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4610 - Kxx Stampante fiscale
Guida per l’utente
GA13-2051-0218 novembre 2004
���
4610 - Kxx Stampante fiscale
Guida per l’utente
GA13-2051-0218 novembre 2004
���
Nota
Prima di utilizzare questo prodotto e le relative informazioni, consultare “Informazioni sulla sicurezza” a pagina vii e
Appendice C, “Informazioni particolari”, a pagina 37.
Terza edizione (settembre 2004)
Questa edizione si riferisce alla stampante IBM 4610 SureMark Fiscal Printer, modelli KR3, KR4, KR5, KC4, KC5,
KD3, KH5, KD5, KS4 e KS5.
Richieste di ulteriori copie di questo prodotto o informazioni tecniche sullo stesso vanno indirizzate a un rivenditore
autorizzato o ad un rappresentante IBM. Le pubblicazioni non sono disponibili all’indirizzo seguente.
Come ultima pagina del manuale è stato predisposto un foglio relativo ai commenti del lettore. Se il foglio è stato
rimosso, i commenti possono essere inviati a:
Selfin S.p.A.
Via Pozzillo
Loc. Ponteselice
81100 - CASERTA
Tutti i commenti ed i suggerimenti potranno essere utilizzati liberamente dall’IBM e dalla Selfin e diventeranno
esclusiva delle stesse.
© Copyright International Business Machines Corporation 2004. Tutti i diritti riservati.
18 novembre 2004
Indice
Prefazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Destinatari del manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Organizzazione del manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Dischetti e pubblicazioni correlati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Dove cercare ulteriori informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Commenti utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Informazioni sulla sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
Eliminazione al termine del ciclo vitale . . . . . . . . . . . . . . . . xiii
Riepilogo delle modifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiv
Figure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv
Tabelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii
Capitolo 1. Panoramica della stampante . . . . . . . . . . . . . . . 1
Designazioni modelli disponibili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Stampante 4610 SureMark Fiscal modelli Kxx . . . . . . . . . . . . . . 2
Assieme dell’interfaccia fiscale (tutti i modelli escluso il KR4) . . . . . . . . 3
Assieme dell’interfaccia fiscale modello KR4 . . . . . . . . . . . . . . 4
Capitolo 2. Informazioni di pianificazione . . . . . . . . . . . . . . . 5
Responsabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Limitazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Interfacce di comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Limiti di umidità e temperatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Dimensioni fisiche dei modelli (escluso il modello KR4) . . . . . . . . . . 6
Dimensioni fisiche modello KR4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Requisiti di alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Requisiti hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Livelli di sistema operativo e software per i modelli Kxx . . . . . . . . . . 8
Pagine di codice residente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Codici a barre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Capitolo 3. Istruzioni di installazione . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Disimballaggio della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Connessione del cavo di comunicazione USB, RS-232 o RS-485 . . . . . . . 9
Installazione di CompactFlash (esclusi i modelli KR4 e KH5) . . . . . . . . 11
Installazione dei pannelli di riempimento per le stampanti 4610 KR3 e KR5 12
Capitolo 4. Installazione, assistenza e software di utilità . . . . . . . . 15
Regolazioni software per i modelli con stazione DI (Modelli Kx3 e Kx4) . . . . 15
Utilizzo dei dischetti di riferimento/assistenza . . . . . . . . . . . . . 15
Risorse Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Capitolo 5. Operazioni dei modelli Fiscal . . . . . . . . . . . . . . 19
Indicatori e controlli operativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Pulsanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Caricamento nastro dei modelli Kx3/Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . 23
Caricamento carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Pulizia della testina di stampa termica . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Capitolo 6. Verifica ed analisi dei problemi . . . . . . . . . . . . . 29
18 novembre 2004
© Copyright IBM Corp. 2004 iii
Verifica della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Verifica fuori linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Verifica CR (Customer receipt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Verifica DI nei modelli Kx3/Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Reimpostazione della stampante - fuori linea . . . . . . . . . . . . . 32
Determinazione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Appendice A. Materiali di consumo . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Caratteristiche della carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Carta termica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Moduli DI (Document Insert) per i modelli Kx3 e Kx4 . . . . . . . . . . 33
Nastri di stampa per i modelli Kx3 e Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . 34
Scheda CompactFlash (tutti i modelli escluso KR4 e KH5) . . . . . . . . . 34
Appendice B. Informazioni tecniche . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Descrizione generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Specifiche della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Parametri I/O seriali RS-485 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Appendice C. Informazioni particolari . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Informazioni sulle emissioni elettromagnetiche . . . . . . . . . . . . . 38
Dichiarazione di conformità per l’Unione Europea . . . . . . . . . . . 38
Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
18 novembre 2004
iv 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Prefazione
Questo manuale è di ausilio nell’installazione, la verifica e la determinazione dei
problemi di IBM Stampante 4610 SureMark Fiscal modelli Kxx.
Destinatari del manuale
Questo manuale può essere utilizzato da chi installa e verifica Stampante 4610
SureMark Fiscal modelli Kxx. Può essere utilizzato anche per la determinazione dei
problemi della stampante.
Organizzazione del manuale
v Capitolo 1, “Panoramica della stampante” fornisce una panoramica sulla
stampante Fiscal.
v Capitolo 2, “Informazioni di pianificazione” fornisce informazioni sugli attributi fisici
della stampante Fiscal.
v Capitolo 3, “Istruzioni di installazione” fornisce informazioni sull’installazione delle
stampanti SureMark Fiscal.
v Capitolo 4, “Installazione, assistenza e software di utilità” fornisce informazioni
sull’utilizzo dei programmi di utilità SureMark per l’impostazione o la modifica
della configurazione di sistema.
v Capitolo 5, “Operazioni dei modelli Fiscal” fornisce informazione sui controlli e
sugli indicatori. Include anche informazioni sul caricamento del nastro e della
carta.
v Capitolo 6, “Verifica ed analisi dei problemi” fornisce informazioni sulla verifica e
determinazione dei problemi.
v Appendice A, “Materiali di consumo” informazioni sui materiali di consumo.
v Appendice B, “Informazioni tecniche” fornisce informazioni sulle specifiche
tecniche delle stampanti.
v Appendice C, “Informazioni particolari” contiene gli avvisi particolari e i marchi.
Dischetti e pubblicazioni correlati
v IBM SureMark Printers: Hardware Service Manual, GY27-0355
v IBM 4693 Point-of-Sale Terminals Reference Diskette
v IBM 4694/4695 Point-of-Sale Terminals Service Diskette
v IBM Safety Information – Read This First, GA27-4004
v POSS Programming Reference and User’s Guide, SC30-3560
v Per le guide di programmazioni specifiche di nazioni, consultare la sezione
Pubblication all’indirizzo: http://www.ibm.com/solutions/retail/store/
I dischetti sono disponibili unicamente su Internet. Consultare la sezione “Risorse
Internet” a pagina 17 per ulteriori informazioni.
Per informazioni relative all’ordine di manuali IBM non forniti con le stampanti
SureMark, contattare un rappresentante IBM o il punto vendita in cui è stata
acquistata la stampante.
18 novembre 2004
© Copyright IBM Corp. 2004 v
Dove cercare ulteriori informazioni
E’ disponibile un CD-ROM che contiene i manuali che fanno parte di IBM Retail
Store Solutions Library Collection, SK2T-0331.
Le versioni correnti della documentazione Retail Store Solutions e i dischetti
scaricabili sono disponibili sul sito Web: Consultare “Risorse Internet” a pagina 17
per informazioni su come accedere al sito.
Commenti utente
I commenti dell’utente sono importanti per fornire informazioni più accurate e di
maggior qualità. Si richiede quindi la sua opinione su questa pubblicazione. Infatti,
solo in questo modo è possibile sapere se l’utente è soddisfatto del libro o in quali
aspetti è possibile migliorarne la qualità. Per i commenti relativi a questo manuale,
è disponibile un modulo commenti nel retro di questa pubblicazione. Una copia del
modulo è disponibile sul Web in versione PDF.
Per accedere alla versione PDF di questa pubblicazione, accedere all’indirizzo Web
di Retail Store Solution:
http://www.ibm.com/solutions/retail/store/
Selezionare Support nel lato sinistro della pagina Web e quindi Publications.
Dopo aver completato il modulo, restituirlo via email, fax o consegnarlo ad un
rappresentante IBM. Se possibile, includere un riferimento alla specifica ubicazione
del testo su cui si stanno esprimendo commenti. Ad esempio, includere il numero
della pagina o della tabella.
Tra le maggiori revisioni di questo manuale, è possibile che vengano apportati
aggiornamenti tecnici minori. La versione in formato elettronico più recente di
questa pubblicazione è disponibile sotto la voce Publications del sito Web IBM
Retail Store Solutions.
18 novembre 2004
vi 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Informazioni sulla sicurezza
Danger:
Before you begin to install this product, read the safety information in IBM
Safety Information - Read This First, GA27–4004. This booklet describes safe
procedures for cabling and plugging in electrical equipment.
Gevaar:
Voordat u begint met de installatie van dit produkt, moet u eerst de
veiligheidsinstructies lezen in de brochure Veiligheidsinstructies—Lees dit
eerst, GA27–4004. Hierin wordt beschreven hoe u electrische apparatuur op
een veilige manier moet bekabelen en aansluiten.
