Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg
Slagerijen Charcuterieën
OVERLEGGIDS DEPARIS
REEKS SOBANE-STRATEGIE
FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal OverlegErnest Blerotstraat,1 - 1070 Brusselwww.werk.belgie.be
Sobane-strategie Beheer van beroepsgebonden risico’sDe Sobane-strategie is een strategie voor risicobeheersing op vier niveaus (Screening (Opsporing),OBservatie,ANalyse,Expertise)
De reeks publicaties “SOBANE – STRATEGIE Beheer van beroepsgebonden risico’s” heeft als doel deze strategie kenbaar te maken en aan te tonen hoe de strategie kan worden toegepast op verschillende arbeidssituaties.
De overleggids DEPARIS is een gids voor de opsporing van risico’s (DEpistage PArticipatif de RISques) die tegemoet komt aan de eisen van het opsporingsniveau van de strategie Sobane. De algemene gids Déparis is beschreven in de voor-stellingsbrochure van de Sobane-strategie en van Deparis.
De Sobane-strategie en het geheel van de methodes werden ontwikkeld door de Unité Hygiène et Physiologie de Travail van professor J.Malchaire van de Université catholique de Louvain, in het kader van het onderzoeksproject SOBANE, geco-financierd door de Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg en het Europees Sociaal Fonds.
Voor meer informatie: www.sobane.be
OVERLEGGIDS DEPARIS “SLAGERIJEN - CHARCUTERIEËN”Deze publicatie is de aanpassing van de gids voor participatieve opspo-ring van risico’s voor de slagerijen - charcuterieën.
De map bevat:• een voorstellingsfolder SOBANE, de “Algemene strategie voor be-
roepsgebonden risico’s”.• een document voor de deelnemers aan de Déparis-vergadering, met
een uitnodigingsbrief en een lijst van aspecten die tijdens deze verga-dering zullen behandeld worden.
• de overleggids Déparis, toegepast op slagerijen - charcuterieën: deze gids bevat 18 tabellen die 18 facetten van de algemene arbeidssituatie behandelen.
Voorafgaande opmerkingen Om deze handleiding goed te begrijpen voor ze te gebruiken, is het belangrijk om na te denken over de basisprincipes die aan de grondslag van de SOBANE-strategie liggen en meer bepaald aan zijn eerste niveau, de Déparis-overleggids. Met het oog daarop, wordt aangeraden om de voorstellingsfolder SOBANE, de “Algemene strategie voor beroeps-gebonden risico’s” beschikbaar in deze map te lezen. Meer info zijn ook beschikbaar in het deel ‘basisprincipes’ van de tweede versie va de introductiebrochure van de SOBANE-strategie en de Déparis overleg-gids, beschikbaar op de website www.sobane.be
PROMOTOR VAN HET PROJECTFOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Algemene Directie Humanisering van de Arbeid Ernest Blerotstraat 1 – 1070 Brussel
Het Europees Sociaal Fonds investeert in uw toekomst
Wettelijk depot: D/2015/1205/10
FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg
ALGEMENE STRATEGIE VOOR HET BEHEER VAN BEROEPSGEBONDEN RISICO’S
KORTE VOORSTELLING VAN SOBANE
�
SOBANE-STRATEGIE - BEHEER VAN BEROEPSGEBONDEN RISICO’S
De SOBANE-strategie is een strategie voor risicobeheersing op vier niveaus (Screening (Opsporing), OBservatie, ANalyse, Expertise).
De reeks publicaties “SOBANE-STRATEGIE Beheer van beroepsgebonden risico’s” heeft als doel deze strategie kenbaar te maken. Bovendien wordt aangetoond hoe de strategie kan worden toegepast op verschillende arbeidssituaties.
De doelstelling van deze methodes bestaat erin om het tijdsgebruik en de inspanningen van de ondernemingen te optimaliseren om de werkomstandigheden aanvaardbaar te maken, zelfs bij complexe problemen. Zij bevorderen de ontwikkeling van een dynamisch plan van risicobeheersing en van een overlegcultuur in ondernemingen.
De SOBANE-strategie en het geheel van de methodes werden ontwikkeld door de Unité Hygiène et Physiologie du Travail van professor J. MALCHAIRE van de Université catholi-que de Louvain in het kader van het onderzoeksproject SOBANE, gecofinancierd door de Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg en het Europees Sociaal Fonds.
De overleggids DEPARIS is een gids voor de opsporing van risico’s (dépistage participatif des risques) die tegemoetkomt aan de eisen van het opsporingsniveau van de strategie SOBANE. Het is een eenvoudige methode, die economisch is op het vlak van tijd en middelen. Deze methode bevordert de ontwikkeling van een dynamisch plan voor risicobeheer en de over-legcultuur in de onderneming.
Deze publicatie werd gerealiseerd door een onderzoeksteam dat bestond uit:• L’Unité Hygiène et Physiologie du travail de l’UCL (Prof. J. Malchaire, A. Piette)• Departement Onderzoek en Ontwikkeling van IDEWE (Prof. G. Moens)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming CESI (S. Boodts, A. Schietecatte)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming IDEWE (Prof. V. Hermans)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming PROVIKMO (Dr. G. De Cooman,
I. Timmerman)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming MENSURA (Dr. P. Carlier)• Het departement Nouvelles Technologies et Formation van CIFoP (Mr. JF. Husson)• Dienst voor preventie SEFMEP (P. Lorent, F. Gysens)
Voor meer informatie over de SOBANE-strategie: www.sobane.be
Deze publicatie is gratis te verkrijgen:• Telefonisch op
het nummer 02 233 42 11• Door rechtstreekse bestelling op de
website van de FOD: www.werk.belgie.be
• Schriftelijk bij de: Cel Publicaties van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Ernest Blerotstraat 1 - 1070 Brussel Fax: 02 233 42 36 E-mail: [email protected]
Deze publicatie is ook raadpleegbaar op de website van de FOD: www.werk.belgie.be
Cette publication peut être également obtenue en français.
De redactie van deze brochure werd afgesloten op 15 november 2007
Productie: Algemene Directie Humanisering van de Arbeid
Coördinatie: Directie van de communicatie
Wetenschappelijke supervisie: Alain Piette
Omslag en lay-out: Sylvie Peeters
Tekening: Serge Dehaes
Druk: Cel Grafische Vormgeving
Verspreiding: Cel Publicaties
Verantwoordelijke uitgever: FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg
Wettelijk depot: D/2007/1205/52
M/VMet de termen “werknemer”, “werkgever”, “expert” en “adviseur” wordt in deze brochure verwezen naar personen van beide geslach-ten.
PROMOTOR VAN HET PROJECT
FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Algemene Directie Humanisering van de Arbeid Ernest Blerotstraat 1 – 1070 Brussel
Deze voorstelling kwam tot stand met de steun van de Europese Unie Europees Sociaal Fonds
© FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Alle rechten voorbehouden voor alle landen. Niets uit deze uitgave mag geheel of gedeeltelijk worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of enige wijze, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Directie van de communicatie van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg. Indien de verveelvoudiging van teksten uit deze brochure echter gebeurt voor informatieve of pedagogische en strikt niet-commerciële doeleinden is dit toegestaan met bronvermelding en, in voorkomend geval, met vermelding van de auteurs van de brochure.
�
Voor een goed begrip van de overleggids Déparis en vooraleer hem te gebruiken, is het noodzakelijk zich te bezinnen over de basisprincipes die aan de grondslag liggen van de
SOBANE-strategie, en in het bijzonder het eerste niveau ervan, de opsporing. Er moet aansluiting gevonden worden bij deze principes.
