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Gestion d'un parc informatique avec OCS INVENTORY et
GLPI Inventaire d'un parc informatique
Suite à la multiplication des matériels et des logiciels dans les locaux de
APAEIA, le service exprime le souhait de bénéficier d’un outil qui lui
permettrait de connaître en temps réel l’inventaire matériel et logiciel et de faire
une demande d’interventon rapide sur les pc en panne. Ce document présente la
mise en place d'une solution d’inventaire de Parc Informatique en respectant le
cahier des charges.
ETOT Joachim BTS SIO 1
20/05/2014
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 2 / 67
Sommaire
Mise en place de la situation professionnelle ...................................................................................................................
Installation de Xampp ........................................................................................................................................................
Installation de l'agent d'OCS ..............................................................................................................................................
Installation de GLPI et des plugins .....................................................................................................................................
plugin massocsimport ............................................................................................................................................
plugin impression PDF ............................................................................................................................................
Modification de l'élément de l'infrastructure ...................................................................................................................
Synchronisation entre OCS et GLPI ....................................................................................................................................
Liaison LDAP .......................................................................................................................................................................
Ajout d'un groupe utilisateur .............................................................................................................................................
Ajout des utilisateurs .........................................................................................................................................................
Création et affectation des profils .....................................................................................................................................
Affectation des profils aux utilisateurs..............................................................................................................................
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 3 / 67
Mise en place de la situation professionnelle Dans un premier temps, il faut installer XAMPP (ici, le logiciel choisi). X basé sur un système Linux mais
fonctionne sous différent système d'exploitation, Apache serveur HTTP, MySQL est un système de gestion
de base de données, Perl est un langage de programmation, PHP est un langage de script. C'est un kit
d'installation appartenant à Apache.
Ensuite, on installera le serveur OCS Inventory NG (Open Computers and Software Inventory Next
Generation) Serveur, qui permet de gérer un parc informatique. Ce logiciel provient de l'open source. On
installera aussi les clients OCS Inventory NG Agent, on vous montrera les deux façon d'installer ce dernier.
Puis on installera le serveur GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) et ses plugins: Massocsimport et
Impression PDF. C'est une solution provenant également de l'open source avec un service Desk. Nous
synchroniserons OCS et GLPI.
On à été amenés à modifier la configuration des éléments de l'infrastructure, pour cela, il y a un rappel des
commandes pour la configuration d'un switch et un fichier de la modification de l'élément en question.
Dans ce dossier, est également présent la démonstration de la connexion LDAP avec l'ajout de groupes et
d'utilisateurs.
On a créé et affecté des profils à chaque utilisateurs. On à donc du établir des niveaux d'autorisations pour
disposer d'une stratégie de sécurité.
Enfin, nous avons mis à disposition un tutoriel pour le service Gestion qui montre comment imprimer au
format PDF une fiche d'inventaire et un autre qui montre l'utilisation de la gestion des tickets d'helpdesk.
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 4 / 67
Installation de XAMPP
Lancer XAMPP-win32-1.8.1-VC9-installer.exe, puis cliquer sur Exécuter
Choisir la langue, puis cliquer sur OK.
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
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Cliquer sur Next
Choisissez les éléments à installer, ici la configuration par défaut, puis cliquer sur Next
Choisir le répertoire d'installation, ici à la racine C: et cliquer sur Install
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 6 / 67
L'installation est en cours
Pour finir l'installation cliquer sur Finish
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
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La fenêtre suivante demande si vous voulez ouvrir le "Control Panel" de XAMPP. Ce dernier permet de
gérer les modules installé, cliquez sur Oui
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 8 / 67
Installation d'OCS Inventory
Lancer OCSNG-Windows-Server-Setup.exe
Choisissez la langue
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 9 / 67
Une fenêtre vous informe où il est conseillé d'installer OCS serveur, cliquez sur Ok
L' assistant d'installation démarre. Cliquer sur le bouton Suivant
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
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Accepter la licence et cliquer sur le bouton Suivant
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 11 / 67
Choisir le répertoire d'installation et cliquer sur Suivant
Cliquer sur Suivant
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 12 / 67
Choisir le nom du dossier du programme dans le menu Démarrer, puis cliquer sur Installer
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 13 / 67
L'installation est en cours
L’installation est maintenant terminée. Cliquer sur Fermer.
Maintenant l'installation de XAMPP et d'OCS Inventory faîtes, on va procéder à quelques paramétrages.
