GUÍA DE INSTALACIÓN Y DEL USUARIO

GUÍA DE INSTALACIÓN Y DEL USUARIOMediaAccess TG784n v3

GUÍA DE INSTALACIÓN Y DEL USUARIOMediaAccess TG784n v3

Copyright

Copyright ©1999-2012 Technicolor. Reservados todos los derechos. La distribución y la copia de este documento, así como su uso y la comunicación de su contenido, no están permitidos sin una autorización por escrito de Technicolor. El contenido de esta documentación sólo está permitido para uso informativo y puede cambiar sin previo aviso, por lo que Technicolor no adquiere ningún compromiso. Technicolor no asume ninguna responsabilidad u obligación por los posibles errores o inexactitudes que puedan aparecer en este documento.TECHNICOLOR WORLDWIDE HEADQUARTERS1, rue Jeanne d’Arc92443 Issy-les-MoulineauxFrancehttp://www.technicolor.com

Marcas registradas

En este documento se pueden usar las siguientes marcas: AutoWAN sensing™ es una marca comercial de Technicolor. DECT™ es una marca comercial de ETSI. La marca Bluetooth® y sus logotipos son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. Ethernet™ es una marca comercial de Xerox Corporation.Wi-Fi®, WMM® y el logotipo de Wi-Fi son marcas comerciales registradas de Wi-Fi Alliance®. Wi-Fi CERTIFIED, Wi-Fi ZONE, Wi-Fi

Protected Access, Wi-Fi Multimedia, Wi-Fi Protected Setup, WPA, WPA2 y sus respectivos logotipos son marcas comerciales de Wi-Fi Alliance®.

UPnP™ es una marca de certificación de UPnP™ Implementers Corporation. DLNA® es una marca comercial registrada, el logotipo de disco DLNA es una marca de servicio y DLNA Certified es una marca

comercial de la Digital Living Network Alliance. Digital Living Network Alliance es una marca de servicio de la Digital Living Network Alliance.

Microsoft®, MS-DOS®, Windows®, Windows NT® y Windows Vista® son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países.

Apple® y Mac OS® son marcas comerciales registradas de Apple Computer, Incorporated, registradas en Estados Unidos y otros países.

UNIX® es una marca comercial registrada de UNIX System Laboratories, Incorporated. Adobe®, el logotipo de Adobe, Acrobat y Acrobat Reader son marcas comerciales o registradas de Adobe Systems, Incorporated,

registradas en Estados Unidos y otros países.Los demás nombres de marcas y de productos pueden ser marcas registradas o comerciales de sus respectivos titulares. Los demás logotipos, marcas comerciales y marcas de servicio pertenecen a sus respectivos propietarios, tanto si están marcados como si no.

Información sobre esta documentación

Estado: v1.0 (augusti 2012)Referencia: DMS-CTC-20101206-0028Título corto: Guía de instalación y del usuario MediaAccess TG784n v3 R8.4.x (es)

http://www.technicolor.com

CONTENIDO

DMS-C

1 Introducción .............................................................................................................. 31.1 Las prestaciones de un vistazo................................................................................................................. 41.2 Casos de usuarios.......................................................................................................................................51.3 Componentes ............................................................................................................................................ 6

1.3.1 Alimentación....................................................................................................................................................................71.3.2 Conexión de red local.................................................................................................................................................... 81.3.3 Conexión de banda ancha ............................................................................................................................................ 91.3.4 Conexión de voz .......................................................................................................................................................... 101.3.5 Botones........................................................................................................................................................................... 111.3.6 Indicadores LED de estado ......................................................................................................................................... 13

1.4 Preparación para la instalación ............................................................................................................... 16

2 Instalación guiada..................................................................................................... 17

3 Instalación manual....................................................................................................213.1 Conexión de la MediaAccess Gateway a la red del proveedor de servicios ....................................22

3.1.1 Configuración de la MediaAccess Gateway como puerta de enlace DSL ...........................................................233.1.2 Configuración de la MediaAccess Gateway como enrutador local ...................................................................... 26

3.2 Encendido de la MediaAccess Gateway...............................................................................................273.3 Conexión de los dispositivos de red a la MediaAccess Gateway ..................................................... 28

3.3.1 Configuración de una conexión inalámbrica ............................................................................................................ 293.3.2 Configuración de una conexión con cable................................................................................................................ 30

3.4 Configurar la MediaAccess Gateway.................................................................................................... 313.5 Configuración de la conexión WAN recurrente 3G............................................................................32

3.5.1 Gestión de la conexión móvil con la GUI de la MediaAccess Gateway................................................................333.5.2 Inserción de un adaptador USB móvil ....................................................................................................................... 34

4 Herramientas de configuración ...............................................................................354.1 GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.............................................................36

4.1.1 Acceso ............................................................................................................................................................................374.1.2 Componentes ............................................................................................................................................................... 384.1.3 Protección del acceso a la MediaAccess Gateway ..................................................................................................40

4.2 Copia de seguridad y restauración de la configuración ......................................................................414.3 Acceso desde Internet ............................................................................................................................ 42

5 El punto de acceso inalámbrico de la MediaAccess Gateway................................ 435.1 Conexión del cliente inalámbrico a través de WPS ............................................................................ 445.2 Conexión del cliente inalámbrico sin WPS .......................................................................................... 465.3 Conexión del cliente inalámbrico a través del código QR................................................................. 475.4 Protección de la conexión inalámbrica ................................................................................................. 48

6 Telefonía ..................................................................................................................516.1 Configuración de la red telefónica.........................................................................................................52

6.1.1 Conexión a la red telefónica tradicional .................................................................................................................... 536.1.2 Configuración del servicio VoIP de la MediaAccess Gateway .............................................................................. 54

iTC-20101206-0028 v1.0

ii

CONTENIDO

6.2 Directorio ................................................................................................................................................. 566.3 Servicios de telefonía .............................................................................................................................. 58

6.3.1 Activación de un servicio de telefonía en la MediaAccess Gateway..................................................................... 596.3.2 Servicios de telefonía habituales.................................................................................................................................60

6.4 Visualización de los registros de llamadas.............................................................................................63

7 Ahorro de energía ................................................................................................... 657.1 Código de conducta ............................................................................................................................... 667.2 Gestión ecológica ....................................................................................................................................67

8 Uso compartido de contenido ................................................................................ 698.1 El servidor de archivos de red................................................................................................................. 718.2 El Servidor multimedia AV UPnP......................................................................................................... 74

8.2.1 Configuración del Servidor multimedia AV UPnP.................................................................................................. 758.2.2 Uso del servidor multimedia AV UPnP..................................................................................................................... 76

8.3 El servidor FTP.........................................................................................................................................788.4 Administrar el contenido compartido................................................................................................... 808.5 Extraer el dispositivo de almacenamiento USB con seguridad ......................................................... 82

9 Servicios de red ....................................................................................................... 839.1 UPnP......................................................................................................................................................... 84

9.1.1 Acceder a la MediaAccess Gateway a través de UPnP .......................................................................................... 859.1.2 Administrar la conexión a Internet a través de UPnP.............................................................................................. 869.1.3 Configurar UPnP en la MediaAccess Gateway ....................................................................................................... 889.1.4 Instalar UPnP en Windows XP ................................................................................................................................... 89

9.2 Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador ..........................................................................919.3 DNS dinámico ..........................................................................................................................................939.4 Servidor horario de red........................................................................................................................... 94

10 Seguridad de Internet ............................................................................................. 9710.1 Control de acceso a menores ................................................................................................................ 98

10.1.1 Configuración del filtrado basado en contenido.................................................................................................... 10010.1.2 Añadir reglas para el filtrado basado en direcciones .............................................................................................. 101

10.2 Cortafuegos............................................................................................................................................10310.3 Control de acceso..................................................................................................................................10510.4 Control de tiempo inalámbrico............................................................................................................107

11 Asistencia ...............................................................................................................10911.1 Solución de problemas de configuración ............................................................................................ 11011.2 Solución de problemas generales de la MediaAccess Gateway ....................................................... 11111.3 Solución de problemas de conexión de con cables ...........................................................................11211.4 Solución de problemas de conexión .....................................................................................................11311.5 Solución de problemas de voz por IP .................................................................................................. 114

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

CONTENIDO

DMS-C

11.6 Solución de problemas de uso compartido de contenido................................................................. 11511.7 Restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica ............................................................. 116

iiiTC-20101206-0028 v1.0

iv

CONTENIDO

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

ACERCA DE ESTA GUÍA DE INSTALACIÓN Y DEL USUARIO

DMS-C

Acerca de esta Guía de instalación y del usuarioEn este Guía de instalación y del usuario

El objetivo de este Guía de instalación y del usuario es mostrarle cómo: Configurar su MediaAccess Gateway y la red local Configurar y utilizar las funciones principales del MediaAccess Gateway.Para conocer casos y funciones más avanzadas, visite las páginas de documentación en la dirección www.technicolor.com.

Símbolos utilizados

TerminologíaNormalmente, en esta Guía de instalación y del usuario, MediaAccess TG784n v3 se denomina MediaAccess Gateway.

Convenciones tipográficasEn este manual se utilizan las siguientes convenciones tipográficas: Este texto de ejemplo indica un hipervínculo a un sitio Web.

Ejemplo: para obtener más información, visite nuestro sitio Web en www.technicolor.com. Este texto de ejemplo indica un enlace interno.

Ejemplo: si desea más información sobre esta guía, consulte “Acerca de esta Guía de instalación y del usuario” en la página 1. Este texto de ejemplo indica un concepto importante relacionado con el contenido.

Ejemplo: para conectarse a la red, debe autenticarse. Este texto de ejemplo indica un elemento de la GUI (interfaz gráfica del usuario), como comandos de menús y botones,

elementos de cuadros de diálogo, nombres de archivos, rutas de acceso y carpetas.Ejemplo: en el menú Archivo, haga clic en Abrir para abrir un archivo.

El símbolo de peligro indica que puede existir la posibilidad de que se produzca una lesión física.

El símbolo de advertencia indica que puede existir la posibilidad de que se produzca un daño en el equipo.

El símbolo de precaución indica que puede existir la posibilidad de que se produzca una interrupción en el servicio.

El símbolo de nota indica que el texto ofrece información adicional sobre un tema.

1TC-20101206-0028 v1.0



2

ACERCA DE ESTA GUÍA DE INSTALACIÓN Y DEL USUARIO

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

1 INTRODUCCIÓN

DMS-C

1 IntroducciónIntroducción

Este capítulo le ofrece un breve resumen de las funciones y componentes principales de la MediaAccess Gateway. Después de este capítulo, comenzaremos con la instalación.

No conecte ningún cable a la MediaAccess Gateway hasta que se lo indiquen.

3TC-20101206-0028 v1.0

4

1 INTRODUCCIÓN

1.1 Las prestaciones de un vistazoIntroducción

Esta sección le ofrece un breve resumen de las principales prestaciones de la MediaAccess Gateway.

Preparado para IPv6Su MediaAccess Gateway está preparada para IPv6. El protocolo de Internet versión 6 (IPv6) constituye la siguiente generación de tecnologías de Internet que tienen como objetivo respaldar el uso y la funcionalidad de Internet en aumento constante, y también resolver los problemas de seguridad que existen en un entorno IPv4.

Prestaciones de conexión a Internet Acceso a Internet de banda ancha a través del módem DSL integrado.

Los primeros capítulos describen cómo conectar la MediaAccess Gateway a Internet. Acceso a Internet de banda ancha a través del puerto Gigabit WAN.

Los primeros capítulos describen cómo conectar la MediaAccess Gateway a Internet. Acceso a Internet de alta velocidad de 3G (recurrente) a través del adaptador opcional USB móvil.

Para obtener más información, consulte “3.5 Configuración de la conexión WAN recurrente 3G” en la página 32. Seguridad de Internet para toda la red.

Para obtener más información, consulte “10 Seguridad de Internet” en la página 97. Útiles herramientas de red como UPnP, DNS dinámico y muchas más.

Para obtener más información, consulte “9 Servicios de red” en la página 83.

Prestaciones de red local Acceso con cable para los dispositivos de red locales a través de la interfaz Ethernet.

Para obtener más información, consulte “3.3 Conexión de los dispositivos de red a la MediaAccess Gateway” en la página 28.

Acceso inalámbrico para los dispositivos de red local a través del punto de acceso inalámbrico IEEE 802.11n integrado.Para obtener más información, consulte “5 El punto de acceso inalámbrico de la MediaAccess Gateway” en la página 43.

Un servidor multimedia integrado con el que puede compartir contenidos multimedia con los reproductores y otros dispositivos de red. Para obtener más información, consulte “8 Uso compartido de contenido” en la página 69.

Prestaciones de telefoníaLa MediaAccess Gateway ofrece conectividad de voz sobre IP (VoIP) para teléfonos tradicionales y teléfonos IP.Para obtener más información, consulte “6 Telefonía” en la página 51.

Etiqueta ECOLa etiqueta ECO de Technicolor le garantiza que la MediaAccess Gateway puede reducir su consumo energético al mínimo. Para obtener más información, consulte “7 Ahorro de energía” en la página 65.

Herramientas de configuración de MediaAccess Gateway Con el CD de configuración MediaAccess Gateway puede configurar la MediaAccess Gateway y le ayuda a conectar los

ordenadores a la MediaAccess Gateway. Con la MediaAccess Gateway GUI (interfaz gráfica de usuario) puede configurar la MediaAccess Gateway a través del

explorador Web.Para obtener más información, consulte “4.1 GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway” en la página 36.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

1 INTRODUCCIÓN

DMS-C

1.2 Casos de usuariosCasos

En función de la arquitectura de su red doméstica, puede utilizar la MediaAccess Gateway en cualquiera de los siguientes casos: Puerta de enlace DSL Enrutador local

Puerta de enlace DSLLa MediaAccess Gateway se conecta a la red DSL del proveedor de servicios y lleva Internet a su hogar.

Enrutador localLa MediaAccess Gateway se sitúa detrás de otra puerta de enlace o módem. En esta configuración, la puerta de enlace o módem delante de la MediaAccess Gateway establecerá la conexión a Internet:

Este caso se utiliza cuando: La conectividad a Internet la proporciona otro dispositivo (por ejemplo, un módem por cable). La MediaAccess Gateway

se utiliza para añadir servicios específicos a su red doméstica. El proveedor de servicios utiliza Ethernet para Primera Milla (EFM).

La señal Ethernet va directamente a su hogar. El proveedor de servicios utiliza Ethernet al Hogar (ETTH).

La MediaAccess Gateway se conecta directamente al terminal de la red de fibra óptica del proveedor de servicios y a la red local

Internet

Technicolor Gateway

Internet

Modem/Router Technicolor Gateway

5TC-20101206-0028 v1.0

6

1 INTRODUCCIÓN

1.3 ComponentesResumen

Esta sección le ofrece un resumen de los diferentes componentes de la MediaAccess Gateway:

Tema Página

1.3.1 Alimentación 7

1.3.2 Conexión de red local 8

1.3.3 Conexión de banda ancha 9

1.3.4 Conexión de voz 10

1.3.5 Botones 11

1.3.6 Indicadores LED de estado 13

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

1 INTRODUCCIÓN

DMS-C

1.3.1 AlimentaciónResumen

Entrada de alimentaciónCon la entrada de alimentación ( ) puede conectarse a la corriente eléctrica.

Interruptor de alimentaciónCon el interruptor de alimentación ( ) puede apagar y encender la MediaAccess Gateway.

Use solamente el adaptador de alimentación eléctrica suministrado con la MediaAccess Gateway.

7TC-20101206-0028 v1.0

8

1 INTRODUCCIÓN

1.3.2 Conexión de red localResumen

Punto de acceso inalámbricoEl punto de acceso inalámbrico integrado y certificado para WiFi le ofrece acceso inalámbrico a los clientes inalámbricos certificados para WiFi.Para obtener más información, consulte “5 El punto de acceso inalámbrico de la MediaAccess Gateway” en la página 43.

Interruptor EthernetCon el interruptor Ethernet ( ) puede conectar un dispositivo Ethernet (por ejemplo, un ordenador) a la red local. Para obtener más información, consulte “3.3 Conexión de los dispositivos de red a la MediaAccess Gateway” en la página 28.puerto Ethernet 4 es un puerto Gigabit Ethernet y presenta una velocidad máxima de 1 Gbps (Gigabit por segundo). Los demás puertos Ethernet presentan una velocidad máxima de 100 Mbps (Megabit por segundo).Quizá se proporcione un indicador LED por puerto Ethernet para indicar la integridad del enlace (o actividad).

Puerto USBEl puerto USB ( ) se puede utilizar para: Conectar un dispositivo de almacenamiento masivo USB y compartir contenido (por ejemplo, música, películas,...): En la red local a través del Servidor de archivos de red o el Servidor multimedia AV UPnP. En Internet a través de FTP.Para obtener más información, consulte “8 Uso compartido de contenido” en la página 69.

Conecte un adaptador móvil 3G para configurar una conexión 3G que funcione como reserva de su conexión principal a Internet. Para obtener más información, consulte “3.5 Configuración de la conexión WAN recurrente 3G” en la página 32.

Estado del LED Descripción

Encendido Dispositivo conectado.

Parpadeante Dispositivo conectado y enviando/recibiendo datos.

Apagado No hay ningún dispositivo conectado.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

1 INTRODUCCIÓN

DMS-C

1.3.3 Conexión de banda anchaResumen

Puerto DSLEste puerto se puede utilizar para conectar la MediaAccess Gateway a la red DSL del proveedor de servicios.Para obtener más información, consulte “3.1 Conexión de la MediaAccess Gateway a la red del proveedor de servicios” en la página 22.

Puerto WANCon este puerto puede utilizar la MediaAccess Gateway como Enrutador local. Para obtener más información, consulte “1.2 Casos de usuarios” en la página 5.

