Guía para la Elaboración y actualización de Manuales de ...normatecainterna.sep.gob.mx/work/models/normateca/Resource/251/1... · III PÁGINA Prólogo I Glosario IV Siglas y acrónimos

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  • Gua para la

    Elaboracin y

    actualizacin de

    Manuales de Organizacin de

    2015

    Oficiala Mayor

    Direccin General de Innovacin, Calidad y Organizacin

  • I

    l Plan Nacional de Desarrollo 2013 2018 expone la ruta que el

    Gobierno de la Repblica se ha trazado para contribuir, de manera

    ms eficaz, a que Mxico alcance su mximo potencial. Para lograr lo

    anterior, se establecen como Metas Nacionales: un Mxico en Paz, un

    Mxico Incluyente, un Mxico con Educacin de Calidad, un Mxico

    Prspero y un Mxico con Responsabilidad Global. Asimismo, se presentan

    Estrategias Transversales para Democratizar la Productividad, para

    alcanzar un Gobierno Cercano y Moderno, y para tener una Perspectiva de

    Gnero en todos los programas de la Administracin Pblica Federal.

    En este sentido, la Secretara de Educacin Pblica tiene como reto propiciar

    un Mxico con Educacin de Calidad que garantice el desarrollo integral de

    todos los mexicanos y as contar con un capital humano preparado.

    La Secretara de Educacin Pblica para contribuir al logro del reto fijado,

    deber emprender entre otras acciones, la estrategia transversal hacia un

    orientado a resultados, que optimice el uso

    de los recursos pblicos, utilice las nuevas tecnologas de la informacin y

    cual requerir implementar metodologas, programas y herramientas

    tendientes a generar productos y servicios de calidad.

    Los Manuales de Organizacin constituyen la herramienta administrativa

    que describe la misin y objetivos, resea histrica, funciones de los

    puestos, servicios que proporciona y, adems, contribuyen al mejor

    funcionamiento de la Unidad Administrativa o Plantel, ofreciendo al

    personal directivo y docente el apoyo organizacional que facilita la

    delimitacin de funciones y responsabilidades de los servidores pblicos,

    por lo que es necesario mantenerlos actualizados y alineados al marco

    normativo.

    Es mediante el manual de organizacin que se identifican las lneas de

    comunicacin entre Unidades Administrativas y gracias a ello, se

    implementan los procesos sustantivos y administrativos de la SEP.

    E Prlogo

  • II

  • III

    PGINA

    Prlogo I

    Glosario

    IV

    Siglas y acrnimos

    VI

    Presentacin

    VII

    1. Marco Normativo

    1

    2. Documentacin del Manual de Organizacin

    2

    3. Solicitud de Dictamen del Manual de

    Organizacin

    14

    4. Anlisis, Dictamen y Gestin para la

    Autorizacin, Expedicin y Registro de Manuales de

    Organizacin

    15

    5. Consideraciones Generales

    16

    Formatos para la Documentacin del Manual de Organizacin e instructivos de llenado (Unidades y

    Planteles)

    17

    ndice

    general

  • IV

    Atribucin Poder asignado a un servidor pblico o Unidad Administrativa, de

    conformidad con lo expresamente establecido en el Reglamento Interior de

    la Secretara de Educacin Pblica.

    Comit Tcnico de

    Profesionalizacin

    Cuerpo colegiado a travs del cual cada dependencia establece las

    particularidades que debe tener el Servicio Profesional de Carrera en su

    mbito de competencia, de conformidad con lo previsto en la Ley,

    Reglamento y las dems disposiciones aplicables.

    Descripcin de

    puestos

    Proceso para determinar los elementos bsicos de un puesto para ubicarlo

    dentro de una organizacin.

    Diagrama de

    organizacin

    Representacin grfica de la estructura orgnica que debe reflejar en forma

    esquemtica, la posicin de las reas que la componen, los tramos de

    control, nivel jerrquico, canales formales de comunicacin y coordinacin,

    as como lneas de mando. El Diagrama de organizacin seala la vinculacin

    que existe entre los puestos a lo largo de las lneas de autoridad principales.

    Entidad

    Paraestatal

    Son los organismos descentralizados, empresas de participacin estatal,

    instituciones nacionales de crdito, organizaciones auxiliares nacionales de

    crdito e instituciones nacionales de seguros, de fianzas y fideicomisos,

    conforme lo establece el Artculo 3 de la Ley Orgnica de la Administracin

    Pblica Federal.

    Estructura

    orgnica

    Relacin ordenada de cada uno de los rganos que integran a la unidad

    administrativa, conforme a criterios de jerarqua y dependencia.

    Facultad

    Autoridad jurdica que tiene una persona de ejecutar, bajo su responsabilidad

    determinados actos administrativos.

    Funcin Conjunto de actividades afines cuya responsabilidad est a cargo de un

    puesto, rgano o Unidad Administrativa, dirigidas a cumplir con los objetivos

    institucionales.

    Gabinete de

    apoyo

    Los gabinetes de apoyo son unidades administrativas adscritas al Secretario

    de Estado o al Consejero Jurdico del Ejecutivo Federal, al Subsecretario, al

    Oficial Mayor, al Jefe o Titular de Unidad en las dependencias y al Titular del

    rgano administrativo desconcentrado.

