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HABLEMOS DE LIDERAZGO
¿Qué hace un líder?
¿Quién es tu héroe?
Pensemos en un líder, héroe o referente.
¿Qué los hace diferente?
Un buen líder
Comunica.Promueve el trabajo en equipo y los
valores.Resuelve conflictos.Fomenta y alienta el talento y la
creatividad.Estimula y da confianza.Es inteligente emocionalmente.
¿Cuál es el objetivo buscado?
La comunicación tiene como finalidad poder alcanzar el objetivo buscado por las partes que intervienen en el sistema...
¿Qué interviene en un proceso de comunicación?
Emocionalidad
Cuerpo
Lenguaje
Lenguaje Escuchar – Hablar
Cuerpo Biología – Corporalidad
Emocionalidad Emociones – Estados de ánimo
MODELOS MENTALES
Biología Cultura
Lenguaje Historia
personal
No vemos las cosas como son…
Vemos las cosas como somos...
Las emociones también comunican
Inteligencia emocional
Capacidad para
Reconocer Manejar Interpretar Comunicar Usar
Nuestras emociones y las de los demás
El sentido de lo que hacemos
Trabajo en equipo
Grupo de personas que se organizan para la consecución de objetivos, a través de la realización de determinadas tareas.
Cuatro condiciones para el trabajo en equipo
Un mismo propósito final (visión) Objetivos comunes (misión) Un sistema de referencias conocido y
aceptado por todos (Cultura) Un determinado grado de coordinación
y organización (plan de acción y liderazgo)
Potenciales problemas en los equipos
Intrínsecos
Falta de claridad en los objetivos Características de las personas Falta de claridad en los roles y en la distribución de tareas Tensión entre los intereses personales y colectivos Luchas de poder Incapacidad para compartir “Vedettismos” “narcisismos” Falta de definiciones de quienes conforman los equipos Construcción de “enemigos” internos
Extrínsecos
Características del entorno. Condiciones materiales . Dificultades para cumplimentar objetivos propuestos Características de la población y del medio social Escaso reconocimiento social de la tarea Tiempos y espacios inadecuados
El conflicto
Situación en que dos o mas individuos con intereses contrapuestos, entran en confrontación u oposición.
Es inherente al ser humano y a las organizaciones.
Consideraciones operativas para la resolución de conflictos
Cuidar la escena donde se desarrollará la conversación.
Prepararse: buscar información, identificar intereses del interlocutor, analizar antecedentes y pensar opciones. “No es malo tener una idea, lo malo es tener una sola”
Distinguir entre quien habla y el conflicto. (la persona no es el conflicto)
Marcar las coordenadas: ¿Cuáles son mis intereses? ¿Cuáles son los intereses en común? ¿Hasta dónde estoy dispuesto a ceder?
Distinguir entre dato y percepción o sensación.
Colocarse en tercera posición.
Si no se puede llegar a un acuerdo final, sellar acuerdos parciales como avances.
Registrar por escrito la síntesis de lo hablado.
Honrar los compromisos.
Networking
Se refiere a las actividades asociadas al desarrollo y gestión de las
relaciones
Las relaciones se entablan para conseguir objetivos, progresar y desarrollarse personal y profesionalmente
Acceso a INFORMACIONEjercer INFLUENCIALograr APOYO
Networking
NETWORK OPERATIVO
NETWORK PERSONAL
NETWORK ESTRATEGICO
Network operativo
Estas son las relaciones que se
necesitan para hacer nuestro trabajo
cotidiano.
Network personal
Estar en contacto con las personas que no forman parte de su ámbito laboral y pueden abrir círculos de intercambio y de crecimiento
Network estratégico
Acceder a personas de forma
estratégica obteniendo las mejores prácticas, aprender nuevos enfoques y tener un panorama más amplio del universo de los negocios
Identidad profesional
PUENTE: porque se construye a partir de la mutua influencia entre la persona y su entorno laboral DINÁMICO: porque se va transformando según los
roles y puestos en la organización
Identidad profesional
Requiere reflexión
Este rol:
¿me atrae, me gusta? ¿me resulta fácil, difícil? ¿me parece relevante o desechable?
Identidad profesional
Competencias
Preferencias
Creencias
Competencias
Capacidades que han sido concretadas en hábitos y destrezas requeridos por la organización para alcanzar
sus propósitos y por la persona para perfeccionar y enriquecer su perfil profesional de modo de acceder a
nuevas opciones laborales
Preferencias
Talento Natural. Las preferencias son una predisposición para un tipo de pensamiento basado en la eficiencia natural superior y utilizarla es divertido y no requiere esfuerzos.
Uno nace con esta preferencia. (Benziger)
Creencias
Ideas o principios de acción que no han sido cuestionados
(Paradigma, modelos mentales, supuestos básicos)
Operan desde el “trasfondo” y funcionan como certezas
Personal Branding
Competencias
Preferencias
Creencias
Personal Branding
¿Cuál es tu marca personal?
¿Cuáles son las características que te hacen sobresalir y diferenciarte de los demás?
Desarrollo profesional
Capacidades y conocimientos Alinear capacidades, preferencias y valores
Network
Construir las relaciones
Credibilidad y reputación
Saber presentarnos y comunicar nuestras ideas
¡¡MUCHAS GRACIAS!!