Daarvoor is het aangewezen het gedeelte “Basisprincipes” van de algemene brochure “Sobane-strategie en overleggids Déparis” aandachtig te lezen. Deze brochure is gratis
verkrijgbaar bij de Cel Publicaties van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg, Ernest Blerotstraat 1 - 1070 Brussel. Tel.: 02 233 42 11, fax: 02 233 42 36,
e-mail: [email protected]
Deze brochure kan eveneens besteld of gedownload worden op de website www.sobane.be
Om de toegankelijkheid te vergemakkelijken, worden de basisprincipes kort in herinnering gebracht in deze brochure.
1. BasisprincipesDe Welzijnswet vereist dat de werkgever de nodige maatregelen neemt om de veiligheid en de gezondheid van de werknemers in alle aspecten aangaande het werk te bevorderen, door de algemene principes van preventie aan te wenden:a) Risico’s vermijdenb) Niet te vermijden risico’s evaluerenc) Risico’s aan de bron bestrijdend) Het werk aanpassen aan de mense) …i) De preventie plannen en het beleid inzake het welzijn van de werknemers bij de uitvoering
van hun werk uitvoeren door middel van een systeemaanpak die onder meer de volgende elementen integreert: de techniek, de arbeidsorganisatie, de levensomstandigheden op het werk, de sociale betrekkingen en de omgevingsfactoren op het werk.
De SOBANE-strategie die hier wordt voorgesteld, reikt elementen aan zodat men op een zeer efficiënte en realistische wijze aan deze eisen kan voldoen.
De strategie steunt op enkele fundamentele basisprincipes.
1.1 Preventie PrimeertDe nadruk moet gelegd worden op de preventie van risico’s en op de verbetering van alle fysieke en sociale elementen van de werksituatie en niet op de bescherming en het gezondheidstoezicht.
1.2 risicofactoren en risico’s Een risicofactor is een aspect van de arbeidssitu-atie dat de eigenschap bezit op een negatieve ma-nier te interfereren met de veiligheid, de gezond-heid en het welzijn van de werknemer.
Het risico dat hieruit voortvloeit hangt af van de graad van blootstelling aan deze risicofactor en de omstandigheden waarin deze blootstelling plaats-vindt. Het is dus de waarschijnlijkheid een risico met een zekere ernst te ontwikkelen (G), rekening houdend met de blootstelling (E) aan de risicofactor, de omstandigheden (C) waarin deze blootstelling plaatsvindt en de opleiding en motivatie (F) m.b.t. de veiligheid, de gezondheid en het welzijn van de werk-nemer die eraan wordt blootgesteld.
�
Dit kan als volgt worden samengevat: R = E x C x G x F
Het verminderen van het risico dient op een coherente manier te gebeuren, rekening houdend met deze verschillende aspecten:• E: door de werkorganisatie (vermindering aan de bron…),• C: door collectieve beschermingsmiddelen,• G: door persoonlijke beschermingsmiddelen • F: door vorming
De Déparis-overleggids die in deze brochure wordt voorgesteld, tracht om deze 4 onderdelen tegelijkertijd te behandelen.
1.3 comPlementariteit van de BeschikBare comPetentiesDe competenties op het vlak van veiligheid en gezondheid gaan in stijgende lijn van de werk-nemer, over de hiërarchische lijn en de interne preventieadviseur, de arbeidsgeneesheren, de externe preventieadviseurs, … tot de expert.
Nochtans vermindert tegelijkertijd de kennis van wat zich in werkelijkheid op de werkvloer afspeelt.
Het is dus belangrijk de kennis van beide kennisdomeinen, in functie van de noden, op een coherente manier samen te brengen.
1.4 de werknemer: centrale figuur van de PreventieHet doel van preventiemaatregelen is het bewaren of verbeteren van het welzijn van de werk-nemer. Daarom is het aangewezen om geen belangrijke acties te ondernemen zonder kennis van de arbeidssituatie die enkel de werknemer in detail kent. De werknemer is als dusdanig de spilfiguur en niet enkel het object van de preventie.
1.5 oorsProng van de ProBlemenDe werknemer ‘beleeft’ zijn werksituatie als een geheel en niet als onafhankelijke en afzonder-lijke feiten: lawaai heeft een invloed op relaties, de technische organisatie tussen de werkposten heeft een invloed op de musculo-skeletale risico’s, de verdeling van verantwoordelijkheden heeft een invloed op de inhoud van het werk.
Een coherente actie m.b.t. de werksituatie vereist een systematische en globale benadering van deze situatie. Deze aanpak heeft het voordeel elk opkomend probleem in de juiste context te kunnen plaatsen.
1.6 schatting vs metingBij risico-evaluatie primeert de kwantificatie van risico’s. Preventie vereist een andere aanpak: men dient het waarom van bepaalde aspecten te begrijpen om zo te kunnen beslissen hoe ze te wijzigen. De “globale arbeidssituatie” zal hierdoor verbeteren.
Metingen zijn duur, tijdrovend, moeilijk en vaak weinig representatief. Het is dus essentieel in eerste instantie eenvoudige oplossingen te zoeken.Preventie primeert dus boven risico-evaluatie.
1.7 kmoDe methodes die ontwikkeld worden in grote ondernemingen zijn niet toepasbaar in KMO’s. In omgekeerde richting is dit wel het geval.
De methodes worden dan ook best ontwikkeld in functie van de middelen en competenties die in de KMO’s beschikbaar zijn. KMO’s stellen 60% van de loontrekkenden tewerk.
�
2. soBane-strategie voor risicobeheer
De SOBANE-strategie is trapsgewijs opgebouwd en omvat vier niveaus: Opsporing, Observa-tie, Analyse en Expertise.
Het betreft hier een strategie die, al naargelang de noden, tools, methoden en middelen aan-reikt. Op elk niveau wordt er gezocht naar oplossingen ter verbetering van de arbeidsomstan-digheden. Onderzoek op een volgend niveau is slechts noodzakelijk indien blijkt dat na het invoeren van de verbeteringen de situatie nog steeds onaanvaardbaar blijft.
Men start het onderzoek van een arbeidssituatie steeds met het Opsporingsniveau, ongeacht de reden (klacht, ongeval, organisatorische verandering) van dit onderzoek. De aard van dit probleem dat de aanzet is tot het onderzoek, wordt zo in de totale context geplaatst. Andere aspecten die eveneens een invloed hebben op de gezondheid, de veiligheid en het welzijn komen ook aan het licht. Er worden oplossingen gezocht voor het geheel van de arbeidssitu-atie.
Het Observatie-, Analyse- en Expertiseniveau worden slechts uitge-voerd indien men tijdens het Opsporingsni-veau geen passende oplossing kon vinden om tot een aanvaardbare situatie te komen. De noodzaak om over te gaan tot een vol-gend niveau hangt in grote mate af van de complexiteit van de arbeidssituatie.
De middelen die worden aangewend bij het zoeken naar oplossingen zijn het goedkoopst bij de eerste 2 ni-veaus (Opsporing en Observatie). Ze zijn duurder op het Analyse- en
Expertiseniveau maar worden met kennis van zaken toegepast en aange-
past aan de situatie. De strategie heeft het voordeel efficiënt, snel en goed-koop te zijn.
De tussenkomst van verschillende partijen wordt gekaderd in de strate-gie. De mensen uit de onderneming voeren zelf het Opsporings- en Ob-servatieniveau uit. De hulp van ex-ternen (preventieadviseur) wordt ingeroepen voor het toepassen van het Analyseniveau en eventu-eel wordt er een beroep gedaan op een expert voor het toepassen van het Expertiseniveau.
�
3. niveau 1, oPsPoring: déparis-overleggids Hierbij wordt nagegaan hoe bepaalde technische, organisatorische en relationele aspecten van de arbeidssituatie kunnen gewijzigd worden om beter te kunnen functioneren en om de om-standigheden inzake veiligheid, gezondheid en welzijn voor alle partners van deze arbeidssitu-atie te verbeteren.