Perigo:
Antes de começar a instalar este produto, leia as informações de segurança
contidas em Informações Sobre Seguranaça—Leia Isto Primeiro, GA27–4004.
Esse folheto descreve procedimentos de segurança para a instalação de
cabos e conexões em equipamentos elétricos.
Fare!
Før du installerer dette produkt, skal du læse sikkerhedsforskrifterne i
Sikkerhedsforskrifter—Lœs dette først GA27–4004. Vejledningen beskriver den
fremgangsmåde, du skal bruge ved tilslutning af kabler og udstyr.
18 novembre 2004
Prefazione vii
Gevaar
Voordat u begint met het installeren van dit produkt, dient u eerst de
veiligheidsrichtlijnen te lezen die zijn vermeld in de publikatie IBM Safety
Information — Read This First, GA27–4004. In dit boekje vindt u veilige
procedures voor het aansluiten van elektrische appratuur.
VAARA
Ennen kuin aloitat tämän tuotteen asennuksen, lue julkaisussa
Turvaohjeet—Luetämä ensin, GA27–4004, olevat turvaohjeet. Tässä
kirjasessa on ohjeet siitä, miten sähkölaitteet kaapeloidaan ja kytketään
turvallisesti.
Danger
Avant d’installer le présent produit, consultez le livret Informations pour la
sécurité–Lisez-moi d’abord, GA27–4004, qui décrit les procédures à respecter
pour effectuer les opérations de câblage et brancher les équipements
électriques en toute sécurité.
Vorsicht
Bevor mit der Installation des Produktes begonnen wird, die
Sicherheitshinweise in Sicherheitsinformationen—Bitte zuerst lesen, IBM Form
GA27–4004. Diese Veröffentlichung beschreibt die Sicherheitsvorkehrungen
für das Verkabeln und Anschlieβen elektrischer Geräte.
18 novembre 2004
viii 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Vigyázat
Mielôtt megkezdi a berendezés üzembe helyezését, olvassa el a IBM Safety
Information — Read This First, GA27–4004 könyvecskében leírt biztonsági
információkat. Ez a könyv leírja, milyen biztonsági intézkedéseket kell
megtenni az elektromos berendezés huzalozásakor illetve csatlakoztatásakor.
Pericolo
prima di iniziare l’installazione di questo prodotto, leggere le informazioni
relative alla sicurezza riportate nell’opuscolo Informazioni di sicurezza—Prime
informazioni da leggere in cui sono descritte le procedure per il cablaggio ed il
collegamento di apparecchiature elettriche.
Fare
Før du begynner å installere dette produktet, må du lese
sikkerhetsinformasjonen i Sikkerhetsinformasjon—Les dette først, GA27–4004
som beskriver sikkerhetsrutinene for kabling og tilkobling av elektrisk utstyr.
Perigo
Antes de iniciar a instalação deste produto, leia as informações de segurança
Informações de Segurança—Leia Primeiro, GA27–4004. Este documento
descreve como efectuar, de um modo seguro, as ligações eléctricas dos
equipamentos.
18 novembre 2004
Prefazione ix
Peligro
Antes de empezar a instalar este producto, lea la información de seguridad en
Información de Seguridad—Lea Esto Primero, GA27–4004. Este documento
describe los procedimientos de sequridad para cablear y enchufar equipos
eléctricos.
Varning—livsfara
Innan du börjar installera den här produkten bör du läsa
säkerhetsinformationen i dikumentet Säkerhetsföreskrifter—Läs detta först,
GA27–4004. Där beskrivs hur du på ett säkert sätt ansluter elektrisk
utrustning.
18 novembre 2004
x 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
IBM
IBM
GA27-4004
GA27-4004
18 novembre 2004
Prefazione xi
GA27-4004
GA27-4004
GA27-4004
GA27-4004
GA27-4004
GA27-4004
IBM
18 novembre 2004
xii 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Eliminazione al termine del ciclo vitale
L’IBM responsabilizza e incoraggia i proprietari delle apparecchiature IT
(Information Technology) al riciclaggio dei propri prodotti non più necessari. IBM
offre una vasta gamma di programmi e servizi specializzati nel riciclaggio dei
prodotti IT. Per ulteriori informazioni sul riciclaggio di questi prodotti, visitare il sito
Internet di IBM all’indirizzo:
http://www.ibm.com/ibm/environment/products/prp.shtml
18 novembre 2004
Prefazione xiii
Riepilogo delle modifiche
Questa sezione descrive le modifiche apportate a questa guida.
Novembre 2004
Aggiornamenti per l’inclusione del modello KS4 (per Cile).
Giugno 2004
Aggiornamenti per l’inclusione dei modelli KR4 (per Brasile) e KH5 (Grecia).
Aprile 2003
Aggiornamenti per l’inclusione dei modelli KC4/5 e KD3/5 (per Cile,
Ungheria e Italia).
18 novembre 2004
xiv 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Figure
1. Modelli di stampante 4610 Fiscal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
2. Dimensioni fisiche – tutti i modelli Kxx (escluso KR4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3. Dimensioni della stampante – modello KR4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
4. Connettori stampante, blocchi e funzioni modelli KRx (escluso il modello KR4) . . . . . . . . 10
5. Connettori stampante e funzioni modelli KCx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
6. Connettori stampante e funzioni modelli KHx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
7. Connettori stampante, blocchi e funzioni modelli KDx . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
8. Connettori stampante, blocchi e funzioni modelli KR4 . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
9. Modello KS4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
10. Installazione dei pannelli di riempimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
11. Regolazione e allineamento delle stampe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
12. Stampante - Indicatori, controlli e stazioni di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
13. Inserimento di documenti in stampanti modello Kx3 e Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . 20
14. Inserimento di verifiche MICR in stampanti Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
15. Area stampabile di un documento inserito (Verticale) . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
16. Area stampabile di un documento inserito (Orizzontale) . . . . . . . . . . . . . . . . 22
17. Apertura del coperchio del nastro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
18. Caricamento della cartuccia nastro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
19. Percorso del nastro attorno la testina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
20. Coperchio carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
21. Percorso caricamento carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
22. Area righe di stampa e testina di stampa termica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
23. Modello di verifica stampante fuori linea – Stazione CR (Customer Receipt) (modelli KR3 e KR5) 31
18 novembre 2004
© Copyright IBM Corp. 2004 xv
18 novembre 2004
xvi 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Tabelle
1. Modelli di stampanti fiscali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
2. Risoluzione dei problemi –Modelli Kxx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
3. Caratteristiche/Specifiche di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
4. Caratteristiche del suono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
18 novembre 2004
© Copyright IBM Corp. 2004 xvii
18 novembre 2004
xviii 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Capitolo 1. Panoramica della stampante
Designazioni modelli disponibili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Stampante 4610 SureMark Fiscal modelli Kxx . . . . . . . . . . . . . . 2
Assieme dell’interfaccia fiscale (tutti i modelli escluso il KR4) . . . . . . . . 3
Assieme dell’interfaccia fiscale modello KR4 . . . . . . . . . . . . . . 4
Le stampanti IBM 4610 SureMark (due stazioni) sono disponibili per applicazioni
fiscali e non. Questo documento integra il manuale Suremark Printers Hardware
Service Manual non fiscale con informazioni relative ai modelli fiscali.
Designazioni modelli disponibili
4610 - Kxx Stampante fiscale si riferisce ai modelli 4610 KR3, KR4, KR5, KC4,
KC5, KH5, KD3, KD5 e KS4. Consultare la Tabella 1 per i dettagli sulle funzioni
relative a ciascun modello.
Tabella 1. Modelli di stampanti fiscali
Numero
modello 4610
Connessione
interfaccia
MICR Ins.
documento
Supporto
cassetto
cassa
Terminale POS Aliment. Paesi
supportati
KR3 RS-485 No Sì No 4694, SP700 Terminale Ungheria,
Italia
KR5 RS-485 No No No 4694, SP700 Terminale Ungheria,
Italia
KS4 RS-485 Sì Sì No 4694, SP700 Terminale Cile
KR4 RS-232 Sì Sì Sì 4694,
SP300/500/600/700
Esterna Brasile
KC4 RS-232 Sì Sì Sì 4694,
SP300/500/600/700
Esterna Cile
KC5 RS-232 No No Sì 4694,
SP300/500/600/700
Esterna Cile
Figura 1. Modelli di stampante 4610 Fiscal
18 novembre 2004
© Copyright IBM Corp. 2004 1
Tabella 1. Modelli di stampanti fiscali (Continua)
Numero
modello 4610
Connessione
interfaccia
MICR Ins.
documento
Supporto
cassetto
cassa
Terminale POS Aliment. Paesi
supportati
KD3 RS-232 No Sì Sì 4694,
SP300/500/600/700
Esterna Ungheria,
Italia
KD5 RS-232 No No Sì 4694,
SP300/500/600/700
Esterna Ungheria,
Italia
KH5 USB No No Sì 4694,
SP300/500/600/700
Esterna Grecia
Le stampanti IBM SureMark Fiscal sono stampanti con funzioni e prestazioni
notevoli. Come illustrato nella Tabella 1 a pagina 1, queste stampanti sono
disponibili in diversi modelli:
v I modelli Kx3 dispongono di una stazione CR (customer receipt) termica e di una
DI (document insert). Le due testine di stampa consentono stampe silenziose e
veloci nella stazione CR e forniscono la capacità di stampare moduli con più parti
nella stazione DI.
v I modelli Kx5 sono identici a quelli Kx3; tuttavia, non dispongono della stazione
DI.
v I modelli Kx4 hanno sia la stazione DI con testina di stampa termica che MICR.
