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Guía que aportará a los estudiantes de educación herramientas importantes para facilitar los procesos educativos mediante la comunicación asertiva con los grupos como la familia, la escuela y la comunidad.
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UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADORINSTITUTO PEDAGÓGICO DE CARACAS
Departamento de PedagogíaCátedra de Orientación Educativa
Curso: Desarrollo Socio-Afectivo (PBB-206)Profa. Xiomara Rojas
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA (PNL)
La PNL se inició en Estados Unidos a mediados de los años setenta, cuando
John Grinder, un lingüista, y Richard Bandler estudiante de informática y
matemáticas, empezaron a modelar a algunos comunicadores excelentes en el campo
de la psicoterapia. Al principio explotaron pautas de lenguaje y preguntas para
generar un modelo de lenguaje que llegó a conocerse como metamodelo: el arte de
utilizar el lenguaje mismo para hacer más claro el lenguaje. (Meta es un prefijo de
origen griego que significa "más arriba" o "más allá").
Los fallos de comunicación suelen producirse porque las palabras tienen
distintos significados para las distintas personas. El Metamodelo es el arte de
formular preguntas clave para averiguar que significan las palabras para un individuo
determinado.
A partir de sus primeros trabajos sobre el lenguaje, John y Richard llegaron a la
conclusión de que el lenguaje era en sí una representación de algo más profundo.
Tanto las palabras que se utilizan como la manera en que se utilizan se basan en la
experiencia individual. ¿De qué está compuesta la experiencia interior?. Las primeras
pistas las obtuvieron al fijarse en frases curiosas como: "Ya veo que quiere decir",
que les llevaron a preguntarse si no podrían tomarse en un sentido más literal. John y
Richard se sintieron fascinados por lo que las personas hacían realmente cuando
pensaban.
No fueron los primeros en advertir el tipo de movimientos oculares que se
hacen cuando se piensa, pero sí fueron los primeros en relacionarlos sistemáticamente
con el pensamiento y el lenguaje. Cuando las personas visualizan, tienden a
desenfocar la mirada y a dirigirla directamente al frente o a mirar hacia arriba a la
derecha o a la izquierda. Cuando una persona habla interiormente consigo misma, lo
que se denomina diálogo interior, es más probable que mire hacia abajo y a la
izquierda. Cuando perciben sensaciones, suelen mirar hacia abajo y a la derecha.
La PNL es el estudio de cómo las personas alcanzan la excelencia en cualquier
terreno y de cómo enseñar estas pautas a otras personas para que también puedan
alcanzar los mismos resultados. A este proceso se le da el nombre de modelar.
El campo de la PNL no sólo incluye el modelar, sino también los modelos que
se crean. La PNL deja de lado la cuestión de por qué algunas personas dejan de
alcanzar la excelencia, ya que la idea de un talento innato no conduce a ninguna
parte; lo que hace la PNL, en cambio, es examinar cómo alcanzan la excelencia y
cómo se puede enseñar a otras personas a alcanzarla utilizando estas pautas.
La PNL aborda la experiencia como sujetos: cómo se piensa en los valores y
creencias y cómo se crean los estados emocionales. En este sentido, la PNL es la
clave de la formación por medio de la experiencia; con ella se puede crear
experiencias que se vinculen con creencias y dan lugar a estados emocionales. Las
creencias y estados emocionales generan la conducta, con la PNL, se puede descubrir
de qué manera se crea mundo subjetivo.
El nombre de Programación Neurolingüística engloba las tres áreas que la PNL
ha reunido:
· "Programación" alude a las pautas de conducta y los objetivos fijados.
· "Neuro" se refiere a la neurología, a los procesos mentales.
· "Lingüística" alude al lenguaje, a cómo se utiliza y su influencia en el ser humano.
Por consiguiente, la PNL relaciona las palabras, pensamientos y conducta con
los objetivos. Para modelar a las personas destacadas se debe explorar qué hacen: su
conducta, sus acciones y su fisiología. Luego debemos averiguar por qué lo hacen:
cuáles son los valores y creencias positivas que subyacen a su comportamiento. Las
habilidades son acciones consecuentes respaldadas y sostenidas por creencias.
