Upload
uitgeverij-novema
View
217
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Het Ondernemersbelang | Hét toonaangevende regionale ondernemersplatform voor het MKB. Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio. Magazine Het Ondernemersbelang: In korte tijd is Het Ondernemersbelang uitgegroeid tot een veelgelezen magazine met een landelijk bereik, maar met vooral een krachtige positie in de regio. Het Ondernemersbelang staat dus dicht bij de ondernemer. Adverteerders bieden wij veel mogelijkheden om hun doelgroep (landelijk en/of regionaal) te bereiken.
Citation preview
NR. 5 2012
EEMLAND
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Ondernemen tussen vlammen en hoogwater
Aanbieding: 100 BV’s
voor een euro!
Samen werken aan
economisch sterke regio
Hans Pilaar:
‘Honderd procent TTF’
De NEN-norm is een
uitgangspunt en geen eindpunt
Garnizoenstraat 6c
5363 VX Velp (NB)
www.mupol-personeelsdiensten.nl
T [0486] 76 00 07
F [0486] 47 48 78
Garnizoenstraat 6c
5363 VX Velp (NB)
www.mupol-personeelsdiensten.nl
T [0486] 76 00 07
F [0486] 47 48 78
Logistiek & Magazijn
Agrarische sector
Bouw & Techniek
Metaal
Mupol Personeelsdiensten heeft zeer goede ervaringen met arbeidskrachten uit Polen en Litouwen.
Hoe komt dat? Wij selecteren onze werknemers zelf, waardoor u een maatwerk-medewerker krijgt
die u meteen kunt inzetten. Onze werknemers beschikken over de juiste papieren, van EHBO
diploma tot bijvoorbeeld heftruckcertifi caat. De branches waarin we personeel leveren: Agrarische
sector, Metaalsector, Bouw- & Techniekbranche en Logistiek- & Magazijnsector.
Geen risicoHeeft u te maken met piekdrukte of blijvend een paar extra handen nodig op de werkvloer? Durft u het niet aan vast personeel in dienst te nemen? Uitzendkrachten van Mupol Personeelsdiensten bieden direct uitkomst: ze kunnen meteen aan de slag, leveren kwaliteit voor een zeer scherp uitzendtarief en als er overwerk nodig is, staan ze er. Een overvolle orderportefeuille is ineens geen probleem meer! En, als bijkomend voordeel: u bepaalt in alle gevallen zelf wanneer, waar en hoe lang u gebruik wilt maken van onze arbeidskrachten. U weet perfect waar u (fi nancieel) aan toe bent. Zonder zorgen!
Scherpe tarievenGebruikmaken van onze uitzendkrachten betekent meer dan alleen beschikken over extra handen. Wij werken met tarieven die zeer concurrerend zijn, waarbij we voldoen aan alle wettelijke verplichtingen. Dit betekent dat wij de verplichte premies en belastingen afdragen en arbeidskrachten belonen met het salaris waar ze recht op hebben.
Huisvesting en vervoerBuitenlandse werknemers bieden wij comfortabele woonruimte, een Nederlands ‘thuis’. Voor het woon-werkverkeer maken zij gebruik van auto’s van Mupol Personeelsdiensten, voorzien van navigatie- en GPS-systeem. Zowel geriefelijke woonruimte als eigen vervoer verhoogt de werkprestaties en daarmee uw rendement.
PayrollU kunt er ook voor kiezen om uw buitenlandse arbeidskrachten op onze payroll te plaatsen, een toegevoegde waarde die uw bedrijf nog stabieler maakt. Wij doen dit tegen een ongekend scherp tarief en volgens de Nederlandse wet- en regelgeving. Informeer naar de mogelijkheden!
ContactBent u benieuwd naar onze betekenis voor uw bedrijf? Wilt u meer weten over onze mogelijkheden in uw branche? Neem contact op voor een vrijblijvende afspraak of vraag de branche-specifi eke folder aan!
Ondanks de crisis nog steeds een overvolle orderportefeuille? Heeft u (tijdelijk)
werknemers nodig die van aanpakken weten? Geen gedoe met loonbelastingaangiftes,
verzekeringen enzovoort? Langer zoeken is niet nodig. Mupol Personeelsdiensten is
een uitzendbureau waar u op kunt bouwen. Betrouwbaar, voor diverse branches en
gespecialiseerd in Poolse en Litouwse arbeidskrachten.
Ondernemen is een idee tot uitvoering brengen. Slimmer, sneller, mooier of beter dan anderen. Dat vraagt om het vermogen anders
te denken en te doen. Breken met conventies leidt tot succes. Als accountantsorganisatie dragen we daar graag aan bij. We scheppen
ruimte voor de creativiteit van onze klanten. Door onze multidisciplinaire manier van werken. Door te kijken naar het totaal. Door te
analyseren, te controleren en te inspireren. Praat eens met Mazars of kijk op www.mazars.nl Ga verder met Mazars.
Terminalweg 41, 3821 AJ Amersfoort
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
08
ONDERNEMEN TUSSEN VLAMMEN EN HOOGWATER
De ene dag sta je tot aan je knieën in het water, de volgende dag vliegen de
vlammen je om de oren. Dat ondernemerschap een kwestie van extremen is,
hebben de broers en eigenaren Danny en Timo Veenendaal van de gelijknamige
horecaonderneming in Amersfoort dit jaar ervaren. En dan in de meest letterlijke
betekenis van het woord.
12
AANBIEDING: 100 BV’S VOOR EEN EURO!
De introductie van ‘de fl ex-bv’ suggereert dat er sinds 1 oktober twee soorten
bv’s in Nederland mogelijk zouden zijn: de oude bv en de nieuwe, met verschil-
lende rechten en plichten. Dat is niet zo. Alle bestaande bv’s vallen per ingangs-
datum van de nieuwe wet automatisch onder de nieuwe wetgeving. Er valt dus
niets te kiezen. Er valt wel wat te wijzigen en daarover spreken de drie deelne-
mers van de rondetafel, notaris Dirk Spek, registeraccountant Gerti Schoonder-
beek en advocaat Lucas Kruiswijk.
14
HANS PILAAR: ‘HONDERD PROCENT TTF’
Samen met klanten nieuwe kansen creëren, dat is de essentie,’ zegt Hans Pi-
laar, directeur van TTF Marketing & Communicatie. ‘Daarom bieden wij al onze
klanten aan om gratis een jaarplanning 2013 te maken voor hun marketing en
communicatie. Onze klanten zijn laaiend enthousiast. Wij bieden bedrijven forse
besparingen aan op hun marketing- en communicatiekosten.’
25
SAMEN WERKEN AAN ECONOMISCH STERKE REGIO
De regio Eemland onderscheidt zich op economisch gebied door de centrale
ligging in een unieke ecologische omgeving. De regio heeft daardoor een
uitstekend woon- en werkklimaat met een hoog voorzieningenniveau. De vele
bedrijven, zorginstellingen en overheden bieden gezamenlijk werk aan ruim
120.000 mensen. Om de economische vitaliteit van Eemland te behouden en te
versterken zet VNO-NCW Eemland zich in om - samen met de overheid en
andere belanghebbenden - economische knelpunten op te lossen. Loek de
Rooij, voorzitter van VNO-NCW Eemland, vat de inventarisatie kort samen.
Het Ondernemersbelang Eemland
verschijnt vijf keer per jaar
Tiende jaargang, nummer 5-2012
OPLAGE
4.000 exemplaren
COVERFOTO
Danny (links) en Timo Veenendaal;
eigenaren Veenendaal Catering &
Partyverhuur
Fotografi e: Ruud Voest
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 510303
F 0594 - 611863
www.ondernemersbelang.nl
EINDREDACTIE
Erik van Raalte
T 0594 - 69 56 14 / 0594 - 510 303
BLADMANAGER
Hans Kuik
Novema Drachten
T 0512 - 36 63 26
LAY OUT
VDS vormgeving!
Postbus 668
9200 AR Drachten
T 0512 - 38 11 14
F 0512 - 38 11 71
DRUK
Drukkerij Veldhuis, Raalte
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE
Guy Ackermans
Hugo Fermont
Loes van der Hoeven
Jeroen Kuypers
Marco Magielse
Jelmer van Nimwegen
Henk Roede (strip)
Tekstbureau Vakmaten
André Vermeulen
Ruud Voest
Adreswijzigingen:
Adreswijzigingen, verandering
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, [email protected].
Graag met vermelding
voor welke editie van het Onderne-
mersbelang de wijziging betreft
ISSN: 1873 - 7366
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.
B E L A N Ghet ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl
Precies.
Dus u eist als supermarktketen2% extra korting op uw bestelling
van onze Zeur-chips?!
Oké, dit gaatlukken…
Nou, dan eet ikhet allemaal nog
liever zelf op!!
■ En verder
04 Nieuws
05 Be smart. Go mobile
06 Investeren in de toekomst
11 Managen van risico’s geeft ondernemer inzicht en rust
15 Notre makes el разница
16 Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex BV? De mening
van ons panel
17 Socialer en succesvoller ondernemen met mensen met autisme
19 De directeur en de monteur rijden Mercedes-Benz
23 Oog voor de ondernemerspraktijk
24 Bij onnodig verzuim heeft niemand baat
27 Iedereen is welkom bij ABN AMRO MeesPierson, Utrechtse Heuvelrug
28 Energie besparen begint met een goed advies
het ONDERNEMERS BELANG
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
■ In het hartkatern
Spryng is het type bedrijf dat politici graag als voorbeeld
nemen voor het innovatieve vermogen van de Nederlandse
economie. Spryng is opgericht door Alexander Wanders en
Marc Rottinghuis die met hun dienst grotere organisaties
in staat hebben gesteld hun efficiency aanzienlijk te
verhogen. Met SMS als communicatiemiddel waarvan de
attentiewaarde onverminderd hoog is gebleven en bijzonder
geschikt is gebleken om klanten aan hun afspraken of
betalingen te herinneren.
De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt
De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije
eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn.
Als een product aan deze norm voldoet, biedt het de
gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen
lijken van bovenaf opgelegd maar komen in feite met
verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand.
NEN-normen bestaan er voor nagenoeg alle producten.
Volgens Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het Nederlands
Normalisatie-instituut), is een norm een uitgangspunt en
geen eindpunt als het op veiligheid aankomt.
SMS als Smart Money System
Overwerk verboden
Japan heeft 127 miljoen inwoners. Ongeveer de helft
heeft een baan of werkt als zelfstandig ondernemer.
De andere helft is nog te jong om te werken of inmiddels
te oud. Evenals in Nederland neemt de zogenoemde ver-
grijzing van de bevolking enorm toe. Hier aan de Noord-
zee is één op de drie landgenoten ouder dan 50 jaar.
In Japan is het nog ’erger’. Ook worden steeds minder
kinderen geboren. Bij ons komt dat doordat het aantal
vrouwen in de vruchtbare jaren afneemt. En door de
economische malaise, die nu z’n vijfde jaar ingaat.
In Japan, land van de rijzende zon, heerst een geheel
andere oorzaak. Daar worden steeds minder kinderen
geboren omdat de jongere generaties geen zin meer
hebben in seks. Dat lijkt onvoorstelbaar, maar het is de
officiële lezing van de Japanse regering, die een Nationaal
Bureau voor Familieplanning heeft ingesteld. Bijna de
helft van de getrouwde stellen tussen 25 en 40 jaar doet
het nooit met elkaar. Te druk, te moe.
Het is werknemers onder de 35 jaar nu verboden om
’s avonds over te werken. Werkgevers die hier de hand
mee lichten, krijgen hoge boetes. De gedachte van de
Japanse hoogmogendheden is kennelijk dat jonge
stellen alleen ’s avonds na het werk tot de geslachtsdaad
(kunnen) komen. ’s Ochtends en in het weekeinde
voeren zij andere activiteiten uit, lijkt de Japanse Staat
te redeneren.
Je hoeft geen econoom te zijn om te begrijpen dat de
welvaart op termijn daalt als het aantal werkenden
afneemt. Daar stevent Nederland uiteindelijk ook op af
en dat proces is al begonnen. Crisis of geen crisis, minder
werknemers betekent lagere productie, minder omzet en-
zovoort. De overheid heeft geen plannen om het tij te keren.
De Japanse fabrikant van computerspelletjes Namco Bandai
voorziet op lange termijn grote problemen met perso-
neelsvoorziening en biedt medewerkers 2.000 euro voor
het eerste kind, nog eens 2.000 voor het tweede en wie de
smaak te pakken heeft en een derde baby aan het levens-
licht toevertrouwt, ziet de bonus naar 18.000 euro stijgen.
Ieder volgend kindje levert nog eens 18.000 euro op.
Dit stimuleringsprogramma kan in Nederland voor een
doorbraak zorgen. Als ieder stel een babybonus van
18.000 euro toucheert, is de calculerende Hollandse
volksaard er als de kippen bij om de ‘ontgroening’ effectief
om zeep te helpen. Daarvoor hoef je in Nederland
overwerk niet te verbieden.
André Vermeulen
- Milieu Systemen Tiel
- Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst
- Het OSB-keurmerk is er ook voor u
- Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders
- Ondernemers vaak stomverbaasd over besparingsmogelijkheden mobiele telefonie!
het ONDERNEMERS BELANG
Nieuws
04
Rienks Arbodienst B.V. Speelkamp 28, 3831 PE Leusden
Tel.: 033 - 494 22 80
Persoonlijk advies waar u wijzer van wordt.
Vaste telefonie & internet
Mobiele telefonie & internet
Hosted telefonie & IT
Data & Netwerk oplossingen
Bedrijfscommunicatie oplossingen
Bereikbaarheid oplossingen
De Telecom Adviseur® is dé onafhankelijke Telecom adviesorganisatie voor bedrijven en instellingen in Nederland. Ons team bestaat uit deskundige, enthousiaste en ervaren Telecom adviseurs. Adviseurs met een passie voor Telecom!
Ga de uitdaging met ons aan in het tijdperk van de smartphone revolutie, voip en cloudcomputing. Wie is er niet de weg kwijt in deze dynamische wereld? Wij helpen u graag tijd, geld en moeite te besparen, door samen de juiste providers te kiezen voor de volgende diensten:
Meer informatie? Bel Jaap de Vries, uw telecomadviseur voor de regio Eemland: 088-2377211 of mail: [email protected] of ga naar: www.detelecomadviseur.nl
Die uitdaging durft u toch wel aan?
CITROËN DS3IN BENZINE- EN DIESELUITVOERINGLEVERBAAR MET SLECHTS 14% BIJTELLING
ROVAM HUIZEN B.V. - MACHINEWEG 2 - HUIZEN - 035-5241616ROVAM WOUDENBERG - EUROPAWEG 2 - WOUDENBERG - 033-2472791
ROVAM AMERSFOORT - NIJVERHEIDSWEG NOORD 61 - AMERSFOORT - 033-4605040WWW.ROVAM.NL
Gem. verbruik: 1/100 km: 3,4 - 6,7 km/l; 14,9 - 29,4; CO2: 87 - 155 gr/km. Vanafprijs Citroën DS3 € 15.590. Prijs is incl. BTW en BPM, excl. verwijderingsbijdrage, leges en kosten rijklaar maken. Afgebeeld model kan afwijken van het standaardmodel. Prijs-, model- en fi scale wijzigingen voorbehouden.
Eind oktober hebben twee klassen
vierdejaars deelnemers van de opleiding
Horecaondernemer/manager (Hotel-
school Amersfoort) maar liefst € 4.400,-
opgehaald voor verschillende goede
doelen. Zij deden dit in het kader van hun
afstudeerprojecten, waarbij zij een ‘sitting-
diner’ organiseerden voor meer dan 110
gasten per avond in Leerhotel Het Kloos-
ter. De Hospice Dôme Amersfoort mocht
uit handen van de gehele klas maar liefst €
2.400,- in ontvangst nemen. Stichting MS
Research ontving een bijna evenzo groot
bedrag van € 2.000,-. Tijdens beide avon-
den konden de gasten genieten van een
uitgebreid diner inclusief verscheidene
activiteiten zoals zang- en dansoptredens.
Voor de deelnemers van de klassen was
dit hun afstudeeropdracht aan de Hotel-
school. Met deze afstudeeropdracht laten
de deelnemers zien dat zij in staat zijn een
horecabedrijf zelfstandig te organiseren
en te exploiteren. De deelnemers hebben
alles uit de kast gehaald om de gasten in
de watten te leggen, zodat er voor het
goede doel uiteindelijk zoveel mogelijk
geld is opgehaald.
Niet alleen de gasten, maar ook alle deel-
nemers van beide klassen kunnen voldaan
terugkijken op super georganiseerde en
gastvrije avonden. Alle gasten gingen
met een goed gevoel naar huis getuige de
antwoorden die zij gaven in de enquête
van beide avonden.
Deelnemers Hotelschool Amersfoort halen € 4.400,- op voor Stichting MS Research en Hospice Dôme Amersfoort
Wie wint MKB Innovatie Top 100 in 2013?
MKB kan zich weer inschrijven voor
belangrijkste prijs voor innovatieve
ondernemingen.
De inschrijving voor de achtste MKB
Innovatie Top 100 is nu geopend. De
MKB Innovatie Top 100 is de grootste
en belangrijkste prijs voor innovatieve
MKB-bedrijven, is een initiatief van
Syntens Innovatiecentrum en wordt
mede mogelijk gemaakt door NRC
Handelsblad, Mercedes-Benz en NL
Octrooicentrum. De inschrijving sluit
op 26 januari 2013. Een innovatie
waarbij op het moment van inschrij-
ving nog geen omzet is gerealiseerd,
wordt niet voorgedragen voor een
beoordeling. Uitsluitend bij de kamer
van koophandel geregistreerde on-
dernemingen en stichtingen kunnen
zich nomineren. In februari 2013 gaan
de expertpanels voor de verschillende
sectoren de nominaties beoordelen
op impact voor de branche en samen-
leving, originaliteit, verkrijgbaarheid
(gerealiseerde omzet) en de mate van
bescherming. Na deze voorselectie
volgen nog nieuwheidonderzoeken
van NL Octrooicentrum waarna de
landelijke jury in maart 2013 de
ranglijst van de MKB Innovatie Top 100
vaststelt. De jury baseert zich daarbij
op de voordrachten van de experts.
Ook zal de jury de websites van de
ondernemingen bekijken en ‘onder-
zoek’ doen door gebruik te maken van
Google. Ondernemers die zichzelf in
een filmpje van maximaal één minuut
presenteren, worden ongeacht de in-
novatie met een bonuspunt beloond.
