GESTIÓN DE RIESGOS - PABLO LLEDÓ COMPLETO

8/14/2019 GESTIN DE RIESGOS - PABLO LLED COMPLETO

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DIRECTOR PROFESIONAL DE PROYECTOS

PABLO LLEDO


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El rea de gestin de riesgos es necesariapara complementar la planificacin de uno o masprocesos dentro de la gestin de un proyecto, esuna de las reas de conocimientos que debe tenerprioridad al inicio del proyecto, ya que incluso de su

anlisis deriva la respuesta si un proyecto esrealizable con la condiciones establecidas o no.


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El riesgo.- Representa el impacto potencial detodas las amenazas u oportunidades que podranafectar los logros de los objetivos del proyecto.

Incertidumbre y riesgo.-

La incertidumbre se da cuando no conocemos laprobabilidad de ocurrenciade un evento.

Mientras que en una situacin de riesgo podemosestimar cul ser su probabilidad de ocurrencia.


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Probabilidad de ocurrencia .- Cada evento

riesgosotiene alguna chance de suceder. Laprobabilidad de ocurrencia se cuantifica de 0 % a100 % o de 0 a 1. En casos de incertidumbre sepuede considerar rangos de probabilidades.

Impacto .- El riesgo no se cuantifica slo por suprobabilidad de ocurrencia, sino tambin por su

efecto sobre los objetivos del proyecto (alcance,tiempo, costo, calidad). Este efecto secontabiliza, en una unidad monetaria estndar

para el proyecto.


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Si la ocurrencia de un evento produce

impactos importantes en un proyecto yadems no se conoce la probabilidad deocurrencia, seguramente seremos incapaces

de tomar buenas decisiones para esteproyecto.


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Valor monetario esperado (VME)

VME = Probabilidad x Impacto

Recordar que el impacto puede ser positivo onegativo, VME ayuda a contabilizar el costo beneficiode cada situacin prevista.

Adems es una herramienta bsica de calculopara analizar las primas que se pagan a las empresasaseguradoras.


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Riesgos desconocidos o imprevistos

Los imprevistos son aquellos riesgos desconocidosque pueden ocurrir sin haber anticipado suocurrencia. Estos sucesos dependen de una inusual

combinacin de factores que no se pudierondetectar con anticipacin.


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SUCESO Seconoce elriesgo

RIESGOIDENTIFICADO

IMPREVISTO

SI

NO

conoce

laprobabili

dad

SI

NO

RIESGO IDENTIFICADO+ INCERTIDUMBRE

RIESGO

IDENTIFICADO +PROBABILIDAD

EVALUACINCON EL

IMPACTO

RIESGOIDENTIFICADO

CUANTIFICABLE

Asignancontingencias uotras respuestas

AsignanRESERVAS de

Gestin

Se trabaja parahallar su

PROBABILIDAD


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Actitud frente al riesgo

Como encarar al riesgo depende de cada empresa y se estudiaen base a estos factores.

Apetito: el grado de incertidumbre que estamos dispuestos aaceptar para obtener una posible recompensa a futuro.

Tolerancia: qu cantidad de riesgo estamos dispuestos aenfrentar.

Respaldo financiero: organizaciones con gran respaldo

financiero podran tolerar ms riesgo que aquellas mspobres.

Diversificacin: si tenemos los huevos en diferentes canastas,podramos aceptar ms riesgo.


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Sntomas: Evento que indica alguna dificultad en el

proyecto. Ejemplo, retrasos. Disparadores: Cuando las variables superan el nivel

aceptable de riesgo (umbral), se implementan losplanes de respuesta al riesgo para aliviar el impacto.

Por ejemplo, si el ndice de desempeo del cronogramaes inferior a 0,8 se decide hacer una ejecucin rpida.

Riesgo residual: Subsiste despus de haberimplementado la respuesta. Debe ser aceptado yadministrado para verificar que se mantenga dentro

de lmites aceptables para el proyecto. Riesgo secundario: Es el que se origina como

consecuencia directa de la implementacin derespuestas a otros riesgos.


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El objetivo de la gerencia de riesgos esmaximizar la probabilidad de ocurrencia yefectos de eventos positivos y minimizar laprobabilidad y efectos de eventos negativos.


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Quines van a identificar los riesgos? Cundo se llevar a cabo la identificacin de los riesgos? Qu escala se utilizar para el anlisis cualitativo de

riesgos? Cmo se priorizarn los riesgos? Qu herramientas se utilizarn para el anlisis

cuantitativo?

Cules sern las estrategias a implementar para cadariesgo? Con qu frecuencia se realizar el seguimiento de

riesgos?


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Metodologa.- Si se usar los estndares globales

del PMI u otra tal como el PRINCE 2. Lasherramientas usadas en la identificacin deriesgos, para el anlisis cualitativo, para el

anlisis cuantitativo. Equipo de Gestin de Riesgos y custodios de

cada riesgo identificado que se le hallaplanificado su control.