    Glosario

  • V

    Los gabinetes de apoyo se conforman por los servidores pblicos nombrados

    por su superior jerrquico inmediato para desempear un puesto de

    designacin directa, que de manera exclusiva corresponda a una de las

    siguientes reas: Coordinacin de Asesores, Coordinacin de Comunicacin

    Social, Secretara Particular, Secretara Tcnica o equivalente y Servicios de

    Apoyo.

    rgano

    Administrativo

    Desconcentrado

    Forma de organizacin con autonoma administrativa pero sin personalidad

    jurdica ni patrimonio propio, que de acuerdo a la Ley Orgnica de la

    Administracin Pblica Federal, tiene facultades especficas para resolver

    asuntos de la competencia del rgano central, siempre y cuando siga los

    sealamientos de normatividad dictados por este ltimo.

    Planteles Centro de trabajo educativo de la Secretara de Educacin Pblica en el que

    se lleva a cabo la formacin integral de los educandos mediante el desarrollo

    del proceso enseanza aprendizaje por parte del personal docente.

    Proceso Conjunto de actividades que transforman o convierten uno o ms insumos en

    productos o resultados, que proporcionan un valor a quien los usa, aplica o

    demanda.

    Puesto Unidad de trabajo especfica e impersonal que se caracteriza por un conjunto

    de operaciones a realizar, aptitudes que poseer y responsabilidades que

    asumir; cada puesto puede contener una o ms plazas.

    Puestos sujetos al

    Servicio

    Profesional de

    Carrera

    Servicio

    Puestos de confianza de grupo jerrquico de enlace a Director General cuyo

    ingreso, desarrollo y conclusin est normado por la Ley del Servicio

    Profesional de Carrera en la Administracin Pblica Federal y su Reglamento.

    Conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un

    cliente o usuario.

    Unidad Cada una de las Unidades Administrativas del Sector Central, rganos

    Administrativos Desconcentrados del Sector Educativo y Entidades

    Paraestatales agrupadas al Sector Educativo (Organismos Descentralizados,

    Empresas de Participacin Estatal Mayoritaria y Fideicomisos Pblicos).

    Usuario externo Aquel que recibe un producto o servicio y que no es parte de la Unidad

    Administrativa que lo provee.

    Usuario interno Aquel que recibe un producto o servicio proveniente de la misma Unidad

    Administrativa.

  • VI

    APF Administracin Pblica Federal.

    DGICO Direccin General de Innovacin, Calidad y Organizacin.

    OM Oficial Mayor.

    SEP Secretara de Educacin Pblica.

    SFP Secretara de la Funcin Pblica.

    SHCP Secretara de Hacienda y Crdito Pblico.

    UAJ Unidad de Asuntos Jurdicos.

    Siglas y

    acrnimos

    S R O

    A lo largo de todo el documento se encontrar la

    siguiente simbologa con la finalidad de auxiliar en el uso

    de la presente Gua, cada imagen representa:

    Ejemplo Significa

    tivo

    Recuerda

    Obligatorio

  • VII

    a Oficiala Mayor, a travs de la Direccin

    General de Innovacin, Calidad y Organizacin

    (DGICO) presenta la Gua para la Elaboracin y

    Actualizacin de Manuales de Organizacin.

    Objetivo de la gua:

    Proporcionar una metodologa que conduzca la

    elaboracin y actualizacin de los Manuales de

    Organizacin de las Unidades Administrativas del

    Sector Central, Planteles y de los rganos

    Administrativos Desconcentrados de la Secretara de

    Educacin Pblica y que constituya un documento de

    referencia para las Entidades Paraestatales del sector

    educativo.

    Alcance

    A quin est dir igida la gua?

    A las Unidades Administrativas, Planteles Educativos y

    rganos Administrativos Desconcentrados y es un

    documento de referencia para las Entidades

    Paraestatales agrupadas en el Sector Educativo

    (Organismos Descentralizados, Empresas de

    Participacin Estatal Mayoritaria y Fideicomisos

    Pblicos).

    Cmo est estructurada la gua?

    Se encuentra conformada por los siguientes

    apartados: marco normativo, documentacin del

    manual de organizacin, solicitud de dictamen y

    gestin para la autorizacin, expedicin y registro,

    consideraciones generales y formatos e instructivos

    de llenado.

    L Presentacin

  • 1

    l presente Marco Normativo, es de aplicacin al

    procedimiento de documentacin, expedicin y

    registro de Manuales de Organizacin:

    Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal,

    o Ttulo Segundo, Captulo I, Artculo 19

    Reglamento Interior de la Secretara de Educacin

    Pblica,

    o Captulo II, Artculos 5, Fraccin XI

    o Captulo IV. Artculo 7, Fracciones XVII y XVIII

    o Captulo VII, Artculo11, Fraccin I

    o Captulo VIII, Artculo 13, Fraccin XX

    o Captulo VIII, Artculo 36, Fracciones XIV, XVIII XIX y

    XX

    Acuerdo por el que se emiten las Disposiciones en

    Materia de Control Interno y se expide el Manual

    Administrativo de Aplicacin General en Materia de

    Control Interno

    o Ttulo Segundo, Captulo II, Numeral 14, Fraccin II

    E 1. Marco Normativo

  • 2

    as Unidades debern elaborar el Manual de

    Organizacin en apego a lo establecido en la presente

    Gua y en concordancia con su Manual de

    Procedimientos, su estructura orgnica vigente y sus

    atribuciones consignadas en el Reglamento Interior o en su

    instrumento jurdico de creacin.