Sono supportate le seguenti funzioni:
v Pannello di integrazione
v Estensione POST VFD a 40 caratteri
v Cavi interfaccia RS-485 – lunghezze integrate e distribuite (solo modelli KRx e
KSx)
v Cavi di interfaccia RS-232 – tre lunghezze (solo per i modelli KCx e KDx)
v Cassetto cassa (solo modelli KCx, KHx e KDx)
v Cavi interfacce USB (solo modello KHx)
Stampante 4610 SureMark Fiscal modelli Kxx
Le stampanti modello Kxx sono versioni modificate della stampante IBM 4610
SureMark. La parte inferiore del coperchio superiore è stata modificata per
contenere due viti che bloccano il coperchio. Tali viti sono nascoste sotto il
montaggio dell’interfaccia fiscale. E’ necessario rimuovere l’interfaccia fiscale per
poter accedere alle viti per rimuovere il coperchio. Questa modifica distingue la
stampante 4610 Fiscal dalle versioni 4610 TIx.
Nota: La 4610 - Kxx Stampante fiscale non dispone di una stazione di
rapporto fisica. Il rapporto elettronico nella stampante elimina la necessità
di memorizzare i nastri di rapporto della carta.
18 novembre 2004
2 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Assieme dell’interfaccia fiscale (tutti i modelli escluso il KR4)
CompactFlash
Scheda memoriafiscale
Scheda processorefiscale
Alloggiamentointerfacciafiscale
Schedainterfacciafiscale
L’interfaccia fiscale è formata da quattro schede logiche fiscali contenute
nell’alloggiamento fiscale, montato sotto la stampante. L’assemblaggio è fissato con
una vite fiscale e un sigillo anti manomissione. La logica fiscale è contenuta in
diverse schede:
v Scheda processore fiscale:
Il processore fiscale esegue le seguenti funzioni:
– Verifica dei comandi
– Accumulo dei totali delle transazioni
– Restituzione dei codici di ritorno e di stato nei terminali POS
– Comunicazione con la scheda logica della stampante.
v Scheda interfaccia fiscale:
La scheda di interfaccia fornisce l’interfaccia di alimentazione e comunicazione
del terminale POS e altre funzioni di conversione dell’alimentazione.
v Scheda memoria fiscale:
La scheda della memoria fiscale contiene un modulo di memoria non volatile in
cui i totali delle transazioni della stampante a lungo termine vengono memorizzati
permanentemente. Questa scheda di memoria fiscale è inserita in una resina e
sigillata nell’alloggiamento fiscale di metallo, che impedisce le manomissioni.
v Assemblaggio CompactFlash (non sul modello KH5):
L’assemblaggio CompactFlash contiene la scheda CompactFlash, che è
l’ubicazione di memorizzazione del rapporto elettronico della stampante.
Attenzione: L’apertura della chiusura fiscale può essere eseguita solo da
personale di servizio approvato dal governo. In alcuni paesi, anche la
modifica della scheda CompactFlash può essere eseguita solo da tale
personale.
18 novembre 2004
Capitolo 1. Panoramica della stampante 3
Assieme dell’interfaccia fiscale modello KR4
L’interfaccia fiscale è costituita da schede logiche fiscali, memoria e cavi che si
trovano nell’alloggiamento fiscale. L’alloggiamento fiscale è montato nella parte
inferiore della stampante. La base fiscale è fissata alla stampante mediante viti e
sigillante. La logica fiscale è contenuta in diverse schede:
v Assemblaggio del giornale elettronico fiscale (MFD)
v La scheda di controllo fiscale effettua le funzioni di seguito riportate:
– Verifica dei comandi
– Accumulo dei totali delle transazioni
– Restituzione dei codici di ritorno e di stato nei terminali POS
– Comunicazione con la scheda logica della stampante.
– Interfaccia che fornisce la comunicazione terminale POS, l’interfaccia di
alimentazione e le funzioni di conversione di alimentazione.
v Scheda memoria fiscale:
La scheda della memoria fiscale contiene un modulo di memoria non volatile in
cui i totali delle transazioni della stampante a lungo termine vengono memorizzati
permanentemente. La scheda di memoria fiscale è integrata in una resina e
sigillata nell’alloggiamento fiscale, che impedisce la manomissione.
Attenzione: L’apertura della chiusura fiscale può essere eseguita solo da
personale di servizio approvato dal governo. Inoltre, in alcuni paesi, la
modifica del giornale elettronico potrebbe essere effettuata solo dal personale
di servizio autorizzato dal governo.
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4 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Capitolo 2. Informazioni di pianificazione
Responsabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Limitazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Interfacce di comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Limiti di umidità e temperatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Dimensioni fisiche dei modelli (escluso il modello KR4) . . . . . . . . . . 6
Dimensioni fisiche modello KR4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Requisiti di alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Requisiti hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Livelli di sistema operativo e software per i modelli Kxx . . . . . . . . . . 8
Pagine di codice residente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Codici a barre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Responsabilità
E’ responsabilità dell’utente la sostituzione dei materiali di consumo, incluso i rotoli
di carta per la stampante termica (stazione di ricezione cliente). In base al modello,
è necessario sostituire anche le cartucce a nastro e i moduli per la stazione a
impatto (inserimento documento). (Consultare l’Appendice A, “Materiali di consumo”,
a pagina 33.)
E’ responsabilità dell’utente ordinare un cavo RS-485 (corto o lungo), un cavo
RS-232 (in 3 lunghezze) o un cavo USB.
In base al paese, è possibile ordinare separatamente per la stampante anche la
scheda di memoria CompactFlash (utilizzata per il rapporto elettronico). (Consultare
l’Appendice A, “Materiali di consumo”, a pagina 33.)
Nota: 4610 - Kxx Stampante fiscale non dispone di una stazione di rapporto
fisica. Il rapporto elettronico nella stampante elimina la necessità di
memorizzare i nastri di rapporto della carta e consente di non dover
ricercare le emissioni su carta.
Limitazioni
Tutte le stampanti SureMark (fiscal e non) dispongono di una funzione di sicurezza
che rallenta la stampa in caso di riscaldamento dovuto ad un carico di lavoro
eccessivo. Questa funzione protegge l’hardware della stampante da eventuali danni
e il suo funzionamento non è avvertibile durante le operazioni normali.
Interfacce di comunicazione
Le stampanti fiscali 4610 modelli KR3, KR5 e KS4 supportano un’interfaccia
RS-485.
Le stampanti fiscali 4610 modelli KCx, KDx, e KR4 supportano un’interfaccia
RS-232.
Le stampanti fiscali 4610 KHx supportano un’interfaccia USB.
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Limiti di umidità e temperatura
Imballaggio Da -40° a 60° C (da -40° a 140° F) con condensa di umidità relativa
compresa tra il 5% e il 100%, pioggia esclusa
In deposito Da 0° a 60° C (da 32° a 140° F)
In funzione Da 0° a 40° C (da 32° a 104° F) con un’umidità relativa compresa
tra l’8 e l’80%
Per consentire la ventilazione di convezione, è necessario non bloccare i fori di
ventilazione.
Dimensioni fisiche dei modelli (escluso il modello KR4)
Larghezza 190,5 mm
Profondità 255 mm
Altezza Anteriore: 140 mm
Posteriore: 190 mm
Peso 4,4 kg
Dimensioni fisiche modello KR4
Larghezza 195 mm
Profondità 255 mm
Altezza Anteriore: 170 mm
Posteriore: 225 mm
Peso 5,2 kg
190,5 mm
140 mm255 mm
190,5 mm
200,5 mm
Figura 2. Dimensioni fisiche – tutti i modelli Kxx (escluso KR4)
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6 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Requisiti di alimentazione
Quando la stampante è connessa mediante un cavo RS-485, l’energia viene fornita
mediante il sistema POS IBM. Il sistema POS fornisce alla stampante 38V dc e 5V
dc.
Quando la stampante è connessa mediante un cavo RS-232 (solo per i modelli
KR4, KCx e KDx) o mediante un cavo USB (modello KH5), è richiesto un modulo di
alimentazione esterno che fornisce alla stampante +24V CC.
Requisiti hardware
4610 - Kxx Stampante fiscale funziona con i sistemi POS IBM 4694.
225 mm
170 mm
255 mm
195 mm
Figura 3. Dimensioni della stampante – modello KR4
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Capitolo 2. Informazioni di pianificazione 7
Livelli di sistema operativo e software per i modelli Kxx
Il supporto driver per i modelli Kxx è disponibile in 4690 OS, POSSWIN e DOS. Per
i modelli KRx, il driver è lo stesso utilizzato per il supporto dei modelli di stampanti
fiscali 3F, 3FA, 3BS, 3BM e 3F2.
v 4690 OS, V1 Livello K010 o successivo
v 4690 OS, V2R2 Livello 0020 o successivo
v 4690 OS, V2R3 Livello 00A0 o successivo
v POSS per Windows, 1.42 o successivo
v POSS per DOS, 1.6A o successivo
L’interfaccia RS-485 richiede i driver POSS o 4690 OS. I driver POSS possono
essere scaricati dal sito Web Retail Store Solutions. Consultare la sezione “Risorse
Internet” a pagina 17 per ulteriori informazioni.
