56
HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S Họ và tên Trình bày 1. Võ Trí Dũng Giới thiệu 2. Lê Thị Nguyệt Ánh (S1) SEIRI (Sàng lọc) 3. Nguyễn Kim Ngọc (S2) SEITON (Sắp xếp) 4. Trịnh Thị Thanh Liên (S3) SEISO (Sạch sẽ) 5. Hoàng Thị Việt Hà (S4) SEIKETSU (Săn sóc) 6. Cao Minh Giang (S5) SHITSUKE (Sẵn sàng) Thành phần nhóm: Lớp LTBC05 – Đ2

HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

  • Upload
    nova

  • View
    184

  • Download
    8

Embed Size (px)

DESCRIPTION

HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S. Thành phần nhóm: Lớp LTBC05 – Đ2. Họ và tên Trình bày 1. Võ Trí Dũng Giới thiệu 2. Lê Thị Nguyệt Ánh (S1) SEIRI (Sàng lọc) 3. Nguyễn Kim Ngọc (S2) SEITON (Sắp xếp) 4. Trịnh Thị Thanh Liên (S3) SEISO (Sạch sẽ) - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

Họ và tên Trình bày

1. Võ Trí Dũng Giới thiệu

2. Lê Thị Nguyệt Ánh (S1) SEIRI (Sàng lọc)

3. Nguyễn Kim Ngọc (S2) SEITON (Sắp xếp)

4. Trịnh Thị Thanh Liên (S3) SEISO (Sạch sẽ)

5. Hoàng Thị Việt Hà (S4) SEIKETSU (Săn sóc)

6. Cao Minh Giang (S5) SHITSUKE (Sẵn sàng)

Thành phần nhóm: Lớp LTBC05 – Đ2

Page 2: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

GIỚI THIỆU VỀ 5S

1. Định nghĩa 5S:5S là một phương pháp để tổ chức một nơi làm việc, đặc biệt là một nơi làm việc dùng chung (như một nhà xưởng hay một văn phòng), và giữ nơi đó một cách có tổ chức. Đôi khi 5S được xem như là một phương pháp luận cho công việc giữ vệ sinh, song sự đặc trưng này có thể không chính xác vì việc tổ chức một nơi làm việc hơn hẳn viện việc giữ vệ sinh.

Page 3: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

GIỚI THIỆU VỀ 5S2. Xuất xứ của 5S:

Khi nói đến phương pháp 5S là ta đề cập đến một danh sách gồm năm từ tiếng Nhật, những từ này được dịch sang tiếng Anh và cả tiếng Việt, bắt đầu với chữ S và đây là tên của một phương pháp luận nổi tiếng. Danh sách này là đề cập đến một phương pháp luận đặc trưng cho, nói một cách không chính xác lắm, “chuẩn hóa việc vệ sinh”, tuy nhiên phương pháp này nhiều hơn chỉ là “vệ sinh”. 5S là một triết học và một cách tổ chức và quản lý không gian làm việc và lưu trình tác nghiệp với chủ ý nhằm cải thiện hiệu quả bằng việc loại trừ sự tiêu phí, cải thiện lưu trình tác nghiệp và giảm bớt sự vô lý của quy trình.

Page 4: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

GIỚI THIỆU VỀ 5S3. Lý do áp dụng 5S:

5S là nền tảng cơ bản để thực hiện các hệ thống đảm bảo chất lượng xuất phát từ quan điểm nếu làm việc trong một môi trường lành mạnh, sạch đẹp, thoáng đãng, tiện lợi thì tinh thần sẽ thoải mái hơn, năng suất lao động sẽ cao hơn và có điều kiện để việc áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả hơn.

Page 5: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

GIỚI THIỆU VỀ 5S

4. Mục đích của việc áp dụng 5S:

• Giảm thời gian tìm kiếm tại nơi làm việc (Hướng tới thời gian tìm kiếm bằng 0)

• Quản lý bằng mắt (phát hiện nhanh chóng điểm bất thường và thực hiện cải tiến).

• Phát triển khả năng thực hành lãnh đạo cho các trưởng đơn vị và tổ trưởng.

Page 6: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIRI (Sàng lọc)1. Định nghĩa:

SEIRI (Sàng lọc): Là bước đầu kiểm tra, chọn lựa và loại bỏ những vật dụng (công cụ, nguyên liệu…) với số lượng không cần thiết trong nhà máy, khu vực làm việc và chỉ giữ lại những mục quan trọng.

