Handig om te weten

BR-H

W-1

4111

3

Handig om te weten

Inhoudsopgave

> Contactgegevens Klantenservice 2

> Hoe boek ik geld over? 2

> Wanneer moet het geld op de rekening zijn bijgeschreven? 2

> Waar vind ik mijn rekeningnummer? 2

> Hoe kan ik inloggen? 2

> Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten 3

> Ik ben mijn wachtwoord vergeten 3

> Ik heb een klacht 3

> Online wijzigingen doorvoeren 3

Inleg 4 Risicoverdeling inleg 4 Switchen tussen beleggingsfondsen 4 Verkopen van beleggingen 4 Einddatum aanpassen 5 Automatische risicoafbouw aan/uit 5

> Wijzigingen via de Klantenservice 5

Persoonlijke gegevens 5 Automatische incasso 5

2

Hoe boek ik geld over?U kunt de volgende gegevens gebruiken om geld naar uw rekening over te boeken:

Naam begunstigde BND ParaplufondsIBAN bankrekeningnummer NL49KASA0223602000Naam bank en plaats KAS Bank te AmsterdamOmschrijving uw 7- of 8-cijferige rekeningnummer bij Brand New Day Minimale storting 50

Wanneer moet het geld op mijn rekening zijn bijgeschreven? > 1x per maand wordt het geld dat u op uw rekening stort, belegd. Dit is altijd op de eerste werkdag van de maand. Heeft

u geen automatische incasso en maakt u zelf geld over naar uw rekening? Zorg er dan voor dat het geld uiterlijk op de dag vr de laatste werkdag van de maand op uw rekening is bijgeschreven. Anders kan het geld pas op de eerste handelsdag van de maand erop worden belegd.

> U bepaalt altijd zelf hoeveel geld u overmaakt. Maar ls u geld overboekt, dient dit bedrag uit kostenoverweging minimaal 50 te bedragen.

> Hou er rekening mee dat u geen rente ontvangt over het geldtegoed op uw rekening. Grote bedragen kunt u daarom beter wat later in de maand op uw rekening storten.

Waar vind ik mijn rekeningnummer? U kunt het 7- of 8-cijferige nummer van uw rekening bij Brand New Day op de volgende manieren achterhalen:

> Inloggen Als u met uw gebruikersnaam en wachtwoord op www.brandnewday.nl inlogt, ziet u op het eerste scherm linksboven het nummer van uw rekening(en).

> Klantenservice Als u de Klantenservice mailt of belt, geven zij u graag uw rekeningnummer.

Hoe kan ik inloggen? Als u op www.brandnewday.nl rechtsboven op Inloggen klikt, kunt u uw gebruikersnaam en wachtwoord invullen. U komt dan in Mijn Brand New Day, waar u overzicht heeft over uw rekening(en) en allerlei wijzigingen kunt doorvoeren.

Contactgegevens

Heeft u een vraag? Of een verzoek? De Klantenservice is u graag direct van dienst. De medewerkers staan van maandag tot en met donderdag van 08.00 21.00 uur en op vrijdag van 08.00 17.30 uur via onderstaande gegevens voor u klaar.

Brand New Day Klantenservice Telefoon 020 75 85 310 E-mail klant@brandnewday.nl Fax 020 - 75 08 910 Postadres Postbus 12550, 1100 AN Amsterdam ZO

Belangrijk! Vermeld altijd in de omschrijving uw 7- of 8-cijferige rekeningnummer (bijvoorbeeld 3387001) bij Brand New Day.

3

Ik ben mijn gebruikersnaam vergetenUw gebruikersnaam staat vermeld in het rekeningoverzicht dat u per email ontving toen u de rekening opende. Heeft u dit overzicht niet bij de hand? De medewerkers van de Klantenservice vertellen u via klant@brandnewday.nl of 020 75 85 310 graag wat uw gebruikersnaam is.