Finalmente, necesitamos saber cómo lo hacen, cuáles son sus procesos de
pensamiento y sus estrategias mentales.
LOS NIVELES NEUROLÓGICOS:
La formación en PNL proporciona herramientas para cambiar no sólo el
comportamiento y las habilidades, sino también las creencias y los valores, un terreno
en el que la formación tradicional le resulta difícil incluir.
El aprendizaje puede producirse en diversos niveles:
· El primer nivel es el entorno: el contexto, el medio ambiente, las demás personas
con las que existen relaciones.
· El segundo nivel es el comportamiento: las acciones concretas que se llevan a cabo.
· El tercer nivel es el de las habilidades y capacidades: lo que se puede hacer.
· El cuarto nivel es el de las creencias y los valores: lo que se cree y lo que es
importante para el individuo.
A continuación viene nuestra identidad: el sentido básico de si mismo, mis
valores principales y mi misión en la vida. Además, la mayoría de las personas tienen
una relación con algo más allá de ellas mismas (lo espiritual).
Muchos cursos y libros sobre aprendizaje se concentran en el nivel del entorno:
como hay que disponer la sala y qué recursos se deben utilizar. Algunos otros cursos
se centran en el nivel de comportamiento, es decir, en como presentarse, como
manejar sus posturas, etc. Sin embargo, a menudo se descuidan los niveles superiores:
cómo funcionan las habilidades y que creencias y valores les dan poder y las
amplifican.
La PNL se centra particularmente en el terreno de las habilidades, en cómo se
conectan las creencias con las acciones. En este aspecto es donde son muy útiles las
Dinámicas para grupos.
Así pues, nuestros pensamientos se reflejan en el cuerpo por la manera en que
movemos los ojos.
LOS SENTIDOS INTERNOS:
Nuestro mundo de experiencia interior se compone de sensaciones, sonidos e
imágenes, al igual que el exterior. Del mismo modo en que diferimos unos de otros en
nuestra manera de utilizar los sentidos exteriormente, también diferimos en nuestra
manera de pensar. hay personas que hablan mucho a sí mismas, mientras que otras
piensan más en imágenes, y otras en forma de sensaciones y sonidos. Todos sabemos
qué es para nosotros el pensamiento, y quizá damos por sentado que también es igual
para los demás, pero cada persona es distinta.
La PNL se define a veces como "la estructura de la experiencia subjetiva", es
decir, la manera en que nos creamos nuestro propio mundo, único para cada uno de
nosotros, según nuestra manera de pensar, sentir, ver y oír. Nuestra creencias e
intereses también condicionan aquello que percibimos, a lo que prestamos atención y
lo que dejamos a un lado. Nuestra manera de pensar también se refleja en el lenguaje.
Algunas personas describen su punto de vista sobre los acontecimientos, el brillante
futuro que ven ante ellas; otras escuchan atentamente y sintonizan la misma longitud
de onda, y aún hay otras que quieren coger bien lo que usted dice para sentirse a
gusto. Es razonable suponer que las palabras de la primera persona reflejan imágenes
mentales, mientras que las del segundo grupo describen lo que oyen mentalmente y
las del tercero toman contacto con sus sensaciones. La aplicación evidente de todo
esto al caso de la capacitación es que le conviene variar el lenguaje que utiliza de
modo que incluya distintas maneras de decir la misma cosa, para que los
visualizadores puedan ver qué está diciendo, los auditivos puedan oírlo con plena
claridad y los que piensan mediante sensaciones puedan coger bien el sentido.
Programación Neurolinguistica II
EL APRENDIZAJE CONSCIENTE Y EL APRENDIZAJE INCONSCIENTE
En PNL, se considera que algo es consciente cuando está en la percepción del
momento presente. Todo lo demás, lo que no está en la percepción del momento
presente, es inconsciente.
Al aprender utiliza usted su atención consciente; sin embargo, manifiesta mejor sus
habilidades cuando actúa en un modo inconsciente, utilizando una práctica o unos
hábitos ya asumidos. Por eso le resulta difícil a la gente explicar de un modo
consciente cómo hace bien las cosas: la persona ya ha olvidado las etapas de
aprendizaje.
