Ngày: 23/04/2020

Bộ phận Huấn luyện và Phát triển - Khối kinh doanh

Hướng dẫn sử dụng

Hệ thống đào tạo trực tuyến

Phiên bản: 1.7

https://prudentialvietnam.litmos.com.au

Confidential 2Confidential 2

1. Tài khoản đăng nhập

2. Sử dụng trình duyệt web

3. Sử dụng ứng dụng trên thiết bị di động

4. Hướng dẫn hoàn thành bài học tương tác

5. Các thông tin lưu ý

6. Đăng ký lớp học với giảng viên

Mục lục

Tài khoản đăng nhập- Ứng viên

Đối với ứng viên Chưa có tài khoản và đăngnhập lần đầu

• Anh/Chị học viên sẽ nhận được email thôngbáo về việc cấp tài khoản từ email system@litmos.com

• Thực hiện theo nội dung hướng dẫn trongemail

• Ở lần truy cập đầu tiên, anh/chị kích hoạt vàđặt mật khẩu tài khoản cho lần đăng nhập kếtiếp

Lưu ý:

• Địa chỉ email người nhận được lấy dựa theothông tin học viên đăng kí với DS/BO.

• Nếu anh/chị học viên không nhận đượcemail cấp tài khoản, vui lòng kiểm tra hộpthư Rác hoặc liên hệ với DS/BO.

Tài khoản đăng nhập– Đại lý

Đối với Đại lý:

• Anh chị sử dụng tên người dùng: Mã số đại lý của anh/chị. Ví dụ: 60010525

• Mật khẩu mặc định: Pru@MSDL. Ví dụ: Pru@60010525

• Ở lần truy cập đầu tiên, anh/chị vui lòngđặt lại mật khẩu tài khoản cho lần đăngnhập kế tiếp

Lưu ý:

• Địa chỉ email người nhận được lấy dựatheo thông tin đăng kí với DS/BO.

• Nếu anh/chị học viên không nhận đượcemail cấp tài khoản, vui lòng kiểm tra hộpthư Rác hoặc liên hệ với DS/BO.

Tài khoản đăng nhập– Đại lý Thông qua PruDaily

Đối với Đại lý có thể sử dụng litmos từ

PruDaily: https://prudaily.prudential.com.vn

Bước 1. Đăng nhập PruDaily

• Anh chị sử dụng tên người dùng: Mã số đại lý của anh/chị. Ví dụ: 60010525

• Mật khẩu mặc định: Pru@MSDL. Ví dụ: Pru@60010525 (hoặc mật khẩu anh/chị đãthay đổi trên hệ thống Prudaily).

Tài khoản đăng nhập

– Đại lý Thông qua PruDaily

Đối với Đại lý có thể sử dụng litmos từ

PruDaily: https://prudaily.prudential.com.vn

Bước 2. Anh/chị vào Chức năng → Huấn

luyện

Tài khoản đăng nhập

– Đại lý Thông qua PruDaily

Đối với Đại lý có thể sử dụng litmos từ

PruDaily: https://prudaily.prudential.com.vn

Bước 3. Anh/chị nhấp vào LITMOS (nhấp

vào chữ LITMOS) để chuyển qua học ở Hệ

thống đào tạo trực truyến Litmos.

Tài khoản đăng nhập– Đại lý Thông qua PruDaily

Đối với Đại lý có thể sử dụng litmos từ

PruDaily: https://prudaily.prudential.com.vn

Bước 4. Anh/chị chọn một khóa học cần

hoàn thành trong danh sách.

Đăng nhập lần đầu

Bước 1: Xác nhận thông tin

Bước 2: Tạo mật khẩu

Bước 3: Bổ sung thông tin

Lưu ý:

• Mật khẩu phải có tối thiểu: 8 ký tự và 1 chữ hoa, 1 chữ thường, 1 số, 1 ký tự đặcbiệt

VD: Pru@12345 là password hợp lệ (có 1 kí tựhoa (P), 1 kí tự đặc biệt (@), có cả số và chữ, và có 9 kí tự).

