Grand stream UCM6116 IP PBX - 16 Port

Contents

Grand stream UCM6116 IP PBX - 16 Port ....................................................................................... 1

หมายเหต.........................................................................................................................................................2

ขนตอนในการสรางเบอร Extensions ............................................................................................................. 3

1. แบบ Create New SIP Extensions…………………….…………………………………………………..3

SIP Extensions แบงเปน 4 สวนใหญ ดงน .............................................................................................. 4

- General……………………………………………………………………………………………….4

- User Settings ........................................................................................................................................ 5

- SIP Settings .......................................................................................................................................... 5

- Other Setting……………………………………………………………………………………..…...6

2.แบบ Create New IAX Extensions ............................................................................................................... 7

3.แบบ Create New FSX Extensions ............................................................................................................... 8

Batch Add SIP Extensions…………………………………………………………………………………..9

Analog Trunks .............................................................................................................................................. 11

VoIP Trunk ................................................................................................................................................... 12

Outbound routes ........................................................................................................................................... 13

Inbound Routes ............................................................................................................................................. 16

Blacklist Number…………………………………………………………………………………………..19

1

Training UCM 6116

1. เขา Web UI ผานทาง Browserโดยใช IP address จาก DHCP Sever หรอใชเปน static ip โดยคา Default

ของอปกรณ : 192.168.0.160 Subnet Mask : 255.255.0.0

2. สาหรบ หนา Login ผใชงานสามารถใช Username: admin password: admin ในการlogin เขาระบบได

โดย กอนทาการ Login ผใชงานสามารถ เลอก ภาษาของระบบกอนไดโดย default จะเปนภาษา องกฤษ

2

*** หมายเหต***

ปกตการสรางรหสผานตองมทงตวเลขและตวอกษรสวนการสรางเบอรเราสามารถกาหนดหมายเลขเบอร

ภายในเองได ดงน

เลอกเมน PBX > Internal Options > General

Enforce Strong Password : การสรางรหสผานทตองมตวเลขผสมกบตวอกษร

Enable Random Password : เปดการสมรหสผานใหอตโนมต

Disable Extension Range : ปดการใชงาน Extension Range ทาใหสามารถสรางเบอรภายในทอย

นอกเหนอจากชวงทกาหนดได

3

ขนตอนในการสรางเบอร Extensions

1. Extensions สามารถสรางได 3 แบบ คอ SIP , IAX และแบบ FXS

รปแสดงขนตอนการสราง SIP Extensions

1.1 แบบ Create New SIP Extensions

รปแสดงการสราง Extension แบบ SIP

4

SIP Extensions แบงเปน 4 สวนใหญ ดงน

1. General

Extension : การกาหนดเบอรภายใน

Permission : เปนการกาหนดสทธของเบอร ซงมดวยกน 4 ระดบ

Enable Voicemail : เปด/ปด การใชงาน Voicemail

Call Forward Unconditional : กาหนดหมายเลขการโอนสายโดยไมมเงอนไข

Call Forward Busy : กาหนดหมายเลขการโอนสายเมอสายไมวาง

Auto Record : เปดการบนทกเสยงสนทนาอตโนมต

CallerID Number: กาหนดหมายเลข CallerID Number

SIP/IAX Password : กาหนดรหสของเบอรภายใน

Voicemail Password : เปนการตง Password เมอเขาไปฟง Voicemail

Call Forward No Answer : กาหนดหมายเลขการโอนสายเมอไมมผรบสาย

Ring Timeout : กาหนดระยะเวลาการเรยกสาย

Skip Voicemail Password Verification : ไมตองใชรหสผานในการเขาไปฟง Voicemail

Disable This Extension : ปดการใชงานของเบอรน

5

2. User Settings

First Name : ชอผใชงาน

Email Address : Email ของผใชงานใชสาหรบการสง Voicemail to Email

Last Name : นามสกลของผใชงาน

Language : เลอกภาษาการใชงาน

3.SIP Settings

NAT: เปดการใชงาน Nat (Network Address Translation)