De la misma manera, resulta difícil ver cómo se construyó un edificio una vez que se
han retirado los andamios. Una de las cualidades de ser capaz de hacer algo bien es
precisamente que no se necesita pensar en ello. Gracias a las Dinámicas para grupos
los participantes pueden adquirir conocimientos inconscientemente y/o habilidades
del modelado de otros participantes o del instructor.
LAS DISTINTAS PERSPECTIVAS
Adoptar distintas perspectivas es una manera muy eficaz de pensar con flexibilidad.
En el caso de la capacitación, por ejemplo, esta el punto de vista de la organización,
está el punto de vista del instructor y está también el aprendizaje significativo para el
individuo. Según la manera en que se enfoque, habrá que tener en cuenta distintas
ideas y prioridades. Cuantos más puntos de vista pueda usted considerar, más rica
será la información que reciba y más fácil le resultará averiguar cuál es la acción más
útil que pueda realizar en un curso.
En PNL, esto recibe el nombre de descripción múltiple. Existen tres puntos de vista
básicos, tres maneras de contemplar cualquier comunicación:
Su propia realidad, lo que usted piensa como individuo en función de su experiencia
personal. Ésta se denomina primera posición.
Luego se trata de situarse en el punto de vista de otra persona, o segunda posición. A
muchas personas esto le resulta incómodo, porque supone que la comprensión y el
asentimiento son lo mismo; es decir, que si usted contempla algo desde el punto de
vista de otra persona tiene que estar de acuerdo con ella. Sin embargo, aunque es
necesario que comprenda el punto de vista del otro, no es obligatorio que éste de
acuerdo con él. Por lo demás, si no lo comprende no puede saber si está de acuerdo
con él o no.
Finalmente, está la denominada tercera posición o metaposición. Es la perspectiva
sistémica que contempla la relación desde el exterior.
Las Dinámicas para grupos permiten cubrir las tres maneras de comunicación y no
solo la del instructor.
EL ESTADO DEL APRENDIZAJE
Una de las diferencias clave entre el enfoque de la PNL y el enfoque tradicional de la
capacitación es que la PNL concede prioridad al estado de aprendizaje del
capacitando. Los capacitandos en un buen estado de aprendizaje aprenderán lo que se
les ofrezca y tendrán buenas asociaciones con el conocimiento que les facilitarán su
aplicación. A los niños les encanta aprender, pero es común que al terminar el
proceso de educación formal aprendan a aborrecer el aprendizaje.
La PNL estudia nuestra experiencia y nuestros estados emocionales. La elección
emocional es posible. El principio más importante del diseño de un curso es crear un
contexto en el que los capacitandos puedan acceder a su mejor estado de aprendizaje.
Usted diseña un curso para todo el grupo, pero cada persona es distinta y aprende de
distinta manera. ¿Como puede conseguir que su diseño de curso utilice estas
diferencias, además de las cualidades comunes, como recursos de aprendizaje?
LAS CUALIDADES COMUNES
En un nivel profundo, todos compartimos algunas cualidades comunes. Todos
tenemos una parte física, una emocional, una intelectual y una espiritual. Estas partes
son aspectos de una persona entera; toque cualquiera de ellas y tocará todos los
demás aspectos. Constituyen una unidad, un ser humano. Cuando más afecte la
capacitación a la persona entera, más duradero y generativo será el aprendizaje. las
personas aprenden mejor cuando están involucradas con todo su ser en el proceso.
La parte física de la persona es el cuerpo. Todo proceso de aprendizaje debe incluir
algún movimiento físico, ya sea incorporado en los Dinámicas del curso o durante
una pausa.
La capacitación saca a relucir emociones: procure responder a los sentimientos del
grupo. Por árido que sea el contenido. los capacitandos tendrán sentimientos acerca
de ellos mismos como aprendices. Los buenos Dinámicas de capacitación permiten
que los capacitandos se encuentren a gusto con ellos mismos en su papel de alumnos.