WANDSL

9TC-20101206-0028 v1.0

10

1 INTRODUCCIÓN

1.3.4 Conexión de vozResumen

Puerto de teléfonoCon el puerto de teléfono ( ) puede conectar un teléfono tradicional a la MediaAccess Gateway. De este modo podrá realizar llamadas de teléfono a través de Internet y ahorrar costes de comunicación, especialmente en las llamadas de larga distancia.Para obtener más información, consulte “6.1 Configuración de la red telefónica” en la página 52.

Puerto PSTN (opcional)Con el puerto PSTN puede conectar la MediaAccess Gateway a la red telefónica tradicional, es decir, la red telefónica pública convencional o PSTN (Public Switched Telephone Network). Cuando no se encuentre disponible la conexión VoIP, la MediaAccess Gateway pasará automáticamente de VoIP a la red telefónica tradicional.

Para obtener más información, consulte “6.1 Configuración de la red telefónica” en la página 52.

PSTN

Phone

Si la MediaAccess Gateway no dispone de puerto PSTN, esto significa que: La MediaAccess Gateway cuenta con un filtro integrado

La MediaAccess Gateway separa la señal de teléfono de la señal procedente del Puerto DSL. La MediaAccess Gateway dispone de un filtro integrado si el nombre del producto impreso en la etiqueta de la MediaAccess Gateway acaba en “wIF” (with Integrated Filter, con filtro integrado). Si no se incluye este sufijo, entonces la MediaAccess Gateway no dispone de filtro integrado.

- O bien - La MediaAccess Gateway está sólo preparada para VoIP

Todas las llamadas que pasen a través de la MediaAccess Gateway se realizarán a través de VoIP.Tenga en cuenta que si no está conectado a la red telefónica tradicional, no será posible realizar llamadas de emergencia cuando no disponga de conexión a Internet o la MediaAccess Gateway esté apagada.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

1 INTRODUCCIÓN

DMS-C

1.3.5 BotonesResumen

Botón de información El LED en el botón i ( ) resume el estado general de la MediaAccess Gateway. Para obtener más información, consulte “1.3.6 Indicadores LED de estado” en la página 13.

Botón WPSCon el botón WPS ( ) puede añadir nuevos clientes inalámbricos a la red rápidamente y de forma sencilla, sin tener que introducir ningún ajuste inalámbrico de forma manual.Para obtener más información, consulte “5.1 Conexión del cliente inalámbrico a través de WPS” en la página 44.

Botón ECOCon el botón ECO ( ) puede deshabilitar el punto de acceso inalámbrico. Puede hacerlo cuando no tenga ningún dispositivo conectado al punto de acceso inalámbrico. De este modo puede ahorrar la energía que la MediaAccess Gateway utilizaría para el punto de acceso inalámbrico. Para obtener más información, consulte “Botón ECO” en la página 68.El LED en el botón ECO resumen el estado general de la MediaAccess Gateway.

Reset

Color Estado Descripción

Verde Encendido Todos los servicios están disponibles. El punto de acceso inalámbrico se encuentra habilitado.Para ver el estado de los demás LED, pulse brevemente el botón i ( ).

Azul Encendido Todos los servicios están disponibles. El punto de acceso inalámbrico está deshabilitado.Para ver el estado de los demás LED, pulse brevemente el botón i ( ).

Rojo Encendido Algunos servicios no están disponibles. La MediaAccess Gateway activa automáticamente los demás LED de estado para ver qué servicios están funcionando.

Parpadeante La MediaAccess Gateway se está iniciando.

Apagado La MediaAccess Gateway está apagada.

11TC-20101206-0028 v1.0

12

1 INTRODUCCIÓN

Botón de reinicio (Reset)Con el botón de reinicio puede reiniciar la MediaAccess Gateway con los valores predeterminados de fábrica.Para obtener más información, consulte “11.7 Restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica” en la página 116.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

1 INTRODUCCIÓN

DMS-C

1.3.6 Indicadores LED de estadoIntroducción

En el panel superior de la MediaAccess Gateway, puede encontrar una serie de LED de estados que indican el estado del dispositivo.

LED del botón ECOEl LED del botón ECO ( ) ofrece información sobre el estado general de la MediaAccess Gateway. Para obtener más información, consulte “Botón ECO” en la página 11.

Activación de los LED de estadoSi el botón ECO ( ) está verde o azul, primero tiene que pulsar el botón de información ( ) para poder ver el estado de los demás LED.

Para obtener más información, consulte “Botón de información” en la página 11.

Service

Ethernet

Voice 1

Wireless

Voice 2

Broadband

Internet

WPS

Los demás LED de estado sólo se activan cuando el servicio de Internet no está disponible.

13TC-20101206-0028 v1.0

14

1 INTRODUCCIÓN

Indicador LED de Ethernet

Wireless LED

LED de Broadband (si no está utilizando el caso de Puerta de enlace DSL)

LED de Broadband (si no está utilizando el caso de Enrutador local)

Indicador LED de Internet


Verde Encendido Dispositivo de red conectado al interruptor Ethernet.

Parpadeante Dispositivo de red conectado al interruptor Ethernet y enviando/recibiendo datos.

Apagado No hay conexión Ethernet en la red local


Verde Encendido Dispositivo conectado, sin actividad inalámbrica

Parpadeante Dispositivo conectado, actividad inalámbrica

Apagado No hay ningún dispositivo conectado o punto de acceso inalámbrico deshabilitado.


Verde Encendido Línea DSL sincronizada

Parpadeante Intentando detectar señal de operador o sincronización de línea DSL pendiente

Apagado MediaAccess Gateway apagada.


Verde Encendido Conectado al dispositivo WAN

Apagado No conectado al dispositivo WAN


Verde Encendido Conectado a Internet, sin actividad

Parpadeante Conectado a Internet, enviando/recibiendo datos

Rojo Encendido No se ha podido configurar la conexión a Internet

Apagado Sin conexión con Internet

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

1 INTRODUCCIÓN

DMS-C

Phone LED

LED de WPS

Para obtener más información sobre WPS, consulte “5.1 Conexión del cliente inalámbrico a través de WPS” en la página 44.


Verde Encendido Registrado en el proveedor VoIP, sin actividad.

Parpadeante Registrado en el proveedor VoIP, actividad.

Apagado No registrado en el proveedor VoIP.


Verde Encendido Cliente registrado correctamente a través de WPS

Naranja Parpadeante Registro de WPS en curso

Rojo Parpadeante Se produjo un error

15TC-20101206-0028 v1.0

16

1 INTRODUCCIÓN

1.4 Preparación para la instalaciónRequisitos del servicio DSL

Esta sección sólo es aplicable si utiliza la MediaAccess Gateway como puerta de enlace DSL. Para obtener más información, consulte “1.2 Casos de usuarios” en la página 5.Asegúrese de que: El proveedor de servicios ha activado el servicio DSL en su línea de teléfono. Cuenta con la información de instalación (por ejemplo, nombre de usuario, contraseña, perfil de servicio,...) que le ha

entregado el proveedor de servicios.

Requisitos de la conexión localConexión inalámbricaSi desea conectar el ordenador con una conexión inalámbrica, el ordenador debe estar equipado con un adaptador de cliente inalámbrico con certificación WiFi.Conexión por cableSi desea conectar un ordenador con una conexión por cable, el ordenador debe estar equipado con una tarjeta de interfaz de red Ethernet (NIC).

Iniciar la instalaciónYa está listo para iniciar la instalación de la MediaAccess Gateway.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

2 INSTALACIÓN GUIADA

DMS-C

2 Instalación guiadaIntroducción

En la instalación guiada, el Asistente de configuración en el CD de configuración le ayudará a instalar la MediaAccess Gateway.Si no desea utilizar el CD de configuración o si el CD de configuración no se incluye en el paquete, siga el procedimiento de instalación descrito en “3 Instalación manual” en la página 21.

RequisitosPara utilizar la instalación guiada debe cumplir los siguientes requisitos: En el ordenador se debe ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos:Microsoft Windows 7 y superiorMicrosoft Windows 7 x64 y superiorMicrosoft Windows Vista y superiorMicrosoft Windows Vista x64 y superiorMicrosoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) y superiorMac OS X 10.6 (Snow Leopard)Mac OS X 10.5 (Leopard)

Debe tener derechos administrativos en el ordenador.Si no cumple estos requisitos, utilice la “3 Instalación manual” en la página 21.

Ejecución del Asistente de configuraciónPara iniciar el Asistente de configuración:1 Inserte el CD de configuración en la unidad de CD o de DVD del ordenador. 2 Si el sistema operativo que se ejecuta es:Microsoft Windows: el CD de configuración se inicia automáticamente.

Si el CD de configuración no se inicia automáticamente, consulte “El CD de configuración no se inicia de forma automática” en la página 110.

Mac OS X. Haga doble clic en el Menú de la ventana en la que se muestra el contenido del CD de configuración.3 Seleccione el idioma que prefiera y haga clic en Aceptar.4 El Asistente de configuración le guiará durante el proceso de instalación de la MediaAccess Gateway.

17TC-20101206-0028 v1.0

18


5 Al final de la instalación, aparece la siguiente pantalla:

Seleccione Vaya a la interfaz Web de la Technicolor Gateway si desea acceder a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway después de cerrar el asistente. En la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway, puede configurar todos los servicios de la MediaAccess Gateway.

6 Haga clic en Finalizar.7 Aparece el Menú del CD.

Menú del CD

En el Menú del CD, puede hacer clic en: Configuración inicial para conectar el ordenador a la MediaAccess Gateway y configurar la red local. Volver a configurar mi Technicolor Gateway para volver a configurar por completo la MediaAccess Gateway.

Configurar mi ordenador para conectar el ordenador a la red de la MediaAccess Gateway. Documentación para ver una lista de la documentación disponible para la MediaAccess Gateway. Visite technicolor.com para visitar las secciones de asistencia en línea.

Si vuelve a configurar la MediaAccess Gateway a través del Menú del CD, la MediaAccess Gateway se volverá a configurar desde cero. Todas las configuraciones actuales se perderán. Si sólo desea realizar pequeños cambios de configuración (por ejemplo, cambio en la seguridad), le recomendamos que lo haga a través de la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway. Para obtener más información, consulte “4.1 GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway” en la página 36.

Los elementos disponibles reales pueden depender del CD de configuración suministrado con su MediaAccess Gateway.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

En caso de producirse problemasSi se producen problemas durante esta instalación, consulte “11.1 Solución de problemas de configuración” en la página 110.

Realizar una copia de seguridad de su configuraciónUna vez que haya instalado correctamente la MediaAccess Gateway, se recomienda realizar una copia de seguridad de la configuración. De este modo, podrá volver a esta configuración cuando lo necesite (por ejemplo, tras realizar una configuración incorrecta).Para obtener más información, consulte “4.2 Copia de seguridad y restauración de la configuración” en la página 41.

19TC-20101206-0028 v1.0

20


DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

3 INSTALACIÓN MANUAL

DMS-C

3 Instalación manualIntroducción

Este capítulo le ayudará a instalar manualmente la MediaAccess Gateway.

Configuración de la redSiga este procedimiento:1 Conecte la MediaAccess Gateway a la red del proveedor de servicios.

Para obtener más información, consulte “3.1 Conexión de la MediaAccess Gateway a la red del proveedor de servicios” en la página 22.

2 Encienda la MediaAccess Gateway.Para obtener más información, consulte “3.2 Encendido de la MediaAccess Gateway” en la página 27.

3 Conecte el ordenador a la MediaAccess Gateway.Para obtener más información, consulte “3.3 Conexión de los dispositivos de red a la MediaAccess Gateway” en la página 28.

4 Configure la MediaAccess Gateway.Para obtener más información, consulte “3.4 Configurar la MediaAccess Gateway” en la página 31.

5 Conecte los teléfonos .Para obtener más información, consulte “6 Telefonía” en la página 51.

6 Comparta el contenido o los contenidos multimedia en la red local, continúe con “8 Uso compartido de contenido” en la página 69.

7 Si ha adquirido el adaptador USB móvil, configure la conexión de copia de seguridad 3G.Para obtener más información, consulte “3.5 Configuración de la conexión WAN recurrente 3G” en la página 32.

8 Una vez que haya instalado correctamente la MediaAccess Gateway, se recomienda realizar una copia de seguridad de la configuración. De este modo, podrá volver a esta configuración cuando lo necesite (por ejemplo, tras realizar una configuración incorrecta). Para obtener más información, consulte “4.2 Copia de seguridad y restauración de la configuración” en la página 41.

21TC-20101206-0028 v1.0

22


3.1 Conexión de la MediaAccess Gateway a la red del proveedor de servicios

Identificación de la configuraciónSi está utilizando la MediaAccess Gateway como: Puerta de enlace DSL, prosiga con “3.1.1 Configuración de la MediaAccess Gateway como puerta de enlace DSL” en la

página 23. Enrutador local, prosiga con “3.1.2 Configuración de la MediaAccess Gateway como enrutador local” en la página 26.Para obtener más información, consulte “1.2 Casos de usuarios” en la página 5, puede utilizar la MediaAccess Gateway en cualquiera de los dos casos

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

3.1.1 Configuración de la MediaAccess Gateway como puerta de enlace DSL

IntroducciónEsta sección le ayuda a conectar la MediaAccess Gateway a la red de su proveedor de servicios.

Señal que llega a su hogarLa señal de Línea que llega a su hogar consta de los siguientes componentes: Una señal de Teléfono que lleva el tráfico de telefonía.

Una señal DSL que transporta el tráfico de Internet.Las puertas de enlace DSL disponen de una solución integrada para extraer el componente de Teléfono. No se necesita ningún dispositivo adicional, puede conectarlos directamente a la Línea.Los teléfonos no cuentan con esta función, por lo que tiene que utilizar un filtro o separador para eliminar la señal DSL.

En qué consiste un filtro/separadorUn separador/filtro es una caja que normalmente dispone de los siguientes conectores:

Una entrada de Line (Línea)Este conector debe conectarse a la señal de entrada que debe filtrarse.

Una salida de Phone (Teléfono)/PSTNEste conector ofrece una señal de salida filtrada. Sólo contiene el componente de Voz y sólo se puede utilizar para conectar teléfonos.

Una salida de Modem (Módem)/DSL (opcional)Este conector ofrece una salida sin filtrar. Contiene la señal de Teléfono y de DSL y se puede utilizar para conectar la MediaAccess Gateway.

Conexión de los cablesEl procedimiento que debe seguirse depende de si el filtro se ha integrado o no en su MediaAccess Gateway.Compruebe la etiqueta de la MediaAccess Gateway. Si el nombre del producto contiene: “wIF” (por ejemplo MediaAccess TG784n v3 wIF) entonces la MediaAccess Gateway lleva el filtro integrado. No se

necesitan filtros externos. Siga los pasos descritos en “Caso 2: una MediaAccess Gateway sin filtro integrado” en la página 24.

Ninguna “wiF” (por ejemplo, MediaAccess TG784n v3) entonces la MediaAccess Gateway no lleva un filtro integrado. Siga los pasos descritos en “Caso 2: una MediaAccess Gateway sin filtro integrado” en la página 24.

Esta señal de Teléfono sólo se utiliza para la comunicación sobre la red de teléfono tradicional (PSTN). La comunicación de voz sobre IP se transportará mediante la señal DSL.

DSL + Voz

Voz

DSL + Voz

proveedorde servicios

filtro/separador

LINE

PHONE

MODEM

23TC-20101206-0028 v1.0

24


Caso 1: una MediaAccess Gateway con filtro integradoSiga este procedimiento:1 Tome el cable DSL. Es el cable gris que se incluye en la caja.2 Conecte un extremo del cable en el puerto gris DSL en la parte posterior de la MediaAccess Gateway.

3 Conecte el otro extremo del cable: En la salida DSL/Módem del separador/filtro. Directamente en la toma de teléfono de la pared si no hay ningún separador/filtro entre la terminal de red y la red

local de teléfono.

Caso 2: una MediaAccess Gateway sin filtro integradoSiga este procedimiento:1 Tome el cable DSL. Es el cable gris que se incluye en la caja.2 Conecte un extremo del cable en el puerto gris DSL en la parte posterior de la MediaAccess Gateway.

3 Conecte el otro extremo del cable en el puerto de salida DSL/MÓDEM del filtro/separador.

DSL

DSL

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

Si la MediaAccess Gateway dispone de un puerto PSTN en la parte posterior, puede utilizar PSTN (la red tradicional de teléfono) como apoyo a la conexión de voz sobre IP. Si la conexión de VoIP no se encuentra disponible, la MediaAccess Gateway pasará automáticamente a la red PSTN.Para configurar esta conexión de apoyo:1 Tome un cable de teléfono2 Conecte un extremo del cable en el puerto negro PSTN de la parte posterior de la MediaAccess Gateway.

3 Conecte el otro extremo del cable en el puerto de salida Teléfono del filtro/separador.

PSTN

25TC-20101206-0028 v1.0

26


3.1.2 Configuración de la MediaAccess Gateway como enrutador local

ProcedimientoSiga este procedimiento:1 Tome un cable Ethernet. Si la caja contiene un cable Ethernet con conectores rojos, puede utilizar ese cable.2 Conecte un extremo del cable al puerto WAN rojo en la parte posterior de la MediaAccess Gateway.

3 Conecte el otro extremo del cable en el puerto Ethernet de la puerta de enlace de Internet/módem.El puerto WAN sólo se puede utilizar para conectar la MediaAccess Gateway a una puerta de enlace de Internet/módem. No puede utilizarlo para conectar otros dispositivos (por ejemplo, un ordenador) a la MediaAccess Gateway.

WAN

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

3.2 Encendido de la MediaAccess GatewayProcedimiento

Siga este procedimiento:1 Conecte el cable de alimentación al puerto de alimentación de la MediaAccess Gateway.2 Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica.3 Pulse el botón de encendido para encender la MediaAccess Gateway.4 Espere al menos dos minutos para que la MediaAccess Gateway finalice la fase de inicio.