DTMF Mode : เลอกแบบการสงขอมล DTMF

Enable Keep-alive : เปดการใชงาน Keep-alive

AuthID : ใส Authentication ID ถาตองการ

Can Reinvite : เปดการใชงาน Reinvite หรอการใหโทรศพทสงขอมลหากนโดยตรง

Insecure : คอการมองขามคาทเลอกโดยมใหเลอกดงน

Port : จะเชคเฉพาะไอพแอดเดรสเทานน ไมสนใจหมายเลขพอรต แตยงตองรองขอ Authentication

ของ Invite Message

6

Very : จะเชคเฉพาะไอพแอดเดรสเทานน ไมสนใจหมายเลขพอรต และไมตองรองขอ

Authentication ของ Invite Message

No : ปดการใชงาน

Keep-alive Frequency : กาหนดระยะเวลาความถในการทางาน Keep-alive

TEL URI :

4. Other Settings

SRTP : เปด/ปด SRTP

Skip Trunk Auth : เปด/ปด Skip Trunk

Strategy : กาหนดอปกรณทเขามาใชงานเบอรนโดยม 3 โหมด ดงน

-Allow All : เปดใหอปกรณทก ๆ อปกรณใชงานเบอรนได

-Local Subnwt Only : กาหนดเฉพาะอปกรณทม Subnet เดยวกนกบ UCM เทานน

-A SpeciFic IP Address : กาหนด IP ของอปกรณทเขามาใชงาน UCM

Codec Preference : คอการกาหนดรปแบบของการบบอดสญญาณเสยงทใชในระบบ โดยทรปแบบแตละ

อยางกจะมความสามารถทไมเทากน โดยจะมหนวยเปน KB/Sec หรอ กโลไบตตอวนาท ซงโดยเบองตน

ระบบจะกาหนดไวโดยอตโนมต ในแบบทเรยกกนโดยทวไปวา ulaw (G711u) และ alaw (G711a)

Fax Detection : สามารถรบสญญาณ Fax ได

Dial Trunk Password : กาหนดรหสผานสาหรบโทรออก Trunk

7

2.แบบ Create New IAX Extensions

IAX ยอมาจาก Inter-Asterisk eXchange เปนโปรโตคอลทพฒนาขนสาหรบระบบ Asterisk

โดยเฉพาะซงเมอใดทใชโปรโตคอลน จะไมสามารถคยกบอปกรณอนได ยกเวนอปกรณทถกออกแบบมา

เพอใชใน Asterisk เทานน ซงจดประสงคของการใชงาน IAX เพอขจดปญหาสาคญของ ระบบ VoIP นนก

คอ Firewall และ NAT นนเอง

รปแสดงการสราง Extension แบบ IAX

8

จาก ตวอย าง ของ SIP Extension จะเหนไดวาคาทกคาทตองใสเขาไปจะเหมอนกบ IAX Extension

ทงหมด ดงนนเมอเราใสคาเขาไปแลว กดปม Save

รปแสดงสวนของการ Monitor extension UCM

3.แบบ Create New FXS Extensions

Create New FXS : เปนการตงคาพอรต FXS บนอปกรณซงอปกรณทกอปกรณจะม 2 พอรต

Create New FXS คาสงอน ๆ กจะคลายกบ SIP และ IAX แต FXS จะไมตองกาหนด Password เมอสราง

เบอร และเลอกการใชงานวาจะใชพอรตไหน

Analog Station : คอ การเลอกพอรต FXS บนอปกรณ

9

Batch Add SIP Extensions

เลอกเมน PBX -> Extensions แลวกเลอก Batch Add SIP Extensions

10

Batch Add SIP กบ Create New SIP ในชดคาสงตาง ๆ กจะคลายๆกน ท Batch Add SIP ตางกบ Create New

SIP กคอ Create New SIP จะสรางบญชรายชอทละเบอรสวน Batch Add SIP จะสรางไดทละหลายเบอร