La formación tradicional pone de relieve el intelecto, y sin duda es necesario tener en
cuenta la parte intelectual y cognitiva de la formación, puesto que si las ideas no son
intelectualmente satisfactorias, las personas a menudo rechazarán la capacitación. Sin
embargo, el intelecto sólo es un aspecto de la cuestión. Con frecuencia se tiende a
suponer, debido al modelo de aprendizaje de la enseñanza escolar, que la
comprensión consciente es un requisito indispensable para aprender con éxito. Pero
piense en los acontecimientos de aprendizaje más significativos de su vida: es
improbable que, en el momento en que tuvieron lugar, implicaran una comprensión
consciente de los acontecimientos. Habitualmente ocurre lo contrario: primero la
experiencia, y sólo después la integración y la comprensión. La "Universidad de la
vida" utiliza técnicas de aprendizaje acelerado. No aparece ningún guru que nos
prepare para lo que va a ocurrir.
La parte espiritual es aquella que nos conecta con los demás de una manera que
trasciende nuestro yo individual, y existen muchas maneras distintas de concebirla.
Hay muchos procesos de aprendizaje que no llegan a este nivel, mientras que en otras
se palpa cierta sensación de in más allá de las limitaciones individuales que
percibimos en nosotros mismos para conectarnos con algo superior.
LOS CANALES SENSORIALES
El aprendizaje es experiencia, una experiencia a través de nuestros sentidos, mediante
los cuales entendemos el mundo que nos rodea. Albert Einstein defendía que "el
aprendizaje es experiencia, todo lo demás es sólo información". Es a través de
nuestros sistemas sensomotores como experimentamos el mundo que nos rodea y por
eso podemos afirmar que el pensamiento, la creatividad y el aprendizaje surgen de la
experiencia. Al experimentar el mundo gracias a la vista, el oído, el gusto, el olfato y
el tacto, nuestro cuerpo se transforma en un increíble receptor sensorial que recoge la
información necesaria de nuestros sentidos y la incorpora al aprendizaje.
Por consiguiente, es primordial crear ambientes donde la experiencia sensorial sea
rica y libre. En este aspecto es donde las Dinámicas para grupos juegan un papel muy
importante. No todas las personas prefieren recibir la información por el mismo canal
sensorial. A algunas les gusta ver el material. Para satisfacerlas, puede usted repartir
documentación, hacer demostraciones, proyectar acetatos, películas, videos, etc.
Estos capacitandos recuerdan lo que ven. Otras personas son auditivas. les gusta oír el
material. para ellas, lo ideal es la conferencia, con muchas preguntas. Estas personas
recuerdan lo que se comenta y se discute, y su memoria de aprendizaje puede tomar
la forma de una grabación magnetofónica. Los pensadores cinestésicos necesitan
hacer Dinámicas y les gusta interpretar papeles. Aprenden haciendo, y probablemente
querrán moverse mucho de un lado a otro.
"LA GENTE RECUERDA MEJOR LO QUE MÁS SIENTE"
Es difícil olvidar a la primera persona que rompió nuestro corazón o el accidente de
automóvil que rompió nuestro cuerpo. Las sensaciones intensas se quedan con la
gente; cualquier cosa que incluya un impacto emocional o visceral se graba en
nuestras mentes. Es por eso que los manuales y las conferencias secos, aburridos y sin
vida se olvidan de inmediato. Se requiere de la intensidad emocional de una
Dinámica para grupos para que el aprendizaje permanezca.
APRENDER IMAGINANDO Y JUGANDO
El juego y la imaginación activan los patrones sensomotores en relación a la emoción
y memoria. El juego representa la integración total de la mente y el cuerpo. El niño, y
también los adultos, juega para jugar, para su alegría, por el gozo personal, y crea ese
gozo a partir de lo que su entorno, sea cual fuere, le propone. El juego, es la actividad
por excelencia donde el individuo actúa por sí mismo poniendo toda su atención, es
parte integral del aprendizaje. Por lo tanto, los niños no juegan con la intención de
aprender, pero aprenden jugando.
Programación Neurolingüística
PNL es un modelo que estudia la forma en que los seres humanos percibimos,
representamos y comunicamos nuestras experiencias. Basada en principios
humanistas, desarrolla los recursos existentes en las personas y organizaciones para
facilitar el logro de sus objetivos.
PNL ha sistematizado un conjunto de herramientas prácticas y de inmediata
aplicación para lograr una comunicación eficaz y estados personales llenos de
recursos.
PNL es un nuevo camino para resolver viejos problemas. "Si siempre haces lo que
siempre has hecho, siempre obtendrás lo que siempre has obtenido. Si lo que estás
haciendo no te funciona haz otra cosa" Joseph O'Connor.
