GÖTEBORG & CO vERksamhETEn 2011

de första stegen mot världens bästa stad ...........4InternatIonellt avtrYCK för framtIden ..................6Hela staden är arenan .......................................................8PoPUlärt oCH lönsamt Kalas ....................................... 10nYfIKen KUnsKaPsfest för femtonde gÅngen ... 11evenemangsKalendern .................................................... 12möten sätter staden PÅ Kartan .................................. 14obrUten tIllväXt - I tJUgo År ........................................ 18KrYssnIngstrafIKen slog nYtt reKord ............... 21attraKtIv sHoPPIngdestInatIon ................................... 22nYtt samarbete för fler dIreKtflYg ....................... 23HUvUdstad I det nYa matlandet ................................... 24nätverK som stärKer ......................................................... 26HÅllbarHet som lönar sIg ............................................. 28oCH vInnare är... .................................................................. 30dIgItala framsteg oCH möJlIgHeter ........................ 32mat, mUsIK oCH mYsterIer I blICKfÅnget ................ 34vIKten av att värdera oCH foKUsera ........................ 36stYrelse ................................................................................... 38stYrgrUPPer ........................................................................... 39ÅrsredovIsnIng ..................................................................... 42

InneHÅll

4 5

För 20:e året i rad visade Göteborg tillväxt i besöks-näringen. Gästnätterna på hotell och vandrarhem i Storgöteborg ökade under 2011 med 3,8 procent. Det stärker självförtroendet och ger gott hopp inför fram-tiden när vi nu får ökad hotellkapacitet och möjlighet att växa ytterligare.

Det är främst de svenska hotellgästerna som ökat i antal, medan det var en minskning från Norden och övriga Europa. En orsak är att jämförelseåret 2010, innehöll flera internationella kongresser vilket påver-kar statistiken. Men det finns all anledning att följa utvecklingen och satsa mer på att marknadsföra Göteborg på de viktigaste utlandsmarknaderna: Norge, Danmark, Tyskland och Storbritannien.

Satsningen på dessa marknader finns med som

en del i affärsplanen för 2012-2014 som styrelsen beslutade om i december. Där pekas strategiska framgångsfaktorer för fortsatt tillväxt inom möten, evenemang och privatturism ut. Att utveckla vår destination inom alla de områden som är Göteborg & Co:s kärnverksamhet har högsta prioritet. Oavsett en ny affärsplan måste vi vara ödmjuka inför det faktum att omvärlden förändras i högt tempo. Konkurrensen om de stora mötena och evenemangen är stenhård. Många städer kan i dag erbjuda moderna anlägg-ningar, stort publikunderlag och finansiering som vi kan ha svårt att möta. Därför måste Göteborg satsa på det som vi är bäst på; att i samverkan hitta de mest effektiva erbjudandena för kunden, skapa synergier och lyfta fram det som är unikt.

de första stegen mot världens bästa stadEn ny genomarbetad affärsplan för de närmsta åren. En ny organisation anpassad efter morgondagens krav. Ett stort arbete med Jubileumsplanen inför 2021. Ett nytt rekord i antal övernattningar på hotell och vandrarhem i Göteborgsregionen. Detta är några viktiga milstolpar för bolaget och destinationen under året som har gått.

Miljömässigt och socialt ansvar blir allt viktigare för arrangörer av stora evenemang och möten. Därför är arbetet i projektet ”Sustainable Gothenburg” ett viktigt bidrag till destinationens konkurrenskraft. Målet är högt satt; att bli världens mest hållbara de-stination för möten och evenemang. Staden har redan kommit en bra bit på väg genom att hotellen, taxi och inte minst Svenska Mässan ligger långt framme i sitt miljötänkande. En stor pådrivare i detta har varit Göteborg Landvetter Airport som blivit en av Europas miljövänligaste flygplatser.

I maj ska Jubileumsplanen överlämnas till kom-munstyrelsen. Under 2011 har ungefär 150 personer varit engagerade i de sju perspektivgrupperna; Gröna staden, Växande staden, Unga staden, Kulturstaden, Kunskapsstaden, Upplevelsestaden och Öppna staden. Dessutom har 1 680 bidrag lämnats in på 2021-portalen. Detta har i verklig bemärkelse varit ett samarbetsprojekt. Nu har vi gott om förslag på hur Göteborg genom kloka investeringar ska säkra sin position i framtiden.

Sabine Söndergaard, vd Göteborg & Co

6 7

Än i dag har vi glädje och drar nytta av de satsningar som gjordes inför Göteborgs 300-årsjubileum. Liseberg, Konstmuseet och Götaplatsen är alla exem-pel på de framsynta visioner som stadens dåvarande makthavare hade.

Knappt tio år återstår till nästa sekelfirande. Ett jubileum som ska synas och märkas i hela Sverige och utomlands. Därför är det viktigt att vara ute i god tid för att Göteborg ska kunna bli den stad som invånarna vill ha.

Jubileumsarbetet startade 2010/2011. En öppen process som alla kunnat delta i och engagemanget var och är enormt. Nästan 2 000 förslag har lämnats. De handlar om vatten som tillgång, om nya byggnader, om bilism och kollektivtrafik, men också om hur vi får en hållbar miljö, och hur vi ökar närheten till varandra och överbryggar motsättningar.

Kommunstyrelsen gav Göteborg & Co i uppdrag att utarbeta en plan för 400-årsfirandet. I våras bildades sju arbetsgrupper med varsitt perspektiv:• Gröna staden• Kulturstaden• Kunskapsstaden• Unga staden• Upplevelsestaden• Växande staden• Öppna stadenSamtliga grupper skulle ge svaret på huvudfrågan:Hur kan Göteborgs 400-årsjubileum göra ett interna-tionellt avtryck för framtiden?

Arbetsgrupperna bestod av ett hundratal personer från näringsliv, stad och region, från akademin, orga-nisationer och föreningar. Deltagarna träffades vid sex tillfällen. Den 26 januari 2012 presenterade de sitt arbete.

Parallellt med de sju perspektivgrupperna har allmänheten uppmanats att lämna förslag om hur staden ska utvecklas. Även kommunens förvaltningar och bolag har lämnat egna förslag som ska summeras till en helhet.

I mars 2011 öppnades en webbportal, ett forum, för att ta tillvara invånarnas åsikter och idéer, goteborg2021.com. Även tidningen GT och TV4 förde

en intensiv kampanj i början av 2011 där läsarna uppmanades att kläcka idéer inför jubileet. Närmare ett hundratal av dessa läsaridéer lämnades över till portalen.

Totalt fick webbportalen in 1 680 idéer om allt från djungellekplatser för de minsta till gratis kollek-tivtrafik och ett Göteborg närmare vattnet.Under våren ska allt material bearbetas och utmynna i en särskild Jubileumsplan. Planen presenteras av Göteborg & Co för kommunstyrelsen 30 maj. Då ska också den bok som innehåller allmänhetens alla idéer vara klar.

Och slutet finns ju egentligen inte utan det börjar med kommunstyrelsens beslut om framtiden.

År 2021 fyller Göteborg 400 år. Ett jubileum som sysselsatt ett stort antal människor under 2011. Sju arbetsgrupper har gått igenom hundratals idéer som mynnat ut i förslag om hur Göteborg kan bli en ännu bättre plats att leva på och ge ett internationellt avtryck för framtiden. I maj lämnas Jubileums-planen över till politikerna i Göteborgs kommunstyrelse.

InternatIonellt avtrYCK för framtIden

GöteborGs histora

1621: Staden grundas av Gustav II Adolf som en strategisk port mot väster. Men om kungen verkligen pekar och fäller de berömda orden ”Här ska staden ligga” är oklart. Sankmark torrläggs och kanaler dras av invandrade holländare. Skottar och tyskar bidrar till utvecklingen.

1721: Staden har just klarat sig undan tre anfall från Danmark under det stora nordiska kriget. Den hundra år gamla staden drabbas i stället av en ödeläggande brand. Över 200 hus förstörs. Under 1700-talet utvecklas Göteborg till en blomstrande handels- och sjöfartsstad med cirka 10 000 invånare.

1821: Glansperioden är över. Göteborg drabbas av depression efter Napoleonkrigen. Många företag tvingas i konkurs, handeln med Ost-indien har upphört.

1921: Firandet sker inte förrän 1923. Då med en rejäl jubileumsutställning och en rad nybyggda institutioner. Konstmuseet, Götaplatsen, Liseberg, Svenska Mässan och Göteborgs botaniska trädgård har alla satt avtryck i historien.

Göteborg

400 år

2021

8

Göteborg erbjuder allt det som andra stora städer också ger evenemangsbesökare – med en viktig skillnad:Här ligger i princip allt inom bekvämt gångavstånd. Göteborg har dock ett behov av en uppgradering på arenasidan.

En förstudie till en ny arena är gjord och en utred-ning har inletts. Investeringen måste sättas i ett större sammanhang och effekterna studeras noggrant ur alla tre hållbarhetsperspektiven – sociala, ekonomiska och ekologiska.

Arbetet mot en fortsatt framgångsrik evenemangs-stad innefattar även ett brett utbud av såväl medel-stora som mindre evenemang. Dessa är inte i lika stor utsträckning beroende av stora arenor utan snarare av perspektivet att hela staden är arenan och att vi fortsät-ter att utveckla den goda samverkansplattform som skapats i Göteborg.

Fantastisk handbollspublikFörra året hölls en rad folkfester i Göteborg. Året inled-des med VM i handboll för herrar där Sveriges grupp-spelsmatcher spelades i Scandinavium i Göteborg.

Drygt 51 000 personer såg matcherna på plats. En siffra bra mycket högre än den budgeterade på 38 000. Därmed befästes Göteborgs position som Sveriges handbollshuvudstad.

Hela staden är arenanGöteborg är en av Europas ledande evenemangsstäder.Men konkurrensen är stenhård. Kraven på arrangörer och moderna arenor växer. Stora ekonomiska åtaganden fordrar noggranna analyser innan en stad kan ta på sig ett stort engagemang.

Flera Festivaler och konserterSommarmånaderna präglades av musik.

Way Out West i Slottsskogen upprepade de senaste årens succéer. 50 000 besökare tog sig dit under de två dagarna för att bland annat se och höra Kanye West och Robyn. Men framför allt för att uppleva det största dragplåstret på scenen – Prince. I sommar hålls evene-manget under tre dagar.

Azaleadalen i Slottsskogen användes för första gången under endagsfestivalen Where the action is där brittiska rockgruppen Coldplay var huvudartist. Andra band var Glasvegas, Sahara Hotnights, The Ark med flera.

Hårdrocksentusiasterna fick sitt lystmäte i Göteborg. Metaltown flyttade från Frihamnen till området vid Göteborg Galopp på Hisingen och slog publikrekord med över 25 000 sålda biljetter.

Ullevi fylldes när The Big Four (Metallica, Slayer, Megadeth och Anthrax) gjorde gemensam sak. Mega-konserten direktsändes i SVT under sex timmar. Bara två dagar tidigare hade Iron Maiden spelat för utsålda läktare på samma arena.