Page 7: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIRI (Sàng lọc)

2. Cách thực hiện:- Quan sát nơi làm việc để chọn ra những

thứ cần thiết hoặc không cần thiết để loại bỏ. Không nên cất giữ những thứ không cần thiết cho công việc.

- Nếu không xác định được vật đó có còn giá trị sử dụng hay không thì nên ghi lại ký hiệu “loại bỏ” kèm theo ngày tháng ngay trên nó và để sang một bên.

Page 8: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIRI (Sàng lọc)2. Cách thực hiện:

- Sau một thời gian kiểm tra lại xem có cần dùng đến không ?

- Thực hiện kiểm tra toàn diện ở khu vực làm việc để có phương hướng phân loại sắp xếp.

Page 9: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIRI (Sàng lọc)

Mô hình thực hiện Seiri

Page 10: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIRI (Sàng lọc)Tröôùc khi aùp duïng Seiri Sau khi aùp

duïng Seiri

Minh họa thực hiện Seiri

Page 11: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIRI (Sàng lọc)3. Các thành phần cần sàng lọc:- Máy móc, trang thiết bị, nguyên vật

liệu không được sử dụng trong 12 tháng qua hoặc đã hư hỏng mà không có khả năng sửa chữa.

- Các nguyên vật liệu đã quá hạn.- Các sách, ấn phẩm không có giá trị

tham khảo.- Các tài liệu photo, in ấn thừa thải, lổi

thời, củ nát…

Page 12: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIRI (Sàng lọc)4. Sau khi sàng lọc:

Có những vật dụng, thiết bị, công cụ không cần thiết thì có thể hủy bằng những cách sau:

- Bán cho đồng nát.

- Giao cho các đơn vị khác nếu họ cần.

- Khi hủy những thứ thuộc về tài sản của công ty thì nên báo cho thẩm quyền biết.

- Nếu là nguyên vật liệu, tài liệu thừa…khi hủy bỏ cũng phải nên thông báo, hỏi qua nơi đã cung cấp.

Page 13: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIRI (Sàng lọc)5. Tác dụng của việc sàng lọc:

- Phân loại những thứ cần thiết và không cần thiết.

- Lọai bỏ những thứ không cần thiết.

- Xác định đúng số lượng đối với những thứ cần thiết.

Page 14: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIRI (Sàng lọc)6. Ý nghĩa của việc thực hiện Seiri:- Cất dọn trong giai đoạn seiri giúp ta

hoàn trả những vật dụng đó cho chủ nhân đích thực, di chuyển chúng đến những khu vực lưu trữ xa hơn và rẻ hơn, bán hay tặng cho, hoặc giải pháp cuối cùng là hủy và vứt chúng đi.

- Loại bỏ sự hỗn độn và tạo ra không gian trống quý giá để chuẩn bị cho bước tiếp theo là Seiton.

Page 15: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEITON (Sắp xếp)1. Định nghĩa:

Là bố trí, sắp đặt mọi vật dụng ngăn nắp theo trật tự hợp lý để dễ dàng, nhanh chóng cho việc sử dụng. Tạo nơi làm việc có tổ chức, giảm thiểu thời gian tìm kiếm, loại bỏ những hành động dư thừa gây lãng phí thời gian.

Page 16: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEITON (Sắp xếp)

Hình minh họa bước đầu cho công việc Seiton

2. Cách thực hiện:

Page 17: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEITON (Sắp xếp)2. Cách thực hiện:

• Sắp xếp những thứ cần thiết theo thứ tự ngăn nắp và có đánh số ký hiệu để dễ tìm, dễ thấy

• Sắp xếp đúng vật, đúng chỗ

• Sắp xếp các vị trí dụng cụ, máy móc, công nhân…sao cho tiến trình làm việc trôi chảy.

Page 18: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEITON (Sắp xếp)7 Nguyên tắc Seiton:• Làm theo phương pháp FIFO (vào trước ra trước) đối

với các vật dụng lưu trữ.• Phân cho mỗi vật dụng một địa chỉ cất giữ dành sẵn.• Mọi vật dụng kèm theo địa chỉ được phân, đều có gắn

nhãn theo hệ thống.• Đặt vật dụng sao cho dẫ nhìn thấy để giảm thiểu thời

gian tìm kiếm.• Đặt vật dụng sao cho mọi người có thể tiếp cận một

cách dễ dàng.• Các dụng cụ được sử dụng đặc biệt phải để tách riêng

với các dụng cụ được dùng phổ biến.• Đặt các dụng cụ thường được sử dụng bên cạnh người

sử dụng.

