27
Hej, Stort tack för att du och din förening har tagit er tid att tycka till och göra viktiga medskick i arbetet med att utforma Korpens nya gemensamma system för medlemshantering och medlemsadministration. Synpunkter har inkommit från drygt 80 föreningar (vilka som deltagit står längst bak i dokumentet). I dessa föreningar återfinns cirka 80 procent av Korpens medlemmar. Enkätredovisningen följer undersökningens upplägg och är uppdelad i tre avsnitt 1. Sök och anmäl till aktivitet 2. Förening 3. Medlem De öppna svaren redovisas inte i sin helhet utan de svar som redovisas får exemplifiera olika typer av synpunkter som kommit in. Önskar du ta del av samtliga öppna svar, är det bara att höra av dig till [email protected], så skickar jag dem. Många av medskicken är funderingar och frågor. Dessa har vi svarat på under fliken frågor och svar på hemsidan: http://www.korpen.se/verksamhetsstod/natverkkorpen/KIT-bloggen/fragorochsvar/ I övrigt försöker vi omhänderta önskemål och medskick utifrån den upphandling som nu pågår och med hänsyn till de tidsramar och ekonomiska ramar som bestämdes av representantskapet i maj 2016. Det vill säga att systemet ska vara klart till den 1 januari 2018 och ska finansieras med 50 kr per medlem (varav 19 kr går till försäkring av medlemmarna.) Nästa tillfälle att lämna synpunkter på Korpens gemensamma system blir tidigast i månadsskiftet augusti-september. Det är då vi räknar med att ha en prototyp klar över hur det nya systemet kommer att se ut och fungera. Åter igen, tack för att du bidrar med viktiga medskick och synpunkter! Har du frågor är du välkommen att höra av dig till mig, [email protected] kommunikationschef tillika projektledare för Nätverk Korpen eller [email protected] It-och CRM-ansvarig på Korpen

Hej, 2. Förening · 2. Förening 3. Medlem De öppna svaren redovisas inte i sin helhet utan de svar som redovisas får exemplifiera olika typer av synpunkter som kommit in. Önskar

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Hej,

Stort tack för att du och din förening har tagit er tid att tycka till och göra viktiga

medskick i arbetet med att utforma Korpens nya gemensamma system för

medlemshantering och medlemsadministration.

Synpunkter har inkommit från drygt 80 föreningar (vilka som deltagit står längst bak i

dokumentet). I dessa föreningar återfinns cirka 80 procent av Korpens medlemmar.

Enkätredovisningen följer undersökningens upplägg och är uppdelad i tre avsnitt

1. Sök och anmäl till aktivitet

2. Förening

3. Medlem

De öppna svaren redovisas inte i sin helhet utan de svar som redovisas får

exemplifiera olika typer av synpunkter som kommit in. Önskar du ta del av samtliga

öppna svar, är det bara att höra av dig till [email protected], så skickar jag

dem.

Många av medskicken är funderingar och frågor. Dessa har vi svarat på under fliken

frågor och svar på hemsidan:

http://www.korpen.se/verksamhetsstod/natverkkorpen/KIT-bloggen/fragorochsvar/

I övrigt försöker vi omhänderta önskemål och medskick utifrån den upphandling som

nu pågår och med hänsyn till de tidsramar och ekonomiska ramar som bestämdes av

representantskapet i maj 2016. Det vill säga att systemet ska vara klart till den 1

januari 2018 och ska finansieras med 50 kr per medlem (varav 19 kr går till försäkring

av medlemmarna.)

Nästa tillfälle att lämna synpunkter på Korpens gemensamma system blir tidigast i

månadsskiftet augusti-september. Det är då vi räknar med att ha en prototyp klar

över hur det nya systemet kommer att se ut och fungera.

Åter igen, tack för att du bidrar med viktiga medskick och synpunkter!

Har du frågor är du välkommen att höra av dig till mig,

[email protected] kommunikationschef tillika projektledare för Nätverk Korpen

eller [email protected] It-och CRM-ansvarig på Korpen

2

Enkätredovisning del 1: Sök och anmäl till aktivitet

1 a. Sök och anmäl till aktivitet

Vi tänker att en medlem, eller någon som vill aktivera sig inom Korpen och därmed bli

medlem, ska kunna söka upp en aktivitet och anmäla sig till den. Vi vill lägga krut på

att alla föreningens aktiviteter ska bli lätta att hitta.

Den här sidan når man genom exempelvis korpen.se/aktivitet eller via en sökmotor.