• Địa chỉ email là thông tin bắt buộc

• Số điện thoại là thông tin bắt buộc và cầnthêm mã vùng trước số điện thoại. Ví dụ: +84987654321

Sau hoàn thành nhập thông tin, anh chị chọn Tiếp tục để truy cập vào hệ thống

Confidential 10Confidential 10

▪ Đăng nhập

▪ Quên mật khẩu

Sử dụng trình duyệt web

Đăng nhập trên trình duyệt web

Bước 1: Truy cập vào đường dẫn trong email

mời học, hoặc truy cập vào đường dẫn Hệ

thống đào tạo trực tuyến Prudential Việt Nam:

https://prudentialvietnam.litmos.com.au

Bước 2: Tại giao diện của Hệ thống

Tên người dùng: Tên người dùng của Anh/Chị

Mật khẩu: Mật khẩu của Anh/Chị

Quên mật khẩu

Bước 1: Truy cập vào đường dẫn Hệ thống đào tạo trực tuyến Prudential Việt Nam:

https://prudentialvietnam.litmos.com.au

Bước 2: Chọn Tôi đã quên tên người dùng/mật khẩu

Bước 3: Nhập địa chỉ email đã đăng kí

Bước 4: Kiểm tra email thông báo về việc đặt lại mật khẩu và làm theo hướng dẫn trong email.

Trang chủ

Anh/Chị có thể tắt việc hiển thị thông báo này cho lần đăng nhập tiếp theo

Trang chủ

Chọn một khóa học cần hoàn thành trong danh sách

Chi tiết khóa học

Anh/Chị có thể chọn Bắt đầu khóa họcnày hoặc chọn các nội dung học theodanh sách bên dưới

Lưu ý: một số khóa học cần hoàn thànhcác nội dung theo thứ tự, Anh/Chị cầnhoàn thành nội dung các nội dung phíatrước để có thể học các nội dung tiếptheo

Hoàn thành các nội dung khóa học

Các chức năng học tập

Menu: mở danh sách các nội dung trong khóa học

• Các nội dung đã hoàn thành được tô mầu đỏ

• Biểu tượng khóa: nội dung cần hoàn thành theo thứ tự

Phản hồi: gửi phản hồi về nội dung hiện tại cho người quản trị khóa học

Học phần trước: nội dung trước

Học phần sau: nội dung tiếp theo

Thoát: trở về màn hình chi tiết khóa học

Confidential 18Confidential 18

▪ Cài đặt ứng dụng

▪ Đăng nhập

Sử dụng ứng dụng di động

Cài đặt ứng dụng

Vào App Store (iPhone/iPad) hoặc Google Play (điện thoại Android) và tải ứng dụng SAP Litmos Training

Đăng nhập

Nhập thông tin domain (tên miền) cho lần đăngnhập đầu tiên:

• Domain: prudentialvietnam

• Chọn Continue

Đăng nhập

• Tên Đăng nhập: Tên đăng nhập củaAnh/Chị

• Mật khẩu: Đã đăng kí vào tại đăng nhập đầutiên

• Chọn Sign in

Trang chủ

Chọn một khóa học cần hoàn thành trong danhsách

Chi tiết khóa học

Anh/Chị có thể chọn Bắt đầu khóa học này hoặc chọn các nội dung học theo danh sách bên dưới

Lưu ý: một số khóa học cần hoàn thành các nội dung theo thứ tự, Anh/Chị cần hoàn thành nội dung các nội dung phía trước để có thể học các nội dung tiếp theo.

Hoàn thành các nội dung trong khóa học

Chọn nút mũi tên (bên phải) để xem các nội dung tiếp theo

Chọn nút X (bên trái) để quay lại màn hình Chi tiết khóa học

Lưu ý: Anh/Chị có thể xoay ngang màn hình thiết bị di động để xem rõ và xem được nhiều nội dung hơn

Confidential 24Confidential 24

▪ Bài học video

▪ Bài học tương tác

▪ Bài ôn tập

▪ Xử lý lỗi

Hoàn thành nội dung học

Bài học video

Anh/Chị cần xem hết nội dung video để

được ghi nhận hoàn thành bài học

Anh/Chị có thể sử dụng các chức năng ở

thanh điều khiển để thao tác trong quá trình

học

Bài học tương tác

Lưu ý

• Anh/Chị cần hoàn thành các nội dung tương tác theo thứ tự.

• Anh/Chị cần nghe hết các nội dung để có thể chuyển sang nội dung tiếp theo

• Anh/Chị có thể sử dụng các thanh công cụ để hỗ trợ trong quá trình học.

