Guía rápida de acceso a la plataforma Videoconferencia Telmex

Uso desde el equipo de cómputo. Descarga la aplicación desde el sitio web https://telmex.com/web/negocios/descarga_aplicacion_video

1. La descarga iniciará automáticamente y se abrirá un cuadro de diálogo que le permitirá indicar en qué carpeta se guardará el archivo ejecutable denominado “VideoconferenciaTelmex.exe”. Una vez concluida la descarga ejecute el archivo.

2. La aplicación se instalará en su computadora y aparecerá la siguiente interfaz:

3. En el botón “Unirse a una reunión” le aparecerá otra ventana donde podrá ingresar al curso con el ID que se le está proporcionando.

Uso desde el equipo móvil. Descarga e instala la aplicación “Videoconferencia Telmex” en Google Play o App Store.

1. Al abrir la aplicación en el botón “Unirse a una reunión” le aparecerá el siguiente recuadro.

2. En el cuadro de diálogo que se muestra, le permitirá ingresar al curso con el ID (número de 10 dígitos) que se le está proporcionando.

3. Es importante ingresar los 10 números que le estamos enviando junto con esta guía en “ID de la reunión” y en el segundo recuadro “mostrar nombre” el nombre y apellido.

4. En ambas formas de acceso, cómputo o móvil, debe dar click en “entrar a la reunión”. Aparecerá otro recuadro, acepte la opción del botón verde que le permitirá “usar el audio de mi computadora”.

5. En la sala virtual usted puede hacer uso de las funcionalidades de la misma. Adicionalmente de compartir audio y video, puede usar chat en línea de manera ordenada y respetuosa para interactuar con las y los participantes, así como la instructora del curso.

6. Durante la presentación favor de silenciar o “mutear” micrófono, esto para evitar ruidos o viciar el audio, hasta que se le pida su participación. Para que pueda interactuar, favor de mantener activo el video durante toda la sesión.