Page 19: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEITON (Sắp xếp)4. Sau khi sắp xếp:

Page 20: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEITON (Sắp xếp)4. Sau khi sắp xếp:

Page 21: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEITON (Sắp xếp)4. Sau khi sắp xếp:

Page 22: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEITON (Sắp xếp)

4. Tác dụng của Seiton:

- Qua việc thực hiện Seiton giúp cho khu vực nơi làm việc gọn gàng hơn bước đầu.

- Seiton tạo tiền đề cho việc thực hiện những S sau một cách linh hoạt.

Page 23: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)

1.Định nghĩa:

Seiso (Sạch sẽ) : là việc giữ gìn vệ sinh đảm bảo môi trường tại nơi làm việc luôn được sạch sẽ , hạn chế các nguồn góc gây dơ bẩn.

Page 24: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)

2 .Cách thực hiện:

Các vật dụng đã được sắp xếp gọn gàng thì việc thực hiện như thế nào để luôn được sạch sẽ đó là bước thứ 3 trong 5 bước thưc hiện 5S, bằng việc định hướng sau.

Page 25: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)

Phải làm gì với Seiso:

• Chuẩn bị dụng cụ làm vệ sinh.

• Xác định làm sạch cái gì .

• Xác định khu vực cần làm sạch.

• Những thành phần tham gia.

Page 26: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)

Phân chia nhiệm vụ:

- Các nhân viên tự phân công sắp xếp để lau chùi sàn nhà làm sạch khu vực chung quanh nơi làm việc.

- Các giấy vụn được bỏ vào thùng rác không ném vứt bừa bãi vì như thế sẽ hình thành thói quen .

Page 27: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)

Phân chia nhiệm vụ:

- Việc làm vệ sinh phải thực hiện hằng ngày, lau chùi các thiết bị máy móc, dụng cụ như: máy vi tính, bàn phím , máy in, hợp đựng bút, ghế, bàn làm việc…

Page 28: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

BẢNG PHÂN CÔNG NGƯỜI LÀM SẠCH PHÒNG BAN

BẢNG PHÂN CÔNG LÀM SẠCH PHÒNG NHÂN SỰ

Ngày TênMáy lọc nước

Sàn nhà Bàn ghế Bồn rửa

Thứ 2 Tuấn        

Thứ 3 Mạnh x x x x

Thứ 4 Hà        

Thứ 5 Nguyên        

Thứ 6 Liên        

SEISO (Sạch sẽ)

Page 29: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)Minh hoa thực hiện SEISO

Page 30: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)

Công việc cụ thể:

- Duy trì việc làm vệ sinh hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.

- Mỗi ngày nên dành từ 5 đến 10 phút để làm vệ sinh, làm việc 1 cách thường xuyên để những thứ trên không còn cơ hội để dơ bẩn.

Page 31: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)

Công việc cụ thể:- Quét dọn ở các góc bàn, dọc tường.- Quét lau sạch bụi bám trên trần nhà,

cửa ra vào…- Mọi người tham gia làm sạch.- Làm sạch các chất gây ô nhiễm

như: bụi, cát, thức ăn bám trên sàn nhà hay trên bàn làm việc.

Page 32: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)

3. Sau khi làm vệ sinh sạch sẽ:- Tạo sự ngăn nắp tại nơi làm việc.- Tạo môi trường không gian thoáng

đãn.- Nâng cao ý thức, tình thần tập thể.- Loại bỏ những vật dụng lạ ra khỏi nơi

làm việc.- Nâng cao sức khỏe người lao động.

Page 33: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)

4. Tác dụng của việc thực hiện Seiso:- Kiểm tra và loại trừ nguồn góc gây dơ bẩn,

những vật dụng thừa được loại bỏ.- Xử lý đồ phế thải.- Tạo sự ngăn nắp nơi làm việc, tiết kiệm thời

gian, lượng công việc tăng.- Thiết lập quy định làm sạch.- Thiết lập bảng kiểm tra đánh giá.