• Để bật tắt phần Trợ giúp, Anh/Chị nhấp vào dấu ? trên thanh công cụ

• Các bài học tương tác có nhiều nội dung nên có thể tải lâu hơn các bài học khác, Anh/Chị vui lòng chờ đợi trong khi bài học được tải về

Màn hình bài họctương tác

Bước 1: Với màn hình nhỏ, có thể khung bài

học không hiển thị hết, Anh/Chị vui lòng cuộn

chuột xuống để hiển thị hết nội dung bài học.

Màn hình bài họctương tác

Bước 2: Anh/Chị vui lòng nghe hết nội dung bài

học, cho đến khi biểu tượng mũi tên hiển thị

sáng để có thể chọn chuyển sang học nội dung

tiếp theo

Màn hình bài họctương tác

Bước 3: Một số nội dung tương tác cần phải

chọn vào các biểu tượng để tiếp tục hiển thị nội

dung, Anh/Chị vui lòng chọn các biểu tượng để

tiếp tục học.

Bài ôn tập

Anh/Chị chọn Bắt đầu để làm bài ôn tập.

Bài ôn tập yêu cầu cần trả lời đúng lần lượt

từng câu để có thể chuyển sang câu tiếp theo,

không giới hạn thời gian làm bài và số lần làm

bài.

Tài liệu tham khảo

Anh/Chị chọn biểu tượng tài liệu để hiển thị

danh sách tài liệu của Khóa học, Anh/Chị có có

thể tải xuống để xem nội dung tài liệu tham

khảo.

Tài liệu tham khảo

Anh/Chị cũng có thể xem Tài liệu tham khảo

bằng cách truy cập vào mục Tham khảo bổ

sung ở màn hình Chi tiết khóa học.

Tham gia thảo luận

Anh/Chị có thể tạo chủ đề và tham gia thảo luận

để trao đổi và chia sẻ thông tin với các học viên

khác bằng cách truy cập vào mục Thảo luận ở

màn hình Chi tiết khóa học.

Đánh giá khóa học

Anh/Chị cần hoàn thành khóa học để có thể

đánh giá và nhận xét về khóa học

Đăng ký lớp học với giảng viên

CÁCH 1:

Bước 1: Chọn khóa học cần đăng ký

Đăng ký lớp học với giảng viên

CÁCH 1:

Bước 2: Chọn Lớp học với giảng viên

Đăng ký lớp học với giảng viên

CÁCH 1:

Bước 3: Nhấp vào nút Đăng ký

Nhấp nút Kế tiếp để qua Nội dung kế tiếp hoặc

nút Thoát để ra ngoài màn hình chính khóa

học.

Đăng ký lớp học với giảng viên

CÁCH 2:

Bước 1: Nhấp vào nút Phiên trực tiếp ở màn

hình chính

Đăng ký lớp học với giảng viên

CÁCH 2:

Bước 2: Chọn phiên cần tham gia và nhấn nút

Đăng ký

Đăng ký lớp học với giảng viên

CÁCH 2:

Bước 3: Nhấp vào nút Đăng ký

Nhấp nút Kế tiếp để qua Nội dung kế tiếp hoặc

nút Thoát để ra ngoài màn hình chính khóa

học.

Hủy đăng ký lớp họcvới giảng viên

Nhấp vào đường dẫn Hủy đăng ký khỏi phiên

Xử lý khi gặp lỗi

Nếu gặp lỗi trong quá trình học hoặc nội dung

không tải lại được, Anh/Chị tải lại trang hoặc

truy cập lại vào hệ thống ở địa chỉ:

https://prudentialvietnam.litmos.com.au

Với ứng dụng trên thiết bị di động, Anh/Chị

thoát ứng dụng và mở lại ứng dụng

Confidential 43Confidential 43

▪ Anh/Chị nên đăng nhập Hệ thống với phiên bản mới nhất

của các trình duyệt: Chrome, Firefox, Safari

▪ Anh/Chị nên sử dụng máy tính, iPad, hoặc xoay ngang

màn hình điện thoại để xem rõ nội dung

▪ Để tập trung học tập, Anh/Chị nên sử dụng tai nghe

▪ Mọi yêu cầu, thắc mắc và góp ý về hệ thống Đào tạo trực

tuyến, Anh/Chị vui lòng gửi email cho chúng tôi qua địa

chỉ:

Thông tin lưu ý

hotrohocvien@prudential.com.vn

hoặc liên hệ số điện thoại hotline: 028.3948.1355

Trân trọng cảm ơn!

Chúc Anh/Chị thành công!