    Para la documentacin del Manual de Organizacin se

    considera necesario llevar a cabo las siguientes etapas:

    2.1 Integracin de un equipo de trabajo:

    a. La Unidad o Plantel deber integrar un equipo de trabajo

    para recopilar la informacin y documentar cada uno de

    los apartados que conforman el Manual de

    Organizacin.

    b. El equipo de trabajo designar un coordinador para la

    elaboracin del Manual de Organizacin, que fungir como

    enlace responsable ante la DGICO.

    2.1 Integracin de un equipo de trabajo

    2.2 Integracin de informacin

    2.3 Captura de informacin en los

    formatos correspondientes

    L 2. Documentacin

    del Manual de

    Organizacin

  • 3

    2.2. Integracin de informacin

    Se compone de las siguientes actividades:

    a. Bsqueda de informacin y recopilacin de datos:

    Se lleva a cabo la integracin de toda aquella informacin de tipo

    institucional, histrica, normativa, funcional y de descripcin de

    puestos que se requiere para la elaboracin del Manual de

    Organizacin.

    b. Revisin y seleccin de la informacin y datos

    obtenidos:

    Se determina cul es la informacin fundamental, veraz,

    necesaria y vigente para la elaboracin del Manual de

    Organizacin.

    2.3 Captura de informacin en los formatos

    correspondientes

    o Los formatos se llenarn en todos sus campos sin alterar ni

    modificar su diseo y en apego a lo establecido en la presente

    Gua. Los formatos pueden ser descargados desde la pgina web

    http://normatecainterna.sep.gob.mx.

    o La fuente a utilizar para la documentacin del Manual de

    Organizacin es Soberana Sans tamao 10.

    o Cuando termine la integracin de todos sus apartados, se

    sugiere insertar el nmero de pgina en el Manual de

    Organizacin; esto le facilitar a su vez la elaboracin del ndice.

    La paginacin deber colocarse en la parte inferior derecha.

    S

    http://normatecainterna.sep.gob.mx/

  • 4

    A continuacin se detalla cada uno de los formatos a

    documentar, los cuales para facilitar su captura, se acompaan

    de un instructivo de llenado:

    o Portada: Es la primera hoja del documento, la cual deber

    contener el nombre del Manual de Organizacin, nombre de

    la Unidad (en su caso nombre del plantel tipo) a la que

    pertenece y fecha de elaboracin.

    o Hoja de Validacin: Este formato permite formalizar el

    Manual de Organizacin, mediante las firmas de los

    responsables de su elaboracin, revisin y autorizacin.

    personal de enlace,

    mando o personal Directivo del Plantel.

    con plaza de estructura o personal Directivo del Plantel.

    Titular de la

    Unidad o Plantel.

    El responsable de la elaboracin del manual no debe firmar

    como revisor.

    Quien revisa debe tener un nivel jerrquico superior de quien

    lo elabora.

    S

  • 5

    o Ejemplo del Formato: Validacin.

    Asimismo, se registra en este formato la fecha de documentacin del

    manual, que se refiere a la fecha del oficio emitido por la DGICO,

    mediante el cual dictamina (valida) el manual y se indica el nmero de

    revisin correspondiente.

    E

  • 6

    o ndice: Es el listado ordenado de los apartados que

    conforman el Manual de Organizacin, en el que se indica el

    nmero de pgina en que estn contenidos.

    o Introduccin: En este apartado se sealan, de manera breve

    los elementos que conforman al Manual, considerando los

    siguientes aspectos:

    Las razones que motivaron la elaboracin o

    actualizacin del Manual de Organizacin.

    Una descripcin general acerca del contenido del

    Manual de Organizacin.

    La forma en la que deber utilizarse.

    Las reas que intervinieron en su elaboracin o

    actualizacin.

    o Glosario: Incluye los trminos especficos aplicables a la

    Unidad o Plantel, mismos que se definirn de manera clara y

    concisa. Se sugiere que no sean ms de diez trminos.

    o Resea Histrica: Este apartado permite citar la evolucin

    de la Unidad o del Plantel, en cuanto a los cambios

    organizacionales y funcionales que ha tenido.

    Se recomienda que el contenido de la Introduccin se

    redacte de manera breve y clara, siendo su extensin de

    una cuartilla como mximo.

    S

  • 7

    Responde a las siguientes preguntas:

    Para el caso de Planteles:

    Hacer una breve descripcin de la evolucin del nivel o servicio

    educativo que se presta en el plantel y responde a las siguientes

    preguntas:

    Cul es su origen?

    Cules fueron las atribuciones o facultades asignadas en

    su origen?

    Cmo estaba conformada (o) en su origen?

    Cmo est integrada (o) actualmente?

    Cules han sido las principales modificaciones a su

    estructura orgnica?

    Cul es la necesidad educativa por la que surge el nivel o

    servicio educativo?

    Cules han sido las modificaciones relevantes en la

    evolucin del nivel o servicio educativo? (Considerar las de

    tipo organizacional que correspondan al plantel).

    Cul es la situacin actual del nivel o servicio educativo?

    (Considerar la de tipo organizacional que corresponda al

    plantel).

    S

    S

  • 8

    Misin y Objetivos

    o Misin: Se refiere a la razn de ser de la Unidad

    Administrativa o del Plantel.

    Responde a las siguientes preguntas:

    o Objetivos: Se refiere al objetivo general y los especficos

    de la Unidad o del Plantel.