Inschrijven kan via www.syntens.
nl/innovatietop100. Daar zijn ook
videoreportages over aansprekende
innovaties uit de ranglijst van de
afgelopen editie te vinden.
Wie heeft het leukste kantoor van Nederland?
Alle kantoren in Nederland, van
zzp’er tot multinational en álles
daar tussenin, kunnen zich aanmel-
den voor de online verkiezing van
‘Het Leukste Kantoor van Neder-
land’. De kandidaten moeten laten
zien wat hun kantoor een goede,
bijzondere en vooral inspirerende
werkplek maakt, zodat zij iedere
dag fluitend naar hun werk gaan
en met passie hun vak kunnen
uitoefenen. Op 1 mei 2013 wordt
de winnaar bekend gemaakt tijdens
een grootst opgezette finaledag in
attractiepark Toverland.
“Op deze manier willen wij in tijden
van crisis een leuk signaal afgeven
en positieve aandacht genereren
voor de wereld van de kantoortui-
nen”, vertelt Igor Soons, directeur/
eigenaar van KantoorArtikelen.nl
uit Hoensbroek, die de verkiezing
samen met BusinessXFactor.nl
initieert.
De kandidaten moeten als eerste
opdracht actief campagne voeren
om zoveel mogelijk stemmen te
verzamelen via bijvoorbeeld social
media als Facebook, Twitter en
LinkedIn. Na de eerste stemronde
krijgen alle deelnemers op 7 januari
2013 een nog onbekende opdracht
te vervullen. De grote finale vindt
plaats op 1 mei 2013 in Toverland.
Medio april worden de finalisten
bekend gemaakt. Zij moeten een
derde en laatste opdracht uitvoeren
tijdens het finale-event. De vakjury
maakt daarna in Toverland bekend
welk kantoor zich een jaar lang ‘Het
Leukste Kantoor van Nederland’
mag noemen.
Meer informatie:
www.hetleukstekantoor.nl
Kijk bij ons op de website www.devliegendeindo.nl
BittergarnituurKoude en warme buffettenRijsttafelsBarbecue
Verhuur van materiaal en drankjes behoren ook tot de mogelijkheden. Daarnaast kunnen wij life-cooking bij u thuis geven en we hebben een kookstudio waarin verschillende kooksessie worden geven.
Heeft u iets te vieren?Wij kunnen u het helemaal verzorgen van A tot Z.
De Vliegende IndoRondweg 11P8091 XA [email protected]
Be smart. go mobile.
Eigenlijk is bellen het minst interessante dat smartphones doen. De
nieuwsapp, socializen en gamen is inmiddels een deel van ons dagelijks
leven. Het is nog slechts een kwestie van tijd of ons mobieltje pookt de
waakvlam een graadje hoger, plant onze vakantie, haalt de wekelijkse bood-
schappen in huis of koppelt ons aan de ideale partner waar we stapelverliefd
op worden. Flauwekul? Get smart!
Ik zet even wat duizelingwekkende cijfers op een rijtje. Momenteel telt Neder-
land 8,5 miljoen mobiele internetters en een smartphone-penetratie van rond
de 60% (onderzoek GfK). Binnen vijf jaar is dat 70%. Smartphone-gebruikers
spenderen 25 uur per week aan hun apparaat, tabletgebruikers zelfs 31 uur.
In vijf jaar steeg het internetgebruik van mobiele telefoons in Nederland van
19% naar 50%. De verwachting is dat binnen nu en vijf jaar het gebruik van
mobiel internet groter zal zijn dan via desktops (onderzoek Forrester).
De kennis is vers, de ontwikkelingen gaan keihard. Maar moet u als onderne-
mer - terwijl u misschien de eerste stappen zet in sociale media - aan de slag
met een Mobiele Media Strategie? Het antwoord is ‘ja’. De redenen hiervoor
zijn simpel: het levert u meer op. Mobile marketing biedt u een extra afzet-
kanaal met 5 tot 10% meer omzet, een groter en kwalitatiever klantbereik en
niet in de laatste plaats: onderscheidend vermogen. Uw concurrent slaapt
immers nooit.
Ondanks dat blijkt nog maar 16% van de bedrijven een mobiele strategie
ontwikkeld te hebben. Van hen heeft meer dan de helft (55%) de website
aangepast voor gebruik met een smartphone. Een kwart van hen heeft apps
voor klanten ontwikkeld. En een kwart verkoopt inmiddels producten en
diensten via een mobiele website.
Bol.com zag door een ‘responsive’ website het aandeel klanten dat via mobiel
internet winkelt sinds begin dit jaar verdubbelen tot 7,9%. Het verwacht
nog voor het eind van dit jaar meer dan één miljoen bezoekers via mobiel
internet. Op MobileMarketing.nl zijn succescases te vinden van De Telegraaf
en Volkswagen waarin ook merkbekendheid en likeability zijn meegenomen.
Telfort realiseerde talloze extra aansluitingen en leads.
Air France-KLM stelt dat sociale media het veel makkelijker hebben gemaakt
om klanten tijdens de oriëntatiefase op te vangen. Tot voor kort kwam KLM
pas in beeld als de klant een ticket naar New York wilde boeken, maar een
grote groep weet in eerste instantie niet eens waar ze heen willen. Daarom
maakt KLM nu mobiele landingspagina’s die draaien rond thema’s als ‘surfen’,
‘golfen’ en ‘uitgaan’. Het bewandelt daarmee de weg van conceptuele
verkoop. De gemiddelde orderwaarde is ‘mobiel’ even groot als ‘vast’. Op
het moment dat betalen simpeler wordt zal de groei van het mobiele kanaal
verder versnellen.
Het komende decennium zal een steeds groter deel van onze tijd opgaan aan
media en technologie. En daar waar die twee samenkomen zit commerciële
communicatie op het vinkentouw. Ik wacht uw telefoontje af.
Bert van Weert
Communicatieadviseur, copywriter en oprichter van Addictions
Helaas is deze column te kort om alle kansen van mobile marketing te benoemen.
Wilt u de rest van dit verhaal ook lezen? Ga dan naar www.addictions.nl
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 05
Men begint met een eenvoudig
boekhoudpakket aangevuld
met Word en Excel. Door een
groeiende behoefte aan automatisering
worden er in de loop der jaren verschil-
lende componenten tegenaan geplakt. Met
als gevolg dat men bijvoorbeeld vaak bezig
is om handmatig gegevens van het ene
systeem naar het andere over te zetten.
“Het is dus juist nu, in de wat moeilijkere
tijden, zaak om opnieuw naar je bedrijfs-
processen te kijken. Op het gebied van
beheer, fl exibiliteit en betrouwbaarheid
valt er nog veel te winnen. En om het heel
kort te zeggen; ICT kan (en moet) geld
opleveren.”
Magic Hands levert onder andere complete
en innovatieve softwareoplossingen voor
het gehele MKB en de groothandels. De
modulaire bedrijfssoftware wordt intern
in eigen huis ontwikkeld. “Het stelt ons in
staat continu te blijven ontwikkelen aan
de hand van wensen en signalen uit de
praktijk. Onze oplossingen kenmerken zich
door een korte terugverdientijd, omdat
ze eenvoudig in gebruik zijn en ook geen
lange implementatietijden kennen.”
Het grote voordeel van de klassieke
softwareoplossingen van Magic Hands,
waaronder een CRM module en boek-
houdsoftware, is dat ze uit verschillende
modules bestaan. Dit betekent dat je alleen
aanschaft wat je nodig hebt en tegelijker-
tijd altijd de mogelijkheid hebt om heel
eenvoudig uit te breiden met een pakket
dat volledig integreert met de andere
modules.
Ook voor de meer vooruitstrevende
softwareoplossingen is Magic Hands de
perfecte partner. “Onze bedrijfssoftware
past zich aan de voortdurende veranderin-
gen van de bedrijfsprocessen van de klant
aan en niet andersom”, zegt Vos.
Cloud computing (hardware en software
via het internet) overtuigt meer en meer.
Investeringskosten zijn laag, de betrouw-
baarheid is hoog en software is altijd up to
date. En ook BYOD (Bring Your Own Device)
is bijvoorbeeld een belangrijke trend waar
veel bedrijven de voordelen van zien. Veel
medewerkers hebben een smartphone en/
of een tablet en gebruiken deze ook voor
hun werk. Bedrijven moeten er dus over
nadenken hoe ze hun mensen de mogelijk-
heid gaan bieden deze devices veilig te
gebruiken.
Als bedrijf wil je effi ciënt en innovatief
werken aan de toekomst. Magic Hands, en
ook het zusterbedrijf Promis, hebben hier
volop in geïnvesteerd en hebben al grote
stappen gezet. Van standaard software
tot maatwerkoplossingen en, meegaand
op de vraag van klanten, het bouwen van
apps voor tablets en smartphones. “Eén
van de sterke kanten van Magic Hands is de
ontwikkeltaal Magic. Hiermee kunnen we
apps ontwikkelen voor elk platform, met
als voordeel dat ze op ieder device draaien.
Het grote voordeel wordt behaald doordat:
• er maar één broncode ontwikkeld hoeft
te worden;
• er dus ook maar één applicatie onderhou-
den hoeft te worden;
• alle platformen tegelijkertijd uitgerold
kunnen worden
• de applicatie op elk platform hetzelfde
werkt;
• de investering maar één keer hoeft te
gebeuren.
“Met een betrouwbare softwareleverancier
kan ieder bedrijf, van klein tot groot, een
kostenbewuste, effi ciënte en moderne
organisatie worden die klaar is voor de
toekomst.”
nt met een eenvoudig
dpakket aangevuld
en Excel. Door een
n automatisering
r jaren verschil-
naan geplakt. Met
eeld vaak bezig
n het ene
zetten.
baarheid
date. En oo
is bijvoorb
veel bedrij
medewerkers
of een tablet en g
hun werk. Bedrijven moeten
nadenken hoe ze hun mense
heid gaan bieden deze devic
gebruiken.
Als bedrijf wil je effi ciënt
werken aan de toekom
ook het zusterbedr
volop in geïnve
, de betrouw
are is altijd up
Your Own D
ijke trend
n van zie
smar
d
wikkelcod ft
derhouar één applicat
te worden;
alle platformen tegelijkertijd uitger
kunnen worden
de applicatie op elk platform hetzelfde
werkt;
e investering maar één keer hoeft te
beuren.
uwbare softwa
van klei
• er ma
te w
• er
d
het ONDERNEMERS BELANG 06
Bedrijfsreportage
Investeren in de toekomst
“Ik snap heel goed dat bedrijven huiverig zijn om te in-
vesteren in hun ICT-systemen. Veel problemen waar
organisaties tegenaan lopen zijn bijvoorbeeld ver-
schillende systemen voor verschillende taken, die dan
ook nog niet met elkaar communiceren, systemen
die te complex zijn of systemen die alleen binnen het
bedrijfspand werken”, vertelt Peter Vos, directeur bij
Magic Hands BV in Nieuwegein.
Magic Hands BV
Parkerbaan 2
3439 MC Nieuwegein
Postbus 1324
3430 BH Nieuwegein
T 030 - 850 04 10
www.magic-hands.com
Interview Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest
Het jaar 2012 van Veenendaal Catering & Partyverhuur
Ondernemen tussen vlammen en hoogwater
Het leek allemaal op een rustige
aanloop naar Koninginnedag 2012.
Met nog een zondag te gaan zou
de nieuwe week in heel Nederland feestelijk
worden ingeluid. Waar ‘s lands glorie dat
weekend her en der al werd vertolkt door het
welbekende Holland-oranje, ontspon zich in
het magazijn van Veenendaal Catering &
Partyverhuur aan de Euroweg in Amersfoort
een ongekend drama. Dat de oranje
vlammenzee die even na de kortsluiting uit
het dak bulkte weinig te maken had met
de naderende Koninginnedag, werd
Danny Veenendaal al snel duidelijk.
Niet pluis
“Ik werd zondagochtend 29 april in alle
vroegte gebeld door beveiligingsbedrijf MPL.
Er was rook gesignaleerd in het pand. Meteen
belde ik de partymanager met de vraag of hij
in het pand wilde gaan kijken. Vervolgens ben
ik zelf ook naar Amersfoort geracet. Toen ik
aankwam en de hele colonne brandweer-
wagens zag staan, had ik meteen in de
gaten dat het niet pluis was.”
De ene dag sta je tot aan je knieën in het water, de volgende dag vliegen de vlammen je
om de oren. Dat ondernemerschap een kwestie van extremen is, hebben de broers en
eigenaren Danny en Timo Veenendaal van de gelijknamige horecaonderneming in
Amersfoort dit jaar ervaren. En dan in de meest letterlijke betekenis van het woord.
08 het ONDERNEMERS BELANG
09het ONDERNEMERS BELANG
vanbinnen volledig afgebrand, dus dat was
pure noodzaak. Alles is eruit gesloopt.”
Steun en sympathie
Tijdens de periode na de brand heeft
Veenendaal Catering & Partyverhuur veel
lokale ondernemers ingeschakeld.
“We ontvingen heel veel steun en sympathie
van collega-ondernemers”, aldus Timo.
Daarnaast namen de ondernemende broers
zelf volop deel aan de herbouw van het
magazijn. “We stonden samen de boel te
managen. Uiteindelijk hadden we de klus
zo snel geklaard dat veel klanten niet eens
gemerkt hebben wat er allemaal gebeurd
was. Soms denk ik zelf ook nog weleens: ‘Hoe
hebben we ‘t allemaal voor elkaar gekregen?’”
Was het bij de brand gebleven, dan konden
de broers Veenendaal terugkijken op un
accident terrible. Maar eigenlijk begon
het avontuur van 2012 al in februari.
Bij ijzingwekkende temperaturen van min
20 graden Celsius besloot een leiding in
een van de toiletten van The Party Factory,
een feestlocatie van Veenendaal Catering &
Partyverhuur in Almere-Haven, de moed op
te geven. Niet lang erna stond het hele pand
onder een laagje van 30 centimeter water.
“We hadden in het hele pand waterschade.
Dinsdagmiddag ontdekten we het drama,
en het ironische van de zaak was dat we
diezelfde vrijdag een bruiloft op deze locatie
hadden. Tja, op zulke momenten heb je geen
tijd voor tranen. We zijn als een gek aan het
werk gegaan. Er moest zelfs een nieuwe
parketvloer in. Vrijdag, een uurtje voor de
bruiloft, was alle tip-top in orde.”
Brandveiligheid
Hoewel de oerelementen water en vuur zich
afgelopen jaar aan de Amersfoortse onder-
neming in hun verwoestende verschijning
toonden, kijkt Veenendaal Catering &
Partyverhuur ook terug op ongekende hoogte-
punten. Want zo gaat dat immers in het
ondernemerschap: vandaag blus je een brand
en morgen sta je de boel weer op te bouwen.
Een van de succesbepalende factoren was
bijvoorbeeld de aankoop van discotheek
Second Floor in Zoetermeer, die op last van
de burgemeester was gesloten wegens
rammelende brandveiligheid. “We hebben
binnen no-time alles op orde gebracht”,
vertelt Danny, “en op 16 maart konden
we open.”
Een andere happy factor was de koop van een
dansschool in Soest, die door de broers en
ondernemers Veenendaal werd omgetoverd
tot Party Factory Soest, een partycentrum
waar je betaalbaar een feestje kunt vieren.
“Veel collega-ondernemers verklaarden ons
voor gek. In deze tijd zoiets kopen?
We spoorden niet, vonden ze. ‘Waarom niet’?,
dachten wij. “Het zijn momenteel buiten-
gewoon gunstige tijden om vastgoed te
kopen. Als je sluitende plannen hebt, ze over-
tuigend presenteert en zorgt dat je zelf wat
vet op je botten hebt, kom je een heel eind.”
En het lijkt erop, zegt de Amersfoortse
ondernemer, dat de Party Factory Soest een
klaterend succes gaat worden. “Er zijn al diverse
partijen geboekt.” Timo: “Je hoort ondernemers
regelmatig klagen over de lastige banken,
maar je moet ook naar jezelf kijken.”
Doorvaren
Want als je onderneemt, moet je snappen
hoe de handel in elkaar zit. En dat weten
Danny en Timo door jarenlange ervaring
inmiddels wel. “Je moet zorgen dat je het
schip zo bestuurt, dat je telkens de haven
weer bereikt. Voor een groot deel doe je dat
op onderbuikgevoelens. Ook al zegt de hele
wereld dat je iets moet doen: als je er zelf in
gelooft, moet je absoluut niet twijfelen en
gewoon doorzetten. En ja, daar hoort bij dat
je soms op je bek gaat. Dat vinden we niet
erg; het is inherent aan ondernemen. De
keren dat je onderuit gaat, wegen bij lange na
niet op tegen de successen die je boekt. Kijk
naar onze partycentra: ze zitten elk weekend
afgeladen vol. Om te zwijgen over onze
omzet. We draaien een beter jaar dan ooit.”
En dat bleek een klein understatement.
“Wat ik aantrof, was een enorme ravage”,
vervolgt Danny. “Maar ik mocht niet naar
binnen. Op zich logisch natuurlijk, maar op
zo’n moment wil je zien wat er aan de hand
is. Eigenlijk realiseerde ik me nog niet de
volledige omvang van de chaos die door de
brand was ontstaan.”
Maar dat werd al snel duidelijk. Timo:
“Toen de brand geblust was, zijn we
meteen met z’n allen om tafel gaan
zitten. We hebben de hele dag en
nacht zitten vergaderen en overleg-
gen. Op Koninginnedag, zo rond
een uur of tien ‘s ochtends, hadden
we een redelijk plan van aanpak
klaarliggen. We konden tijdelijk
terecht in een pand op industrie-
terrein De Hoef. Het magazijn was
www.veenendaalcatering.nl
Danny Veenendaal (r.): “Party
Factory Soest gat een klaterend
succes worden”
Timo Veenendaal (l.): “Tijdens de
periode na de brand hebben we
heel veel steun en sympathie van
collega-ondernemers ontvangen”
HYUNDAI WITTENBERGAMERSFOORT XENONWEG 15, TEL. 033-4635535HARDERWIJK ZUIDERBREEDTE 8, TEL. 0341-439090HILVERSUM FRANCISCUSWEG 4B, TEL. 035-6242624
TM
- - -
- -
ADDGROWTH ELKE ONDERNEMER
ZIET ZE.