27TC-20101206-0028 v1.0

28


3.3 Conexión de los dispositivos de red a la MediaAccess Gateway

Elija el método de conexiónPara conectar el dispositivo a través de: Una conexión inalámbrica, prosiga con “3.3.1 Configuración de una conexión inalámbrica” en la página 29. Una conexión con cable, prosiga con “3.3.2 Configuración de una conexión con cable” en la página 30.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

3.3.1 Configuración de una conexión inalámbricaEl punto de acceso de la MediaAccess Gateway

La MediaAccess Gateway está equipada con un punto de acceso inalámbrico que es compatible con los siguientes estándares: IEEE 802.11n IEEE 802.11g IEEE 802.11b

RequisitosEl dispositivo de red debe estar equipado con un cliente inalámbrico con certificación WiFi.

Velocidad de conexiónAl configurar la red inalámbrica, tenga en cuenta que los siguientes factores pueden tener un impacto negativo en la velocidad de la conexión inalámbrica: Los obstáculos (paredes, techos,...) entre el cliente inalámbrico y el punto de acceso. La distancia entre el cliente inalámbrico y el punto de acceso. Para beneficiarse al completo de la velocidad de conexión mejorada que ofrece el estándar IEEE 802.11n, se recomienda

conectar únicamente clientes inalámbricos IEEE 802.11n a la MediaAccess Gateway. Al conectar clientes más antiguos (por ejemplo, IEEE 802.11g) también puede ralentizar la velocidad de conexión de los clientes preparados para IEEE 802.11n.

Si tiene problemas de rendimiento con la conexión inalámbrica, consulte “Conexión inalámbrica deficiente o alcance limitado de la misma.” en la página 113.

Configurar una conexión inalámbricaPara obtener más información sobre cómo configurar una conexión inalámbrica entre el dispositivo de red y la MediaAccess Gateway, consulte “5 El punto de acceso inalámbrico de la MediaAccess Gateway” en la página 43.

29TC-20101206-0028 v1.0

30


3.3.2 Configuración de una conexión con cableRequisitos Tanto el dispositivo de red (por ejemplo, un ordenador, una consola de juegos,...) como la MediaAccess Gateway deben

tener un puerto Ethernet libre. El dispositivo de red debe estar configurado para obtener una dirección IP automáticamente. Se trata de la configuración

predeterminada.

Velocidad de conexiónEl puerto Ethernet 4 es un puerto Gigabit Ethernet y tiene una velocidad máxima de 1 Gbps (Gigabit por segundo). Los demás puertos Ethernet tienen una velocidad máxima de 100 Mbps (Megabit por segundo).

Cable EthernetEn el paquete, encontrará un cable con conectores amarillos. Este es el cable Ethernet.Si utiliza cables que no sean los que se incluyen en la caja, asegúrese de utilizar el tipo correcto de cable: Los cables de categoría 5 (CAT5) se utilizan para Ethernet 10/100Mb. Los cables de categoría 5 mejorada (CAT5E) ayudan a evitar las interferencias y se utilizan para 10/100Mb/1000Mb

(Gigabit Ethernet) Los cables de categoría 6 (CAT6) son similares a los de categoría 5E pero sus hilos son de mayor calibre y se utilizan para

10/100/1000Mb (Gigabit Ethernet). Este cable es mejor que el de CAT5E para Gigabit Ethernet.

ProcedimientoSiga este procedimiento:1 Conecte un extremo del cable Ethernet a uno de los puertos Ethernet amarillos de la MediaAccess Gateway:

2 Conecte el otro extremo del cable Ethernet al dispositivo de red.

3 El dispositivo de red ya está conectado a la red. No se necesita ninguna configuración adicional, a menos que así lo especifique el proveedor de servicios.

No puede utilizar el puerto WAN rojo para conectarse a la red Ethernet local. El puerto WAN sólo se puede utilizar para conectar la MediaAccess Gateway a la fuente de banda ancha.Para obtener más información, consulte “1.2 Casos de usuarios” en la página 5.

La MediaAccess Gateway no admite Alimentación sobre Ethernet (PoE). Todos los dispositivos de red conectados a la MediaAccess Gateway deben alimentarse con su propia fuente de alimentación.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

3.4 Configurar la MediaAccess GatewayIntroducción

Si el proveedor de servicios no ha configurado previamente la MediaAccess Gateway, puede que tenga que configurar la MediaAccess Gateway a través de la interfaz gráfica del usuario o GUI (Graphical User Interface).

RequisitosSe debe habilitar Javascript en el explorador Web (es la configuración predeterminada). Para obtener más información, consulte la ayuda de su navegador Web.

ProcedimientoSiga este procedimiento:1 Abra su explorador Web.2 La MediaAccess Gateway le informa de que aún no ha configurado su MediaAccess Gateway.

Si no aparece esta ventana, vaya a http://dsldevice.lan o a la dirección IP de su MediaAccess Gateway (de forma predeterminada: 192.168.1.254) y haga clic en Technicolor Gateway en el menú de la izquierda.

3 Haga clic en Configurar mi Technicolor Gateway.4 Aparece el asistente Configuración simplificada. Este asistente le guiará durante el proceso de configuración de su

MediaAccess Gateway. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones.

31TC-20101206-0028 v1.0

http://dsldevice.lan

http://192.168.1.254

32


3.5 Configuración de la conexión WAN recurrente 3GIntroducción

Muchas pequeñas oficinas y oficinas domésticas, así como Pymes eligen DSL como tecnología de acceso para una conexión de red de área extensa o WAN (Wide Area Network) porque por lo general resulta más rentable que el uso de líneas alquiladas. Sin embargo, las interrupciones de una línea DSL pueden tener consecuencias costosas al no poder acceder a Internet o al correo electrónico. Por ello existen soluciones de apoyo para ofrecer una ruta alternativa cuando una línea DSL no se encuentra disponible.Por ejemplo, se puede cambiar a tecnologías de acceso móvil 2G / 3G como GPRS, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA+, WIMAX y LTE cuando la conectividad a Internet no se encuentra disponible a través de la conexión WAN principal. Al conectar un adaptador USB móvil a uno de los puertos USB de la MediaAccess Gateway, se puede utilizar la conexión IP a través de una red 2G / 3G.3G es un término genérico para designar la tecnología de la telefonía móvil de tercera generación. Los servicios asociados a 3G ofrecen la capacidad de transferir tanto datos de voz como datos que no son de voz. Las redes 3G son las sucesoras de las redes 2G, como las redes GSM y proporcionan nuevos servicios y velocidades de transferencia de datos más altas.

¿Qué necesito?Para empezar a utilizar 2G / 3G como conexión en la MediaAccess Gateway, necesita: Un adaptador USB móvil

Una tarjeta registrada de Módulo de identidad de seguridad (SIM).

Configurar 2G / 3G como conexión WANSiga este procedimiento:1 Configure la conexión móvil.

Para obtener más información, consulte “3.5.1 Gestión de la conexión móvil con la GUI de la MediaAccess Gateway” en la página 33.

2 Inserte el adaptador USB móvil.Para obtener más información, consulte “3.5.2 Inserción de un adaptador USB móvil” en la página 34.

3 Su conexión móvil ya está lista para su uso.

ResultadoLa MediaAccess Gateway activará automáticamente la conexión de apoyo 3G cuando se cumplan estas dos condiciones al mismo tiempo: La conexión principal a Internet no está disponible durante al menos 60 segundos. La MediaAccess Gateway recibió una solicitud para acceder a Internet (por ejemplo, al navegar a un sitio web de

Internet).La MediaAccess Gateway deshabilitará automáticamente la conexión 3G en cualquiera de los siguientes casos: La conexión principal a Internet vuelve a estar disponible. En este caso, la MediaAccess Gateway vuelve a la conexión

principal a Internet. No se ha detectado ningún tráfico en Internet en los últimos 10 segundos. Por ejemplo, ha terminado de navegar por

Internet.

Utilice únicamente los adaptadores USB móviles facilitados por el proveedor de servicios.

Si necesita extraer el adaptador USB móvil, asegúrese primero de que la MediaAccess Gateway está apagada.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

3.5.1 Gestión de la conexión móvil con la GUI de la MediaAccess Gateway

IntroducciónPuede ver y gestionar los parámetros de la conexión móvil a través de la GUI de la MediaAccess Gateway.

ProcedimientoPara gestionar la conexión USB móvil a través de la GUI de la MediaAccess Gateway:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.2 En el menú Conexión de banda ancha, haga clic en Servicios de Internet.3 Haga clic en Ver más... de la conexión USB móvil. Aparece la página Resumen de la conexión USB móvil. 4 En la barra de ubicación, haga clic en Configurar. Aparece la página Configurar de la conexión móvil.

5 En Información de móvil, actualice los siguientes campos si fuera necesario: APN:

El APN público utilizado para acceder a Internet, o el APN privado para acceder a una red local.Modo de operador:

2G / 3G / automático (deje que MediaAccess Gateway elija el mejor modo de operador) Pin:

El código PIN de la tarjeta SIM.6 Haga clic en Aplicar para aplicar los cambios de la configuración.

Los cambios de configuración realizados a través de la GUI de la MediaAccess Gateway se guardan automáticamente.

33TC-20101206-0028 v1.0

34


3.5.2 Inserción de un adaptador USB móvilProcedimiento

Una vez que se ha configurado la conexión móvil, puede seguir este procedimiento para insertar el adaptador USB móvil:1 Apague la MediaAccess Gateway.

2 Inserte la tarjeta SIM en el adaptador USB móvil.3 Conecte el adaptador USB móvil en (uno de los) puerto(s) USB de la MediaAccess Gateway:

4 Encienda la MediaAccess Gateway.

Si no apaga primero la MediaAccess Gateway, el adaptador USB móvil no se detectará.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

4 HERRAMIENTAS DE CONFIGURACIÓN

DMS-C

4 Herramientas de configuraciónHerramientas de configuración

Puede utilizar las siguientes herramientas para configurar su MediaAccess Gateway: Con el CD de configuración MediaAccess Gateway puede configurar la MediaAccess Gateway y le ayuda a conectar los

ordenadores a la MediaAccess Gateway. Para obtener más información, consulte “2 Instalación guiada” en la página 17. Con la MediaAccess Gateway GUI (interfaz gráfica de usuario) puede configurar la MediaAccess Gateway a través del

explorador Web.Para obtener más información, consulte “4.1 GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway” en la página 36.

35TC-20101206-0028 v1.0

36


4.1 GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway

IntroducciónCon la GUI (interfaz gráfica de usuario) de la MediaAccess Gateway puede configurar su MediaAccess Gateway mediante el explorador Web.

RequisitosSe debe habilitar Javascript en el explorador (es la configuración predeterminada). Para obtener más información, consulte la ayuda de su navegador Web.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

4.1.1 AccesoAcceso a la MediaAccess Gateway GUI

Siga este procedimiento:1 Abra su explorador Web.2 Vaya a http://dsldevice.lan o a la dirección IP de MediaAccess Gateway (de forma predeterminada: 192.168.1.254).3 Si ha protegido la MediaAccess Gateway mediante un nombre de usuario y una contraseña, MediaAccess Gateway le

pedirá que los escriba. Escriba el nombre de usuario y la contraseña y haga clic en Aceptar.

4 De este modo aparecerá la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.

Acceder a la MediaAccess Gateway a través de UPnPTambién puede acceder a la GUI de MediaAccess Gateway con el icono del dispositivo de puerta de enlace a Internet (IGD), si en su ordenador se ejecuta alguno de los siguientes sistemas operativos: Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Vista Microsoft Windows XPPara obtener más información, consulte “9.1 UPnP” en la página 84.

Acceso remotoTambién se puede acceder a la GUI de MediaAccess Gateway desde Internet. Para obtener más información, consulte “4.3 Acceso desde Internet” en la página 42.

Para obtener más información, consulte “4.1.3 Protección del acceso a la MediaAccess Gateway” en la página 40.

37TC-20101206-0028 v1.0

http://dsldevice.lan

http://192.168.1.254

38


4.1.2 ComponentesResumen

En función de sus derechos de usuario y de la ubicación de la GUI, se pueden encontrar disponibles los siguientes componentes:

MenúEl menú consta de las siguientes opciones: Inicio:

Le permite volver a la página de inicio de MediaAccess Gateway. Technicolor Gateway:

Proporciona información básica sobre MediaAccess Gateway. Conexión de banda ancha:

Permite ver y configurar las conexiones de banda ancha. Herramientas:

Le permite configurar los servicios de red y la configuración de seguridad de la MediaAccess Gateway. Red doméstica:

Permite administrar la red local.

Etiqueta Descripción

1 Menú

2 Sección de inicio de sesión

3 Barra de idiomas

4 Área de notificaciones

5 Barra de navegación

6 Panel de contenido

7 Panel de tareas

4

5

1

3

6

7

2

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

Ayuda:Permite ver información de ayuda relacionada con el contexto.

Cada uno de estos elementos contiene una serie de opciones de submenús.

Sección de inicio de sesiónEn la sección de inicio de sesión, puede ver el nombre de usuario actual.Al hacer clic en el nombre de usuario, puede: Cambiar la contraseña. Cambiar a otro usuario.

Barra de idiomasSi existen varios idiomas disponibles en la GUI, aparece una barra de idiomas. Con esta barra puede cambiar el idioma de la GUI de la MediaAccess Gateway.

Área de notificacionesEl área de notificación muestra lo siguiente: Los mensajes de error, marcados mediante un semáforo en rojo. Mensajes de advertencias, marcadas mediante un semáforo en ámbar. Mensajes de información, marcados mediante un semáforo en verde.

Barra de navegaciónLa barra de navegación muestra su posición actual en la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.Algunas páginas se encuentran disponibles en diferentes niveles de configuración. Estas páginas disponen de enlaces adicionales (por ejemplo, Resumen, Configurar) en la parte derecha de la barra de navegación, con los que puede cambiar entre los niveles de configuración.

Panel de contenidoEl panel de contenido muestra la información y los elementos configurables de la opción seleccionada.

Panel de tareasPara que pueda configurar rápidamente su MediaAccess Gateway, puede que en algunas páginas aparezcan tareas relacionadas en la lista Elija una tarea. Estas tareas le llevarán a la página en la que puede llevar a cabo la tarea seleccionada.

El área de notificaciones no se ve si no se produce ninguno de los eventos anteriores.

39TC-20101206-0028 v1.0

40


4.1.3 Protección del acceso a la MediaAccess GatewayIntroducción

Para evitar que todos los usuarios de la red local puedan acceder a la MediaAccess Gateway, la MediaAccess Gateway se asegura con un nombre de usuario y una contraseña.

Nombre de usuario predeterminadoEl nombre de usuario predeterminado es Administrator.

Contraseña predeterminadaLa contraseña predeterminada es en blanco o bien la CLAVE DE ACCESO impresa en la etiqueta de su MediaAccess Gateway. Esto depende de la configuración elegida por el proveedor de servicios.

Elementos protegidosLos siguientes elementos están protegidos con estas credenciales y se asegurará su acceso: La GUI de la MediaAccess Gateway. El servidor FTP integrado.

Para obtener más información, consulte “8.3 El servidor FTP” en la página 78.

Cómo cambiar la contraseñaSiga este procedimiento:1 En el menú Herramientas, haga clic en Gestión de usuarios.2 En la lista Elija una tarea, haga clic en Cambiar mi contraseña.3 Especifique su contraseña nueva y haga clic en Aceptar.4 Ya está activa su nueva contraseña. La próxima vez que se conecte a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess

Gateway tendrá que escribir esta contraseña.

Se recomienda cambiar la configuración de contraseña predeterminada.Elija una contraseña que pueda recordar fácilmente o escríbala. Si olvida la contraseña, la única opción es restablecer la MediaAccess Gateway. Para obtener más información, consulte “11.7 Restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica” en la página 116.

Esta contraseña también se utilizará con la con el servidor de archivos de red y el servidor FTP.Para obtener más información sobre el servidor de archivos de red y el servidor FTP, consulte “8 Uso compartido de contenido” en la página 69.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

4.2 Copia de seguridad y restauración de la configuraciónIntroducción

Cuando haya configurado su MediaAccess Gateway para que se adapte a sus necesidades, se recomienda realizar una copia de seguridad de la configuración para usarla más tarde. De esta forma, siempre puede recuperar su configuración de trabajo en caso de que se produzcan problemas.

Realizar una copia de seguridad de su configuraciónSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “4.1 GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway” en la página 36.2 En el menú de Technicolor Gateway, haga clic en Configuración.3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Guardar o restaurar la configuración.4 En Hacer copia de seguridad de la configuración, haga clic en Hacer copia de seguridad de configuración ahora.5 La MediaAccess Gateway le pide que guarde el archivo de copia de seguridad.6 Guárdelo en la ubicación que prefiera.

Restauración de la configuraciónSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “4.1 GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway” en la página 36.2 En el menú de Technicolor Gateway, haga clic en Configuración.3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Guardar o restaurar la configuración.4 En Restaurar configuración guardada, haga clic en Examinar y abra el archivo de copia de seguridad.

5 MediaAccess Gateway restaura la configuración.

No edite los archivos de copia de seguridad, ya que puede corromper los archivos y se invalidarían como copia de seguridad de la configuración.

Los archivos de copia de seguridad por lo general llevan la extensión.ini.

41TC-20101206-0028 v1.0

42


4.3 Acceso desde InternetModos

Para acceder a la MediaAccess Gateway desde Internet, puede elegir entre dos modos: Modo permanente (acceso remoto):

La sesión remota finaliza cuando deshabilita la asistencia remota o después de reiniciar la MediaAccess Gateway. Modo temporal (asistencia remota):

La sesión remota finaliza cuando deshabilita la asistencia remota, después de reiniciar la MediaAccess Gateway o tras 20 minutos de inactividad.

Para habilitar la Asistencia remota/el Acceso remoto.