Dit moet gebeuren door personen van het bedrijf die de arbeidssituatie perfect kennen, zelfs al hebben zij geen of slechts een oppervlakkige opleiding rond problemen van veiligheid, fysio-logie of ergonomie. Dit zijn dus de werknemers zelf, hun rechtstreekse technische omkadering, perifere diensten (uitrusting, informatica …) of een interne preventieadviseur met de werkne-mers in grotere ondernemingen.
Een werkgroep bestaande uit enkele sleutelpersonen en hun professionele omkadering (met deelname van een preventieadviseur indien mogelijk) denkt na over de belangrijkste aspecten van de arbeidssituatie, zoekt naar onmiddellijke acties ter verbetering en preventie en om-schrijft de aspecten die meer in detail onderzocht dienen te worden.
De sleutelpersonen zijn twee of drie personen van de groep die een grondige ervaring hebben van de verschillende arbeidsomstandigheden. Ze hebben dus een zekere anciënniteit en zijn representatief, d.w.z. als dusdanig erkend door hun collega’s en eerder spreekbuis van de groep dan handelend in eigen naam.
Er wordt in de dienst een coördinator aangeduid. Deze zal de Opsporing in goede banen leiden en de onmiddellijk toe te passen maatregelen coördineren. Hij zal eveneens het vervolg van de studie (niveau 2, Observatie) opvolgen.voor de punten die moeten uitgediept worden.
De Déparis-overleggids kan gehanteerd worden om de discussie van de groep te organise-ren. De gids en de gebruiksvoorwaarden worden omschreven in het eerste nummer van de brochures van de SOBANE-strategie, gepubliceerd door de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg.
Het document “Uitnodiging” als bijlage dient bezorgd te worden aan alle toekomstige deelne-mers om hen de doelstellingen van de Déparis-vergadering kenbaar te maken, om hen hun rol uit te leggen en om hen te helpen tijdens deze vergadering de verschillende aspecten van hun werk aan te kaarten.
Voor meer informatie over SOBANE: www.sobane.be
�
déparis-methode voor verschillende sectoren De Déparis-gids, aan dit dossier toegevoegd, werd aangepast aan de hoofdactiviteit van uw sector. Het is mogelijk dat een andere Déparis-gids ook nuttig kan zijn voor bepaalde complementaire werksituaties in uw onderneming. Voorbeelden hiervan zijn: de Déparis-gids voor cafetaria’s kan gebruikt worden voor uw keukenpersoneel, de gids over de ter-tiaire sector voor uw administratief personeel en de gids ‘Technici die tussenbeide komen in geval van pannes’ voor uw technisch bewakingspersoneel.
De volgende gidsen zijn beschikbaar op het website www.sobane.be:
1. Bakkerijen 2. Banksector3. Beschutte werkplaatsen4. Bouwsector5. Cafetaria’s6. Call Centres7. Drukkerijen8. Elektriciteitsbedrijven9. Garages10. Gezondheidszorgen11. Hout sector12. Industriële klimtechnieken13. Kamermeisjes14. Kinderdagverblijven15. Laboratoria scheikunde en biologie16. Logistiek17. Onderwijs
• De Déparis overleggids: 1. Omschrijving van de gids 2. Gids: Infrastructuur onderwijsinstelling 3. Gids: Directie – Educatief personeel (middelbaar onderwijs) 4. Gids: Directie – Educatief personeel (kleuter- en lager onderwijs) 5. Gids: Educatief personeel – Leerlingen (middelbaar onderwijs)
• De stagiair checklijsten:1. Algemene checklijst 2. Checklijst bouwsector 3. Checklijst houtsector 4. Checklijst gezondheidszorgensector
18. Rusthuizen19. Schoonheidssalons20. Schoonmaak21. Sport-en recreatiedomeinen22. Supermarkten23. Technici die tussenbeide komen in geval van pannes24. Tertiaire sector25. Telethuiswerk
• Checklist voor thuis 26. Thuiszorgsector
• Evaluatiechecklist bij de cliënten 27. Tuiniers28. Voeding
�
fod werkgelegenheid, arbeid en sociaal overleg ernest Blerotstraat 1 - 1070 Brussel
www.werk.belgie.be
DOCUMENT OM DEEL TE NEMEN AAN DEPARIS
U wordt uitgenodigd deel te nemen aan een Déparis-vergaderingWAAROVER GAAT HET?De reglementering verplicht dat er een risicoanalyse wordt uitgevoerd voor alle werksituaties en dat er een actieplan wordt opgesteld om geleidelijk de beste toestand van welzijn te bereiken voor alle partners van deze werksituaties (met specifieke opdracht voor werknemers, personeel, directie).
w Het is mogelijk dat de preventieadviseur zelfstandig de problemen m.b.t. bijvoorbeeld de brandveiligheid oplost.
w Het is onmogelijk dat de preventieadviseur zelfstandig de arbeidsomstandigheden m.b.t. UW welzijn kan oplossen.
w UW welzijn kan enkel en alleen samen met u aangepakt worden.
Een Déparis (Participatieve Opsporing van Risico’s)-vergadering bestaat uit enkele personen die de werksituatie goed kennen (personeel, directie, technische diensten…). Tijdens de vergadering komen alle aspecten van de ar-beidssituatie aan bod. Hiervoor werd een leidraad opgesteld om de vergadering te leiden. Deze leidraad omvat alle technische, organisatorische en relationele aspecten die maken dat de dagelijkse arbeidsomstandigheden in uw werksituatie min of meer gemakkelijk, efficiënt en aangenaam zijn.Het doel ervan is niet het vaststellen of kwantificeren van tekortkomingen, moeilijkheden, problemen maar wel op te sporen wat men op korte, middellange of lange termijn kan ondernemen zodat het werk op een nog meer efficiënte en aangename manier kan uitgevoerd worden. Tijdens de vergadering kunnen ook aspecten op het vlak van organisatie besproken worden en kan er bekeken worden of er veranderingen nodig zijn.Voor andere aspecten zullen bijkomende studies aangewezen zijn.De directie verbindt er zich toe een actieplan op te stellen om een zo goed mogelijk gevolg te kunnen geven aan hetgeen besproken werd.
WAT WORDT ER VAN U VERWACHT?In het verleden werden reeds studies en enquêtes uitgevoerd of aanvragen geformuleerd. Deze werden mis-schien niet allemaal gevolgd door concrete acties.
Tijdens de Déparis-vergadering begint men vanaf nul en herziet men op een georganiseerde en systematische manier ALLE aspecten van de arbeidsomstandigheden.
Er wordt verwacht dat u met een positieve en constructieve ingesteldheid aan de vergadering deelneemt.
• Indien u deel uitmaakt van de directie en de hiërarchische lijn, gaat het er niet om u te wijzen op tekortko-mingen, maar wordt er bekeken wat men kan doen om de arbeidsomstandigheden te verbeteren rekening houdend met de andere verplichtingen m.b.t. het werk.
• Indien u een afgevaardigde bent van de technische dienst, aankoopdienst, … zal er met u bekeken worden wat de beste manier is om de vragen m.b.t. de arbeidsomstandigheden op te lossen.
• Indien u een afgevaardigde bent van het personeel, volstaat het dat u de problemen aankaart, de moeilijkhe-den die u en uw collega’s ondervinden beschrijft en in hun naam zoekt naar de beste manier om de situatie te verbeteren.
WAT WEERHOUDT U?De onderneming, de instelling, heeft ervoor gekozen om de Déparis-overleggids te gebruiken als tool om risico’s op te sporen. De directie heeft zich geëngageerd om de resultaten van de vergaderingen en de voorstellen tot verbetering in overweging te nemen.
Het is dus het aangewezen moment om de ganse arbeidssituatie te herzien en geleidelijk aan de arbeidsom-standigheden te verbeteren. De ervaring heeft aangetoond dat iedereen zich hierin kan terugvinden: kwaliteit, persoonlijk en professioneel welbevinden, aangenamer en efficiënter werk, betere arbeidsverhoudingen….