GROEIMOGELIJKHEDEN.
MAAR NIEMAND VERLIEST
GRAAG ZIJN GEZICHT.
BRENG DAN ONS MODEL
IN UW COMMUNICATIE.
VOOR ELKE CAMPAGNE OF
ACTIE FORMEREN WIJ HET
BESTE TEAM VAN PROFESSIONALS.
ZOWEL ON- ALS OFFLINE .
GEEN PAYROLL , GEEN OVERHEAD.
LAAT HET ONS WETEN ALS U DE
HAREN TE BERGE RI JZEN.
Uw droom: over twintig jaar een groot
renderend bedrijf met verschillende
vestigingen. “Ambities hebben
is natuurlijk goed”, zegt Van Asch, “maar
wanneer je als ondernemer dromen wilt
verwezenlijken, kom je onherroepelijk allerlei
risico’s tegen.”
Consignium brengt die risico’s voor onder-
nemers in kaart. “Op sommige heb je grip, op
andere niet. Zo weet je dat je inboedel niet
meer waard wordt, maar wel minder waard
kan worden. Dat is een statisch gegeven.
De veranderende economie of wet- en
regelgeving zou je kunnen duiden als een
dynamisch risico. Op basis van de risico-
inventarisatie ga ik, in overleg met de
ondernemer, maatregelen bepalen.
Het is daarbij altijd de vraag in hoeverre
de ondernemer z’n risico’s wil beperken.”
Inzicht en rust
Van Asch bespeurt soms enige terughoudend-
heid bij ondernemers om te investeren in
risicomanagement. Hij begrijpt de schroom wel.
“Ik verkoop geen concreet product. Je koopt bij
mij inzicht en rust. Ik breng risico’s in kaart en
help bij de praktische implementatie ervan.”
Maar hoe zit dat dan met het beheersen van
risico’s en waar hebben we het überhaupt
over? Van Asch, van huis uit bedrijfseconoom,
defi nieert een risico als de kans dat een positief
of negatief eff ect zich voordoet. Het is mijn
vak om objectief het risico te wegen.” Ter
illustratie: “Eén op de drie ondernemers in
Nederland is ver oververzekerd. Een inboedel-
verzekering is bijvoorbeeld in veel gevallen
overbodige luxe. Daarnaast blijkt vaak dat
door allerlei clausules en uitsluitingen in ver-
zekeringscontracten ondernemers hun risico’s
niet zo goed afgedicht hebben als ze dachten.
En nog iets: 70 procent van de ondernemers
heeft z’n Risico Inventarisatie & Evaluatie niet
op orde. Door alleen al dat soort zaken in kaart
te brengen, kunnen ondernemers duizenden
euro’s besparen of aan schade voorkomen.”
Hoofdrisico’s
“Het traject van risicomanagement begint met
een scopebepaling”, legt Van Asch uit. “Wat
wil de ondernemer op strategisch, tactisch
en operationeel niveau? Vervolgens is er de
risico-inventarisatiesessie, waarna we in een
brainstorm een soort top-20 risico’s maken.
Na een grondige analyse houd je aan het eind
ongeveer tien hoofdrisico’s over. Ik stel een
lijst met maatregelen samen om die risico’s te
tackelen of op te lossen.”
Het bepalen van die maatregelen vraagt om
gedegen kennis en expertise. Om die reden
werkt Consignium nauw samen met een team
van specialisten, zoals een bouwkundig expert,
een jurist, een forensisch expert, een advocaat,
een verzekeringsexpert en een arbo-technisch
expert. Zelf beschikt Van Asch ook over de
nodige know-how. Als docent Risicomanage-
ment aan de Haagse Hogeschool, gastdocent
aan de Hogeschool Rotterdam en auteur van
Ga Niet Langs Af, een risicomanagementboek
voor het MKB, staat zijn kennis en kunde
buiten twijfel.
Update
Omdat risico’s voortdurend veranderen, komt
Consignium na ongeveer een halfj aar terug
voor een update.
“Veranderende wet- en regelgeving en
economische getijden hebben impact op
de zwaarte van een risico.”
De grote vraag aan MKB-ondernemers is:
Bent u klaar voor de toekomst? Hebt u het
gevoel dat u de risico’s in de hand hebt?
De verzekeringsagent geldt in dit vraagstuk als
een gedateerde oplossing. Voor het managen
van uw risico’s is Consignium het antwoord.
het ONDERNEMERS BELANG 11
BedrijfsreportageTekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest
Consignium
Managen van risico’s geeft ondernemer inzicht en rust
Consignium B.V.
Koningsweg 2-30
3762 EC Soest
T 035 - 879 56 48
www.consignium.nl
anagen van risgei
gen van rft ondern
zicht en r
rugh
ester
de s
odu
sic
Het bepalen van die maatregele
n exper
onsignium
genftee
z
en.”
rugho
ester
de s
odu
sic
me
Het bepalen van die maatregele
expert
signium
van spec
anagen van risgeeft onderninzicht en r
en van ft ondern
zicht en Het bepalen van die maatrege
en expe
Consigniu
Drs. Robert van Asch RRM: “Je koopt bij mij inzicht en rust. Ik breng risico's in
kaart en help bij de praktische implementatie ervan”
Als er iets abstract is, dan is dat wel een risico. Het kan zowel een potentiële bedreiging zijn als een mogelijke succesfactor.
Als ondernemer focust u zich liever op concrete mogelijkheden en kansen. De methode: risicomanagement. Drs. Robert van Asch
RRM, eigenaar van Consignium in Soest: “Als ondernemer sta je ergens en je wilt ergens naartoe. Het is van belang de risico’s
die je onderweg tegenkomt te managen.”
12
Interview Tekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Ruud Voest
Aanbieding: 100 BV’s voor
een euro!
het ONDERNEMERS BELANG
De introductie van ‘de fl ex-bv’ suggereert dat er sinds 1 oktober twee soorten bv’s in Ne-
derland mogelijk zouden zijn: de oude bv en de nieuwe, met verschillende rechten en
plichten. Dat is niet zo. Alle bestaande bv’s vallen per ingangsdatum van de nieuwe wet
automatisch onder de nieuwe wetgeving. Er valt dus niets te kiezen. Er valt wel wat te
wijzigen en daarover spreken de deelnemers van de rondetafel, in de gastvrije vergader-
ruimte van Veenendaal Catering in Amersfoort. Aan de deskundigentafel: notaris Dirk
Spek, registeraccountant Gerti Schoonderbeek en advocaat Lucas Kruiswijk.
Ondernemers hoeven niet in polonaise
naar de notaris om hun bv te laten
omzetten, want dat is automatisch
gebeurd, op 1 oktober 2012. De oude, starre
bv bestaat niet meer, alle bv’s zijn ‘fl ex-bv’s’
geworden en dus kan ‘fl ex’ gevoeglijk
worden weggelaten. “De nieuwe wet biedt
de ondernemer meer mogelijkheden om de
onderneming naar wens in te vullen en is daar-
naast een codifi catie van wat in de rechtzalen
al jaren dagelijkse praktijk is,” meldt Lucas
Kruiswijk, advocaat en partner bij het 6 man
sterke front van Labee Advocaten. “Dus geen
reden voor paniek. Wat wel nieuw is, zijn met
name de fi nanciële drempels. De voorheen
verplichte inleg van kapitaal, minimaal 18.000
euro, vervalt naar 1 cent en er is geen bank- of
accountantsverklaring meer nodig. “Voor wie
al een BV heeft is er nu de mogelijkheid om het
minimumkapitaal terug te betalen en vervalt
de verplichte controle door de accountant
bij de waardering van inbreng.”
Voor wie die niet heeft, zoals de
vele duizenden ZZP’ers, is de
afweging vaak van fi scale
aard. Schoonderbeek: “Wie
minder dan 120.000 euro
winst maakt, is economisch
niet beter af, want de
ondernemersaftrek en de
Rondetafeldiscussie Flex-bv Gerti Schoonderbeek:
“Het wordt lastig om
verwijtbaarheid vast te
stellen”
13het ONDERNEMERS BELANG
geldt, voor zover zij dat redelijkerwijs konden
weten, ook voor de aandeelhouders die het
uitgekeerde dividend hebben aangenomen.
Zij moeten dat, eventueel met rente, terug-
betalen. De nieuwe bv stimuleert in die zin de
bestuurders tot meer verantwoordelijkheid.”
Mopperklant
“Lastig wordt het natuurlijk om de ver-
wijtbaarheid vast te stellen,” merkt Gerti
Schoonderbeek op. Hij is directeur van WGS
Reporting Services, dat voor ondernemers
rapporten samenstelt op basis waarvan zij een
verstandige bedrijfskoers kunnen uitzetten.
“Want wat als de cijfers in januari mooi zijn,
dividend wordt uitgekeerd en in mei stapt de
grootste klant op. En de lopende kasstromen
stagneren. Onvoorzien. Maar... misschien blijkt
dan bij onderzoek achteraf dat die klant al eens
wat had gemopperd en had de ondernemer
er derhalve rekening mee moeten houden dat
zoiets er aan zat te komen. Maar ja, om hem
daarvoor nou zijn huis af te pakken...” Kruiswijk
valt hem bij: “Tja, hoe ver moet je in de
toekomst kijken? Sommige zaken zijn niet te
voorzien, maar andere juist weer wel. Denk aan
aangekondigde wetswijzigingen, ten gevolge
waarvan een ondernemer moet investeren in
bijvoorbeeld brandveiligheid. Met die voor-
zienbare uitgaven zal een bestuurder rekening
moeten houden bij het besluit om al dan niet
dividend uit te keren.”
Niet gemakkelijker, wel leuker
Waarmee maar weer duidelijk is dat de nieuwe
wet het niet gemakkelijker maakt. “Leuker
wél,” vindt notaris Spek. “In elk geval voor
ons. Ondernemers kunnen nu knellende
bepalingen die verplicht in de statuten
opgenomen waren, er uit halen en vervangen
door regels die wat meer ruimte laten. Zo
hoeft de aandeelhoudersvergadering niet
persé in Nederland plaats te vinden. Dat mag
gerust op de Kaaimaneilanden. Maar als de
maandelijkse vergaderingen aldaar de beta-
ling van opeisbare schulden in de weg gaan
staan, heb je als bestuurder iets uit te leggen.
En waarschijnlijk uit de privé-sfeer iets bij te
passen... Goede en nuttige invulling geven
aan de vrijheden die de nieuwe bv-wetgeving
biedt, is onze uitdaging in de komende tijd. We
gaan de ontwikkelingen met extra belangstel-
ling volgen!”
Sturen op de cijfers
Voor Gerti Schoonderbeek draait het hele
verhaal van controle achteraf om inzicht in de
feitelijke situatie vóóraf. “Je moet weten waar
je staat en voor zover dat redelijkerwijs moge-
lijk is: wat er op je af komt én waar je naar toe
wilt. Als je daarin transparant bewind voert,
dan is, ook met de nieuwe bv-wetgeving, het
privé-kapitaal voldoende afgeschermd. Maar
de bewijslast ligt, om de schuldeisers een
beetje te helpen, sinds 1 oktober omgekeerd:
bij de bestuurder. Die moet maar aantonen dat
hij niet onverantwoordelijk heeft gehandeld.
Beschikken over de juiste cijfers was altijd al
belangrijk, maar het gewicht ervan is nu nog
eens fl ink toegenomen!”
MKB-winstvrijstelling vervallen. Maar voor de
kapitaalbescherming zou het desalniettemin
verstandig kunnen zijn. Dat hangt helemaal
van de activiteiten af.”
Splitsing
Het woord ‘fl ex’ in fl ex-bv verwijst naar de
toegenomen fl exibiliteit in de invulling van de
statuten. Waar de bv-oude stijl nog strenge
bepalingen verplicht stelde, laat de nieuwe
wet ruimte voor eigen invulling. Zo kunnen
aandeelhouders zowel stem- als winstrecht
hebben, maar een splitsing is nu ook mogelijk:
medewerkers kunnen bijvoorbeeld aandeel-
houder worden zonder stemrecht, waarbij ze
dus wel direct meeprofi teren van het succes
van het bedrijf maar niet direct meesturen in
de besluitvorming. Omgekeerd kunnen in (bij-
voorbeeld) familiebedrijven gepensioneerde
oprichters een stem houden, zonder dat ze
geld uit het bedrijf halen.
Europese wetgeving
Ooit was er alleen de NV, de naamloze ven-
nootschap, vooral voor de grote bedrijven.
Op zeker moment ontstond een behoefte aan
kapitaalbescherming voor kleinere bedrijven.
Nederland deed dat als braafste jongetje van
de klas en kwam dus met de strengste regels:
allerhande kostbare controles vooraf en een
minimum kapitaalinleg van 40.000 gulden,
waarmee in noodgevallen de schuldeisers
betaald konden worden. Andere landen deden
dat veel vriendelijker en laagdrempeliger, zoals
de Limited’s in Engeland. Gevolg: de laatste
jaren opereerden steeds meer Nederlanders
onder een Ltd.-vlag. Maar daar stak Nederland
een wettelijk stokje voor en decreteerde: wie
in Nederland handelt onder Ltd., valt toch
gewoon onder Nederlandse faillissementswet-
geving. En daarvan vond ‘Europa’ dan weer dat
dat niet mocht, omdat zulks de vrije vestiging
binnen de Europese Unie in de weg stond.
Nu haalt Nederland eigenlijk bakzeil, onder
het credo ‘If you can’t beat them, join them’.
Hierdoor valt ook een drempel weg voor
buitenlandse bedrijven die hier een bedrijf
willen vestigen.
Privé aansprakelijk
Dirk Spek, notaris en partner in notariskantoor
Spek & Van den Beld te Leusden: “We zien nu
de controle verschuiven van vooraf – bankver-
klaring, ministeriële verklaring van geen be-
zwaar, accountantsverklaring – naar controle
achteraf. Als een bedrijf blijkt zijn opeisbare
schulden niet meer te kunnen betalen, neemt
de curator het bewind over en dan zal die in
de tijd terug gaan en controleren of de onder-
nemer de zaak wel als ‘goed huisvader’ heeft
bestierd. Als dan bijvoorbeeld blijkt dat bij de
uitkering van dividend, een half jaar daarvoor,
al zichtbaar was dat daarmee de fi nanciële po-
sitie van het bedrijf in gevaar kwam, wordt de
bestuurder ook in privé aansprakelijk. En dat
Lucas Kruiswijk: “De nieuwe wet biedt de
ondernemer meer mogelijkheden om de
onderneming naar wens in te vullen”
Dirk Spek:
“We zien nu de
controle verschuiven
van vooraf naar
controle achteraf”
het ONDERNEMERS BELANG 14
Bedrijfsreportage
‘Samen met klanten nieuwe kansen creëren, dat is de essentie,’ zegt Hans Pilaar, directeur van TTF Marketing & Communicatie.
‘Daarom bieden wij al onze klanten aan om gratis een jaarplanning 2013 te maken voor hun marketing en communicatie.
Onze klanten zijn laaiend enthousiast.’
Hans Pilaar: ‘Honderd procent TTF’
Wordt mij gevraagd TTF te
beschrijven dan zeg ik altijd:
we zijn een compact bureau
met veel specialistische kennis en ervaring
in huis. Een paar jaar geleden hebben wij
onszelf opnieuw uitgevonden en vast-
gesteld wie wij zijn en voor wie wij willen
werken. TTF heeft toen gekozen voor het
business to business model en dat heeft
goed uitgepakt. Ook nu maken wij weer
een scherpe keuze.
Houvast
‘Dat werkt zo. Samen met de klant
inventariseren wij de totale marketing- en
communicatiebehoefte voor 2013.
TTF levert vervolgens gratis een plan van
aanpak plus een begroting. Zegt de klant
hier ja tegen, dan geven wij korting op het
totaalbedrag. Tot wel 20 procent.
Dat kunnen we doen, omdat de klant én
TTF weten waar we aan toe zijn en we slim
kunnen plannen. Dat geeft houvast en
biedt juist ook ruimte voor eventuele ad
hoc-acties. Deze nieuwe aanpak valt goed.
Logisch, want klanten hebben naast
duide-lijkheid over hun activiteiten in
2013 ook nog eens een flink financieel
voordeel.’
Geïntegreerde aanpak
‘Van origine is TTF sterk in consultancy
en creatie op het gebied van marketing
én communicatie. En daarbij hebben
wij alle faciliteiten in huis om de gehele
uitvoering te verzorgen. Dat geldt zowel
voor offline als online toepassingen. Wij
zijn er namelijk van overtuigd dat klanten
behoefte hebben aan een geïntegreerde
online/offline aanpak. Om die reden zijn
wij recent een partnerschap aangegaan
met online bureau VonBrink. Zo kunnen wij
onze gezamenlijke klanten een full service-
pakket bieden.’
Het verschil maken
‘TTF heeft een aantal specialismen in huis.
Wij hebben enorm veel kennis en ervaring
opgedaan bij het begeleiden van
aanbestedingen voor wegen, bruggen,
tunnels, et cetera. Daarbij komt onze
bijdrage eigenlijk steeds weer op hetzelfde
neer. Wij helpen de klant om zijn
aanbieding zo onderscheidend mogelijk
te maken en vergroten daarmee zijn kans
om te scoren. Ook zijn wij sterk in bedrijfs-
journalistieke producties. Zo verzorgen wij
voor opdrachtgevers als AkzoNobel en Aebi
Schmidt Nederland de complete redactie
en productie van hun relatiemagazines.
Beide bladen zijn inmiddels gezaghebbend
binnen hun branche. Een derde specialisme
is databasemarketing: bedrijven en
organisaties helpen hun database op syste-
matische wijze te verrijken en optimaal te
benutten voor online campagnes.’
Loon naar werken
‘Als klanten vragen waar TTF zich sterk voor
maakt, dan antwoord ik: samen tot meet-
bare resultaten komen. Wij geloven niet in:
u vraagt, wij draaien. TTF wil heus niet op
de bestuurdersstoel gaan zitten, maar biedt
zich wel aan als copiloot. Wij willen sámen
met de klant tot de beste oplossing komen
en bij voorkeur door middel van co-creatie.
Daarbij worden wij graag afgerekend op
resultaat. Doen we het goed, dan laten wij
ons daar voor belonen en doen we het niet
goed, dan rekent de klant ons daar op af.
