Embed Size (px)
Citation preview
Problemática del Mundo Actual
Gestión Empresarial
Eficiencia
“Los mundos temporales artificiales que hemos construido
han sido acompañados por un nuevo valor temporal
fundamental:
La eficiencia.
Con su introducción, la orientación temporal está completa”
Jeremy Rifkin
Eficiencia
.•Como Valor: La eficiencia es la norma
social sobre la manera en
que debe usarse el
tiempo humano.
•Como Método: Un método es eficiente
en la medida en que
minimiza los tiempos, los
costos y los recursos,
pero que maximiza el
rendimiento y las
ganancias
Eficiencia•Horarios
•Programas de
Computadoras
•Trabajo
.
Eficiencia
División del Trabajo
Producción Masiva
Administración Científica
.
División de Trabajo
“La división del trabajo significaba que más productos podían producirse en monos tiempo a
un costo inferior por unidad”
Jeremy Rifkin
División de Trabajo
Thomas Tompion
(1639-1713)
Fue un maestro relojero Inglés
conocido hoy como el padre de
la relojería Inglesa. Su trabajo
incluye algunos de los relojes
más importantes en el mundo.
.
Adam Smith(1723 - 1790)
Economista y filósofo escocés,
uno de los máximos exponentes,
si no el mayor,
de la economía clásica.
.
División de Trabajo
División de Trabajo
Esta innovación consistía en asignarle a cada obrero una tarea y sólo esa.
El resultado: Más relojes, en menos tiempo.
La tarea realizada por un solo hombre a los ojos de del industrialismo y del capitalismo, poco
eficiente.
Eli Witney(1765 - 1825)
Inventor y fabricante
estadounidense
La mayor contribución de
Whitney para la industria
norteamericana fue la
importación e
implementación del
sistema de fabricación y la
línea de montaje.
.
Producción Masiva
Producción Masiva(Método Norteamericano)
Whitney pensó e implementó un sistema de producción masiva de partes intercambiables estandarizadas, que
podían montarse fácilmente por trabajadores inexperimentados.
Frederick Winslow
Taylor (1856 - 1915)
Ingeniero mecánico y economista
estadounidense, considerado el
padre de la Administración
Científica. Sus principales puntos,
fueron determinar científicamente
trabajo estándar, crear una
revolución mental y un trabajador
funcional a través de diversos
conceptos que se intuyen a partir de
un trabajo publicado en 1903
llamado Shop Management.
.
Administración Científica
Frederick W. Taylor, introduce el establecimiento de horarios
de trabajo detallados.
La eficiencia, entendida a partir de Taylor, incorpora la idea
de patrones temporales rigurosos para cada tarea.
Administración Científica
Administración Científica
“Su primera herramienta era el cronómetro. Taylor dividía la tarea de cada trabajador
en los componentes operativos más pequeños y visiblemente identificables, luego cronometraba cada
uno de ellos para evaluar el mejor tiempo alcanzable
conforme a las condiciones de desempeño óptimas. Sus
estudios del tiempo calibraban el desempeño del trabajador en fracciones de
segundos.”
Administración Científica
“Taylor estaba en condiciones de efectuar recomendaciones sobre la manera de modificar los
aspectos más ínfimos del desempeño del trabajador a fin de ahorrar preciosos segundos e incluso milésimas
de segundos del tiempo”
Jeremy Rifkin
Administración Científica
Las dimensiones temporales no son sólo la duración, estas incluyen, también la secuencia de tareas, el
horario, el ritmo, en que esas tareas son realizadas y la sincronización entre las distintas tareas.
Administración Científica
El conocimiento que posee la administración sobre el proceso laboral debe ser monopólico .
El nuevo hombre y la nueva mujer iban a objetivarse, cuantificarse, y redefinirse con el lenguaje de relojería. Su trabajo iba a ser dividido, estandarizado y regulado hasta una fracción de segundo, luego reglamentado para la tarea de llevar a cabo la máxima producción material. Antes que nada, su vida y su tiempo estarían hechos para adecuarse al régimen del reloj, a los prerrequisitos del horario y a los dictados de la eficiencia.”
Jeremy Rifkin
La relación entre la cultura del reloj y el sistema industrial se estableció entre las potencias
norteamericanas y europeas, a través de los acuerdos de los comerciantes, industriales y financistas. No sólo
adoptaron la cultura del reloj y el sistema industrial, sino que también las impusieron al resto del mundo.
En 1912, se estableció la victoria final por la eficiencia: en la Conferencia Mundial sobre la Hora se adoptó el
Meridiano de Greenwich como el marcador del tiempo del planeta.
Debido a esto se produjo una reorientación de culturas enteras hacia la estructura mental moderna.
Jeremy Rifkin
“… con el reloj y el horario, a los que se ha agregado una tecnología temporal aun
más poderosa, la computadora y el programa, la eficiencia ha asumido una
posición indiscutida en el esquema social de las cosas, convirtiéndose en el valor
fundamental de nuestra era.”
La Informática en la Producción
Introduce
Aumenta
Bajan
Efectos de la productividad
Concentración de poder Aceleración frenética Saturación cíclica de los
mercados
Sistema industrial •Transforma el Concepto de Trabajo•Sometido a los Criterios de la Eficiencia
•Se convierte en “Trabajo Abstracto”•Se mide como “Tiempo de trabajo”•Adaptación del hombre a las operaciones de las máquinas
Trabajo Industrial
Automatización•Organos Humanos son parte Integrante de la máquina•Trabajo se divide en operaciones en serie repetitivas. Monótono, se deshumaniza.