Sveriges Radio och SVT:s storsatsning Musikhjäl-pen slog rekord på rekord vad gäller insamlade medel, antal medverkande artister, antal klick på webben och antal besökare på plats.

värvade evenemanG 2011 – ett urvalMusikhjälpen 2011P3 Guld 2012VM i matchracing för damer 2012OS-kval i handboll 2012VM i flaggfotboll 2012Summerburst 2012Världscupen orientering 2012SM i mountainbike 2012Downhill 2012Göteborgsklassikern 2012SM orientering 201310MILA orientering 2016

påGående kandidaturer – ett urvalSM-veckan 2014-2015Master-VM orientering 2015EM i handboll dam 2016EuroSkills 2016EM i handboll herr 2018Volvo Ocean Race 2018

reGnbåGsparadHBTQ-festivalen är en unik konst- och kulturfestival som lyfter upp normkritik och HBTQ-personers livs -situation. Festivalen riktar sig specifikt till alla de personer, organisationer, institutioner och företag som känner sig delaktiga i och respekterar den kultur som har sina rötter i homosexuellas, bisexuellas, transper-soners och queers liv.

Evenemanget lockade 127 000 personer, hölls under fem junidagar och avslutades med en regnbågsparad från Kanaltorget via Avenyn till Götaplatsen. 8 000 deltog i det färgsprakande tåget och 25 000 kantade paradvägen.

satsar på unGaStudent Göteborg är ett samarbete mellan Göteborg & Co Näringslivsgruppen, Göteborgs universitet, Chalmers och Göteborgs förenade studentkårer. Syftet är att få stadens 60 000 studenter att känna sig väl-komna till Göteborg. En rad mötesplatser, aktivi teter och rabatterbjudanden erbjuds. I september hölls det årliga välkomstarrangemanget på Restaurang Trädgårn. Studenterna är viktiga ambassadörer för Göteborg och målet är att få dem att stanna här. På senare år deltar alltfler nationella studenter i aktiviteterna.

En annan satsning är Fresh Fish. En modemässa och designtävling som vänder sig till unga oetablerade designers och konstnärer.

10 11

Vetenskapsfestivalen har visionen att vara den bästa och roligaste mötesplatsen för forskare och samhälle, skola och allmänhet. Under två veckor varje vår hålls tre olika program, det öppna programmet för allmän-heten, skolprogrammet med kapacitet för över 30 000 elever i grundskola och förskola, samt fackprogrammet för branschen.

Huvudmän för festivalen är Business Region Göte-borg, Chalmers, Göteborgs universitet, Göteborg & Co Näringslivsgruppen, KK-stiftelsen och Vetenskapsrådet.

Vetenskapsfestivalen 2011 bjöd på långt över 1 000 timmar vetenskap. Programpunkterna varar från 15

2011 bjöd på över 1 000 programpunkter utmed det tre kilometer långa feststråket som sträcker sig från Liseberg till hamnen.

I augusti exploderar stan i en smått sanslös bland-ning av kulturyttringar för alla. Här serveras mat från hela världen. Här bjuds på teater, balett, cirkus, stand up och artistuppträdanden med allt från lokala förmå-gor till världsartister. Här spelas jazz, dansbandsmu-sik, hip hop och klassiska stycken.

Allt för att bidra till ett varmare, mänskligare och roligare samhälle.

Kulturkalaset är miljödiplomerat av Göteborgs Stad och har i år även belönats med Green’n’Clean Award av Yourope, The European Festival Association. Hos matförsäljarna fanns ett utökat utbud av ekologiska produkter och vegetariska rätter och allt kaffe var eko-logiskt och etiskt märkt. Kulturkalaset 2011 drevs av grön och lokal vind-el och en klimatkompensation har gjorts för utsläpp som ej kunnat undvikas.

Göteborgs kulturkalas är långt ifrån en angelägenhet för bara göteborgare. 37 procent av besökarna kom från orter utanför Göteborg. Av dessa angav mer än hälften att Kulturkalaset var den primära anledningen. Tillsam-mans genererade de 94 miljoner kronor som främst spenderades på restauranger, caféer, shopping, uteliv och logi. Det visar en studie som HUI Research gjort.

minuter till ett par timmar och det som uppskattas mest av besökarna är det stora varierade utbudet.

300 forskare från tio länder deltog i den 15:e upp-lagan av festivalen. Det öppna programmet erbjöd 318 programpunkter om allt från hjärnans lärande till bekvämlighetszoner, kreativa klimatlösningar, glada blodkärl och matematik med hela kroppen.

En mycket populär programpunkt var Vetenskaps-rouletten där 42 forskare i 42 ämnen äntrade var sin gondol i Göteborgshjulet. Nyfikna besökare fyllde på och fick delta i 15 minuters intressanta samtal i luften. In som ett frågetecken ut som ett utropstecken!

Besökarna framhöll den positiva atmosfären och det breda utbudet, liksom nivån på artister och det faktum att evenemanget är gratis. 89 % är nöjda eller mycket nöjda med helhetsintrycket av Kulturkalaset.

Nytt för 2011 var bland annat att Stora Teatern öppnade för föreställningar och författarsamtal och Incontros piazza vid Korsvägen förvandlades till pianobar. Kungstorget blev på nytt en central Kultur-kalasplats efter ett års uppehåll.

PoPUlärt oCH lönsamt Kalas

nYfIKen KUnsKaPsfest för femtonde gÅngen

Göteborgs kulturkalas är en av landets största stadsfestivaler.Ett faktum att vara stolt över.

GöteborGs kulturkalas 2011Antal besök: 790 000Besökare: I alla åldrar, största enskilda grupp 15-21 år (16 %)Andel kvinnor/män: 55/45 %Göteborgare: 63 %Från Västra Götaland: 22 %Från övriga Sverige: 7,5 %Från utlandet: 7,5 %Källa: HUI Research

KREATIVITET var temat för Sveriges största kunskapsfest. Internationella Vetenskapsfestivalen Göteborg är ett av Europas ledande populärvetenskapliga evenemang och arrangerades för 15:e gången.

12 13

Detta är ett urval av allt som hände under året.

Januari

Göteborg Ishockey Cup 1-5/1Gothia Innebandy Cup 6-9/1VM i handboll Scandinavium 13-30/1P3 Guld Lisebergshallen 22/1Göteborg International Film Festival Draken 28/1-7/2

Februari

Melodifestivalen Scandinavium 12/2Eurohorse Svenska Mässan 24-27/2Göteborg Horse Show Scandinavium 24-27/2Passion för mat Quality Hotel 11 25-27/2Inomhus-SM friidrott Friidrottens Hus 26-27/2

mars

World Challenge Armbrytning Världskulturmuseet 8/3Eldfesten Heden 15/3TUR Svenska Mässan 24-27/3

april

Liseberg Premiär 23/4Iransk kulturfestival Stadsmuseet 29/4

maJ

Internationella Vetenskapsfestivalen Skolprogrammet 3-10/5SM finaler handboll Scandinavium 7/5Internationella Vetenskapsfestivalen Göteborg 10-15/5Internationell Författarscen 13/5FIM Swedish Speedway Grand Prix Ullevi 14/5Göteborgsvarvet 21/5Fresh Fish Quality Hotel 11 27-29/5Hammarkullefestivalen 27-29/5

Juni

HBTQ festivalen Avenyn 1-5/6Håkan Hellström Slottsskogsvallen 4/6Medborgarskapsceremoni 6/6Symfonikerna i Slottsskogen 6/6Picknickfestivalen 6/6Metaltown/West Coast Riot Göteborg Galopp 16-18/6Sverige-Mexiko Gamla Ullevi Arena 16/6World Transplant Games Heden 18-24/6Världscup orientering Götaplatsen 21/6Midsommar i Slottsskogen 24/6Ostindiefararen vid Stenpiren 27/6-21/8Where The Action Is Azaleadalen 28/6Västerhavsveckan 29/6-10/7

Juli

Iron Maiden Ullevi 1/7Metallica, Slayer m fl Ullevi 3/7Partille Cup Heden 4-10/7Pistol-SM 7-10/7Världsungdomsspelen Ullevi 8-10/7Mountainbike Festival Slottsskogsvallen 10-11/7Swedish Beach Tour Kanaltorget 15-17/7Gothia Cup Heden 17-23/7Roxette Slottsskogsvallen 24/7

auGusti

Way Out West Slottsskogen 11-13/8Göteborgs kulturkalas 16-21/8EM Boule Svenska Mässan 19-21/8Dolly Parton Scandinavium 28/8

september

Bokmässan Svenska Mässan 22-25/9Iransk kulturfestival Stadsbiblioteket 23-24/9Forskarfredag 23/9Frölunda – NY Rangers 30/9

oktober

Champions League Göteborg FC Valhalla IP 6/10Västsvenska Handelskammarens 350-årsjubileum Svenska Mässan 13-14/10Kulturnatta 14/10Derby GAIS-IFK Gamla Ullevi Arena 17/10Nordstan Beach Event 31/10-6/11

november

Gothenburg Rail Battle Kanaltorget 5/11Champions League Göteborg FC Valhalla IP 10/11Julstaden Göteborg 18/11-31/12

december

Musikhjälpen 12-18/12Julstaden Göteborg 18/11-31/12Nyårsfirande på Götaplatsen 31/12

evenemangs Kalender 2011

14 15

möten 16-19

Göteborg står sig väl i den internationella konkurren-sen som mötes- och evenemangsstad. Enligt organisa-tionen ICCA:s (International Congress and Convention Association) senaste undersökning ligger Göteborg på 54:e plats av alla världens städer. I Europa är vi rankade på nionde plats bland icke-huvudstäder och på plats 27 totalt.

Mötesdelegaterna är dessutom mycket nöjda med vad de får. I den senaste undersökningen från 2010 blev det samlade helhetsintrycket 6,1 på en sjugradig skala där sju är världsklass.

en mycket God aFFär2010 blev ett rekordår för kongresser och möten till Göteborg. Därför får 2011 betraktas som ett mellanår.

Ett hundratal möten hölls där Göteborg & Co var in-blandade. Ett av de största var hjärtkongressen Heart Failure som hölls på Svenska Mässan fem dagar i maj på temat hjärtsvikt. En annan Energiutblick 2011.

32 000 delegater deltog under året vilket genererade 71 000 delegatdygn, dvs det antal nätter som delega-terna spenderade på hotell i Göteborg.

Varje delegat lägger i genomsnitt ut 3 600 kronor om dygnet under sin vistelse. Logi, mat, shopping och nöjen gav ett ekonomiskt inflöde på 265 miljoner kro-nor. Mötesindustrin är alltså en mycket god affär för Göteborg. Den skapar underlag och arbetstillfällen för flyg, restauranger, butiker, hotell, mötesanläggningar och taxinäring. Och den sätter Göteborg på kartan för människor från hela världen.

möten sätter staden PÅ KartanForskning på toppnivå, gott om centralt belägna hotell och gångavstånd till anläggningar i världsklass. Därför har Göteborg blivit en av de största mötesstäderna i Europa. Den svenska tryggheten och en hållbar miljö är andra argument som lockar arrangörer av stora möten till Göteborg.

16 17

en hållbar mötesstadGöteborg & Co drivs av visionen att vara den ledande destinationen vad gäller hållbarhet – socialt, eko nomiskt och ekologiskt. Ett långsiktigt arbete som håller på att bli verklighet genom projektet Sustainable Gothenburg och som innebär ännu ett positivt argument i konkurrensen om besökarna.

ForskninGen nyckelnEftersom majoriteten av alla kongresser är medi-cinska är nyckeln till framgång forskning. Staden är beroende av att det finns framstående personer på hemmaplan med egna kontakter ute i världen. Forskarna i sin tur behöver arenor för att sprida sina rön.

För Göteborg & Co är det viktigt att hitta dessa ”mötesambassadörer” och involvera dem i det hårt konkurrensutsatta värvningsarbetet.