    Qu hace la Unidad Administrativa o Plantel? Para qu lo hace, a travs de qu? Quines son los usuarios de sus productos o

    servicios?

    Para el caso de las Unidades:

    Revisar la misin que tienen registrada en el Programa Anual que le corresponda.

    Revisar la misin que tienen registrada la Unidad en su

    Programa Anual.

    Revisar los objetivos que tiene registrados la Unidad en

    su Programa Anual.

    S

    R

    R

  • 9

    o Marco Normativo: Citar aquellos documentos de carcter

    jurdico-administrativo que rigen a la Unidad o al Plantel, en la

    forma siguiente: Nombre de la norma, medio y fecha de

    publicacin, ltima reforma o edicin (en su caso), y el o los

    artculos o numerales.

    El Marco Normativo debe presentarse de acuerdo a la

    siguiente jerarqua:

    Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, leyes,

    reglamentos, acuerdos secretariales e intersecretariales,

    normas, circulares, polticas, bases, lineamientos y

    documentos normativos-administrativos internos.

    Reglamento Interior de la Secretara de Educacin Pblica,

    D.O.F. 21-01-05, ltima reforma 01-10-2013, Artculos: 5,

    fraccin XI; 7, fracciones XVII, XVIII; 13, fraccin XX y; 36,

    fracciones I a la XXII.

    Las disposiciones debern mencionarse en orden

    cronolgico, de la ms reciente a la ms remota (mximo

    diez).

    E

    R

  • 10

    Asimismo, transcribir las facultades o atribuciones asignadas a

    la Unidad o al Plantel, con base en los instrumentos jurdico-

    administrativos vigentes, entre los que destacan el Decreto de

    Creacin, el Estatuto Orgnico y el Reglamento Interior. En el

    caso de los rganos Desconcentrados y de las Entidades,

    anotar las Facultades o Atribuciones establecidas en su

    instrumento jurdico de creacin

    o Servicios que proporciona: Enunciar los principales que

    proporciona la Unidad o Plantel.

    Por su naturaleza genrica, es conveniente excluir aquellos

    que son comunes a las Unidades, por ejemplo: control de

    gestin, atencin a solicitudes del IFAI, mensajera, entre

    otros.

    Responde a las siguientes preguntas:

    Qu informacin proporciona la Unidad o Plantel?

    Qu trmites internos y externos tiene bajo su responsabilidad?

    Qu programas o proyectos son su responsabilidad?

    Algunas de las fuentes de informacin para determinar los servicios

    son:

    Registro Federal de Trmites y Servicios (www.cofemer.gob.mx).

    Atribuciones y Facultades establecidas en el Reglamento Interior vigente de

    la SEP (para Unidades Administrativas del Sector Central).

    Atribuciones establecidas en su Estatuto Orgnico de creacin (para rganos

    Desconcentrados o Entidades del Sector).

    I

  • 11

    o Diagrama de Organizacin vigente: Su conformacin

    debe coincidir en nomenclatura, nmero de puestos y

    adscripcin con la estructura orgnica vigente autorizada

    y registrada por la SFP.

    o Descripcin de puestos: Comprende los datos de

    identificacin del puesto, objetivo general, funciones y

    relaciones internas y externas de cada uno de los puestos

    de estructura de mando (a partir de jefe de

    departamento hasta Titular de la Unidad), con base en la

    informacin registrada ante la Secretara de la Funcin

    Pblica.

    Para el caso del Plantel la descripcin de los puestos que lo

    conforman deben considerar los elementos siguientes:

    a. Identificacin: Nombre, nmero de plaza, ubicacin

    fsica o administrativa y mbito de operacin.

    b. Relacin de autoridad: Puestos a los que reporta y

    puestos a los que supervisa, en orden jerrquico

    descendente.

    c. Propsito del puesto: Para qu fue creado el puesto.

    d. Funciones especficas: Acciones que realiza, de

    acuerdo a los procesos del Plantel.

    e. Lmites de autoridad: Hasta dnde llegan las

    facultades del puesto para la atencin y resolucin de

    casos. Relacionar de acuerdo con los procesos a cargo

    del rea de adscripcin en el plantel.

  • 12

    f. Responsabilidades: Deberes inherentes al

    puesto, conforme a su autoridad y respecto a las

    normas establecidas.

    g. Especificaciones: Caractersticas que debe

    reunir el ocupante del puesto: escolaridad,

    experiencia, capacidades y aspectos personales.

    Cdula de Registro para Manuales Administrativos

    Este formato constata la autorizacin, expedicin y registro

    del Manual de Organizacin y ser elaborado por la

    DGICO y remitido para la firma del titular de la Unidad.

    Por la importancia de dicho formato no se pagina, ni perfora.

    Debe enviarse a la DGICO con la firma del titular de la Unidad.

    R

  • 13

    Cdigo de tica y de Conducta

    o Cdigo de tica de los Servidores Pblicos.

    Son las reglas generales de conducta sustentadas en los

    principios rectores del servicio pblico, que orientarn las

    acciones individuales de aquellos en el ejercicio de sus

    funciones para atender, bajo la direccin y coordinacin de

    las instituciones de gobierno, las demandas de la sociedad.

    o Cdigo de Conducta.

    Es el instrumento emitido por el titular de cada institucin,

    para orientar la actuacin de los servidores pblicos en el

    desempeo de sus empleos, cargos o comisiones ante

    situaciones concretas que se les presenten y que deriven de

    las funciones y actividades propias de la institucin.