Det går även bra att lägga in sidan på den lokala föreningshemsidan. Det här är ett

exempel på hur det skulle kunna fungera när man söker upp och anmäler sig till en

lagidrottsaktivitet. Det kan fungera på samma sätt när det gäller en

gruppträningsaktivitet eller ett öppet arrangemang. Exempelvis kan man söka upp en

tipspromenad, anmäla sig till den och betala via sin telefon. Det skulle innebära att

systemet håller reda på vilka som deltagit för att automatiskt generera underlag för

LOK-stöd samt att betalning kommer in via systemet så att man slipper

kontanthantering.

I det här fallet tänker vi att en person, Kim, är inbjuden av en kompis för att spela

match i en pågående serie. Lagledaren berättar var aktiviteten återfinns och hur man

anmäler sig till den. Kim kommer till följande sida:

Vad tycker du spontant om den här funktionaliteten:

Några av medskicken om ovanstående skiss:

”Eftersom vi är en förening som har sitt upptagningsområde enbart riktat till en specifik

bostadsrättsförening är detta inte aktuellt för oss.”

3

”Vi vill komma in på "vår " sida först. Alltså VAR först och VAD sen. Filter är ett måste! för

att förenkla. Möjlighet att låsa till specifik förening.”

”En synkning mellan systemen vore önskvärt.”

”Många av våra deltagare har inte "smartphone" än. Ålderstigen befolkning har visst

motstånd till internet.”

”Att vi får koll på de anmälda är bra, men får inte påverka 'enkelt för medlemmar' för

mycket.”

1 b. Sök och anmäl till aktivitet

De aktiviteter som matchar sökningen visas på den här sidan. Kim klickar på den aktivitet

som avses.

Vad tycker du spontant om den här funktionaliteten:

Några av medskicken om ovanstående skiss:

”Vi anser att vi saknar bakgrundsinformation kring hur detta arbetsmässigt kommer att se

ut för föreningarna? Hur kommer det se ut för föreningar vad gäller pengar/inbetalningar,

tillgång till information om nya medlemmar o s v? Systemet i sig är säkert bra, men svårt

att lägga åsikter om det när vi inte vet hur det kommer att påverka oss som förening?”

”Hur vet man att lag behöver extraspelare, vem har lagt ut det?”

”Ser lätt och överskådligt ut, bra!”

”Konstigt bara att man inte får se tydligt vilken som är föreningen.”

4

”Saknar antal lediga platser info”

”Dropdown snurra så slipper man bläddra”

1 c. Sök och anmäl till aktivitet

I det här fallet valdes en specifik match. Eftersom Kim vet vad laget heter, eller vad lagledaren

heter, så väljer Kim det aktuella laget.

(”Lediga platser” kan visas för ett specifikt lag eller för ett gruppträningspass.)

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

Några av medskicken om just ovanstående skiss:

”Bra med informationen om lediga platser, men hur kommer den dit? Vi förstår om det

gäller gruppträning att vi administrera informationen men när det gäller lagsport blir vi

fundersamma... Vi utgår att det är ett helt lag som spelar i serien och inte någon

"spelarbank"

”Funkar inte med anmälningar så hos oss. Vi har bokningssystem.”

”Vet man inte lagets namn eller lagledare är det svårt att hitta rätt.”

”Kanske räcker med steg två, dvs inte för många steg innan man väl kommer till sin

bokning. För många steg tar lång tid o ökar risken att det blir fel.”

5

1 d. Sök och anmäl till aktivitet

Nu är aktivitet och i det här fallet ett lag valt. Eftersom Kim inte är medlem i någon

korpförening så måste Kim först registrera sig som det (alltså som medlem).

Är man redan medlem så loggar man helt enkelt in, eller om telefonen/datorn håller reda på

att man är inloggad så hoppas detta steg över och man kommer direkt till själva anmälningen.

Tanken är att alla föreningens medlemmar får göra det här steget första gången de kommer i

kontakt med systemet. Givetvis kan en förening hjälpa sina medlemmar om man, mot

förmodan, skulle uppleva det krångligt. Vi tänker att det sparar tid för att man inte behöver

hjälpa alla utan man kan ägna sig åt de som verkligen behöver hjälp.

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

Några av medskicken/funderingarna om ovanstående skiss:

”Enkelt och tydligt”

”Kan fungera på vissa föreningar men inte på de med högt tryck på sina aktiviteter. Det

måste i så fall framgå någonstans att man "bara" blir medlem i föreningen och inte

självklart kan vara med på alla aktiviteter”

”Våra större arrangemang är öppna och kräver inte medlemskap för deltagande. Vi har

behov av möjlighet till anmälan utan medlemskap.”

”Hur går det till när medlemskapet ska förlängas för varje år, fakturering? eller?”