Para habilitar la Asistencia remota/el Acceso remoto:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “4.1 GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway” en la página 36.2 Complete y compruebe los siguientes parámetros:Modo:

Seleccione el modo que desee utilizar. URL:

Contiene la URL que debe utilizarse para acceder a la MediaAccess Gateway desde Internet. Nombre de usuario y Contraseña:

Contiene el nombre de usuario y la contraseña necesarios para acceder a la MediaAccess Gateway de forma remota. Si lo desea, puede cambiar la contraseña generada automáticamente en la casilla Contraseña.

3 Haga clic en Habilitar asistencia remota.

Acceso a la MediaAccess Gateway desde InternetSiga este procedimiento:1 Abra su explorador Web.2 Escriba la URL que se indicaba en el campo de URL en la página de Asistencia remota (por ejemplo, https://141.11.249.150:51003).

3 Escriba el nombre de usuario y la contraseña que especificó en la página de Asistencia remota.4 Aparece la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.Ahora, un usuario remoto podrá acceder a la MediaAccess Gateway a través de la URL especificada con el nombre de usuario y la contraseña facilitados.

Sólo se puede habilitar la asistencia remota cuando está conectado a Internet.

Puede sustituir la dirección IP en esta URL por el nombre de host DNS dinámico si ha habilitado y configurado el DNS dinámico. Para obtener más información, consulte DNS dinámico.Ejemplo: https://141.11.249.150:51003 se puede sustituir por https://mygateway.dyndns.org:51003.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

5 EL PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO DE LA MEDIAACCESS GATEWAY

DMS-C

5 El punto de acceso inalámbrico de la MediaAccess Gateway

IntroducciónEsta sección le ayudará a configurar la red inalámbrica.

Qué necesita para configurar una red inalámbricaPara configurar una red inalámbrica, necesita los siguientes componentes: Un Punto de acceso inalámbrico (ya integrado en la MediaAccess Gateway) Un Cliente inalámbrico del dispositivo que desea conectar (por ejemplo, un ordenador, un smartphone, una impresora de

red,...)

Punto de acceso inalámbricoEl punto de acceso inalámbrico es el núcleo de la red inalámbrica. El punto de acceso inalámbrico: Conecta diferentes dispositivos inalámbricos: Asegura los datos enviados con una conexión inalámbrica.La MediaAccess Gateway se distribuye con un punto de acceso inalámbrico integrado.

Cliente inalámbricoEl cliente inalámbrico le permite conectar un dispositivo, normalmente un ordenador, a un punto de acceso inalámbrico. Se encuentran disponibles tanto clientes integrados como externos (por ejemplo, a través de USB).

Consulte la documentación del ordenador si no está seguro de que el ordenador esté equipado con un cliente inalámbrico.

Configuración de los clientes inalámbricosPara obtener más información sobre cómo establecer una conexión inalámbrica a la MediaAccess Gateway, consulte: “5.1 Conexión del cliente inalámbrico a través de WPS” en la página 44. “5.2 Conexión del cliente inalámbrico sin WPS” en la página 46. “5.3 Conexión del cliente inalámbrico a través del código QR” en la página 47.

Proteger la conexión inalámbricaSi utiliza una conexión sin protección, todas las personas que se encuentren dentro del alcance de la MediaAccess Gateway pueden acceder a la red. Si es así: Las personas pueden utilizar su conexión para acceder a Internet. Los piratas informáticos pueden utilizar su conexión para cometer delitos por Internet.Puede evitar todo esto fácilmente protegiendo el punto de acceso inalámbrico. Para obtener más información, consulte “5.4 Protección de la conexión inalámbrica” en la página 48.

Los dispositivos como reproductores multimedia y los smartphones también puede llevar un cliente inalámbrico integrado. Consulte la documentación del dispositivo para obtener más información.

43TC-20101206-0028 v1.0

44


5.1 Conexión del cliente inalámbrico a través de WPSWPS

La configuración protegida Wi-Fi (WPS) le permite agregar nuevos clientes inalámbricos a la red local de forma ágil y fácil, sin tener que especificar ninguno de los ajustes inalámbricos (nombre de red, clave inalámbrica, tipo de cifrado).

Requisitos El cliente inalámbrico debe ser compatible con WPS. Consulte la documentación del cliente inalámbrico para

comprobarlo.

La MediaAccess Gateway debe utilizar el cifrado WPA(2)-PSK (cifrado predeterminado) o bien ninguno. No se admite WPS con cifrado WEP.

Métodos WPSMediaAccess Gateway admite los siguientes métodos de WPS: Configuración del botón de comando (Push Button Configuration, PBC):

Tiene que poner el adaptador USB móvil y el punto de acceso en el modo de registro. Entrada de código PIN (PIN code entry):

Debe introducir un código PIN en la utilidad de configuración inalámbrica.

Procedimiento para PBCSiga este procedimiento:1 Pulse brevemente el botón WPS en la MediaAccess Gateway:

2 El indicador LED de color naranja WPS empieza a parpadear. Esto indica que la MediaAccess Gateway está buscando clientes inalámbricos que estén en modo de registro. Ahora dispone de dos minutos para iniciar WPS en el cliente inalámbrico.

3 Inicie WPS en el cliente inalámbrico.4 La MediaAccess Gateway ahora está intercambiando la configuración de seguridad.5 Al finalizar el procedimiento, el estado del LED de WPS pasará a cualquiera de los siguientes estados: Verde fijo

Esto indica que ha registrado correctamente el cliente inalámbrico. Ahora ya está conectado a la red de la MediaAccess Gateway.

Tanto Windows 7 como Windows Vista Service Pack 1 son compatibles con WPS.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

Parpadeante en rojoEsto indica que la MediaAccess Gateway no ha encontrado el cliente inalámbrico. Siga este mismo procedimiento para volver a intentarlo (no tiene que esperar a que el LED se apague).

Procedimiento para la introducción del código PINEfectúe el siguiente procedimiento:1 Compruebe la etiqueta de la MediaAccess Gateway y anote los datos siguientes: El código PIN que aparece impreso al lado del logotipo de WPS.

El Nombre de redEs el nombre de red predeterminado (SSID). Si ya ha configurado un nuevo nombre de red, anótelo.

2 Vaya a la página de código PIN WPS del cliente inalámbrico.3 Introduzca el código PIN.

4 El cliente inalámbrico podría pedirle que seleccione el punto de acceso. Si este es el caso, seleccione el punto que tenga el nombre de red que ha anotado.

Solución de problemasSi tiene problemas para conectarse al cliente inalámbrico a través de WPS, puede deberse a alguno de los siguientes motivos: WPS no se puede ejecutar correctamente:

Configure el cliente inalámbrico de forma manual. Para obtener más información, consulte “5.2 Conexión del cliente inalámbrico sin WPS” en la página 46.

El cliente inalámbrico está fuera del alcance:Si es posible, coloque el cliente inalámbrico más cerca de la MediaAccess Gateway o utilice un repetidor inalámbrico para ampliar el alcance de la red inalámbrica.

Otro dispositivo interfiere con el canal inalámbrico seleccionado:Cambie el canal inalámbrico de la MediaAccess Gateway. Para obtener más información, consulte “Cambiar el canal inalámbrico” en la página 113.

No incluya el guión al introducir el código. Por ejemplo, si el código PIN es 1234-5678, introduzca 12345678.

1234-5678

45TC-20101206-0028 v1.0

46


5.2 Conexión del cliente inalámbrico sin WPSAntes de comenzar

Antes de poder conectar un cliente inalámbrico (por ejemplo, un ordenador) a la red inalámbrica, debe conocer los ajustes inalámbricos que utiliza actualmente la MediaAccess Gateway, es decir: El nombre de red (SSID) La clave inalámbrica

¿Qué nombre de red (SSID) está utilizando la MediaAccess Gateway?Si no ha cambiado el SSID, la MediaAccess Gateway utiliza el nombre de red impreso en la etiqueta del panel de la parte de debajo de la MediaAccess Gateway.

¿Qué clave inalámbrica está utilizando la MediaAccess Gateway?Si no ha cambiado la configuración de seguridad, no se utiliza ninguna clave inalámbrica.

¿Ha olvidado la clave de la red inalámbrica?Si ha cambiado la configuración de la red inalámbrica manualmente y no puede recordarla, pruebe con una de las siguientes acciones:1 Utilice un ordenador que ya esté conectado a la red.

2 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.

3 En el menú Red doméstica, haga clic en Inalámbrica.4 En la esquina superior derecha, haga clic en Detalles.5 En: Configuración, puede encontrar el nombre de la red (SSID). Seguridad, puede encontrar el cifrado.

Conexión del cliente inalámbricoConfigure el cliente inalámbrico con la misma configuración de red inalámbrica que tiene su MediaAccess Gateway (nombre de red y de clave inalámbrica). Para obtener más información, consulte la documentación del cliente inalámbrico.

Si el proveedor de servicios optó por usar una clave inalámbrica predeterminada, utilice la Clave inalámbrica que está impresa en la etiqueta del panel de la parte de debajo de la MediaAccess Gateway.

Si ninguno de los ordenadores está aún conectado, conecte uno con un cable Ethernet. Para obtener más información, consulte “3.3.2 Configuración de una conexión con cable” en la página 30.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

5.3 Conexión del cliente inalámbrico a través del código QR

IntroducciónLa MediaAccess Gateway le permite generar un código Quick Response (QR) (Código de respuesta rápida, QR) que contiene toda la configuración inalámbrica necesaria para establecer la conexión. Después podrá conectarse a la red inalámbrica escaneando el código generado.

Dispositivos de destinoEste método de conexión se utiliza normalmente para tabletas y smartphones.

RequisitosEl dispositivo inalámbrico debe tener: Una cámara para escanear el código. Una aplicación (apl.) para interpretar el código QR y conectarse a una red inalámbrica.

Por ejemplo: Si utiliza Android en el dispositivo, podría descargar el programa de Escáner de código de barras de Google Play.

ProcedimientoEfectúe el siguiente procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En Red doméstica, haga clic en Inalámbrico

3 En Seleccione una tarea, haga clic en Generar imagen de código QR.4 Aparece el código QR inalámbrico.

Ya puede: Digitalizar el código directamente desde la pantalla. Imprimir esta página y digitalizar el código desde la versión en papel.

5 La aplicación de código QR le muestra la configuración inalámbrica que ha utilizado la MediaAccess Gateway y le ofrece la posibilidad de conectarse a su red inalámbrica. Conéctese a la red.

47TC-20101206-0028 v1.0

48


5.4 Protección de la conexión inalámbricaIntroducción

Puede proteger la comunicación inalámbrica entre los clientes inalámbricos y su MediaAccess Gateway con una clave inalámbrica. De este modo: Sólo los clientes que usen el nombre de red (SSID) y la clave inalámbrica correctos pueden conectarse a la red. Todos los datos que pasan a través del punto de acceso inalámbrico están protegidos y cifrados.

Tipos de cifradoCon el paso de los años se han desarrollado muchos tipos de cifrado. La siguiente lista proporciona un resumen de los tipos de cifrado admitidos, en orden descendente por nivel de seguridad, con el nivel de seguridad más alto en la parte superior de la lista: Cifrado WPA-PSK:

La conexión inalámbrica se protege con una clave previamente compartida que ha definido el usuario. Los clientes inalámbricos se deben configurar con esta clave antes de poder conectarse a la MediaAccess Gateway. La MediaAccess Gateway admite las siguientes versiones de WPA-PSK (ordenadas por orden descendente de seguridad):WPA2-PSK:

La versión más reciente y más segura de WPA. Elija esta versión si está seguro de que todos los clientes inalámbricos admiten WPA2-PSK.

WPA-PSK + WPA2-PSK:Se trata de un modo combinado. En este modo WPA2-PSK es el tipo de cifrado preferido, pero los clientes inalámbricos que no admiten WPA2-PSK pueden seguir utilizando WPA-PSK como tipo de cifrado. Elija esta opción si no todos los clientes inalámbricos admiten WPA2-PSK o si no está seguro de ello. Los clientes inalámbricos que admitan WPA2-PSK la usarán, el resto usará WPA.

WPA-PSK:La primera versión de WPA-PSK. Elija esta opción si está seguro de que ninguno de los clientes inalámbricos admiten WPA2-PSK.

Cifrado WEP:Se trata del cifrado menos seguro utilizado en conexiones inalámbricas. Al igual que WPA-PSK, usa una clave definida por el usuario, pero WEP ha demostrado que tiene algunos problemas de seguridad.

ConfiguraciónSiga este procedimiento:1 Inicie la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En Red doméstica, haga clic en Inalámbrico.

3 Aparece la página Punto de acceso inalámbrico. En la parte superior derecha, haga clic en Configurar.4 En la lista Modo de seguridad, seleccione uno de los siguientes modos:

Si desea configurar WPA2-PSK en la utilidad inalámbrica integrada de Windows XP Service Pack 2 (SP2), primero tendrá que: Actualizar Windows XP a Service Pack 3.- O bien - Instalar la siguiente actualización: http://support.microsoft.com/kb/917021.

Aunque la MediaAccess Gateway admite el uso de WEP o bien no utilizar ninguna protección, le recomendamos que no opte por ninguna de estas alternativas. Utilice en su lugar WPA(2)-PSK.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

http://support.microsoft.com/kb/917021


DMS-C

WPA-PSKWPA2-PSKWPA-PSK + WPA2-PSKPara obtener más información, consulte “Tipos de cifrado” en la página 48.

5 En la casilla Clave de cifrado WPA-PSK, escriba la clave que elija. La clave debe estar en uno de los siguientes formatos: De 8 a 63 caracteres alfanuméricos. Por ejemplo: MyKey123 De 8 a 64 caracteres hexadecimales (caracteres del 0 al 9 y de la A a la F). Por ejemplo: C54F48A5.

6 En la lista Versión de WPA-PSK, haga clic en la versión de WPA que prefiera. Para obtener más información, consulte “Tipos de cifrado” en la página 48.

7 Haga clic en Aplicar.8 Vuelva a conectar el cliente o los clientes inalámbricos a la MediaAccess Gateway con estos nuevos ajustes de seguridad.

Para obtener más información, consulte “5.1 Conexión del cliente inalámbrico a través de WPS” en la página 44 o “5.2 Conexión del cliente inalámbrico sin WPS” en la página 46.

49TC-20101206-0028 v1.0

50


DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

6 TELEFONÍA

DMS-C

6 TelefoníaVoz sobre IP (VoIP)

VoIP es una tecnología con la que las llamadas telefónicas se realizan a través de Internet. De este modo puede ahorrar costes de comunicación, especialmente en las llamadas de larga distancia.

Una solución costosaPara poder realizar llamadas telefónicas a través de Internet puede: Adquirir un teléfono IP.

Se trata de teléfonos especiales que se pueden conectar a la puerta de enlace de Internet. Instalar el software de VoIP en el ordenador y realizar las llamadas a través del ordenador.

La solución TechnicolorCon la MediaAccess Gateway puede realizar llamadas telefónicas tradicionales y de VoIP con un teléfono analógico tradicional.Si la MediaAccess Gateway no está encendida, se seleccionará automáticamente la red telefónica tradicional (si se encuentra conectada). De este modo podrá seguir realizando llamadas de emergencia.

En este capítuloEste capítulo trata los siguientes temas:

Tema Página

6.1 Configuración de la red telefónica 52

6.2 Directorio 56

6.3 Servicios de telefonía 58

6.4 Visualización de los registros de llamadas 63

51TC-20101206-0028 v1.0

52

6 TELEFONÍA

6.1 Configuración de la red telefónicaProcedimiento

Para configurar la red telefónica, siga estos pasos:1 Conecte el teléfono o los teléfonos tradicionales, la estación base DECT o el fax a los puertos verdes de Teléfono en el

panel posterior de la MediaAccess Gateway.2 Conecte la MediaAccess Gateway a la red tradicional.

Para obtener más información, consulte “6.1.1 Conexión a la red telefónica tradicional” en la página 53.3 Configure el servicio VoIP en la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “6.1.2 Configuración del servicio VoIP de la MediaAccess Gateway” en la página 54.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

6 TELEFONÍA

DMS-C

6.1.1 Conexión a la red telefónica tradicionalCombinación de VoIP con la red telefónica tradicional

Algunos proveedores de servicio utilizan la red telefónica tradicional (PSTN) como solución de apoyo para la conexión VoIP. De esta forma, puede seguir realizando llamadas con la línea tradicional si el servicio VoIP no se encuentra disponible (por ejemplo, si la MediaAccess Gateway está apagada).

Tenga en cuenta que si no está conectado a la red telefónica tradicional, no será posible realizar llamadas de emergencia cuando no disponga de conexión a Internet o la MediaAccess Gateway esté apagada.

AplicaciónSi la MediaAccess Gateway: Dispone de un filtro integrado, no se necesita realizar conexiones adicionales.

El puerto DSL debe conectarse directamente a la salida de teléfono. No coloque ningún filtro ni separador entre ambos.¿Cómo puedo saber si la MediaAccess Gateway dispone de un filtro integrado?Compruebe si el nombre del producto impreso en la etiqueta de la MediaAccess Gateway acaba en “wIF” (with Integrated Filter, con filtro integrado). Si no se incluye este sufijo, entonces la MediaAccess Gateway no dispone de filtro integrado.

Si no dispone de un filtro integrado, compruebe si la MediaAccess Gateway dispone de un puerto PSTN en el panel posterior (para obtener más información, consulte “Puerto PSTN (opcional)” en la página 10). Si la MediaAccess Gateway dispone de: Un puerto PSTN:

Conecte el puerto PSTN a la salida de Teléfono del filtro o separador. Si no dispone de ningún puerto PSTN, no se necesita ninguna conexión.

Se trata de una variante preparada únicamente para VoIP. Todas las llamadas que pasen a través de la MediaAccess Gateway se realizarán a través de VoIP.

53TC-20101206-0028 v1.0

54

6 TELEFONÍA

6.1.2 Configuración del servicio VoIP de la MediaAccess Gateway

IntroducciónSi aún no se ha configurado el servicio VoIP, siga las instrucciones de esta sección.