WENST U MEER TE WETEN?Op de website www.sobane.be kan u de basisprincipes van de SOBANE-strategie en de Déparis-overleggids raadplegen, evenals alle tools die werden ontwikkeld om deze strategie in uw onderneming of instelling te im-plementeren.
LIJST VAN ASPECTEN DIE BEHANDELD WORDEN TIJDENS DE VERGADERING
Slagerijen - Charcuterieën
1. WERKZONESWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Werkzones• Muren, deuren ...• Vloeren, trappen ...• Doorgangswegen• Snijtafels• Toegangswegen tot de werkzones• Interne opslag• Hindernissen• Personeelsvoorzieningen• Lavabo’s• Nooduitgangen
2. ORGANISATIE VAN HET WERKWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Organisatie van het werk• Werkomstandigheden• Bevoorrading van de werkposten• Onafhankelijkheid van de onderlinge werkposten• Interactie en communicatie• Communicatiemiddelen
3. KOELCELLENWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Ruimte• Uitrusting• PBM• Communicatie
4. MATERIAAL, MACHINES EN GEREEDSCHAPWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Machines• Messen• Materiaal• Vormen en afmetingen• Opleiding van de werknemers
5. BEDIENINGSMIDDELEN EN SIGNALENWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Signalen en bedieningsmiddelen• Plaatsing• Kenmerken
6. HYGIËNEWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Volledige naleving van de HACCP-regels• Reiniging en ontsmetting• Personeel• Ongedierte
7. ARBEIDSONGEVALLENWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM)• Vallen, struikelen• Vallende of wegspringende voorwerpen• Mechanische risico’s• Procedures in geval van nood• Arbeidsongevallenanalyses• EHBO
8. ELEKTRISCHE RISICO’S EN BRANDGEVAARWie kan wat concreet doen en wanneer ?Elektrische risico’s• Algemene elektrische installatie• Materiaal en uitrusting
Risico’s te wijten aan de gasinstallatieBrandgevaar en explosies• Ontstekingsbronnen• Bestrijdingsmiddelen• Compartimentering van lokalen, trappen• Interne interventieploeg• Richtlijnen in geval van brand• Signalisatie
9. WERKHOUDINGENWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Werkhoudingen• Werkhoogtes• Zittend of staand/zittend werk• Staand werk• Hulpmiddelen
10. KRACHTINSPANNINGEN EN GOEDERENBEHANDELINGWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Bewegingen en krachtinspanningen• Inspanningen van de handen en vingers• Lasten• Mechanische hulpmiddelen• Opleiding• Vermoeidheid aan het einde van de werkdag
11. VERLICHTINGWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Verlichting van de lokalen en het uit te voeren werk• Schaduwinval op het werk• Weerkaatsing of verblinding• Homogene verlichting• Zicht naar buiten• Verlichtingsarmaturen
12. THERMISCHE OMGEVINGSFACTOREN, LAWAAI EN TRILLINGENWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Temperatuur• Vochtigheid• Tocht• Koude-, warmte- of vochtigheidsbronnen• Werkkleding• Dranken• De mogelijkheid om een gesprek te voeren• PBM• Machines of installaties• Indeling van de werkposten• Communicatiemiddelen
13. LUCHTHYGIËNE Wie kan wat concreet doen en wanneer ?• Risico’s• Etikettering• Voorraden• Procedures• Opleiding• Ventilatie• Afval• Signalisatie• Personeel met een verhoogd risico• Vaccinaties
14. AUTONOMIE EN INDIVIDUELE VERANTWOORDELIJKHEDENWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Opdrachten en verwachtingen• Graad van eigen initiatieven• Autonomie• Vrijheid van communicatie• Aandachtsniveau• Beslissingen• Verantwoordelijkheden• Fouten
15. INHOUD VAN HET WERK Wie kan wat concreet doen en wanneer ?• Werkinteresse• Bekwaamheden• Informatie en opleiding
16. TIJDSDRUKWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Uurroosters en werkschema• Werkritme• Autonomie van de groep• Onderbrekingen tijdens het werk• Pauzes
17. ARBEIDSVERHOUDINGEN TUSSEN WERKNEMERS EN HIËRARCHISCHE LIJNWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Communicatie tijdens het werk• Verdeling van het werk• Onderlinge hulp van de werknemers• Overleg op het werk• Hiërarchische lijn• Samenwerking met de hiërarchische lijn• Adviezen en kritieken van de werknemers• Evaluaties
18. PSYCHOSOCIALE OMGEVINGWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Promoties• Discriminatie• Tewerkstelling• Lonen• Ondernemingsraad en het CPBW• Psychosociale problemen• Werksfeer
FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal OverlegErnest Blerotstraat 1 - 1070 Brusselwww.werk.belgie.be
Het Europees Sociaal Fonds investeert in uw toekomst
FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg
Slagerijen Charcuterieën
DE OVERLEGGIDS DEPARIS
2
SOBANE-STRATEGIE - BEHEER VAN BEROEPSGEBONDEN RISICO’S
De SOBANE-strategie is een strategie voor risicobeheersing op vier niveaus (Screening (Opsporing), OBservatie, ANalyse, Expertise).
De reeks publicaties “SOBANE-STRATEGIE Beheer van beroepsgebonden risico’s” heeft als doel deze strategie kenbaar te maken. Bovendien wordt aangetoond hoe de strategie kan worden toegepast op verschillende arbeidssituaties.
De doelstelling van deze methodes bestaat erin om het tijdsgebruik en de inspanningen van de ondernemingen te optimaliseren om de werkomstandigheden aanvaardbaar te maken, zelfs bij complexe problemen. Zij bevorderen de ontwikkeling van een dynamisch plan van risicobeheersing en van een overlegcultuur in ondernemingen.
De SOBANE-strategie en het geheel van de methodes werden ontwikkeld door de Unité Hygiène et Physiologie du Travail van professor J. MALCHAIRE van de Université catho-lique de Louvain in het kader van het onderzoeksproject SOBANE, gecofinancierd door de Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg en het Europees Sociaal Fonds.
De overleggids DEPARIS is een gids voor de opsporing van risico’s (dépistage participatif des risques) die tegemoetkomt aan de eisen van het opsporingsniveau van de strategie SOBANE. Het is een eenvoudige methode, die economisch is op het vlak van tijd en mid-delen. Deze methode bevordert de ontwikkeling van een dynamisch plan voor risicobe-heer en de overlegcultuur in de onderneming.
Deze publicatie werd gerealiseerd door een onderzoeksteam dat bestond uit:• L’Unité Hygiène et Physiologie du travail de l’UCL (Prof. J. Malchaire, A. Piette)• Departement Onderzoek en Ontwikkeling van IDEWE (Prof. G. Moens)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming CESI (S. Boodts, A. Schietecatte)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming IDEWE (Prof. V. Hermans)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming PROVIKMO (Dr. G. De Cooman,
I. Timmerman)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming MENSURA (Dr. P. Carlier)• Het departement Nouvelles Technologies et Formation van CIFoP (Mr. JF. Husson)• Dienst voor preventie SEFMEP (P. Lorent, F. Gysens)
Voor meer informatie over de SOBANE-strategie: www.sobane.be
Deze publicatie is gratis te verkrijgen:• Telefonisch op
het nummer 02 233 42 11• Door rechtstreekse bestelling op de
website van de FOD: www.werk.belgie.be
• Schriftelijk bij de: Cel Publicaties van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Ernest Blerotstraat 1 - 1070 Brussel Fax: 02 233 42 36 E-mail: [email protected]
Deze publicatie is ook raadpleegbaar op de website van de FOD: www.werk.belgie.be
Cette publication peut être également obtenue en français.
