HALAMAN JUDUL

PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KARTU PERDANA SIMPATI

PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

SURAKARTA

Skripsi

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar

Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun Oleh :

MUHAMMAD IRFAN ARDIANSYAH

B100130041

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2018

v

MOTTO

“Agar dapat membahagiakan seseorang, isilah tangannya dengan kerja, hatinya

dengan kasih sayang, pikirannya dengan tujuan, ingatannya dengan ilmu yang

bermanfaat, masa depannya dengan harapan, dan perutnya dengan makanan.”

(Frederick E. Crane)

“Orang berilmu lebih utama daripada orang yang selalu berpuasa, shalat dan

berjihad. Karena apabila mati orang berilmu, maka terdapatlah kekosongan dalam

islam yang tidak dapat ditutup selain oleh penggantinya yaitu orang berilmu

juga.”

(Umar bin Khattab)

“Ilmu pengetahuan tanpa agama lumpuh, agama tanpa ilmu pengetahuan buta.”

(Albert Einstein)

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu kemudahan, maka apabila kamu telah

selesai (dari suatu urusan) kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang

lain dan hanya Tuhanmulah hendaknya kamu berharap.”

(Q.S Alam Nasyrah 6-8)

vi

PERSEMBAHAN

Dengan Ketulusan dan Keikhlasan hati memunajatkan Syukur Kehadirat Allah

SWT atas Nikmat serta Hidayah yang diberikan, sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini. Akan saya persembahkan karya sederhana ini kepada:

Allah SWT yang telah memberi anugerah dan senantiasa memberikan rahmat,

nikmat, serta taufik hidayah-Nya.

Rasulullah SAW semoga shalawat dan salam selalu tercurah kepada Beliau

Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat.

Bapak Karyoto dan Ibu Winarni tercinta, sebagai ungkapan rasa hormat dan

baktiku. Terima kasih atas dukungan, perjuangan dan pengorbanan serta doa

selama ini, semoga penulis dapat senantiasa membahagiakan dan menjadi anak

yang berbakti. Penulis sangat bersyukur kepada Allah yang telah memberikan

orang tua terbaik yang penuh dengan kasih sayang dan perhatian.

Kedua adikku yang selalu memberikan dukungan yang terbaik.

Teman hidup saya Intan Permatasari Octaviani.

Sahabat masa kuliahku tercinta (Ardha, Shenda, Woro, Tania, Yuli, Andheka,

Cahyo, Dorry, WOYO) terima kasih telah mejadi sahabat selama masa kuliah.

Sahabat sejak SMA Agung, Donny, Eliga,

Almamaterku Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah

Surakarta, tempatku menimba ilmu dan semoga menjadi awal keberhasilanku.

Aamiin!

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum wr. wb.

Syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

melimpahkan rahmat serta petunjuk-Nya serta memberikan kekuatan, ketabahan,

kemudahan dan kedamaian berfikir dalam menyelesaikan penyusunan skripsi yang

berjudul “PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KARTU PERDANA SIMPATI

PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA”.

Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk melengkapi dan memenuhi syarat

guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari

sepenuhnya tanpa adanya bimbingan, dorongan dan bantuan dari berbagai pihak,

penulis tidak akan mampu melaksanakan skripsi ini dengan baik. Maka dengan

segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dr. Syamsudin M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta.

2. Bapak Bapak Imronudin, S.E., M.Si., Ph.D., selaku Ketua Program Studi

Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah

Surakarta.

3. Ibu Rini Kuswati, S.E, M.Si, selaku Pembimbing Skripsi yang dengan sabar

dan tulus telah memberikan banyak masukan, arahan, waktu, tenaga, pikiran

viii

dengan penuh kesabaran dan keikhlasan untuk memberikan bimbingan dan

pengarahan kepada penulis dalam menyusun skripsi ini.

4. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu

pengetahuan kepada penulis selama masa studi.

5. Seluruh staf karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan kelancaran proses

administrasi maupun informasi selama kuliah dan penulisan skripsi ini.

6. Almamaterku UMS tercinta.Terimakasih banyak.

7. Semua pihak yang telah membantu dan yang tidak bisa penulis sebutkan satu per

satu.

Tidak ada yang sempurna di dunia ini, begitu pula dengan skripsi ini yang

masih jauh dari sempurna. Semoga skripsi ini dapat diterima dan bermanfaat bagi

pihak-pihak yang membutuhkan.

Wassalamu’alaikum wr. wb.

Surakarta, 8 Februari 2018

Penulis

Muhammad Irfan Ardiansyah

B100130041

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN............................................................................................ iii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ...................................................... iv

MOTTO .............................................................................................................................. v

PERSEMBAHAN .............................................................................................................. vi

KATA PENGANTAR ...................................................................................................... vii

DAFTAR ISI ..................................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL .............................................................................................................. xi

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................................ xii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................................... xiii

ABSTRAK ....................................................................................................................... xiv

ABSTRACT ...................................................................................................................... xv

BAB I .................................................................................................................................. 1

PENDAHULUAN .............................................................................................................. 1

A. Latar Belakang Masalah.......................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................................... 3

C. Tujuan Penelitian .................................................................................................... 4

D. Manfaat Penelitian .................................................................................................. 4

E. Sistematika Penulisan ............................................................................................. 5

BAB II ................................................................................................................................. 7

TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................................................... 7

A. Tinjauan Teori ......................................................................................................... 7

1. Harga (Pricing) ................................................................................................... 7

2. Citra Merk (Brand Image) .................................................................................. 9

3. Keputusan Pembelian ........................................................................................ 11

B. Penelitian Terdahulu ................................................................................................. 14

BAB III ............................................................................................................................. 19

METODE PENELITIAN .................................................................................................. 19

A. Polulasi dan Sampel .............................................................................................. 19

B. Teknik sampling .................................................................................................... 19

x

C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .................................................... 20

1. Definisi Operasional ......................................................................................... 20

2. Pengukuran variabel .......................................................................................... 21

D. Data dan Sumber Data .......................................................................................... 22

E. Metode Pengumpulan Data ................................................................................... 23

F. Metode Analisis Data ............................................................................................ 23

1. Uji instrumen .................................................................................................... 23

2. Analisis Regresi Linier Berganda ..................................................................... 24

3. Uji Ketetapan Model ......................................................................................... 25

BAB IV ............................................................................................................................. 28

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................................................ 28

A. Karakteristik Responden ....................................................................................... 28

1. Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin ............................................. 28

2. Karakteristik Responden Menurut Usia ............................................................ 29

3. Karakteristik Responden Menurut Pendapatan ................................................. 30

B. Analisis Data ......................................................................................................... 30

1. Uji Instrumen Penelitian ................................................................................... 30

2. Pengujian Hipotesis .......................................................................................... 34

C. Pembahasan ........................................................................................................... 39

1. Pengaruh Harga terhadap Keputusan pembelian .............................................. 39

2. Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian ....................................... 41

3. Pengaruh Harga, Citra merek dan Kepuasan Kerja terhadap Keputusan

pembelian .................................................................................................................. 42

BAB V .............................................................................................................................. 43

PENUTUP ........................................................................................................................ 43

A. Kesimpulan ........................................................................................................... 43

B. Keterbatasan penelitian ......................................................................................... 44

C. Saran ..................................................................................................................... 44

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................................... 45

LAMPIRAN

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 : Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Tabel 4.2 : Karekteristik Responden Berdasarkan Usia

Tabel 4.3 : Karakteristik Responden Menurut Pendapatan

Tabel 4.4 : Hasil Uji Validitas harga (X1)

Tabel 4.5 : Hasil Uji Validitas citra merek(X2)

Tabel 4.6 : Hasil Uji Validitas keputusan pembelian (Y)

Tabel 4.7 : Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian

Tabel 4.8 : Hasil Analisis Regresi Linier Berganda

Tabel 4.9 : Hasil Uji t

Tabel 4.10 : Hasil Uji F

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 : Kerangka Pemikiran

Gambar 4.1 : Grafik Uji Statistik t

Gambar 4.2 : Grafik Uji F Pengaruh harga dan citra merek terhadap

keputusan pembelian

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1 : Kuesioner Penelitian

LAMPIRAN 2 : Hasil Jawaban Responden

LAMPIRAN 3 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Harga (X1)

LAMPIRAN 4 : Hasil Uji Validitas dan Citra Merek (X2)

LAMPIRAN 5 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Keputusan Pembelian (Y)

LAMPIRAN 6 : Hasil Analisis Regresi Linier Berganda

LAMPIRAN 7

LAMPIRAN 8

LAMPIRAN 9

xiv

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas harga dan citra

merek secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini

mengambil sampel dari populasi sebagian mahasiswa Universitas Muhammadiyah

Surakarta, untuk sampel yang digunakan berjumlah 100 responden dan

menggunakan metode purposive sampling. Teknik Analisis data yang digunakan

yaitu analisis regresi linier berganda, uji statistik t, Uji statistik F, Uji koefisien

determinasi. Berdasarkan analisis uji t, dapat diketahui bahwa variabel harga dan

variabel citra merek mempunyai pengaruh parsial terhadap keputusan pembelian

kartu perdana simpati pada mahasiswa UMS. Berdasarkan dari uji F menunjukkan

bahwa terdapat pengaruh secara simultan antara harga dan citra merek terhadap

keputusan pembelian kartu perdana simpati pada mahasiswa UMS. Berdasarkan

nilai R2, kedua variabel harga (X1), dan citra merek (X2) memiliki pengaruh sebesar

35,1%. Sedangkan sisanya sebesar 64,9% dijelaskan oleh variabel lain diluar

penelitian ini.

Kata kunci: harga, citra merek, keputusan pembelian, kartu perdana simpati

xv

ABSTRACT

This study aims to analyze the influence of price quality and brand image partially

and simultaneously to the purchase decision. This study took samples from the

population of some students of Muhammadiyah University of Surakarta, for the

sample used amounted to 100 respondents and using purposive sampling method.

Technique Analysis of data used is multiple linear regression analysis, statistical

test t, statistical test F, test coefficient of determination. Based on t test analysis, it

can be seen that the price variables and brand image variables have a partial

influence on the purchase decision of the sympathy card in UMS students. Based

on the F test shows that there is a simultaneous influence between price and brand

image on the purchase decision of the sympathy card in UMS students. Based on

the value of R2, both price variables (X1), and brand image (X2) have an effect of

35.1%. While the rest equal to 64,9% explained by other variable outside this

research.

Keywords: price, brand image, purchase decision, starter card sympathy