Definicin de Probabilidad.

Definicin de Impacto.


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Resultados de los anlisis realizados.

Informes de priorizacin y categorizacin deriesgos (RBS).

Formatos de Informes de Riesgos.

Se expresar la periodicidad con la cual se realizael control de riesgos y cada cuanto tiempo setrata en las reuniones.


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Qu necesito para empezar? Plan de gestin de riesgos.

Planes: alcance, cronograma, presupuesto,calidad, recursos humanos.

Registro de interesados.

Documentos del proyecto y de las adquisiciones.

La identificacin de los riesgos es un procesoiterativo que se actualiza en cada uno de los

procesos de gestin de riesgos.


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Qu HERRAMIENTAS puedo utilizar?

Revisin de la documentacin Tcnicas de recopilacin de informacin:

Tcnica Delphi:

Se separa fsicamente a los miembros del grupo y uncoordinador general contacta a todos los miembros paraque opinen sobre potenciales riesgos, manteniendo elanonimato de los involucrados.

El coordinador le informa a los participantes las razones

que justifican distintas opiniones sobre los riesgosidentificados y les solicita que re-evalen su respuesta paraprofundizar el anlisis.

Este proceso de retroalimentacin iterativo contina hastaque no hay ms cambios que realizar.


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Listas de Verificacin Check list


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Anlisis de Supuestos. Revisar los supuestosutilizados en los planes del proyecto paraanalizar si estn completos y son consistentes.De no ser as se consideran focos de riesgos.

Tcnicas de diagramacin: Diagramas causa-efecto, diagrama de flujo, diagramas de

influencia, etc.

Anlisis DAFO (o FODA)


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Qu obtengo al final del proceso?

Registro de riesgos: documento que incluye losriesgos identificados, las posibles respuestas, lascausas de los riesgos y las categoras de riesgo.

El registro de riesgos comienza como una salida del

proceso de identificacin de riesgos y luego se sigue

completando y actualizando en los otros procesos.


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El anlisis cualitativo consiste en evaluar cul es el

impacto y la probabilidad de ocurrencia de cadauno de los riesgos identificados. En este proceso,los riesgos se ordenan de acuerdo a su importanciarelativa sobre los objetivos del proyecto.

Qu necesito para empezar?

Plan de gestin de riesgos

Lnea base del alcance Registro de riesgos


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Qu herramientas puedo utilizar?

Evaluacin de probabilidad e impacto: a travs deentrevistas con expertos se estima cul es la

probabilidad de ocurrencia y el impacto de cadariesgo identificado. Ejem.


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Matriz de probabilidad e impacto: suele representarsecon una tabla de doble entrada donde se combina laprobabilidad y el impacto para poder hacer unapriorizacin de los riesgos.


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La asignacin de prioridad de cada riesgo se

realiza a partir de los resultados de la matriz deriesgo y se determina mediante: el anlisis deexperiencias, actitud frente al riesgo, respaldofinanciero, diversificacin de riesgo, el contexto,etc.

RESUMIENDO

1.- Asigno probabilidad e impacto.

2.- Desarrollo la matriz de riesgo

3.- Clasifico en funcin de la prioridad asignada.


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Categorizacin de los riesgos, a continuacin

presentaremos diversos ejemplos de categorizacin deriesgos.


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Evaluacin de la urgencia.- Evaluar qu riesgos requieren deuna respuesta rpida.


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Primero se debe realizar un anlisis cualitativo de

riesgos y luego continuar con el anlisiscuantitativo en aquellos riesgos de alta o media

prioridad.

Qu necesito para empezar el anlisiscuantitativo?

Planes: cronograma, presupuesto y riesgos.

Registro de riesgos


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Entrevistas: se obtiene informacin de expertospara estimar la probabilidad de ocurrencia (%) yel impacto ($) de cada riesgo identificado.

Distribuciones de probabilidad: existen variostipos de distribucin de probabilidad que sepueden utilizar en el anlisis de riesgo, como ser:uniforme, triangular, beta, normal, lognormal,poisson, hypergeomtrica, F, Chi-cuadrada, etc.


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1

2

3

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$ 40 $ 60

Probabilidad

Precio


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300 350 400 450 500 550 600 650 700

Probabilidad

Precio


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Analisis de la probabilidad acumulada.- Se

observa que el 50% de la probabilidadacumulada se ubica en un impacto de $ 95 yque este sera un valor adecuado de impactopara este riesgo.


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300 310 320 325 330 340 350

Probabilidad

Impacto

Suele ser ampliamente utilizada en la evaluacin de proyectoscomo por ejemplo para estimar la edad de una persona, las lluviasen una regin, las ventas por hora, etc.