Sahlgrenska akademin utgör till stor del grunden för att få medicinska kongresser till Göteborg.

Flera kommande viktiGa mötenViktiga möten under 2012 är till exempel Astra Tech World Congress som hålls i maj med nästan 4 000 delegater. Tandläkarmässan Swedental, som kommer till Göteborg i november med 9 000 deltagare, är en annan.

HallÅ där Karl Swedberg, senior professor vid Sahlgrenska akademin. Du såg till att hjärtkon-gressen Heart Failure hölls i Göteborg 21-25 maj. Mötet samlade 2 188 delegater från 26 länder. Var de nöjda?

– Ja, både deltagare och sponsorer var överlag väldigt nöjda. Det visar den rapport som gjordes efteråt. Framför allt gillade man lokalerna på Svenska Mässan och närheten till hotellen.

– Samarbetet med och stöttningen från Göteborg & Co var exemplarisk. Det tyckte även den Euro-piska kardiologföreningen. Gjorde delegaterna något annat än att äta, sova och kongressa?

– Ja, jag vet i alla fall att de besökte muséer, gick på konserter och såg opera. Från kongressen ordnade vi inte detta spontant eller som en del i programmet. Några deltog i Göteborgsvarvet, vil-ket Göteborg & Co hjälpte till med att ordna. Hur lång tid tog det att få kongressen hit?

– Arbetet startade 2006. Först stötte vi på motstånd. Läget i norra Europa med begränsade direktflyg från södra Europa spelade in. Man såg hellre en centraleuropeisk destination. Vad gjorde att de ändrade sig?

– Jag fick argumentera för den gynnsamma lokala geografin i stan, närheten mellan hotellen och möteslokalen.

Vad betydde kongressen för hjärtforskningen i Göteborg?

– Den hade en indirekt betydelse för att knyta internationella nätverk forskare emellan. Men den skapade också ett intresse för vårt tema, hjärtsvikt, där Göteborg har en lång tradition av att ta fram nya resultat. När kommer ni tillbaka?

– Förhoppningsvis inom tio år. Men kongressan-det av denna typ är under förändring. Vart det ska föra är oklart. Det finns ett intresse för ett större internetbaserat deltagande. Men riktiga möten mellan forskare behövs också.

möten 2011 Antal delegater

Energiutblick 2011 1 700Psykiatrikongressen 500Folkpartiets Riksmöte 2011 800AT-Forum 1 200Särskolans Rikskonferens 1 050Svenska Historikermötet 500Heart Failure – HFA 2 200IATA – Schedules Conference 1 000Eur Atherosclerosis Soc EAS 2 500EGOS Colloquium 2011 1 600INPP 2011 300ESPEN 2011 2 800ISABE Air-breathing Engines 500ITNS Transplant Nurses 300

möten värvade 2011Energiutblick 2012IFHP, International Federation for House and Planning 2012MR-dagarna, Mänskliga Rättighetsdagarna 2012EuCAP, antennteknik och vågfortplantning 2013SnackEx Europe, snackstillverkning 2013Sjukgymnastdagarna 2013WCET, kongress för stomiterapeuter 2014ECC, kraniofacial kirurgi 2015

17

18 19

Antalet gästnätter ökade med 3, 8 procent år 2011. Det innebär i rena siffror att cirka 3,5 miljoner övernattningar gjordes på hotell och vandrarhem i Göteborgsregionen.

Framgången är en lyckad kombination av att destina-tionen under lång tid gjort en bred satsning på både privatturism, evenemang och näringslivsrelaterade besök i form av mässor och kongresser.

Flera marknadskampanjer har genomförts på våra viktigaste marknader i Europa, ofta i samarbete med Visit Sweden och Västsvenska Turistrådet.

Tillsammans med Liseberg gjordes två stora mark-nads kampanjer i Sverige och Norge samt i Danmark med Stena Line. Kampanjerna gjordes på våren och hösten för att attrahera resenärer under sommaren och inför julen.

Tillväxten fortsätter att öka – för 20:e året i rad. En trend som torde vara unik för Europa. Fler gäster än någonsin övernattade på hotellen i Storgöteborg.Det visar att besöksnäringen är stabil även när konjunkturerna svänger.

obrUten tIllväXt – I tJUgo År

0

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

3 000 000

3 500 000

4 000 000

1991 2009 2010 2011

500 0000

1 000 000

1 500 0002 000 0002 500 000

3 000 000

3 500 000

4 000 000

utvecklinG Gästnätter

tyskt storbesökI två omgångar i november besöktes staden av 600 resesäljare från Tysklands näst största resebyrå, Dertour. För första gången lade de sin årliga ”Dertour Academy” till Sverige och Göteborg. För att ge denna viktiga grupp en personlig upplevelse under det dygn de var i stan delades de in i grupper om tolv med en representant från Göteborg & Co och en tysktalande göteborgare som värdar. Därefter följde ett späckat schema där tyskarna besökte allt från Börsen till Universeum, Gunnebo slott och Göteborgs skärgård. En mastodontövning som i båda omgångarna avslutades på Liseberg och med middag på kvällen.

Detta är den största enskilda aktivitet som vi någonsin gjort på en utländsk marknad och den kommer att följas upp under 2012 med kampanjer och aktiviteter.

norrmän på spontanbesökDe norska turisterna är också mycket viktiga för Göteborgs besöksnäring. I april föddes ”Spontanturen”. En buss ställdes upp vid Oslos Sentralstasjon. De som ville kunde teckna sig för en gratis weekendtur till Göte-borg redan samma dag. I resan ingick två övernattningar på hotell, Göteborg city card och VIP-åkpass på Liseberg.

Satsningen är långsiktig och omfattar även en kam-panjsajt, aktiviteter på sociala medier och annonsering i norska medier.

20 21

Kryssning som ett sätt att semestra har över lag ökat de senaste åren och i synnerhet är potentialen bland euro-peiska resenärer mycket stor. Att fartygen blir allt större gör det möjligt för rederierna att hålla ett relativt lågt pris till kund, som i sig bidrar till att allt fler har möjlighet att kryssa.

Undersökning visade att 77 % av de som kom till Göte-borg på kryssning var förstagångsbesökare. Tyskarna utgjorde den största besöksgruppen 42 %. Därefter följde engelsmän 22 %, amerikanare 10 %, spanjorer 8 % och kanadensare 2 %. Den genomsnittliga åldern var 51 år och man reste i huvudsak i par. Vid frågor om hur passagerarna upplevde staden, gavs högst betyg för grön-områdena, invånarnas vänlighet, språkkunskaper och servicenivån i taxibilarna. Resenärerna uppskattade även stadens många caféer och restauranger, att det är rent samt utbudet av affärer. De var däremot inte lika nöjda med transporterna till och från centrum. Informationen på kajen om vad som finns att göra kan också förbättras. Under de 6-8 timmar passagerarna hade tid att utforska Göteborg, valde de framför allt att promenera, shoppa, fika, besöka parker och museer eller att ta en sightseeing-

tur. Tillsammans spenderade passagerarna nästan 40 miljoner i staden, varav dryga 60 % tillföll handeln. samverkan är FramGånGsnyckelnFler kryssningsrederier väljer att lägga till i Göteborg. Det är resultatet av ett målmedvetet samarbete mellan Göte-borgs Hamn och Göteborg & Co. Det inger förtroende att hamnen och destinationen tillsammans marknadsför Göteborg. Under året bearbetades de aktuella rederierna genom bl.a personliga besök och mässor.

Under 2011 har Gothenburg Cruise Network startats upp, en samverkansplattform med lokala medlemsintres-senter som på olika sätt är med och bidrar för fortsatt utveckling av kryssningstrafiken. I nätverket ingår med-lemmar som t ex hamnagenter, turoperatörer, transport-bolag, shopping och attraktioner.

Göteborg är nu den tredje största kryssningsdestinatio-nen i Sverige. Stockholm är etta med cirka 280 anlöp om året och Visby tvåa med omkring 70 anlöp. Med fortsatt utveckling finns goda chanser för Göteborg att gå om Visby och säkra platsen som landets andra kryssnings-destination.

sälJer bra på nätetGöteborg city card är populärt. Kunderna ger över sex i betyg på en sjugradig skala, enligt den undersökning som Handelns utredningsinstitut (HUI) gjorde i somras.Kortet ger fri entré eller kraftiga rabatter till nöjen, sight-seeing, utflyktsmål, museer, parkering och kollektiva färdmedel under ett eller flera dygn. Privatturism star-tade det lyckade projektet Jet Shop på internet. Webb-försäljningen ökade med mer än 20 000 dygn under de första åtta månaderna.

Utveckling av marknadsföring, produkt- och försälj-ningsstrategier fortsätter.

hJulet FlyttadesGöteborgshjulet slutade snurra vid årsskiftet. I alla fall på sin dåvarande plats på Kanaltorget. 340 000 hann åka

KrYssnIngstrafIKen slog nYtt reKord

den högtflygande turen och få en vy över Göteborg. Den 28 april är det full snurr igen. Då invigs som-

marsäsongen på Liseberg. Attraktionen har då fått sin permanenta plats i nöjesparken och döpts om till Lisebergshjulet.

turistbyrån även på FacebookGöteborgs Turistbyrå, med besökskontor på Kungsports-platsen och i Nordstan, tog emot 550 000 besök förra året. 21 000 kontakter togs via telefon, mail och chatt. 2 miljoner broschyrer har distribuerats.

Våren 2011 startade ”Gothenburg Tourist Centre ” på Facebook. Där besvaras en mängd frågor på olika språk. Turistbyråns informatörer fanns på plats vid alla kryss-ningsanlöp, större kongresser och 2021-arrangemang.

Under 2011 ankom 52 kryssningsfartyg med 64 000 passagerare Göteborg – mer än sex gånger fler fartyg jämfört med år 2000. Säsongen började i april och sträckte sig till september. Lagom till Julstaden i december månad välkomnades tre fartyg.

tidiGare års anlöp och antal passaGerare

År Anlöp Passagerare

2000 9 3 4002001 13 3 6002002 5 2 4002003 13 5 5002004 18 14 2002005 20 12 7002006 18 12 0002007 23 13 0002008 19 13 3002009 33 23 0002010 41 52 0002011 52 64 000

22 23

En ny satsning ska utveckla shoppingdestinationen Göteborg.Målet är att Göteborg ska bli staden för framtidens handel.

Att turister inte bara åker på sightseeing och går på museer är ett känt faktum. 2010 stod besöksnäringen i Sverige för ett större exportvärde än järn- och stål-industrin, enligt en rapport från Svensk Handel

Enbart i Göteborgsregionen omsätter turisterna drygt 23 miljarder kronor. En tredjedel av denna summa spenderas på shopping!

Tre faktorer som påverkar drivkrafterna för shop-pingturismen är utbud, priser och destinationen.

GånGavståndGöteborg är känd för sin livliga handel. Promenad-avstånd mellan de de små butikerna i de charmiga kvarteren innanför Vallgraven, där många designers och specialbutiker huserar, till de större kedjorna i Nordstan gör shoppingen i Göteborgs centrum lätt-överskådlig och attraktiv.

Syftet är att stimulera besökare till att åka till Göteborg för att shoppa och inte det omvända – att de shoppar när de ändå är i Göteborg.

nytt proJektFastighetsägarna i Göteborg och Göteborgs Köpman-naförbund och Näringslivsgruppen på Göteborg & Co har under 2011 gemensamt startat projektet Göteborg City Shopping för att utveckla och öka attraktionen för Göteborg som shoppingdestination.