De redactie van deze brochure werd afgesloten op 15 juni 2013
Productie: Algemene Directie Humanisering van de Arbeid
Coördinatie: Directie van de communicatie
Wetenschappelijke supervisie: Alain Piette
Omslag en lay-out: Sylvie Peeters
Tekening: Serge Dehaes
Druk: Boone-Roosens
Verspreiding: Cel Publicaties
Verantwoordelijke uitgever: FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg
M/VMet de termen «werknemer» en «werkgever», wordt in deze bro-chure verwezen naar personen van beide geslachten.
PROMOTOR VAN HET PROJECT
FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Algemene Directie Humanisering van de Arbeid Ernest Blerotstraat 1 – 1070 Brussel
Het Europees Sociaal Fonds investeert in uw toekomst
© FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Alle rechten voorbehouden voor alle landen. Niets uit deze uitgave mag geheel of gedeeltelijk worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of enige wijze, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Directie van de communicatie van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg. Indien de verveelvoudiging van teksten uit deze brochure echter gebeurt voor informatieve of pedagogische en strikt niet-commerciële doeleinden is dit toegestaan met bronvermelding en, in voorkomend geval, met vermelding van de auteurs van de brochure.
3
Handleiding1. Informatie door de directie over de nagestreefde doelstellingen en de afspraak rekening
te houden met de resultaten van de vergaderingen en de uitgevoerde studies.
2. Akkoord van het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk.
3. Afbakenen van een kleine groep werkposten die samen een “arbeidssituatie” vormen.
4. Aanduiden van een coördinator door de directie met akkoord van de werknemers.
5. Voorbereiding van de coördinator: hij past de methode eventueel aan de te onderzoeken arbeidssituatie aan door termen te veranderen, door bepaalde overbodige aspecten weg te laten of te wijzigen of door bijkomende aspecten toe te voegen.
6. Samenstelling van een werkgroep die enerzijds bestaat uit “sleutelwerknemers” van de te onderzoeken arbeidssituatie, aangeduid door hun collega’s en hun vertegenwoordigers, en anderzijds uit werknemers van de technische omkadering, aangeduid door de directie. De werkgroep bestaat minstens uit 1 man en 1 vrouw indien het een gemengde groep betreft.
7. Het document “Uitnodiging” wordt aan de leden van de werkgroep overhandigd om hen te informeren over de doelstellingen van de Déparis-vergadering en om hun taak toe te lichten.
8. Vergadering van de werkgroep in een rustig lokaal dicht bij de werkposten.
9. Duidelijke toelichting door de coördinator over het doel van de vergadering en de te volgen procedure.
10. Doorlopen van elke rubriek aan de hand van de te bespreken punten, zonder te lang stil te staan bij het zoeken naar een score, maar wel door te concentreren op:• Wat er kan worden gedaan om de situatie te verbeteren, door wie en wanneer• De aspecten waarvoor een beroep gedaan moet worden op een preventieadviseur
11. Na de vergadering maakt de coördinator een synthese met vermelding van:• De lijst van de meer in detail te bestuderen punten en hun prioriteit• De lijst van geplande oplossingen met bepaling van wie wat doet en wanneer• De besproken rubrieken met gedetailleerde informatie over de resultaten van de ver-
gadering
12. Voorstellen van de resultaten, herzieningen, toevoegingen ... aan de deelnemers.
13. Afronden van de synthese.
14. Voorstellen van de synthese aan de directie en aan de overlegorganen.
15. Vervolg van de studie voor de niet-opgeloste problemen, domein per domein, door ge-bruik te maken van de methodes van niveau 2, Observatie, van de SOBANE-strategie.
.
Onderstaande tekst kan helpen om het doel van de vergade-ring te verduidelijken.
“In de loop van de vergadering worden alle aspecten overlopen die het werk al of niet gemak-kelijker, doeltreffender en aangenamer kunnen maken. Het betreft zowel technische als organi-satorische aspecten als zaken die te maken hebben met arbeidsverhoudingen.
De doelstelling is niet te weten of het werk gemakkelijk of aangenaam is voor 20%, 50% of 100%. Het is wel de bedoeling om te achterhalen wat men concreet, onmiddellijk, binnen 3 maanden en op langere termijn kan ondernemen om het werk aangenamer en efficiënter te maken. Het kan gaan over technische aanpassingen en nieuwe arbeidstechnieken maar ook over een betere communicatie, een reorganisatie van uurroosters of over specifieke opleidin-gen.
Voor sommige aspecten zou men moeten kunnen zeggen wat er dient te veranderen en hoe dit concreet dient te gebeuren. Voor andere aspecten zullen bijkomende studies moeten wor-den uitgevoerd.
De directie engageert zich ertoe een actieplan op te stellen met als doel zo goed mogelijk gevolg te geven aan hetgeen besproken zal worden.”
4
1. W
ERK
ZON
ESTe
bes
prek
enW
ie k
an w
at c
onc
reet
doe
n en
wan
neer
?
Wer
kzon
es•
Gem
idde
lde
groo
tte
en n
iem
and
is a
fgez
onde
rd
• Vo
ldoe
nde
ruim
te r
ond
de w
erkp
oste
n vo
or d
e do
orga
ng v
an p
erso
nen
en p
rodu
cten
Mur
en, d
eure
n ...
• D
uurz
aam
mat
eria
al, g
lad,
afw
asba
ar, w
ater
dich
t, be
stan
d te
gen
verr
ottin
g
Vlo
eren
, tra
ppen
...
• In
goe
de s
taat
, met
een
lich
te h
ellin
gsgr
aad
(1,5
%),
stev
ig, a
ntis
lipla
ag
• Be
kled
ing
best
and
tege
n sc
hokk
en, v
alle
nde
mes
sen
...•
Gec
ontr
olee
rd, o
nmid
delli
jk h
erst
eld,
reg
elm
atig
ver
nieu
wd
• Ef
ficië
nt w
ater
afvo
ersy
stee
m: g
een
stils
taan
d w
ater
- Vo
ldoe
nde
sifo
ns, a
fger
onde
plin
tteg
els
- W
ater
dich
te v
oege
n, b
esta
nd t
egen
str
alen
poe
tsw
ater
Doo
rgan
gsw
egen
(voo
r pe
rson
en e
n vo
ertu
igen
)•
Vold
oend
e br
eed,
dui
delij
k af
geba
kend
met
lijn
en•
Nie
t be
lem
mer
d do
or v
oorw
erpe
n, d
ozen
, zak
ken,
bui
zen
...•
Nie
t be
lem
mer
d do
or b
akke
n, h
angb
akke
n en
kar
kass
en
Snijt
afel
s•
Goe
d ge
plaa
tst
• A
ange
past
(af
met
inge
n ...
), st
abie
l, in
goe
de s
taat
• D
uurz
aam
, vla
k, g
lad
mat
eria
al, a
fwas
baar
, wat
erdi
cht,
best
and
tege
n ve
rrot
ting
- G
econ
trol
eerd
, onm
idde
llijk
her
stel
d en
reg
elm
atig
ver
vang
en•
In d
e ho
ogte
ver
stel
baar
-
Of o
p ee
n go
ede
gem
idde
lde
hoog
te, m
et v
oldo
ende
gro
te r
oost
ers
voor
kle
ine
slag
ers
Toeg
angs
weg
en t
ot d
e w
erkz
ones
•
Gem
akke
lijk,
rec
htst
reek
s to
egan
kelij
k en
vol
doen
de b
reed
( >
80
cm)
Inte
rne
opsl
ag: p
rodu
cten
, bak
jes
…•
Bepe
rkt
tot
het
min
imum
• G
oed
gele
gen,
dic
ht b
ij de
bet
rokk
en w
erkz
ones
Hin
dern
isse
n: v
oldo
ende
ord
e en
net
heid
• Vo
ldoe
nde
en g
emak
kelij
k to
egan
kelij
ke o
psla
grui
mte
n•
Ong
ebru
ikte
voo
rwer
pen
wor
den
verw
ijder
d
Pers
onee
lsvo
orzi
enin
gen
• D
ouch
es, t
oile
tten
, ves
tiair
es, r
efte
rs …
•
Vold
oend
e gr
oot,
com
fort
abel
en
goed
uitg
erus
t
Lava
bo’s
• Vo
ldoe
nde,
goe
d ge
lege
n•
Goe
d ui
tger
ust:
neut
rale
zee
p, p
apie
ren
weg
wer
pdoe
kjes
Noo
duitg
ange
n•
Vri
j en
goed
zic
htba
ar•
Met
de
juis
te p
icto
gram
men
aan
gedu
id•
Noo
dver
licht
ing
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
5
2. O
RG
AN
ISAT
IE V
AN
HET
WER
KTe
bes
prek
enW
ie k
an w
at c
onc
reet
doe
n en
wan
neer
?