”Kan kansliet gå in "bakvägen" och ändra/sätta nya/låsa upp lösenord?”

”Kan en lagledare anmäla ett helt lag samtidigt?”

6

”Hantera folk med hemligt personnr osv?”

1 e. Sök och anmäl till aktivitet

För att få in korrekt data i det gemensamma systemet ber vi medlemmarna att ange Namn, e-

postadress och mobiltelefonnummer. Det är dessa uppgifter som sparas i medlemssystemet.

Via systemets koppling mot IdrottOnline kan vi hämta folkbokföringsadressen.

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

Några av medskicken om just ovanstående skiss:

”Bra om fälten är tvingande”

”Förstår att för föreningar med många unga medlemmar kan detta vara bra.”

”Eftersom det finns flertalet personer som inte har kunskap om data så hur dessa skall

kunna registrera sig?”

”Dumt att alla uppgifter syns med tanke på sekretess. Här kan man alltså söka på andra

personer om man vill veta ngt om ngn....?”

”Det kommer kanske men här saknar vi

-ort man brukar träna på (inte relevant om man anmäler sig varje gång)

-typ av träningsavgift”

”Betala medlemsavgift direkt bank eller klarna kort”

7

”I vårt system som vi arbetar idag kan man begränsa aktiviteterna till maxantal

deltagare.

Kommer det fungera likadant i detta system?”

1 f. Sök och anmäl till aktivitet

Efter att en aktivitet är vald och personens kontaktuppgifter är angivna så håller systemet reda

på vilken avgift som ska betalas. I det här exemplet behöver Kim inte betala någon

aktivitetsavgift men medlemsavgiften behöver avges för att Kim ska bli medlem och därmed

även försäkrad.

Skulle man redan vara medlem och anmäla sig till en aktivitet som innebär en engångskostnad

så kan den avgiften tas ut den här vägen. Finns ingen avgift kopplad till aktiviteten eller om

det är ett öppet arrangemang där medlemskap inte krävs, så håller systemet reda på det åt

den som anmäler sig till en aktivitet.

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

Några av medskicken om just ovanstående skiss:

”Direktbetalning via din internetbank med bankid måste finnas med då det kommer till

dessa kostnader.”

”Bör ej stå "din varukorg". Skriv exempel "att betala" istället.”

”Om den, det vill säga månadsavgiften, gäller 12 månader löpande, kommer systemet att

själv skicka ut betalningsanmodan när 12 månader gått?”

”medlemmar som vill vara stödmedlemmar?”

”Hur gör man med en som har skyddad identitet?”

8

”Är det bara medlemsavgiften som betalas - hur sköter man aktivitetsavgiften?”

”Lite oklart om swish. Vår revisor avråder från att använda swish”

”Här vill man kanske ha en tydlig Avbrytfunktion”

”Vi har lite olika rabatter så man måste kunna välja avgift”

1 g. Sök och anmäl till aktivitet

I det här exemplet valde Kim att betala med Swish och betalning genomförs direkt från

Kims mobiltelefon eller dator.

Betalningen är klar och en ny medlem finns nu registrerad som medlem i föreningen. Kim

blir direkt medlem och därmed även försäkrad och kan delta i önskad aktivitet.

Systemet håller reda på att 50 kr går till avgift för försäkring och det gemensamma

systemet och resterande del går direkt till föreningens konto.

Vi undersöker även vilka andra betalningsmöjligheter som ska erbjudas. Arbetsgruppen

har konstaterat att vi ska undvika kontanthantering.

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

Några av medskicken om just ovanstående skiss:

”Medlemsavgiften betalas till Korpens bankgiro.”

”Bra att ni undersöker andra alternativ så inga luckor uppstår. Alla skall kunna hantera

dess betalströmmar på ett säkert o enkelt sätt.”

9

Vad händer om ngn betalar in felaktigt belopp. Vem administrerar detta och hur?

”Bra att vi tar bort kontanter!!”

”Smidigt med Swish. Vi undrar vilka fler betalningsmöjligheter, då terminsavgifter är

betydligt högre och kan de då skjuta upp betalningen och vad innebär det för oss? Hur

ska vi hålla koll på om de har betalt/faktureras?”

”Kan man även välja att få sitt köp på faktura?”

”Detta tycker vi att man bör kunna välja:

- Bankgiro bör fungera med för större avgifter, typ startavgift i fotboll

- All ekonomisk hantering skall finns i den lokala föreningen.

- Vi använder redan idag swish och yngre använder den frekvent.