Pagine di codice residente
La code page viene controllata dal microcodice stampante fiscal. Fare riferimento
alle guide di programmazione per il proprio modello di stampante per la propria
nazione. (Consultare http://www.ibm.com/solutions/retail/store/. Selezionare support
e quindi publications.)
Codici a barre
In base alle norme in vigore in un determinato paese 4610 - Kxx Stampante
fiscales può stampante i seguenti codici a barre:
v UPC-A
v UPC-E
v JAN13 (EAN-13)
v JAN8 (EAN-8)
v Codice 39
v ITF
v Codabar
v Codici 128A, 128B e 128C
v Codice 93
v PDF417
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8 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Capitolo 3. Istruzioni di installazione
Disimballaggio della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Connessione del cavo di comunicazione USB, RS-232 o RS-485 . . . . . . . 9
Installazione di CompactFlash (esclusi i modelli KR4 e KH5) . . . . . . . . 11
Installazione dei pannelli di riempimento per le stampanti 4610 KR3 e KR5 12
Prima di installare la stampante, leggere le “Informazioni sulle emissioni
elettromagnetiche” a pagina 38.
Nota: Per le traduzioni delle seguenti informazioni particolari sulla sicurezza,
consultare le IBM Safety Information — Read This First, GA27-4004.
PERICOLO
Per evitare il pericolo di scosse elettriche, durante i temporali, noncollegare o scollegare i cavi per installare, effettuare lamanutenzione o riconfigurare questo prodotto.
PERICOLO
Per evitare il pericolo di scosse elettriche:
Il cavo di alimentazione deve essere connesso ad una presaelettrica appropriata e dotata di messa a terra.
Qualunque apparecchiatura cui verrà collegato il prodottodeve essere collegata a prese con cavi appropriati.
Disimballaggio della stampante
Nota: Conservare tutte le scatole ed i materiali di imballaggio.
1. Rimuovere la stampante SureMark dalla scatola e ubicarla su una superficie
piatta.
2. Aprire tutte le scatole che contengono opzioni o accessori aggiuntivi da
installare con la stampante SureMark.
3. Rimuovere attentamente i rimanenti materiali e il nastro di imballaggio.
Connessione del cavo di comunicazione USB, RS-232 o RS-485
1. Individuare i connettori cavo posteriori.
2. Connettere il cavo di comunicazione alla porta corretta. Consultare dalla
Figura 4 a pagina 10 alla Figura 9 a pagina 11 per la stampante di cui si
dispone.
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© Copyright IBM Corp. 2004 9
ComunicazioniRS-485
Blocco di sicurezzascheda CompactFlash
Vite fiscale
CompactFlashControlloRS-232
Etichetta numerodi serie fiscale
Figura 4. Connettori stampante, blocchi e funzioni modelli KRx (escluso il modello KR4)
CassaComunicazioniRS-232
Alimentatore
Vite fiscale
DisplayRS-485
Etichetta numerodi serie fiscale
Figura 5. Connettori stampante e funzioni modelli KCx
ControlloRS-232
Vite fiscale
CassaAlimentazione
ComunicazioniUSB
Etichetta numerodi serie fiscale
Figura 6. Connettori stampante e funzioni modelli KHx
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10 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Installazione di CompactFlash (esclusi i modelli KR4 e KH5)
La scheda CompactFlash è utilizzata per il rapporto elettronico ed è richiesto per
l’inizializzazione della stampante. In alcuni paesi, la stampante viene fornita con la
scheda CompactFlash già installata. Per gli altri paesi, contattare il personale di
assistenza approvato per l’installazione.
ComunicazioniRS-232
Vitefiscale
Blocco di sicurezzascheda CompactFlash
CompactFlash
CassaAlimentatore DisplayRS-485
Etichetta numerodi serie fiscale
Figura 7. Connettori stampante, blocchi e funzioni modelli KDx
Cassa RS-232
Alimentazione
RS-232 Pulsanteavanzamentocarta
LED in lineaLED errore
LED alimentazione
PulsanteIn linea
Etichetta numerodi serie fiscale(al lato)
Figura 8. Connettori stampante, blocchi e funzioni modelli KR4
RS-485
Vite fiscale Etichetta numerodi serie fiscale
Figura 9. Modello KS4
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Capitolo 3. Istruzioni di installazione 11
Installazione dei pannelli di riempimento per le stampanti 4610 KR3 e
KR5
Note:
1. Nell’unità integrata, tirare la leva di blocco nella parte sinistra dell’unità di
sistema.
2. Assicurarsi che il lato di ciascun riempimento ricopra la linguetta sul lato
dell’unità di sistema.
Per installare i riempimenti, fare riferimento alla Figura 10 a pagina 13 e seguire le
istruzioni relative alla propria installazione:
1. Se si dispone di uno schermo video in un sistema integrato:
a. Spostare di lato il braccio dello schermo e rimuovere il nastro che mantiene
l’anello di allineamento.
b. Rimuovere la sezione in eccesso del riempimento dello schermo.
c. Allineare il riempimento dello schermo con l’anello di allineamento e far
scorrere il riempimento nell’anello. Premere il riempimento dello schermo
nella sua posizione.
2. Se non si dispone di uno schermo, ubicare lo spaziatore dello schermo
nell’unità di sistema. Non rimuovere la sezione in eccesso.
3. Se si dispone di una tastiera ridotta, ubicare lo spaziatore tastiera di lato alla
tastiera. Consultare la Figura 10 a pagina 13.
4. Ubicare lo spaziatore stampante accanto allo spaziatore schermo. Posizionare
il cavo della stampante di lato, come illustrato nella Figura 10 a pagina 13.
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12 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Sezionerimovibile
Supportomobiledisplay
Supportomobilestampante
Anello diallineamento
Supporto mobile display
Supporto mobile tastiera
Linguetta
Leva di bloccaggio Cavo
Figura 10. Installazione dei pannelli di riempimento
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Capitolo 3. Istruzioni di installazione 13
18 novembre 2004
14 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Capitolo 4. Installazione, assistenza e software di utilità
Regolazioni software per i modelli con stazione DI (Modelli Kx3 e Kx4) . . . . 15
Utilizzo dei dischetti di riferimento/assistenza . . . . . . . . . . . . . 15
Risorse Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Questo capitolo descrive come eseguire le regolazioni software.
Regolazioni software per i modelli con stazione DI (Modelli Kx3 e Kx4)
Utilizzare quanto riportato di seguito per eseguire regolazioni software alla stazione
DI di una stampante.
Dischetti di assistenza/riferimento
I dischetti e altre risorse sono disponibili dal sito Web Retail Store Solutions.
Consultare la sezione “Risorse Internet” a pagina 17 per ulteriori informazioni.
Utilizzo dei dischetti di riferimento/assistenza
1. Caricare il dischetto di riferimento/assistenza. consultare il manuale di servizio
hardware per il sistema per le procedure del dischetto di riferimento/assistenza.
2. Selezionare Menu verifica.
3. Selezionare Esegui verifica unità POS per una connessione RS-485.
4. Se è collegato un altro sistema, selezionare il sistema per cui regolare la
stampante. Ciò non è necessario quando non vi è un altro sistema collegato.
5. Selezionare Programmi di utilità stampante .
6. Selezionare la regolazione da eseguire dal menu.
v Valori di regolazione correnti - consultare l’esempio nella Figura 11 a pagina
16.
v Allineamento caratteri - consultare l’esempio nella Figura 11 a pagina 16.
v Regolazione linea di stampa caricamento frontale DI - consultare l’esempio
nella Figura 11 a pagina 16.
v Regolazione orizzontale documento
v Solo uso tecnico
v Modifica configurazione modello 4610
v Reimpostare le statistiche della stampante
7. Seguire le istruzioni stampate nella stampante o visualizzate a schermo.
8. Premere S1 (Esc nella tastiera A/N migliorata) per ritornare al menu precedente.
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VALORI REGOLAZIONE CORRENTEH5 = Allineamento carattereTL5 = Inserimento anteriore riga superioreBl3 =Inserimento superiore riga inferiore
Premere il tasto (1-9) corrispondentealla coppia di H che sembra più allineata
5 = riga selezionata
PROCEDURA ALLINEAMENTO CARATTERE
Misura dal margine superiore della cartaalla parte superiore di ciascuna rigadi stampa. Premere il tasto (1-9)corrisponde alla riga di stampa piùvicina a 5MM.
TL1
TL4
TL7
TL2
TL5
TL8
TL3
TL6
TL9
Figura 11. Regolazione e allineamento delle stampe
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16 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Risorse Internet
Il sito Web IBM Retail Store Solutions Web all’indirizzo:
http://www.ibm.com/solutions/retail/store/ contiene le pubblicazioni per la
stampante. Il sito Web consente anche di accedere ai dischetti, i driver e altra
documentazione, come i file README e informazioni sulle carte OEM che sono
state certificate.