PNL se desarrolla actualmente en más de 150 Centros de Entrenamiento alrededor de
todo el mundo. Cuenta con una creciente y basta bibliografía de las variadas
aplicaciones que ofrece.
La PNL es:
La PNL es el estudio de la EXCELENCIA HUMANA.
La PNL es la habilidad de ser lo mejor, con mayor frecuencia.
La PNL es un enfoque PRÁCTICO Y POTENTE para lograr cambios personales.
La PNL es una poderosa herramienta de COMUNICACIÓN, INFLUENCIA Y
PERSUASIÓN.
La PNL ES ESENCIALMENTE MODELAJE. Los especialistas que desarrollaron la
PNL estudiaron a quienes hacían las cosas de manera excelente, encontraron cuál era
su fórmula y nos proporcionaron con medios para que nosotros hagamos lo mismo.
La PNL es un modelo, no una teoría.
La PNL me permite a mi mismo estar siempre en un excelente estado de recursos
positivos.
La PNL es una actitud: La actitud de "voy a lograrlo" con unas enormes y feroces
ganas, indetenibles.
La PNL va mucho, pero mucho más allá de un simple conjunto de herramientas.
La PNL se origina a partir de materias como la Lingüística, la Terapia Gestalt, la
Semántica General, el Procesamiento de Información, el enfoque sistémico sobre la
familia y otros más.
Pero lo más importante, es que SOLAMENTE EN LA PRACTICA es posible
APRENDER PNL. Nadie puede aprender PNL con solo leer libros.
Por otro lado, y debido a la proliferación de enfoques, y a una lamentable
superficialidad y confusión, y a textos escritos sin el suficiente conocimiento o
profundidad, se encuentran ejemplos de lo que NO es la PNL:
La PNL no es:
La PNL NO es parte de la llamada "Nueva Era".
La PNL NO es una herramienta para manipular.
La PNL NO es esoterismo.
La PNL NO es un simple mecanismo para identificar a las personas como visuales,
auditivas o kinestésicas
Programación Neurolingüística (PNL)
La Programación Neurolingüística o PNL (NLP - NeuroLinguistic Programming) es
un modelo coherente, formal y dinámico de cómo funciona la mente humana, cómo
procesa la información y la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene
para el éxito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las
estrategias internas que utilizan las personas de éxito, aprenderlas y enseñarlas a otros
(modelar); para facilitar un cambio generativo, tanto inmediato como de largo plazo.
La Programación Neurolingüística (PNL) se fundamenta en el estudio de tres
aspectos del ser humano: la neurología del sistema nervioso y su forma de operar a
través de los sentidos; el aspecto lingüístico de nuestra comunicación, pues con el
lenguaje construimos nuestra realidad; y los programas mentales, que se refiere a las
estrategias y secuencias internas que son ejecutados por la mente al llevar a cabo una
tarea; las cuales actúan de manera similar a como lo hacen los programas de un
computador.
La Programación Neurolingüística (PNL) estudia la estructura de la experiencia
subjetiva y, hacia el futuro, muy seguramente cambiará este nombre por otro más
preciso: Psicología de la experiencia subjetiva. Incorpora diversos campos en su
exploración tales como la cibernética, la psicología, la teoría de sistemas, la hipnosis,
la neurofisiología y la lingüística, Hasta la fecha, la Programación Neurolingüística
(PNL) se ha constituido como la propuesta más espectacular y efectiva para el cambio
humano y la expansión de las opciones individuales y de las organizaciones.
Historia de la PNL
La Programación Neurolingüística se inicia a comienzos de los años 70, en Santa
Cruz (California), cuando Richard Bandler y John Grinder crean un modelo que
permitía aplicar herramientas muy poderosas y efectivas en la comunicación.
Postularon este modelo de efectividad estudiando de manera muy ingeniosa y precisa
a tres profesionales extraordinariamente efectivos en su actividad terapéutica: Fritz
Perls, creador de la escuela psicológica conocida con Gestalt, Virginia Satir, famosa
por su capacidad para trabajar con familias y Milton Erickson, mundialmente famoso
por su dominio de la Hipnosis.