Een soort bonus/malussysteem dus. Wat
mijn verwachtingen zijn? Niet overal is het
crisis, maar voor iedereen geldt: blijf
kansen creëren! Wij doen dit zelf met deze
compleet nieuwe vorm van samenwerken:
20 procent minder kosten, 100 procent TTF.’
TTF Marketing & Communicatie
Utrechtseweg 148 | 3818 ER Amersfoort | 033 - 461 58 52
www.ttfmc.nl | www.routenaarsucces.ttfmc.nl
Waar gehakt wordt vallen spaanders en waar ge-
produceerd wordt ontstaan afvalstoff en. Als die
afvalstoff en vloeibaar zijn én milieuvervuilende
componenten bevatten die niet in de bodem of
in lucht terecht mogen komen en bovendien niet
ongezuiverd op het rioolstelsel mogen worden
geloosd, heeft de producent een probleem.
Dat probleem op te lossen is de specialiteit van
Milieusystemen Tiel. Opslag in silo’s en bassins onder
allerhande afdekkingen, zuivering op locatie en
ook ter plaatse omzetten in biogas hoort tot de
mogelijkheden.
Milieusystemen Tiel BV
Polderweg 9
4005 GA Tiel
T 0344 - 63 33 63
www.milieusystemen.nl
Milieusystemen Tiel
Opslag en zuivering
van afvalwater en andere
milieuvervuilende
vloeistoff en
Regenwater, afvalwater, zuiveringsslib
of mest, meldt Gilbert Jacobs.
“We kunnen alles aan. We kunnen
het verpompen, mixen, opslaan en zuiveren.
Waar mogelijk maken we gebruik van
duurzame materialen, zoals bijvoorbeeld
LDPE-folie, ofwel polyethyleen. Dat is niet
alleen in de fabricage duurzamer, maar het is,
anders dan PVC-folie, dat vrijwel overal wordt
toegepast, bijna geheel te hergebruiken.”
Milieusystemen Tiel levert ook rietvelden,
een milieuvriendelijke oplossing die wordt
toegepast voor de reductie van afvalwater
van huishoudens, woonwijken of zelfs
complete dorpskernen. “Thedingsweert
gebruikt dit systeem. Het is een milieu-
vriendelijke, duurzame natuurlijke methode,
waarbij het afvalwater over een bak wordt
geleid, gevuld met fi ltermateriaal en rietplan-
ten. De combinatie van het fi ltermateriaal en
de planten zorgen ervoor dat een biologisch
proces in gang gezet wordt, waarbij het
afvalwater wordt gezuiverd. Zo een systeem
is overal toepasbaar en het past goed in een
natuurlijke omgeving, ons bedrijf heeft vorig
een rietveldsysteem geplaatst bij de molen
van Geldermalsen, toen die daar opnieuw
werd opgebouwd, en onlangs in Herwijnen
bij GeoFort, een attractie op een fort in de
Nieuwe Hollandse Waterlinie op het gebied
van cartografi e en navigatie.”
Optimale opslag
Tuinbouw, viskwekerijen, mestdistributie- en
waterleidingbedrijven, maar ook overheden
hebben te maken met vloeistoff en die
moeten worden afgedekt om te voor-
komen dat er schadelijke stoff en in de
lucht komen – denk aan ammoniak,
een van de factoren die zure regen
veroorzaakt. “Hiervoor gelden
strenge wetten en regels om het
milieu te sparen; er wordt voort-
durend gezocht naar innovatieve
methoden en materialen om
optimale opslag te kunnen
garanderen. Milieusystemen
Tiel is al ruim vijftien jaar
specialist op dit gebied.
Ook levert het bedrijf aanverwante
artikelen zoals mixers, pompen en buizen.
Daarnaast worden onder certifi caat keu-
ringen verzorgd voor opslagsystemen en
afdekkingen. Directeur Gilbert Jacobs licht
toe: “Wie bij ons een opdracht plaatst, kan
er verzekerd van zijn dat de begeleiding
gedurende het complete traject op een
hoog deskundigheidsniveau ligt.
Van vergunningen aanvragen en contacten
onderhouden met de gemeente tot aan
de productie en het realiseren van het
opslagsysteem.”
Mestoplossing
Veel van de klanten van MST zijn actief in
de agrarische sector. “Voor veehouders
bouwen wij systemen waarin mest opge-
slagen kan worden tijdens perioden waarin
dit niet uitgereden mag worden. Daarnaast
zijn andere opslagmethoden mogelijk,
zoals buff ertanks bij waterzuiveringen,
watertanks voor brandpreventie, tanks
voor afval- of proceswater en slib- en
septictanks.” Betonsilo’s worden gebruikt
voor opslag van mest, water en slib en
afgedekt met een dak of drijfdek.
Een fl exobassin is voordelig en kan snel
geplaatst worden. Zo’n bassin bestaat uit
een frame met daarin kunststofplaten
die door staalkabels bij elkaar worden
gehouden. Een foliebassin is relatief
goedkoop en eenvoudig te plaatsen.
Ook geuren kunnen worden gereduceerd.
“Dit doen we door afdekkingen”, legt
Jacobs uit. “Er zijn twee methoden:
drijvend, met een op maat gemaakt folie,
of met een spankap aan een middelpaal,
waarbij een zeildoek naar de rand van de
silo wordt getrokken.”
BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans
het ONDERNEMERS BELANG
Bedrijfsreportage Tekst: Loes van der Hoeven • Fotografi e: Hugo Fermont
Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst
Biopark Terneuzen is een
platform van bedrijven in
de Kanaalzone Gent-Teneuzen,
dat zich inzet voor verdere verduurzaming
en vergroening van productieprocessen,
licht Dick Gilhuis toe. Hij is commercieel
directeur van Zeeland Seaports, een van de
initiatiefnemers van het project. “Zeeland
Seaports is eigenaar van de grond, beheert
de benodigde infrastructuur en faciliteert de
bedrijven binnen Biopark Terneuzen. Dit is
een uniek platform, het is namelijk het enige
in Nederland dat praktijkvoorbeelden van ver-
duurzaming kan laten zien. De procesindustrie,
zoals DOW Benelux, is er onder andere bezig
met de omvorming van fossiele naar groene
grondstoff en. Ook andere bedrijven in de regio
willen verduurzamen. Daarbij staat synergie
tussen de bedrijven centraal. Met name
onderzoeken wij of het mogelijk is om bij- en
afvalproducten, de zogenaamde ‘smart links’
van de participanten in Biopark Terneuzen, uit
te wisselen. Cargill bijvoorbeeld, levert zijn
zetmeelresidu, water, energie en stoom aan
het voormalige Nedalco, die dit weer gebruikt
om alcohol te produceren. Inmiddels heeft
Cargill Nedalco overgenomen, waardoor de
residuen binnen eigen organisatie worden
hergebruikt.
Het succes van het Biopark Terneuzen is te
danken aan het soort bedrijven dat er is
gevestigd. Die zijn zonder uitzondering zeer
coöperatief en maken deel uit van het platform.
Deze bedrijven hebben zich bovendien door
hun participatie gecommitteerd aan verduur-
zaming van het productieproces. Het platform
zelf ten slotte, is al de verbindende schakel
voor samenwerking tussen die bedrijven.”
Ontwikkelingen
Een andere belangrijke speler in Biopark
Terneuzen is het nieuwe en duurzame
glastuinbouwgebied Glastuinbouw Zeeuws-
Vlaanderen, waarvan inmiddels 30 hectare is
gerealiseerd in de nabije omgeving van de
industriële bedrijven in de Kanaalzone.
De energiebehoefte van het glastuinbouw-
gebied wordt geheel voorzien door de
reststromen van kunstmestfabriek Yara Sluiskil.
Deze hebben een temperatuur van 95 graden
Celsius. De door de glastuinbouw verbruikte
stromen hebben nog een temperatuur van
40 graden Celsius. Die gaan weer terug
naar Yara Sluiskil om daar vervolgens als
koelwater te worden gebruikt. Tevens wordt
CO2 afgevangen en via pijpleidingen naar de
glastuinbouw getransporteerd.
“Ook hier fungeert Zeeland Seaports als
‘matchmaker’, vervolgt Dick Gilhuis, “want
om de verbindingen tussen Yara Sluiskil en
de glastuinbouwbedrijven te kunnen leggen,
hebben wij samen met Yara WarmCO2
opgericht. Deze neutrale partij moet de nodige
garanties kunnen afgeven, dat de gevraagde
CO2 en warmte daadwerkelijk wordt geleverd
aan de verschillende bedrijven binnen Glas-
tuinbouw Zeeuws-Vlaanderen. Onlangs heeft
Zeeland Seaports speciaal voor dit
glastuinbouwproject een commercieel
manager aangesteld in de persoon van Jenny
Crone, die hiervoor verantwoordelijk is. Wij zijn
namelijk graag de uitdaging aangegaan dat
wij de garanties kunnen geven voor honderd
procent leverbetrouwbaarheid. Dat kunnen
wij ook, doordat wij met buff ers en back-ups
werken, terwijl de warmte en CO2 vanuit vier
verschillende punten bij Yara worden verzameld.
Als het bedrijf komt stil te liggen, zoekt
WarmCO2 naar alternatieven voor levering.
Een andere uitdaging die wij graag aangaan,
is nog uitgeefbare hectares in de regio vol te
krijgen met glastuinbouw of andere partijen,
die zich in de regio willen vestigen, want
daarin is met de recessie de klad gekomen.
Deze laatste proberen wij te vestigen naast
een bedrijf dat van toegevoegde waarde kan
zijn om zo de duurzaamheid in dit gebied
verder te verbeteren. Hierbij gaan wij uit van
samenwerking tussen maximaal drie partijen,
waardoor de communicatielijnen kort zijn en
deze snel kunnen worden geïmplementeerd.
In dit kader is onlangs een Green Deal gesloten
tussen de Provincie Zeeland, de Ministeries
van Economische Zaken, Landbouw en &
Innovatie en van Infrastructuur & Milieu en
Zeeland Seaports. Daarin is geregeld dat de
duurzame restwarmte van Lijnco Green Energy
wordt getransporteerd naar ICL Industrial
Products. Dit laatste bedrijf is gespecialiseerd
in de productie en verwerking van een breed
scala aan chemische producten. Dankzij het
fi nanciële duwtje in de rug van deze Green
het ONDERNEMERS BELANG
Een van de grootste uitdagingen van industriële bedrijven in de Zeeuws-Vlaamse
Kanaalzone is duurzaam groeien op een eff ectieve en economische manier. Daarbij
dient dus rekening te worden gehouden met ons milieu en de beschikbare grondstoff en.
Met de oprichting van Biopark Terneuzen heeft Zeeland Seaports alweer een aantal
jaar geleden de weg gevonden naar een unieke en innovatieve mogelijkheid daartoe:
het met succes samenbrengen van agro en industriële bedrijven en instellingen, waarbij
het restproduct van het ene bedrijf de grondstof voor het andere is geworden.
De eerste is een modulair opgebouwde proef-
fabriek voor innovaties in duurzame biopro-
cessen met als sleuteltechnologie industriële
biotechnologie. De tweede legt vooralsnog de
focus op een opleiding van procesoperators
voor de bioprocesindustrie.
“Door dit initiatief zijn de bedrijven in de regio
Gent-Terneuzen nog nauwer met elkaar gaan
samenwerken binnen dit grensoverschrijdende
cluster. Dit maakt de betrokken partijen sterker
waardoor wij ons nog beter kunnen profi leren
als hét centrum voor de biobased economie.
Vanuit Biobase Europe kunnen wij grote
duurzame stappen voorwaarts zetten in het
duurzaam opereren op een economisch
gezonde manier en nog meer investeren
in een mooie groene toekomst”,
besluit Dick Gilhuis.
Deal kan de afronding van deze business case
snel worden afgerond. In navolging van de on-
langs afgesloten Green Deal LNG in Rotterdam,
is Zeeland Seaports door rederijen benaderd
voor het afsluiten van een vergelijkbare
deal. Liquid Natural Gas zorgt voor schoner
transport, stimuleert innovatie en versterkt
de positie van Nederland als gasrotonde van
Noordwest Europa. Bovendien kan het worden
geproduceerd in Biopark Terneuzen. Hoewel
dit een moeilijke opgave is vanwege de veilig-
heid, onderzoekt Zeeland Seaports momenteel
wel de mogelijkheden daartoe.
Ten slotte besteden wij extra aandacht aan de
Axelse Vlakte. Dat terrein willen wij onder meer
ontwikkelen voor de opslag van afvalhout
en andere houtachtige gewassen. Die zullen
worden verbrand in de biomassa gestookte
elektriciteitscentrale die Express Energy gaat
exploiteren. Deze krijgt een verwerkings-
capaciteit van 50-60.000 ton wat circa
5 megawatt groene elektriciteit zal opleveren.”
Biobase Europe
Samen met Ghent Bio-Energy Valley vormt het
Biopark Terneuzen het grensoverschrijdende
Biobase Europe. Deze samenwerking is een
belangrijk onderdeel van de biobase gerela-
teerde economie, die onder meer is gegrond
op een duurzame biogebaseerde productie.
Bio Base Europe waarin beide partijen 21
miljoen euro hebben geïnvesteerd, bestaat uit
een pilot plant in de haven van Gent en een
opleidingscentrum in Terneuzen.
Schelpenpad 2
Postbus 132
4530 AC Terneuzen
T 0115 - 64 74 00
F 0115 - 64 75 00
www.bioparkterneuzen.com
het ONDERNEMERS BELANG
Dick Gilhuis: “Het succes van
het Biopark Terneuzen is te
danken aan het soort bedrijven
dat er is gevestigd”
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn. Als een product aan
deze norm voldoet, biedt het de gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen lijken van bovenaf opgelegd maar komen
in feite met verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand. Fabrikanten en distributeurs kunnen deelnemen aan werkgroepen
en commissies of commentaar leveren op tekstvoorstellen, tot op Europees en internationaal niveau toe. Bovendien wordt elke
NEN-norm om de vijf jaar bekeken om te beoordelen of deze herzien moet worden. Zo leveren NEN-normen een belangrijke bijdrage
aan het creëren van eenduidigheid, zonder dat de innovatie of vrije concurrentie erdoor gehinderd worden.
De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt
het ONDERNEMERS BELANG
het ONDERNEMERS BELANG
dat mondeling wordt toegelicht tijdens een
bijeenkomst maakt altijd meer kans om in
de defi nitieve norm terecht te komen.
Stand van de techniek
Omdat NEN de markt voor een product goed
in kaart brengt en het normalisatieproces
heel open verloopt worden kleinere spelers
niet benadeeld tegenover grotere. Dat neemt
niet weg dat er voor veel producten (nog)
slechts een beperkt aantal fabrikanten
bestaat, meestal nog op Europees of wereld-
wijd niveau. Normen zijn ook zo opgesteld
dat ze de innovatie niet aan banden kunnen
leggen. “Om de vijf jaar wordt nagegaan of
de norm nog wel voldoet aan de stand van
de techniek,” zegt Stephanie Jansen. “En die
vijf jaar zijn een maximum. Als er aanwijzingen
zijn dat de techniek sneller evolueert kan die
herziening ook eerder plaatsvinden. Ook dat
is een moment waarop de stakeholders van
een product weer inspraak kunnen hebben
in de formulering van de norm.”
Onnodige verscheidenheid
Vóór 1916 kende Nederland geen
NEN-normen. Fabrikanten konden naar
eigen inzicht maten, afmetingen, diktes
en coatings toepassen. Dat ze die vrijheid
vrijwillig opgaven heeft alles te maken met
de chaos die hier het gevolg van was.
Als machinebouwers met bouten en moeren
van willekeurige afmetingen moeten werken
trillen de onderdelen los of lopen ze muurvast.
Verscheidenheid is nodig, onnodige
verscheidenheid is echter schadelijk.
De economie had in toenemende mate
behoefte aan onderlinge afstemming over
de eisen waaraan producten dienen te voldoen
en dus aan normalisatie. Het Nederlands
Normalisatie-instituut dat deze taak op zich
nam is in de loop van de afgelopen eeuw
uitgegroeid tot een organisatie met een
omzet van ruim € 32 miljoen, ongeveer
300 medewerkers en niet minder dan 1400
normcommissies. Dat indrukwekkende
aantal groeit nog steeds omdat normalisatie
tegenwoordig niet alleen meer betrekking
heeft op materiële producten maar in toene-
mende mate ook op immateriële, namelijk
diensten. Daarnaast worden landennormen,
zoals ‘onze’ NEN, steeds meer gekoppeld
aan internationale, zoals ISO en CEN.
“Wereldwijd zie je dat de Verenigde Staten
vasthouden aan hun eigen normeringsysteem
en een land als Rusland zich nog steeds groten-
deels afsluit van wat er op dit gebied in de
rest van de wereld gebeurt,” aldus Stephanie
Jansen. “Nederland heeft zich vrij gemakkelijk
kunnen aanpassen aan het Europese systeem
omdat wij, anders dan bijvoorbeeld Duitsland,
minder nationale normen hadden.” Ook in
dit opzicht doen wij onze reputatie van open
economie dus blijkbaar alle eer aan.
De nazorg van een norm
Voldoen aan normen is een noodzaak voor
elke producent die een rol van betekenis wil
spelen, zeker internationaal. Normen helpen
bovendien om de kosten van productontwik-
keling in de hand te houden, door het bedrijf
duidelijke richtlijnen te bezorgen, terwijl
het design van een product wel vrij blijft.
Tenslotte fungeren normen ook nog als
informatiebron voor gebruikers. Verwijzen
naar een NEN-norm kan een marketingtool
zijn, maar met het vaststellen ervan is nog
niet bereikt dat de inhoud ook algemeen
bekend is. Stephanie Jansen: “Als ik de
handleidingen van persoonlijke beschermings-
middelen als voorbeeld neem, dan blijkt de
laatste jaren dat fabrikanten met papieren
versies communicatief tekort schieten.
Wie leest een handleiding? Vaak wordt die
meteen na het uitpakken weggegooid of in
een lade weggeborgen. Daarom denken we
dat ze ook virtueel makkelijker beschikbaar
moeten zijn of dat de producten bijvoorbeeld
van een QR code voorzien moeten worden.
Dat valt allemaal onder de nazorg van een
norm, net als de voorlichting aan werknemers
over het juiste gebruik en onderhoud van
de producten. Er is altijd een zeker
spanningsveld tussen het papier en de
praktijk van een norm. Ook daar is de
inbreng van de ondernemer dus welkom
en noodzakelijk.”