En viktig uppgift inledningsvis är att skapa goda relationer och etablera nätverk och samverkan mellan affärskvarteren, handlarna, universitetet, fastighets-ägarna och kommunen.

Arbetet inleddes redan 2009 på initiativ av Fastig-hetsägarna och Göteborgs Köpmannaförbund. En förstudie gjordes där bland andra universitetet, kom-munen, Svensk Handel och turistföretag deltog.

Studien utmynnade i ett visionsarbete där allt från infrastruktur till trender, företag och shoppingflöden gicks igenom. Göteborg ska bli staden för framtidens handel. På stadens 400-årsdag ska staden vara i fokus för shopping.

Under 2011 har en marknadsplan arbetats fram, 2012 ska detta märkas i en rad aktiviteter.

attraKtIv sHoPPIngdestInatIon

Bra kommunikationer är avgörande. Med fungerande flygtrafik är Göteborg som destination attraktiv och intressant för såväl stora evenemang och internationella kongresser som för privatresenärer.

För att få fler direktflyg till Göteborg har Göteborg & Co tillsammans med Swedavia, Visit Sweden, Väst-svenska Turistrådet, Business Region Göteborg och Svenska Mässan bildat samarbetet Göteborg Access. En organisation som startade redan 2006, men som nu bytt namn och fått fler samarbetspartners.

Fler direktlinJer och Fler passaGerareGöteborg har två internationella flygplatser på bekvämt avstånd från centrum. Ett faktum som är unikt i en stad av Göteborgs storlek.

Trafiken till och från de båda flygplatserna i Göteborg ökade kraftigt förra året. Den totala mängden resenärer till och från flygplatsen uppgick till 4 906 302 passage-rare. En ökning med 775 000 resenärer sedan 2010 och den största ökningen någonsin.

Flygplatsen har under året också investerat stora sum-mor i en ombyggd och mer effektiv säkerhetskontroll.

770 108 resenärer flög via Göteborg City Airport på Hisingen, en ökning med 9,17 procent jämfört med 2010.

norweGian starkastVid årsskiftet hade Göteborgs båda flygplatser sammanlagt 80 direktlinjer från 59 destinationer.

Norwegian Air utökade med nio nya destinationer bland andra Malaga, Nice, Gran Canaria, Teneriffa och Salzburg. Sedan i somras finns det också direktflyg mellan Göteborg och Reykjavik med Iceland Air.

Arbetet fortsätter med att få ännu fler direktlinjer i samarbete med Göteborg Access. På önskelistan står New York, Peking/Shanghai, Bangkok, Milano, Stuttgart, Genève. Moskva, Sankt Petersburg, Dublin och Madrid.

nYtt samarbete för fler dIreKtflYgFlyget satte nya rekord med 5, 7 miljoner passagerare på Göteborgs två internationella flygplatser. Nu står direktlinjer till USA, Ryssland och Kina högt på önskelistan.

Fakta/FlyGplatsstatistik 2011 Totalt antal passagerare +/- %Stockholm Arlanda 19 072 719 12 Göteborg Landvetter 4 906 302 19Stockholm Bromma 2 184 216 7Malmö 1 945 910 22Luleå 1 066 839 9Umeå City Airport 955 132 13Göteborg City Airport 770 108 9Åre Östersund 377 868 6Visby 340 393 10Sundsvall Härnösand 282 047 10Ronneby 226 995 9Kiruna 164 103 -18Ängelholm Helsingborg 91 360 -76

Källa: Swedavia och Göteborg City Airport

24 25

HUvUdstad I det nYa matlandetGöteborg har ett mångårigt gott rykte som matstad. Ingen annanstans smakar fisk och skaldjur så gott som här. Närheten till både hav och skog ger tillgång till de allra finaste råvarorna.

Otaliga är de kockar och krogar som prisats. Så sent som i oktober belönades Håkan Thörnström med titeln Årets krögare under Restauranggalan i Stockholm. Restaurang Thörnströms kök fick titeln Årets krog under samma gala.

Under året hade fem krogar i Göteborg den åtrå-värda stjärnan i Guide Michelin. Dessa är Basement, Fond, 28+, Kock & Vin samt Thörnströms Kök.

Ett pris från högsta ort därför är inte förvånande. Det var Sveriges regering eller rättare sagt lands-bygdsminister Eskil Erlandsson som i november utsåg Göteborg till Årets Matlandethuvudstad.

Utmärkelsen handlar inte bara om god mat. Segra-ren ska också kunna uppfylla mål som arbetstillfällen och utveckling och visa på möjligheterna inom ramen för Sverige som det nya matlandet. Det västsvenska regionsamarbetet, där bland annat småskalig lokal matproduktion ingår, spelade därför en viktig roll.

ett nära samarbeteGöteborg & Co har i nära samarbete med Västsven-ska Turistrådet, stadens restauranger och Göteborgs Restaurangförening arbetat för att stärka matens betydelse i totalupplevelsen av Göteborg.

Staden är dessutom den enda i Sverige som är med-lem i det internationella nätverket Delice – Good food cities of the world.

Delice fokuserar bland annat på kulinarisk utbild-ning och lokala råvaror och ser gastronomin som ett sätt att utveckla städernas turism.

Medlemskapet i Delice ger Göteborg möjlighet att delta och visa upp sig i sammanhang vi annars inte fått ta del av. Till exempel var Göteborg den enda interna-tionella staden som var inbjuden till Chicago gourmet festival i oktober. Restaurang Fonds kock Stefan Karls-son föreläste om skandinavisk mat och demonstrerade göteborgsk kokkonst från scenen.

För att skapa ytterligare intresse kring matstaden Göteborg har Göteborg & Co öppnat en särskild mat-sida på www.goteborg.com som ständigt uppdateras. Under fliken ”Äta” hittar besökaren guider till stadens restauranger, kulinariska sevärdheter, matrecension-er, utmärkelser, nyheter, personintervjuer, recept och mycket mer.

» Mat och turism är värd en egen forskning.

» Fler och fler har mat som motiv för en resa. I samklang med visionen om matlandet Sverige är den här typen av nischturism intressant.

» Jordbruksverket och länsstyrelsen i Västra Götaland har beviljat Göteborg & Co medel för att genomföra en omfattande under-sökning om matturism.

» Studien ska pågå i tolv månader. Följande frågor ställs: Vilka är matturisterna? Vad vill de ha och hur ska matturism marknads-föras?

årets matlandethuvudstad Juryns motivering:” För att Göteborg kan erbjuda en varierad meny, med havets råvaror i centrum. För en välutveck-lad samverkan i regionen som knyter samman stad och land, småskalig livsmedelsförädling och industri samt lyfter fram betydelsen av måltiden inom vård, skola och omsorg. Göteborg är en att-raktiv stad för såväl nationell som internationell turism och måltidsupplevelser.”

26 27

Samarbetet mellan offentlig och privat sektor i Göte-borg har funnits i många år. Företagen och organisa-tionerna inom NLG är tydliga exempel på detta.Utan medlemmarnas satsning på tid, engagemang och resurser hade flera stora årliga evenemang, vi i dag tar för givna, aldrig blivit till.

Det gäller Göteborgs Internationella Vetenskapsfes-tival, Göteborgs kulturkalas och Student Göteborg.NLG genomför löpande mätningar av affärsmiljön i Göteborg. NLG genomförde under hösten även en stor undersökning i samråd med Göteborgs universitet, Chalmers och Business Region Göteborg. Syftet är att utveckla samverkan mellan arbetsgivare och studenter.

Näringslivsgruppen var även medarrangör vid flera viktiga konferenser och möten, såsom CIP Forum (Center for Intellectual Property) som samlade 400

deltagare från 26 länder. Konferensen handlade om den globala kunskapsekonomin.

Global Forum är en mötesplats med fokus på global-iseringsfrågor ur ett västsvenskt perspektiv. Årets tema var kompetens. NLG arrangerade tillsammans med Business Region Göteborg och Västra Götalandsregio-nen seminariet "Framtidens attraktiva kunskapsre-gion?".

Mellan Göteborg och Oslo drivs sedan många år GO-samarbetet där NLG representerar Göteborg & Co. Numera är hela Västra Götaland samt Akershus och Östfold med i de arbetsgrupper som bildats i syfte att stimulera ekonomisk, kulturell och hållbar utveckling inom områdena; kommunikationer, näringslivsutveck-ling, turism & kultur samt utbildning.

nätverK som stärKerNäringslivsgruppen (NLG) binder samman staden, näringslivet och akademin. Nätverket är en unik och livskraftig del av Göteborg & Co:s framgångar. Över 100 miljoner kronor har satsats de senaste 20 åren för att stärka och stödja utvecklingen inom huvudområdena näringsliv, kunskapsmiljö och evenemang.

exempel på nlG:s satsninGar 2011: » Teater. GEST spelar teater på engelska för eng-

elsktalande målgrupper och för människor som inte behärskar svenska. Teater Kattma fokuserar sina föreställningar på funktionsnedsättningar och funktionsnedsatta.

» Entreprenörsjakten. En tävling som uppmuntrar talanger i åldrarna 19-26 år till entreprenörsskap och framtida företagande. Tremannalag får verkliga uppdrag ute på företag.

» Ung Företagsamhet. Gymnasieelever ges möjlig-het att driva egna företag under ett läsår. NLG är partner i UF. 2011-2012 beräknas 1 550 elever starta UF-företag.

» Framtidsfrön – miljörally. En miljöutmaning för grundskoleelever. Barn och deras lärare löser upp-gifter och riktiga problem kopplade till företag. NLG finansierade och bidrog med en utmaning – hur ska allt skräp efter evenemang tas omhand?

» Companipriset. NLG uppmuntrar gott företagande och delade ut priset till Gothenburg Film Studios och Idevio under Kulturkalasets invigningskväll.

» Vetenskapsfestivalen. Projektleds av NLG. 3-15 maj hölls den 15:e upplagan av festivalen som vänder sig till både allmänhet, skola och forskare.

» Student Göteborg. Arrangeras av Näringslivsgrup-pen, Chalmers, Göteborgs universitet och Göte-borgs förenade studentkårer. Sedvanlig kick-off i Trädgårn i september lockade över 2000 studenter.

» Antigone. NLG stöttade teateruppsättningen Antigone på Stadsteatern, en samproduktion med en teatergrupp i Tanzania.

» Konstutställning. Den svenske konstnären och serietecknare Jan Lööfs separatutställning på Konstmuseet drog storpublik och stöttades ekono-miskt av NLG.

» Simon och ekarna. NLG var medfinansiär till den prisade filmen där Göteborg står i fokus.

medlemmar i nlG 2011:AstraZeneca, Business Region Göteborg, Castellum, Chalmers, Fastighetsägarna, Göteborgs Hamn, Göteborgs Köpmannaförbund, Göteborgsregionen, Göteborgs Stad, Göteborgs universitet, Handels bank-en, Swedavia, NCC, Nobel Biocare, Nordea, Posten, SCA, SEB, SKF, Skanska, Stena Line, Svenska Mässan, Swedbank, Telia. Volvo.

nlG:s aFFärsidé:”Näringslivsgruppen inom Göteborg & Co skall vara en plattform för samverkan mellan näringsliv, organisa-tioner, kommuner, universitet och högskola, i arbetet med att stärka och utveckla Göteborgs konkurrens-kraft.”