1 h. Sök och anmäl till aktivitet

Sådär. Nu är Kim anmäld till en aktivitet. Kim har på mindre än en minut betalat via sin

mobiltelefon och kan vara med och spela. Han är dessutom försäkrad. Föreningen får in sina

pengar på en gång.

Kim får tillgång till ”Mina sidor” där Kim kan ta del av sin korpförenings erbjudanden (i

exemplet nedan Korpen Umeå), boka andra aktiviteter, ange hur hen vill bli kontaktad, vad

hen är intresserad av och så vidare.

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

Några av medskicken om just ovanstående skiss:

”Vi tappar ju all personlig kontakt med utövarna, är det det som är meningen?”

”Då har man nu koll på vad man har anmält sig till.”

10

”Här har vi straffspark att ett automatiskt genererat

Mail går direkt ut till medlemmen.”

”Med erbjudande och info! Sköter vi våra kort rätt här

Så kan föreningarna tjäna mycket pengar!”

”Många bryr sig inte om att logga in.”

”Om man behöver ställa in en aktivitet pga sjuka ledare, kommer det fungera smidigt att

vi själva kan gå in och se till att informationen blir uppdaterad i appen?”

Avslutande kommentarer för del 1

Delge oss gärna dina eventuella medskick här nedan, innan du går vidare till nästa avsnitt som

handlar om föreningen:

”Vi arbetar för att öka informationsutbytet och vi kommer att kontakta Sisus konsulent för

hjälp.”

”Alla projekt har sina risker och barnsjukdomar när de sjösätts. Viktigt är dock att

medlemmen hålls "oansvarig" för ev fel som uppstår pga okunnighet. Föreningens ansvar

måste också begränsas.Det här genomförs ju på anmodan av rikskorpen med dess

styrelse. Vissa "riskpengar" måste då tas centralt.”

”Eftersom vi är en förening som har sitt upptagningsområde enbart riktat till en specifik

bostadsrättsförning är detta inte aktuellt för oss.”

”Jag tror att det kommer att bemötas på ett positivt sätt av de flesta, MEN det kommer ju

alltid vara några som sätter sig emot att allt ska ske med dator/mobil.

Jag tror dock att den skaran blir allt mindre, men det är ändå viktigt att vi påpekar att

föreningen gärna hjälper till!”

”Vi anser att vi saknar bakgrundsinformation kring hur detta arbetsmässigt kommer att

ser ut för föreningarna? Hur kommer det se ut för föreningar vad gäller

pengar/inbetalningar, tillgång till information om nya medlemmar o s v? Systemet i sig är

säkert bra, men svårt att lägga åsikter om det när vi inte vet hur det kommer att påverka

oss som förening?”

”Känns rent spontant som att det krävs mycket arbete från föreningen för att uppdatera

sidan kontinuerligt, vad gäller vilka pass/aktiviteter man har för tillfället.”

”Förstår inte varför vi måste uppfinna hjulet en gång till, finns i dag utmärkta system

Idrott online, SportAdmin med flera, det blir väl som tidigare propåer från Riks, Mif:en blir

förlorarna”

”Det känns som ett smidigt sätt att bli medlem och betala.”

”Betalning via swish kan bli dyrt för föreningen för som det ser ut nu så kostar det

föreningen 500kr/år och 2,50/betalning när man använder swish.”

”Smidigt, lätt navigerat och att man betalade direkt, kanon!”

”Att betalning kommer in direkt kommer vi att tjäna på. Idag är det många som är dåliga

på att anmäla sig. De går ett par gånger om ber sen att få avdrag eller slippa betala.”

11

Del 2: Förening

Som föreningens administratör tänker vi oss att detta kan vara den första sidan som du möts

av när du ska jobba med föreningen:

2 a. Förening

Det här är grundinformationen som senare visas till exempel på hemsidan, i

nyhetsbrevsutskick och adderas i all kommunikation som rör din förening. Informationen

synliggörs tillsammans med föreningens aktiviteter och blir sökbar på till exempel Google.

Här anger man vilka aktiviteter som föreningen erbjuder. Vi kommer senare ta fram ett

exempel på avgiftskopplingar.

12

Så här skulle det kunna se ut:

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

Några av medskicken om just ovanstående skiss:

”Vi hoppas att detta inte enbart avser hantering via en telefon som bilden visar. Som

administratör arbetar man vid en dator. ”

13

”Export och import funktioner behövs så att man kan arbeta med statistiken mellan

systemen på ett enkelt sätt, i Excel. ”

”Vi upplever sidan som mycket grötig. ”

”Mindre föreningar utan kanslipersonal , vem skall administrera ?? ”

”Men vi jobbar redan i idrottonline och har även ett ekonomiprogram kopplat, så tror inte

detta skulle behövas. Men annars bra funktion. ”

”Det måste bli många ställen att håll koll på. Ser på exemplet att det är åtta obetalda

avgifter. Måste man gå in på var och en och kolla eller kommer det ut krav el. dylikt? ”

2 b. Förening

En viktig funktion för medlemskommunikationen är att enkelt kunna skicka information och

meddelanden till olika målgrupper inom föreningen.