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 14 / 67
Ouvrir le navigateur et pointer sur l’URL http://localhost/ocsreports. L'identifiant MySQL est root, par
défaut. Le mot de passe MySQL est vide par défaut. Le nom de L’hôte MySQL est localhost. Ici, la base de
données se nomme ocsweb.
Cliquer sur Envoyer.
La fenêtre ci-dessous va s'ouvrir. Elle annonce que la base de données à bien été créée, puis cliquez sur
Envoyer
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 15 / 67
Mettre à jour la sécurité des composants de XAMPP
Ouvrir le navigateur et pointer sur l’URL http://localhost/xampp/splash.php pour se connecter à l’interface de
configuration de XAMPP.
Choisir la langue souhaitée. Puis cliquer sur Sécurité.
Cliquer le lien
Remplir les champs du mot de passe du mot de passe de l’administrateur MySQL et sélectionner la méthode
d’authentification pour phpMyAdmin
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 16 / 67
Installation de l'agent D'OCS
L'agent OCS Inventory permet de faire communiquer les postes clients et le serveur OCS. Il permet de faire
remonter des informations sur les postes clients du parc informatique. Il existe deux manière d'installer un
agent d'OCS Inventory, on peut l'installer de façon manuel ou en télé-déploiement.
Le temps d'installation est assez bref pour les deux solutions, après ce qui varie entre les deux méthodes se
situe par rapport au nombre globale de postes dans le parc informatique.
En effet, de façon manuel, on doit passer poste par poste pour l'installation qui est assez facile. On doit donc
interrompre l'utilisateur pendant son travail, et si le nombre de poste est important cela représente une grosse
perte de temps non négligeable.
En revanche, en mode télé-déploiement on peut lancer une installation multiple en définissant une plage
d'adresse IP, cela est un peu plus compliqué mais permet une installation de l'agent en simultanée sur tous
les postes concernés. De plus, l'installation est invisible auprès de l'utilisateur car elle est effectuée par le
serveur.
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 17 / 67
Installation manuelle de l'agent OCS Lancer le fichier OCS-NG-Agent-Deployment-Tool-Setup.EXE
Lancer l'assistant d'installation en cliquant sur Suivant
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
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Cliquer sur J'accepte pour valider la licence
Cocher les composants à installer, puis cliquer sur Suivant
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
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Il faut rentrer l'adresse IP du serveur OCS Inventory, ainsi que l'utilisateur et le mot de passe correspondant,
ici pour notre exemple https://192.168.220.13/ocsinventory admin/admin (par défaut), puis cliquer sur
Suivant
Si vous possédez un serveur proxy, il faut renseigner les champs demandés, sinon cliquer juste sur Suivant
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Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 20 / 67
Cochez les cases comme sur l'image qui suit, cela permet la communication entre le serveur et l'agent, ainsi
que de faire un inventaire immédiat après l'installation, puis cliquer sur Suivant
Choisissez le chemin réseau où sera stocké le dossier d'installation
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 21 / 67
L'installation est en cours
L'installation est terminée, cliquer sur Fermer
L'installation manuel de l'agent d'OCS vient d'être effectuée.
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 22 / 67
Installation d'un agent en télé-déploiement
Pour cette méthode, il sera utile d'avoir à disposition l'agent d'OCS, OCSNG-Agent-Deploy-Tool, Putty.exe
ainsi que PSTools.zip et pscp.exe
Exécutez OCSNG-Agent-Deploy-Tool-Setup, et cliquez sur Suivant
Cochez J'accepte pour valider la licence d'utilisation
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 23 / 67
Choisissez le chemin réseau où sera installer le logiciel de déploiement, puis cliquez sur Suivant
Ici vous pouvez choisir dans quel dossier du menu démarrer vous allez créer le raccourci, puis cliquez sur
Installer
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
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Le logiciel se lance, grâce à la case qui est cochée dans la fenêtre de l'image ci-dessus, puis cliquez sur
Option
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 25 / 67
Cliquez sur le premier Parcourir, qui ici est représenté par un rectangle avec trois petits points
Choisissez PSExec Tool, puis cliquez sur Ouvrir
Effectuez cette opération sur les deux autres cases Parcourir et installez chaque programme correspondant
au nom de la ligne
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 26 / 67
Une fois ces opérations terminées cliquez sur OK
Ensuite, cliquez sur Windows Agent pour déployer celui vers un système Windows
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 27 / 67
Sur l'image ci-dessous vous devez définir la plage d'adresse IP correspondant aux adresses IP des postes de
votre parc informatique dont vous voulez réaliser l'installation. Ici, on a utilisé qu'un poste pour le
déploiement donc on ajoute qu'une adresse IP, puis cliquez sur Next.