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Valor monetario esperado: Se obtiene de

multiplicar la probabilidad de ocurrencia por elimpacto en valor monetario. Por ejemplo:

Una empresa debe seleccionar entre 4 proyectos agrcolas

cuyos ingresos netos dependern de factores climticos. Se hanestimado 3 posibles escenarios futuros: optimista, normal,pesimista. Cada uno de estos escenarios influir sobre larentabilidad de cada proyecto.


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Modelado y Simulacin.- Simula los resultados que

puede asumir el valor esperado de una variable delproyecto a travs de la asignacin aleatoria de un valor acada variable crtica que influye sobre ella.

Una vez definidas las variables que afectan alresultado del proyecto, casi siempre el VAN del proyecto,sus interrelaciones y sus distribuciones de probabilidad, sedebe asignar un valor aleatorio a cada variable.


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Resultado de una Simulacin con Monte Carlo


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rbol de decisin: diagrama que describe lasimplicaciones de elegir una u otra alternativaentre todas las disponibles. Un problema sepuede dividir en menores segmentos, ramas delrbol, a los fines de facilitar la toma dedecisiones.

Ej l d l b l d D i i


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Ejemplo del rbol de Decisin

En un proyecto de construccin de un barrio tenemos que decidir por eltamao ptimo del proyecto. Nos enfrentamos con 3 alternativas detamao:


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Anlisis de sensibilidad: consiste en preguntar cul ser elimpacto en los objetivos del proyecto si cambia alguna variable.Podra realizarse una sensibilidad de una sola variable (punto deequilibrio) o de varias variables en forma simultnea (anlisis deescenarios).


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Modelado y simulacin: simula los resultados que

puede asumir el valor esperado de una variable delproyecto a travs de la asignacin aleatoria de unvalor a cada variable crtica que influye sobre ella.


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Registro de riesgos actualizado: priorizacin deriesgos cuantificados, probabilidad de cumplircon los objetivos de tiempo y costos del

proyecto, y estimacin de tendencias.


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Desarrolla opciones ydetermina acciones.

Aborda a los riesgos en funcin de su prioridad,como resultado de los procesos anteriores.

Qu necesito para empezar?

Plan de gestin de riesgos.

Registro de riesgos , actualizado.

Amenazas

Oportunidades


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Estrategias para riesgos Negativos - Amenazas

EVITAR.- Cambiar el plan de proyecto original, aislar el objetivo amenazado sies posible. Ejm. Ampliacin del cronograma o reduccin del alcance.

TRANSFERIR.- Conferir el riesgo a un tercero mediante un contrato oobteniendo un seguro puede ser financiero o de salud para sus trabajadores

MITIGAR .- Se acta para reducir la probabilidad de ocurrencia de esta manerano tener el impacto esperado. Es importante realizar actividades de prevencin.Otra opcin es reducir la severidad

ACEPTAR.- No se toman medidas a menos que el riesgo ocurra. Se determinaen trminos de rentabilidad. La estrategia es pasiva monitorear o activa asignar

reservas.


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Estrategias para riesgos Positivos - Oportunidades

Explotar.-Reducir toda incertidumbre para la materializacin de la oportunidad.

Mejorar.- Realizar acciones para aumentar la probabilidad de ocurrencia y/o elimpacto.

Compartir.- Asociarse con u tercero para obtener parte de los beneficios de esaoportunidad.

Aceptar .- Saber de su existencia pero no realizar ninguna accin para suocurrencia, se aprovecha si se presenta.


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Registro de riesgos actualizado: estrategias y acciones paracada riesgo, custodios del riesgo, sntomas, seales dealarma y disparadores del riesgo, riesgos residuales, riesgossecundarios, reservas para contingencias.

Riesgo Estrategia deRespuesta Custodiosdel Riesgo Sntomas Sealesde AlarmaDisparadoresdel Riesgo RiesgosResiduales RiesgosSecundarios

Reservas paraContingencias

RIESGO1

RIESGO2

RIESGO3

RIESGO4


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Se realiza el seguimiento de cada riesgo

identificado. Se evala continuamente el cambio de las

situaciones supuestas durante el desarrollo delproyecto.

Vigilar los riesgos secundarios y residuales. Se realizan actividades correctivas.

Se debe dar respuesta a las situaciones que se

presentan.

RECORDAR QUE EL PROCESO CONTROL DE RIESGOS, SEDESARROLLA DENTRO DE LA FASE DE EJECUCIN.


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Revaluacin de Riesgos- Reidentificacin

Auditorias de los Riesgos Eficacia de Respuestas

Anlisis de Variacin de Tendencias Planificado vs Real

Medicin del Desempeo del Tcnico- Compararentregables con mtricas de calidad

Anlisis de Reserva - Hasta el momento, hay reservasuficiente para terminar el proyecto?

Reuniones



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Muchas gracias ...

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