Så här skulle det kunna se ut:

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

14

Övriga medskick om just ovanstående skiss:

”Vi hoppas att vi snart kan följa efter ovanstående ex.”

”Enkel och överskådlig!”

”INGA bilder! Styrelsen byts ju ut och ändringar ska göras. Räcker med kontakt-uppgift

till kanslist alt en styrelsemedlem. ”

”Finns ingen användning för detta! ”

”Plottrigt!”

”Visar redan på hemsidan vad vi sysslar med”

”Kontaktpersoner på kanslier för olika aktiviteter, kan vara bra att ha med också. ”

2 c. Förening

Grunden i Korpens verksamhet är aktiviteten. Här visar vi hur en aktivitet kan skapas och

hur du kallar till aktiviteten. Tanken är att föreningsadministratör, lagledare eller vilken

medlem som helst ska kunna skapa och kalla till en aktivitet.

När aktiviteten närvarorapporteras och betalningar sker via systemet så underlättas alla

rapporter som behöver ske till t.ex. LOK-stöd, kommuner, kassörer med mera. Dessutom

blir det en hjälp för ledare och andra medlemmar att se vilka som anmält sig och kommer

delta i en aktivitet. Det kommer även ges möjlighet att föra dialoger kring varje aktivitet.

Vi utreder hur aktiviteter från andra system, exempelvis lagidrotts- och

gruppträningsaktiviteter ska bli synliga här.

15

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

Några av medskicken om just ovanstående skiss:

”Medlemsservice är mycket viktig, vilket detta kan bidra till.”

”Lätt att använda! Måste dock vara noga med att man inte öser ut information, då är det

lätt att medlemmarna struntar i vad vi erbjuder!”

”Jag som medlem måste själv kunna tacka NEJ till utskick!!”

”Viktigt att det kan gå ut sms när man ex ställer in ett gruppträningspass. Alla ser inte

mailen men sms funkar.”

”Suveränt! En sån funktion har jag saknat.”

2 d. Förening

Nästa steg efter att vi skapat aktiviteten är att bjuda in och kalla till den.

Om man använder sig av kallelse och medlemmen svarar på den så ser ledaren/deltagaren hur

många och vilka som tackat ja att vara med på aktiviteten. Systemet genererar automatiskt

underlag för ansökan av Lokalt Aktivitetsstöd (LOK-stöd) och kommunala aktivitetsbidrag

(APN).

16

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

Några av medskicken om just ovanstående skiss:

”Det bör finnas behörighetsnivåer som begränsar vad olika personer kan göra.

detta är även en konkurrensrisk!”

”Vi tycker inte att vem som helst ska kunna skapa en aktivitet. Vi känner även att för vår

förening ligger den funktion med att lagledaren ska kunna närvarorapportera direkt via

mobilen är en bit fram i tiden. ”

”Såklart hade det varit bra, och ett önske-tänkande. men ska fungera smidigt i praktiken

också, så vi inte tappar en massa LOK-stöd helt plötsligt, från uteblivna inrapporteringar.

”Om jag förstår rätt att en medlem kan kalla till en aktivitet i Korpens namn ser jag en

risk med kvalitetssäkring på aktiviteten. För oss är det viktigt att ledaren har utbildning

och lever upp till vår värdegrund. Gäller det att kalla till träning med sitt lag tycker jag

funktionen är bra.”

”Inom organisationen sker hela tiden förändringar dels när det gäller aktiviteter och dels

vilka ledare som är ansvariga för info, frågor, verksamhet etc.”

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

Några av medskicken om just ovanstående skiss:

”Begränsad Behörighet till specifika sektionsledare! Går det? ”

”bra för små enstaka tillfällen som medlemsfest, årsmöte.

Annars så är detta redan inplanerat och utlagt på hemsidan som exempel. ”

”Vi vet inte alltid om det är så bra om det syns hur många som är anmälda. Vi har

erfarenhet att folk hoppar av om de är för få. ”

”Det här känns tyvärr inte som det hade funkat i vår förening. Vi förstår heller inte riktigt

hur ni menar. Exempel, vår vattengympa som vi har väldigt många deltagare och en lång

17

kö-lista för.