Au niveau de la ligne Agent's setup file, ajouter le fichier OCS Inventory NG Agent.exe en cliquant sur le
bouton Parcourir, puis il est nécessaire de rentrer l'adresse IP du serveur OCS ici
https://192.168.220.13/ocsinventory puis cliquez sur Next
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 28 / 67
Ici, il faut définir l'identifiant et le mot de passe de la machine Agent, puis cliquez sur Next
Cliquez sur Sart pour lancer le télé-déploiement de l'agent OCS
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 29 / 67
Ici, on voit la progression du télé-déploiement
Le télé-déploiement est désormais terminé, on peut apercevoir s'il s'est déroulé avec succès ou non, puis
cliquez sur OK
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 30 / 67
Installation de GLPI et de ses plugins
GLPI permet la gestion d'un parc informatique grâce au service Desk. Une fois le téléchargement du logiciel
il sera déposé sur le chemin suivant C:\Xampp\htdocs\
Puis, ouvrez un navigateur et tapez l'adresse suivante : http://AdresseIpServeur/glpi
Choisissez la langue
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 31 / 67
Acceptez la licence et cliquer sur Continuer
Cliquer sur Installation
Saisir le chemin réseau d'accès au serveur, ici localhost, le nom d'utilisateur et le mot de passe pour se
connecter à la base de donnée.
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 32 / 67
Cliquer sur Créer une nouvelle base ou utiliser une base existante et rentrer dans le champ le nom de la
base de donnée correspondante, ici GLPI.
Cliquer sur Continuer
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 33 / 67
Cliquer sur Utiliser GLPI
OCS et GLPI dispose d'une interface graphique. Pour se connecter à l'interface graphique d'OCS il faut
rentrer l'adresse suivante: http://adresseIPServeurOCS/ocsreports et rentrer l'identifiant et le mot de passe
correspondant, par défaut c'est admin/admin.
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Auteur : Joachim ETOT
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Pour se connecter à l'interface graphique de GLPI il faut rentrer l'adresse suivante:
http://adresseIPServeurGLPI/glpi et rentrer l'identifiant et le mot de passe correspondant, par défaut glpi/glpi
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 35 / 67
Voici comment l'interface graphique est disposée
Maintenant, il est nécessaire d'effectuer quelques paramétrages.
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 36 / 67
Ajout du plugin Massocsimport sur GLPI
Télécharger et décompresser le plugin Massocsimport qui va faire la liaison entre OCS et GLPI, puis placer
le dans le dossier C:\Xampp\htdocs\GLPI\Plugins. Ensuite connectez vous à l'interface graphique de GLPI
et allez dans l'onglet Configuration Plugins
Puis cliquer sur Installer
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 37 / 67
Cliquer sur Activer
Si vous aller dans l'onglet Plugins, Import OCS apparaît.
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 38 / 67
Allez dans l'onglet Configuration, puis Générale
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 39 / 67
Dans ce dernier allez dans Inventaire
Activer le mode OCSNG
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 40 / 67
Puis, cliquer sur Valider
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 41 / 67
Synchronisation entre OCS Inventory et GLPI
Cliquez sur le menu Outils, puis sur OCSNG
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 42 / 67
Cliquez sur Importation de nouveaux ordinateurs
Les agents qui ont été installés et remontés sont visibles sur cette page
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 43 / 67
Cochez les cases des agents à droite et cliquez sur Importer
L'importation des agents est en train de se réaliser
Cliquez sur le menu Outils, puis sur OCSNG
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 44 / 67
Puis cliquez sur Synchronisation des ordinateurs déjà importés
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 45 / 67
Ici, apparaît les mises à jour disponibles correspondant à un agent
On peut consulter la liste des statistiques de la liaison OCSNG
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 46 / 67
Liaison LDAP
GLPI est utilisé par des utilisateurs. Dans notre contexte, nous utilisons les comptes existants sur un serveur
possédant un Active Directory. Nous allons vous montrer la marche à suivre.
