Upload
vgunea
View
103
Download
6
Embed Size (px)
Citation preview
Tema proiect:Organizarea procesuală și
structurală
Studenta:
Gunea Vasilica
Title
Organizarea procesuală și structurală
1.Organizarea firmei2.Organizarea procesuală și structurală
1.Organizarea firmei
• Organizarea firmei reprezintă stabilirea şi delimitarea proceselor de muncă fizică şi intelectuală, a componentelor acestora precum şi gruparea lor pe posturi, grupuri de muncă, compartimente, corespunzător anumitor criterii manageriale, economice, tehnice şi sociale, în vederea realizării în cele mai bune condiţii a obiectivelor previzionate.
Organizarea firmei imbraca doua forme:
Organizarea procesuala Organizarea structurala
- descompunerea proceselor de munca- analiza proceselor de munca
- formarea structurii organizatorice
Organizarea procesuală presupune analiza şi
descompunerea proceselor de muncă, fizice şi
intelectuale, în elementele lor componente, respectiv înfunctiuni,activitati, atributii,
sarcini si operatii.
Organizarea structurală a firmei constă în definirea unor posturi în care să se
efectueze activităţi necesare atingeri obiectivelor firmei.
Organizarea structurală preia rezultatele organizării procesuale şi le încadrează în structuri organizatorice,
respectiv grupează elementele componente ale procesului de muncă în funcţie de natura obiectivelor care
trebuie realizate.
Fig 2.1. Relaţia între organizarea procesuală și structurală
2.Organizarea procesuală și structurală
I.Organizarea procesuală Organizarea procesuală constă, în principal, în studierea principalelor
categorii de muncă, a proceselor necesare realizării ansamblului de obiective ale firmei.
Realizarea obiectivelor întreprinderii este posibilă cu ajutorul componentelor organizării procesuale.
funcţiunea
activitatea
atribuţia
sarcina
operaţia
• Elementele fundamentale ale organizării procesuale, în ordinea descrescătoare a gradului de generalizare, se caracterizeaza astfel:
1.funcţiunea: reprezintă ansamblul activităţilor de aceeași natura sau complementare, care contribuie la realizarea acelorasi obiective derivate de gradul I.
2.activitatea: cuprinde ansamblul proceselor omogene sau înrudite ce concură nemijlocit la realizarea aceloraşi obiective derivate de gradul II.Totalitatea activităţilor înrudite formează o funcţiune
3.atribuţia: ansamblul proceselor efectuate sistematic în cadrul unor locuri de muncă asemănătoare, prin care se realizează o anumită componentă importantă a activităţii, urmărindu-se obiective specifice.
O atribuţie este descompusă în mai multe sarcini, care se repetă în timp.
4.sarcina: reprezinta o componenta de baza a unui proces de munca complex sau un proces de munca simplu, ce contribuie la realizarea unui obiectiv individual,care de regula se atribuie unei singure persoane.
5.operaţia: un proces de muncă, lipsit de complexitate, prin care se efectuează o parte a unei sarcini.
Operaţia este executată într-un timp normal (prestabilit) la un loc de muncă anume.
In fig 2.3 este prezentată un exemplu de structurare a proceselor de muncă din cadrul unei firme.
Funcțiuni Activităţi Atribu ții Sarcini
Unitate economică
Financiar contabil
Personal
Cercetare dezvoltare
Producție
Comercial
Stabilirea necesarului de
personal
Evaluarea performanţelor profesionale a
salariaților
Recrutarea, selecţie șiangajare
Calificarea și perfecţionarea profesională
Motivarea și salarizareaangajaților
Programareaacţiunilor de recrutare
Stabilirea metodelor de recrutare
Intocmirea formelor de angajare
Selectarea candidatuluipotrivit
Inregistrarea CIM la ITM în
termenul prevăzut de lege
Elaborarea planurilor de formare profesionala
Asigurarea accesului periodic
la formare profesională
Elaborarea fișei de evaluare a
performanţelor profesionale
Evaluarea periodică a salariaților
Participă la elaborarea sistemului de recompensare
Fig 2.3 Model de organizare procesuală al compartimentului Resurse umane
Funcţiunile întreprinderi
Marea majoritate a celor care se ocupă cMarea majoritate a celor care se ocupă cu teoriau teoria managementulu managementuluii
identifică identifică ca funcţiunica funcţiuni ale uneiale unei întreprinderi următoarele:întreprinderi următoarele:
cercetare-dezvoltare; cercetare-dezvoltare;
producţie; producţie;
comercială;comercială;
financiar-contabilă;financiar-contabilă;
personalpersonal..