พรอมกนสวนเบอรทสรางจะเรยงกน

Start Extensions : กาหนดเบอรภายในหมายเลขแรก

Create Number : จานวนเบอรทตองการจะสราง

Permission : เปนการกาหนดสทธของเบอร

SIP/IAX Password : การสรางรหสผาน

การตงรหสผานอยทเราวาเราเลอกแบบไหนไวใน Internal Options

11

Analog Trunks : คอ การ Config การใชงานพอรต FXO บนอปกรณ

รปภาพแสดงตวอยางการสราง Analog Trunks

Channels : เปนการเลอกพอรตทจะใชบนอปกรณ UCM (หมายเลข 1)

Trunk Name : เปนการตงชอใหกบ Trunk (หมายเลข 2)

รปแสดง Analog trunk

12

VoIP Trunk

การสราง VoIP Trunk ม 2 แบบ คอ create New SIP Trunk กบ create New IAX Trunk

รปแสดงการเลอกสราง VoIP Trunk

รปแสดงการสราง VoIP Trunk

ผใชงานสามารถสราง VoIP trunk เพอใชในการเชอมตอดงน

- VoIP Provider หรอผใหบรการโทรถกผาน internet อยางเชน True net talk หรอ TOT และอนๆ

เพอใหโทรศพททอยใน UCM สามารถตดตอกบภายนอกดวยอตราคาโทรทถกกวาการโทรผาน PSTN

จดเดนของ UCM สามารถสราง Backup trunk ขนมารองรบในกรณปองกนความเสยงหาก ผใหบรการแรกม

ปญหาเกดขนจนใชงานไมได UCM จะยายการใชงานไปยง Trunk สารองทนท (Fail Over ) จนกวาตวแรก

จะกลบมาใชงานได

13

- เชอมตอกนระหวางสาขา (Peers) UCM สามารถทาการเชอมตอกนระหวางสาขาไดโดยไมจาเปนตอง

register ดวย account สามารถใชเพยงแค IP Address

รปแสดงรายการของ VoIP Trunks

Outbound routes

Outbound rule ใชในกรณแยก Trunk ใหเบอร extension ใชในการโทรออก เชนการใชการกด

prefix 9 เพอโทรออกผาน Sip provider หรอ prefix 6 เพอโทรออกผาน Trunk PSTN ทงนขนอยกบเงอนไข

ในการสราง rule วาตองการใหใช Dial plan ในการโทรออกแตละ Trunk เปนรปแบบใด

วธการ สราง Outbound Rule

ผใชงานสามารถ กดปม Create New Outbound Rule เพอสราง Rule

รปแสดงการ Create New Outbound Rule

14

Calling Rule Name: ใสชอของ Outbound ทเราตองการ

Pattern : ใสรปแบบของการโทรมรปแบบพนฐานดงน

(_Nx.) : คอการกดหมายเลข (Number)ในการตดเพอออกไปยงปลายทาง

(_x.) : สามารถกดหมายเลขไดเลย โดยไมมการกดตดเลขออกไปยงปลายทาง

(_N!) : เปนการรอสญญาณ Tone กอนจากนนกดเลขเพอตดออกไปย งปลายทาง

Password: ถาเราตงพาสเวดน เวลาเราโทรออกระบบจะมการถามถง รหสผาน ถาไมใสกจะไมสามารถโท

ออกได

Privilege Level: เปนการกาหนด Level ของสทธการโทรถา Extensions มระดบ Level ทต ากวา Outbound

Extensions นนจะไมสามารถโทรออกได Extensions ทจะสามารถโทรออกไดจะตองม Level เดยวกบ

Outbound หรอ Level ทสงกวา Outbound

รปการเลอกระดบชนของ Level

Enable Filter on Source Caller ID : เปนการเลอกเบอรทจะสามารถใชงาน Outbound นได

รปแสดงการเลอกเบอรใน Outbound

15

การ เลอก Trunk และกาหนดรปแบบกอนสง call ไปยง Trunk นน

รปแสดงการกาหนดรปแบบ Call กอนสงไป trunk

Use Trunk : เลอก Trunks โดยเลอก Trunks ทเราตองการเชน Trunks Cat123

Strip : การตด digit แรกออกเมอทาการโทรผาน Outbound เชน กดตด 9028315300 ถาเราไมได Strip 1 digit