Org
anis
atie
van
het
wer
k•
Dui
delij
k en
toe
reik
end,
dui
delij
ke w
erki
nstr
uctie
s•
Laat
toe
om
vei
lig t
e w
erke
n •
Goe
de p
lann
ing
in t
ijd e
n ru
imte
• W
erkp
roce
dure
s: du
idel
ijk e
n ge
kend
• Be
perk
te a
rbei
dsdu
ur e
n re
gelm
atig
pau
zes
om o
p te
war
men
Wer
kom
stan
digh
eden
• Pl
aats
en, g
eree
dsch
ap, m
ater
iaal
, voo
rrad
en, o
nvoo
rzie
ne o
mst
andi
ghed
en, e
xter
ne o
pdra
chte
n, t
ijd ..
.•
Late
n to
e om
de
norm
ale
wer
kpro
cedu
res
toe
te p
asse
n en
kw
alite
itsw
erk
uit
te v
oere
n
Bevo
orra
ding
van
de
wer
kpos
ten
• Bu
fferv
oorr
aad
is n
iet
te g
root
en
niet
te
klei
n
Ona
fhan
kelij
khei
d va
n de
nab
urig
e w
erkp
oste
n •
Nie
t te
gro
ot, n
iet
te k
lein
Inte
ract
ie e
n co
mm
unic
atie
tuss
en w
erkn
emer
s va
n ve
rsch
illen
de w
erkp
oste
n tij
dens
het
wer
k: g
emak
kelij
k
en a
ange
naam
C
omm
unic
atie
mid
dele
n •
Stem
, tel
efoo
n, p
arlo
foon
... g
epas
t en
aan
gena
am
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
6
3. K
OEL
CELL
ENTe
bes
prek
enW
ie k
an w
at c
onc
reet
doe
n en
wan
neer
?
Rui
mte
• K
an a
ltijd
van
bin
nenu
it w
orde
n ge
open
d, z
elfs
als
de
deur
op
slot
is o
f van
bui
tena
f geb
lokk
eerd
is•
Perm
anen
te v
erm
eldi
ng v
an d
e te
mpe
ratu
ur b
uite
n en
bin
nen
• Lu
chts
nelh
eid
bepe
rkt
tot
1 m
/s•
Noo
dver
licht
ing
• G
een
opho
ping
van
ijs
of r
ijm
Uitr
ustin
g•
Uitr
ustin
g ha
ntee
rbaa
r m
et h
ands
choe
nen
of w
ante
n•
Met
alen
han
dvat
ten
en s
tang
en b
ekle
ed m
et t
herm
isch
isol
atie
mat
eria
al
PBM
• Er
wor
dt b
esch
erm
ende
kle
ding
ged
rage
n on
geac
ht d
e du
ur v
an h
et v
erbl
ijf in
de
koel
cel b
ij ee
n te
mpe
ratu
ur v
an
< 4
°C•
Er w
orde
n ha
ndsc
hoen
en g
edra
gen
bij e
en t
empe
ratu
ur v
an <
10°
C•
War
me
dran
ken
besc
hikb
aar
• H
ydra
tere
nde
crèm
e vo
or li
ppen
en
gezi
cht
om k
love
n te
ver
mijd
en•
Gee
n co
ntac
t va
n de
naa
kte
huid
met
voo
rwer
pen
met
een
tem
pera
tuur
van
< 7
°C, v
oora
l gee
n m
etal
en, i
js e
n he
el v
luch
tige
vloe
isto
ffen
Com
mun
icat
iem
idde
len
naar
bui
ten
toe
• Bi
j onp
asse
lijkh
eid,
pro
blem
en ..
.
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
7
4. M
ATER
IAA
L, M
ACH
INES
EN
HA
ND
GER
EED
SCH
AP
Te b
espr
eken
Wie
kan
wat
co
ncre
et d
oen
en w
anne
er?
Mac
hine
s•
CE-
mar
keri
ng•
Noo
dsto
psys
teem
(dr
ukkn
oppe
n, k
abel
s ...
)•
Besc
herm
ing
tege
n on
verw
acht
e op
star
t•
Besc
herm
ing
van
de r
isic
ozon
es (
lem
met
en, c
ilind
ers
...):
kapp
en, r
oost
ers
...•
Besc
herm
ing
van
bew
egen
de d
elen
doo
r va
ste
of v
erpl
aats
bare
bev
eilig
inge
n •
Reg
elm
atig
pre
vent
ief t
echn
isch
ond
erho
ud d
oor
gekw
alifi
ceer
d pe
rson
eel
• Le
mm
eten
en
verv
angs
tukk
en o
nmid
delli
jk b
esch
ikba
ar•
Goe
d ge
plaa
tste
mac
hine
s: to
egan
g, ho
ogte
, sta
bilit
eit,
ruim
te, h
inde
rnis
• Va
ste,
gek
ende
en
nage
leef
de g
ebru
iksp
roce
dure
s:•
Perm
anen
t ge
brui
k va
n de
vei
lighe
idsm
idde
len
• C
orre
cte
mon
tage
voo
r el
k ge
brui
k•
Voor
de
rein
igin
g: ui
tsch
akel
en, d
emon
tere
n, r
eini
gen,
ont
smet
ten
...•
Bij i
ncid
ente
n
Mes
sen
• Vo
lledi
g as
sort
imen
t va
n kw
alite
itsvo
lle m
esse
n aa
ngep
ast
aan
de t
aken
• H
oude
rs, v
orm
en, r
ondi
ngen
, len
gtes
, bre
edte
s ...
• C
omfo
rtab
ele
hand
vatt
en, g
oede
gri
p (v
orm
, dik
te, g
ewic
ht)
• A
ltijd
gec
ontr
olee
rd, g
oed
gesl
epen
en
gesc
herp
t: sl
ijpst
enen
bes
chik
baar
• N
iet-
gebr
uikt
e m
esse
n en
slij
pste
nen
opge
borg
en in
mes
senb
lokk
en, r
ekke
n of
lade
n•
Def
ecte
mes
sen
wor
den
onm
idde
llijk
ver
wijd
erd
en v
erva
ngen
• G
ebru
ik v
an a
ange
past
e ha
ndsc
hoen
en v
oor
spec
ifiek
e ta
ken
• U
itslu
itend
geb
ruik
t om
te
snijd
en•
And
ere
take
n w
orde
n ni
et u
itgev
oerd
met
een
mes
in d
e ha
nd
Mat
eria
al: b
akke
n ...
• Vo
ldoe
nde
en a
ange
past
aan
de
uit
te v
oere
n ta
ak•
In g
oede
sta
at e
n re
gelm
atig
tec
hnis
ch o
nder
houd
• Ve
rwijd
erd
in g
eval
van
pro
blem
en (
besc
hadi
gde
koor
den,
bar
sten
, alg
emen
e sl
ijtag
e ...