    El Cdigo de tica de los Servidores Pblicos, puede consultarse

    en la Normateca

    R

    Debern transcribirse los valores contenidos en el Cdigo de

    tica de los Servidores Pblicos de la Administracin Pblica

    Federal, dados a conocer en el Diario Oficial de la Federacin el

    31 de julio de 2002.

    O

    Debern transcribirse los valores del Cdigo de Conducta de la

    institucin.

    O

  • 14

    as solicitudes de revisin, dictamen y registro del Manual

    de Organizacin, debern efectuarse a travs de oficio

    dirigido al Director General de Innovacin, Calidad y

    Organizacin, para lo cual ser necesario anexar en

    disco compacto la propuesta de dicho manual.

    Una vez que la DGICO haya dictaminado y validado

    favorablemente el Manual de Organizacin, el titular de la

    Unidad que propone el manual, solicitar a la DGICO realice

    las gestiones para obtener la autorizacin, expedicin y

    registro del mismo, anexando:

    a. Un ejemplar impreso del Manual de Organizacin, en

    carpeta de tres argollas, con el sello de la Unidad en cada

    hoja.

    b. Dos Discos Compactos con su respectiva etiqueta

    (Revisar apartado de formatos) con la versin electrnica

    del Manual de Organizacin, en Word y escaneado en

    formato PDF, en el que aparezcan las firmas y sello de la

    UA.

    c. Cdula de Registro del manual debidamente firmada por

    el Titular de la Unidad.

    L 3. Solicitud de

    Dictamen del

    Manual de

    Organizacin

  • 15

    La DGICO ser responsable de las siguientes actividades:

    Proporcionar el apoyo tcnico y asesora al enlace

    designado por la Unidad o Plantel, para la elaboracin o

    actualizacin del Manual de Organizacin.

    Dictaminar el cumplimiento de los criterios tcnicos para

    la elaboracin o actualizacin del Manual de

    Organizacin.

    Gestionar la autorizacin del Manual de Organizacin

    por parte del C. Oficial Mayor, (firma en la Cdula de

    Registro y Rbrica en el Oficio de Expedicin) la

    expedicin del C. Secretario y el registro ante la Unidad

    de Asuntos Jurdicos.

    Actualizar el registro organizacional de los manuales

    administrativos .

    Notificar a la Unidad o plantel la autorizacin, expedicin

    y registro de su Manual de Organizacin y entregar un

    ejemplar del documento impreso correspondiente al

    archivo electrnico registrado, (copias de la Cdula de

    Registro, Oficio de Expedicin del C. Secretario, Oficio de

    Registro de la UAJ) y la liga de acceso a dicho documento

    en la Normateca Interna de la SEP.

    Gestionar la publicacin del Manual de Organizacin en

    la Normateca Interna de la Secretara de Educacin

    Pblica

    4. Anlisis,

    Dictamen y

    Gestin para la

    Autorizacin,

    Expedicin y

    Registro de

    Manuales de

    Organizacin

  • 16

    Difusin del Manual de Organizacin

    Actualizacin del Manual de Organizacin

    La actualizacin del Manual se efectuar en cualquiera de los

    siguientes casos:

    a) Cuando la Unidad o Plantel tenga alguna modificacin en su

    estructura orgnica.

    b) Se publique un nuevo Reglamento Interior o instrumento

    jurdico, que implique cambios en las atribuciones conferidas

    a la Unidad.

    c) Cuando existan modificaciones en la descripcin de alguno

    de los puestos que conforman a la Unidad o Plantel.

    d) Cuando existan modificaciones a la denominacin de las

    Unidades o Planteles.

    5.

    Consideraciones

    Generales

    La Unidad deber difundir el Manual de Organizacin

    entre su personal y supervisar su aplicacin.

    O

    Cuando las Unidades Administrativas, por alguna de las razones

    anteriormente citadas, requieran modificar su manual de

    organizacin, tendrn un lapso de 30 das naturales a partir de la

    autorizacin y registro del movimiento correspondiente, para

    presentar a la DGICO va oficial, su propuesta de manual de

    organizacin actualizado.

  • 17

    Formatos para la

    Documentacin de Manuales de

    Organizacin e instructivos de

    llenado

    (Unidades y Planteles)

    6.

    FORMATOS

  • (1)

    (1)

    MANUAL DE

    ORGANIZACIN DE (2)

    (3)

  • Instructivo de llenado del formato -Portada-

    (1) Con letras maysculas y minsculas citar el rea Superior a la que se encuentra

    adscrita la Unidad Responsable, Plantel, rgano Administrativo

    Desconcentrado o en su caso, Entidad Paraestatal que propone el documento.

    (2) Con letras maysculas citar Nombre de la Unidad Responsable, rgano

    Administrativo Desconcentrado o en su caso, Entidad Paraestatal que propone

    el documento.

    (3) Con letras maysculas y minsculas citar Fecha de Documentacin (mes y ao)

    en la que se da por aprobado y se dictamina el Manual por la DGICO. para iniciar

    trmite de registro. La entrega del manual no deber exceder de 10 das

    hbiles a partir de la recepcin del dictamen por parte de la DGICO,

    para estar en posibilidad de iniciar los trmites de autorizacin,

    expedicin y registro en tiempo y forma.