28 29

Begreppet hållbar stad är en konkurrensfördel. Att agera miljövänligt och ansvarsfullt är helt enkelt en bra affär.

Göteborg är en god bit på väg. I dag kan ingen kongress delegat eller mässdeltagare undvika det med-vetna arbetet för en hållbar stad.

En stor fördel är uppenbar redan i det faktum att det mesta – konferenslokaler, hotell och arenor – ligger inom gångavstånd.

En annan fördel är det stora och äkta engagemanget hos våra intressenter inom näringslivet och samhället.

prisad stadDet breda samarbetet mellan kommun och näringsliv ger resultat. Förra året fick Göteborg utmärkelsen Best Eco Tourism Destination 2011 – Europe. Priset delas årligen ut till städer i olika världsdelar av affärsmaga-sinet Business Destinations. De nominerade platserna röstades fram av affärsresenärer.

Göteborg ska vara en ekonomiskt, socialt och ekologiskt hållbar stad. I dag är 75 procent av alla hotell miljöcertifierade och 2011 fick Göteborg utmärkelsen Best Eco Tourism Destination.

HÅllbarHet som lönar sIg

proJekt För milJönEnligt visionen om ett hållbart samhälle pågår flera projekt:

» Sustainable Gothenburg: syftet är att tillsammans med branschen utveckla staden till en av världens ledande hållbara destinationer för möten och evenemang. Initiativtagare till projektet är Göte-borg & Co tillsammans med Svenska Mässan och Göteborgs Stad.

» Miljödiplomering. Företag, organisationer, möten och evenemang kan genomföra en miljö-diplomering. För att få den statusen måste en rad särskilda miljökrav uppfyllas och godkännas av kommunens miljöförvaltning. 2011 hade 75 procent av stadens hotell någon form av miljöcertifiering eller diplomering. Vetenskapsfestivalen, Kulturkalaset, Julstaden,

Way Out West, Where the action is och Göte-borg City Race STCC är alla miljöcertifierade evenemang.

» Green Gothenburg visar upp intressanta miljö-satsningar i Göteborgs kommun för intresse rade företag och organisationer. Projektet leds av Göteborg & Co på uppdrag av fyra kommunala bolag; Göteborg Energi, Förvaltnings AB Framtiden, Älvstranden Utveckling AB och Renova. Sedan 1 maj 2011 har sammanlagt 120 personer från Sverige, Kina, Finland, Italien, Japan, Taiwan, Frankrike, Storbritannien och Tyskland hälsat på. Besökarna representerade energi bolag, bostadsbolag, miljöförvaltningar, stadsplanering, konsulat och media.

30 31

GöteborGspriset För hållbar utvecklinG FN:s förre generalsekreterare Kofi Annan och Tigray-projektet i Etiopien, företrätt av Sue Edwards mottog Göteborgspriset för hållbar utveckling 2011 i Göteborg. De två pristagarna delar på prissumman, en miljon kronor, för sitt arbete för hållbar livsmedelsförsörjning i Afrika. Prisutdelare var miljöminister Lena Ek och vid prisceremonin medverkade också förre utrikesminis-tern Jan Eliasson. De båda tilldelades priset för att på olika sätt ha gjort stora insatser för att främja ekolo-giskt hållbar livsmedelsproduktion i Afrika – en av kontinentens stora utmaningar då befolkning väntas öka från 900 miljoner till 3,6 miljarder människor under detta århundrade.

Göteborgspriset instiftades 1999 av Göteborgs Stad tillsammans med ett flertal företag med syftet att ”stimulera till fortsatt utveckling och uppmärksamma strategiskt arbete för hållbar utveckling, nationellt och internationellt”.

oCH vInnaren är…

and the winners are…Två australiensiska fiskforskare och en baskisk stjärnkock. De blev pristagarna av årets Kungs-fenan – The Swedish Seafood Award 2011. Det är ett av världens viktigaste fiskpriser för Hållbart Fiske och Maritim Gastronomi. Göteborg & Co ansvarar tillsammans med ett flertal andra företag och organisationer för utdelningen av priset och samordnar i anslutning till detta en mötesplats för frågor kring havsmiljö, hållbart fiske och fisk. Pris-utdelningen ägde rum den 21 maj 2011 i Göteborg.

Kungsfenan i Hållbart fiske tilldelades forskar-na Keith J Sainsbury och Tony Smith, Australien. Kungsfenan i Maritim gastronomi tilldelades stjärnkocken Elena Arzak, Spanien. Årets Skarp-sill – uppstickarpriset för skarpt nytänkande – gick till fiskodlare Josef Nygren.

GöteborG utsåGs till eco tourism destination 2011 i hård konkurrens med berlin och wienGöteborg & Co arbetar aktivt tillsammans med Miljöförvaltningen och Svenska Mässan i projek-tet Sustainable Gothenburg för att göra Göteborg till en ledande hållbar mötes- och evenemangs-destination. Nu har staden utsetts till Eco Tourism Destination 2011!

Utmärkelsen utses årligen av tidningen Busi-ness Destinations och nomineringarna röstas fram av affärsresenärer.

–Det här är ett första kvitto på att vi är på god väg i vårt arbete, säger Lennart Johansson, an-svarig för Sustainable Gothenburg på Göteborg & Co och chef för Göteborg Convention Bureau.

kreativa GöteborGsFöretaG Får årets companiprisNäringslivsgruppen inom Göteborg & Co har sedan många år premierat det goda företagandet och idérika initiativ i staden genom Göteborgs Companipris. Årets pristagare var Gothenburg Film Studios och Idevio. Gothenburg Film Studios grundades så sent som 2008 och samlar under sitt paraply ett 45-tal företag – alla med olika specialiteter inom filmproduktion. Filmbyn, som byggts upp inom Lindholmen Science Park, har på kort tid blivit en av de mer betydande i landet. Idevio är ett Göteborgsföretag som startade 2002 och idag har tio anställda. Smarta telefoner har blivit ett stort lyft för företaget som tillhandahåller mobilapplikationer – till exempel en citykarta som kan laddas ner.

mia skärinGer blev årets GöteborGareÅrets Göteborgare blev Mia Skäringer, en av landets mest populära artister. Hon har bl.a. gjort succé med föreställningen ”Dyngkåt och hur helig som helst” samt med två böcker och i serien ”Solsidan”. Hennes artisteri har gått rakt in i hjärtat hos många svenskar.

Mia tog emot utmärkelsen vid en ceremoni i Nordstan, Göteborg, torsdagen den 22 december.

Juryn för Årets Göteborgare består av representanter för Göteborg & Co, Sveriges Radio P4 Göteborg och GT. Juryns motivering:”Mia Skäringer är en artist som vågar vara avig. Hon har lockat till skratt i radio, tv, på scen och i böcker genom att bjuda frikostigt på sig själv. Som i all stor komik finns också stråk av svärta. Mia är en generös komedienne som roar många med sin konst, vilket gör henne till en god ambassadör för Göteborg och en värdig Årets Göteborgare 2011”.

GoteborG.com – en av sveriGes bästa saJterTidningen Internetworld, som varje år listar landets 100 bästa sajter, placerade för andra året i rad goteborg.com, Göteborgs officiella besöks- och evenemangsguide, på den prestigefulla top-100-listan. goteborg.com sticker ut som enda stadsguide på listan.

Juryns motivering: ”goteborg.com är ett måste för såväl den infödde göteborgaren som Göteborgsturisten. Webbplat-sen är snygg, relevant och utstrålar både lust och utvecklarglädje. Innehållet är dynamiskt med en väl avvägd blandning av skoj och allvar. Hela webbplatsen andas proffsighet och det råder inga tveksamheter om att utvecklarna bakom goteborg.com vet vad de gör och på ett utmärkt sätt tar vara på nätets möjligheter. Bland de spännande nyheterna sedan förra året hittar vi bland annat livesändningar och en Håkan Hellströmguide som visar platser som omnämns i hans texter.”Göteborg var tidigt ute med en stadsguide på nätet som tipsar om turistmål, evenemang, restauranger, nöjen och kultur. Den första versionen kom redan 1995.

prisreGn över nya GöteborGsFilmenFilmen ”Meet the world in Gothenburg” har vunnit en rad priser på internationella festivaler. Hela sex priser har det blivit sammanlagt, bl.a på en internationell filmfestival i Cannes. Den 8 minuter långa filmen gjor-des klar under 2010 och visar Göteborg från sina bästa sidor. Skärgården, maten, kultur- och nöjeslivet och kanske mest av allt; människorna.

GöteborGs stora Filmpris Gick till simon och ekarnaI samband med invigningen av Göteborg International Film Festival presenterades Simon och ekarna som årets vinnare av Göteborgs stora filmpris. Filmen röstades fram av Göteborgspubliken bland de tre långfilmer som nominerats av Guldbaggejuryn. Det var för 17:e gången Näringslivsgruppen inom Göteborg & Co och Göteborgs Stad delade ut priset. Priset ska bidra till att vitalisera svenskt filmliv och göra filmfestivalen i Göteborg till den självklara mötesplatsen för svensk film.

way out west – most innovative Festival Way Out West utsågs till ”Most Innovative Festival” på internationella MTV O Music Awards. Way Out West tävlade, som enda skandinaviska festival, mot flera stora klassiska festivaler. Den starka närvaron i sociala medier, festivalens mobilapp och samarbeten med musiktjänster såsom Spotify var en del av motiveringen till utmärkelsen.

MTV O Music Awards är en ny gala som syftar till att belöna ”best art, creativity, personality and technology of music into the digital space”.

Way Out West var som enda skandinaviska festival en riktig underdog i sammanhanget mot flera stora klas-siska festivaler som Lollapalooza och Coachella. Tack vare många dedikerade fans seglade Way Out West om de andra på sluttampen och tog hem priset som ”The Most Innovative Festival” i hela världen.

Göteborg & Co har varit med och utvecklat konceptet för Way Out West, skapat förutsättningarna för det och värvat det till Göteborg. Bolaget deltar fortfarande aktivt i evenemangets utveckling och är stolta över framgången.

32 33

ny hemsida lanserades För GöteborG & coFörsta intrycket av ett företag eller en destination skapas idag av dess webbplats och Internet som kanal blir allt viktigare. Under 2010 gjordes en förstudie till en ny webbplats för Göteborg & Co och den nya hemsidan lanserades under 2011. Målet är att stärka och kommunicera varumärket Göteborg & Co och att tydligt sälja in bolaget till besökaren. Målgrupper för den nya hemsidan är företag och organisationer, bolag och förvaltningar i Göteborgs Stad, media, jobbsökan-de, studenter och bolagets medarbetare. Bolagssajten är byggd i Wordpress. Ett publiceringsverktyg som gör det möjligt att på ett enkelt sätt anpassa sajten för framtiden. Hemsidan görs på engelska och svenska och sociala medier som Twitter, YouTube, RSS-flöden för nyheter är integrerade i sajten.

Ett nyhetsbrev skickas ut varje vecka vilket fått ett mycket positivt mottagande. Omkring 1 700 personer prenumererar på dessa nyhetsbrev.