Ik ben mijn wachtwoord vergetenUw wachtwoord is natuurlijk geheim en is daarom niet bekend bij de medewerkers van de Klantenservice. Bent u uw wachtwoord vergeten? Als u op www.brandnewday.nl rechtsboven op Inloggen klikt en daarna op de link Ik ben mijn wachtwoord vergeten / wil deze wijzigen, sturen wij u per email een nieuw wachtwoord.

Ik heb een klachtHeeft u een klacht? Laat het ons dan direct weten. Want wij lossen uw klacht graag zo snel mogelijk op. U kunt uw klacht op verschillende manieren aan ons doorgeven:

E-mail klacht@brandnewday.nlTelefoon 020 75 85 310Post Brand New Day Postbus 12550 1100 AN Amsterdam ZO

Wij nemen binnen n werkdag contact met u op. Vanzelfsprekend kunt u uw klacht ook aan de directie richten. Iemand van de directie neemt dan binnen n werkdag contact met u op.

Online wijzigingenU kunt een aantal wijzigingen online, na inloggen, op de volgende manier aan ons doorgeven:

Stap 1 Klik op brandnewday.nl rechtsboven op Inloggen en log met uw gegevens in.

Stap 2 Selecteer vervolgens de rekening waarvan u de gegevens wilt wijzigen

Stap 3 Klik vervolgens rechtsonder op de knop Rekeninggegevens aanpassen

Stap 4 Wilt u de wijziging doorvoeren? Klik dan altijd rechtsonder op de knop Aanpassingen opslaan.

Begindatum1 maart 2010

Einddatum*

%

N l beu

S ht b

9 859

26

6 0 40 0 0 60 000

9.859hil -515

Obliga es

Gewe st e nd

1-2-2030

Aanpassingen opslaan

Looptijd

Begindatum1 maart 2010

Einddatum*1 februari 2030

%

e

N

l ht

79 9

26 3

14 .000 6 .

9.859hil -515

Obl aties

Overzi

Looptijd

Rekeninggegevens aanpassen

Rekeningen

Welkom in Uw Bran

Rek.nr Rekeningsoor 12345-02 Vrij vermogen Voor later

Informatie en mededelin

De volgende incassodatum is De volgende handelsdag is m

Nieuws

Nieuwe rekening?

e producten

Heeft u een pensioentekort? Dan kunt u heel eenvoudig bijsparen voor een hoger pensioen. Maak nu voor uw situatie een vrijb ijvende offerteberekening.

Maak vrijblijvende offerte

inloggen

4

Op de pagina na Stap 3 kunt u de onderstaande gegevens wijzigingen. Alle wijzingen zijn gratis en worden op de eerstvol-gende handelsdag (de eerste werkdag van de maand) doorgevoerd.

A InlegIncasseren wij met een incasso automatisch geld van uw rekening? Als u hier de inleg aanpast, wordt de eerstvolgende keer de nieuwe inleg afgeschreven van uw rekening. Maakt u zelf automatisch elke maand geld over? Dan dient u zelf bij uw bank de overboeking aan te passen. Als u wilt, kunt u bij de klantenservice een automatische incasso laten in-stellen. Let op: als u zelf geld overboekt, dient u voor een goede verwachting van uw eindkapitaal na inloggen de inleg ook aan te passen.

B De risicoverdeling van uw inlegU kunt ook de risicoverdeling van uw inleg aanpassen. Stort u bijvoorbeeld elke maand 200, waarvan 50% ( 100) in aandelen en 50% ( 100) in obligaties wordt belegd? Door de schuif naar links of rechts te bewegen, kunt u de ver-deling van de inleg naar uw wens aanpassen. Elke nieuwe geldstorting op uw rekening wordt dan volgens de nieuwe verdeling belegd.

C Switchen tussen beleggingsfondsenWilt u de verdeling van het totale vermogen op uw rekening over aandelen en obligaties veranderen? Dan kunt u gratis switchen tussen de beleggingsfondsen. Dit kunt u doen door bij Fondsen en geld de schuif naar links of rechts te slepen.