)•
Ger
eini
gd e
n ge
orde
nd v
olge
ns d
e no
den
op g
emak
kelij
k be
reik
bare
pla
atse
n ro
nd d
e w
erkp
oste
n
Vorm
en e
n af
met
inge
n •
Gem
akke
lijk
en v
eilig
vas
t te
hou
den
en t
e ha
nter
en z
onde
r ha
nden
of a
rmen
te
bela
sten
• R
echt
e of
geb
ogen
han
dvat
ten,
te
lang
of t
e ko
rt, t
e di
k of
te
dun,
te
ruw
of t
e gl
ad•
Gee
n on
derd
elen
die
kun
nen
kwet
sen,
nie
t te
zw
aar;
geen
tri
lling
en•
Aan
gepa
st a
an li
nksh
andi
gen
Opl
eidi
ng v
an d
e w
erkn
emer
s •
Ove
r he
t ve
ilige
en
effic
iënt
e ge
brui
k va
n he
t m
ater
iaal
en
de m
achi
nes
• O
ver
het
gebr
uik
van
de m
esse
n:
• K
euze
, han
teri
ng, s
nijr
icht
ing,
wer
kpos
itie
...•
Sche
rpen
, slij
pen
• O
ver
de r
eini
ging
van
de
mac
hine
s: de
mon
tere
n, m
onte
ren
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
8
5. B
EDIE
NIN
GSM
IDD
ELEN
EN
SIG
NA
LEN
Te b
espr
eken
Wie
kan
wat
co
ncre
et d
oen
en w
anne
er?
Sign
alen
(sch
erm
en, l
ampe
n ...
) en
bedi
enin
gsm
idde
len
• D
rukk
nopp
en, h
ende
ls, p
edal
en ..
. in
goed
e st
aat
Plaa
tsin
g •
Dic
ht b
ij en
teg
enov
er d
e w
erkn
emer
, nie
t te
hoo
g, ni
et t
e la
ag•
Goe
d ge
rang
schi
kt o
p he
t be
dien
ings
pane
el (
aant
al e
n kl
eure
n va
n de
dru
kkno
ppen
, lam
pen
...)
• N
oods
tops
yste
men
gem
akke
lijk
bere
ikba
ar
Ken
mer
ken
• R
espe
cter
en v
an d
e st
ereo
type
s: m
obie
le w
ijzer
van
link
s na
ar r
echt
s, gr
oen
= a
anze
tten
… r
ood
= u
itzet
ten,
ri
chtin
g va
n de
bed
ieni
ng …
• A
ange
past
gel
uids
nive
au o
f lic
htin
tens
iteit
• G
root
te: v
orm
en
afm
etin
gen
(dru
kkno
ppen
, con
trol
elam
pen
...)
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
9
6. H
YGIË
NE
Te b
espr
eken
Wie
kan
wat
co
ncre
et d
oen
en w
anne
er?
Volle
dige
nal
evin
g va
n de
HA
CC
P-re
gels
Rei
nigi
ng e
n on
tsm
ettin
g•
Dag
elijk
s va
n de
wer
kopp
ervl
akke
n, m
achi
nes,
toes
telle
n en
het
han
dger
eeds
chap
• R
egel
mat
ig v
an d
e vl
oere
n, m
uren
, pla
fond
s, af
zuig
kapp
en, fi
lters
van
het
ven
tilat
iesy
stee
m•
Vast
e, g
eken
de, g
ewaa
rdee
rde
en g
evol
gde
proc
edur
es•
Aan
gepa
st s
yste
em o
m d
e m
esse
n, b
akke
n ...
snel
te
rein
igen
en
te o
ntsm
ette
n in
gev
al v
an p
robl
emen
(ab
ces
...)
• R
eini
ging
en
onts
met
ting
van
de m
esse
nblo
kken
, rek
ken
of la
den
• Sy
stee
m v
oorz
ien
op d
e vl
oer
om a
fval
wat
er a
f te
voer
en•
Best
rijd
ing
van
schi
mm
els
en b
acte
riën
• O
nmid
delli
jke
rein
igin
g va
n op
de
gron
d ge
valle
n pr
oduc
ten
of a
fval
, voo
ral b
loed
, vet
...
• A
ltijd
doo
r de
laar
zenb
ak g
aan,
zel
fs in
noo
dgev
alle
n•
Afv
al-
en p
oets
wat
er v
erw
ijder
d vo
lgen
s de
reg
lem
enta
ire
norm
en
Pers
onee
l•
Pers
oonl
ijke
hygi
ëne
(har
en, b
aard
en, n
agel
s, ju
wel
en, w
onde
n ...
)•
Han
den
gron
dig
was
sen
na e
lk v
reem
d co
ntac
t (w
c, vo
orw
erp,
zak
doek
…)
• D
rage
n va
n sc
hone
kle
ding
, kap
je …
• Bi
j won
den
• O
nmid
delli
jk s
choo
nmak
en e
n on
tsm
ette
n•
Elke
won
de b
esch
erm
en m
et e
en w
ater
dich
t ve
rban
d •
Han
dsch
oene
n bi
j won
den
aan
de h
ande
n•
Van
de w
erkv
loer
ver
wijd
eren
bij
med
isch
adv
ies
(bes
met
telij
ke z
iekt
es, d
iarr
ee, h
uidz
iekt
es ..
.)•
Opl
eidi
ng o
ver
de h
ygië
nere
gels
Ong
edie
rte
• Sy
stem
atis
che
best
rijd
ing
van
knaa
gdie
ren,
inse
cten
, die
ren
…
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
10
7. A
RB
EID
SON
GEV
ALL
ENTe
bes
prek
enW
ie k
an w
at c
onc
reet
doe
n en
wan
neer
?
Wer
kkle
ding
en
pers
oonl
ijke
besc
herm
ings
mid
dele
n (P
BM)
• A
ange
past
, bes
chik
baar
, geb
ruik
t: hi
nder
, com
fort
, aan
gepa
ste
mat
en:
• G
oed
onde
rhou
den,
juis
t op
gebo
rgen
wan
neer
nie
t ge
brui
kt …
• A
ange
past
e ha
ndsc
hoen
en t
egen
sni
jwon
den
wor
den
gebr
uikt
(m
alië
nkol
der…
)•
Besc
herm
ings
kapp
en v
oor
de o
nder
arm
en•
Veili
ghei
dssc
hoen
en (
antis
lip, v
erst
evig
de t
ippe
n)•
Aan
gepa
ste
en c
orre
ct g
ebru
ikte
sch
orte
n of
ove
rgoo
iers
(m
alië
nkol
der…
)
Valle
n, s
trui
kele
n: st
aat
van
de v
loer
, ord
e, n
ethe
id …
Valle
nde
of w
egsp
ring
ende
voo
rwer
pen
• Ve
iligh
eid
van
de h
ande
linge
n, o
pber
ging
van
de
hulp
mid
dele
n en
het
mat
eria
al …
•
Veili
g op
berg
en in
de
hoog
te
Mec
hani
sche
ris
ico’
s: •
Bots
ing,
aand
rijv
ing,
verp
lett
erin
g, va
stkl
emm
ing,
sned
en …
Proc
edur
es in
gev
al v
an n
ood
• D
uide
lijk,
gek
end
en t
oege
past
• Li
jst
van
nood
num
mer
s
Arb
eids
onge
valle
nana
lyse
s•
Syst
emat
isch
, vol
ledi
g, br
uikb
aar
EHBO
: lich
te s
nijw
onde
n of
and
ere
won
den
• EH
BO-lo
kale
n, h
ulpv
erle
ners
...
• C
ompl
ete
en a
ange
past
e ve
rban
ddoz
en (
arbe
idsg
enee
shee
r)•
Goe
d ge
lege
n en
aan
gepa
st
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
11
8. E
LEK
TRIS
CHE
RIS
ICO
’S E
N B
RA
ND
GEV
AA
RTe
bes
prek
enW
ie k
an w
at c
onc
reet
doe
n en
wan
neer
?