GoteborG.com bland de bästa i år iGenTidningen Internetworld, som varje år listar landets 100 bästa sajter, har för andra året i rad placerat goteborg.com, på den prestigefulla top-100-listan. goteborg.com sticker ut som enda stadsguide.

mobilitet allt viktiGareEfter lanseringen av vår iphone-app (Göteborg City Guide), som till stora delar bygger på information som uppdateras automatiskt från goteborg.com, har vi nu

dIgItala framsteg oCH nYa möJlIgHeter

även lansererat en android-version. Även denna app finns på engelska och svenska och är gratis. Apparna har under 2011 laddats ner ca 27 000 gånger. Under året lanserades ett mobilt City Card, vilket innebär att en streckod laddas ned till mobilen som se-dan scannas på museer och andra attraktioner i staden.

FörbättrinGar och FörFininGarVi har under året helt byggt om bokningsdelen för vår hotell- och paketförsäljning. Ett tydligare och bättre gränssnitt, fler erbjudanden och mer flexibla möjligheter. Vi har fortsatt att arbete med våra sociala kanaler och har idag en av Sveriges största Facebookgrupper avseende turistdestinationer med ca 34 000 ”gillare”. Vi har även lagt upp en tripp via den populära tjänsten Gowalla.

Under året började vi arbeta med liveinslag via film-tjänsten Bambuser. Exempelvis hade vi en Livestudio under musikfestivalen Way Out West. Där varvade vi intervjuer, förinspelade inslag, med musikframträdan-den. Vi har lagt stor vikt vid att höja kvalitén på sajtens innehåll. Exempelvis har vi byggt om vår ”Äta” del i samarbete med krögarna i Göteborg för att få den mer aptitlig med exempelvis film, reportage, recept. Detta har även uppmärksammats under en matkonferens i Chicago. Vi har också skapat många guider för att hjälpa våra turister och besökare, två exempel på detta är vår Håkan Hellström guide som visar platser i Göte-borg som omnämns i hans texter. Samt ett antal olika shoppingguider. goteborg.com hade ca 1,7 miljoner besökare under året.

34 35

När resejournalisterna på brittiska Sunday Telegraph fick i uppgift att under rubriken ”The best of 2011” skriva om sina bästa reseminnen under året så valde reportern Simon Horsford att lyfta Göteborg och Väst-kusten, framför allt maten: ”A revelation this year on a trip to Gothenburg was Swedish cuisine. Gothenburg itself was lovely, with its mix of parks, canals and mu-seums, but it was its food that was really outstanding.”

Bloggar, twitter, resewebbar, bokningssidor och alla typer av sociala mediekanaler. Överallt berättar resenärer om sina upplevelser. Vad de tycker om eller inte tycker om. Sedan finns alla traditionella medier som tidningar, magasin, radio och TV.

Alla tillsammans påverkar destinationens image och varumärke. Vilket i sin tur påverkar vart vi vill resa.

Under 2011 arrangerade Göteborg & Co besök från drygt 130 utländska journalister och bloggare. Resultatet blev en lång rad reportage i tryckta medier och på nätet. Dessutom hade vi löpande kontakter med redaktioner som ville ha bilder, faktaunderlag eller tips på nyheter.

Det är ett aktivt arbete som bedrivs i nära samarbete

med Västsvenska Turistrådet. Destinationen vi erbju-der är storstaden med närhet till havet och naturen. Resenären kan uppleva kultur, nöjen och shopping, men också stillhet och avkoppling i en av världens vackraste skärgårdar.

Det är en svårslagbar kombination.Krogarna och maten är ett återkommande tema i

flera berättelser: ”Die gemütliche Hafenstadt an der Westküste Schwedens hat kulinarisch einiges mehr zu bieten als Köttbullar und Knäckebrot: frisch gefischtes Seafood und eine Vielzahl kreativer Restaurants mit ausgeziechneten Küchen und Köchen” skrev tyska magasinet Lecker.

Musikstaden Göteborg har också fått stor uppmärk-samhet och då i synnerhet Way Out West. Svenska deckare som utspelar sig på Västkusten har skapat uppmärksamhet, främst i tysk press, och ett annat frekvent tema i den internationella Göteborgsrappor-teringen har varit jul och Lucia med våra traditioner och julmarknader.

Flera tv-produktioner har spelats in i Göteborg under året. Tyska ZDF och franska Arte gjorde inslag

till programmet ”Discovering the north”, italienska RAI till reseprogrammet ”Allefalde del Kilimanjiaro” och finska YLE spelade in ett program om Göteborg till serien ”Mat så in i Norden”. Nederländska RTL gjorde

flera inslag till mat- och lifestyleprogrammet ”4me”. En kinesiskspråkig TV-kanal, som sänder i 22 länder

och har sitt säte i Taiwan, gjorde fem inslag om Göte-borg i sin programserie ”Meet the future cities”.

mat, mUsIK oCH mYsterIer I blICKfÅnget

36 37

Att välja rätt fokus och våga välja bort blir allt viktigare i den allt hårdare konkurrensen. En övergripande värderingsmodell har tagits fram i syfte att effektivisera bolagets breda verksamhet. Den har sedan anpassats för de olika affärsområdena. Modellen svarar på om och hur bolagets olika affärsområden ska hantera ett i nternt eller externt initiativ utifrån b olagets uppdrag.

Vår förmåga att anpassa och omforma org an is a- t ion en är en konkurrensfaktor. Den utveckling av Göteborg & Co:s verksamhet som inletts under 2011 skall därför ses som en kontinuerlig process. Parallellt sker också en utveckling av styrgruppernas arbete. Deras vikt iga roll är att stärka och vidareutveckla de mål som styrelsen satt upp.

vIKten av att värdera oCH foKUseraBolag inom destinationsmarknadsföring har två komplexa huvuduppgifter. Den ena är att marknadsföra destinationen som en enhet. Den andra är att samla en traditionellt fragmenterad näring.

» Bidrar initiativet till en mer attrak tiv stad att leva, verka i eller besöka?

» Kan initiativet utföras och finansieras i ett befintligt eller nytt partnerskap?

» Bidrar initiativet till vår önskade position?

» Bidrar initiativet till fler gäst nätter på kort eller lång sikt?

värderinGsmodell

närinGslivsGruppenVerka för en långsiktig tillväxt av Göteborgs regionen genom att stödja, stimulera, initiera och profilera projekt inom ett antal strategiska områden.

partnerskap & FinansierinG » Vara bolagets länk i partnerskaps- och finansie-

ringsfrågor.

» Utveckla partnerskaps- och finansieringsfrågor för att möjliggöra bolagets uppdrag och tillgodose behovet av flexibel finansiering.

» Bedöma nivån på externt verksamhetsstöd till desti-nationsutvecklande initiativ genom en vägledande värderingsmodell.

» Ansvara för internationella partnernätverk som exempelvis European Cities Marketing och Delice – good food cities of the world.

innovation & proJektutvecklinG » Vara bolagets länk i utvecklingsfrågor.

» I samverkan identifiera externa och interna utveck-lingsprojekt och idéer.

» Driva utvecklingsfrågor utifrån en värderingsmodell.

marknad & FörsälJninG » Värva möten och evenemang.

» Marknadsföra turiststaden i nära sam verkan med Kommunikation.

» Erbjuda attraktiva reseanledningar i G öteborg och dess närområde.

kommunikation » Stärka och utveckla bolagets och destinationens

varumärken.

» Ansvara för bolagets externa och interna kommunikation i alla kanaler.

» Ansvara för PR- och mediafrågor.

evenemanGsproduktion & besöksservice

» Möta besökarna och förmedla bilden av Göteborg.

» Genomföra eller stödja projekt, med potential enligt värderingsmodellen, vilket kan vara såväl interna som externa uppdrag.

ekonomi, hr & it » Stödja bolaget genom ekonomi, HR, IT och juridik,

så att verksamheten kan bedrivas på ett optimalt och effektivt sätt.

strateGiska proJekt » Ansvara för framtagandet av en Jubileumsplan för

Göteborg 2021.

”Göteborg & Co ska vara Europas ledande destinations utvecklingsbolag. Med ett hjärta som klappar för Göteborg.”Bolagsvision

de olIKa enHeternas UPPdrag

vd

hr

strateGiska proJekt

närinGslivsGruppen

partnerskap & FinansierinG

innovation &proJektutvecklinG kommunikation

evenemanGs-produktion &

besöksservice

ekonomi & it

marknad &FörsälJninG

turism möten evenemanG

styrelse GöteborG & co

Björn Sandmark chef, Kultur-förvaltningen, Göteborgs Stad

Stefan Johansson orförande i Föreningen Göteborgs hotellen, vd, Nääs slott

Lennart Bliman ordförande i Storhotellsgruppen, vd, First Hotel G

Joacim Carlson regionchef i Göteborg, vice vd, Svenska Handelskammaren

Bengt Linde ordförande i Göteborgs Restaurang förening, krögare

Sabine Söndergaard vd, Göteborg & Co

Carin Bouvin säljare, personal-representant, Göteborg & Co

Thomas Torkelsson vd, Got Event AB

Mats Nilsson ordförande i Näringslivs -gruppen, vice vd, varumärket Volvo

Dag Agård Cityföreningen, varuhus chef, NK

Andreas Andersen vd, Liseberg

Patrik Andersson vd, Business Region Göteborg AB

Olle Sundin (adj) flygplatschef, Swedavia AB, Göteborg Landvetter Airport

Jonas Ransgårdvice ordförande (M) Göteborgs Stad

Claes Berglund direktör, Public Affairs, Stena Line AB

Olof Nyström sekreterare Advokatfirman Lindahl

Göran Bengtsson (adj) länsöverdirektör, Västra Götalands län

Anneli Hulthén ordförande (S) Göteborgs Stad

Carin Kindbom vd, Svenska Mässan

Nils-Gunnar Ernstson förbundsdirektör, Göteborgsregionen

Lars Rehnman (adj) vd, Universeum

Lars-Göran LarssonGöteborgs Stad

Ninni LidénSJ

Sabine Söndergaard Göteborg & Co

Marie JacobssonCongrex

Susanne NygaardSAS

Max MarkussonGöteborg & CoOrdförande

Bert Saluäär FöreningenGöteborgshotellen

Martin KurzwellySvenska Mässan

Björn RydevikSahlgrenska Akademin

Magnus HallbergStorhotellgruppen

Annika Hallman Göteborg & Co

Karin ForsbergMCI

Johan CarlstenChalmers

Magnus HedlundStorhotellgruppen

Lennart Johansson Göteborg & Co

Carin KindbomSvenska MässanVice ordförande

Brett WeihartSwedavia AB

Christer JohanssonGöteborgs Restaurangförening

Nätverk ger nya impulser, idéer och leder till utveckling. Under två decennier har Göteborg & Co varit en plattform för samverkan där den offentliga och privata sektorn kunnat mötas för att utveckla Göteborg som destination, kunskaps- och evenemangsstad.

Arbetssättet med att involvera många olika delar av staden, dess institutioner och näringsliv är en framgångs-modell som många försökt men få lyckats kopiera. Enga-gemang och vilja till samarbete är något som kommer ur långsiktigt arbetet med gemensamma mål.

destinationsutvecklinG i bred samverkan

Varje affärsområde inom Göteborg & Co har en styrgrupp som består av representanter för ägare och samarbetspartners. Denna grupp styr mycket av det praktiska arbetet för varje affärsområde inom möten, näringslivsgruppen, privatturism och evenemang.

Styrelsens övergripande uppgift är att fastslå affärs-planer och fatta andra strategiska beslut, men också att bidra med kompetens och omvärldsanalys utifrån sina respektive professionella roller.