¿Cómo puedo comprobar si el servicio VoIP ya se ha configurado?Si el LED de Phone se encuentra: Fijo o parpadeando en verde, el servicio VoIP está configurado correctamente. No se necesita ninguna configuración. Apagado, entonces el servicio de telefonía no se ha configurado (aún). Siga las instrucciones a continuación.

RequisitosLa conexión a Internet debe estar activa y en funcionamiento antes de poder configurar el servicio de telefonía por Internet.

Configuración de los ajustes de VoIPSiga este procedimiento:1 Introduzca los ajustes de proxy y registrador.2 Introduzca los ajustes de cuenta VoIP.

Introduzca los ajustes de proxy y registradorSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú Herramientas, haga clic en Telefonía.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configuración avanzada.4 Rellene los siguientes campos en función de los ajustes que le haya facilitado el proveedor de VoIP: Proxy:

Escriba la URL (por ejemplo: sip.provider.com) o la dirección IP del proxy. Registrador:

Escriba la URL (por ejemplo: sip.provider.com) o la dirección IP del registrador. Puerto del registrador y Puerto del proxy.

En la mayor parte de los casos, se utilizará el puerto predeterminado (5060). Cambie estos valores únicamente si el proveedor utiliza otros números de puerto.

5 Haga clic en Aplicar.

Introduzca los ajustes de cuenta VoIPSiga este procedimiento:1 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.2 En Configuración del servicio, seleccione Habilitar telefonía.3 En Números de teléfono, rellene los siguientes campos: SIP URI:

El Identificador uniforme de recursos o URI (Uniform Resource Identifier) de la cuenta SIP (por ejemplo: 035051979, john.doe,...). Este es el número de teléfono que la gente tendrá que marcar para llamarle.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

6 TELEFONÍA

DMS-C

Nombre de usuario: El nombre de usuario de su cuenta VoIP (por ejemplo: 035051979, john.doe,...).

Contraseña: La contraseña de la cuenta VoIP.

Nombre de visualización: El nombre que desea que vea la gente en la pantalla del teléfono cuando llame.

Puede que el proveedor de VoIP no admita esta función.

Número abreviado: Un número interno para llamar a los teléfonos asociados a esta cuenta de VoIP.

Puerto: El puerto de teléfono que desea asociar a esta cuenta de VoIP. Todos para utilizar esta cuenta VoIP para todos los teléfonos conectados. Teléfono 1/2 para utilizar esta cuenta VoIP para el teléfono conectado al puerto Teléfono 1/2 de la MediaAccess

Gateway.4 Haga clic en Aplicar.

Verificación de la conectividad del teléfonoPara verificar la conexión de voz, siga estas indicaciones:1 Asegúrese de que la MediaAccess Gateway está encendida.2 Asegúrese de que está habilitado y configurado el servicio de telefonía por Internet. El LED de Phone debe estar fijo y

ser de color verde.3 Descuelgue el teléfono, espere el tono de marcado y marque el número.

55TC-20101206-0028 v1.0

56

6 TELEFONÍA

6.2 DirectorioIntroducción

La página Directorio le permite: Almacenar los contactos en la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway. Iniciar una llamada o enviar un mensaje haciendo clic en el número de teléfono o en la dirección de correo electrónico en

los detalles de contactos.Todas las personas con acceso a la GUI de la MediaAccess Gateway pueden ver y utilizar el directorio.

Acceso a la página del directorioSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú Herramientas, haga clic en Directorio.3 Aparece la página Directorio.

Se puede indicar la siguiente información para cada contacto: Trabajo: para realizar una llamada al número de teléfono del trabajo del contacto Particular: para realizar una llamada al número de teléfono particular del contactoMóvil: para realizar una llamada al número de teléfono móvil del contactoOtros o uri de SIP: para realizar una llamada al número de teléfono VoIP del contacto Correo electrónico para enviar un mensaje de correo electrónico al contacto con el cliente de correo electrónico.

Administración de contactos

Haga clic en... Para…

Agregar Agregar un contacto

Editar Editar un contacto

Eliminar Eliminar un contacto

Toda la información proporcionada por cada contacto es opcional, salvo el apellido y el nombre. La información se puede actualizar o completar en cualquier momento.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

6 TELEFONÍA

DMS-C

Realización de una llamada telefónica desde el directorioSiga este procedimiento:1 Vaya a la página del Directorio.2 Haga clic en el número de teléfono del contacto.3 Aparece la siguiente página:

4 Descuelgue el teléfono.5 La MediaAccess Gateway ahora está iniciando la llamada. El teléfono del contacto suena.6 Al finalizar la conversación, haga clic en Listo para ir a la página Últimas llamadas. Esta página permite ver las

estadísticas de las últimas llamadas (incluida la llamada que acaba de hacer).

Puede utilizar los botones en la columna Número remoto para realizar una nueva llamada a uno de los contactos en su registro de llamadas.

57TC-20101206-0028 v1.0

58

6 TELEFONÍA

6.3 Servicios de telefoníaIntroducción

Los servicios de telefonía añaden funcionalidad extra al teléfono. Por ejemplo: poner una llamada en espera, transferir llamadas,...

RequisitosAntes de poder utilizar un servicio, deberá cumplir estas dos condiciones:1 El proveedor de servicios debe admitirlo.2 Debe estar activado en su MediaAccess Gateway

Comprobar si un servicio de teléfono está activado/es compatiblePara comprobar qué servicios son compatibles o están activados, siga estos pasos:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “4.1 GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway” en la página 36.2 En el menú Herramientas, haga clic en Telefonía.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 En la lista Elija una tarea, haga clic en Ver servicios de telefonía.5 En Servicios de telefonía, puede ver los servicios que admite su proveedor.

En la columna Activado, puede ver si este servicio está también activado en la MediaAccess Gateway.6 Para activar o desactivar un servicio, continúe con “6.3.1 Activación de un servicio de telefonía en la MediaAccess Gateway”

en la página 59.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

6 TELEFONÍA

DMS-C

6.3.1 Activación de un servicio de telefonía en la MediaAccess Gateway

¿Cómo puedo activar o desactivar un servicio en la MediaAccess Gateway?Puede activar o desactivar los servicios de dos formas: A través de la GUI de MediaAccess Gateway. A través de códigos de activación y desactivación en el teléfono.

Activación de un servicio de telefonía a través de la GUI de MediaAccess GatewaySiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “4.1 GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway” en la página 36.2 En el menú Herramientas, haga clic en Telefonía.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 En la lista Elija una tarea, haga clic en Ver servicios de telefonía.5 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.6 En Servicios de telefonía puede activar o activar los servicios de su elección:

Para: Activar un servicio, active la casilla de verificación situada junto al servicio. Desactivar un servicio, elimine la casilla de verificación situada junto al servicio.


Activación de un servicio de telefonía a través del teléfonoPara activar o desactivar uno de los servicios, simplemente marque el código correspondiente en el teléfono. Por ejemplo, para activar Retención de llamada marque *94; para desactivar el servicio, marque #94.Para saber qué código utilizar:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “4.1 GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway” en la página 36.2 En el menú Herramientas, haga clic en Telefonía.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 En la lista Elija una tarea, haga clic en Ver servicios de telefonía.5 En la tabla Servicios de telefonía, puede encontrar los códigos de activación y desactivación.

59TC-20101206-0028 v1.0

60

6 TELEFONÍA

6.3.2 Servicios de telefonía habitualesIntroducción

Esta sección proporciona un resumen de las funciones que estarán disponibles si activa uno de los siguientes servicios: Servicio de retención de llamada Servicio de llamada en espera Servicio de llamada a tres Transferencia de llamadaPara obtener más información sobre los demás servicios, póngase en contacto con su proveedor de servicios.

Servicio de retención de llamadaSi está activado el servicio Retención de llamada, puede utilizar las siguientes funciones:

Para… Pulse... Ilustración

Retener una llamada activa y habilitar la configuración de llamadas (se genera el tono de marcado)

R, 2BA

Tú

enespera

tono de marcado

BA

Tú

activaPulseR, 2

Finalizar la llamada retenida R, 0BA

Tú

activa

BA

Tú

activa enespera

PulseR, 0

Finalizar una llamada activa y pasar a la llamada retenida

R, 1BA

Tú

activa

BA

Tú

activa enespera

PulseR, 1

Recuperar la llamada retenida (cuando no hay ninguna llamada activa)

R, 1BA

Tú

activa

BA

Tú

enespera

PulseR, 1

Finalizar una llamada activa y habilitar la configuración de llamadas (se genera el tono de marcado)

R, 9BA

Tú

tono de marcado

enespera

BA

Tú

activa enespera

PulseR, 9

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

6 TELEFONÍA

DMS-C

Servicio de llamada en esperaSi está activado el servicio de Llamada en espera, puede utilizar las siguientes funciones:


Finalizar una llamada activa y pasar a una llamada entrante

R, 1 BA

Tú

activa

BA

Tú

activa entrantePulseR, 1

Rechazar una llamada entrante R, 0BA

Tú

activa

BA

Tú


Alternar entre una llamada activa y una llamada retenida

R, 2BA

Tú

enespera

activa

BA

Tú

activa enespera

PulseR, 2

Alternar entre una llamada activa y una llamada entrante

R, 2BA

Tú

enespera

activa

BA

Tú


Servicio de llamada a tresSi está activado el servicio de Llamada a tres, puede utilizar las siguientes funciones:


Establecer una llamada de conferencia (o conexión a 3)

R, 3BA

Tú

activa activa

BA

Tú

enespera

activaPulseR, 3

Durante una llamada a tres: retener B y C R, 2BA

Tú

enespera

enespera

BA

Tú

activa activaPulseR, 2

Durante una llamada a tres: recuperar B y C cuando están retenidos

R, 3BA

Tú

activa activa

BA

Tú

enespera

enespera

PulseR, 3

61TC-20101206-0028 v1.0

62

6 TELEFONÍA

Transferencia de llamadaSi está activado el servicio de Transferencia de llamada, puede utilizar las siguientes funciones:


Desviar una llamada R, 4BA

Tú

activaBA

Tú

enespera

activaPulseR, 4

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

6 TELEFONÍA

DMS-C

6.4 Visualización de los registros de llamadasIntroducción

La página Registros de llamada en la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway enumera lo siguiente: Llamadas entrantes correctas. Llamadas entrantes perdidas. Llamadas salientes correctas. Llamadas salientes incorrectas.

Visualización de las estadísticas de telefoníaSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú Herramientas, haga clic en Telefonía.3 Aparece la página Telefonía:

En esta página puede ver un resumen de las últimas llamadas.4 Para ver estadísticas más detalladas, haga clic en Ver estadísticas y registros de telefonía en la lista Elegir una tarea....

Iconos utilizadosLos registros de llamada utilizan los siguientes iconos para ilustrar el tipo de llamada:

Icono Tipo

Llamada saliente correcta

Llamada entrante correcta

Llamada saliente incorrecta

Llamada entrante perdidas

Llamar a un contacto desde el registro de llamadasPuede iniciar de inmediato una nueva llamada a uno de estos contactos haciendo clic en el botón de la columna Número remoto.

63TC-20101206-0028 v1.0

64

6 TELEFONÍA

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

7 AHORRO DE ENERGÍA

DMS-C

7 Ahorro de energíaCódigo de conducta

Para demostrar su compromiso con el medio ambiente, Technicolor ha firmado el Código de conducta, un acuerdo global para reducir el consumo energético de los dispositivos con acceso a la banda ancha.Para obtener más información, consulte “7.1 Código de conducta” en la página 66.

Innovaciones de ahorro energético de TechnicolorPara reducir aún más el consumo energético, Technicolor ha desarrollado el Gestión ecológica. Este sistema supervisa constantemente los servicios prestados por la MediaAccess Gateway y hace que los servicios no utilizados pasen automáticamente a un estado respetuoso con el medio ambiente. Para obtener más información, consulte “7.2 Gestión ecológica” en la página 67.

65TC-20101206-0028 v1.0

66


7.1 Código de conductaEstados de encendido

El código de conducta establece normas sobre el consumo energético en: Estado de encendido completo:

Este es el modo de funcionamiento normal del dispositivo, en el que está habilitada toda la funcionalidad. Estado de encendido bajo:

Cuando no hay ningún tráfico de usuarios en el dispositivo, éste debe pasar al modo de energía bajo. Se trata de un estado en el que los dispositivos sólo pueden utilizar una cantidad energética limitada para poder activar sus componentes y responder a la actividad de los usuarios.

EjemploVeamos el siguiente ejemplo: El usuario apaga el ordenador a las 20:00. No hay ningún otro dispositivo conectado a la MediaAccess Gateway.La MediaAccess Gateway pasa al modo de encendido bajo. Con ello se obtiene una importante reducción del consumo energético total de la MediaAccess Gateway.

No haytráfico de usuario

Tráfico de usuario

Hora

Consumode energía

Alimentación total

Bajo consumo energético

20:00

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

7.2 Gestión ecológicaIntroducción

La MediaAccess Gateway supervisa constantemente la actividad de los usuarios y emplea esta información para optimizar el consumo energético:Por ejemplo: La MediaAccess Gateway reduce la frecuencia de reloj del procesador central cuando no hay ninguna actividad del

usuario o ésta es muy baja. Con esta frecuencia de reloj más baja, se reduce en gran medida el consumo energético de la MediaAccess Gateway.

Hacer que la interfaz inalámbrica pase al modo de reducción de energía.

Modo de reducción de energía de los puntos de acceso inalámbricosCuando los puntos de acceso de la MediaAccess Gateway pasan al modo de reducción de energía, el punto de acceso se apaga y sólo se enciende periódicamente para detectar los nuevos clientes. Si se detectan nuevos clientes, el punto de acceso inalámbrico vuelve a encenderse por completo. Esto sólo es posible si no hay ningún dispositivo conectado a la MediaAccess Gateway.La reducción de energía se encuentra deshabilitada de forma predeterminada, pero se puede habilitar a través de la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para activar la reducción de energía:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En Red doméstica, haga clic en Inalámbrico.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 Bajo Configuración: Seleccione Reducción de energía activada para activar la reducción de energía. Desactive Reducción de energía activada para desactivarla.


EjemploSi utilizamos el mismo ejemplo de la sección anterior, puede ver que la MediaAccess Gateway ahora puede reducir aún más el consumo de energía en periodos en los que se necesita menos acción de la MediaAccess Gateway.

La activación de la reducción de energía puede influir en la fiabilidad de la conexión inalámbrica. Esta función sólo es para usuarios avanzados

20:00 Hora

No haytráfico de usuario

Tráfico de usuario

Consumode energía

Alimentación total

Bajo consumo energético

67TC-20101206-0028 v1.0

68


Botón ECOSi no está utilizando el punto de acceso inalámbrico de la MediaAccess Gateway, puede desactivar el punto de acceso inalámbrico de forma permanente. De este modo podrá reducir aún más el consumo energético.Si desea: Desactivar la interfaz inalámbrica, pulse el botón ECO ( ) hasta que el LED ECO se vuelva azul o el LED Wireless se apague. Activar la interfaz inalámbrica, pulse el botón ECO ( ) hasta que el LED ECO se vuelva verde o el LED Wireless se encienda. Desactivar la interfaz inalámbrica, pulse el botón ECO ( ) hasta que el LED Info se vuelva azul o el LED ECO se encienda. Activar la interfaz inalámbrica, pulse el botón ECO ( ) hasta que el LED Info se vuelva verde o el LED ECO se apague.

Consumo de energía ceroSi no va a utilizar la MediaAccess Gateway durante un periodo de tiempo prolongado (por ejemplo: si se va de vacaciones), debe apagar la MediaAccess Gateway. De este modo, no se consumirá ninguna energía.Sin embargo, tenga en cuenta que si desactiva la MediaAccess Gateway, todos los servicios que presta la MediaAccess Gateway que requieran acceso a Internet no estarán disponibles. Por ejemplo: No podrán realizarse/recibirse llamadas de VoIP

Ya no podrá realizar ni recibir llamadas telefónicas a través de Internet. Las llamadas telefónicas se realizarán automáticamente a través de la red telefónica tradicional (si se encuentra disponible).

No se proporciona ninguna televisión digitalSi el dispositivo set-top box está conectado a la MediaAccess Gateway, ya no podrá conectarse Internet, con lo que no podrá prestar servicio al televisor.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

8 USO COMPARTIDO DE CONTENIDO

DMS-C

8 Uso compartido de contenidoIntroducción

Con la MediaAccess Gateway puede compartir el contenido almacenado en un dispositivo de almacenamiento USB con otros usuarios en la red o incluso acceder a este contenido compartido desde Internet.

Prestaciones La MediaAccess Gateway es compatible con USB 2.0 Los siguientes sistemas de archivos son compatibles: NTFS (opcional) FAT32 FAT16 HFS+ (opcional) EXT2/EXT3 (opcional)

Puede conectar hasta cinco dispositivos de almacenamiento USB (a través de un concentrador USB). Cada dispositivo de almacenamiento USB puede disponer de hasta 10 particiones. Si el dispositivo tiene más particiones, se

hará caso omiso de las particiones extra.

Servidores de uso compartido de contenidoLa MediaAccess Gateway ofrece tres tipos de servicios para compartir contenido. La siguiente tabla le ofrece un breve resumen de las funciones principales:

Servidor de archivos de red

Servidor multimedia AV UPnP

Servidor FTP

Función Almacenar y acceder a los datos en la red local.

Hacer que los archivos multimedia estén disponibles para dispositivos preparados para UPnP AV como reproductores multimedia, dispositivos Set-Top desde la red local.

Almacenar y acceder a los datos desde Internet.

Acceso Lectura y escritura Sólo lectura Lectura y escritura

Accesible desde Red local Red local Internet y red local

Tipo de contenido compartido

Todos los archivos desde todas las particiones y discos que están conectados.

Archivos Multimedia (música, películas y fotografías) de todas las particiones y discos que están conectados.

Todos los archivos almacenados en la carpeta Shared (Contenido compartido) de la partición administrada.