Page 34: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)

5. Ý nghĩa của việc thực hiện Seiso:

- Giữ sạch sẽ nơi làm việc sao cho không có bụi bẩn trên sàn nhà, máy móc thiết bị .

- Công việc vệ sinh là việc làm thường xuyên của mọi người trong tổ chức.

- Tạo tinh thần và bầu không khí khi làm việc, nâng cao chất lượng cuộc sống và nâng suất lao dộng.

Page 35: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)

Minh hoa thực hiện SEISO

Page 36: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEISO (Sạch sẽ)

Để duy trì thành quả đã đạt được và liên tục phát triển 3S ở 3 bước trên mọi lúc mọi nơi thì việc thực hiện như thế nào để duy trì và phát

triển thì Seiketsu sẽ làm những việc đó.

Minh hoa thực hiện SEISO

Page 37: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIKETSU (Săn sóc)

1. Định nghĩa:

Là duy trì thường xuyên những việc đã làm, cải tiến liên tục nơi làm việc, ngăn ngừa bụi bẩn và luôn săn sóc, giữ gìn vệ sinh nơi làm việc bằng cách tạo môi trường thuận lợi để dễ dàng duy trì liên tục thực hiện việc sàng lọc, sắp xếp và sạch sẽ.

Page 38: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIKETSU (Săn sóc)

2. Cách thực hiện:

Liên tục phát triển các S (Sàn lọc - Sắp xếp - Sạch sẽ- Săn sóc - Sẵn sàng) mọi lúc mọi nơi.

Page 39: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIKETSU (Săn sóc)

3. Trình tự thực hiện:

• Luôn áp dụng nguyên tắc 3 không:

• Không có vật vô dụng.

• Không bừa bãi.

• Không dơ bẩn.

Page 40: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIKETSU (Săn sóc)Thực hiện theo trình tự sau:• Lên 1 chương trình duy trì làm việc sạch

sẽ và ngăn nắp.• Làm 1 bảng check list thống kê những

việc cần áp dụng 5s và áp dụng thưc tế.• Thi đua giữa các phong ban để giữ vững

và làm tăng sự quan tâm của mọi người về 5s.

• Kiểm tra và đánh giá thường xuyên bởi ban lãnh đạo đối với 4s.

Page 41: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIKETSU (Săn sóc)Thực hiện theo trình tự sau:

• Không những phê bình những trường hợp kém mà còn khen thưởng và ca ngợi những người thực hành tốt.

• Muốn duy trì và nâng cấp mức 5S đã đạt được, chúng ta cần:

+ Tự đánh giá.

+ Chụp ảnh trước và sau khi thực hiện.

+ Đánh giá chéo.

Page 42: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SEIKETSU (Săn sóc)

* Khi ta lặp lại liên tục các hoạt động “Sàn lọc - Sắp xếp - Sạch sẽ” 1 cách đúng đắn, chỗ làm việc của chúng ta sẽ sạch sẽ, trật tự và ngăn nắp. Ta gọi trạng thái này là SEIKETSU – Sẵn sàng.

Page 43: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

Hình minh họa 2 người đang nóng giận.

SEIKETSU (Săn sóc)

Page 44: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SHITSUKE (Sẵn sàng, kỹ luật)

1.Định nghĩa: Là tự giác làm tất cả những việc được vạch ra từ mỗi S trên, không nhắc nhở hoặc mệnh lệnh và tuân thủ nghiêm ngặt quy định nơi làm việc.

Page 45: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SHITSUKE (Sẵn sàng, kỹ luật)

2. Cách thực hiện:• Thiết lập một chương trình duy trì làm

việc sạch sẽ và ngăn nắp. Làm một lịch trình cho việc làm sạch nơi làm việc.

• Thi đua giữa các đơn vị làm một cách thức hiệu quả để giữ vững và làm tăng sự quan tâm của nhiều người về 5S.

• Chỉ định người có trách nhiệm với khu vực làm việc và máy móc.

Page 46: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SHITSUKE (Sẵn sàng, kỹ luật)

2. Cách thực hiện:• Kiểm tra và đánh giá thưởng kỳ bởi ban

đánh giá 5S (trong ban có thành viên của cấp lãnh đạo) đối với 4S.

• Không những phê bình những trường hợp kém mà còn khen thưởng và ca ngợi những thực hành tốt hoặc người thực hiện tốt.

• Coi nơi làm việc là căn nhà thứ hai của mình.