A pesar de la extrema diferencia entre estos portentos del cambio humano, Bandler y
Grinder encontraron patrones de intervención muy similares en su esencia.
Simplificaron estos patrones y construyeron el modelo de comunicación e
intervención más poderoso y descubierto hasta la fecha.
Por este entonces, Bandler y Grinder vivían cerca de Gregory Bateson, antropólogop
británico famoso por sus aportes a la comunicación y teoría de sistemas, autor
también en temas como biología, cibernética, antropología y psicología. Batenson
realizó profundos aportes al modelo de Bandler y Grinder. Surgieron de esta unión
dos orientaciones: una hacia el estudio de los patrones necesarios para sobresalir en
cualquier campo (excelencia personal) y otra hacia los patrones de comunicación
efectiva. A partir de 1977, Richard Bandler y John Grinder iniciaron la enseñanza de
la Programación Neurolingüística (PNL) de manera masiva a través de seminarios y
talleres.
Posteriormente, y como practicantes diestros que surgían de los seminarios de
formación de Bandler y Grinder, conformaron distintos grupos de investigación y
desarrollo Robert Dilts, Judith de Lozier, Steve Andreas, Leslie Cameron, Connirae
Andreas, Michael Lebeau, David Gordon, Tad James y Anthony Robbins, entre otros.
De estos grupos también surgió Joseph O'Connor, británico, quién llevó el modelo al
Reino Unido; generando una escuela muy fructífera en aportes metodológicos y
bibliográficos. A partir de estos exponentes la Programación Neurolingüística (PNL)
se ha extendido por todo el mundo llevando todo un potencial de cambio y
mejoramiento humano.
Supuestos de la PNL
Estos supuestos establecen principios fundamentale que construyen el modelo de la
Programación Neurolingüística (PNL) y su tecnología:
El significado de la comunicación es la respuesta que obtiene
La resistencia se refiere a la inflexibilidad del comunicador
Las personas ya tienen todos los recursos necesarios para cambiar
Toda conducta tiene una intención positiva
El mapa no es el territorio
No existe fracaso, sólo resultados
Las personas tienen dos niveles de comunicación: conciente e inconciente
APLICACIONES DE LA PNL
Resulta demasiado simplista tratar de encerrar los campos de aplicación de la
Programación Neurolingüística (PNL), pues en realidad abarca todos los campos
humanos. Sin embargo, se han esquematizado ciertos campos en los cuáles se han
abierto enormes posibilidades; estos son algunos de ellos:
Salud: Con base en la relación entre creencias, submodalidades y estrategias la
Programación Neurolingüística (PNL) ha realizado estrategias espectaculares de
intervención en tratamiento de cáncer, curación de alergias, mantenimiento de la
salud perfecta, control del estrés, mejoramiento de los niveles de funcionamiento del
organismo y curación rápida.
Psicoterapia: Desarrollada inicialmente para el área terapéutica, la Programación
Neurolingüística (PNL) ha generado cambios profundos en las estrategias de terapia
útiles. Son famosas sus técnicas para la cura de fobias, estrés postraumático,
conflictos internos, desórdenes de personalidad, esquizofrenia, depresión,
compulsiones, control emocional, desórdenes sexuales y manejo de adicciones a
sustancias.
Deportes: Sin ser el campo más divulgado de la Programación Neurolingüística
(PNL), sus aplicaciones en el deporte van desde el mejoramiento del desempeño
deportivo hasta la eliminación de los impedimentos hacia el logro de marcas y
resultados inesperados. Sus estrategias permiten el mejoramiento y aprendizaje de
diversos deportes como tenis, golf, tiro, ciclismo y atletismo; entre otros.
Empresarial: Este es un reciente campo de aplicación de la Programación
Neurolingüística (PNL). Son ya admiradas y buscadas sus aplicaciones en trabajo en
equipo, solución de conflictos, administración de personal, gerencia, motivación,
comunicación, creatividad, planeación estratégica, definición de misión y valores
organizacionales, toma de decisiones, adaptación al cambio, selección de personal,
evaluación de desempeño y ventas, entre muchos otros.