NEN-normen bestaan er voor nage-
noeg alle producten, evengoed
voor consumentenproducten als
halal-vlees en cosmetische artikelen als voor
persoonlijke beschermingsmiddelen die op
de werkvloer worden gebruikt. Maar volgens
Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het
Nederlands Normalisatie-instituut) in Delft,
en als zodanig belast met het begeleiden
van het normalisatieproces van onder meer
persoonlijke beschermingsmiddelen, is een
norm een uitgangspunt en geen eindpunt
als het op veiligheid aankomt: “Neem een
helm. De NEN-norm kan bepalen dat dit
hoofddeksel een bepaalde weerstand moet
bieden als er vanaf een meter hoogte een
voorwerp op valt. Maar die eff ectiviteit is
niet automatisch permanent. Als een helm
op de hoedenplank van een auto aan de UV
stralen van de zon wordt blootgesteld wordt
de beschermende laag en dus werking op
den duur aangetast. Het gebruik heeft eff ect
op de veiligheid. Daarom is het niet alleen
belangrijk dat een helm aan de NEN-norm
voldoet maar ook dat de werknemer die
hem dagelijks opzet voorlichting krijgt over
het beste gebruik ervan.”
Commissies, werkgroepen en documenten
NEN is al 96 jaar actief als opsteller van
productnormen. Maar deze normen zijn
allerminst dictaten. “Iedereen die belang
heeft bij zo’n norm heeft de mogelijkheid
om zijn of haar inbreng te leveren,” zegt
Stephanie Jansen. “Het normalisatieproces
is zo ingericht dat je er actief aan kunt
deelnemen. Je kunt lid worden van een van
de werkgroepen die onder de technische
commissies hangen en het is voor degenen
die als expert plaatsnemen in een nationale
commissie zelfs mogelijk om als Nederlandse
delegatie naar Europese vergaderingen te
worden afgevaardigd. Het kost natuurlijk
wel relatief meer tijd om je tot op Brussels
niveau met het opstellen van een norm
bezig te houden, maar voor sommige onder-
nemers is dat de moeite meer dan waard.
Een andere mogelijkheid is commentaar
leveren op de voorlopige versie van een
document dat door de vergadering wordt
opgesteld. Daarvoor bestaat een termijn van
drie maanden. Maar schriftelijk commentaar
Voor meer informatie,
surf naar: www.nen.nl/pbm
Stephanie Jansen: “Het normali-
satieproces is zo ingericht dat je er
actief aan kunt deelnemen”
BOEKHOUDEN & FACTUREREN
@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61
OVER
SNE
LSTA
RTProbeer SnelStart 6 maanden gratis!
Kijk op www.snelstart.nl of bel met Nelleke, Anoeska,
Jakob Jan, Mirjam of Patriek: 0222 36 30 61
Slim
Simpel
Solide
Van oorsprong was OSB een tradi-
tionele belangenbehartiger voor
schoonmaakbedrijven. “Drie jaar
geleden zijn we gestart met een positione-
ringonderzoek bij klanten”, vertelt directeur
Rob Bongenaar. “Daaruit werd duidelijk dat
voor klanten van schoonmaakbedrijven
betrouwbaarheid en kwaliteit het allerbelang-
rijkste werden gevonden. Ook de ketenaan-
sprakelijkheid was een item. Immers als een
schoonmaakbedrijf met illegale werknemers
werkt of belasting ontduikt, dan is de klant
als opdrachtgever uiteindelijk aansprakelijk.
Daarom is eind 2010 besloten een keurmerk
in het leven te roepen, zodat de klant weet:
‘dat bedrijf heeft z’n administratie goed op
orde, levert kwaliteit tegen een redelijke
prijs en komt afspraken na. Daar krijg je dus
geen gedoe mee.’ Voor opdrachtgevers is
het derhalve heel prettig als z’n keurmerk
gehanteerd wordt. De leden van OSB hebben
hier ook massaal mee ingestemd.”
OSB-keurmerk
“Alle OSB-leden moeten vanaf 1 januari 2013
het OSB-keurmerk dragen”, aldus Bongenaar.
“Of een bedrijf voldoet aan de OSB keurmerk-
eisen wordt getoetst door een onafhankelijke
inspectieinstelling, dat doen wij dus niet
zelf. De inspectieinstelling hanteert daarbij
strenge eisen en richt zich als eerste op de
vraag of het schoonmaakbedrijf voldoet aan
de NEN 4400-1 norm, dus of de administratie
en personeelsadministratie op orde zijn en
alle afdrachten aan belastingen en sociale
premies goed geregeld zijn.
Het doel hiervan is het beperken van risico’s
voor opdrachtgevers op verhaal en boetes
van de Belastingdienst, de Arbeidsinspectie
en andere overheidinstanties.”
Code Verantwoordelijk Marktgedrag
De schoonmaak- en glazenwassersbedrijven
die het OSB-Keurmerk willen dragen, moeten
ook voldoen aan de Code Verantwoordelijk
Marktgedrag. Hieronder vallen: goed
opdrachtgeverschap, goed werkgever- en
opdrachtnemerschap, goed werknemerschap
en goed makelaarschap. Rob Bongenaar:
“Dit deel van het keurmerk is met name
voortgekomen uit de onrust en de stakingen
in onze branche in 2010. De druk op de
prijzen in de branche werd zo groot, dat de
last voor de werknemers onevenredig zwaar
werd. Met de Code Verantwoordelijk Markt-
gedrag wordt er een moreel appèl op de
werkgevers, opdrachtgevers, makelaars
en schoonmakers gedaan om eerlijk werk
te leveren tegen een eerlijke prijs. Met
de Code Verantwoordelijk Marktgedrag
maakt het OSB-lid duidelijk hoe hij handelt
bij aanbesteding en contractering, hoe de
organisatie de implementatie en naleving van
sociaal beleid conform de code waarborgt
en hoe het schoonmaakbedrijf de algemene
tevredenheid van haar medewerkers meet.”
Schoonmaakspecialistische eisen
OSB heeft de schoonmaakspecialistische
eisen zoals die al langer bestaan aangevuld
met extra eisen. Zo moet het bedrijf bij
aanmelding minimaal drie jaar schoonmaak-
activiteiten hebben uitgevoerd. Er vindt een
CAO-controle plaats. Het bedrijf dient te
beschikken over de juiste bedrijfsaansprake-
lijkheid- en opzichtverzekering. “Ook hier”,
aldus Bongenaar, “gaat het zowel om het
belang van de bedrijven en hun werknemers
als om de opdrachtgevers. Zorgvuldig
omgaan met elkaar is het uitgangspunt.
Betrouwbaarheid en kwaliteit zijn de
peilers.”
het ONDERNEMERS BELANG
BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Hans van Asch
Rob Bongenaar:
“Alle OSB-leden moeten
vanaf 1 januari 2013 het
OSB-keurmerk dragen”
OSB
Rompertsebaan 50
Postbus 3265
5203 DG ‘s-Hertogenbosch
T 073 - 648 38 50
www.osb.nl
OSB staat voor Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten. OSB
zorgt dat schoonmaak- en glazenwassersbedrijven zich kunnen Onderscheiden in
de SchoonmaakBranche. Doordat OSB op 1 januari 2013 een duidelijk keurmerk
invoert, weet u zeker dat u te maken heeft met een bedrijf dat betrouwbaar is
en z’n zaakjes netjes op orde heeft. Opdrachtgevers zullen het prettig vinden dat
het keurmerk er komt.
Het OSB-keurmerk is er ook voor uHet OSB-keurmerk, vraag ernaar bij uw schoonmaak- of glazenwassersbedrijf!
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
het ONDERNEMERS BELANG
Spryng is het type bedrijf dat politici
graag als voorbeeld nemen voor
het innovatieve vermogen van de
Nederlandse economie. Het is opgericht
door twee relatief jonge ondernemers
die met hun dienst grotere organisaties
in staat hebben gesteld hun effi ciency
aanzienlijk te verhogen. Het ‘no- show’-
probleem dat Alexander Wanders en Marc
Rottinghuis zes jaar geleden oplosten,
kost de Nederlandse zorgsector in totaal
namelijk zo’n 300 miljoen euro per jaar.
“Uit ons eigen onderzoek bleek dat
10-15% van de patiënten niet komt
opdagen bij een consult met een
specialist,” aldus Marc Rottinghuis.
“In een stad als Amsterdam lag dat
deels aan ‘afsprakenshoppen’: ik maak
in elk ziekenhuis een afspraak en ik ga
naar dat waar ik het eerst terecht kan.
Maar in verreweg de meeste gevallen
blijken patiënten hun afspraak simpelweg
te vergeten. Een Sms’je helpt om ze er
aan te herinneren. Een gemiste afspraak
kost gemiddeld honderdvijftig euro, een
berichtje 7 cent.”
Gratis account aanmaken
Waarom werkt SMS in dit geval wel en e-mail
niet? “Bijna iedereen heeft tegenwoordig
een mobiele telefoon, zodat het bereik
bijna totaal is,” zegt Alexander Wanders.
SMS is als communicatiemiddel steeds goedkoper
geworden terwijl de attentiewaarde ervan onver-
minderd hoog is gebleven. E-mail daarentegen
wordt door de groeiende hoeveelheid berichten
die iedereen dagelijks ontvangt vaak niet of
veel later gelezen. Dat maakt SMS bijzonder
geschikt om klanten aan hun afspraken of beta-
lingen te herinneren. Spryng zette zes jaar geleden
SMS voor het eerst in om het probleem van niet
opdagende patiënten in ziekenhuizen aan te
pakken. De tekstberichtjes bleken zo eff ectief dat
het bedrijf sindsdien met succes zijn diensten
overal in de zorgsector aanbiedt, en in groeiende
mate ook aan uitzendbureaus, sportbonden en
incassobureaus, in binnen- en buitenland.
Een hoge attentiewaarde voor een lage kostprijs
SMS als Smart Money System:
heeft zal merken dat Spryng hiervoor
eenvoudigweg een nieuwe applicatie
ontwikkelt en die aan het softwareplatform
toevoegt. Na zes jaar heeft SMS geen enkel
geheim meer voor deze beide heren, maar
minstens zo belangrijk is dat SMS nog altijd
geen gedateerd of uitontwikkeld commu-
nicatiemiddel is. Wie had tien jaar geleden
bijvoorbeeld kunnen bedenken dat veel
automobilisten inmiddels hun parkeergeld
betalen via SMS? Die drie letters staan
daarom tegenwoordig voor steeds meer
ondernemers niet langer enkel voor ‘short
message service’ maar evengoed voor
‘smart money system’.
“Je kunt bovendien zien of een bericht is
aangekomen en gelezen. Met de
toenemende populariteit van ping en
WhatsApp neemt het belang van SMS voor
de consumentenmarkt sterk af, maar wordt
de attentiewaarde ervan feitelijk hoger.
Zakelijk neemt het gebruik van SMS juist
toe. E-mail is zo geëxplodeerd dat berichten
makkelijk als spam worden gezien en dus
genegeerd. Een tekstbericht wordt echter
altijd gelezen. En vervolgens slaat de
geadresseerde het vaak op in de agenda
van zijn telefoon.”
Ook het kostenaspect speelt mee.
Spryng rekent geen abonnementskosten aan,
enkel de SMS-kosten. “Het aanmaken van
een account is gratis,” legt Marc Rottinghuis
uit. “Wij regelen alles voor de klant en
kopen voor hem de SMS-bundel aan bij de
grote SMS-centra. Als hij er honderdduizend
per maand wil versturen is dat geen
probleem, als hij er slechts honderd nodig
heeft ook niet. Grote organisaties com-
municeren met duizenden klanten tegelijk,
maar ook voor een koeriersbedrijf met tien
chauff eurs is SMS een uitstekend middel.”
Uniek softwareplatform
De oplossing voor het ‘no show’ probleem
in de zorg kan makkelijk door een
concurrent gekopieerd worden, het
softwareplatform waaraan vier program-
meurs jarenlang dagelijks bouwden
niet. Die technologische voorsprong in
combinatie met lage overheadkosten
(Spryng bestaat ook in haar internationale
expansiefase nog slechts uit tien mensen)
zorgt ervoor dat het in Amsterdam geves-
tigde bedrijf van Wanders en Rottinghuis
ook nu nog uniek is in zijn soort.
“We hebben moeten oppassen om niet te
snel te groeien,” geeft Marc Rottinghuis
toe. “Op een bepaald moment kwam er
vanuit het buitenland zoveel belangstelling
dat we een aantal markten tegelijk hadden
kunnen bespelen, maar we hebben er doel-
bewust voor gekozen jaarlijks slechts één
land erbij te nemen. Daardoor zijn we nu
al heel sterk in onze buurlanden. Ook voor
het ontwikkelen van nieuwe applicaties
nemen we onze tijd.”
Liever niet bellen
Nieuwe toepassingen zijn er echter legio,
denkbaar maar ook concreet realiseerbaar.
“We zijn bijvoorbeeld gaan onderzoeken
hoe gemeenten hun burgers tijd kunnen
besparen via SMS,” zegt Alexander Wanders.
“Het is onvoorstelbaar hoeveel mensen aan
het loket worden teruggestuurd omdat ze
niet de juiste documenten bij zich hebben.
Dat kun je voorkomen door van tevoren een
lijstje te Sms’en. Je kunt ook een berichtje
sturen met de mededeling dat een
paspoort klaar ligt.”
SMS blijkt zo mogelijk een nog krachtiger
communicatiemiddel voor verzekeraars,
vult Marc Rottinghuis aan. “Die krijgen
tienduizenden telefoontjes van klanten die
zich afvragen hoe het met de afhandeling
van hun schadeclaim zit. Je kunt wel
verwijzen naar een website met een
inlogcode, maar in de praktijk blijken
mensen daar niet naar te surfen en liever
te bellen – en helaas ook te blijven bellen.
Dankzij een SMS-update kunnen verzeke-
ringsmaatschappijen aanzienlijke kosten
besparen doordat ze die telefoontjes niet
meer hoeven te beantwoorden.”
Tijdsaspect
Maar een van de meest interessante
toepassingen is toch wel die bij de
planning van werkzaamheden.
Een uitzendbureau dat vierhonderd
fl exwerkers nodig heeft voor een klus
moest tot nog toe die mensen bellen
en nabellen. “Nu fungeert het SMS-
bericht al als eerste selectie,” legt
Alexander Wanders uit. “Degenen die
interesse hebben in het werk bellen
zelf terug. Dat scheelt veel werk en veel
tijd. Dat tijdsaspect is van nog groter
belang bij een luchthaven als Schiphol.
Dagelijks worden tal van vliegtuigen op
het laatste moment omgeleid van de ene
gate naar de andere. Dan is het bijzonder
effi ciënt al het betrokken personeel via een
bulk-SMS daarvan te verwittigen.”
Noch gedateerd of uitontwikkeld
Spryng behoudt zijn positie als pionier
door enerzijds nieuwe en bestaande
klanten te helpen met technische zaken,
zoals het leggen van een koppeling met de
agendasystemen in outlook, en anderzijds
te adviseren met ideeën. Wie nauwelijks
kaas heeft gegeten van SMS-marketing kan
daarvoor een beroep doen op de expertise
van de beide ondernemers en samen
met hen een campagne vormgeven.
Wie met zijn branche buiten het bestaande
klantenbestand valt of speciale wensen
het ONDERNEMERS BELANG
Voor meer informatie,
surf naar: www.spryng.nl en lees hoe Spryng u helpt.
Het platform staat gratis ter beschikking voor allen die
verbetering van de work-fl ow, hogere rendementen zoekt
en het eff ectief wil inzetten bij marketing doelstellingen,
campagnes, informatieverstrekking of afspraakbevestigingen.
“Daar heb ik nooit mee te maken!”, roept nagenoeg iedereen wanneer wij van Bazuin & Partners vertellen voor een
Gerechtsdeurwaarder te werken. Vreemd, want in een aanhoudend slecht economische tijd is het toch wel erg zinvol
om een goede relatie met je Gerechtsdeurwaarder te hebben....
Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders:
Streng, rechtvaardig, transparant…..
En een beetje eigenwijs
Het oorspronkelijk wat stoffi ge
beroep van deurwaarder maakt
anno 2012 een ware metamorfose
door. Van de traditionele “strenge man
in de lange jas”, naar een adviserende
partner die in het verlengde van uw
bedrijfsprocessen meedenkt en u helpt uw
doelstellingen te realiseren. Of het nu gaat
om het verbeteren van uw ratio’ s voor een
kredietaanvraag bij uw bank, het optima-
liseren van uw liquiditeit of het opstellen
(en uitvoeren) van een sociaal convenant
voor een woningbouwcorporatie, wij
hebben de ervaring. Deze ervaring zetten
wij ook in om uw mening tegen te spreken,
immers een adviseur die u naar de mond
praat, voegt weinig toe. Noem dit gerust
“eigenwijs”.
Bazuin & Partners verzorgt vanuit haar
vestigingen de minnelijke en gerechtelijke
incasso voor ondernemers in het MKB en
de grootzakelijke markt. De oorspronkelijk
Rotterdamse ”geen woorden, maar daden”
mentaliteit past goed bij het ambt van deur-
waarder, niet vreemd dat ons hoofdkantoor
dan ook bijna tegen de Erasmusbrug
aan staat. Al zo’n 50 jaar bedienen wij van
hieruit opdrachtgevers uit de meest
uiteenlopende sectoren: banken,
energieleveranciers, transportondernemers,
woningbouwverenigingen en MKB-relaties
in al hun diversiteit.
Er valt nogal wat te kiezen als u onbetaalde
vorderingen heeft. U kunt uw risico
kredietverzekeren, de keuze maken voor
een incassobureau, een advocaat of een
gerechtsdeurwaarder (wij weten nog wel
een goeie…). De voordelen van het werken
met een gerechtsdeurwaarder zijn legio…
Een speciale klantengroep die wij van
oudsher bedienen zijn de advocaten.
Speciaal, omdat zij gebaat zijn bij snelheid
en bereikbaarheid. Dat regelen we dan
gewoon. Niets moeilijks aan.
Een vaak wat onderbelichtte kant van
ons vak is de juridische dienstverlening.
Terwijl juist in deze tijden preventie op
non-betaling en het gedegen vastleggen
van afspraken ervoor kunnen zorgen dat
uw bedrijf minder risico’ s loopt. Bazuin &
Partners fungeert met haar eigen juristen
als uw partner voor de zaken waar u zelf
nou net even geen kaas van gegeten heeft.