แรกออกหมายเลขทออกไปจะม 9 ตดไปดวยทาใหไมสามารถโทรได แตถาเราตงคา Strip 1 คอการตด digit

แรกออก 1 digit คอเลข 9 ดงนนหมายเลขทออกไปคอ 028315300 นนเอง

Prepend : เปนการเพม digit เขาไปเมอโทรออกผาน Outbound เชนเมอโทรผานผใหบรการแลวมการกดโคด

1234 โทรถกสามารถเพมเขาไปอตโนมตทนทโดยผใชไมตองกดเอง

Use Failover Trunk : สามารถกาหนด Trunk สารองในกรณ Trunk หลก Down , Busy หรอเกดปญหาขน

Outbound จะเลอกเสนทางใหออกทาง Failover Trunk ทนท (สามารถสรางได 4 Trunk)

รปแสดงการใชงาน Failover Trunk แตละ Outbound rule

ผใชงานสามารถเลอกลาดบการทางานของ Outbound แตละ rule ได โดยกดลกศรใน options ได

16

-Inbound Routes

ผใชงานสามารถกาหนด Inbound Rule หรอ DID เพอใชในการกาหนดการ call ขาเขาของ UCM เพอ

ควบคมการโทรเขาใหไปยงจดทตองการหรอเขา IVR เพอลดการทางานของ Operator ได

การสราง Inbound Rule

ผใชงานสามารถสราง Inbound rule ไดโดยการกดปม Create New Inbound Rule

17

รปแสดง การสราง Inbound rule

Trunks: ผใชงานตองเลอกวาตองการกาหนด Inbound เขามาจาก Trunk ไหน

DID pattern : กาหนดหมายเลขทจะสงเขามายง Inbound

Privilege Level : การกาหนด Level ของสทธการ(คลาย กบการทางานของ Outbound)

Default Destination : สามารถเลอก Drop down menu เพอเลอก กาหนดเสนทางตามทตองการ

รปแสดงการเลอก Default

18

Prepend Trunk Name: เปดการใชงานชอ Trunk เพอบนทกลง CDR

Dial Trunk: สามารถใชงานโทรผาน Trunk อนๆ ได

Time Condition : ผใชงานสามารถกาหนดวนและเวลาเงอนไขการโทรเขาได และยงสามารถกาหนด

จดหมายไดตามวนและเวลาทกาหนดได

รปแสดงการกาหนด Destination ของ inbound ตามชวงเวลาทกาหนดได

ผใชงานสามารถกาหนดชวงเวลาทแตกตางกน เพอกาหนด Destination call ตามทตองการไดทง

แบบ ราย วนและรายสปดาห

รปแสดงการกาหนดชวงเวลาเพอปลยน Destination

19

Blacklist Number

ผใชงานสามารถระบ Black caller number หรอเบอรผทโทรเขามาได โดยกดปม Blacklist

รปแสดงการเพม Black list caller number

โดยหลงจากทเบอรทดงกลาว ถก ผใชงานเพมเขาไปใน Blacklist แลว โทรเขามาทระบบ จะไดยนเสยงเปน

no service

DID Features

ผใชงานสามารถกาหนด Default ใหกบ Inbound destination ทเลอกเปน By DID ได

รปแสดงการเลอก Destination แบบ By DID

20

โดยกดปม DID Features

รปแสดง การเลอก ให By DID สามารถเขาไปเชค

หลกการทางานของ DID feature คอจะทางานรวมกบ Destination ทถกเลอกเปน By DID ใน

Inbound เทานน โดยจะทางานโดยอางองจาก เบอรทโทรเขามาวาสามารถ match กบ number ของกลมท

allow ไวใน DID feature หรอไม