Vad har vi då för nytta av denna funktionen? ”

”OBS! Vi är mycket tveksamma till att allt ska gå via e-post, då vi upplever att flera av

våra medlemmar ej har/använder sig av det. Vi tror mer på kommunikation via sms!

”tänk om alla ständigt var uppkopplade och kan svara

va lätt allt skulle vara i den ideella världen”

Avslutande kommentarer för del 2 om föreningen:

Delge oss gärna dina eventuella medskick här nedan, innan du går vidare till nästa avsnitt som

handlar om medlemmen.

”Eftersom vi är en förening som har sitt upptagningsområde enbart riktat till en specifik

bostadsrättsförning är detta inte aktuellt för oss.”

”I stort sätt bra! Lätt att lägga upp aktiviteter och ge information till medlemmar!”

”Vi är direkt oroliga för att detta ska bli ytterligare ett system till alla våra system.

Vilka system kommer vi att kunna plocka bort egentligen, känns osäkert.

Det är säkert bra för mindre föreningar men inte för oss som har en anläggning där dessa

funktioner redan finns i olika system. Vi har Facebook, instagram, hemsidan, profit,

cardskipper, korpen appen m.m.”

”Administratören kommer att få en väldigt stor roll i detta. Då det känns som det kommer

krävas uppdateringar dagligen.”

”Kräver ju att alla är så gott som alltid uppkopplade och är disciplinerade.”

”Alla stora förändringar har sina barnsjukdomar så hoppas folk från golvet yttrar sig.”

” Bra funktioner som verkligen skulle underlätta administrering på många vis.”

”Kvalitetssäkring av vår verksamhet är viktig. Att det ska vara utbildade domare, ledare,

instruktörer och funktionärer på plats.”

”Svårt att relatera till funktionerna, flera känns bra.”

”Det ser bra ut, sen om man testar det kan det komma andra synpunkter. ”

”Kommer att underlätta mycket för förtroendevald, mycket bra.”

18

Del 3: Medlem

3 a. Ett medskick från de workshops vi har genomfört med arbetsgruppen är vikten av att

meddelande faktiskt kommer fram till mottagaren. Det kan vi bara göra genom att ha korrekt

kontaktinformation på medlemmen. Det uppnås genom att medlemmen själv uppdaterar

förändringarna.

En annan viktig del är att den information som ska skickas ut är både relevant och lokal. Det

säkerställer vi genom att utskicken som görs baseras på vilka aktiviteter medlemmen varit

med på tidigare. Vilka intressen medlemmen själv har valt samt vilken förening hen är medlem

i.

Så här skulle det kunna se ut:

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

Några av medskicken om just ovanstående skiss:

”Vår kanslist har en ganska god kontakt med medlemmarna och det blir mest med telefon

då hon inte har någon dator. Men vi hoppas att vi får vår medlemsansvarig att kunna

jobba med detta. ”

”Bra att medlemmen kan välja! ”

19

”Problemet kommer ligga i att medlemmen själv ska göra detta. ”

”Vem styr vilka intressen som man kan välja från, är det medlemmen eller

föreningsansvariga?

Vi antar att detta går att få fram i statistiken, hur många som har kryssat i t.ex. fotboll. ”

”Funkar i dagens läge för ca 40 % av våra medlemmar. Resten är inte ännu i dataåldern.

”Vi har svarat inte så bra på alla frågor eftersom vi känner osäkerhet inför detta nya.

Bra att medlemmen själv får välja intresseområden. ”

”Sidan är fint utformad. ”

”Troligen viktigare för större förening med mycket utskick än för oss som kämpar med att

hinna meddela något över huvud taget! ”

”Antar att föreningen själv kan ange intressen? ”

3 b. Medlem

Startsidan för medlemmen visar aktuell och relevant information baserat på dina inställningar,

roll och tidigare aktiviteter. Det är översiktsbilden för medlemmens samlade engagemang i

Korpen med fokus på sin egen förening.

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

20

Några av medskicken om just ovanstående skiss:

”Antar att den kan se lite olika ut beroende på hur mycket information man valt att man

vill ha.

”Men lite rörig. Tycker det borde finnas enbart 1 kalender som man klickar på för mer info

(som då har en röd symbol tex när något nytt har hänt) samt gästbok.”

”Skulle det gå att ha vissa funktioner kopplat till bl.a Facebook för att medlemmen ska

kunna dela sina aktiviteter med omvärlden?”

”Genomförda aktiviteter och kommande aktiviteter brukar de flesta vilja dela med sig av.

Bra i marknadsföringssyfte, tänker jag... ”

”Här kan man ju hämta ett kvitto också!”