Door onze landelijke dekking en ver-
regaande automatisering zijn wij in staat
grote volumes vorderingen adequaat te
behandelen wat ook zijn voordelen heeft
voor de MKB ondernemer die nou net
buiten zijn/haar regio een debiteur tot
betalen wil manen (nu we er toch zijn….).
Persoonlijk contact en duidelijke afspraken
gelden voor iedere relatie, of u nu eenmalig
een vordering voor ons heeft of enkele
duizenden per maand. Bij alles wat we
voor u doen, kunt u over onze schouder
meekijken middels een online inkijk
applicatie, wel zo transparant.
Zelf vatten we deze manier van werken
samen met de kreet: ”de professionaliteit
van een grote organisatie met de
betrokkenheid van een klein kantoor”.
De vestigingen van Bazuin & Partners treft
u in de regio’s Rijnmond, Haaglanden,
Noord Holland, Hoekse Waard/Drechtsteden
en Noord-Brabant. In dat deel van Nederland,
waar u onze kantoren niet treft, werken wij
met deurwaarders die van huis uit op pad
gaan. Onze adviseurs bestrijken het gehele
land.
Maak eens kennis met deurwaarder
die aan uw kant staat en mail ons op
[email protected] of bel met 010 - 433 24 88.
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG
De klein zakelijke markt – zoals de Zelfstandigen
Zonder Personeel en het MKB – betalen veel te veel
voor hun mobiele telefoonrekeningen. Soms wel
50%. Ellen van Egmond, commercieel directeur bij
het in Amsterdam gevestigde GSMWEB, zegt dat
er volop besparingsmogelijkheden zijn, maar dat
die in het woud van aanbieders en aanbiedingen
niet eenvoudig te vinden zijn. “Wij slagen daar
echter wel in,” zegt ze. “Wij zoeken het meest
optimale voordeel voor deze ondernemersgroep.
Aan de hand van slechts een aantal facturen uit
het recente verleden, zien wij al binnen een half
uur, waar op kan worden bespaard zonder in
te leveren op belminuten of internetdata. Welke
ondernemer wil dat nu niet horen?”
‘Ondernemers vaak stomverbaasd
over besparingsmogelijkheden
mobiele telefonie!’
In de afgelopen maanden zijn er vier
nieuwe medewerkers aangenomen om
de toegenomen vraag uit de zakelijke
markt op te kunnen vangen. “We hebben
het drukker gekregen. Ook de kleine onder-
nemers ontdekken dat er feitelijk nog veel
te besparen valt op de kosten van mobiele
telefonie. Dat geldt ook voor ZZP’ers; zij
komen er achter dat het abonnement – dat
ze hebben – eigenlijk niet het juiste of meest
passende abonnement is. Die medewerkers
hadden we hard nodig om aan de toegenomen
vraag te voldoen.”
Volgens Ellen is de meest gemaakte fout
dat ondernemers instappen op een zo laag
mogelijk tarief. “Dat ziet er aan ‘de voorkant’
interessant uit, maar achteraf blijkt dat
vaak een duurkoop,” zegt ze. “Bovendien
zie je dat bijvoorbeeld de ZZP’ers hetzelfde
aankoopgedrag vertonen als de consument.
Echter, omdat ze ondernemer zijn, blijkt in
de praktijk toch een ander belgedrag te zijn
ontstaan. Zonde van het geld dus. Of in ieder
geval niet eff ectief. En daarnaast: het is er in
de laatste jaren voor niemand eenvoudiger
op geworden. De I-Phones en I-pads zijn
opgekomen. Een groot aantal internetbundels
is aan de markt aangeboden. En natuurlijk
gebruiken velen nog steeds de laptop
onderweg waar ook een data-abonnement
aan hangt. Tja, waar moet je je keuze op
baseren?”
Ellen vertelt dat ondernemers ‘stomverbaasd’
zijn als blijkt dat ze jarenlang écht te veel
hebben betaald. “Onze analyses zijn een
eye-opener. Bovendien bieden we gemak. Wij
hebben als reseller alle toestellen op voorraad.
We zorgen er voor dat oude abonnementen
eenvoudig worden omgezet naar nieuwe
abonnementen, vaak ook bij andere providers.
De ZZP’er en de MKB-er hebben er geen
omkijken naar. Wij regelen het.”
Ellen zegt dat een check van de laatste twee
of drie nota’s al voldoende is om te kunnen
constateren dat er te veel wordt betaald.
“Bovendien zijn we niet gebonden aan be-
paalde telecomaanbieders. We zijn compleet
onafhankelijk. Wij kijken – als intermediair –
louter naar het beste voor de eindgebruikers.”
De huidige groei van GSMWEB verrast Ellen
en haar collega’s dus niet. “In een periode als
deze, kijkt iedereen – van ZZP’er tot onderne-
mer met personeel – steeds scherper naar de
bedrijfskosten die hij maakt. Logisch dat men
dus ook op zoek is naar meer besparingen op
de mobiele telefonie. Wel, wij hebben het ant-
woord. We dagen alle ondernemers dan ook
uit om bij ons de gratis factuurcheck te doen!”
Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Blinkfotografi e
v.l.n.r.: Ellen, Belinda, Marc, Vedat, Hannah, Richard, Tom en Joost.
GSMWEB
Van Marwijk Kooystraat 10 A
1096 BR Amsterdam
T 020 - 776 63 55
www.gsmweb.nl
het ONDERNEMERS BELANG
‘Our translation makes the diff erence’, belooft de pay-off van Euro-Com International. Euro-Com vertaalt zakelijke teksten uit alle
talen van de wereld naar alle talen van de wereld. Vanuit Renkum onderhoudt Euro-Com contact met ruim 2000 hoogopgeleide free-
lance vertalers, verbonden aan vestigingen in Duitsland, China, Amerika, en Egypte. Malon Hamoen, directeur van Euro-Com Inter-
national: “Met een website, software, een technische handleiding of een productfolder biedt je de klant iets aan. Als de vormgeving
saai is en de teksten slecht vertaald zijn, maak je een heel verkeerde eerste indruk. Wij zetten de puntjes op de i’s.”
Perfecte vertalingen zijn het resultaat
van de ideale verhouding tussen
goed opgeleide en zeer ervaren
vertalers en een strakke organisatie. Die
topvertalers komen vanzelf naar ons toe,
omdat wij bovenaan de lijst staan van
goede vertaalbureaus op een belangrijke
portal waar vertalers en vertaalbureaus
elkaar vinden. En na het steeds weer ver-
fi jnen van het proces, vanaf de oprichting
van Euro-com in 2005 staat het als een huis.
Automatisering is daarbij een hulpmiddel,
maar het échte vertaalwerk is en blijft
mensenwerk. Net als alle moderne vertaal-
bureaus werken de vertalers van Euro-Com
International met speciaal ontwikkelde
vertaalsoftware, CAT-tools.
Moedertaal
“Slecht vertaalde teksten zijn voor
mensen met taalgevoel bijna letterlijk
onverteerbaar,” vertelt Malon Hamoen.
“’Het is storent en het wekd ergernis als je
in iedere zin struiklt over de schrijff auten,
helderlijke anglicismen of woordvolgordes
wonderlijke.’ Dat moet je Koning Klant niet
willen aandoen. Je zegt daarmee impliciet:
‘U bent ons de moeite en de kosten van
een zorgvuldig geschreven tekst niet
waard. Zoek zelf maar uit wat we precies
bedoelen...’” De vertalers van Euro-Com
controleren daarom zorgvuldig de tekst
die zij hebben vertaald. De doeltaal van
de tekst is altijd hun moedertaal, dus ze
zijn gevoelig voor de fi jne schakeringen
van de taal. Daarna gaat de tekst naar de
proefl ezers – ook ‘native speakers’, voor
nóg een controle. Dat is nodig omdat wie
schrijft een zekere woordblindheid krijgt
voor de eigen tekst: men leest wat men
verwacht dat er staat. De proefl ezer cor-
rigeert de laatste kleinigheden en stuurt de
tekst terug aan de projectmanager, die een
laatste controle uitvoert. Pas dan wordt de
tekst aan de klant verzonden.
Juiste indruk
“De klant mag er dan nog van alles van vin-
den, en wij zijn pas klaar pas als die er he-
lemaal tevreden over is.” Sommige klanten
vragen alleen teksten, maar steeds meer
bedrijven laten ook graag het design van
hun communicatie over aan de vormgevers
van Euro-Com. “Het mooist is het als tekst
en beeld een harmonieus geheel vormen,
als inhoud en vorm elkaar bekrachtigen.
Dan maak je als bedrijf de indruk die je
nastreeft.” Malon Hamoen ziet, tot haar
vreugde en in eerste instantie verrassing,
dat de snelle groei van internet en de even
snelle neergang van de economie eerder
een positief dan een negatief eff ect op
Euro-Com International heeft. “We zitten
ook in China, waar de afgelopen jaren juist
fl inke groei was, dus dat is het voordeel
van wereldwijd georganiseerd zijn, en de
tweede zit ‘m in die indruk die een tekst
maakt. Een zelfgemaakte Google-vertaling
is weliswaar goedkoop (hoewel: wat kost
u per uur en hoe lang zit u te prutsen?),
maar die wekt dan ook de indruk dat u krap
bij kas zit of er geen waarde hecht of uw
klanten uw tekst wel leesbaar zullen vinden
of kunnen begrijpen. Dat wekt bij zowel
leveranciers als klanten geen betrouwbare
indruk. Dus wij zien juist dat we groeien bij
bedrijven die kwaliteit tot de kernwaarden
van hun product of dienst rekenen.”
het ONDERNEMERS BELANG 15
BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans
Euro-Com International, Renkum
Energieweg 4
6871 KB Renkum
T 0317 - 31 66 90
www.euro-com.net
Euro-Com International, Renkum
‘Notre makes el разница’
Malon Hamoen: “Slecht vertaalde teksten zijn voor mensen
met taalgevoel bijna letterlijk onverteerbaar”
16 het ONDERNEMERS BELANG
Ondernemerspanel
Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex BV?
Op 1 oktober 2012 is de wetgeving voor het BV-recht in werking getreden. Dit gezamenlijke project van de
ministeries van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) en Veiligheid heeft als doel het BV-recht
beter te laten aansluiten op de praktijk zodat het oprichten van een BV aantrekkelijker wordt. Zo komt
het verplichte startkapitaal van minimaal € 18.000 te vervallen en wordt het een stuk eenvoudiger om de
statuten aan te passen. Ziet u nieuwe kansen met de komst van de Flex BV? De mening van ons panel.
■ Ruben van der Stroom
Ruben van der Stroom - Uitzendburo Doorstroom
De komst van de Flex BV geeft ondernemers meer
vrijheid en fl exibiliteit. In deze economisch onzekere
tijden is dat een goed initiatief. Een accountant kan het
beste adviseren welke rechtsvorm bij jou als onderne-
mer past. Het aantal ZZP-ers groeit nog steeds en met
een Flex BV hebben zij nu een beter alternatief. Voor
ons zal het geen verandering brengen in de rechts-
vorm. Uitzendburo Doorstroom is een BV en zal dat
ook blijven. Uiteindelijk worden we straks allemaal zelf-
standig ondernemer (de werknemer Flex BV?), kiezen
we zelf waar en wanneer we willen werken en blijven
uitzendbureaus de marktplaats waar vraag en aanbod
elkaar vinden. Een contract voor onbepaalde tijd en je
hele leven bij hetzelfde bedrijf komt nog maar weinig
voor.
■ Bert van Weert
Bert van Weert – Addictions | Netwerk van reclamemakers
Ik sta hier wat dubbel in. Aan de ene kant is het een
goede zaak dat de BV-regels een stuk soepeler zijn. De
rechtsvorm is er immers voor de ondernemer en niet
omgekeerd. Met minder regels en rompslomp gaat dat
wel lukken. Aan de andere kant wordt de drempel nu
wel erg laag. Gaat een BV failliet - en er is geen sprake
van onbehoorlijk bestuur - dan opent de betreff ende
ondernemer gewoon een nieuwe ‘rekening’ en mogen
de crediteuren achteraan aansluiten. Wat dat betreft
heb ik altijd meer gehad met de eenmanszaak en de vof.
Het feit dat iemand ook privé z’n nek durft uit te steken,
zegt iets over de ondernemer. Ondernemen moet je
voelen. Al snap ik zelf ook wel dat je sommige risico’s
niet op je huis kunt afwentelen. Maar dan verkoop je
toch gewoon de boot?
■ mr. Serge Smulders
mr. Serge Smulders - AAS advocatuur Amersfoort
Dat het met de nieuwe wet eenvoudiger is geworden
om een BV op te richten, weet inmiddels iedereen.
Niet voor niets hebben veel ondernemers gewacht
met de oprichting tot na 1 oktober 2012. Het grote
voordeel van een BV is gelegen in de beperkte aan-
sprakelijkheid van de ondernemer. Dat is niet anders
geworden. Er zijn echter ook kanttekeningen te
plaatsen bij het oprichten van een BV in de nieuwe
situatie. Nog steeds zijn er kosten verbonden aan het
in stand houden van een BV en is er een bepaalde
omzet nodig om het lucratief te laten zijn. Een ander
aspect van de nieuwe wetgeving, waarover te weinig
wordt bericht, is de crediteurenbescherming. De BV
mag de winst niet lichtvaardig uitkeren. Als dat wel
gebeurt, kunnen bestuurders voor een tekort worden
aangesproken. Het oprichten en doorvoeren van wij-
zigingen is makkelijker geworden, maar de praktijk
moet nog uitwijzen of de Flex BV daadwerkelijk een
verbetering is.
De onderzoeksresultaten liegen er niet om: multi-
nationals die maatschappelijk verantwoord onder-
nemen (MVO) zijn succesvoller en aantrekkelijker
dan ondernemingen die dat niet doen. Ook het MKB
raakt doordrongen van dit feit. Steeds meer bedrijven
doen het, steeds meer willen het. AutiTalent faciliteert
bedrijven om concreet MVO in te voeren. En op een
bijzondere manier, met duidelijke resultaten!
Het idee achter AutiTalent is simpel
en sterk. “Wij zijn professioneel
dienstverlener in digitalisering en
administratie en zetten mensen met autisme
in op deze werkzaamheden, die uitstekend
passen bij hun talenten. Hierdoor leveren wij
dienstverlening van hoogstaande kwaliteit
aan onze opdrachtgevers. En nog belangrijker,
zo kunnen wij mensen met autisme laten
participeren op de arbeidsmarkt en hen een
volwaardige, betaalde baan bieden”, vertelt
oprichter en directeur Paul Vermeer.
Focus op talent
Steeds meer bedrijven hebben oog voor
de talenten van mensen met een vorm van
autisme. Ze hebben oog voor detail, werken
nauwgezet met een bovengemiddeld con-
centratievermogen en hebben een voorliefde
voor herhalende werkzaamheden. “Dit zijn
nuttige vaardigheden bij het digitaliseren en
archiveren van dossiers. Daarnaast past hun
analytische manier van denken en cijfermatig
inzicht goed bij fi nancieel of administratief
werk”, legt Vermeer uit. “Tegelijkertijd zijn
er beperkingen waar men rekening mee
moet houden. Mensen met autisme hebben
doorgaans beperkte sociale en communica-
tievaardigheden. Ook prioriteiten stellen en
planning van werkzaamheden is vaak moeilijk.
Wij begeleiden onze medewerkers hierbij of
nemen deze taken over, zodat de talenten
goed tot hun recht kunnen komen.”
Socialer ondernemen
AutiTalent detacheert haar circa 25 mede-
werkers naar bedrijven die op zoek zijn naar
professionele dienstverlening en tegelijker-
tijd maatschappelijke betrokkenheid willen
tonen bij mensen met een afstand tot de
arbeidsmarkt. Vermeer: “De inzet van onze
medewerkers is een hele concrete manier
van socialer ondernemen. Mensen met
autisme hebben moeite met het vinden én
behouden van werk. Bijna al onze mede-
werkers komen uit een uitkeringssituatie.
Nu zijn ze succesvol aan het werk, maken
een enorme groei door en vergroten hun
sociale netwerk. Ook voor hun familie en
relaties geeft dat rust.”
Positieve eff ecten
“Zowel grote als kleine bedrijven brengen
met trots onze samenwerking onder de
aandacht van hun relaties. De inzet van
onze medewerkers heeft ook binnen de
eigen organisatie positieve eff ecten. De
mensen die onze medewerkers begeleiden,
geeft dit persoonlijk voldoening. Leiding-
gevenden worden zich meer bewust van
hun manier van communiceren. Voor onze
mensen moet de instructie duidelijk zijn,
halve informatie is niet genoeg. Ze beseff en
dan weer dat dit ook geldt voor hun eigen
medewerkers.”
Passend werk
“Het sociale ondernemen, met oog voor
mensen met een afstand tot de arbeids-
markt, krijgt steeds meer aandacht. Zeker nu
de kosten voor het sociale zekerheidstelsel
omlaag moeten en ook Social Return on
Investment steeds belangrijker wordt”,
aldus Vermeer. Concrete invulling van het
aspect People, naast Planet en Proft één
van de pijlers van MVO, is echter niet altijd
eenvoudig. Op dit gebied kan AutiTalent de
uitkomst bieden. “Binnen elk bedrijf is er wel
passend werk te vinden voor mensen met
autisme. Als tijdelijk project via detachering
of doorlopend. Bijvoorbeeld repetitieve
werkzaamheden die nauwkeurig uitgevoerd
moeten worden. AutiTalent is gespeciali-
seerd in het digitaliseren van allerlei dossiers
en archieven. Met onze jarenlange ervaring
kunnen wij bedrijven ook adviseren bij
digitaliseringsprojecten, van de aanpak zelf,
tot ICT-aspecten en digitaal werken.”
Met AutiTalent haalt u bijzonder gekwalifi -
ceerde medewerkers in huis en creëert u
tegelijkertijd maatschappelijke meerwaarde!
BedrijfsreportageTekst en foto’s: AutiTalent
AutiTalent
Dopperstraat 141
3752 JC Bunschoten
T 06 - 205 393 05
www.autitalent.nl
Socialer en succesvoller ondernemen met mensen
met autisme
het ONDERNEMERS BELANG 17
GIBO Groep en Flynth zijn per 1 januari 2011 gefuseerd. Flynth is onderdeel van de GIBO Groep. GIBO Groep gaat op termijn Flynth heten.
