14
1 Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99 1 PHONG CAÙCH LAÕNH ÑAÏO & KYÕ NAÊNG TAÏO AÛNH HÖÔÛNG Ging vieân: ThS HUØNG NAM Vieän Quaûn lyù Kinh teá & Quaûn lyù TP.HCM ÑTDÑ: 09.09.099.499 Email:[email protected] PHONG CAÙCH LAÕNH ÑAÏO & KYÕ NAÊNG TAÏO AÛNH HÖÔÛNG Ging vieân: ThS HUØNG NAM Vieän Quaûn lyù Kinh teá & Quaûn lyù TP.HCM ÑTDÑ: 09.09.099.499 Email:[email protected] CEO dành cho HTX Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99 2 Mc tiêu ca Chuyên đ: 1) Hiược khái nim lãnh đo & nghthut thhin phong cách lãnh đo. 2) Chnla phong cách lãnh đo phù hp vi môi trường làm vic. CEO Hthành công Kết thúc Chuyên đ, Hc viên có th: CEO dành cho HTX

Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

1

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

1

PHONG CAÙCH LAÕNH ÑAÏO &KYÕ NAÊNG TAÏO AÛNH HÖÔÛNG

Giảng vieân: ThS HUØNG NAMVieän Quaûn lyù Kinh teá & Quaûn lyù TP.HCM

ÑTDÑ: 09.09.099.499 Email:[email protected]

PHONG CAÙCH LAÕNH ÑAÏO &KYÕ NAÊNG TAÏO AÛNH HÖÔÛNG

Giảng vieân: ThS HUØNG NAMVieän Quaûn lyù Kinh teá & Quaûn lyù TP.HCM

ÑTDÑ: 09.09.099.499 Email:[email protected]

CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

2

Mục tiêu của Chuyên đề :

1) Hiểu được khái niệm lãnh đạo & nghệ

thuật thể hiện phong cách lãnh đạo.

2) Chọn lựa phong cách lãnh đạo phù hợp

với môi trường làm việc.

CEO Học để thành

công

Kết thúc Chuyên đề, Học viên có thể:

CEO dành cho HTX

Page 2: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

2

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

3

QUAÛN TRÒ GIA

CHUYEÂN NGHIEÄP

CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

4

Khóa đào tạo CEO dành choHTX:

CEO dành cho HTX

Page 3: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

3

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

5

1) Khái niệm:* Khả năng kích thích người khác làm

việc.

* Tạo ảnh hưởng với người khác khiếnhọ chấp nhận sự lãnh đạo 1 cách tựnguyện.

* Khiến người khác đi theo & làm việccho mình.

* Hoàn thành được công việc thông qua công sức của người khác.

LÃNH ĐẠO LÀ GÌ ?

Phong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể

hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng đến hoạt

động của người khác theo nhận thức của đối

tượng.CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

6

Lãnh đạoKhả năng gây ảnh hưởng đếnhoạt động của 1 nhóm nhằmđạt được mục tiêu trong tìnhhuống nhất định.

Quản trịSử dụng quyền lực vốn cótheo sự phân công chínhthức của tổ chức để đạt sựphục tùng từ các thành viêntrong tổ chức.

Phân biệt Nhà lãnh đạo & Nhà quản trị

CEO dành cho HTX

Page 4: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

4

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

7

CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

* Có tài giao tiếp.

* Biết khen thưởng & kỷ luật đúng lúc.

* Biết sử dụng quyền hạn hữu hiệu.

* Biết ra QĐ hợp lý.

* Biết thiết lập & điều hành đội ngũ tích

cực.

CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

8

NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO

* Phát triển tầm nhìn & sứ mệnh mục tiêu.

* Tạo ý nghĩa cho công việc.

* Đại diện & hỗ trợ các thành viên.

* Cung cấp thông tin phản hồi về cách làm

việc.

* Phát triển tinh thần làm việc tập thể (“tạo

lửa”).

* Tư vấn & huấn luyện.CEO dành cho HTX

Page 5: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

5

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

9

* Nhóm hay tổ chức của người lãnh đạo thực hiện các

nhiệm vụ của họ 1 cách thành công.

* Sự đóng góp của người lãnh đạo đối với nhóm hay tổ

chức được nhận thức bởi cấp dưới & cấp trên.

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÃNH ĐẠO

* Thái độ của cấp dưới đối với người lãnh đạo.

CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

10

Những vấn đề mà chúng ta gặp phải saukhi được bổ nhiệm vào 1 vị trí quản lý làgì ?

2. Mô tả vấn đề của nhà lãnh đạo:

CEO dành cho HTX

Page 6: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

6

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

11

Nhận thức của nhân viên

Bạn đang lãnh đạo theo phong cách nào ?

Phong cách Độc

tài

Phong cách Tự

do

Phong cách Dân

chủ

Phong cách của bạn ?

?

CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

12

Low

High

High

Low

QU

AN

M

ĐẾN

C

ON

N

ỜI

QUAN TÂM ĐẾN CÔNG VIỆC

S3

S4 S1

S2

Nhận thức của nhân viên

Bạn quan tâm nhiều đến công việc hay con người ?

CEO dành cho HTX

Page 7: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

7

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

13

3. Lãnh đạo theo tình huống:

Mô hình lãnh đạo theo tình huống gồm:

1- Phân tích tình huống.

2- Phân tích khả năng & động cơ của

nhân viên.

3- Phân tích hành vi của người lãnh đạo.

4- Lựa chọn phong cách lãnh đạo hiệu

quả.