Selezionare Support nel lato sinistro della pagina principale del sito Web e
selezionare quindi IBM SureMark Printer. La pagina visualizzata contiene
collegamenti alla documentazione e a dischetti e driver che possono essere
scaricati per varie stampanti SureMark (sia fiscali che non fiscali).
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Capitolo 4. Installazione, assistenza e software di utilità 17
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18 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Capitolo 5. Operazioni dei modelli Fiscal
Indicatori e controlli operativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Pulsanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Caricamento nastro dei modelli Kx3/Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . 23
Caricamento carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Pulizia della testina di stampa termica . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Nota: Durante le operazioni tutti i coperchi devono essere installati nella
stampante.
Indicatori e controlli operativi
Vi sono due pulsanti triangolari e due indicatori a LED situati nella parte superiore
della stampante (vedere la Figura 12). I pulsanti si utilizzano per funzioni multiple.
LED
Il LED situato più in alto è l’indicatore di stampante pronta. Quando questo LED è
continuamente acceso, la stampante è accessa e pronta per la stampa. Quando il
LED lampeggia, indica una delle seguenti condizioni:
v La stampante ha terminato la carta.
v Il coperchio è aperto.
v La stampante è fuori linea (o in modalità diagnostica).
v Errore non recuperabile della stampante.
Il secondo LED è l’indicatore della presenza del documento. Si illumina quando un
documento viene inserito nella stazione DI e raggiunge il sensore DI. Quando
questo LED è lampeggiante, la stazione DI attende che l’utente inserisca un
documento.
Pulsanti
Il pulsante più in alto è il pulsante di inserimento carta CR (customer receipt).
Premere questo pulsante per avanzare la carta CR. Il pulsante inferiore è il
pulsante di alimentazione del documento. Premere questo pulsante per avanzare il
documento.
Se si premono contemporaneamente i due pulsanti (per circa un secondo o meno)
e poi li si rilascia, si apre lo sportello di inserimento documenti. Lo sportello deve
essere aperto per poter inserire un documento dalla parte laterale. Premere e
rilasciare di nuovo i due pulsanti per chiudere lo sportello.
LED stampante pronta
LED presenza documento
Pulsante aliment. ricevuta cliente
Pulsante inserimento documenti
Stampante ricevuta cliente
Stampante documentiCoperchio nastro
Coperchio carta
Figura 12. Stampante - Indicatori, controlli e stazioni di stampa
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© Copyright IBM Corp. 2004 19
Nota: Se si mantengono premuti i pulsanti troppo a lungo, la stampante passa in
modalità diagnostica, come indicato dal LED superiore che lampeggia. Per
chiudere la modalità diagnostica, premere il pulsante CR superiore. Per
reimpostare la stampante, spegnere e riaccendere la stampante.
I due pulsanti vengono utilizzati anche per provare la stampante. Consultare
“Verifica fuori linea” a pagina 30 per le funzioni addizionali dei pulsanti.
La stampante consente di stampare le informazioni di verifica su un controllo e le
informazioni di stampa su un documento inserito. La Figura 13 illustra il
posizionamento corretto della verifica per le stampanti modelli Kx3 e Kx4. Indica
inoltre come caricare lateralmente un documento per allinearlo esattamente nel
punto in cui si desidera che venga stampato.
La Figura 15 e la Figura 16 a pagina 22 visualizzano l’area stampabile di un
documento inserito sia per il formato verticale che per quello orizzontale.
Inserimento documento(Caricamento anteriore)
Inserimento documento(Caricamento laterale)
Posizionedi stampa
Figura 13. Inserimento di documenti in stampanti modello Kx3 e Kx4
Inserimento verificaper lettura e affrancaturaMICR
Inserimento verificaper stampa fronte
4001
19
Pay To TheOrder Of
Memo
$
Dollars
End
orse
Her
e
Do
Not
Sig
n/W
rite
/Sam
pB
elow
Thi
sLi
net
For
Fin
anci
alU
sage
Onl
y
Fed
eral
Res
erve
Ban
kR
egul
atio
nC
C
041117847096 095867238671 4001
Figura 14. Inserimento di verifiche MICR in stampanti Kx4
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20 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
47 car a 15 cpi52 car a 17 cpi
Area di stampa
83,0 mm
2 mm
5 mm minimo
35 mmminimo
51 mm minimo
80 mm minimoquando si utilizza
il dispositivo di controllospostamento
223 mm massimoquando si utilizza
il dispositivo di controllospostamento
101,6 mm massimo quando si utilizza il dispositivodi controllo spostamento65 mm minimo quando si utilizza il dispositivodi controllo spostamento
Figura 15. Area stampabile di un documento inserito (Verticale)
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Capitolo 5. Operazioni dei modelli Fiscal 21
Are
ad
ista
mp
a
83 mm
10 mm minimo
17mm per stampaorizzontale
38 mm minimo perstampa orizzontale
51 mm minimo
80 mm minimo
223 mm massimo
223 mm massimofor stampa orizzontale
quando si utilizza ildispositivo di
controllo spostamento
quando si utilizza ildispositivo di
controllo spostamento
101,6 mm massimo quando si utilizza il dispositivodi controllo spostamento65 mm minimo quando si utilizza il dispositivodi controllo spostamento
Figura 16. Area stampabile di un documento inserito (Orizzontale)
18 novembre 2004
22 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Caricamento nastro dei modelli Kx3/Kx4
1. Aprire il coperchio del nastro. Aprendo il coperchio, la testina di stampa si
sposta in una posizione che facilità il caricamento di un nastro.
2. Se è già installata una cartuccia nastro, rimuoverla sollevandola direttamente.
Nota: Per rimuoverla è possibile che si renda necessario afferrare il corpo della
cartuccia e non la parte superiore.
Figura 17. Apertura del coperchio del nastro
Figura 18. Caricamento della cartuccia nastro
18 novembre 2004
Capitolo 5. Operazioni dei modelli Fiscal 23
3. Mantenere la tensione del nastro ruotando la manopola della cartuccia nastro
come indicato nella Figura 18 a pagina 23. Inserire la cartuccia abbassandola
fino alla posizione in cui gli incavi laterali la posizionano nelle guide della
stampante.
4. Una volta che la cartuccia è in posizione, ruotare la manopola fino a che il
nastro scorre tra la testina di stampa e lo scudo del nastro. Consultare la
Figura 19 per il corretto posizionamento del nastro.
5. Chiudere il coperchio del nastro.
Corretto Non corretto
Protezionenastro
Testina distampa
Figura 19. Percorso del nastro attorno la testina
18 novembre 2004
24 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Caricamento carta
1. Aprire il coperchio della carta.
2. Se vi è della carta non utilizzata o un rotolo vuoto nel cestello della carta nella
stampante, rimuoverlo prima di inserire un nuovo rotolo di carta. E’ possibile
gettare la parte esaurita nel cestino.
Nota: Fare riferimento all’etichetta nella parte interiore del coperchio carta per
un diagramma sul caricamento della carta.
3. Inserire il rotolo di carta nel relativo cestello come indicato nella Figura 21 a
pagina 26. Il bordo guida della carta deve essere inserito dalla parte frontale
della stampante nella parte superiore del rotolo, come indicato dal diagramma.
Se si alimenta la carta dalla parte inferiore del rotolo, non verrà eseguita alcuna
stampa su carta.
Nota: La testina di stampa termica non eseguirà alcuna stampa su carta con
colla. Se il nuovo rotolo di parta era stato sigillato con colla, eliminare la
carta con la colla prima di caricare la carta. E’ possibile avanzare la carta
dopo il caricamento per eliminare la carta incollata.
Figura 20. Coperchio carta
18 novembre 2004
Capitolo 5. Operazioni dei modelli Fiscal 25
4. Inserire l’angolo della carta nella guida metallica come mostrato nella Figura 21.
5. Chiudere il coperchio della carta.
6. Premere il pulsante di alimentazione CR per avanzare la carta e per controllare
che sia stata introdotta correttamente. Introdurre 30 cm (circa 1 piede) di carta
nella stampante per verificare che l’allineamento sia corretto.
Attenzione: Non tirare la carta inserita fuori dalla stampante con il coperchio
chiuso altrimenti l’alimentatore potrebbe disinserirsi. Il motore di alimentazione
potrebbe impigliarsi prima che la stampante possa alimentare la carta, causando la
stampa parziale o la mancanza di righe. Utilizzare il pulsante di alimentazione CR
per avanzare la ricezione e tutte le righe verranno stampate.
Rotolo carta
Non corretto Corretto
Nucleo rotolo carta
Laminatermica
Figura 21. Percorso caricamento carta
18 novembre 2004
26 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Pulizia della testina di stampa termica
Pulire la testina di stampa termica quando la qualità di stampa peggiora.
1. Aprire il coperchio della carta.
2. Utilizzando un tampone di cotone imbevuto di alcol isopropilico, pulire
gentilmente la testina di stampa diverse volte sulle linee di stampa e le aree
circostanti. Consultare la Figura 22.
3. Asciugare con un tampone asciutto.
Se la qualità di stampa non migliora dopo la pulizia della testina di stampa termica,
chiamare l’assistenza.