Page 47: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SHITSUKE (Sẵn sàng, kỹ luật)

2. Cách thực hiện:• Dành thêm thời gian tại nơi làm việc.• Nơi làm việc là nơi quan trọng cho

nguồn thu nhập của bạn và gia đình bạn.

• Nếu bạn muốn nơi làm việc của mình được sạch sẽ và thoải mái, thì tại sao không làm cho nơi làm việc được sạch sẽ và thoải mái như vậy.

Page 48: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SHITSUKE (Sẵn sàng, kỹ luật)

2. Cách thực hiện:

• Để có được tinh thần SHITSUKE cho nhân viên, vai trò lãnh đạo rất quan trọng trong việc này. Lãnh đạo phải có tấm gương về 5S để mọi người noi theo.

• Giữ gìn nơi làm việc, thiết bị, dụng cụ luôn sạch sẽ. Hạn chế nguồn gây dơ bẩn, bừa bãi, lau chùi có “ý thức”.

Page 49: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SHITSUKE (Sẵn sàng, kỹ luật)

Trình tự thực hiện để có được S thứ 5 như sau:

+ Phải có S1, S2, S3 trước

+ S4 có được sau khi làm liên tục 3 S đầu tiên.

+ S5 sẽ có được sau khi nhiều vòng lặp lại liên tục S1, S2, S3, S4, S5.

Page 50: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SHITSUKE (Sẵn sàng, kỹ luật)

Mô hình cần để có S5

Page 51: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

SHITSUKE (Sẵn sàng, kỹ luật)

Page 52: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

KẾT LUẬN VỀ 5S

3. Tác dụng của việc thực hiện 5S:

Doanh nghiệp sẽ thu được một số kết quả như sau:

- Tạo được vệ sinh, ngăn nắp tại nơi làm việc, tiết kiệm thời gian, chất lượng công việc tăng.

- Tâm lý CB-CNV thoải mái trong môi trường làm việc thuận lợi, sạch sẽ.

Page 53: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

KẾT LUẬN VỀ 5S

3. Tác dụng của việc thực hiện 5S:

• Những vật dụng thừa đã được loại bỏ.

• Mặt bằng kho bãi được hợp lý hoá, giải quyết được nhu cầu xuất nhập.

• CB-CNV có ý thức khi thực hiện công việc.

Page 54: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

KẾT LUẬN VỀ 5S

4. Ý nghĩa của việc thực hiện 5S:- Một khi 4S ở trên đã được thiết lập, chúng trở

nên phương pháp mới để hoạt động, duy trì sự tập trung vào cách họat động và không cho phép việc dần dần trở lại như cách họat động cũ.

- Khi có một vấn đề xuất hiện ví dụ như một sự cải tiến được gợi ý hay một cách làm việc mới, hay một công cụ mới, hay một yêu cầu đầu ra mới thì cần xem xét lại 4S đầu tiên một cách phù hợp.

Page 55: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

KẾT LUẬN VỀ 5S5. Phương pháp thực hiện 5S:- Xây dựng hệ thống tài liệu cho toàn công ty, bao gồm sổ

tay hướng dẫn và qui trình thực hiện- Đào tạo nhân viên trong công ty để nắm vững qui trình

theo tài liệu đề ra- Giám sát sự không phù hợp xuất hiện trong hệ thống:

tiêu chuẩn nguyên liệu, tiêu chuẩn thành phẩm,.. đưa ra các phòng ban để khắc phục và không xảy ra trong tương lai

- Đánh giá nội bộ: đảm bảo ít nhất một phòng ban đánh giá 6 tháng/tuần

- Đánh giá nhà cung cấp: nguyên liệu- đơn vị gia công- Giám sát trong quá trình sản xuất, giám sát tại cơ sở gia

công, giám sát thành phẩm ra thị trường.

Page 56: HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN 5S

1. Võ Trí Dũng Giới thiệu2. Lê Thị Nguyệt Ánh (S1) SEIRI (Sàng lọc)3. Nguyễn Kim Ngọc (S2) SEITON (Sắp xếp)4. Trịnh Thị Thanh Liên (S3) SEISO (Sạch sẽ)5. Hoàng Thị Việt Hà (S4) SEIKETSU (Săn sóc)6. Cao Minh Giang (S5) SHITSUKE (Sẵn sàng)

Thank you!