    E

  • (1) MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    VALIDACIN

    Elabor Revis

    (2)

    (3)

    (2)

    (3)

    Autoriz

    (4)

    (4)

    Fecha de Documentacin: (5)

    Nmero de Revisin: (6)

  • (1) MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    Instructivo de llenado del formato -Validacin-

    1. Anotar con maysculas el nombre de la Unidad o Plantel al que pertenece el

    Manual.

    2. Anotar el nombre del responsable de elaborar el Manual de Organizacin,

    puede ser un puesto de enlace, mando o personal Directivo del Plantel.

    3. Anotar el nombre del responsable de revisar el Manual de Organizacin as

    como el puesto de mando que ocupa tal y como aparece en la estructura

    orgnica vigente. y obtener la firma correspondiente. Debe considerarse un

    nivel jerrquico superior de quien elabora el manual de organizacin.

    4. Anotar el nombre del responsable de autorizar el Manual de Organizacin,

    as como el puesto que ocupa tal y como aparece en la estructura orgnica

    vigente y obtener la firma correspondiente. (nicamente autoriza el Titular de la Unidad Administrativa o Plantel).

    5. Anotar la fecha en que se finalice la documentacin del Manual de

    Organizacin, de acuerdo con el siguiente orden: DD-MM-AA. Esta fecha es

    la que se menciona en el oficio de la DGICO cuando se indica a la unidad o

    plantel, que su Manual de Organizacin tiene visto bueno. (dictamen

    favorable).

    6. Anotar el nmero de revisin correspondiente a la versin del Manual de

    Organizacin.

  • (1) MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    Ejemplo formato Validacin

    E

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    NDICE

    (1) (2)

    Pg.

    INTRODUCCIN

    (2)

    1. GLOSARIO

    2. RESEA HISTRICA DE LA UNIDAD O PLANTEL

    3. MISIN Y OBJETIVOS

    4. MARCO NORMATIVO

    5. SERVICIOS QUE PROPORCIONA

    6. DIAGRAMA DE ORGANIZACIN

    7. DESCRIPCIN DE PUESTOS

    A) Para Unidades Administrativas

    B) Para Planteles

    8. CDIGO DE TICA DE LOS SERVIDORES PBLICOS DE LA APF Y CDIGO DE

    CONDUCTA DE LA SEP

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    Instructivo de llenado del formato -ndice-

    1) Anotar el nombre de cada uno de los apartados o captulos de que se

    conforma el documento, en orden secuencial y con su respectiva

    numeracin arbiga a la izquierda.

    2) Anotar el nmero de pgina con el que inicia cada apartado, respetando el

    orden secuencial de los mismos.

    E

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    INTRODUCCIN

    (1) Contenido

    Se refiere a la presentacin que el titular de la Unidad o Plantel dirige al lector sobre el contenido del

    documento, de su utilidad y de los fines y propsitos generales que se pretenden cumplir a travs de

    l. Adems, incluye informacin sobre el mbito de competencia de la organizacin que se trata, cmo

    se usar el manual y cuando se harn las revisiones y actualizaciones.

    Instructivo de llenado del formato -Introduccin-

    (1) Se recomienda estructurar el contenido con los siguientes aspectos

    de manera breve y clara en una cuartilla mximo:

    Las razones y propsitos que motivaron la elaboracin del Manual

    de Organizacin;

    Una descripcin general sobre el contenido del Manual de

    Organizacin;

    La forma en que deber utilizarse y

    Las reas que intervinieron en su elaboracin.

    E

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    1. GLOSARIO

    Trmino Definicin

    (1) (2)

    Instructivo de llenado del formato -Glosario-

    (1) Anotar los trminos de aplicacin exclusiva en la Unidad o Plantel.

    (2) Anotar el significado del trmino.

    E

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    2. RESEA HISTRICA DE LA UNIDAD O PLANTEL

    Origen: (1)

    Las atr ibuciones o facultades asignadas

    en su origen fueron: (2)

    En su or igen estaba conformada(o) por: (3)

    Actualmente est integrada(o) por: (4)

    Las pr incipales modificaciones en la

    estructura organizacional en su historia

    han sido: (5)

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    Instructivo de llenado del formato -Resea Histrica-

    (1) Describir de manera breve el origen de la Unidad o del Plantel, incluyendo las

    fechas de creacin y publicaciones oficiales relacionadas.

    EJEMPLO: El 26 de enero del 2005 se public en el Reglamento Interior de la

    Secretara de Educacin Pblica y en el Diario Oficial de la Federacin el 1 de

    febrero del 2005, la creacin de la Direccin General de Innovacin Calidad y

    Organizacin.

    (2) Transcribir sus atribuciones o facultades asignadas al momento de su creacin.

    (3) Describir de manera breve las Direcciones o reas que la (o) conformaban al

    momento de su creacin.

    (4) Describir de manera breve, las Direcciones o reas que la (o) conforman en la

    actualidad.

    (5) De manera breve, redactar las principales modificaciones que ha sufrido su

    estructura orgnica y el nmero de puestos registrados en la estructura,

    producto de las modificaciones mencionadas.

    Nota: La resea histrica deber ser breve y contener los elementos esenciales

    para identificar su trascendencia a travs de los cambios sustanciales que

    se van dando en su estructura y cambio organizacional.

