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GOUVERNANCE ET CULTURE QUALITE EN IFSI IFAS
Christine STERVINOU
Directeur Formation –Recherche-Développement Professionnel CHIVA CHPO
13 e Congrès Européen Francophone des infirmier(e)s clinicien(ne)s, consultant(e)s et de pratique avancée
ATELIER J1C : 1 et 2 octobre 2015
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Le contexte Exigences qualité dans le cadre du système LMD pour
les formations paramédicales
Réflexion sur la gouvernance des instituts
Projet des instituts du CHIVA centré sur 2 axes • Promouvoir une organisation pédagogique qui développe la culture qualité,
sécurité des soins tout au long du parcours de formation. • Favoriser le développement d’une pédagogie interactive, centrée sur les
processus d’apprentissage et la responsabilisation des apprenants.
Certification HAS et ANESM des structures sanitaires et médico sociales
Engagement dans une démarche qualité au sein des instituts de formation (certification ISO)
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Projet pédagogique
Parcours des apprenants
Développement de la culture qualité, sécurité, gestion des risques en collaboration avec les partenaires
Une politique de formation centrée sur la qualité
qualité des pratiques Sécurité des soins
Adaptation des compétences
Réponse aux besoins des usagers du
système de santé
Démarche d’amélioration continue de la qualité de la formation
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Le fondement de la culture qualité
• des valeurs partagées
• une responsabilité collective de tous les acteurs du système
• Une démarche lisible et connue de tous
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La gouvernance en IFSI IFAS A ce jour peu d’espace de travail commun sur les processus
Priorité institutionnelle: impliquer les apprenants dans la mise en œuvre de la politique qualité des instituts
Mise en place d’un groupe de travail formateurs –apprenant : « groupe parcours des apprenants » en 2014 (en lien avec projet des instituts)
Groupe de travail issu du Conseil de la vie étudiante
Finalités
* Inscrire les apprenants dans une culture qualité basée sur l’évaluation
des processus
* Prendre en compte les attentes des apprenants et les intégrer dans les
processus (orientation écoute client)
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Les différents axes du parcours des apprenants déclinés par le groupe
QUALITE DES PARCOURS DE FORMATION
QUALITE DU DISPOSITIF D'ACCUEIL DES
APRENANTS
QUALITE DES DISPOSITIFS DE
FORMATION ET DE LA PEDAGOGIE
QUALITE DU DISPOSITIF DE SUIVI ET
D'ACCOMPAGNEMENT DES APPRENANTS
QUALITE DE VIE AU SEIN DES INSTITUTS
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Les missions du groupe
Modéliser un parcours-type pour un groupe d’apprenants défini sur un cursus Recueillir tous les points des parcours Déterminer les composantes d’un parcours d’apprenant identifié
Prioriser des thèmes de travail en lien avec les activités des parcours
définir les axes d’amélioration à mettre en œuvre pour chaque thème travaillé
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Les actions concrètes d’amélioration Thème Collaboration étudiants infirmiers et élèves AS
lors du parcours de formation Rentrée commune rencontre EAS et ESI organisée sur le raisonnement clinique
(besoins fondamentaux) et les apprenants l’ont trouvée très enrichissante.
journée commune sur le CHAC organisée en septembre retour stage commun en décembre (EAS et ESI de 1ère
année) Les TP hygiène communs au mois de janvier (EAS et ESI de
1ère année) Temps commun en mars sur les transmissions écrites et
orales (EAS et ESI de 3ème année) Le retour stage du 10/04/2015 (EAS et ESI de 2ème année
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Les actions concrètes d’amélioration
Thème parcours de stage Travail sur les objectifs avant le choix des stages présentation commune des parcours de stage EAS/ESI Enquête de satisfaction retravaillée par le groupe Modalités de présentation des stages revu et à mettre
en place lors de la prochaine rentrée 2015 Réalisation d’un outil retraçant le parcours de stage
apprenant et mettant en évidence la construction des compétences en lien avec les PEC spécifiques
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Impact sur le développement de la culture qualité
Le dispositif a permis de • construire et de valider en commun les pratiques
participatives attendues au regard des principes qualité que nous souhaitions promouvoir.
• Acculturer le groupe à la logique de parcours et à l’approche processus
• Conforter la dynamique participative des apprenants comme un levier pour valoriser leur réflexion et leur positionnement dans notre démarche qualité