Riga stampa termale
Vista dettagliata dellatestina di stampa termale
Coperchio carta
Figura 22. Area righe di stampa e testina di stampa termica
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Capitolo 5. Operazioni dei modelli Fiscal 27
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28 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Capitolo 6. Verifica ed analisi dei problemi
Verifica della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Verifica fuori linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Verifica CR (Customer receipt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Verifica DI nei modelli Kx3/Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Reimpostazione della stampante - fuori linea . . . . . . . . . . . . . 32
Determinazione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Nota: Per le traduzioni delle seguenti informazioni particolari sulla sicurezza,
consultare il manuale IBM Safety Information — Read This First,
GA27-4004.
PERICOLO
Per evitare il pericolo di scosse elettriche, durante i temporali, noncollegare o scollegare i cavi per installare, effettuare lamanutenzione o riconfigurare questo prodotto.
PERICOLO
Per evitare il pericolo di scosse elettriche:
Il cavo di alimentazione deve essere connesso ad una presaelettrica appropriata e dotata di messa a terra.
Qualunque apparecchiatura cui verrà collegato il prodottodeve essere collegata a prese con cavi appropriati.
Verifica della stampante
Quando si accende la stampante, essa esegue una verifica automatica detta POST.
Se la verifica POST non rileva alcun errore, la stampante è pronta per il
funzionamento.
Per determinare se vi sono errori, eseguire la seguente procedura.
Attenzione: Non connettere o disconnettere mai la stampante quando la
stampante è accesa (quando i LED sono accesi).
1. Reimpostare la stampante. Se la stampante è accesa, spegnerla e riaccenderla.
(Quando la stampante viene collegata al sistema con il cavo RS-485,
spegnendo e riaccendendo il sistema POS si riaccende la stampante.)
18 novembre 2004
© Copyright IBM Corp. 2004 29
2. Controllare lo stato del LED stampante pronta
Il LED stampante pronta è ACCESO:
La verifica automatica di accensione è stata completata correttamente.
Il LED stampante pronta è SPENTO o lampeggiante:
La verifica POST non è riuscita.
3. Se la verifica POST ha avuto esito negativo o se si presuppone che vi siano dei
problemi nel sistema, consultare “Determinazione dei problemi” a pagina 32.
4. Seguire le procedure illustrate in “Verifica fuori linea”. Se la verifica fuori linea
ha avuto esito negativo o se si presuppone che vi siano dei problemi nel
sistema, consultare “Determinazione dei problemi” a pagina 32.
Verifica fuori linea
Le seguenti verifiche fuori linea sono utilizzate come strumenti diagnostici per
controllare che la stampante funzioni correttamente.
Verifica CR (Customer receipt)
1. Premere e tenere premuti i pulsanti CR (customer receipt) e DI (document
insert) per passare alla modalità fuori linea. Quando il LED di stampante pronta
inizia a lampeggiare, rilasciare i due pulsanti.
2. Premere e rilasciare il pulsante di alimentazione CR per avviare questa verifica.
3. Consultando la Figura 23 a pagina 31, verificare che la stampante abbia
stampato le informazioni corrette per il modello e la configurazione:
v Una linea continua dovrebbe essere l’ultima riga del modello della verifica.
Se mancano alcuni dei caratteri specificati nella Figura 23 a pagina 31 dal
modello della verifica stampato o se manca la linea continua, consultare la
“Determinazione dei problemi” a pagina 32.
Verifica DI nei modelli Kx3/Kx4
1. Inserire un documento nella stazione DI. Il LED documento presente dovrebbe
accendersi.
Se il LED non si accende, riallineare il documento.
Se la pressione del pulsante di inserimento documento non inserisce il
documento, consultare la “Determinazione dei problemi” a pagina 32.
2. Premere e tenere premuti i due pulsanti per passare alla modalità fuori linea.
Quando l’indicatore di stampante pronta inizia a lampeggiare, rilasciare i due
pulsanti.
LED stampante pronta
LED presenza documento
Pulsante aliment. ricevuta cliente
Pulsante alimentazione documenti
18 novembre 2004
30 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
3. Premere e rilasciare il pulsante di inserimento documento per stampare il
modello di verifica. Il modello di verifica include tutti i caratteri stampabili della
code page residente, stampati con il font predefinito.
4. Consultando la Figura 23, verificare che la stampante abbia stampato le
informazioni corrette per il modello e la configurazione:
v Una linea continua dovrebbe essere l’ultima riga del modello della verifica.
Se mancano alcuni dei caratteri specificati nella Figura 23 dal modello della
verifica stampato o se manca la linea continua, consultare la “Determinazione
dei problemi” a pagina 32.
Note sul modello di verifica:
1. Il numero seriale stampato è il numero di serie reale della stampante.
Nota: Per le stampanti fiscali, il numero seriale dell’etichetta posteriore della
stampante è il numero di serie dell’assemblaggio dell’interfaccia fiscale.
In questo caso il numero di serie fiscale non è lo stesso numero di serie
stampato.
2. Il livello di microcodice è il livello reale del microcodice della stampante.
3. L’interfaccia seriale specifica il protocollo di comunicazione.
4. Queste righe si interrompono in punti diversi per il modello di verifica stampato
nella stazione DI.
The Printers S/N is 1234567
Microcode EC level is 30Fiscal Microcode EC level is 16.01Serial Interface: RS485|"#$%&'()*+,-./0123456789:;<->?ABCDEFGHIKJK
LMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~.CüéâäàåcêëèïîìÄÅÉæÆôöòûùÿÖÜø£ØSsáíóúÁÑGg¿ · · · · ¡ · · ÁÂÀ ¢ · · · · · · · · ãà ·H III · · · · · · · · · · · · · Ð ·
Cuts: 125850CR Characters Printed: 142834CR Motor Steps: 659340CR Cover Openings: 593DI Characters Printed:DI Feed Motor Steps:DI Transpor t Motor Passes:DI Home Errors:DI Cover Openings:DI Documents Inser ted:MICR Reads:High Interference MICR Reads:MICR Read Failures:
II õ ÊËÈÍÎÏÌÓßOO õÕµþÞUUUyY±÷
·
1
3
6
5
2
4
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Figura 23. Modello di verifica stampante fuori linea – Stazione CR (Customer Receipt)
(modelli KR3 e KR5)
18 novembre 2004
Capitolo 6. Verifica ed analisi dei problemi 31
5. Questa sezione contiene le statistiche di utilizzo della stampante che possono
essere utilizzate per la determinazione dei problemi.
6. La riga nella parte inferiore deve essere continua e senza spazi vuoti.
Reimpostazione della stampante - fuori linea
1. Premere e tenere premuti i pulsanti di alimentazione CR (Customer Receipt) e
inserimento documento per passare alla modalità fuori linea. Quando il LED di
stampante pronta inizia a lampeggiare, rilasciare i due pulsanti.
2. Aprire il coperchio CR e richiuderlo. La stampante viene reimpostata.
Determinazione dei problemi
I problemi che si verificano con la stampante sono errori hardware o software.
Questa sezione contiene informazioni che aiutano a determinare la causa di un
problema e a risolverlo.
Se si verifica un malfunzionamento della stampante, consultare la Tabella 2 per
identificare il problema e notificarlo. Seguire le procedure descritte nella tabella. Se
non si riesce ad identificare e risolvere il problema, contattare l’assistenza.
Tabella 2. Risoluzione dei problemi –Modelli Kxx
Sintomo Cosa fare se...
Il LED di stampante pronta è
SPENTO.
v In caso di connessione ad un sistema mediante la porta di comunicazione
RS-485:
1. Verificare che il cavo 7 sia connesso
2. Verificare che il sistema sia ACCESO.
Il LED di stampante pronta è
lampeggiante.
v Controllare che nella stazione CR la carta sia stata caricata correttamente.
Chiudere il coperchio e premere il pulsante di inserimento CR per inserire
una piccola quantità di carta.
v Controllare la testina di stampa della stazione DI e il percorso carta per
eventuali ostruzioni.
v Verificare che i coperchi nastro e carta siano chiusi.
La stazione CR inserisce la carta
ma non stampa.
v Accertarsi che il rotolo di carta non sia alla rovescia. Consultare la sezione
“Caricamento carta” a pagina 25.
v Pulire la testina di stampa. Consultare la sezione “Pulizia della testina di
stampa termica” a pagina 27.
Modello Kx3/Kx4 - La stazione DI
non stampa.
v Controllare il percorso carta.
v Verificare che il nastro sia installato correttamente.
v Cambiare il nastro. Consultare la sezione “Caricamento nastro dei modelli
Kx3/Kx4” a pagina 23.
Note:
1. Registrare tutti i sintomi prima di chiamare il servizio.
2. Se si riceve un messaggio di errore software, fare riferimento al manuale del
software del programma dell’applicazione.
3. Richiedere l’intervento del servizio di assistenza tecnica.
18 novembre 2004
32 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Appendice A. Materiali di consumo
Caratteristiche della carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Carta termica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Moduli DI (Document Insert) per i modelli Kx3 e Kx4 . . . . . . . . . . 33
Specifiche dei moduli singoli e multipli . . . . . . . . . . . . . . 34
Nastri di stampa per i modelli Kx3 e Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . 34
Scheda CompactFlash (tutti i modelli escluso KR4 e KH5) . . . . . . . . . 34
Caratteristiche della carta
Attenzione: L’utilizzo di una carta di qualità inferiore può influenzare la qualità di
stampa e il ciclo vitale delle testine di stampa e del meccanismo di stampa.