Als ondernemer let u scherp op de kostenkant. Toch kunt u iets over het hoofd zien. Zoals de verzeke-ringspremies of uw fi nancieringspositie bij de bank. Veel ondernemers laten daar nog kansen en geld liggen, omdat ze er simpelweg niet aan toe komen. Bij de GIBO Groep kunt u terecht voor een gratis second opinion. We inventariseren de zaken waar mogelijk sprake is van ‘achterstallig onderhoud’ en wat ervoor nodig is om uw bedrijf toekomstbestendig te maken.
Wilt u ook een second opinion van uw bedrijf? Neem dan contact op met GIBO Groep Amersfoort (033) 454 30 43 of mail [email protected].
Toen auto’s nog persoonlijke bezittingen waren en á contant uit de eigen por-
temonnee werden betaald, was het bezit van een fonkelnieuwe Mercedes-Benz
een onmiskenbaar teken van persoonlijke rijkdom. Die tijd ligt ver achter ons. De
persoonlijke lening, de ‘auto van de zaak’ en de vele lease-mogelijkheden heb-
ben die statuswerking van de auto duchtig ondermijnd. Bovendien hebben de
meeste mondiale merken nu een breed aanbod in meerdere prijssegmenten.
Daarom zegt de keuze van een merk nu niets meer over de rijkdom, maar alles
over de prioriteiten en de persoonlijkheid van de berijder. Wie voor een Merce-
des-Benz kiest, heeft kennelijk goede smaak en hecht waarde aan betrouwbaar-
heid, comfort, klasse en een superieure techniek. En dat kan al vanaf 28.500 euro!
Stern Auto
Ruimtevaart 30
3824 MX Amersfoort
T 033 - 454 34 44
www.sternauto.nl
Stern Auto, Amersfoort
Willem de Graaf, vestigingsmana-
ger voor Stern Auto, kijkt vanuit
zijn kantoor op de entree van de
showroom. “We hebben een heel bijzondere
positie in de markt,” zegt hij nadenkend. ”De
meeste merken moeten hun stinkende best
doen om de consument ervan te overtuigen
dat zij toch heus, echt waar, een betere auto
maken dan hun concurrenten. Dat hoeven
wij niet te doen. Iedereen wéét al dat er niets
boven een Mercedes-Benz gaat. Dat zit zelfs
al in de taal verankerd, als een witgoedver-
koper zegt: ‘En dan, mevrouwtje, is er nog
ons topmodel, de MDxs-100: de Mercedes-
Benz onder de keukenmachines!’ Kwaliteit,
betrouwbaarheid, service, luxe, veiligheid,
vormgeving, innovatie en techniek: alles is de
absolute top. Maar dat wéét iedereen al. Wij
staan nu vooral voor de opgave de mensen
te melden dat een Mercedes-Benz niet
duurder is dan de middenklassers van andere
merken. En dat je geen directeur hoeft te zijn
om er in te mogen rijden!”
Adviseur in mobiliteit
Stern Auto is een bedrijf met 12 dealerbe-
drijven, die auto’s leveren van kleine bood-
schappenwagen tot truck met oplegger, van
gloednieuw tot occasion. “In de zakelijke
markt hebben we twee doelgroepen, die
we met elk een eigen team van specialisten
bedienen. Een ondernemer die een tiental
bedrijfsbussen gaat aanschaff en is een heel
andere klant dan de particulier. In gesprek
met bedrijven zijn wij steeds meer gegroeid
in de rol van adviseur op het gebied van
transport en mobiliteit.” Dat is natuurlijk
mede mogelijk gemaakt door het brede
aanbod – ook in de merken. “Wij zoeken
naar de beste oplossing voor een bedrijf en
we vinden we steeds de juiste wagen voor
een bepaalde taak! Dat we daarbij vaak
op Mercedes uitkomen, komt vanwege de
onbetwistbare kwaliteit.”
Nieuw: bestelwagen ‘Citan’
Tot eind oktober kon De Graaf één vraag niet
met een Mercedes-aanbod beantwoorden:
wie voor het bezorgen van boodschappen
of het verrichten van klussen een kleine be-
stelwagen zocht, vond dat niet bij Mercedes-
Benz. “Maar sinds 30 oktober hebben wij de
‘Citan’! Handzaam in stadsverkeer, comforta-
bel op de snelweg, twee zitplaatsen en veel,
heel veel ruimte achterin. Ideaal voor zeer
veel toepassingen. En: al verkrijgbaar voor
€11.900,-! Ideaal voor startende ZZP’ers, maar
zeker ook voor bedrijven die monteurs op
pad sturen. Plaats genoeg voor materialen en
gereedschappen – indien gewenst wordt het
interieur van de wagen door Stern Auto op
maat gemaakt.” Na de introductie zullen in
steeds meer bedrijven zowel de directeur als
de monteur in een Mercedes-Benz rijden! “En
iedereen die daartussen zit,” besluit De Graaf.
“Want Mercedes rijden gaat tegenwoordig
meer over persoonlijkheid en keuze dan over
geld en status.”
het ONDERNEMERS BELANG 19
Willem de Graaf bij de Mer-
cedes ‘Citan’!: “Handzaam in
stadsverkeer, comfortabel op
de snelweg, twee zitplaatsen
en veel, heel veel ruimte
achterin. Ideaal voor zeer veel
toepassingen”
‘De directeur en de monteur rijden Mercedes-Benz!’
Tekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans Bedrijfsreportage
20
Interview Tekst: Felix de Fijter • Fotografi e: Ruud Voest
Meet & Discover, de gloednieuwe
ontmoetings- en werklocatie voor
ondernemers aan de Stadsring in
Amersfoort is het toneel van het gesprek van
vandaag. Behalve Ruth Gorissen zitten ook vice-
voorzitter Aniek Gielen en de leden Joost Cohen
van Mobility Partners, Susanne van de Ven van
Labee Advocaten en Erik Hesselink van Hesselink
Business Consultancy aan tafel. Ze geven
gezamenlijk een representatief plaatje van de
dikke honderd leden die de VAO anno 2012 telt.
“Joost is zonder twijfel één van de langstzittende
leden”, gaat Gorrisen van start. Cohen glimlacht
bescheiden. “In elk geval maak ik het reilen en
zeilen van de vereniging al zo’n vijftien jaar mee.”
En in die periode heeft Cohen de VAO danig zien
veranderen. “Van een ietwat bezadigd clubje
tot de actieve, omvangrijke vereniging die we
nu zijn”, vat hij samen. “En de vorige voorzitter
verdient daarvoor veel lof.”
Tafelburen Van de Ven en Hesselink kunnen zich
goed vinden in de samenvatting van Cohen.
Van de Ven: “De VAO is zonder meer een actieve
club. En – wat mij betreft minstens zo belangrijk –
buitengewoon divers.”
Gorissen: “We willen niet meer dan vijf branche-
genoten, omdat je dan gauw sub-clubjes krijgt
en dat is niet bevorderlijk voor de onderlinge
synergie. “En dat is juist wat mij in de VAO zo
aanspreekt”, vervolgt Van de Ven. “Voor elke
kwestie waarmee je als ondernemer in je maag
kunt zitten, vind je bij de VAO wel een luisterend
en deskundig oor. Voor mij is dat een grote plus.”
Innovatietaart
Daar kan Erik Hesselink zich goed in vinden. Hij
is pas een aantal maanden lid, maar na het be-
zoeken van een handvol bijeenkomsten was de
consultant al overtuigd. “Erg aansprekend vond
ik de Innovatietaart, een bijeenkomst waarbij je
voor het gehoor van ongeveer vijftien leden een
nieuw businessmodel kunt presenteren en de
aanverwante vragen of problemen op tafel kunt
leggen. Wat vinden jullie er nu van? Is het een
plan met potentieel? Waar zitten de sterke en de
zwakke plekken en hoe kan het beter?”
Gielen: “De aanwezigen geven op zo’n avond
vanuit hun eigen expertise en ervaring hun
reactie. Zo krijg je diverse, maar wel toegesne-
den feedback die heel waardevol kan zijn voor
de verdere ontwikkeling van je businessplan.”
Cohen: “Maar het kan ook worden afgeschoten.
Zien we er collectief geen brood in, dan is het
wellicht raadzamer het plan nog even in de
ijskast te zetten of in de prullenbak te gooien.”
“Erg mooi dat zo’n initiatief ontstaat”, vindt
Van de Ven. “Daaruit blijkt ook wel dat de VAO
een vereniging is, die is gestoeld op onderling
vertrouwen.”
De Innovatietaart maakt deel uit van een breed
scala aan activiteiten die de VAO organiseert.
Maandelijks komen de leden bijeen in Grand
Café In den Grooten Slock, het stamcafé van de
VAO. “Een gezellige bijeenkomst die primair ge-
richt is op onderling contact. Al kun je natuurlijk
ook naar hartenlust netwerken.” Cohen: “Maar ik
ben nooit lid geworden om omzet te scoren.”
het ONDERNEMERS BELANG
Vereniging van Amersfoortse Ondernemers
‘Synergie is De Vereniging van Amersfoortse Ondernemers (VAO) wisselde dit voorjaar
van voorzitter. Ruth Gorissen nam het stokje over van Jan-Willem van
Lieshout, die de VAO zes jaar voorzat. Samen met drie leden blikt de
voorzitter terug en vooruit. “De VAO is geen borrelclubje, we gaan voor
de inhoud.”
Voorzitter Ruth Gorissen
(r.) en vice-voorzitter
Aniek Gielen.
v.l.n.r. De VAO-leden Joost Cohen van Mobility Partners,
Susanne van de Ven van Labee Advocaten, voorzitter Ruth
Gorissen en Erik Hesselink van Hesselink Business Consultancy
21het ONDERNEMERS BELANG
het vlak van bereikbaarheid, parkeerbeleid
en dergelijke, dan laten we onze stem
horen en behartigen we de belangen van
onze leden.”
Gielen: “Dat is belangrijk, want het kan voor
de gemeente verleidelijk zijn om vooral te
kijken naar de belangen van grote onder-
nemingen zoals Friesland Campina en Royal
Haskoning. Dat is begrijpelijk, maar wij zetten
toch ook graag het kleinere ondernemer-
schap in de picture. Dat is van wezenlijk
belang voor de vitaliteit van Amersfoort.”
“Gezamenlijk met die verenigingen
organiseren we dit najaar ook een Pecha
Kucha. Dat is een bijeenkomst waar we
een platform creëren voor korte, creatieve
presentaties”, blikt Gorissen vooruit. “Hierbij
geven we ondernemers de kans een nieuw
concept, product of wat dan ook in twintig
dia’s te presenteren. Erg leuk en creatief.”
Door dergelijke activiteiten te organiseren
en te blijven vernieuwen, wil de VAO z’n
aantrekkelijkheid voor ondernemend
Amersfoort behouden. “We blijven vooruit
kijken”, zegt Gorissen. “Niet voor niets is ons
jaarthema Onderneem de Toekomst. Juist
in tijden van crisis is het belangrijk niet te
verzinken in navelstaarderij of gesomber,
maar vooruit te kijken, mogelijkheden te
zien. Zo houden we ondernemend
Amersfoort weerbaar voor de toekomst.”
De tafelgenoten knikken instemmend.
“Natuurlijk valt je van tijd tot tijd een leuke
opdracht in de schoot, maar daar is het onze
vereniging niet om te doen.” “Dan wordt
het ook zo hijgerig, hè?”, zegt Gorissen.
Belangenbehartiger
De VAO is namens de leden ook spreekbuis
naar het stedelijk en provinciaal bestuur toe,
vertelt Gorissen. “Jaarlijks voeren we overleg
met de wethouder van Economische Zaken.
Bereiken ons geluiden over problemen op
blijft zich ontwikkelen
de essentie’
www.vao-ondernemers.nl
MKBAASDirect juridische hulp tegen vaste prijzen!
. . .D IE HET WEL BEGRIJPT?
MKBAAS is een product van AAS advocatuur
033 445 06 35
. . .ZOEKT U EEN ADVOCAAT
Haal uw recht opwww.aasadvocatuur.nl/mkbaas
EENMAAL, ANDERMAAL…
Aankoop | Verkoop | Taxaties | Hypotheken www.adero.nl - Hamseweg 54b - Hoogland - 033-480 07 00
Uw personeel garanderen van een warme en gezonde werkplek? Of uw producten bewaren onder meest opti-male condities?
Als totaalinstallateur biedt Heinen & Hopman zowel de zakelijke als de particuliere klant volledige ontzorging op het gebied van airconditioning, verwarming, venti-latie, koeling en sanitair. Met onze kennis en ervaring leveren wij de beste dienstverlening afgestemt op uw specifieke wensen.
Laat u vrijblijvend informeren over de mogelijkheden.
T: 033 2992500 www.heinenhopman.com/land
At least it is warm inside
Advies
Zeker in economisch roerige tijden veranderen ondernemingen. Ze krimpen, worden samengevoegd of verdwijnen
zelfs en als ondernemer staat u voor lastige keuzes. Keuzes over uw incassobeleid, uw personeelsbeleid, misschien zelfs
over het voortbestaan van uw bedrijf. Marxman Advocaten begrijpt dat u als ondernemer in de huidige markt continu
moet inspelen op de veranderende omstandigheden. Wij begrijpen ook dat dit soort situaties vraagt om meer dan de
standaardproducten vanuit de traditionele advocatuur. Ons advies gaat dan ook verder dan louter juridisch advies.
In tijden waarin voor u marges tellen,
blijkt er vaak onvoldoende oog voor
het belang van een professioneel be-
leid op meerdere gebieden. Met als gevolg
knelpunten en risico’s in uw onderneming.
Inspelend op de (latente) behoefte binnen
ondernemingen, heeft Marxman Advocaten
een aantal diensten opgezet. Diensten
waarmee u negatieve ontwikkelingen
binnen uw bedrijf voorblijft en aanzienlijke
kosten kunt besparen. Een daarvan is het
turn around consult, een adviesgesprek
over het herstel van uw onderneming.
Turn around consult
Ons devies luidt ‘het stoplicht staat op
oranje, nog niet op rood’. Daarom kunnen
bedrijven in nood vrijblijvend met een
senior adviseur om tafel. Samen met een
fi nancieel partner analyseren wij uw
specifi eke situatie. Hoe urgent is de situatie?
Waar zitten de hoogste kosten? Hoe is de
fi nanciële constructie? Op welke punten
kunnen we besparen en ervoor zorgen
dat de ondernemer meer lucht krijgt?
We brengen in kaart welke vervolgstappen
u zou moeten zetten om uw bedrijf weer
gezond te maken. Besluit u over te gaan
tot uitvoering, dan doen wij u een concreet
voorstel en maken wij een constructief plan
van aanpak. Want er is nagenoeg altijd een
alternatieve oplossing.
Incasso
Vanzelfsprekend is ons pakket breder dan
het turn around consult. We zijn immers
actief op alle voor een onderneming rele-
vante rechtsgebieden. Zo ondersteunen
wij ondernemers ook bij incassotrajecten in
het binnen- en buitenland. Als u als onder-
nemer zaken doet met buiten Nederland
gevestigde afnemers, hebt u vast te maken
(gehad) met openstaande vorderingen.
Misschien vindt u het incasseren van
deze vorderingen moeilijk, zelfs weinig
kansrijk. Het bij voorbaat afschrijven van
vorderingen is zonde. De mogelijkheden
voor u als ondernemer om vorderingen te
incasseren zijn, nationaal en internationaal,
uiteenlopend en het loont zeker om kosten
voor (rechts)bijstand te maken.
Ons kantoor
Praktijkgericht en inspelend op de actua-
liteiten binnen uw branche. Dat is hoe wij
als partner-in-business met u meedenken u
wijzen op nieuwe wegen en kansen. Neem
vrijblijvend contact met ons op. Wij delen
graag onze kennis en ervaring. Zodat u - in
deze roerige tijden - de kansen die zich
voordoen optimaal weet te benutten.
Marxman Advocaten is een sterke
speler in de regio Amersfoort met een
internationale focus en met een
ondernemende aanpak. Advisering,
procesbijstand en begeleiding,
dat is de kern van onze
juridische dienstverlening
voor ondernemingen, (semi)
overheden en non-profi t
organisaties.
23
Marxman Advocaten B.V.
Computerweg 1E
3821 AA Amersfoort
T 033 - 450 80 00
www.marxman.nl
Oog voor de ondernemerspraktijk
het ONDERNEMERS BELANG
Bas Besseling,
directeur Marxman
Advocaten B.V.
In een tijd waarin je als ondernemer op de centen moet letten, kun je onnodig ziektever-
zuim missen als kiespijn. Stalenhoef Consultancy in Amersfoort begrijpt dat als geen ander.
Daarom ontwikkelde eigenaar Hans Stalenhoef een nieuw concept: ‘de bedrijfsarts op het
bedrijventerrein’. “Een combinatie van meer nadruk op eigen verantwoordelijkheid voor de
werknemer en beter, slimmer en effi ciënter toezicht.”
Stalenhoef Consultancy wijst op eigen verantwoordelijkheid
“Bij onnodig verzuim heeft
niemand baat”
De cijfers liegen er niet om. Tot 2020
kost de Nederlandse gezondheids-
zorg de belastingbetaler 80 miljard
euro. “Het is daarom van groot belang
dat we onnodige kostenposten zoveel als
mogelijk elimineren”, zegt Stalenhoef, die
kantoor houdt in Yellowstones, een bedrijfs-
verzamelgebouw op Isselt in Amersfoort.
“In dat traject is er samengevat één grote
stap te zetten. Van oplapbeleid naar
preventiebeleid”, zegt Stalenhoef. Dat geldt
wat de verzuimconsultant betreft in eerste
instantie de overheid. “Er is zoveel te doen
op gebied van voorlichting. Alleen al om
een ongezonde levensstijl tegen te gaan.
Het aantal mensen dat rookt, te weinig
beweegt en kampt met overgewicht moet
fors omlaag.”
Stalenhoef heeft er allerlei ideeën over. “Het
is spannend, omdat je de privésfeer van
mensen raakt, maar waarom nemen we in
een arbeidscontract niet de verplichting
op om binnen de fatsoenlijke marges van
lichaamsgewicht te blijven? Immers, als je
ongezond leeft en daardoor sneller moet
verzuimen, kom je je arbeidsverplichtingen
niet na.”
Te hoog ziekteverzuim heeft volgens
Stalenhoef dan ook alles te maken met
cultuur. “In Nederland denken we dat je het
recht hebt om je maar even ziek te melden.