Mejoramiento personal: Por supuesto, la Programación Neurolingüística (PNL) tiene
una amplísima acogida en el cambio personal en áreas tales como autoestima,
asertividad, relaciones de pareja, cambio de experiencias negativas y mejoramiento
de la historia pasada, logro de objetivos, relaciones interpersonales, definición de
valores, manejo de crisis personales y logro del éxito, entre otros muchos.
Educación: Los planteamientos de la Programación Neurolingüística (PNL) no sólo
han resultado novedosos sino que han echado por tierra las metodologías habituales
utilizada en los ambientes escolares y en el aprendizaje. Sus aplicaciones van desde la
solución a diversos problemas de aprendizaje, mejoramiento de la creatividad,
estrategias para aprender efectivamente, aprendizaje de las matemáticas, aprendizaje
de la física y la química, solución de conflictos en el aula y mejoramiento de la
efectividad del docente; entre otros.
Aunque no se consideran aplicaciones específicas, muchas personas aplican la
Programación Neurolingüística en áreas como la política, la capacitación, las artes
escénicas, la religión, el mercadeo y la publicidad; entre otros.
GLOSARIO DE PNL
Ancla: Estímulo sensorial específico que evoca una experiencia determinada
Anclar: Establecer una conexión entre una experiencia y un estímulo sensorial
específico (ancla)
Asociado (estado): Percibir una experiencia desde la perspectiva propia (ver las cosas
a través de sus propios ojos)
B.A.G.E.L.: Abreviatura que describe el modelo de cómo se relacionan las diferentes
señales conductuales con los procesos cognoscitivos. La componen de las letras de
B= body posture (posiciones del cuerpo), A= accessing cues (claves no verbales de
acceso tales como el tono de la voz o la respiración), G= gestures (gestos que
permiten identificar los procesos congnoscitivos, tales como los movimientos de las
manos), E= eye movements (movimientos de los ojos que indican ciertos procesos
internos) y L= language (patrones de lenguaje qie indican ciertas características de los
procesos cognoscitivos.
Calibrar: Percibir con precisión las señales conductuales o fisiológicas que ocurren en
una persona y relacionar estas señales con estados internos que constituyen patrones
en la persona.
Canal sensorial: (ver sistema representativo)
Chequeo ecológico: Comprobar si el resultado de un cambio o modificación es
compatible con todos los aspectos vitales de la persona.
Cinestésico: Se refiere a las sensaciones experimentadas por el sentido del tacto o las
sensaciones internas experimentadas en el cuerpo.
Disociado (estado): Percibir una experiencia propia desde la perspectiva de un
espectador u oyente (ver las cosas propias a través de los ojos de un observador).
Empatía: Confianza, calidez y simpatía en una relación.
Estrategia: Es una secuencia de pasos sensoriales que siguen un orden establecido y
llevan invariablemente a un resultado específico (Para la PNL toda conducta es una
estrategia).
Estructura profunda: Las impresiones o percepciones del entorno tal como llegan en
vivo, completas, exactas y sin deformación.
Estructura superficial: Es la representación que se hace por medio del lenguaje de una
estructura profunda. Al elaborar una representación lingüística (lenguaje) de una
experiencia (estructura profunda) se hacen eliminaciones, generalizaciones y
distorsiones.
Gustativo: Se refiere al sentido del gusto.
Igualar (matching): Utilizar los mismos predicados del lenguaje o expresar las
mismas maneras del interlocutor en un proceso de comunicación.
Metamodelo: Modelo lingüístico concebido por R. Bandler y R. Grinder que
relaciona el lenguaje empleado por una persona (estructura superficial) con la
experiencia concreta vivida (estructura profunda) con el fin de corregir las
eliminaciones, distorsiones y generalizaciones en la estrucutra superficial.
Nominalización: Sustantivo creado a partir un verbo que refiere algo abstracto, pero
que se percibe como una cosa real. Por ejemplo, del verbo fracasar se crea el sustativo
fracaso. Para determinar si un sustantivo es una nominalización considere si es
posible cargar lo que menciona en una carretilla; si puede llevarlo en la carretilla es
una sustantivo, si no puede ser llevado en la carretilla es una nominalización.
Predicados: Se refiere a los verbos, adjetivos y adverbios utilizados por las personas
en su lenguaje, que permiten identificar el sistema sensorial que la persona utilizó
cuando vivió la experiencia.