Consultare “Risorse Internet” a pagina 17 per informazioni sulle certificazioni carta
OEM per la stampante.
Carta termica
La carta utilizzata nella stazione di ricezione termica deve soddisfare i seguenti
requisiti:
Larghezza 79.5 ± 0.5 mm (3.13 ± 0.02 pollici)
Diametro esterno 80 mm (3.15 pollici) minimo per la stampante
Spessore 0.057 ± 0.008 mm (0.00224 ± 0.0003 pollici)
Peso 55 ± 3 g/m₂ (14.7 ± 0.8 lb)
La carta deve essere avvolta con il lato di stampa di fronte e il bordo della carta
deve essere incollato per impedire che si srotoli. La carta non deve essere
collegata al nucleo in nessun modo. Dovrebbero esserci da 1.5 a 2.1 m (da 5 a 7
piedi) di striscia rossa alla fine del rotolo.
Nota: La carta termica non ricoperta può essere riciclata con gli altri prodotti
cartacei. Può essere incenerita ed inviata ai centri di raccolta senza nessun
impatto sull’ambiente maggiore della normale carta di ufficio.
Importante
Le prestazioni e l’affidabilità della stampante dipendono direttamente dalla
qualità dei materiali di consumo utilizzati dall’utente. I parametri pubblicati per
le prestazioni della stampante sono stabiliti utilizzando materiali di consumo
che soddisfano le specifiche elencate precedentemente.
La carta termica con elaborazione successiva, come ad esempio e non
limitata a filigrane, tagliandi o pubblicità stampate sul fronte o sul retro della
carta, non corrispondono alle specifiche IBM. Alcuni inchiostri e processi di
stampa potrebbero funzionare in modo accettabile mentre altri non
funzioneranno. I problemi della stampante causati da materiali di consumo non
corrispondenti alle specifiche IBM potrebbero causare l’addebito di un servizio,
indipendentemente dal contratto di servizio.
Moduli DI (Document Insert) per i modelli Kx3 e Kx4
La stampante può utilizzare moduli singoli e multipli.
18 novembre 2004
© Copyright IBM Corp. 2004 33
Specifiche dei moduli singoli e multipli
Specifica Valore
Larghezza minima: 50 mm (2 pollici)
Spessore massimo dei moduli multipli: 0.47 mm (0.0185 pollici)
Spessore massimo del foglio frontale, moduli
multipli:
0.08 mm (0.003 pollici)
Spessore minimo del modulo a parte singola: 0.10 mm (0.004 pollici)
Nota: Provare tutti i moduli nella stampante per verificare che le prestazioni siano
accettabili prima di comprare quantità di moduli significative. Non possono
esserci fori per i raccoglitori o di altro tipo entro 10 mm (0.4 pollici) dal
margine destro del modulo.
Nastri di stampa per i modelli Kx3 e Kx4
Il nastro è un Epson ERC-35 o equivalente. Oltre al nastro Epson ERC-35, per la
stampante è stato provato ed approvato quello Infotech RE35P.
Il nastro Infotech, numero di ordine RE35P, Nero, è disponibile presso:
Infotech, Inc.
2215 29th Street SE #B-1
Grand Rapids, MI 49508
Telefono: (616) 452-5444
Fax (616) 452-5499
Attenzione: L’utilizzo di un nastro di qualità inferiore può influenzare la qualità di
stampa e il ciclo vitale delle testine di stampa e del meccanismo di stampa.
Scheda CompactFlash (tutti i modelli escluso KR4 e KH5)
La scheda CompactFlash utilizzata per il rapporto elettronico nella 4610 - Kxx
Stampante fiscale è lo stesso utilizzato come scheda di memoria per fotocamere
digitali e riproduttori musicali portatili. La scheda CompactFlash da utilizzare con la
4610 - Kxx Stampante fiscale deve soddisfare le specifiche seguenti:;
Tipo di scheda
Tipo I definito da CompactFlash Association
Dimensione della memoria
Fino a 128 MB
Prima di poter utilizzare la stampante è necessario inserire la scheda
CompactFlash nell’assemblaggio logico fiscale della stampante. La scheda può
essere inserita e sostituita solo da personale di assistenza approvato dal governo.
E’ possibile ottenere ulteriori informazioni sulle schede CompactFlash sul sito Web
della CompactFlash Association all’indirizzo: http://www.compactflash.org
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34 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Appendice B. Informazioni tecniche
Descrizione generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Specifiche della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Parametri I/O seriali RS-485 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Descrizione generale
Tutti i modelli di stampanti Kxx stampano la ricevuto cliente utilizzando la testina di
stampa termica. Per i modelli Kx3 e Kx4 (che includono una stazione di inserimento
documenti), i documenti vengono stampati utilizzando la testina ad impatto.
La stampa termica consiste nell’ubicare un elemento riscaldato su carta sensibile al
calore. Fornendo elettricità agli elementi, vengono formati i punti. I punti di stampa
delle stampanti termiche spaziano orizzontalmente nella pagina – 576 punti
formano una singola riga di punti nel foglio. La stampa continua riga per riga fino a
quando non viene composto tutto il carattere.
La stampa ad impatto utilizza una testina di stampa balistica standard. Ciascun
filamento viene lasciato contro un nastro con inchiostro che stampa un punto sulla
carta.
Le stampanti modello Kxx contengono i circuiti e il software per far funzionare un
meccanismo di stampa ad impatto e uno termico, tuttavia, le stampanti Kx5 non
dispongono dell’hardware meccanico per la stampante ad impatto (stazione DI). Le
stampanti modello Kxx non contengono un alimentatore. Tuttavia contengono il
circuito di conversione del voltaggio per consentire la connessione ad un’interfaccia
di sistema IBM standard. (Consultare la sezione “Requisiti di alimentazione” a
pagina 7 per le caratteristiche di alimentazione specifiche.)
Specifiche della stampante
Consultare la Tabella 3 per le specifiche di stampa delle stampanti.
Tabella 3. Caratteristiche/Specifiche di stampa
Caratteristica Kxx - Stazione CR Modelli Kx3 e Kx4 – Stazione DI
Velocità (vedere le
note a pagina 36)
39,2 lps con 6 lpi, 52 lps con 8 lpi 4,3 lps
Larghezza carta 80 mm
Larghezza di
stampa
34 caratteri a 12 cpi
44 caratteri a 15 cpi
48 caratteri a 17 cpi
37 caratteri a 12 cpi
47 caratteri a 15 cpi
52 caratteri a 17 cpi
Passo 12, 15, 17 cpi 12, 15, 17 cpi
18 novembre 2004
© Copyright IBM Corp. 2004 35
Tabella 3. Caratteristiche/Specifiche di stampa (Continua)
Caratteristica Kxx - Stazione CR Modelli Kx3 e Kx4 – Stazione DI
Note:
1. Per poter risparmiare energia, la stampante riduce l’emissione durante la stampa ad alta densità, ad esempio i
messaggi di logo o righe nere piene. Siccome questi tipi di messaggi di stampa sono utilizzati poco spesso, le
prestazioni totali durante la stampa di una ricevuta cliente non ne viene influenzata in modo considerevole.
La velocità di stampa ridotta si basa sul numero di punti di stampa attivati per una determinata riga di stampa,
definita come utilizzo dei punti. L’utilizzo dei punti è di solito basso per la stampa di caratteri normali e fino al
100% per la stampa di righe nere piene. La stampante funziona a 52 lps per l’utilizzo di punti basso e a velocità
più basse quando l’utilizzo dei punti aumenta.
2. Le velocità di stampa reali saranno inferiori a causa di limiti dovuti a regole fiscali, a limiti applicativi della
stampante o ad altri motivi.
Tabella 4. Caratteristiche del suono
LwAd LpAm <LpA>m
In funzione
(bels)
Disattiva
(bels)
In funzione
(dB)
Disattiva
(dB)
In funzione
(dB)
Disattiva
(dB)
5.7 N/A 61.5 N/A 47 N/A
LwAd Il limite superiore dichiarato del livello di emissione sonora per un campione
casuale di macchine.
LpAm Il valore medio dei livelli di pressione sonora pesati in classe A alla
posizione dell’operatore (se ne esiste uno) per un campione casuale di
macchine.
<LpA>m
Il livello medio di livelli di pressione sonora pesati in classe A in posizioni di
ascolto di un metro per un campione casuale di macchine.
N/A Indica non applicabile.
Tutte le misure sono effettuate in base alla specifica ISO 7779 ed indicate in
conformità alla specifica ISO 9296.
Parametri I/O seriali RS-485
Indirizzi stampante: 38
AWAIT-60H bit di arresto supplementare (dopo l’indirizzo della
stampante)
BWAIT-48H bit/byte supplementare (dopo i byte dati della
stampante)
Per ulteriori informazioni sulle comunicazioni I/O seriali, consultare 4680 Store
Systems Serial I/O Channel Attachment Information, disponibile presso l’IBM
Industry Corporate Relations.