Här presenteras styrelsen och de olika styrgrupperna.

styrGrupp GöteborG & co MÖTEN

38 39

Linda AbrahamssonStorhotellgruppen

Ronnie HallgrenGöteborgs Stadsteater

Petter UllbergSvenska Mässan

Lars Ekberg Mölndals kommun

Kent KierdorfLiseberg

Lena Putter Göteborgshotellen

Bert SaluäärFöreningenGöteborgshotellen

styrGrupp GöteborG & co PRIVATTURISM

styrGrupp GöteborG & co EVENEMANG

Maria JanssonStorhotellgruppen

Martin HanssonGöteborgsOperan

Thomas TorkelssonGot Event

Björn Sandmark Göteborgs Stads Kulturförvaltning

Åsa Borvén Göteborg & Co

Helena Wessman, Göteborgs Symfoniker

Marie-Louise Ljung Göteborgs Symfoniker

Anders BergbrantAstraZeneca

Harriet SundaeusNobel Biocare

Mats DynevikSkanska

Johnolof OlssonGöteborgs Köpmannaförbund

Bengt MagnussonVolvo Personbilar i Sverige

Birgitta L-ÖfverholmGöteborg & Co

Eva-Lena Albihn Business Region Göteborgfr o m sept

Malin EngelbrechtCastellum

Per-Olof RehnquistGöteborgs universitet

Henrik BrättemarkPosten

styrGrupp GöteborG & co NÄRINGSLIVSGRUPPEN

VakantChalmers

Katarina LjungqvistHandelsbanken

Mimmi LagergrenSCA Hygiene Products

Mats NilssonVolvoOrdförande

VakantGöteborgs Hamn

Patrik LundNCC

Ingalill ÖstmanSKF

Claes LarssonTeliaSonera

Sabine SöndergaardGöteborg & CoVice ordförande

40 41

Magnus ErsmanFastighetsägarna Göteborg

Olle SundinSwedavia Göteborg Landvetter Airport

Lennart SondénSEB

Anna JonssonSwedbank

Petter UllbergSvenska Mässan

Max MarkussonGöteborg & Co

Janne JohanssonTidbloms

Per AlexanderssonLiseberg AB

Carsten CruseStena Line

Jerker DellbladStorhotellgruppen

Carina HalvordUniverseum

Kristian AndreassonStorhotellgruppen

Erik EdbladUniverseum

Max MarkussonGöteborg & CoOrdförande

Max MarkussonGöteborg & CoOrdförande

Birgitta L-ÖfverholmGöteborg & Co

Anna FalckBok & Bibliotek

Nils-Gunnar ErnstsonGöteborgsregionen

Mats EngströmNordea

Joakim KenndalStena Line

Patrik AnderssonBusiness Region Göteborg t o m sept

42 43

Styrelsen och verkställande direktören för Göteborg & Co Träffpunkt AB avger härmed följande årsredo-visning. Alla belopp redovisas, om inte annat anges, i kronor.

FörvaltninGsberättelse

äGarFörhållanden

Göteborg & Co Träffpunkt AB ägs av Göteborg & Co Kommunintressent AB (50 %), Göteborgsregionens Kommunalförbund (15 %), Västsvenska Industri- och Handelskammaren (5 %), Stiftelsen Svenska Mässan (5 %), Stena Line AB (5 %), Storhotellgruppen i Göteborg (5 %), Cityföreningen (5 %), Föreningen Göteborgshotellen (5 %) och SHR/Göteborgs Restau-rangförening (5 %).Kommunintressent AB ägs i sin tur av Göteborgs Stad (55 %), Liseberg AB (15 %), och Got Event AB (30 %).

verksamheten 2011

Göteborg & Co Träffpunkt AB har till uppgift att mark-nadsföra och medverka i utvecklingen av Göteborg som turist-, mötes- och evenemangsstad. Göteborg & Co Träffpunkt AB ska vara en, i internationell jämför-else, ledande samverkansplattform för destinations-utveckling. Bolaget ägs gemensamt av kommunen och näringslivet.

Turismen i Göteborg visade tillväxt 2011 för 20:e året i rad. Antalet gästnätter i Göteborgsregionen uppgick till 3,6 miljoner, turismomsättningen till 21,5 miljarder och antalet sysselsatta (helårsarbeten) till 15 800. Gästnätterna på hotellen ökade kraftigt under första halvåret och de goda siffrorna höll i sig resten av året. Göteborgs strategi där möten/kongresser, kultur- och sportevenemang samt vanlig fritidsturism komplet-terar varandra fungerar bra.

Göteborgs kulturkalas fick i år 790 000 besök till mer än 1 000 programpunkter. Vetenskapsfestivalen har vuxit från att vara ett evenemang varje vår, till att ar-rangera aktiviteter året runt och hade nästan 70 000 besök till huvudprogrammet. Julstaden avslutade året

med nyårsfirande och har blivit en välbesökt tradition. Handeln visade bra resultat i julmånaden, men Lise-bergs besökssiffror drogs ner av dåligt väder. De årligen återkommande evenemangen och festi-valerna inom sport och musik ger stora bidrag till stadens turismnäring och är viktiga kommunikations-plattformar.

Marknadskampanjer för destinationen har gjorts i Skandinavien och länder som Tyskland, Storbritan-nien, Italien, USA och Spanien – internationellt i samarbete med Visit Sweden och Västsvenska Turist-rådet.

Tillgängligheten med direktflyg är helt avgörande för att Göteborg ska lyckas på de utomnordiska marknad-erna. Det finns just nu cirka 80 direktlinjer, från ca 60 destinationer, till de båda flygplatserna. Trafiken på Göteborg Landvetter Airport satte rekord under 2011 med en passagerarökning på 19 procent. Göteborgs-turismen kommer ha kapacitet att växa ytterligare. Flera nya hotellinvesteringar kommer vara färdigställ-da de närmsta åren, t ex Posthotellet 2012, Gothia och Lindholmen 2014.

För den framtida utvecklingen prioriterar bolaget medverkan inom följande områden:• öka tillgängligheten genom att stimulera utveck-

lingen av nya tåg-, flyg- och färjeförbindelser

• öka insatserna för att värva kultur-, nöjes-, och idrottsevenemang samt kongresser, mässor, möten och företagsaktiviteter

• tillsammans med Göteborg, Västra Götaland och besöksnäringen öka marknadsföringen av desti-nationen på strategiska marknader och stärka kommunikationen av destinationens varumärke

• utveckla och förnya de stora centrala arenorna och anläggningarna i staden

• slutföra planen för Göteborgs 400-årsjubileum 2021

• bereda förstudier för kommunstyrelsen avseende större strategiska megaevenemang

ÅrsredovIsnIng

2011 2010 2009 2008

Rörelseintäkter 234 518 216 887 248 429 213 937

Resultat efter finansiella poster 3 944 909 1 317 497

Balansomslutning 86 056 74 046 78 898 66 084

Soliditet* 25,2 % 26,1 % 22,3 % 26,6 %

Medelantal anställda 133 116 112 103

Omsättning per anställd 1 763 1 870 2 218 2 077

*Eget kapital + 73,7% av obeskattade reserver/balansomslutning

turistutvecklinG i GöteborGsreGionen

2011 2010 2009 2008

Total turistomsättning Mkr 21 500 21 000 20 500 19 800

Marknadsandel av kommersiella gästnätter på hotell och vandrarhem 10,4 % 10,5 % 10,7 % 11,1 %

Antal gästnätter, 1000-tal 3 590 3 387 3 214 3 193

Antal sysselsatta inom rese- och turist-näringen 15 800 15 500 16 100 14 500

För år 2011 redovisas prognosvärden, för övriga år redovisas utfall.

resultat och ställninGBolagets utveckling vad gäller några centrala resultatmått och nyckeltal framgår av följande uppställning (belopp i tkr):

FörslaG till vinstdispositionTill bolagsstämmans förfogande står följande vinstmedel:

Balanserad vinst 9 055 615

Årets resultat 2 548 922

Summa kronor: 11 604 537

Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras så att i ny räkning överförs 11 604 537 kr.

resultaträkninGNot 2011 2010

Rörelseintäkter 1 234 517 827 216 887 390

Kostnad för sålda tjänster -24 274 329 -38 453 181

Övriga externa kostnader 2–3 -133 795 195 -106 751 850

Personalkostnader 4–5 -72 657 272 -70 188 666

Avskrivningar av materiella anläggningstillgångar 6 -855 145 -976 895

Summa rörelsekostnader -231 581 941 -216 370 592

Rörelseresultat 2 935 886 516 798

Ränteintäkter 1 012 079 403 192

Räntekostnader och liknande resultatposter -4 028 -11 071

Resultat efter finansiella poster 3 943 937 908 919

Bokslutsdispositioner 7 173 700 213 300

Skatt på årets resultat 8 -1 568 715 725 633

Årets resultat 2 548 922 1 847 852

Årsredovisning för räkenskapsåret 2011-01-01 – 2011-12-31

44 45

balansräkninG Not 2011-12-31 2010-12-31

TILLGÅNGAR

Materiella anläggningstillgångar

Inventarier 6 2 127 906 2 705 721

Finansiella anläggningstillgångar

Andra långfristiga värdepapper 9 146 000 146 000

Uppskjuten skattefodran 8 850 262 1 577 709

Summa anläggningstillgångar 3 124 168 4 429 430

Omsättningstillgångar

Varulager, handelsvaror 536 800 525 002

Kortfristiga fordringar

Kundfordringar 26 445 516 6 901 954

Fordringar koncernföretag 46 744 788 47 755 685

Skattefordran 2 327 177 2 149 950

Övriga fordringar 0 2 733 367

Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 3 069 600 6 482 705

Summa kortfristiga fordringar 78 587 081 66 023 661

Kassa och bank 3 807 827 3 068 147

Summa omsättningstillgångar 82 931 708 69 616 810

SUMMA TILLGÅNGAR 86 055 876 74 046 240

Not 2011-12-31 2010-12-31

EGET KAPITAL OCH SKULDER

Eget kapital

Bundet eget kapital

Aktiekapital (30 000 aktier) 3 000 000 3 000 000

Reservfond 1 208 540 1 208 540

4 208 540 4 208 540

Fritt eget kapital

Balanserade vinstmedel 9 055 615 7 207 763

Årets resultat 2 548 922 1 847 852

11 604 537 9 055 615

Summa eget kapital 10 15 813 077 13 264 155

Obeskattade reserver 11 8 021 700 8 195 400

Kortfristiga skulder

Leverantörsskulder 23 571 350 16 294 466

Skulder till koncernföretag 12 425 381 8 047 542

Övriga kortfristiga skulder 2 201 040 1 511 102

Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 12 24 023 327 26 733 575

Summa kortfristiga skulder 62 221 098 52 586 685

SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 86 055 876 74 046 240

Poster inom linjen

Ställda säkerheter

Spärrade bankmedel 2 800 000 2 800 000

Ansvarsförbindelser Inga Inga

kassaFlödesanalys

2011 2010

Den löpande verksamheten

Resultat efter finansiella poster 3 943 937 908 919

Justeringar för poster som ej ingår i kassaflödet 862 049 991 954

Betald skatt -1 018 495 -2 489 938

Kassaflöde från den löpande verksamheten före föränd-ringar av rörelsekapital 3 787 491 -589 065

förändringar av rörelsekapital

Varulager -11 799 226 114

Kortfristiga fordringar -12 386 192 7 016 832

Kortfristiga skulder 9 634 414 -6 485 919

Kassaflöde från den löpande verksamheten 1 023 914 167 962

Investeringsverksamheten

Avyttring andelar i intressebolag 0 350 000

Investering i inventarier -284 234 -935 439

Kassaflöde från investeringsverksamheten -284 234 -585 439

Årets kassaflöde 739 680 -417 477

Likvida medel vid årets början 3 068 147 3 485 624

Likvida medel vid årets slut 3 807 827 3 068 147

noter till balans- och resultaträkninG

redovisninGsprinciper

De redovisningsprinciper som tillämpas överensstämmer med årsredovisningslagen samt rekommendationer och uttalanden från Bokföringsnämnden och Far.

avskrivninGar

Avskrivningar enligt plan grundas på anläggningarnas ursprungliga anskaffnings-värde och fördelas över den beräknade ekonomiska livslängden. Inventarier skrivs av med 20 % per år då deras ekonomiska livslängd bedöms vara 5 år. Skillnaden mellan avskrivningar enligt plan och bokförda avskrivningar redovisas som bokslutsdisposition.

varulaGer

Varulagret har värderats enligt lägsta värdets princip, d v s till det lägsta av anskaff-ningsvärde och verkligt värde. Vid bestämmande av anskaffningsvärde har först-in-först-ut-principen tillämpats. Verkligt värde utgörs av beräknat försäljningsvärde med avdrag för beräknad försäljningskostnad.