Para obtener más información, consulte...

“8.1 El servidor de archivos de red” en la página 71

“8.2 El Servidor multimedia AV UPnP” en la página 74

“8.3 El servidor FTP” en la página 78

69TC-20101206-0028 v1.0

70


ConfiguraciónTodos los servidores están habilitados de forma predeterminada. Lo único que tiene que hacer es conectar el dispositivo de memoria USB o el disco duro externo en uno de los puertos USB de la MediaAccess Gateway.

Al utilizar un concentrador USB, puede conectar hasta cinco dispositivos de almacenamiento masivo USB a la MediaAccess Gateway.No extraiga el dispositivo de almacenamiento masivo USB sin detenerlo antes, de lo contrario, podrían perderse los datos. Para obtener más información, consulte “8.5 Extraer el dispositivo de almacenamiento USB con seguridad” en la página 82.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

8.1 El servidor de archivos de redIntroducción

Con el servidor de red puede compartir el contenido de los dispositivos de almacenamiento USB con otros dispositivos que están conectados a la red local (en su mayoría ordenadores).Estos dispositivos tienen acceso de lectura y escritura a estos dispositivos USB.

ConfiguraciónEl servidor de archivos de red se encuentra habilitado de forma predeterminada y listo para su uso.Para cambiar los ajustes predeterminados, siga este procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 En Servidor de archivos de red (Servicios de red de Windows), puede cambiar los siguientes ajustes: Nombre de servidor:

Escriba el nombre que desea utilizar para acceder a la MediaAccess Gateway. Descripción de servidor:

Añada una breve descripción del tipo de datos que se almacenan en el dispositivo de almacenamiento USB. Grupo de trabajo:

Escriba el mismo grupo de trabajo que el que utiliza su ordenador u ordenadores. Servidor habilitado:

Seleccione esta opción para habilitar el Servidor de archivos de red5 Haga clic en Aplicar.6 Todos los usuarios conectados a la MediaAccess Gateway ya pueden acceder a los datos almacenados en el dispositivo

de almacenamiento USB.7 Si desea limitar el número de carpetas a las que se puedan acceder, continúe con “8.4 Administrar el contenido compartido”

en la página 80.

Acceso al contenido compartido en WindowsSiga este procedimiento:1 Abra el Explorador de Windows.2 En la barra de direcciones escriba dos barras diagonales inversas seguidas del nombre que escribió en el cuadro Nombre

de servidor (de forma predeterminada: \\Technicolor).

Si no proporcionó ningún nombre de servidor, escriba \\192.168.1.253.

71TC-20101206-0028 v1.0

72


3 Se abre una ventana del Explorador. Los dispositivos de almacenamiento conectados a su MediaAccess Gateway aparecen en una lista como carpetas.

Si el dispositivo de almacenamiento tiene varias particiones, se agregará un número de índice al final (por ejemplo: Disk_a1 y Disk_a2).Si se han insertado varios dispositivos de almacenamiento, el primero se enumera como Disk_a1, el segundo, como Disk_b1, y así sucesivamente.Si la partición es una partición administrada, sólo se mostrarán las carpetas Media (Multimedia) y Shared (Contenido compartido) de la partición administrada:

Para obtener más información sobre particiones administradas, consulte “8.4 Administrar el contenido compartido” en la página 80.

4 Si sabe que va a usar esta carpeta frecuentemente, quizá sea útil asignarle una unidad de red. Para obtener más información, consulte la ayuda del sistema operativo.

Acceso al contenido compartido en MacSiga este procedimiento:1 En el menú Ir, haga clic en Conectar al servidor.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

2 Se abre la ventana Conectar al servidor.

En el cuadro Dirección del servidor, escriba smb://<nombre del servidor>, donde <nombre del servidor> es el nombre del servidor que ha asignado al dispositivo de almacenamiento USB (predeterminado: smb://Technicolor).

3 Aparecerá la ventana siguiente:

Seleccione Visita y haga clic en Conectar.4 Si así se lo solicitan, seleccione la partición que desea abrir y haga clic en Aceptar:

5 El dispositivo de almacenamiento USB ya está montado y se muestra en el escritorio.

Si no proporcionó ningún nombre de servidor, escriba smb://192.168.1.253.

73TC-20101206-0028 v1.0

74


8.2 El Servidor multimedia AV UPnPIntroducción

La MediaAccess Gateway dispone de un Servidor multimedia AV UPnP integrado y con certificación DLNA. En esta sección se describe cómo utilizar y configurar este servidor multimedia.

AV UPnPAV UPnP (AV equivale a Audio y Vídeo) es un protocolo especialmente ideado para compartir archivos multimedia en la red local.

Certificación DLNALa Digital Living Network Alliance (DLNA) es una organización que impone una serie de requisitos para garantizar la interoperatividad de los dispositivos multimedia y para estandarizar la comunicación entre ellos.Al adquirir un dispositivo con certificación DLNA como MediaAccess Gateway, tendrá la garantía de que se integrará sin problemas con los demás dispositivos certificados por la DLNA.Para acceder al contenido multimedia de forma rápida y sencilla, la MediaAccess Gateway escanea el dispositivo de almacenamiento para encontrar información de metadatos (por ejemplo, título, artista, álbum) y la almacena en una base de datos. Cuando busca un archivo, la MediaAccess Gateway busca simplemente en la base de datos, en lugar de tener que pasar por todos los archivos.

Componentes de red AV UPnPUna red AV UPnP consta de los siguientes componentes: El Servidor AV UPnP se conecta directamente a los archivos multimedia y hace que se encuentren disponibles en la red.

En la red, la MediaAccess Gateway asumirá esta función. El cliente AV UPnP es una aplicación de software o dispositivo de hardware con el que puede reproducir o ver los

archivos multimedia que le proporciona el servidor multimedia AV UPnP.

Esta base de datos se creará únicamente si se cumplen las siguientes condiciones: El disco o la partición deben contar con al menos 250 MB de espacio libre El disco o la partición no debe ser de sólo lectura.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

8.2.1 Configuración del Servidor multimedia AV UPnPIntroducción

El servidor de archivos de red se encuentra habilitado de forma predeterminada y listo para su uso.

Habilitar/deshabilitar el Servidor multimedia AV UPnPSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 En Servidor multimedia AV UPnP, haga clic Servidor habilitado.5 Haga clic en Aplicar.

Base de datos multimediaAl conectar el dispositivo de almacenamiento USB, la MediaAccess Gateway empezará a crear automáticamente la base de datos multimedia. Esta base de datos contiene todos los metadatos de los archivos multimedia almacenados en su dispositivo de almacenamiento USB.Para ver el estado de la base de datos multimedia:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 Debajo de Servidor multimedia AV UPnP, puede encontrar el Estado de la base de datos.

5 Si desea volver a crear la base de datos, haga clic en Volver a generar.

75TC-20101206-0028 v1.0

76


8.2.2 Uso del servidor multimedia AV UPnPIntroducción

El servidor multimedia AV UPnP enumera todos los archivos de audio, vídeo y fotografías situados en el dispositivo de almacenamiento USB conectado. Todos los dispositivos AV UPnP (por ejemplo, un DLNA-certified Set-Top box) que estén conectados a la red podrán ver esta lista y reproducir o ver los elementos de la misma.En el dispositivo AV UPnP, el servidor multimedia AV UPnP de la MediaAccess Gateway aparecerá como Technicolor TGXXX. A continuación verá una captura de pantalla de un teléfono smartphone con un cliente AV UPnP.

A través de esta entrada, puede desplazarse a los archivos multimedia.

Windows 7AV UPnP es compatible con Windows 7 de forma nativa. Detecta automáticamente AV UPnP y hace que los archivos multimedia se encuentren disponibles para su reproducción en el reproductor Windows Media Player.Siga este procedimiento:1 En el menú Inicio de Windows, haga clic en Red.2 Aparecerá la ventana Red:

Debajo de Dispositivos multimedia encontrará el servidor multimedia AV UPnP de la MediaAccess Gateway (mostrado como Technicolor TGXXX).

3 Haga doble clic en el servidor multimedia AV UPnP de la MediaAccess Gateway para acceder a los archivos multimedia.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

4 Se inicia Windows Media Player.

El servidor multimedia AV UPnP de la MediaAccess Gateway aparecerá a la izquierda. A través de esta entrada, puede desplazarse a los archivos multimedia.

77TC-20101206-0028 v1.0

78


8.3 El servidor FTPIntroducción

La MediaAccess Gateway le permite acceder al contenido compartido mediante FTP. Este procedimiento puede ser útil si desea poder acceder al contenido compartido desde Internet.A través de FTP puede descargar y cargar todo tipo de archivos desde la red local e Internet.

Configuración del servidor FTPSiga este procedimiento:1 Proteja la cuenta con una contraseña.2 Habilitar el servidor de FTP y seleccionar la partición administrada.

Proteja la cuenta con una contraseñaSi aún no ha configurado el inicio de sesión de la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway con una contraseña:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú Herramientas, haga clic en Gestión de usuarios.3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Cambiar mi contraseña.4 Deje el cuadro Contraseña anterior vacío.5 Escriba la nueva contraseña en los cuadros Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña.

Habilitar el servidor de FTP y seleccionar la partición administradaSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 En Servidor FTP, haga clic en Servidor habilitado.5 En Lista de discos conectados, haga clic en el botón de radio situado junto a la partición para hacer que sea gestionada.6 La MediaAccess Gateway crea ahora las carpetas Media (Multimedia) y Shared (Contenido compartido) en la partición

seleccionada. La carpeta Shared (Contenido compartido) se usará como ubicación raíz de las sesiones de FTP.7 Haga clic en Aplicar.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

ResultadoYa se puede acceder a la carpeta Shared (Contenido compartido) y a las subcarpetas mediante FTP. No se puede acceder a través de FTP a las demás carpetas.Si está conectado a Internet, el vínculo al servidor FTP se muestra en Servidor FTP:

En la red de MediaAccess Gateway, también puede acceder al servidor FTP con su dirección local (192.168.1.253).

Configuración adicionalComo la mayoría de proveedores de servicio utilizan direcciones IP dinámicas, la dirección IP de su conexión a Internet puede cambiar con frecuencia. Por consiguiente, el vínculo al servidor FTP también cambia cada vez que se modifica la IP pública. Con DNS dinámico, puede asignar un nombre de host a la dirección IP (por ejemplo, mygateway.dyndns.org). Para obtener más información, consulte “9.3 DNS dinámico” en la página 93.

79TC-20101206-0028 v1.0

80


8.4 Administrar el contenido compartidoPartición administrada

Al seleccionar la unidad o la partición como partición administrada, los usuarios sólo tienen acceso a las siguientes carpetas: Media (Multimedia) Shared (Contenido compartido)El usuario no podrá ver el resto de las carpetas. Esas carpetas ocultas siguen en el dispositivo de almacenamiento USB, pero no puede acceder a ellas. Si ha conectado varios dispositivos de almacenamiento USB, esos dispositivos también estarán ocultos.

Carpeta multimediaUtilice la carpeta Media (Multimedia) para compartir los archivos de audio, vídeo y fotografías. A esta carpeta sólo se puede acceder a través de los siguientes servidores: El servidor de archivos de red

Para obtener más información, consulte “8.1 El servidor de archivos de red”. Servidor multimedia AV UPnP.

Para obtener más información, consulte “8.2 El Servidor multimedia AV UPnP”.

Carpeta de contenido compartidoLa carpeta Shared (Contenido compartido) sirve para compartir archivos en la red local e Internet. A esta carpeta sólo se puede acceder a través del siguiente servidor: El servidor de archivos de red

Para obtener más información, consulte “8.1 El servidor de archivos de red”. Servidor FTP

Para obtener más información, consulte “8.3 El servidor FTP”.

Modo gestionado y sin gestionarLa siguiente tabla compara los dos modos:

Configuración de la partición administradaSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.

Si la partición está gestionada, el servidor AV UPnP sólo utilizará los archivos multimedia que se encuentran en la carpeta Media (Multimedia).

El servidor FTP sólo puede utilizarse con una partición administrada.

Vía de acceso Carpetas a las que se accede

Sin gestionar Gestionado

Servidor de archivos de red Todos Carpeta Media (Multimedia) y Shared (Contenido compartido).

Servidor multimedia AV UPnP Todos Carpeta Media (Multimedia).

Servidor FTP No está disponible en este modo. Carpeta Shared (Contenido compartido).

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS-C

2 En el menú Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 En Lista de discos conectados, haga clic en el botón de radio situado junto a la partición que desee configurar como

Partición administrada.5 Haga clic en Aplicar.

ResultadoLa MediaAccess Gateway crea las siguientes carpetas: Media (Multimedia):

Use esta carpeta para compartir los archivos multimedia con el resto de los usuarios de la red. Puede almacenar los archivos multimedia en las siguientes subcarpetas:Movies (Películas)Music (Música) Pictures (Imágenes)

Shared (Contenido compartido):Use esta carpeta para compartir los demás datos con el resto de los usuarios de la red. Opcionalmente, los usuarios también pueden acceder a esta carpeta mediante FTP. Para obtener más información, consulte “8.3 El servidor FTP” en la página 78.

Si existen las carpetas citadas anteriormente, se usan las carpetas existentes.

81TC-20101206-0028 v1.0

82


8.5 Extraer el dispositivo de almacenamiento USB con seguridad

IntroducciónSi simplemente desconecta el dispositivo de almacenamiento USB de la MediaAccess Gateway puede perder los datos. Para evitarlo, en primer lugar debe detener el dispositivo de almacenamiento USB.

Detener el dispositivo de almacenamiento USBSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 Haga clic en Detener.5 Desconecte el dispositivo de almacenamiento USB de la MediaAccess Gateway.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

9 SERVICIOS DE RED

DMS-C

9 Servicios de redEn este capítulo

En este capítulo revisaremos más detalladamente las siguientes funciones:

Disponibilidad de funcionesDependiendo de la configuración proporcionada por el proveedor de servicios, puede que algunas funciones no estén disponibles en su MediaAccess Gateway. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios.

Tema Página

9.1 UPnP 84

9.2 Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador 91

9.3 DNS dinámico 93

9.4 Servidor horario de red 94

83TC-20101206-0028 v1.0

84

9 SERVICIOS DE RED

9.1 UPnPIntroducción

UPnP está diseñado para automatizar la instalación y configuración de una red (pequeña) en la medida de lo posible. Es decir, los dispositivos compatibles con UPnP pueden asociarse a una red o dejarla sin que el administrador de la red tenga que hacer nada.

Sistemas operativos compatiblesLos siguientes sistemas operativos son compatibles con UPnP: Windows 7 Windows Vista Windows XP

UPnP y la MediaAccess GatewayUPnP ofrece las siguientes funciones: Puede acceder a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway sin tener que recordar la dirección de la

MediaAccess Gateway. Para obtener más información, consulte “9.1.1 Acceder a la MediaAccess Gateway a través de UPnP” en la página 85.

Si está utilizando una conexión PPP para conectarse a Internet, puede habilitar/deshabilitar la conexión a Internet sin tener que abrir la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.Para obtener más información, consulte “9.1.2 Administrar la conexión a Internet a través de UPnP” en la página 86.

No tiene que crear asignaciones de puertos manualmente para ejecutar los servicios en un ordenador. El mecanismo de configuración automática de puertos para juegos y aplicaciones preparados para UPnP lo hará por usted. Si la aplicación está habilitada para UPnP, UPnP creará estas entradas automáticamente. Para obtener más información, consulte “9.2 Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador” en la página 91.

Si el ordenador ejecuta Windows XP, primero debe instalar el componente UPnP. Para obtener más información, consulte “9.1.4 Instalar UPnP en Windows XP” en la página 89.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

9 SERVICIOS DE RED

DMS-C

9.1.1 Acceder a la MediaAccess Gateway a través de UPnPWindows 7/Vista

Si el ordenador ejecuta Windows 7/Vista:1 En el menú Inicio de Windows, haga clic en Red.2 Aparecerá la ventana Red:

3 Haga clic con el botón secundario en MediaAccess Gateway (se muestra como Technicolor TGXXX) y haga clic en Ver página Web del dispositivo.

4 Aparece la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.

Windows XPSi el ordenador ejecuta Windows XP:1 Vaya a Mis sitios de red.2 Aparece la ventana Mis sitios de red:

3 Haga doble clic en su MediaAccess Gateway (se muestra como Technicolor TGXXX).4 Aparece la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.

85TC-20101206-0028 v1.0

86

9 SERVICIOS DE RED

9.1.2 Administrar la conexión a Internet a través de UPnPAplicación

Esta sección sólo es aplicable si utiliza una conexión PPP a Internet.

Windows 7/VistaSi el ordenador ejecuta Windows 7/Vista:1 En el menú Inicio de Windows, haga clic en Red.2 Aparecerá la ventana Red:

3 Haga clic con el botón secundario en su MediaAccess Gateway (se muestra como Technicolor TGXXX).4 Si actualmente: Está conectado a Internet, haga clic en Deshabilitar para desconectarse de Internet. No está conectado a Internet, haga clic en Habilitar para conectarse a Internet.

Windows XPSiga este procedimiento:1 En el menú Inicio de Windows, haga clic en (Configuración >) Panel de control.2 Aparece la ventana Panel de control.

Haga clic en (Conexiones de red e Internet) > Conexiones de Internet.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

9 SERVICIOS DE RED

DMS-C

3 Aparece la ventana Conexiones de red;

4 Si hace clic con el botón secundario en el icono Conexión de Internet, puede conectar y desconectar la conexión a Internet.

Deshabilitar esta funciónPara evitar que los usuarios puedan conectarse o desconectarse, puede habilitar Seguridad extendida. Esta función está habilitada de forma predeterminada.Para obtener más información, consulte “9.1.3 Configurar UPnP en la MediaAccess Gateway” en la página 88.

87TC-20101206-0028 v1.0

88

9 SERVICIOS DE RED

9.1.3 Configurar UPnP en la MediaAccess GatewayIntroducción

En la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway puede: Habilitar o deshabilitar UPnP. Habilitar/deshabilitar Seguridad extendida.

