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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Andrea Carolina Rosado
Ingeniería industrial
Los activos intangibles
son una serie de recursos que pertenecen a la
organización, pero que no están valorados desde un punto de vista contable.
conocimiento
“es todo aquello que una
organización utiliza para crear valor, pero que no
contabiliza. ”
Teoría de recursos y capacidades
Precursora de la Gestión del Conocimiento, ya que se centra en
analizar los recursos y las capacidades de las organizaciones como base para la
formulación de su estrategia.
Los fundamentos de la Teoría de Recursos y
Capacidades son:
1.- Las organizaciones son diferentesentre sí en función de los recursos ycapacidades que poseen en un momentodeterminado.2.- Los recursos y capacidades tienencada vez un papel más relevante en laestrategia.3.- El beneficio de una empresa esfunción de las características del entornoy de los recursos y capacidades de quédispone.
El conocimiento como un activo intangible
información almacenada en una entidad y que
puede ser utilizada por la inteligencia de acuerdo a ciertos
objetivos.
1. Los recursos humanos queintervienen en los procesos deproducción o de soporte organizacional2. La información manejada en dichosprocesos, que capacita a estaspersonas a incrementar su formación ohabilidades para el desarrollo de sus
tareas.
Soporte
transfiere
Características de la gestión del conocimiento
tiene por objetivo administrar el conocimiento,
analizando desde una perspectiva dinámica el
conocimiento existente en la empresa.
Este concepto de la Gestión del conocimiento es aplicado
en las organizaciones con el objetivo de transferir el
conocimiento y la experiencia existente entre sus
miembros
se complementa con las aportaciones de la literatura de
capital intelectual, que aborda el análisis del conocimiento
desde un enfoque dinámico.
Principios para gerenciar el conocimiento
Gerenciar el conocimiento
es costoso:
La gerencia efectiva del
conocimiento requiere
soluciones híbridas de
gente y tecnología.
La gerencia del conocimiento es altamente
política
La gerencia del conocimiento
requiere gerentes del
conocimiento.
La gerencia del conocimiento
brinda más beneficios a
partir de "mapas" que a
partir de modelos,
Compartir y utilizar
conocimiento con frecuencia
son acciones no naturales.
La gerencia del conocimiento
significa mejorar los
procesos del negocio que se
basan en conocimiento.
El acceso al conocimiento
es sólo el principio.
La gerencia del conocimiento
nunca termina.
La gerencia del conocimiento requiere un contrato de
conocimiento.
Sistema de gestión del conocimiento
Reutilización o realimentación del valor
añadido que la organización genera y adquiere
Investigación y análisis al servicio de las personas,
que en la organización son los
productores de valor añadido y/o so n responsables
de tomar decisiones críticas
Acceso unificado a todas y cada una de
las capas de información tejidas sobre la estructura
organizacional.
corresponde al conjunto de procesos
y sistemas que permiten que el
capital intelectual de una organización
aumente de forma significativa, mediante
la gestión de sus capacidades de resolución de
problemas de forma eficiente, a manera de
generar ventajas competitivas a través
del tiempo.
Las tecnologías y el conocimiento
Es claro que la tecnología es el conocimiento que la empresatiene sobre cierta área de la ciencia o ingeniería y que lepermite obtener productos o servicios y comercializarlos. Ladiferente disponibilidad tecnológica son elementos cruciales enla explotación de la tecnología para la gestión delconocimiento.
En este sentido el proceso de gestión del conocimiento, dada sus características,dinamismo y evolución, debe utilizar la tecnología para su desarrollo yutilización, con la finalidad de presentarse en este contexto como medio para latoma de decisiones y para las soluciones de problemas de una manera versátil,ágil y acorde con los aspectos temporales y espaciales predominantes en elmundo actual.
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Management", Artifitial Intelligence Applications Institute, University of Adinburgh, Marzo, 1997. (2) P. E.
• Druker, "The information executives truly need", HardvarBusiness Review, January-February, 1995
• Roussel, Philip A., Saad, Kamal N., Erickson, Tanara J., "Tercera Generación de I + D", Arthur D. Little, Inc. Editorial McGraw-Hill, Madrid, 1991
• Barceló y Fernández (2001) "Estudio sobre la situación actual y las perspectivas de la gestión del conocimiento y el capital intelectual" Disponible en: www.gestiondelconocimiento.com
• Garcia, E.R., (2004) Tecnología de Información y Transferencia de Conocimiento , Artículo, Caracas