Funcţiunea de cercetare - dezvoltare este reprezentată de ansamblul activităţilor care se desfăşoară în
cadrul întreprinderii, în vederea producerii de noi idei şi transformării ideilor în noutăţi utile dezvoltării în viitor.
Funcţiunea de producţie reprezintă ansamblul activităţilor de bază, auxiliare şi
de servire prin care se realizează obiectivele din domeniul fabricării produselor, executării lucrărilor şi prestării serviciilor din cadrul întreprinderii.
Funcţiunea comercială cuprinde activităţile menite să concure la realizarea
obiectivelor din domeniul stabilirii legăturilor unităţii economice cu mediul ambiant în vederea procurării mijloacelor necesare şi desfacerii produselor, serviciilor şi lucrărilor care fac obiectul de bază al unităţii
Funcţiunea financiar - contabilă reprezintă ansamblul activităţilor prin care se realizează
obiectivele privind obţinerea şi folosirea mijloacelor financiare necesare unităţii, precum şi înregistrarea şi evidenţa în expresie valorică a fenomenelor economice din cadrul unităţii.
Funcţiunea de personal cuprinde ansamblul activităţilor desfăşurate în cadrul
firmei pentru realizarea obiectivelor din domeniul asigurării şi dezvoltării potenţialului personal necesar.
Principalele activităţi cuprinse în funcţiunea de personal sereferă la planificarea,recrutarea, selecţia, perfecţionarea, motivarea, salarizarea şi protecţia personalului.
II.Organizarea structurală Organizarea structurală a firmei constă în definirea unor locuri de muncă
(posturi) în care să se efectueze activităţile necesare atingerii obiectivelor firmei şi stabilirea unor legături între aceste locuri de muncă.
Rezultatul acestui proces de organizare este structura organizatorică, adică compartimentele şi relaţiile dintre ele.
Factori de influinţă a organizări structurale sunt:
Organizarea structurală a firmei
Resurse umane
Tehnologia
Mediul înconjurator
Strategia
Fig 2.4 Factori de influienţă a organizări stucturale
Elementele componente ale structurii organizatorice sunt: postul funcţia compartimentul aria de control (ponderea ierarhică) nivelul ierarhic relaţiile organizatorice
Postul (locul de muncă): elementul de bază a structurii organizatorice,este definit ca un ansamblu de sarcini şi responsabilităţi care îi revin unuisalariat.
Funcţia: defineşte totalitatea posturilor cu carateristici organizaţionaleidentice,situate pe acelaşi nivel ierarhic.
Funcţiile pot fi:• Funcţii de conducere coordonează activităţile anumitor executanţi.
• Functii de execuţie se caracterizează prin prezenţa obiectivelor individuale limitate, însoţite şi de competenţe şi responsabilităţi mai restrânse.
Compartimentul reprezintă reuniunea de posturi şi funcţii cu un conţinut analog sau complementar, atribuite unor persoane care desfăşoară activităţi omogene, având calificări profesionale de un anumit gen, subordonate unui singur cadru de conducere.
După natura activităţilor pe care le desfăşoară compartimentele
pot fi:• Compartimente operaţionale - asigură activitatea de producţie şi
prestarea de servicii (secţii de procesare, ateliere de producţie, servicii de transport etc).
• Compartimente funcţionale - acordă asistenţă de specialitate compartimentelor operaţionale (financiar-contabil, resurse umane, marketing etc.)
Aria de control (ponderea ierarhică): numărul de posturi coordonate de un anumit post managerial.
Nivelul ierarhic reprezintă reuniunea subdiviziunilor organizatorice egal depărtate de vârful piramidei ierarhice.
Relaţiile organizatorice reprezinta legăturile dintre elementele structurii organizatorice.
Relaţiile organizatorice se pot regăsi sub forma unor fluxuri verticale, între componentele primare (post, funcţie) şi cele agregate (compartimente) ale structurii sau sub forma fluxurilor orizontale între compartimentele aflate pe acelaşi nivel ierarhic.
După natura lor, relaţiile organizatorice pot fi: relaţii de autoritate relaţii de cooperare relaţii de control.
Descrierea structurii organizatorice:• Organigrama • Regulamentul de organizare şi funcţionare • Descrierea postului (fișa postului)
Organigrama este reprezentarea grafică a elementelor componente ale structurii organizatorice, şi a relaţiilor dintre ele.