Reencuadre (reframing): En PNL es la estrategia para modificar una conducta
mediante la reinterpretación de una experiencia considerada inicialmente como
negativa.
Reflejar: Adoptar las expresiones o maneras de una persona (verbales o corporales).
S.C.O.R.E.: Abreviatura que describe la relación entre los elementos que construyen
un problema. La componen las iniciales de S= symptoms (síntomas), C= causes
(causas), O= outcomes (resultados), R= resources (recursos) y E= effects (efectos o
resultados obtenidos).
Sistema de referencia: Sisitema sensorial en el que la persona comprueba si una
experiencia es correcta.
Sistema guía (rector): Sistema sensorial que usa la persona para la búsqueda de la
información almacenada
Sistema representativo: Se refiere a los canales o sistemas sensoriales (ver, oír, sentir,
oler y gustar)
Sistema sensorial: Sistema representativo.
Submodalidades: Son las características y distinciones posibles de establecer en un
sistema sensorial determinado; tal como el color, tamaño, distancia, nitidez o brillo en
una experioencia visual.
T.O.T.E: Abreviatura para describir el modelo de cómo una conducta efectiva se
realiza. La componen las iniciales de Test - Operate - Test - Exit (prueba - operarr -
prueba - finalización).
Vaco: Abreviatura compuesta por la iniciales V= visual, A= auditivo, C= cinestésico
y O= olfativo-gustativo.
MENTE Y PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN
A menudo conocemos personas de las cuales podemos decir que tienen éxito y
también conocemos otras tantas de las cuales creemos que tienen muchas limitaciones
para lograr lo mismo que los ganadores. Generalmente estas diferencias las
atribuimos a la suerte, a las mejores o peores oportunidades que hemos tenido, a la
genética, a nuestros padres quienes pudieron afectar positivamente o negativamente
nuestras vidas, al dinero o a cualquier otra causa o razón distinta de nosotros mismos.
Pero, ¿de verdad son estas explicaciones apropiadas y válidas para entender las
diferencias entre los seres humanos?
En mi actividad como asesor y facilitador de cambios humanos encuentro que miles
de personas suelen preguntarse ¿Por qué las personas son así?. ¿Cuántas veces Ud.
mismo se ha hecho esta pregunta? ¿Cuántas veces se ha sentido irritado y muy
molesto por la forma en que las personas son? ¿Cuántas veces ha deseado tener el
poder para cambiar lo que le molesta de los demás?. Cuando las mayoría de las
personas se cuestionan acerca de por qué los demás son así lo hacen porque rechazan
la forma en quie ellos son.
Para mí esta pregunta es apropiada si la realizamos con curiosidad e interés por saber
qué es lo que hay más allá del rostro y la conducta que conocemos de los demás. ¿Por
qué las personas son así? ¿Qué cosas hacen que se comporte como lo hacen? ¿Por que
algunos parecen tener el poder para cambiar y controlar su vida y otros han
renunciado a hacerlo?
Si Ud., como yo, ha tenido esta inquietud curiosa acerca de esas razones, le voy a
presentar cómo funciona el centro de control que lleva a esas formas de ser. Después
de todo, el problema parece ser la forma en que piensan las personas.
Computadoras mentales
A menudo se ha utilizado la analogía entre una computadora y la mente, para
comprender el funcionamiento de cualquiera de las dos. Esta resulta una buena
analogía para explicar como funciona la mente humana, por que nos permite una
visión global, y detallada, de los procesos que ocurren en ella.
Como mi interés es que Ud. aprenda acerca de su computadora personal; sí, esa que
lleva sobre sus hombros, le explicaré como funciona utilizando el modelo de la otra
computadora, la que le está presentando este texto; que con seguridad conoce mejor
que aquella de la que le estoy hablando. Comencemos.
De manera general una computadora solamente procesa información. Posee sistemas
de entrada de la información (mouse, teclado, CD-rom, modem, etr.), un procesador
que modifica tal información y sistemas de salida (pantalla, impresora, módem, redes,
etc.)
La computadora humana hace las mismas funciones. Tiene sistemas de entrada de la
información, un procesador que modifica esta información y sistemas de salida.
Observe la gráfica.