Habilitar o deshabilitar UPnPSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú Herramientas, haga clic en Uso compartido de juegos y aplicaciones.3 En Plug and Play universal: Active la casilla de verificación Usar UPnP para habilitar UPnP. Desactive la casilla de verificación Usar UPnP para deshabilitar UPnP.


Seguridad extendidaSi está habilitada la seguridad extendida, sólo se permite un funcionamiento UPnP limitado entre el host y la MediaAccess Gateway: Un host local no puede conectar ni desconectar la conexión a Internet de la MediaAccess Gateway. Por tanto, sólo puede

conectar o desconectar la conexión a Internet a través de la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway. Las asignaciones de conversión de direcciones sólo pueden añadirse o cambiarse a través de UPnP para el host en el que

se esté ejecutando la aplicación UPnP.La Seguridad extendida está habilitada de forma predeterminada.

Habilitar/deshabilitar la seguridad extendidaSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú Herramientas, haga clic en Uso compartido de juegos y aplicaciones.3 En Plug and Play universal, seleccione Usar Seguridad extendida.4 Haga clic en Aplicar.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

9 SERVICIOS DE RED

DMS-C

9.1.4 Instalar UPnP en Windows XPAgregar UPnP

Si utiliza el sistema operativo Microsoft Windows XP, le recomendamos agregar el componente UPnP al sistema.Siga este procedimiento:1 En el menú Inicio, haga clic en (Configuración >) Panel de control.2 Aparece la ventana Panel de control.

Haga clic en Agregar o quitar programas.3 Aparecerá la ventana Agregar o quitar programas.

Haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows.4 Aparece el Asistente para componentes de Windows:

En la lista Componentes, seleccione Servicios de red y haga clic en Detalles5 Aparece la ventana Servicios de red:

Seleccione Plug and Play universal o Interfaz de usuario de UPnP y haga clic en Aceptar.6 Haga clic en Siguiente para iniciar la instalación y siga las instrucciones del Asistente para componentes de Windows.7 Al finalizar el proceso, el asistente indica que la instalación se ha realizado correctamente. Haga clic en Finalizar para salir.

Agregar la detección y control de IGDEl sistema Windows XP puede detectar y controlar dispositivos de puerta de enlace a Internet (IGD), como la MediaAccess Gateway de la red local. Por consiguiente, se recomienda agregar este cliente de control y detección de IGD al sistema.Siga este procedimiento:1 En la barra de tareas de Windows, haga clic en el botón Inicio

89TC-20101206-0028 v1.0

90

9 SERVICIOS DE RED

2 Seleccione (Configuración >) Panel de control > Agregar o quitar programas.3 En la ventana Agregar o quitar programas, haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows.4 Aparece el Asistente para componentes de Windows:

En la lista Componentes, haga clic en Servicios de red y, a continuación, en Detalles.5 Aparece la ventana Servicios de red :

Seleccione Cliente de detección y control de dispositivos de puerta enlace a Internet y, a continuación, haga clic en Aceptar.

6 Haga clic en Siguiente para iniciar la instalación y siga las instrucciones del Asistente para componentes de Windows.7 Al finalizar el proceso, el asistente indica que la instalación se ha realizado correctamente. Haga clic en Finalizar para salir.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

9 SERVICIOS DE RED

DMS-C

9.2 Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenadorIntroducción

La MediaAccess Gateway permite usar una conexión a Internet para varios ordenadores. Es decir, todos los ordenadores comparten una dirección IP pública, como si sólo estuviera conectado un ordenador con el exterior.

EmisorCuando la MediaAccess Gateway recibe un mensaje entrante, la MediaAccess Gateway debe decidir el ordenador al que tiene que enviar este mensaje.Si el mensaje entrante es una respuesta a un mensaje saliente de uno de los ordenadores, la MediaAccess Gateway envía el mensaje entrante a ese ordenador.

Si usa un servidor o una aplicación que actúe como servidor (por ejemplo, un servidor HTTP, juego de Internet), el mensaje inicial provendrá de Internet y la MediaAccess Gateway no tiene ninguna información para decidir a qué ordenador debe reenviar el mensaje entrante.

SoluciónPara evitar este problema, puede optar por cualquiera de las siguientes sugerencias: Habilitar UPnP. Asignar un juego o aplicación a un dispositivo de red local.

UPnPUPnP es una tecnología que permite el perfecto funcionamiento de una amplia gama de juegos y aplicaciones de mensajería. El ordenador usará UPnP para comunicarse con la MediaAccess Gateway cuyos servicios se ejecuten en el ordenador.Por ejemplo, al iniciar una aplicación preparada para UPnP en el ordenador, creará automáticamente la asignación de puertos necesaria en este ordenador y en el MediaAccess Gateway.Para obtener más información sobre UPnP, consulte “9.1 UPnP” en la página 84.

Internet

Internet

?

91TC-20101206-0028 v1.0

92

9 SERVICIOS DE RED

Asignar un juego o aplicación a un dispositivo de red localSi asigna un juego o aplicación a un dispositivo de red local, le indica a la MediaAccess Gateway que si recibe solicitudes de un juego o aplicación específicos, debe reenviar estos mensajes a un ordenador concreto.Para ello, siga este procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú Herramientas, haga clic en Uso compartido de juegos y aplicaciones.3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Asignar un juego a aplicación a un dispositivo de red local.4 En la lista Juego o aplicación, haga clic en el servicio que desee ejecutar en el ordenador. Por ejemplo, Servidor HTTP

(World Wide Web).

5 En la lista Dispositivo, seleccione el ordenador al que desee asignar el servicio. El ordenador aparecerá en la lista con su nombre.

6 Todas las solicitudes entrantes del servicio seleccionado se dirigirán al dispositivo seleccionado. La MediaAccess Gateway también configurará su cortafuegos para permitir este servicio.

Si el servicio no está disponible en la lista, haga clic en la opción Crear un nuevo juego o aplicación de la lista Elija una tarea. Para obtener más información, haga clic en la opción Ayuda de la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

9 SERVICIOS DE RED

DMS-C

9.3 DNS dinámicoIntroducción

El servicio DNS dinámico permite asignar un nombre de host DNS dinámico (por ejemplo, mywebpage.dyndns.org) a una conexión de banda ancha aunque utilice una dirección IP dinámica. En cuanto el dispositivo obtenga una nueva dirección IP, el servidor DNS dinámico actualiza su entrada con la nueva dirección IP.

Información necesariaAntes de poder configurar el servicio DNS dinámico, primero debe crear una cuenta en un proveedor de servicios DNS dinámicos. Por ejemplo: www.dyndns.org www.no-ip.com www.dtdns.com

ProcedimientoSiga este procedimiento: 1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú Herramientas, haga clic en DNS dinámico.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 Active la casilla de verificación Habilitado.5 Si es necesario, seleccione la conexión de banda ancha a la que desee asignar el nombre de host DNS dinámico en la lista

Interfaz.6 Escriba el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de servicio DNS dinámico en los campos correspondientes.7 En la lista Servicio, haga clic en el nombre del proveedor de servicio DNS dinámico.8 En el cuadro Host, escriba el nombre de host obtenido del proveedor de servicio DNS dinámico (por ejemplo,

mywebpage.dyndns.org).9 Haga clic en Aplicar.

93TC-20101206-0028 v1.0

94

9 SERVICIOS DE RED

9.4 Servidor horario de redIntroducción

Un servidor horario de red es un servidor que comprueba que la configuración de hora de su dispositivo (su MediaAccess Gateway) está sincronizada con la hora oficial.Este hora se utilizará para funciones como: Control de acceso:

Para obtener más información, consulte “10.3 Control de acceso” en la página 105. Control de tiempo inalámbrico:

Para obtener más información, consulte “10.4 Control de tiempo inalámbrico” en la página 107. Registros de llamadas Registros de eventos

RequisitosLa MediaAccess Gateway debe estar conectada a Internet.

Especificación de un servidor horario para la MediaAccess GatewayEfectúe el siguiente procedimiento:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú de Technicolor Gateway, haga clic en Configuración.3 Aparece la página Configuración del sistema. En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 En Configuración de hora, seleccione Configuración automática y configure los siguientes valores:

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

9 SERVICIOS DE RED

DMS-C

Zona horaria:Seleccione su zona horario en esta lista.

Horario de verano:Seleccione Horario de verano para que el reloj siga el horario de ahorro de energía.

En el cuadro Servidor horario, escriba la dirección del servidor horario de su elección (por ejemplo: pool.ntp.org). Puede definir hasta cinco servidores horarios.

5 Haga clic en Aplicar.6 En Configuración de la hora, puede ver la hora que se acaba de aplicar.

95TC-20101206-0028 v1.0

96

9 SERVICIOS DE RED

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

10 SEGURIDAD DE INTERNET

DMS

10 Seguridad de InternetResumen

La MediaAccess Gateway le proporciona varias opciones para proteger la red y la conexión de la red:

Tema Página

10.1 Control de acceso a menores 98

10.2 Cortafuegos 103

10.3 Control de acceso 105

10.4 Control de tiempo inalámbrico 107

97-CTC-20101206-0028 v1.0

98


10.1 Control de acceso a menoresIntroducción

La MediaAccess Gateway permite denegar el acceso a sitios Web específicos.

Página de acceso denegadoSi un usuario intenta acceder a una página que está bloqueada, aparece la siguiente página:

Filtrado basado en direccionesCon el filtrado basado en direcciones (o filtrado de URL) puede bloquear sitios web en función de su dirección (por ejemplo, www.porn.com).

Filtrado basado en contenidoComo sabe, Internet consta de un gran número de sitios web y este número sigue aumentando cada día. Por ello es casi imposible mantener la lista de direcciones actualizada.Para resolver este problema, la MediaAccess Gateway introdujo el filtrado basado en contenido.Con el filtrado basado en contenido, puede bloquear sitios web en función de su categoría de contenido (por ejemplo, pornografía) en lugar de la URL. De este modo, sólo debe seleccionar las categorías adecuadas y el servidor de categorías de contenido se encarga del resto. El servidor de categorías de contenidos se actualiza a intervalos regulares.

Combinación de los dos filtrosEl filtrado basado en direcciones tiene prioridad con respecto al basado en contenido. Esto significa que cuando está bloqueando una categoría específica, puede seguir accediendo a direcciones específicas siempre que cree una norma para permitir el acceso a esa URL.Por ejemplo, si está bloqueando contenido de la categoría Finanzas / Inversiones, puede crear una norma para establecer una excepción para netbanking.mybank.com.

Activación de filtrado basado en contenidoAntes de poder utilizar el filtrado basado en contenido, debe activarlo primero adquiriendo una clave de licencia a través de su proveedor de servicios o activando la prueba de 30 días.Siga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.3 En la lista Elija una tarea..., haga clic en Activar licencia de filtrado Web.4 Aparece la página de Activación del filtrado Web. En Tipo de licencia, seleccione: Evaluación de 30 días si desea evaluar primero esta función. Estándar si ya ha adquirido una clave de licencia. Aparece el cuadro de clave de licencia tan pronto como selecciona

esta opción. Escriba en este cuadro la clave de licencia que recibió del proveedor de servicios.5 Haga clic en Aplicar.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS

Opción 1: filtro basado en contenido (combinado con el filtro basado en direcciones)Si desea utilizar el filtrado basado en contenido:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 Asegúrese de que está activada la casilla Usar filtrado basado en contenido.5 Configure el filtrado basado en contenido. Para obtener más información, consulte “10.1.1 Configuración del filtrado

basado en contenido” en la página 100.6 Si desea establecer excepciones para sitios web específicos, añada las reglas necesarias en el filtrado basado en

direcciones. Para obtener más información, consulte “10.1.2 Añadir reglas para el filtrado basado en direcciones” en la página 101.

Opción 2: filtrado basado en direcciones únicamenteElija esta opción si el filtrado de contenido no se encuentra disponible en la MediaAccess Gateway o no desea utilizarlo.Para configurar el filtrado basado en direcciones:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 Asegúrese de que está activada la casilla Usar filtrado basado en direcciones.5 En Acción para sitios desconocidos, seleccione: Permitir como regla predeterminada si desea permitir el acceso a todos los sitios Web y especificar manualmente a

qué sitios web no se accederá. Bloquear como regla predeterminada si desea denegar el acceso a todos los sitios Web y especificar manualmente

una serie de sitios web a los que se puede acceder.6 Haga clic en Aplicar.7 Si desea establecer excepciones para sitios web específicos, añada las reglas necesarias en el filtrado basado en

direcciones.Para obtener más información, consulte “10.1.2 Añadir reglas para el filtrado basado en direcciones” en la página 101.

99-CTC-20101206-0028 v1.0

10


10.1.1 Configuración del filtrado basado en contenidoRequisitos

El filtrado basado en contenido debe activarse en su MediaAccess Gateway.Para obtener más información, consulte “Activación de filtrado basado en contenido” en la página 98.

Acceso a la página de configuraciónSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.4 En Filtrado basado en contenido, puede cambiar los ajustes del filtrado basado en contenido.

ConfiguraciónBajo Filtrado basado en contenido:1 Marque la casilla Usar filtrado basado en contenido (si fuera necesario).2 En la lista Acción para sitios no categorizados, seleccione una acción predeterminada para los sitios que aún no se han

categorizado.3 En Nivel de contenido, seleccione el nivel de contenido que desea utilizar.

Si desea obtener una vista más detallada del contenido que se bloqueará para este nivel, haga clic en el vínculo Editar junto al nivel de contenido.Si fuera necesario, puede cambiar el Nombre, la Descripción y la Configuración del nivel de contenido.

4 Haga clic en Aplicar una vez que haya realizado los cambios.

Creación de su propio nivel de contenidoSiga este procedimiento:1 En la lista Elija una tarea, haga clic en Crear un nuevo nivel de contenido.2 Escriba un Nombre y una Descripción del nivel de contenido y haga clic en Siguiente.3 Bajo Configuración, seleccione: Clonar el nivel existente si desea empezar desde un nivel existente. Ahora puede seleccionar el nivel que desea

clonar. Lista blanca si desea bloquear todo y seleccionar qué contenido debe permitirse. Lista negra si desea permitir todo y seleccionar qué contenido debe bloquearse.Haga clic en Siguiente.

4 Bajo Configuración:Marque las casillas de verificación de las categorías/grupos que desea permitir. Desmarque las casillas de verificación de las categorías/grupos que desea bloquear.

5 Haga clic en Aplicar.6 Configure el filtrado basado en contenido con el nivel nuevo. Para obtener más información, consulte “Configuración” en

la página 100.

0DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS

10.1.2 Añadir reglas para el filtrado basado en direccionesIntroducción

El filtrado basado en direcciones tiene mayor prioridad que el basado en contenido. Esto significa que cuando está bloqueando una categoría específica, puede seguir accediendo a un sitio específico si lo permite en el filtrado basado en direcciones.EjemploSi bloquea el contenido de la categoría Finanzas / Inversiones y permite el acceso a netbanking.mybank.com, se podrá acceder a dicha dirección.

OpcionesCon el filtrado basado en direcciones puede: Denegar acceso a un sitio Web determinado. Permite el acceso a un sitio Web determinado. Redirección de un sitio Web. Redirigir todos los sitios Web.

Denegar acceso a un sitio Web determinadoSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.3 Asegúrese de que está activada la casilla Usar filtrado basado en direcciones.4 Escriba la dirección URL del sitio Web que desee bloquear (por ejemplo, “mail.provider.com”) en el cuadro Sitio Web.5 En la lista Acción, haga clic en Bloquear.6 Haga clic en Agregar.

Permite el acceso a un sitio Web determinadoSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.3 Asegúrese de que está activada la casilla Usar filtrado basado en direcciones.4 Escriba la dirección URL del sitio Web que desee permitir (por ejemplo, “netbanking.bank.com”) en el cuadro Sitio Web.5 En la lista Acción, haga clic en Permitir.6 Haga clic en Agregar.

Redirección de un sitio WebSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.3 Asegúrese de que está activada la casilla Usar filtrado basado en direcciones.4 Escriba la dirección URL del sitio Web que desee redirigir (por ejemplo, “cracks.am”) en el cuadro Sitio Web.5 Haga clic en el elemento Redirigir de la lista Acción.

101-CTC-20101206-0028 v1.0

10


6 Escriba la dirección URL del sitio Web al que desee redirigir (por ejemplo, “mycompany.com/internetpolicy.htm”) en el cuadro Redirigir.

7 Haga clic en Agregar.

Redirigir todos los sitios WebSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú Herramientas, haga clic en Control de acceso a menores.3 Asegúrese de que está activada la casilla Usar filtrado basado en direcciones.4 Escriba “*” en el cuadro Sitio Web.5 Haga clic en el elemento Redirigir de la lista Acción.6 Escriba la dirección URL del sitio Web al que desee redirigir (por ejemplo, “mycompany.com/internetpolicy.htm”) en el

cuadro Redirigir.7 Haga clic en Agregar.

2DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS

10.2 CortafuegosIntroducción

La MediaAccess Gateway se suministra con un cortafuegos integrado que le ayuda a proteger la red de los ataques de Internet. Este cortafuegos presenta una serie de niveles predefinidos para ajustarlo a sus necesidades.El cortafuegos se encuentra deshabilitado de forma predeterminada. Esto significa que se permite todo el tráfico que pasa por la MediaAccess Gateway (desde y hacia Internet).

Niveles de seguridad predefinidosLa MediaAccess Gateway presenta una serie de niveles de seguridad predefinidos. Se encuentran disponibles los siguientes niveles: Bloquear todo:

Todo el trafico de Internet de entrada y salida está bloqueado. El cortafuegos no permite el uso compartido de juegos y aplicaciones.

Estándar: Se permiten todas las conexiones salientes. Se bloquean todas las conexiones entrantes excepto las conexiones de entrada asignadas a un host local a través del uso compartido de juegos y aplicaciones. Este es el nivel predeterminado del cortafuegos.