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    Ejemplo formato Resea Histrica

    E

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    3. MISIN Y OBJETIVOS

    Misin (1)

    Objetivo General (2)

    Objetivos Especficos (3)

    Instructivo de llenado del formato -Misin y Objetivos-

    (1) Transcribir la misin de la Unidad o Plantel, a la que pertenece el Manual

    de Organizacin (Para el caso de las Unidades se sugiere revisar el

    Programa Operativo Anual).

    Es importante recordar que sta se refiere a la razn de ser de la Unidad

    y responde a las siguientes preguntas:

    a) Qu hace la Unidad Administrativa o Plantel?

    b) Para qu lo hace, a travs de qu?

    c) Quines son los usuarios de sus productos o servicios que

    proporciona?

    (2) Transcribir el Objetivo General, tal y como se establece en el Programa

    Anual.

    (3) Redactar los objetivos especficos alineando stos al Objetivo General

    establecido en el Programa Anual de la Unidad.

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    Ejemplo formato Misin y Objetivos

    E

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    4. MARCO NORMATIVO

    Documentos jurdico-administrativos: (1)

    Facultades: (2)

    Atribuciones: (3)

    Instructivo de llenado del formato -Marco Normativo -

    (1) Citar aquellos documentos de carcter jurdico-administrativo que rigen a la

    Unidad o al Plantel conforme a la siguiente jerarqua: Ley Fundamental, leyes,

    reglamentos, decretos, otras disposiciones, etc., citando por cada uno de estos

    rubros desde el ms reciente al ms remoto, con fecha de publicacin en el DOF

    la de origen y ltima.

    (2) Anotar de manera textual las facultades establecidas en el Reglamento Interior

    de la SEP vigente (slo aplica en los casos de: Secretarios del despacho,

    Subsecretarios, Oficial Mayor y Jefes de Unidad).

    - En caso de que no aplique, deber anotarse: No Aplica

    (3) Anotar de manera textual las atribuciones especficas, establecidas en el

    Reglamento Interior vigente de la Secretara, para la Unidad (solo aplica en los

    casos de Direcciones Generales).

    Los rganos Administrativos Desconcentrados y Entidades Paraestatales

    agrupadas al Sector Educativo, debern anotar de manera textual sus

    atribuciones especficas, tal y como se establecen en su instrumento jurdico

    de creacin.

    En caso de que no aplique, deber anotarse -No Aplica-.

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    Ejemplo formato Marco Normativo

    E

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    5. SERVICIOS QUE PROPORCIONA LA UNIDAD (1)

    (1)

    (1)

    (1)

    (1)

    (1)

    (1)

    (1)

    Instructivo para el llenado del formato -Servicios que proporciona la

    Unidad-

    (1) Enunciar los Servicios que proporciona la Unidad.

    Los servicios en la Administracin Pblica Federal son procesos

    administrativos o tcnicos para la resolucin de los asuntos de

    competencia exclusiva de cada Unidad Administrativa, tomando como

    base su marco normativo y la razn de ser de la misma.

    Por su naturaleza genrica, es conveniente excluir aquellos servicios que

    son comunes a las Unidades, por ejemplo: control de gestin, atencin a

    solicitudes del IFAI, mensajera, entre otros.

    Responde a las siguientes preguntas:

    Qu informacin proporciona la Unidad o Plantel?

    Qu trmites internos y externos tiene bajo su responsabilidad?

    Qu programas o proyectos son su responsabilidad?

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    Ejemplo formato Servicios que proporciona la Unidad

    E

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    6. DIAGRAMA DE ORGANIZACIN

    Organigrama (1)

    Instructivo para el llenado del formato Diagrama de Organizacin -

    (1) Representar grficamente la estructura orgnica de la Unidad o Plantel

    al que pertenece el Manual de Organizacin.

    (Debe coincidir en denominacin, nmero de puestos y adscripcin, con

    la estructura orgnica vigente aprobada y registrada por la SFP).

    E

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    7. DESCRIPCIN DE PUESTOS

    A) Para Unidades Administrativas

    Nombre del Puesto:

    (1)

    Objetivo

    General del

    Puesto

    (2)

    Funciones (3)

    Relaciones

    Internas y/o

    Externas

    (4)

    Instructivo para el llenado del formato Descripcin de Puestos- (Unidades

    Administrativas)

    (1) Anotar el nombre del puesto a describir.

    El orden de descripcin, deber iniciar con el titular de la Unidad y

    continuar hacia los niveles inferiores de los puestos de estructura.

    Ejemplo: Director General de Innovacin, Calidad y Organizacin

    (2) Escribir el Objetivo General del Puesto de manera textual de la

    Descripcin y el Perfil de Puestos registrados en la SFP.

    (3) Anotar las funciones encomendadas al puesto, sin alterarlas ni

    modificarlas de acuerdo con la Descripcin y el Perfil del Puesto

    registrados en la SFP.

    (4) Escribir el tipo de relaciones Internas y/o Externas tal como se citan en la

    Descripcin y el Perfil de Puestos autorizado en la SFP, explicando

    brevemente con que reas o puestos tiene relacin.