Een voorbeeld. Op dit moment hebt u 12.000 op uw rekening opgebouwd en de huidige gewenste risicoverde-ling is 100% aandelen. U wilt graag 50% van het geld in obligaties beleggen. Als u de schuif naar 50% sleept en de wijziging opslaat, wordt op de eerstvolgende handelsdag 50% van het op dat moment opgebouwde vermogen verkocht en ingeruild voor obligaties. U betaalt gn aan- of verkoopkosten.

D Verkopen van beleggingenWilt u (een deel van) uw beleggingen verkopen? Vul dan het bedrag dat u wilt verkopen in bij Beleggingen verkopen. Op de eerstvolgende handelsdag (de eerste werkdag van elke maand) worden uw beleggingen voor het gewenste bedrag verkocht. Het geld wordt overgemaakt naar uw tegenrekening. Na de verkoop blijft de verdeling over aande-len en obligaties gelijk. Wilt u al uw beleggingen verkopen? Vink dan het vakje alles aan.

U kunt alleen een verkoopopdracht opgeven voor een vrij vermogenrekening, een pensioenrekening vrij vermogen of een DGA pensioenrekening. Het minimale verkoopbedrag is, uit kostenoverweging, 50.

Een voorbeeld. De 12.000 op uw rekening is voor 8.000 in het wereldindexfonds (aandelen) en voor 4.000 in een obligatiefonds belegd. U verkoopt de helft, 6.000. Na de verkoop is de resterende 6.000 op uw rekening voor 4.000 in aandelen en 2.000 in obligaties belegd.

Obligaties 70% Aandel 30%

Huidige waarde fondsen 587

Gewenste risicover beleggingen

Be ggingen ve open Wat is dit? Alles

Aanpassingen opslaan

Rekeningnummer12345-02

RekeningtypeVrij vermogen

Automa ische risicoafbouw

Aanpassen

Begindatum1 maart 2010

Einddatum*

Obligaties 50% ndelen 50%

Nieuwe p ri di ke inleg

R ver eling nieuw in eg

3 4

9 85 5

Maandelijks 100

1-2-2030

Fondsen en geldRekeningdetails Inleg Looptijd

A

BC

D

E

F

5

E De einddatumHeeft u een einddatum opgegeven? Bijvoorbeeld een pensioendatum of de datum waarop u over het vermogen wilt beschikken? Dan kunt u deze einddatum bij Looptijd aanpassen.

F Automatische risicoafbouwAls u wilt, bouwen wij automatisch het aandelenrisico voor u af. Als u onder Rekeningdetails het vakje bij Automatische risicoafbouw aanvinkt, zorgen wij er gratis voor dat u vanaf 10 jaar voor de einddatum voor minimaal 55% in veilige staatsobligaties belegt. En elk jaar komt daar 5% bij.

Wijzigingen via de KlantenserviceDe onderstaande wijzigingen kunt u (nog) niet zelf online aanpassen. U kunt deze wijzigingen bij voorkeur per email (in verband met de veiligheid, klant@brandnewday.nl), maar ook telefonisch (020 - 75 85 310) aan de medewerkers van de Klantenservice doorgeven.

Persoonlijke gegevensBent u verhuisd? Heeft u een nieuw emailadres of telefoonnummer? Als u ons vanaf uw emailadres dat bij ons bekend is een mailtje stuurt, passen wij het direct voor u aan. U hoeft ons dus geen brief te sturen.

Automatische incassoMet een automatische incasso machtigt u ons elke maand geld van uw rekening af te schrijven en over te boeken naar uw rekening bij Brand New Day. Dat is handig, want zo heeft u er geen omkijken meer naar. Wilt u een automatische incasso doorgeven, stoppen of wijzigen? Bel (020 - 75 85 310) of mail (klant@brandnewday.nl) dan gerust met een medewerker van de Klantenservice. Zij kunnen het direct voor u aanpassen.