FordrinGar

Fordringarna är upptagna till de belopp varmed de beräknas inflyta. Övriga tillgån-gar och skulder är upptagna till nominella belopp om icke annat framgår av nedan-stående notanteckningar.

intäkter

Intäkter från försäljning av paketresor intäktsförs vid bokningstillfället eftersom allt arbete hänförligt till transaktionen då har utförts. Bolaget vinstavräknar, i enlighet med BFNs alternativregel i BFNAR 2003:3, ut-förda tjänsteuppdrag med fast pris när arbetet avslutas. Detta innebär att pågående tjänsteuppdrag värderas i balansräkningen till direkt nedlagda utgifter samt med avdrag för fakturerade dellikvider.

46 47

Övriga intäkter redovisas när inkomsten kan beräknas på ett tillförlitligt sätt och när huvudsakligen alla risker och rättigheter som är förknippade med ägandet övergått till köparen, vilket normalt inträffar i samband med leverans av varor eller tillhanda-hållande av tjänster.

skatter

Periodens skattekostnad eller skatteintäkt består av aktuell och uppskjuten skatt. Aktuell skatt är den skatt som beräknas på det skattepliktiga resultatet för en period. Uppskjuten skatt beräknas utifrån den s.k. balansansatsen, vilket innebär att en jämförelse görs mellan redovisade och skattemässiga värden på bolagets tillgångar respektive skulder. Skillnaden mellan dessa värden multipliceras med aktuell skatte-sats, vilket ger beloppet för den uppskjutna skattefordringen/-skulden. Uppskjutna skattefordringar redovisas i balansräkningen i den omfattning det är sannolikt att beloppen kan utnyttjas mot framtida skattepliktiga resultat.

leasinG

Samtliga leasingavtal redovisas som operationella leasingavtal, vilket innebär att leasingavgiften fördelas linjärt över leasingperioden.

kassaFlödesanalys

Kassaflödesanalysen upprättas enligt indirekt metod i enlighet med Redovisnings-rådets rekommendation RR 7. Det redovisade kassaflödet omfattar endast transak-tioner som medför in- eller utbetalningar.

moderbolaG

Göteborg & Co Träffpunkt AB ägs till 50% av Göteborg & Co Kommunintressent AB, (556427-8751), som i sin tur ägs indirekt till 100% av Göteborgs Stad (212000-1355). Några köp eller försäljningar mellan dessa bolag har ej skett under räkenskapsåret.

not 1 rörelseintäkter

2011 2010

Uppdragsersättning från Göteborgs Stad 92 900 000 78 180 000

Intäkter från tjänsteförsäljning 77 304 981 71 576 918

Marknadsföringsersättning, projektmedel och övriga intäkter från ägare och intressenter 64 312 846 67 130 472

234 517 827 216 887 390

not 2 arvode och kostnadsersättninGar

2011 2010

Deloitte AB

Revisionsuppdrag 117 500 118 500

Revisionsverksamhet utöver revisionsuppdraget 94 500 30 000

Skatterådgivning 40 900 34 700

Med revisionsuppdrag avses lagstadgad granskning av årsredovisningen och bokföringen samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning. Med begreppet revisionsverk-samhet utöver revisionsuppdraget avses sådan granskning av förvaltning eller ekonomisk information som följer av författning, bolagsordning, stadgar eller avtal och som utmyn-nar i en rapport eller någon annan handling utöver revisionsberättelsen samt rådgivning eller annat biträde som föranleds av iakttagelser vid ett granskningsuppdrag. Övriga tjänster är sådana tjänster som inte hänförs till vare sig revisionsuppdrag, revisionsverk-samhet utöver revisionsuppdraget eller skatterådgivning.

not 4 personal

2011 2010

Män 34 31

Kvinnor 99 85

133 116

Medelantalet anställda enligt ovan har beräknats i relation till företagets normala årsar-betstid. För att ge en mer fullständig bild av sysselsättningen i företaget framgår nedan antalet personer som under året varit tillsvidareanställda respektive haft en tidsbegrän-sad anställning t.ex. projektanställning, säsongsanställning, vikariat eller uppdragstagare.

Antal årsarbeten Antal personer

Tillsvidareanställd personal 72 90

Visstidsanställd personal / Uppdragstagare 61 348

133 438

Upplysning om sjukfrånvaro 2011 2010

Total sjukfrånvaro 1,54 % 1,84 %

Långtidssjukfrånvaro 44,44 % 37,00 %

Sjukfrånvaro för kvinnor 1,73 % 2,04 %

Sjukfrånvaro för män 0,99 % 1,25 %

Sjukfrånvaro anställda 29 år eller yngre 1,03 % 2,60 %

Sjukfrånvaro anställda 30–49 år 1,68 % 2,19 %

Sjukfrånvaro anställda 50 år eller äldre 1,36 % 0,42 %

Den totala sjukfrånvaron anges i procent av de anställdas sammanlagda ordinarie arbetstid. Långtidssjukfrånvaro avser frånvaro under en sammanhängande tid av 60 dagar eller mer.

not 3 leasinG

2011 2010

Räkenskapsåret betalda leasing 951 361 946 546

Avtalade framtida leasingavgifter:

Inom ett år 458 574 847 642

Två till fem år 147 352 426 406

Senare än fem år 0 0

48 49

not 5 löner, andra ersättninGar och sociala kostnader

2011 2010

Styrelse och VD

Löner och andra ersättningar 1 628 695 1 892 005

Sociala kostnader 1 063 450 3 540 790

Varav pensionskostnader (444 000) (2 356 672)

Övrig personal

Löner och andra ersättningar 46 748 881 42 404 310

Sociala kostnader 19 528 690 18 413 321

Varav pensionskostnader (4 503 714) (4 591 341)

Totalt

Löner och andra ersättningar 48 377 576 44 296 315

Sociala kostnader 20 592 140 21 954 111

Varav pensionskostnader (4 947 714) (6 948 013)

Beträffande bolagets VD är uppsägningstiden 6 månader. Om bolaget säger upp avtalet är VD utöver lön under uppsägningstiden berättigad till ett avgångsvederlag på 18 månads-löner.

VD har en premiebestämd tjänstepension och är inte utlovad någon slutlig pensionsnivå.

Bolagets pensionsåtaganden för tidigare VD, har säkrats genom tecknande av K-försäk-ringar.

2011 2010

Antal Varav män Antal Varav män

Styrelseledarmöter 15 80 % 15 86 %

Ledningsgrupp 8 50 % 13 48 %

not 6 maskiner och inventarier

2011-12-31 2010-12-31

Ingående anskaffningsvärden 12 192 058 11 479 444

Inköp 284 234 935 439

Försäljning utrangering -447 664 -222 825

Utgående anskaffningsvärden 12 028 628 12 192 058

Ingående planenliga avskrivningar 9 486 337 8 717 208

Årets planenliga avskrivningar 855 145 976 895

Försäljning utrangering -440 760 -207 766

Utgående planenliga avskrivningar 9 900 722 9 486 337

Utgående planenligt restvärde 2 127 906 2 705 721

not 7 bokslutsdispositioner

2011 2010

Förändring av periodiseringsfond 568 300 213 300

Överavskrivningar -394 600 0

173 700 213 300

not 8 skatt på årets resultat

2011 2010

Aktuell skatt -841 268 -852 076

Uppskjuten skatt -727 447 1 577 709

-1 568 715 725 633

Från och med 2010 redovisas uppskjuten skatt i balansräkningen på temporära skillnader avseende inbetalade pensionsförsäkringar och avgångsvederlag. Effekten på resultatet är -727 447 kr.

not 9 andra lånGFristiGa värdepapper

2011-12-31 2010-12-31

Svensk Turism AB 146 000 146 000

Kvotvärde är för ovanstående aktier 100 kr / st.

not 10 eGet kapital

Aktiekapital Bundna reserver Fria reserver Årets resultat

Ingående balans 3 000 000 1 208 540 7 207 763 1 847 852

Vinstdisposition 1 847 852 -1 847 852

Årets vinst 2 548 922

Utgående balans 3 000 000 1 208 540 9 055 615 2 548 922

not 11 obeskattade reserver

2011-12-31 2010-12-31

Ackumulerade överavskrivningar 394 600 0

Periodiseringsfond tax 2006 0 1 633 900

Periodiseringsfond tax 2007 2 769 000 2 769 000

Periodiseringsfond tax 2008 192 500 192 500

Periodiseringsfond tax 2009 650 000 650 000

Periodiseringsfond tax 2010 1 660 000 1 660 000

Periodiseringsfond tax 2011 1 290 000 1 290 000

Periodiseringsfond tax 2012 1 065 600 0

8 021 700 8 195 400

not 12 upplupna kostnader och Förutbetalda intäkter

2011-12-31 2010-12-31

Personalrelaterade 8 999 118 9 000 078

Projektrelaterade 7 413 264 8 323 380

Övrigt 7 610 945 9 410 117

24 023 327 26 733 575

Könsfördelning bland ledande befattningshavare

50

GöteborG den 27 Februari 2012

anneli hulthén (Ordf.) Jonas Ransgård Patrik anderssonandreas andersen Thomas Torkelsson Björn sandmarknils-Gunnar Ernstsson Carin kindbom Joacim CarlsonClaes Berglund Lennart Bliman Dag agårdstefan Johansson Bengt Linde Carin Bouvin (personalrepresentant)

sabine söndergaardverkställande Direktör

vår revisionsberättelse har avgivits den 27 februari 2012Deloitte aB

Gunnar andersson, auktoriserad revisor

produktion: Göteborg & Co. Foto: Elisabeth Dunker, Dick Gillberg, Lars ardarve, Göran assner, Lisa Barryd, Tommy holl, Jorma valkonen, Bobo Lauhage, Claes Jakobsson, kjell holmner, Johan Wingborg, Lisa Brunnström, niklas Bernstone, Carina Gran, Ilar Gunilla Persson, Bengt Evertsson, karl Gabor, anna hult. tryck: Elanders

GÖTEBORG & CO | mÄssansGaTa 8 | BOx 29 | 401 20 GÖTEBORG | TEL: 031-368 40 00 | Fax: 031-81 10 48 | InFO@GOTEBORG.COm | CORPORaTE.GOTEBORG.COm