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    Ejemplo formato Descripcin de Puestos

    Unidades Administrativas

    E

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    7. DESCRIPCIN DE PUESTOS

    B) Para Planteles

    (1) Identificacin Nombre:

    Nmero de puestos existentes:

    Ubicacin Fsica del puesto o administrativa:

    mbito de operacin del puesto:

    (2) Relacin de autoridad Puestos a los que reporta:

    Puestos a los que supervisa:

    (3) Propsitos del puesto

    (4) Funciones especficas del

    puesto

    (5) Lmites de autoridad

    (6) Responsabilidades

    (7) Responsabilidades

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    (8) Especificaciones Escolaridad:

    Experiencia:

    Capacidades:

    Aspectos personales:

    Instructivo para el llenado del formato Descripcin de Puestos (Planteles)

    (1) En este rubro deber documentarse, de acuerdo al formato de descripcin y

    perfil del puesto vigente los siguientes datos:

    Nombre del puesto

    Nmero de plazas existentes (iguales)

    Ubicacin fsica o administrativa del puesto

    mbito de operacin del puesto.

    (2) Anotar los puestos a los que reporta y los puestos que supervisa, en orden

    jerrquico descendente

    (3) Describir para qu fue creado el puesto.

    (4) Describir las acciones que realiza el puesto de acuerdo a los procesos del

    plantel.

    (5) Describir hasta dnde llegan las facultades del puesto para la resolucin de

    casos. Debern relacionarse de acuerdo con los procesos a cargo del rea de

    adscripcin.

    (6) Describir los deberes que el puesto tiene conforme a su autoridad y respecto

    de las normas establecidas.

    (7) Documentar, de acuerdo al formato de descripcin y perfil del puesto vigente

    los siguientes rubros:

    Nivel de escolaridad

    Experiencia

    Capacidades

    Aspectos personales (cualidades para el puesto).

  • MANUAL DE ORGANIZACIN DE

    8. CDIGO DE TICA Y DE CONDUCTA

    Cdigo de tica de los Servidores Pblicos

    (1)

    Cdigo de Conducta de la SEP y/o Cdigo de Conducta del rgano Desconcentrado o Entidad

    (2)

    Instructivo para el llenado del formato (Cdigo de tica y Cdigo de Conducta) -

    (1) Transcribir los valores contenidos en el Cdigo de tica de los Servidores

    Pblicos de la Administracin Pblica Federal, dados a conocer en el Diario

    Oficial de la Federacin el 31 de julio de 2002. Puede consultarse en la

    Normateca interna de la SEP, en

    (2) Transcribir textualmente el Cdigo de Conducta de la SEP (en el caso de las

    Unidades Administrativas, puede consultarse en la Normateca interna de la

    ) o el Cdigo de Conducta del rgano

    Desconcentrado, Entidad o Plantel.

  • La elaboracin de la presente Cdula de Registro corresponde a la DGICO

  • Instructivo de llenado del formato -Cdula de Registro-

    *Nota: la elaboracin de la presente Cdula corresponde a la DGICO.

    (1) Clave de la Unidad Responsable correspondiente al rea que remite el Manual.

    (2) Nombre de la Unidad Responsable, Plantel, rgano Administrativo Desconcentrado o

    Entidad Paraestatal.

    (3) Nombre completo del documento de referencia considerando incluso, el rea de que se trate,

    Ejemplo: Manual de Organizacin de la Direccin General de Innovacin, Calidad y

    Organizacin.

    (4) Nombre, firma del titular de la Unidad Responsable, Plantel, rgano Administrativo

    Desconcentrado, o en su caso, Entidad Paraestatal que presenta el manual.

    (5) Nombre del Director General de Innovacin, Calidad y Organizacin que valida el manual

    conforme a los criterios tcnicos de la documentacin de manuales en la SEP.

    (6) El Cdigo del manual se conformar de la siguiente forma:

    Las siglas MO si se trata del Manual de Organizacin

    Las siglas MP si se trata del Manual de Procedimientos

    Ejemplos: MO-

    MP-

    Clave Presupuestal de la Unidad Responsable, Plantel, rgano Administrativo

    Desconcentrado y en su caso Entidad Paraestatal en la que aplica el Manual.

    Ejemplos: MO-714-

    MP-714-

    Nmero consecutivo de la actualizacin (en los casos donde no existieran antecedentes

    se indicar con una O (Original),

    Ejemplos: MO-714-O- MO-714-05-

    MP-714-O- MP-714-12-

    Ao de Registro: con sus cuatro dgitos.

    Ejemplos de clave completa: MO-714-O-2014 MO-714-05-2014

    MP-714-O-2014 MP-714-12-2014

    Cuando se trate de un Plantel se integraran las siglas PL antes del nmero consecutivo.

    Ejemplos de clave completa: MO-714-PLO-2014 MP-714-PL12-2014

    (7) Nombre y firma del C. Oficial Mayor de la Secretara de Educacin Pblica.

    (8) Registro de la Unidad de Asuntos Jurdicos.

    S

  • Ejemplo Etiquetas para Disco Compacto

    MAN U AL D E PRO CED IMIEN TO S AGO STO D E 2013

    O FICIALA MAYO R

    D IRECCI N GEN ERAL D E

    IN N O VACI N , CALID AD Y

    O RGAN IZACI N

    MAN U AL D E O RGAN IZACI N AGO STO d e 2013

    SU BSECRETARA D E

    PLAN EACI N Y

    EVALU ACI N D E PO LTICAS

    ED U CATIVAS

    D IRECCI N GEN ERAL D E

    ACRED ITACI N ,

    IN CO RPO RACI N Y

    REVALID ACI N

    E

  • Oficiala Mayor

    Direccin General de Innovacin,

    Calidad y Organizacin

    Telfono: 3601 1000 Ext. 55090, 55059 y 55071

    Correos electrnicos:

    [email protected];

    [email protected]; [email protected]