Die mogelijkheid is natuurlijk legitiem en
als je echt ziek bent ook heel nuttig, maar
te vaak wordt er te pas en te onpas gebruik
van gemaakt.”
Stalenhoef Consultancy neemt bedrijven
de zorgen hieromtrent uit handen. Zijn
instrument hiertoe? De absentiemanager.
Het online absentiemanagementsysteem
geeft overzichtelijk en eenvoudig inzicht
in de absentiecijfers van een organisatie.
“Daarbij kun je als werkgever vanachter je
computer snel zien wat er aan mijn kant van
het verhaal allemaal gebeurt.”
Stalenhoef opereert met een breed netwerk
van artsen en deskundigen die worden
ingeschakeld op het moment dat werk-
nemers zich frequenter dan gebruikelijk
absent melden. “Kijk”, wijst Stalenhoef naar
zijn beeldscherm, “deze persoon is nu vier
keer absent geweest dit jaar. Dat is wat aan
de hoge kant. Je ziet dat ik een telefonisch
consult met hem heb gepland. Afhankelijk
daarvan stuur ik hem bijvoorbeeld door
naar een arts voor controle of naar de
fysiotherapeut voor behandeling.”
Het grote voordeel van de dienstverlening
van Stalenhoef is de geïntegreerde aanpak.
“Het is voor werkgevers vaak onmogelijk di-
rect in contact te treden met bedrijfsartsen.
Het zijn bovendien vaak deskundigen die
je helemaal niet kent en die je confronteren
met eindeloos veel papierwerk. Dat zijn stuk
voor stuk factoren die vertragend werken in
het terugdringen van ziekteverzuim.”
“We leven in economisch moeilijke tijden”,
zegt Stalenhoef. “Juist daarom is het be-
langrijk dat we verspilling van kosten, door
bureaucratische en ineffi ciënte systemen,
vermijden. Die stap is eenvoudig te nemen,
bijvoorbeeld door inzet van de absentie-
manager.” Uiteindelijk is het voor iedereen
beter om ziekteverzuim laag te houden.
“Voor de werkgever, die zo onnodige
kosten drukt, maar ook voor de werknemer.
Geloof me, er is bijna niemand die graag
thuiszit. Werken geeft voldoening en een
zinnige invulling aan je leven. Dat gun je
toch iedereen?”
Bedrijfsreportage Tekst: Felix de Fijter • Fotografi e: Ruud Voest
Stalenhoef Consultancy
Bezoekadres:
Yellowstones
Nijverheidsweg Noord 60-37, Amersfoort
Postbus 236, 3760 AE Soest
T 033 - 760 05 11
M 06 - 236 659 84
www.stalenhoefconsultancy.nl
het ONDERNEMERS BELANG 24
De regio Eemland onderscheidt zich op economisch gebied door de centrale
ligging in een unieke ecologische omgeving. De regio heeft daardoor een
uitstekend woon- en werkklimaat met een hoog voorzieningenniveau.
De vele bedrijven, zorginstellingen en overheden bieden gezamenlijk werk
aan ruim 120.000 mensen. Om de economische vitaliteit van Eemland te
behouden en te versterken zet werkgeversvereniging VNO-NCW Eemland
zich in om - samen met de overheid en andere belanghebbenden -
economische knelpunten op te lossen.
Contactpersoon:
Véronique Vrendenbarg, regiomanager VNO-NCW Eemland
T 055 - 522 26 06
In samenspraak met de leden heeft de
vereniging de belangrijkste knelpunten
voor ondernemers vastgesteld. Loek de
Rooij, voorzitter van VNO-NCW Eemland, vat
de inventarisatie kort samen. ‘Het blijkt dat
ondernemers behoefte hebben aan meer
ondersteuning bij het ondernemerschap, goede
fysieke bereikbaarheid van de regio Eemland,
ruimte om te ondernemen en een betere aan-
sluiting onderwijs-arbeidsmarkt. Het bestuur
van VNO-NCW Eemland heeft deze knelpunten
tot speerpunten van beleid gemaakt en de
mogelijke oplossingen aangegeven’.
Deze speerpunten en oplossingen, verwoord in
een Regioplan, brengt de vereniging onder de
aandacht van bestuurders, onderwijs, politici en
werkgevers.
Ondersteunen Ondernemerschap
‘Omdat we de afgelopen tijd hebben gemerkt
dat niets zo veranderlijk is als het economisch
klimaat hebben we gekozen voor een nieuw
speerpunt: ‘ondersteunen ondernemerschap’.
Door de crisis hebben ondernemingen
VNO-NCW Eemland op een andere manier
gevonden en andere vragen gesteld’ , licht
De Rooij toe. Zo speelt op het gebied van wet- en
regelgeving een aantal veranderingen. Om de
regeldruk voor ondernemers te verminderen
werkt VNO-NCW Eemland samen met de
Regiegroep Regeldruk, MKB Midden en Kamer
van Koophandel. Een andere thema is innovatie.
VNO-NCW in Eemland en Utrecht maken deel
uit van verschillende stuurgroepen bij Taskforce
Innovatie Utrecht. Daarmee worden projecten
zoals Mijn Bedrijf 2.0 en I’MKB voorzien van een
werkgeversinbreng’. De Rooij noemt nog een
voorbeeld: ondernemend aanbesteden. ‘Samen
met o.a. MKB Midden, Bouwend Nederland
en de Metaalunie moet het project de aanbe-
stedingsprocedures vergemakkelijken door in
kaart te brengen welke overheden welke criteria
vragen. We gaan gezamenlijk het gesprek aan
met overheden en ondernemers om te komen
tot een werkbare situatie’.
Bereikbaarheid en ruimte
VNO-NCW Eemland is als belangrijke werkge-
versorganisatie ook actief betrokken bij het
verbeteren van de bereikbaarheid van de regio.
Een goede beschikbaarheid van locaties voor
alle soorten bedrijven is van essentieel belang
voor een goed functionerende regionale eco-
nomie. Daarom lobbyt VNO-NCW Eemland op
regionaal, provinciaal én landelijk niveau voor
bereikbaarheid en ruimte om te ondernemen.
Ook zet de vereniging zich in voor een goede
communicatie rond de wegwerkzaamheden.
VNO-NCW Eemland participeert in Utrecht
Bereikbaar en in overlegstructuren met o.a. de
provincie en Rijkswaterstaat.
Onderwijs en arbeidsmarkt
De ontwikkelingen op het gebied van onderwijs
en arbeidsmarkt hebben hoge prioriteit voor
ondernemers. VNO-NCW Eemland werkt actief
mee aan werkgeversservicepunten en gemeen-
ten om de arbeidsmarkt te blijven stimuleren.
Ook houdt de vereniging de plannen rondom
de nieuwe werkwijze van de UWV’s nauwlettend
in de gaten. Techniek is agendapunt nummer 1.
Een regionale aanpak van het Manifest
Toekomst voor Techniek is daarbij de leidraad.
het ONDERNEMERS BELANG 25
InformatieFoto’s: Jan Ezendam
R E G I O P L A N V N O - N C W E E M L A N D
S P E E R P U N T E N E N O P L O S S I N G E N
V O O R E E N E C O N O M I S C H S T E R K E R E G I O
Doet u mee?
VNO-NCW Eemland wil graag samen met ondernemers uit de regio werken aan genoemde speerpunten. Als overheid
en bedrijfsleven de handen ineen slaan, in goed overleg en met begrip voor elkaar, bereiken we meer: een economisch
sterke, bereikbare en duurzame regio. Het volledige Regioplan met speerpunten en oplossingen is te downloaden via
de verenigingswebsite www.vno-ncwmidden.nl/eemland.
Loek de Rooij, voorzitter VNO-NCW Eemland:
‘Samen werken aan economisch sterke regio’
Philipsstraat 18 | 3833 LC Leusden | T 033 - 434 53 45 | Twitter: @hotelleusden
www.hotelleusden.nl
BroekhuisCar Plus
Ongekendemogelijkheden vooruw bedrijfswagen
Ongekendemogelijkheden vooruw bedrijfswagen
BEDRIJFSWAGENINRICHTING
BETIMMERING
DUBBELE CABINES
ACCESSOIRES
Broekhuis Car Plus biedt met MoPlan en Sortimo één van demeest uitgebreide en modulaire systemen van dit moment. Wijadviseren u ook op lange termijn en kiezen in overleg voor demeest geschikte bedrijfswageninrichting voor u. Met eenenthousiast team geeft Car Plus uw bedrijfswagens de func-tionaliteit die u wenst. Bijna niets is onmogelijk. Graag makenwij voor uw een tekening op maat en bijbehorende offerte.
De laadruimte van bedrijfsauto's is ons werkterrein. Voorlaadruimten bieden wij alle beschermingsmiddelen om eenfunctionele werkruimte te creëren. Professionele systemendie garant staan voor veiligheid en kwaliteit.
Wilt u wandbekleding, lat om lat, vloerplaten of een ABSSecuwand ? We bespreken graag de mogelijkheden en gevenu een gedegen advies.
Ook zorgen wij voor de ombouw van uw bedrijfswagen of hetbekleden hiervan. Hiervoor zijn wij dan ook erkend Snoeksdealer. Zo kunnen wij op maat cabines leveren en monterenvoor de meeste automerken. In vele uitvoeringen met veleopties: voor ieder wat wils. Ook uw ramen kunnen getintworden in de kleur van uw keuze.
Ook voor alle bedrijfswagenaccessoires kunt u bij Car Plusterecht. Van imperial tot sidebars, van zwaailamp totordnerhouder en van laptopkluis tot standkachel. U noemt hetmaar, wij leveren het en zorgen voor de inbouw.
Ook als op zoek bent naar handsfreekits, alarmsystemen,cruise controls of Parkeersensoren bent u bij Car Plus op hetjuiste adres.
Broekhuis Car Plus Van Leeuwenhoekstraat 12 3846 CB Harderwijk(T) 0341-462220www.broekhuiscarplus.nl
Wij onderscheiden drie type
klanten: Klanten met familie-
vermogen, ondernemers en
instituten en charitatieve instellingen.
Bij familievermogen spelen vraagstukken als
vermogensbeheer, zorg voor de familie, en
vermogensoverdracht, legt Van Kampen uit.
“Dat vraagt om zorgvuldige begeleiding.
Wij bieden expertise bij vragen over
schenken, het voorbereiden van uw kinderen
op vermogensoverdracht en bij het in kaart
brengen van de gehele vermogenssituatie.
Een sterk groeiende klantengroep is de
ondernemende klant. Dat zijn vaak actieve
ondernemers, die zoeken naar expansie,
kansen, investeringen en rendement. Bij hen
gaat het om starten en groeien, overdragen
en de fase ná de overdracht. Onze private
bankers zorgen voor een goede vermogen-
structurering van zakelijk naar privé, adviseren
bij complexe fi nancieringen en durven de
spiegel voor te houden. En tot slot zijn er nog
instituten en charitatieve instellingen, waar
het bereiken van de maatschappelijke doelen
van de organisatie centraal staat.
Niet stilzitten
René Verkerk is ‘private banker’ met een focus
op ondernemers. “Iedere ondernemer gaat
tenminste één keer, maar soms vaker een
aantal levensfases door. Wij hebben dat tot in
detail in kaart gebracht en begeleiden de
ondernemer bij elke fase. De eerste is de
start en groeifase. Het bedrijf krijgt vorm, de
ondernemer moet investeren en de risico’s
moeten goed in beeld gebracht worden.
We praten met de ondernemer over wat hij
wil bereiken en waar kansen liggen en op
welke manier hij wil groeien. Na verloop van
tijd komt er een moment van overdracht aan
derden of aan de familie.
Ook daar staan wij onze klant bij met raad en
daad. Als laatste onderkennen wij de fase na
de overdracht. Hier komt de ondernemer in
een nieuwe levensfase. We zien dat mensen
die hun leven lang actief ondernemer
geweest zijn zich als ondernemer blijven
gedragen. Zij zijn daarom gediend bij een
goede structurering van hun vermogen.
Ook willen zij participeren in start-ups, collega
ondernemers coachen, ze nemen een
commissariaat op zich of richten zich op het
beheer van hun vastgoedportefeuille.
We hebben de kennis en de contacten om daar-
bij een sturende en stimulerende rol te spelen.”
Trouwe gezel
ABN AMRO MeesPierson biedt haar klanten
inspiratie in de vorm van netwerkbijeenkom-
sten van de eigen OndernemersSociëteit, die
ieder kwartaal een geanimeerde en informele
avond organiseert. Van Kampen: “Dan hebben
we een spreker met een goed verhaal op
het juiste niveau, liefst gerelateerd aan de
actualiteit of we bezoeken een bedrijf. Uiter-
aard blijkt steeds weer dat deelnemers aan
sociëteitsbijeenkomsten heel goed zaken met
elkaar kunnen doen. Private Banking van
ABN AMRO MeesPierson is daarmee de trouwe
gezel die in de zakelijke life-events steeds aan
de zijde van de ondernemer te vinden is.
Om ondernemers bewust te maken van de
risico’s die in de diverse levensfases voorkomen
start deze week ABN AMRO MeesPierson met
een campagne: “Stel dat het leven anders
loopt dan gedacht”. René Verkerk: “Ik nodig
iedere ondernemer uit, die dit aanspreekt, om
mij te bellen”.
het ONDERNEMERS BELANG 27
BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Ruud Voest
ABN AMRO MeesPierson, Utrechtse Heuvelrug
Deskundig adviseur in alle
levensfases van de ondernemer
Iedereen is van harte welkom bij ABN AMRO, maar wie meer dan 1 miljoen euro vrij besteedbaar heeft, kan terecht bij ABN AMRO
MeesPierson. Daar vindt de klant adviseurs die begrijpen wat hem of haar beweegt. “Een vertrouwde adviseur op fi nancieel gebied ziet
kansen, kent mensen en bedrijven en weet van de fi scale aspecten rond verdiensten en vermogen. We beperken risico’s en we maken
de kosten van vermogen zo laag en de opbrengsten zo hoog mogelijk,” vertelt Directeur Relatiemanagement Wilfred van Kampen.
ABN AMRO MeesPierson Utrechtse Heuvelrug
Utrechtseweg 46
3704 HD Zeist
T 030 - 232 72 68
www.abnamro.nl
Tekst: Tybald de Harder
Advies
Geotherm Energy Systems B.V.
Produktieweg 12
3751 LN Bunschoten
T 033 -247 00 30
F 033 - 247 00 40
www.geotherm.nl
EPC-normen (Energie Prestatie Coëffi ciënt)
dienen bijvoorbeeld naar beneden
bijgesteld te worden of de toegepaste
materialen moeten duurzamer zijn. En dat
in een markt waarbij een scherpe prijs vaak
doorslaggevend is. Niet verwonderlijk dus dat
veel ondernemers deze eisen vooral zien als
hinderlijke verplichtingen.
Toch bieden de huidige ontwikkelingen ook
voldoende kansen. In onze branche, de instal-
latie van bodemenergiesystemen, lukt dat door
goed te kijken naar het gedrag van gebruikers
bij het energieverbruik. Aan de hand daarvan
zijn wij in staat om te bepalen wat de benodigde
energiehoeveelheid (verwarming en koeling)
per jaar is en hoeveel tijd per jaar er gebruik
wordt gemaakt van het systeem. De beschikbare
informatie geeft ons de mogelijkheid om een
goed gefundeerd advies te geven.
Praktijk
Vaak wordt er bij de berekening van het verwar-
mingsvermogen van een installatie uitgegaan
van een buitentemperatuur van -10 °C.
Dit vereist een hele hoge verwarmings-capa-
citeit en dus een hoge investering wanneer de
verwamingspomp ook nog volledig duurzaam
gemaakt moet worden. Maar hoe vaak is het nu
-10 °C? Een dergelijke temperatuur is in ons land
vrij uitzonderlijk. Met ons klimaat kunnen we
90% van de tijd prima uit de voeten met de helft
van het vermogen. De resterende 10% kunnen
we een aan-vullende of bestaande cv-ketel
aansluiten. De toepassing van een bi-valent
(hybride) systeem zorgt ervoor dat de eerste
besparing al is gemaakt aan de adviestafel!
Balans
Een bijkomend probleem is dat wanneer
er teveel verwarmd wordt in verhouding
tot koelen er een onbalans ontstaat in de
bodem. Wetgeving dwingt ons er toe om
te waarborgen dat er ongeveer even veel
warmte in de aarde gestopt wordt als dat
we er uit halen. Een goede maatregel die
korte termijn denken tegengaat en voor
een langere termijn rendement realiseert.
Wat nog steeds veel gebeurt is dat er
door adviseurs vooral naar EPC of inves-
tering wordt gekeken en in mindere mate
naar een goede balans. Het resultaat is
dat veel systemen overgedimensioneerd
worden. Het gevolg van onbalans is
echter dat er na verloop van tijd afkoe-
ling van de aarde plaatsvindt. Hierdoor
moet de warmtepomp meer elektriciteit
verbruiken om hetzelfde vermogen te
realiseren. Dit heeft direct invloed op het
rendement van uw systeem en dus uw
portemonnee.
Een goed advies en daaropvolgend
ontwerp betekent voor u in dit geval een
lagere investering en een hoger rende-
ment. En dat op langere termijn. In deze
fi nancieel zware tijden een zeer welkome
meevaller!
28 het ONDERNEMERS BELANG
Duurzaamheid, Maatschappelijk Verantwoord Onderne-
men (MVO), energielabels zijn zo maar wat termen die je
regelmatig tegenkomt en waar elke ondernemer tegen-
woordig mee geconfronteerd wordt. Soms is de keuze
vrijwillig, maar steeds vaker worden er
door de overheid
eisen gesteld.
Energie besparen begint met een goed advies
Een superkwaliteit
High-Tech Off set volgens Veldhuis Media Veldhuis Media heeft het drukproces
volledig geïntegreerd, geautomatiseerd
en gedigitaliseerd. Dit supersnelle en
slimme concept noemen we High-Tech
Off set.
Door uw en ons drukwerkproces
volledig en naadloos op elkaar aan te
sluiten, krijgt u uw kwaliteitsdrukwerk
een stuk sneller, effi ciënter en toch
voordelig.
Een super kwaliteit voor een nog
betere prijs.
S C G M I S O 1 2 6 4 7
High-Tech Off set
Kanaaldijk OZ 38102 HL Raalte
T 0572 - 34 97 00F 0572 - 34 97 99