•Potencia la productividad de cada obrero
•Organización de los diferentes momentos de la producción
•Ahorro de tiempo y capital
•Eficiencia: valor esencial (Rifkin)
Criterio de Eficiencia
División del trabajo
Trabajador Incorporado
al Ritmo de las Maquinas
Década ’50 Mercados en expansión
Post – guerra
CronometrizaciónDivisión del TrabajoLinea de montaje
Extensión Mundial
1965 EE.UU lider comercio internacional
Década ‘70
Saturación de bienes de consumoImportaciones a bajo precioAumento costos energéticos
Década ’80Necesidad de abaratar precios y aumentar productividad
Empresas invierten en computadoras
Productividad continua decreciendo
“Paradoja de la Productividad”
Ocasionada por combinar nueva tecnología medida en
Nanosegundoscon viejas estructuras organizativas medidas en
Tiempos del Reloj
Toyota
Nuevas formas de gestión empresaria
Industria japonesa del automóvil
Modifica la organización empresarial:
“Producción Racionalizada”
Difiere de la de la organización de
Primer fabricante de autos
Masificó la producción
Introdujo la cadena de montaje
Decisiones en manos deLa Dirección
Jerarquía Tayloriana y
Ford
Producción Racionalizada
Cantidad y variedad
Mayor velocidad
Menor tiempo
Equipos multidisciplinarios
Ambiente igualitario: Directivos - Trabajadores
Capacitación a los empleados
Planta: laboratorio de investigación y desarrollo
Obtener mejoras continuas (Kaizen)
Sistema Kaizen
Producción Just – In - Time
Producción Just – in – Case
Producir lo necesario en el momento justo
Producir la cantidad justa para evitar amontonamiento
de piezas
combina
Impacto Social de la Producción Racionalizada
Estos aumentos de productividad
dentro de las empresas generan desórdenes
en los espacios social y personal
1º Efecto: El Desempleo
2º Efecto: Polarización Social
Incremento en las Gananciasen los Cargos Ejecutivos
Hasta en un
220%
Menos del 0,5% ejerce el poder
económico
ELITE
Efectos Directos de Polaridad
Mientras en los espacios económico - sociales de
alta tecnología concentran las ganancias, los otros sectores sociales son
desplazados a la marginación.
Sociedad DualDesaparición de Capas Medias
Tensión Social
Desocupación
3º Efecto: Cambios Estructurales en las Relaciones de Poder
Primera Era Industrial:Concentraban el Capital y Medios de Producción.
En la actualidad:Los que Poseen
Conocimiento e Información.
Regulación horizontal para el progreso económico
•Futura lucha por el manejo de la información y el conocimiento.
•El verdadero valor de la información depende de su continua circulación.
•Tendencia hacia el éxito competitivo y posición de liderazgo en el mercado.
4º Efecto: La “Dirección por el Estrés”
5º Efecto: Potenciación de las Prácticas Taylorianas
Outsourcing
El Outsourcing es un proceso en el que una empresa
cede algunas tareas a otra que se especializa enellas. Se le llama también subcontratación porqueuna empresa no contrata empleados con puesto ysueldo fijo, sino mas bien a una o varias empresascon sus propios empleados que hacen trabajos específicos.
Outsourcing
• Concentración en la actividad• Menor número de departamentos y
empleados• Eficiencia en los costos• Mayor calidad• Actualización tecnológica• Gestión de funciones complejas• Eficiencia en recursos físicos
Ventajas
• Deslocalización: Traslados de tareas de un país desarrollado a uno en vías de desarrollo para aprovechar los menores costos.
• Interno a la empresa: Subcontratación de empleados de otra empresa que trabajan en las instalaciones de la empresa contratante.
• Fuera de la empresa: Se subcontrata a otra empresa pero sus empleados trabajan en oficinas fuera del territorio de la empresa que adquirió sus servicios.
• Co-sourcing: El trabajo es realizado por empleados internos con recursos humanos y técnicos externos.
• Externalización de tareas: Permite subcontratar partes específicas de sus tareas, sin perder el control ni la propiedad de sus entornos informáticos.
Modalidades básicas de Outsourcing
Los líderes proporcionan visión a sus seguidores y activan en una persona
"la voluntad de hacer”
Liderazgo
• Poder: Es la capacidad de influir sobre las creencias
o acciones de otras personas o grupos.
Legítimo: Como consecuencia del puesto.
Del conocimiento o de la experiencia: Consultores.Referencia: Influencia, por carisma.Coercitivo: Es la provocación de miedo o ansiedad para
de dominar o controlar a uno o varios individuos.Recompensa:
• Autoridad: Es un derecho en un puesto para tomar decisiones.
• Influencia: Hacer que un individuo cambie de opinión o forma de ser.
El liderazgo se divide en:
Es el estudio de poder basado en el uso de autoridad:
• Líder autocrático
• Líder participativo o democrático
• Líder liberal o de rienda suelta (laissez
faire)
Modelo de LiderazgoSegún Estudio de Lewin, Universidad de Iowa