”Vad har de för glädje av detta? Ni överskattar våra medlemmars engagemang och

intresse för statistik”

3 c. Medlem

När medlemmen har fått en kallelse så kan man välja att svara direkt via mejl utan att behöva

logga in. Men vill man se mer information och kommunicera kring aktiviteten så behöver man

logga in och ser då bilden nedan:

21

Vad tycker du spontant om den här funktionen:

Några av medskicken om just ovanstående skiss:

”Vi kallar inte medlemmar till olika aktiviteter. Olika pass på gym eller gympasal ingår i

ett program där medlemmarna inbjuds till och kan ta del i aktuella program som finns på

nätet eller på ett fysiskt blad. När det gäller olika bollsporter så finns uppgjorda

spelprogram som resp lag har fått. Ansvar för att spelarna kommer ligger på resp lag.”

”Bara detta är lätt att fyll i och inte för mycket information”

”Lite tveksamt hur aktiva deltagarna kommer vara. ”

”Kan bli bra men har förmodligen stora inkörningsproblem”

”Detta går ej att använda för passen(gruppträning) utan blir tex. till årsmöte mm”

22

Avslutande kommentarer för medlem del 3

Det var några exempel på skisser för hur det kan komma att se ut för den enskilde

medlemmen. Delge oss gärna dina eventuella medskick här nedan:

”Det här verkar bra för föreningar som inte har anläggningar, där all verksamhet är ute

på olika sporthallar etc. Kan även ha positiva effekter hos yngre som är vana vid

kommunikation via internet. Kan höja Korpen anseende men äldre kommer från första

början tycka att vi har tagit vatten över huvudet. ”

”Ledsen Riks, men medlemsantalet kommer inte att öka snarare tvärtom eftersom många

som endast har en aktivitet kommer att tycka detta är krångligt, har pratat med en del,

ex gympa där vi har jättemånga konkurrenter, betala och kom när det passar är deras

paroll. ”

Jag tror att detta kommer att underlätta för lagledaren och ansvaret läggs på den

enskilda individen att ha rätt kontaktuppgifter för att kunna få den info som behövs för att

delta.

”Ska vara enkelt att få nytt lösenord, stabilt och snabbt. ”

”Känns som att denna kommunikation saknats tidigare för våra medlemmar. Tror att

detta kommer att uppskattas! ”

”Lite mer inspirerande reklam för pass man inte varit på! Schemat! Fantastiskt bra. ”

23

Vi är förstås väldigt nyfikna på din bedömning av helheten av de skisser som du nu

har fått ta del av. Vad tycker du spontant om helheten av samtliga skisser:

Några av medskicken om helheten av skisserna:

för de stora förbunden och de som har möjligheter att sköta om sina hemsidor etc. så ser

det bra ut. För de små föreningarna är det svårare att komma upp till detta.

”Jag inser att det är svårt att skräddarsy för alla och därför blir det många delar som ej är

användbara för alla. Viktigt är dock att man inte upplever det krångligt och administrativt

onödigt. Föreningarna har olika förutsättningar pga storlek och personalens inställningar

där anställda finns.

Viktigt att projektet har bäring på ökat antal medlemmar och därmed ökade aktiviteter

och förbättrad ekonomi, både lokalt o centralt. Är osäker på att så är fallet.”

”Designen på sidorna kanske kan förbättras, men jag har inga idéer. Annars tycker jag att

funktionerna som är valda på sidorna är mycket bra. ”

”Vi ser inte hur detta ska skapa mindre administration som vi uppfattar det material ni

visat oss i denna enkät. ”

”Som vi jobbar idag har vi svårt att applicera detta. Men såklart detta är framtiden, med

att kunna sköta allt via telefonen, och då man är ständigt uppkopplad”.

”Vi vill att verksamheten ska vara så enkel som möjligt för våra medlemmar, därför

känner vi lite tveksamhet! ”

”Generellt tycker jag att applikationerna, för alla delarna, ser bra ut, intuitiva, lätta att

förstå och följa, men bästa feed-backen kommer ändå när man fått pröva dem. ”

”Jag personligt tycker att den här föryngringen kommer höja Korpens anseende som

aktuell och om layout är fräsch så den kommer att locka yngre.Äldre har mer motstånd

till alla "nymodigheter"!”