Cliquez sur le menu Configuration, puis sur Authentification
Cliquez sur Annuaire LDAP
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 47 / 67
Cliquez sur le bouton Ajouter où se trouve le pointeur de la souris
Ici, il faut remplir les champs proposés
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 48 / 67
Comme sur l'image ci-dessous, puis cliquez sur Ajouter
L'élément à été ajouté avec succès
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 49 / 67
En cliquant sur Annuaire LDAP, cette fenêtre s'ouvre, il faut renseigner le mot de passe du compte
RootDN, puis cliquez sur Valider
La ligne surlignée en bleue vous montre si la connexion est réussi
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 50 / 67
L'annuaire est maintenant ajouté, il faut alors le synchroniser avec le serveur GLPI pour pouvoir ajouter les
comptes et les groupes qui figurent sur l'AD
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 51 / 67
Ajout d'un groupe utilisateur
Cliquez sur le menu Administration, puis l'onglet Groupes
Cette fenêtre apparaît, cliquez sur Liaison annuaire LDAP
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 52 / 67
Il faut alors cliquez sur Importation de nouveaux groupes
Les groupes apparaissent sur cette page, cochez ceux que vous voulez ajouter, puis cliquez sur Importer
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 53 / 67
L'importation est en cours
Les groupes utilisateurs que vous avez cochés viennent bien d'être ajoutés.
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 54 / 67
Ajout des utilisateurs :
Cliquez sur le menu Administration puis sur l'onglet Utilisateurs.
Cliquez sur Liaison Annuaire LDAP
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 55 / 67
Vous pouvez ajouter les utilisateurs de plusieurs façon.
Démarche N°1: Si vous rentrer qu'une lettre dans la case identifiant cela fera apparaître les noms d'utilisateurs ayant cette
lettre dans leur nom, ici la lettre "a" à été pris en exemple
La liste des utilisateurs avec la lettre "a" dans leur nom apparaît. Cliquez sur Tout Cochez puis sur
Importer
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 56 / 67
L'importation est en cours de réalisation
Cliquez de nouveau sur Administration, puis sur Utilisateur pour vérifier que ces derniers ont bien été
ajoutés
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 57 / 67
Démarche N°2: Si vous rentrer une partie du nom dans la case identifiant cela fera apparaître les noms d'utilisateurs ayant
cette partie dans leur nom, ici la partie "Develo" à été pris en exemple
La liste des utilisateurs commençant par "Develo" apparaît. Cliquez sur Tout Cochez puis sur
Importer
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 58 / 67
Démarche N°3: Si vous rentrer le nom exact dans la case identifiant cela fera apparaître les noms d'utilisateurs
correspondant, ici le nom "Direction1" à été pris en exemple
Vous devez cochez les utilisateurs à importer, puis cliquez sur Importer
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 59 / 67
Création et Affectation des profils :
Un profil permet de mettre en place des droits à un utilisateur. Des niveaux d'autorisation différents doivent
alors être mis en œuvre.
Il est important de bien dissocier profil et utilisateur. Un utilisateur peut avoir plusieurs niveaux
d'autorisations. Un utilisateur qui se connecte en Admin peut avoir plusieurs profils comme utilisateur,
administrateur ou super-administrateur.
Création d’un profil :
Cliquez sur le menu Administration puis sur Profils
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 60 / 67
Cliquez sur Ajouter comme l'indique le pointeur de la souris. Par défaut, il y a déjà des profils de créés
Remplissez les champs demandés puis, cliquez sur Ajouter.
Le profil vient bien d'être créé. Maintenant il faut le paramétrer, cliquez sur le menu Administration puis
sur Profil. Ensuite cliquez sur le profil que vous venez de créer et cochez les paramètres que vous voulez
configurer.
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 61 / 67
Affectation d’un profil à un utilisateur :
Cliquez sur le menu Administration puis sur Utilisateur, choisissez l’utilisateur voulu dans la fenêtre
suivante à l'aide de l'onglet Ajouter une habilitation à un utilisateur en bas de la page, en face du champ
Profil, ouvrir le menu déroulant et sélectionner l'habilitation désirée puis cliquez sur Ajouter.
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 62 / 67
Profil Administrateur :
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 63 / 67
Profil Super-Administrateur:
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 64 / 67
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 65 / 67
Profil Technicien :
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 66 / 67
Procédure installation service et paramétrage
Auteur : Joachim ETOT
[ocsglpi] - 20/05/2014 BTS SIO Page 67 / 67
Profil Utilisateur :