Elementele organigramei sunt căsuţele dreptunghiulare care reprezintă posturile de conducere şi compartimentele, şi liniile dintre căsuţe, care redau relaţiile dintre părţile structurii organizatorice şi de conducere.
Organigramele pot fi:• verticale;• orizontale (cu citire de la stânga la dreapta);• circulare;
Organigrama verticală
Este o reprezentare (de sus în jos) fiind cea mai frecvent folosită, având avantajul de a sugera foarte fidel distribuţia autorităţii. Fiecare nivel ierarhic este reprezentat pe câte un nivel orizontal.
Fig 2.5 Organigrama verticală
Organigrama orizontală Organigrama orizontală a apărut din comoditate, fiind mai uşor
de scris la maşină denumirile compartimentelor; astăzi, când organigramele se efectuează pe calculator, textul vertical fiind scris la fel de uşor ca cel orizontal, acel avantaj este perimat.
Fig 2.6 Organigrama orizontală
Organigrama circulară poate fi folosită doar în cazul structurilor simple, cu un număr foarte mic de niveluri ierarhice şi cu un numar mic de compartimente pe fiecare nivel. Avantajul principal este legat de sugestivitate, functia centrală (director general) fiind reprezentată în centrul figurii, nivelurile tot mai mici fiind tot mai îndepărtate de acesta.
Fig 2.7 Organigrama circulară
Regulamentul de organizare şi funcţionare este documentul intern elaborat cu aportul tuturor compartimentelor, aprobat de conducere, care detaliază concepţia structurii de organizare a unităţii: configuraţia, atribuţiile şi competenţele compartimentelor, componenţa colectivă şi numerică a personalului necesar.
Fișa postului
Fişa postului reprezintă descrierea sarcinilor generale de muncă, pe care trebuie să le îndeplinească persoana care ocupă un post, standardelor de performanţă, limitei de autoritate şi relaţiilor dintre compartimente.
Rolul fișei postului
Informarea salariatului cu privire la sarcinile pe care trebuie să le execute
pentru a contribui la realizarea obiectivelor
intreprinderi
Evaluarea prestației angajatului (a atingerii
standardelor de performanţă)
Fig 2.8 Rolul fișei de post
Elementele fișei postului:
Elementele fișei postului
Numele si prenumele
titularului de post
Numele si prenumele
titularului de post
Denumirea postului
Denumirea postului
Poziția în C.O.RPoziția în C.O.R
Compartimentul de muncă
Compartimentul de muncă
Nivelul postuluiNivelul postului
Descrierea sarcinilor,
atribuţilor și activităţilor
postului
Descrierea sarcinilor,
atribuţilor și activităţilor
postului
Descrierea responsabilităţilor
Descrierea responsabilităţilor Obligaţii și
restricţii
Obligaţii și restricţii
Condițiile de muncă a postului
Condițiile de muncă a postului
Gradul de autonomie a
postului
Gradul de autonomie a
postului
Perioada de evaluare a
performanţelor
Perioada de evaluare a
performanţelor
Formare profesională
Formare profesională
Calităţi personale
Calităţi personale
Experiența profesională
Experiența profesională
Perspectivă profesională
Perspectivă profesională
Fig 2.9 Elementele fișei postului
Semnăturilepersoanelor desemnate
Semnăturilepersoanelor desemnate
Concluzie Organizarea procesuală nu trebuie confundată cu cea structurală (a
compartimentelor firmei) ea este o caracteristică intrisecă a proceselor de muncă, în timp ce organizarea structurală presupune alocarea acestor procese anumitor locuri de muncă (posturi) și stabilirea unor relaţii formale între aceste locuri de muncă.
In figura 2.10 vor fi prezentate organizarea procesuală și structurală a unei întreprinderi.
Intrprinderea
F U N C Ţ I U N I F U N C Ţ I U N I
Cercetare dezvoltare
Cercetare dezvoltare
Producție Producție
Comercială
Comercială
Financiar contabilă
Financiar contabilă
Personal
Personal
Postulpostului
Postulpostului
S T R U C T U R A O R G A N I Z A T O R I C Ă
S T R U C T U R A O R G A N I Z A T O R I C Ă
Funcția
Funcția
Ponderea ierarhică
Ponderea ierarhică
CompartmentulCompartmentul
Relaţiile organizatorice
Relaţiile organizatorice
Nivelul ierarhic
Nivelul ierarhic
organizarea
procesuală
organizarea
structurală
Fig 2.10 Organizarea procesuală și structurală a întreprinderi
Va mulţumesc pentru atenția acordată!