detalles paso a paso
! los pensadores les gusta conocer la lógica detr"s de las decisiones,
mientras que las personas sentimentales quieren saber cómo las afecta
personalmente
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 69/110
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
69
(os que juzgan se ven obligados a *acer cumplir los plazos, mientras que los
que perciben necesitan m"s ayuda en el desarrollo y seguimiento de los
planes
3tras consideraciones sobre comunicaciones
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 70/110
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
0ara vez el receptor interpreta un mensaje tal y como lo quiere el remitente
(a ubicación geogr"fica y antecedentes culturales afectan la complejidad de
las comunicaciones del proyecto
Diferentes *orarios laborables
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 71/110
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
71
;arreras idiom"ticas
Diferentes normas culturales
7estionar las e$pectativas de los interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 72/110
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
(os gerentes de proyecto deben comprender y trabajar con las diversas partes
interesadas
Idear maneras para identificar y resolver problemas
Dos instrumentos importantes&
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 73/110
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
73
%atriz de e$pectativas de gestión
0egistro de polémicas
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 74/110
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
74
'jemplo de matriz de e$pectativas de gestión
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 75/110
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
75
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 76/110
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
76
'jemplo de
registro de
polémicas
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 77/110
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
77
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 78/110
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
78
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 79/110
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
79
)ormas de manejar los conflictos
Confrontación& 'nfrentar el conflicto directamente por medio de un
acercamiento problema=solución
Compromiso& 2sar un acercamiento dar= recibir
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 80/110
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
Sa!i"ar & no enfatizar en "reas de diferencia pero si en las de acuerdo
#or"ar & !cercar a ganar=perder
Retiro& 0etirarse de un desacuerdo real o potencial
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 81/110
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
81
'l conflicto puede ser bueno
'l conflicto a menudo produce resultados importantes, tales como nuevas
ideas, mejores alternativas, y la motivación para trabajar m"s duro y con m"s
colaboración
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 82/110
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
82
Pensamiento grpal$ conformidad con los valores o normas éticas de un
grupo9 el pensamiento de grupo puede desarrollarse si no *ay puntos de vista
conflictivos
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 83/110
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
83
Investigaciones sugieren que conflictos relacionados con tareas, con
frecuencia mejoran el rendimiento del equipo, pero que conflictos emocionales
a menudo bajan el rendimiento del equipo
Informe de lecciones aprendidas
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 84/110
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
84
'l gerente del proyecto y los miembros del equipo deben preparar un informe
de lecciones aprendidas
2na refle$ión que documenta las cosas importantes que se
aprendieron al trabajar en el proyecto
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 85/110
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
85
'l gerente de proyecto a menudo combina la información de todas los
informes de lecciones aprendidas en un informe resumen
Disponer de una plantilla para registrar las lecciones aprendidas
7estionar los Compromisos de los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 86/110
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
86
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 87/110
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
87
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 88/110
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
88
%anage #ta.e*older 'ngagement
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 89/110
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
89
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 90/110
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
90
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 91/110
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
91
7estionar los Compromisos de los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 92/110
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
92
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 93/110
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
93
Proceso que&
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 94/110
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
94
Pertenece al grupo del Proceso de 'jecución
Pertenece al "rea de conocimiento 7estión de los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 95/110
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
95
%anage #ta.e*older 'ngagement
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 96/110
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
96
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 97/110
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 98/110
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
98
Controlar los Compromisos de los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 99/110
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 100/110
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 101/110
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
101
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 102/110
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
102
Control #ta.e*older 'ngagement
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 103/110
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 104/110
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
104
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 105/110
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
105
Controlar los Compromisos de los Interesados
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 106/110
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
106
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 107/110
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
107
Proceso que&
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 108/110
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
108
Pertenece al grupo del Proceso de #eguimiento y Control
Pertenece al "rea de conocimiento 7estión de los Interesados
Control #ta.e*older 'ngagement
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 109/110
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
109
GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE
PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE
INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA –
FIEE UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE
UNCPGERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – FIEE UNCPGERENCIA
7/17/2019 Gestion de Los Interesados - Stakeholders
http://slidepdf.com/reader/full/gestion-de-los-interesados-stakeholders 110/110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
110