”De verkar väl genomtänkta, hoppas det blir lika bra i verkligheten”

”Som sagt det ser bra ut, verkar smidigt och lätt. Men som alltid behöver man testa för

att få en uppfattning. Man upptäcker annat när man testar. ”

”Tänk på att det inte ska bli för mycket dubbelarbete om man ska uppdatera nyheter på

hemsida Facebook OCH ett nytt medium. ”

”Svårt greppa helheten på detta vis. Känns dock lovande! ”

Respondenter

24

Förening och SDF:

• Strömstad-Tanum

• Boule

• Mariestad o Korpen Väst

• Hultsfred

• HSB Blåkulla mif

• Korpen Östergötland

• korpen Borgholm

• Tomelilla Korpen

• Crossfit Mälardalen

• Korpen Degerfors

• Korpen Edsbyn

• Emmaboda Korpen

• Finspång

• Korpen Hässleholm

• Korpen Luleå

• Korpen Piteå

• Korpen Södertälje

• Korpen Tierp

• Korpen Timrå

• Korpen Vallentuna

• Växjö korpförening

• Korpför. Motion & Fritid. Helsingborg

• Trelleborgs Taekwondo Klubb

• Korpen Luleå

• Korpföreningen Överkalix

• sca

• Kockums IF

• Jönköping

• Idrottens IF

• Karlsborgs korpen

• Korpen Västerås

• Skirö AIK

• Göteborg

• Korpen Enköpings MIF

• Korpen Lund

• Korpen Märsta-Sigtuna

• Korpen Nacka

• Korpen Övertorneå

• Korpen Karlskrona

• Korpen Solna - Sundbyberg

• Korpen Trollhättan

• Korpen Vindeln

• Korpen nordmlaing

• Korpföreningen ÅSEDA

• Korpen Halmstad MIF

• Korpen Orsa

• Let's Sport Girls

• Korpen Lidköping

• Timmersdala Motion

• Korpen Gotlands MotionsIdrottsförening

• Korpen Kiruna

• Lidköping

• Korpen Uppsala

• Mölndal

25

• Korpen Motala

• Korpen Örebro

• Korpföreningen Örnsköldsvik

• Korpen Stockholm MIF

• Hofors Bmx & Skate

• Korpen Vimmerby

• kvv

• Korpen Linköping

• Föreningen Ulvö Sportklubb

• Korpen Haparanda

• Korpen Trelleborg

• Korpen Vellinge

• Korpförening Kalmar

• Motala

• Korpen Vellinge

• Korpforening Orsa

• Korpen Motala

• Norrköping

• Korpen Norrköping

• Umeå Korpförening

• Korpen Mariestad

• Kinda

• Enköping

• Mariestad

• Linköping

• Vadstena korpförening

• KF Hofors

• Korpen Malmö IF

• Korpen Arvika-Eda

Roll:

• Ungdomsansvarig och projektansvarig

• revisor

• Valberedning i Mstd o Revisor i Väst

• Ordf.

• Ordförande

• Verksamhetskoordinator

• Ordförande sedan 1981

• Styrelsemedlem

• Kassör

• Kanslist

• Ordförande

• styrelse o admin

• Verksamhetsansvarig, jobbar 50%

• Kanslist

• Lagansvarig

• Tf. Verksamhetsansvarig

• Hälsopedagog

• styrelsemedlem

• Instruktör/styrelse

• Verksamhetschef

• Anställd

• v.ordf.

• Ordförande

26

• Verksamhetsansvarig

• Ordförande

• ordf

• Ordförande

• Kansli

• Ordförande

• Ordförande

• Medlemshandläggare och Administratör

• sekreterare

• Verksamhetschef

• Kanslist

• Anställd

• Ordförande, kassör

• Kassör

• Administratör kanslist

• V. ordf.

• Konsulent

• Ordf

• Ordf, Kassör och instruktör

• ordförande

• Kassör

• Ordförande

• Driftsansvarig

• Ordförande och instruktör

• Verksamhetsansvarig

• Ordförande

• Kansliansvarig

• Verksamhets chef

• Ordförande och instruktör

• Ordförande

• Ordförande i Fotboll,korphockey.Innefotboll,Innebandy

• Ordförande

• Administratör IOL

• Kanslist

• Verksamhetschef

• ledarmot / sekreterare

• avgående ordförande

• kass

• Lagidrottsansv, ekonomiansvarig.

• Kassör

• ordförande

• Styrelsen

• Vice ordförande samt ledare/instruktör

• Kanslister

• Anställd med mycket varierande uppgifter

• Ledare och styrelsemedlem

• Ordförande

• Verksamhetskonsulent

• Administratör

• Styrelseledamot

• Verksamhetsansvarig

• Verksamhetsansvarig

• Kassör, medlemshantering

• Korpgolfen samt kommunikation med kommunen

• Resurs träning o styrelse utredningar.

27

• Ordförande

• Ordförande

• Ordförande

• Föreningschef

• Verksamhetsansvarig