Kỹ

năng

lãnh

đạo

Triết lý lãnh đạo:

1- Thành công của người lãnh đạo phụ thuộc vào sự phù

hợp giữa hành vi của người lãnh đạo với các thành viên

của nhóm & những tình huống cụ thể.

2- Con người có thể nâng cao hiệu quả làm việc thông qua

giáo dục, đào tạo & phát triển.

CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

14

Phân tích tình huống quản lý

Để đánh giá mức độ thuận lợi & khó khăn của tìnhhuống quản lý, chúng ta nên xem xét:

Cấu trúc công việc

Vị trí quyền lực

Quan hệlãnh đạo – nhân viên

CEO dành cho HTX

Page 8: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

8

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

15

Phân tích nhân viên

Để thực hiện 1 công việc thì người nhân viên cầncó:

1- Kiến thức & kỹ năng.

2- Mức độ sẵn lòng.

3- Cơ hội thực hiện.

4- Sự hỗ trợ.

?

CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

16

Low

High

High

Low

MỨ

C Đ

ỘS

ẲN

NG

KIẾN THỨC & KỸ NĂNG

S1

S2S4

S3

Phân tích nhân viênXét về khả năng & mức độ sẵn lòng thực hiện của

nhân viên, chúng ta có các trường hợp:

CEO dành cho HTX

Page 9: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

9

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

17

Phân tích nhân viên

Người bắt đầu nhiệt

tình

Người học việc vỡ mộng

Người thực hiện tuyệt

đỉnh

Người tham gia miễn cưỡng

của nhân viên đối với

01 công việc

Chu kỳ phát triển &

trưởng thành

CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

18

Phân tích hành vi của nhà lãnh đạo

Phong cách chỉđạo

Phong cách huấn luyện

Phong cách ủy quyền

Phong cách hỗ trợ

CEO dành cho HTX

Page 10: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

10

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

19

Lựa chọn phong cách lãnh đạohiệu quả

Người bắt đầu nhiệt

tình

Phong cách chỉđạo

Với người bắt đầu nhiệt tình thì nhà lãnh đạo nên có phong cách chỉ đạo:

+ Đưa ra các chỉ dẫn cụ thể.

+ Giám sát chặt chẽ việc thực hiện.

CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

20

Lựa chọn phong cách lãnh đạo hiệu quả

Người học việc vỡ mộng

Phong cách huấn luyện

Với người học việc vỡ mộng thì nhà lãnh đạo nên cóphong cách huấn luyện:

+ Giải thích các quyết định.

+ Gần gũi để giám sát.

+ Giúp đỡ & động viên.CEO dành cho HTX

Page 11: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

11

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

21

Lựa chọn phong cách lãnh đạo hiệu quả

Người tham gia miễn cưỡng

Phong cách hỗ trợ

Với người tham gia miễn cưỡng thì nhà lãnh đạo nên cóphong cách hỗ trợ:

+ Gần gũi & thảo luận vấn đề.

+ Khai thông các vướng mắc & tạo đk để hoàn thành nhiệmvụ.

CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

22

Lựa chọn phong cách lãnh đạo hiệu quả

Người thực hiện tuyệt

đỉnh

Phong cách ủy quyền

Với người thực hiện tuyệt đỉnh thì nhà lãnh đạo nêncó phong cách ủy quyền:

+ Giao nhiệm vụ trọn gói & mở rộng quyền để chủđộng giải quyết công việc.CEO dành cho HTX

Page 12: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

12

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

23

4. Vận dụng vào thực tiễn côngviệc

hàng ngày ở Công ty / HTX:

* WHO ?

* WHAT ?

* WHEN ?

* WHERE ?

* HOW SUCCESSFUL ?

Bước 1: CEO cùng với nhân viên

Xác định mục tiêuCEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

24

Th

ấp

NH

VI H

ỖTR

ỢC

ao

Cao ThấpTrung bìnhR4 R3 R2

R1 Đã phát triển Đang phát triển

Thấp HÀNH VI CHỈ ĐẠOCao

HỖ

TR

ỢỦ

Y

QU

YỀN

HU

ẤN

LU

YỆN

CH

ỈĐ

ẠO

R1

R2R3

R4

Những phong cách lãnh đạo khác nhau cho những người khác nhau !

CEO dành cho HTX

Page 13: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

13

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

25

Bước 2: CEO cùng với nhân viên

Đánh giá khả năng & sự sẵnlòng Người bắt

đầu nhiệt tình

Người học việc vỡ mộng

Người thực hiện tuyệt

đỉnh

Người tham gia miễn cưỡng

CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

26

Bước 3: CEO cùng với nhân viên

Lựa chọn phong cách lãnh đạo

Phong cách chỉđạo

Phong cách huấn luyện

Phong cách hỗ trợ

Phong cách ủy quyền

CEO dành cho HTX

Page 14: Giảngvieân:ThS HUØNG NAM - honhuhai.files.wordpress.com filePhong cách lãnh đạo là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng

14

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

27

Giám sát & đánh giá việcthực hiện công việc dựavào:

* Mục tiêu.

* Kết quả thực hiện.Khen thưởng

Khiển trách

Bước 4: CEO cùng với nhân viên

Thực hiện, đánh giá & điều chỉnh

CEO dành cho HTX

Giảng viên: Hùng Nam ĐTDĐ: 09.09.09.94.99

28

TR¢N TRäNG CẢM ƠN CÁC ANH / CHỊ ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE !

Giảng viên: HÙNG NAM

09.09.099.499CEO dành cho HTX