18 novembre 2004
36 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Appendice C. Informazioni particolari
E’ possibile che negli altri paesi la IBM non offra i prodotti, i servizi o le funzioni
riportati in questo documento. Consultare il rappresentante IBM locale per
informazioni sui prodotti e servizi disponibili nel proprio paese. Ogni riferimento
relativo a prodotti, programmi o servizi IBM non implica che solo quei prodotti,
programmi o servizi IBM possano essere utilizzati. In sostituzione a quelli forniti
dalla IBM possono essere usati prodotti, programmi o servizi funzionalmente
equivalenti che non comportino la violazione dei diritti di proprietà intellettuale o di
altri diritti della IBM. E’ responsabilità dell’utente valutare e verificare la possibilità di
utilizzare altri programmi e/o prodotti, fatta eccezione per quelli espressamente
indicati dalla IBM.
L’IBM può avere brevetti o domande di brevetto in corso relative a quanto trattato
nella presente pubblicazione. La fornitura di questa pubblicazione non implica la
concessione di alcuna licenza su di essi. Chi desiderasse ricevere informazioni
relative a licenze, può rivolgersi per iscritto a:
Director of Commercial Relations
IBM Europe
Schoenaicher Str. 220
D-7030, Boeblingen
Deutschland
L’IBM FORNISCE QUESTA PUBBLICAZIONE SENZA ALCUNA GARANZIA,
ESPLICITA O IMPLICITA, IVI INCLUSE EVENTUALI GARANZIE DI
COMMERCIABILITÀ’ ED IDONEITÀ’ AD UNO SCOPO PARTICOLARE. Alcune
nazioni non escludono le garanzie implicite; di conseguenza la suddetta esclusione
potrebbe, in questo caso, non essere applicabile.
Questa pubblicazione potrebbe contenere imprecisioni tecniche o errori tipografici.
Le correzioni relative saranno incluse nelle nuove dizioni della pubblicazione. La
IBM si riserva il diritto di apportare miglioramenti e modifiche al prodotto o al
programma descritto nel manuale in qualsiasi momento e senza preavviso.
La IBM può utilizzare tutte le informazioni fornite, se appropriate, senza incorrere in
alcun obbligo nei confronti degli utenti.
Tutti i riferimenti a siti Web non della IBM contenuti in questa pubblicazione sono
forniti per consultazione; per essi la IBM non fornisce alcuna approvazione. I
materiali reperibili presso questi siti non fanno parte del materiale relativo al
prodotto IBM. L’utilizzo di questi siti Web è a discrezione dell’utente.
Le informazioni relative ai prodotti non IBM sono state reperite dai fornitori di questi
prodotti, i relativi annunci pubblicati o altre fonti disponibili. La IBM non ha testato
tali prodotti e non può confermare la precisione delle prestazioni, la compatibilità o
altri reclami relativi a prodotti non IBM. Eventuali commenti relativi alle prestazioni
dei prodotti non-IBM devono essere indirizzati ai fornitori di tali prodotti.
Queste informazioni hanno solo valore di pianificazione. Le informazioni presenti
sono soggette a modifiche prima che i prodotti descritti diventino disponibili.
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© Copyright IBM Corp. 2004 37
Informazioni sulle emissioni elettromagnetiche
Dichiarazione di conformità per l’Unione Europea
Questo prodotto soddisfa i limiti di emissione della norma EN 55022. I limiti delle
apparecchiature di Classe A sono stati redatti per ambienti commerciale ed
industriali per fornire una protezione ragionevole riguardo alle interferenze con
apparecchiature di comunicazione autorizzate.
Avvertenza: Questo prodotto è un prodotto di Classe A. In un ambiente domestico,
questo prodotto potrebbe provocare interferenze radio; in tal caso, è possibile che
venga richiesto l’intervento dell’utente.
È necessario utilizzare cavi di terra e connettori opportunamente schermati per
evitare interferenze alle comunicazioni radio e video e a tutti i componenti elettrici o
elettronici. Tali cavi e connettori possono essere acquistati presso i punti vendita
IBM autorizzati. La IBM non è responsabile per qualsiasi interferenza causata da
altri cavi e connettori non consigliati.
Marchi
I seguenti termini sono marchi della IBM Corporation negli Stati Uniti e/o in altri
paesi:
DOS
IBM
Logo IBM
SureMark
Windows è un marchio della Microsoft Corporation.
Nomi di altri prodotti, società e servizi potrebbero essere marchi di altre società.
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38 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Indice analitico
Aassieme, interfaccia fiscale 3
Assieme dell’interfaccia fiscale 3
assieme interfaccia, fiscale 3
assieme interfaccia fiscale, modello fiscale KR4 4
assieme interfaccia fiscale, modello KR4 4
assieme interfaccia fiscale modello KR4 4
Ccaratteristiche
carta termica 33
I/O seriale RS-485 36
larghezza di stampa 35
moduli, singoli e multipli 34
moduli DI (document insert) 33
nastri di stampa 34
passo 35
spessore carta 35
velocità 35
caricamento nastro 23
codici a barre, supportati 8
controlli, stampantemodelli KR3 e KR5 19
Ddescrizione generale 35
designazioni, modelli disponibili 1
designazioni modelli, disponibili 1
designazioni modelli disponibili 1
determinazione dei problemi, stampante termica/impattosintomi 32
verifica CR (customer receipt) 30
dimensioni, fisiche 6
dimensioni fisiche 6
dischetticorrelati v
dischetti e pubblicazioni correlati v
disimballaggio stampante 9
dove ordinare i materiali di consumo 33
Eeliminazione al termine del ciclo vitale xiii
eliminazione dell’apparecchiatura xiii
Ffiller, installazione
per le stampanti RS-232/RS-485 12
Iindicatori, stampante
modelli KR3 e KR5 19
informazioni, pianificazione 5
informazioni di pianificazione 5
informazioni particolariinformazioni sulla sicurezza vii
informazioni sulle emissioni elettromagnetiche 38
informazioni sulle emissioni elettromagnetiche 38
installazione, termica/impattodeterminazione dei problemi, modelli Kxx 32
disimballaggio 9
per le comunicazioni RS-232 9
per le comunicazioni RS-485 9
preparazione 9
riempimento per le stampanti RS-232/RS-485 12
verifica, Modelli Kxx 29
Verifica automatica all’accensione, Modelli Kxx 29
interfacce di comunicazione 5
Llarghezza di stampa 35
limitazioni 5
Mmarchi 38
materiali di consumo 33
materiali di consumo, dove ordinare 33
moduli DI 33
moduli DI (document insert) 33
Nnastri, stampa 34
Oordinazione dei componenti 33
Ppagina codice
residente 8
pagine, codice residente 8
pagine codice, residente 8
pagine codice residente 8
panoramica, stampante 1
panoramica della stampante 1
parametri, seriali RS-485 36
pubblicazioniRaccolta manuali su CD-ROM vi
Sito Web vi
pubblicazioni, correlate v
puliziaStazione CR 32
testina di stampa termica 27
pulizia, testina di stampa termica 27
pulizia della testina di stampa, testina termica 27
18 novembre 2004
© Copyright IBM Corp. 2004 39
pulizia testina di stampa, termicaModelli KR3 e KR5 27
pulizia testina di stampa termica 27
Rregolazioni software
utilizzo del dischetto di riferimento/assistenza 15
reimpostazione della stampantemodelli Kxx 32
requisitialimentazione 7
hardware 7
temperatura 6
umidità 6
requisiti di alimentazione 7
requisiti di temperatura 6
requisiti di umidità 6
requisiti hardware 7
RS-485parametri, seriali 36
Ssito Web vi
Sito Web, IBM Retail Store Solutions 17
Sito Web IBM Retail Store Solutions 17
Sito Web Retail Store Solutions vi
specifiche carta termica 33
specifiche moduli multipli 34
specifiche moduli singoli 34
spessore carta 35
stampante, termica/impattocaratteristiche del nastro 34
caricamento carta 25
caricamento nastro 23
funzionamento 19
indicatori e controlli 19
installazione dei riempimenti RS-232/RS-485 12
installazione per RS-232 9
installazione per RS-485 9
verifica di controllo 20
Ttest
Modelli Kxx 29
Vvelocità, stampa 35
verifica, CR (customer receipt) 30
verifica CR, (customer receipt) 30
verifica CR (customer receipt) 30
Verifica DI (document insert) 30
verifica di controllo, stampa 20
verifica fuori linea, stampante termica/impattoverifica CR (customer receipt) 30
Verifica DI (document insert) 30
18 novembre 2004
40 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente
Riservato ai commenti del lettore
4610 - Kxx Stampante fiscale
Guida per l’utente
Pubblicazione N. GA13-2051-02
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alle informazioni contenute in questo manuale ed al modo in cui esse sono presentate. Si invita il lettore ad usare
lo spazio sottostante citando, ove possibile, i riferimenti alla pagina ed al paragrafo.
Si prega di non utilizzare questo foglio per richiedere informazioni tecniche su sistemi, programmi o pubblicazioni
e/o per richiedere informazioni di carattere generale.
Per tali esigenze si consiglia di rivolgersi al punto di vendita autorizzato o alla filiale IBM della propria zona oppure
di chiamare il ″Supporto Clienti″ IBM al numero verde 800-017001.
I suggerimenti ed i commenti inviati potranno essere usati liberamente dall’IBM e dalla Selfin e diventeranno
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quesiti o alle richieste di informazioni che vorrà sottoporci. I Suoi dati saranno trattati nel rispetto di quanto stabilito dalla legge 31 dicembre 1996,
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Riservato ai commenti del lettore GA13-2051-02
GA13-2051-02
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Loc. Ponteselice
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