Deshabilitado: Se permite a todo el tráfico de entrada y salida pasar por MediaAccess Gateway, incluido el uso compartido de juegos y aplicaciones.

Cambiar el nivel de seguridadSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú Herramientas, haga clic en Cortafuegos.3 Aparece la página del Cortafuegos. En la parte superior derecha, haga clic en Configurar.4 En Configuración de seguridad, seleccione el nivel de seguridad de su elección y haga clic en Aplicar.

Creación de su propio nivel de seguridadSiga este procedimiento:1 En el menú Herramientas , haga clic en Cortafuegos.2 En la sección Cortafuegos, vaya a la página Configurar.3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Crear un nuevo nivel de seguridad.4 En el cuadro Nombre, escriba un nombre para el nuevo nivel de seguridad y seleccione un nivel de seguridad existente

desde el que clonar.5 Haga clic en Aplicar.

Aunque Bloquear todo bloqueará todas las conexiones, algunos tipos de tráfico obligatorio, como el de DNS se permite entre LAN y WAN por MediaAccess Gateway.

Los niveles del cortafuegos sólo influyen en el tráfico que pasa a través de la MediaAccess Gateway. Esto significa que la gestión del tráfico directamente asignado desde y hacia la MediaAccess Gateway es independiente del nivel seleccionado del cortafuegos.Se realizarán comprobaciones de protocolo en todas las conexiones aceptadas, independientemente del nivel seleccionado.

Una vez creado el nivel de seguridad, no se podrá volver a borrar. Siempre estará disponible en la lista de niveles de seguridad disponibles.

103-CTC-20101206-0028 v1.0

10


6 Aparece una página con la configuración del cortafuegos del nivel de seguridad recién creado. Haga clic en Editar.7 Introduzca la siguiente información: El Nombre de la regla del cortafuegos. La Interfaz de origen y la Dirección IP (intervalo).

También puede escribir una dirección IP Definida por el usuario (intervalo). La Interfaz de destino y la Dirección IP (intervalo)

También puede escribir una dirección IP Definida por el usuario (intervalo). El tipo de Servicio del tráfico; esto puede ser un protocolo (DNS, SMTP,...) o un servicio de sistema específico de la

MediaAccess Gateway.8 Seleccione la Acción que deba aplicarse al tráfico definido en las reglas del cortafuegos. Aceptar: para permitir que pase el tráfico Denegar: para descartar el tráfico (sin notificarlo) Contar: para dejar pasar el tráfico y contarlo (aciertos)


Use Cualquiera para la dirección IP en caso de que todo el tráfico de la interfaz deba ser analizado.

Use Cualquiera para la dirección IP en caso de que todo el tráfico de la interfaz deba ser analizado.

4DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS

10.3 Control de accesoIntroducción

Con Control de acceso puede crear programas para el acceso a Internet.De forma predeterminada, todos los dispositivos tienen acceso constante a Internet. Con Control de acceso puede crear excepciones a esta regla añadiendo un programa de acceso para los dispositivos. Puede definir dos programas para cada dispositivo: Un programa para los días entre semana (lunes a viernes)

Por ejemplo: Entre semana, el ordenador de su hijo puede acceder a Internet de 6:00 a 7:59 y de 19:00 a 21:59. Un programa para los fines de semana (sábado y domingo)

Por ejemplo: Durante el fin de semana, el ordenador de su hijo puede acceder a Internet de 9:00 a 22:59.

AdvertenciaAsegúrese de que las persona que utilicen estos dispositivos conozcan los horarios. De esta forma se evitarán pérdidas de datos o interrupción imprevista del servicio.

RequisitosAntes de comenzar: La MediaAccess Gateway debe estar conectada a Internet. La MediaAccess Gateway debe utilizar un servidor horario para su configuración de hora.

Para obtener más información, consulte “9.4 Servidor horario de red” en la página 94.

Creación de un programa de accesoEfectúe el siguiente procedimiento:1 En la Red doméstica, haga clic en Control de acceso.2 Aparece la página Control de acceso.3 Si todavía no ha creado una regla de acceso para el dispositivo, selecciónelo en Programador de acceso a dispositivo y

haga clic en Agregar

El dispositivo seleccionado aparece ahora en la lista Dispositivos programados actuales.4 En Dispositivos programados actuales, haga clic en el botón Editar situado al lado de su dispositivo.

Dependiendo de la versión de software facilitada por el proveedor de servicios, puede que esta función no esté disponible aún en su MediaAccess Gateway.

105-CTC-20101206-0028 v1.0

10


5 Aparece la página Editor de acceso a dispositivo. Seleccione las horas a las que desea permitir el acceso a Internet. Por ejemplo, si selecciona 06 esto significa que el acceso está permitido de 6:00 a 6:59.

6 Haga clic en Aplicar.7 El programa ya está activo.

Eliminación de programa de accesoAl eliminar el programa de acceso de un dispositivo, este tendrá acceso constante a Internet.Efectúe el siguiente procedimiento:1 En la Red doméstica, haga clic en Control de acceso.2 Aparece la página Control de acceso. En Dispositivos programados actuales, haga clic en el botón Eliminar situado al

lado de su dispositivo.

3 Este dispositivo tiene ahora acceso constante a Internet.

6DMS-CTC-20101206-0028 v1.0


DMS

10.4 Control de tiempo inalámbricoIntroducción

Con Control de tiempo inalámbrico puede limitar el acceso inalámbrico a una o dos sesiones. Esto significa que los dispositivos inalámbricos no podrán conectarse a Internet (o a la red local) fuera de estos plazos de tiempo.

AdvertenciaAsegúrese de que las personas que utilizan una conexión inalámbrica conozcan estos plazos de tiempo. De esta forma se evitarán pérdidas de datos o interrupción imprevista del servicio.

RequisitosAntes de comenzar: La MediaAccess Gateway debe estar conectada a Internet. La MediaAccess Gateway debe utilizar un servidor horario para su configuración de hora.

Para obtener más información, consulte “9.4 Servidor horario de red” en la página 94.

Procedimiento1 Vaya a la GUI de la Technicolor.

Para obtener más información, consulte “4.1 GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway” en la página 36.2 En la Red doméstica, haga clic en Control de acceso.3 Aparece la página Control de acceso. En la lista Elija una tarea, haga clic en Control de tiempo inalámbrico.4 Aparece la página Control de tiempo de red inalámbrica.

5 Seleccione el cuadro Habilitar programa.6 Seleccione una hora de inicio y de finalización para la primera sesión.7 Seleccione una hora de inicio y de finalización para la segunda sesión.8 Haga clic en Aplicar.

Dependiendo de la versión de software facilitada por el proveedor de servicios, puede que esta función no esté disponible aún en su MediaAccess Gateway.

107-CTC-20101206-0028 v1.0

10


8DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

11 ASISTENCIA

DMS-C

11 AsistenciaIntroducción

Este capítulo sugiere soluciones para los problemas que pueda experimentar mientras instala, configura o utiliza la MediaAccess Gateway.Si las sugerencias no resuelven el problema, consulte las páginas de soporte técnico en www.technicolor.com o póngase en contacto con su proveedor de servicios.

TemasEste capítulo describe los siguientes temas:

Tema Página

11.1 Solución de problemas de configuración 110

11.2 Solución de problemas generales de la MediaAccess Gateway 111

11.3 Solución de problemas de conexión de con cables 112

11.4 Solución de problemas de conexión 113

11.5 Solución de problemas de voz por IP 114

11.6 Solución de problemas de uso compartido de contenido 115

11.7 Restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica 116

109TC-20101206-0028 v1.0


110

11 ASISTENCIA

11.1 Solución de problemas de configuraciónIntroducción

Si tiene problemas al instalar la MediaAccess Gateway con el CD de configuración, pruebe las soluciones que se sugieren en esta sección.

El CD de configuración no se inicia de forma automáticaSi el sistema operativo que se ejecuta es: Microsoft Windows 7 y Vista:

a Haga clic en el botón Inicio de Windows.b En el campo Buscar programas y archivos, escriba la siguiente ruta: D:\Setup.exe, donde D es la letra de la unidad

de CD o DVD-ROM.

c Pulse Intro. Microsoft Windows XP:

a Haga clic en el botón Inicio de Windows.b Haga clic en Ejecutar.c En el campo Abrir, escriba la siguiente ruta de acceso: D:\Setup.exe, donde D es la letra de la unidad de CD

o DVD-ROM. Mac OS X.

a Haga doble clic en el icono del CD del escritorio.b Haga doble clic en Menú.

No se ha detectado su MediaAccess GatewaySi ve este error durante la instalación, compruebe si: Está encendida la MediaAccess Gateway y totalmente inicializada. El ordenador tiene una dirección IP válida; es decir, cualquier dirección IP salvo 0.0.0.0. Para obtener más información,

consulte la ayuda del sistema operativo. No se ha instalado ni activado ningún cortafuegos o enrutador entre el ordenador y la MediaAccess Gateway. No se está ejecutando ningún software de seguridad de red (por ejemplo, software de cortafuegos) en el ordenador. Su ordenador está conectado correctamente a la MediaAccess Gateway.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

11 ASISTENCIA

DMS-C

11.2 Solución de problemas generales de la MediaAccess Gateway

No se enciende ninguno de los LED (MediaAccess Gateway no funciona)Asegúrese de que: La MediaAccess Gateway está conectada a ninguna toma de corriente eléctrica. Está utilizando el régimen de alimentación eléctrica adecuado para el dispositivo de la MediaAccess Gateway.

La MediaAccess Gateway se enciende mediante el botón de comando o el conmutador oscilante del panel posterior.

El LED Broadband no se enciende o parpadeaAsegúrese de que: El cable DSL está conectado correctamente. Para obtener más información, consulte “3.1 Conexión de la MediaAccess

Gateway a la red del proveedor de servicios”. El servicio DSL está activado en la línea telefónica. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor

de servicios de Internet.

El indicador LED de Internet no se iluminaSi debe autenticarse para conectarse a Internet, asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña son correctos.Siga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú Banda ancha, haga clic en Servicios de Internet.3 En Internet, haga clic en Ver más....4 Compruebe el nombre de usuario 5 Vuelva a escribir la contraseña.6 Haga clic en Conectar.

No se puede acceder a MediaAccess GatewaySi no puede acceder a la MediaAccess Gateway a través del explorador web o del Asistente de configuración, puede realizar un restablecimiento de hardware, tal y como se describe en “11.7 Restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica” en la página 116.

Los requisitos del régimen de alimentación eléctrica de su MediaAccess Gateway se indican claramente en la etiqueta de identificación de la MediaAccess Gateway. Use solamente el adaptador de alimentación eléctrica suministrado con su MediaAccess Gateway.

111TC-20101206-0028 v1.0

112

11 ASISTENCIA

11.3 Solución de problemas de conexión de con cables No se enciende el indicador LED de Ethernet

Asegúrese de que: El cable Ethernet está conectado con seguridad al puerto Ethernet de la MediaAccess Gateway y al ordenador. Está usando el tipo de cable correcto para el equipo Ethernet; es decir, al menos UTP CAT5 con conexiones RJ-45.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

11 ASISTENCIA

DMS-C

11.4 Solución de problemas de conexiónNo hay conectividad inalámbrica

Pruebe lo siguiente: Asegúrese de que está habilitado el adaptador de cliente inalámbrico (mensaje parecido a “radio on”). Asegúrese de que el cliente inalámbrico esté configurado con las opciones inalámbricas correctas (nombre de red,

configuración de seguridad). Si la señal es baja o no está disponible, pruebe a cambiar de posición la MediaAccess Gateway o (si se encuentra

disponible) redirigir la(s) antena(s) de la MediaAccess Gateway para lograr un rendimiento óptimo. Cambiar el canal inalámbrico.

Conexión inalámbrica deficiente o alcance limitado de la misma.Pruebe lo siguiente: Compruebe la intensidad de la señal (la indica el administrador de cliente inalámbrico). Si la señal es baja, pruebe a

cambiar de posición la MediaAccess Gateway o (si se encuentra disponible) redirigir la(s) antena(s) de la MediaAccess Gateway para lograr un rendimiento óptimo.

Cambiar el canal inalámbrico. Utilice WPA(2)-PSK como cifrado.

Para obtener más información, consulte “5.4 Protección de la conexión inalámbrica” en la página 48.

Cambiar el canal inalámbricoSiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En Red doméstica, haga clic en Inalámbrico

3 Aparece la página Punto de acceso inalámbrico.4 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.5 En Configuración, seleccione el canal que prefiera en la lista Selección de canal.6 Haga clic en Aplicar.

No se puede conectar a través de WPSSi tiene problemas para conectarse al cliente inalámbrico a través de WPS, pruebe a configurarlo manualmente. Para obtener más información, consulte “5.2 Conexión del cliente inalámbrico sin WPS” en la página 46.

113TC-20101206-0028 v1.0

114

11 ASISTENCIA

11.5 Solución de problemas de voz por IPIntroducción

Si no puede realizar o recibir llamadas telefónicas mediante su MediaAccess Gateway, pruebe las sugerencias de las siguientes secciones.

Llamar por VoIPSi tiene problemas al llamar por VoIP, compruebe si: Su teléfono está conectado correctamente a la MediaAccess Gateway. Su teléfono funciona en la red PSTN tradicional: Conecte el teléfono directamente a la toma de pared del teléfono. Pruebe a realizar una llamada telefónica.

Su número de teléfono, nombre de usuario y contraseña están configurados correctamente. La dirección IP y el número de puerto del registrador y del servidor proxy están configurados correctamente. Los indicadores LED de Alimentación Broadband y Voz están encendidos.

Llamar a través de la red telefónica tradicional (PSTN)

Si tiene problemas al llamar mediante la red telefónica tradicional, compruebe si: Su teléfono está conectado correctamente a la MediaAccess Gateway.

Su teléfono funciona en la red PSTN: Conecte el teléfono directamente a PSTN. Pruebe a realizar una llamada telefónica.

El servicio FXO forzado esta activado, lo que significa que el proveedor de servicios puede pedirle que marque un prefijo adicional para realizar llamadas mediante PSTN.

Problemas con los servicios de telefoníaSi tiene un problema con un servicio, compruebe si el servicio está activado. Para obtener más información, consulte “6.3.1 Activación de un servicio de telefonía en la MediaAccess Gateway” en la página 59.

Esto no es posible en las variantes preparadas únicamente para VoIP. Para obtener más información, consulte “Aplicación” en la página 53.

Esto no es posible en las variantes preparadas únicamente para VoIP. Para obtener más información, consulte “Aplicación” en la página 53.

Si la MediaAccess Gateway está apagada, las llamadas telefónicas siempre se dirigen por PSTN.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

11 ASISTENCIA

DMS-C

11.6 Solución de problemas de uso compartido de contenidoObtención de la dirección IP del dispositivo de almacenamiento USB

La MediaAccess Gateway siempre utiliza la dirección disponible más alta del grupo DHCP. Cuando se utiliza la configuración predeterminada, esta dirección será 192.168.1.253.También puede comprobar la dirección IP siguiendo estos pasos:1 Vaya a la GUI de la MediaAccess Gateway.

Para obtener más información, consulte “Acceso a la MediaAccess Gateway GUI” en la página 37.2 En el menú Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.3 En Configuración IP, encontrará la dirección IP que debe utilizar.

115TC-20101206-0028 v1.0

116

11 ASISTENCIA

11.7 Restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica

Restablecimiento de la MediaAccess GatewaySi en algún momento ya no puede conectarse a la MediaAccess Gateway o desea realizar una instalación nueva, quizá sea una buena idea restaurar los valores predeterminados de fábrica.

AdvertenciaSi se restablecen los valores predeterminados de fábrica, se eliminan todos los cambios de configuración realizados. Por consiguiente, después del restablecimiento, será necesario volver a configurar la MediaAccess Gateway.Además, los clientes inalámbricos se deben volver a asociar, de la forma descrita en “5 El punto de acceso inalámbrico de la MediaAccess Gateway” en la página 43.

MétodosPuede elegir entre: Restablecer la MediaAccess Gateway a través de la GUI de la MediaAccess Gateway Restablecimiento de la MediaAccess Gateway con el botón Restablecer

Restablecer la MediaAccess Gateway a través de la GUI de la MediaAccess GatewaySiga este procedimiento:1 Vaya a la GUI (interfaz gráfica de usuario) de MediaAccess Gateway.2 En el menú de Technicolor Gateway, haga clic en Configuración.3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Restablecer mi Technicolor Gateway.4 La MediaAccess Gateway restaura la configuración inicial y se reinicia.5 La MediaAccess Gateway vuelve a mostrar la página de inicio de la MediaAccess Gateway (a menos que la dirección IP

del ordenador no esté en la misma subred que la dirección IP de la MediaAccess Gateway, que es 192.168.1.254).

Restablecimiento de la MediaAccess Gateway con el botón RestablecerSiga este procedimiento:1 Asegúrese de que la MediaAccess Gateway está encendida.2 Pulse el botón Restablecer durante 7 segundos y suéltelo.

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

11 ASISTENCIA

DMS-C

3 La MediaAccess Gateway se reinicia.Quizá el administrador del sistema haya deshabilitado el botón de reinicio físico de la MediaAccess Gateway. En este caso, no es posible un restablecimiento a los valores predeterminados.

117TC-20101206-0028 v1.0

118

11 ASISTENCIA

DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

Copyright 2012 Technicolor. Reservados todos los derechos. Todos los nombres comerciales a los que se hace referencia son marcas de servicios, marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivas empresas. Las especificaciones están sujetas a cambio sin previo aviso.DMS-CTC-20101206-0028 v1.0

TECHNICOLOR WORLDWIDE HEADQUARTERS1, rue Jeanne d’Arc92443 Issy-les-MoulineauxFrance

www.technicolor.com



Documents

GUÍA DE INSTALACIÓN Y DEL USUARIO