Ele
ktri
sche
ris
ico
’sA
lgem
ene
elek
tris
che
inst
alla
tie
• D
iffer
entie
elsc
hake
laar
s, ze
keri
ngen
, aar
ding
, sig
nalis
atie
, bes
cher
min
g
Mat
eria
al e
n ui
trus
ting:
• D
rade
n, k
abel
s, ve
rlen
gstu
kken
, aar
dgel
eidi
ng ..
.•
Aan
slui
tinge
n, a
ardi
ng, o
nder
houd
, iso
latie
, bat
teri
jen
...•
Aan
slui
ting
en r
egel
mat
ig o
nder
houd
doo
r ee
n ge
kwal
ifice
erd
elek
tric
ien
• Vo
chtig
heid
siso
latie
Ris
ico’
s te
wijt
en a
an d
e ga
sins
talla
tie
• O
ntst
ekin
gsbr
on b
evin
dt z
ich
aan
buite
nzijd
e (a
ardg
as o
f gas
fless
en)
• Be
veili
ging
teg
en g
asle
kken
• Be
sche
rmin
g va
n de
leid
inge
n te
gen
mac
hina
le s
chad
e•
Ond
erho
ud e
n co
ntro
le d
oor
een
bevo
egd
pers
oon
Bra
ndge
vaar
en
expl
osi
esO
ntst
ekin
gsbr
onne
n•
Naa
kte
vlam
, war
mte
bron
nen
of b
ronn
en d
ie v
onke
n do
en o
ntst
aan
(sta
tisch
e el
ektr
icite
it ...
), si
gnal
isat
ie
Best
rijd
ings
mid
dele
n•
Det
ectie
en
auto
mat
isch
e bl
ussi
ng, h
aspe
ls, b
rand
kran
en, s
igna
lisat
ie•
Vold
oend
e en
goe
d ge
plaa
tste
bra
ndbl
usap
para
ten
Com
part
imen
teri
ng v
an lo
kale
n, t
rapp
en•
Tech
nisc
he k
oker
s, br
andw
eren
de d
eure
n (s
taat
, bel
emm
erin
g), d
icht
mak
en v
an o
peni
ngen
(ka
bels
, lei
ding
en …
) …
Inte
rne
inte
rven
tiepl
oeg:
opge
leid
, bes
chik
baar
Ric
htlij
nen
in g
eval
van
bra
nd
• Ev
acua
tiepl
anne
n, a
larm
mel
ding
, waa
rsch
uwin
gssi
gnaa
l, ev
acua
tiew
egen
en
nood
uitg
ange
n, v
erza
mel
punt
en, b
rand
-oe
feni
ngen
…
Sign
alis
atie
• O
psla
gpla
atse
n, b
estr
ijdin
gsm
idde
len,
noo
duitg
ange
n, p
latt
egro
nd p
er v
erdi
epin
g ...
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
12
9. W
ERK
HO
UD
ING
ENTe
bes
prek
enW
ie k
an w
at c
onc
reet
doe
n en
wan
neer
?
Wer
khou
ding
en: c
omfo
rtab
el
• R
echt
e ru
g: ni
et g
ebog
en o
f ged
raai
d•
Hoo
fd r
echt
: nie
t ge
boge
n, g
estr
ekt
of g
edra
aid
• O
ntsp
anne
n sc
houd
ers:
niet
opg
etro
kken
• A
rmen
lang
s he
t lic
haam
: nie
t ge
spre
id o
f opg
ehev
en•
Nor
mal
e po
sitie
van
de
hand
en: n
iet
gebo
gen
of g
estr
ekt
• Be
ide
voet
en o
p de
gro
nd o
f op
een
voet
steu
n •
Zo
niet
kni
ebes
cher
mer
s, sc
huim
rubb
eren
kus
sens
... b
esch
ikba
ar•
Ong
unst
ige
houd
inge
n w
orde
n ni
et fr
eque
nt o
f lan
gdur
ig a
ange
nom
en
Wer
khoo
gtes
: taf
els,
mac
hine
s …
kunn
en in
dez
e id
eale
pos
itie
gepl
aats
t w
orde
n
Zitt
end
of s
taan
d/zi
tten
d w
erk
• Bi
j voo
rkeu
r •
Deg
elijk
e, s
tabi
ele
en c
omfo
rtab
ele
stoe
len
• St
eun
voor
de
onde
rarm
en o
p he
t w
erko
pper
vlak
voo
r be
paal
de t
aken
• Vo
ldoe
nde
vrije
bee
nrui
mte
ond
er h
et w
erko
pper
vlak
Staa
nd w
erk
• G
een
hind
er b
ij he
t be
weg
en•
Com
fort
abel
e st
eun
voor
de
dije
n en
/of a
rmen
op
oppe
rvla
kken
, ing
este
ld o
p go
ede
hoog
te
Hul
pmid
dele
n •
Trap
jes
… b
esch
ikba
ar v
oor
wer
ken
in d
e ho
ogte
•
Stab
iel,
stev
ig, g
emak
kelij
k en
vei
lig t
e ge
brui
ken
(val
len)
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
13
10. K
RA
CHTI
NSP
AN
NIN
GEN
EN
GO
EDER
ENB
EHA
ND
ELIN
GTe
bes
prek
enW
ie k
an w
at c
onc
reet
doe
n en
wan
neer
?
Bew
egin
gen
en k
rach
tinsp
anni
ngen
• N
iet
bruu
sk o
f zw
aar
• Z
onde
r sn
elle
of r
epet
itiev
e ve
rpla
atsi
ngen
•
Aan
gepa
ste
wer
ktec
hnie
ken
(spu
itzak
ken
…)
Insp
anni
ngen
van
de
hand
en e
n de
vin
gers
•
Mat
ig, g
een
verd
raai
ing
van
de p
olse
n•
Noo
it sl
agbe
weg
inge
n m
et d
e ha
ndpa
lm•
Gee
n ov
erdr
even
dru
kkra
chte
n
Last
en e
n op
slag
ruim
tes
• N
iet
te z
war
e ka
rkas
sen
en k
war
tiere
n vo
or m
anue
le b
ehan
delin
g•
Lich
t en
uitg
ebal
ance
erd
• C
omfo
rtab
el v
ast
te g
rijp
en: g
oede
han
dvat
ten,
gee
n sn
ijden
de r
ande
n, n
iet
glad
, nie
t te
war
m o
f te
koud
…•
Op
de ju
iste
hoo
gte:
vas
tnem
en e
n ne
erle
ggen
op
riem
hoog
te•
Gee
n ve
rdra
aiin
g of
bui
ging
van
de
rom
p•
Enke
l ged
rage
n ov
er k
orte
afs
tand
en
Mec
hani
sche
hul
pmid
dele
n: a
ange
past
• M
echa
nisc
h sy
stee
m o
m k
arka
ssen
en
kwar
tiere
n op
te
hang
en•
Net
wer
k va
n ra
ils o
f spe
cifie
ke w
agen
tjes
om k
arka
ssen
en
kwar
tiere
n te
ver
plaa
tsen
•
Wag
entje
s om
te
duw
en in
pla
ats
van
te t
rekk
en v
oor
zwar
e of
ons
tabi
ele
last
en•
Gem
akke
lijk
te v
erpl
aats
en (
hand
vatt
en, w
iele
n) o
p ee
n vl
akke
ond
ergr
ond
• D
rijfr
iem
en, t
rans
port
band
en …
voo
r fr
eque
nte
tran
spor
ten
• G
oede
kw
alite
it, g
oed
gepl
aats
t, ee
nvou
dig
en s
nel i
n ge
brui
k
Opl
eidi
ng: o
plei
ding
goe
dere
nhan
teri
ng, a
ange
past
aan
de
wer
kpos
t
Verm
oeid
heid
aan
het
ein
de v
an d
e w
erkd
ag: a
anva
ardb
aar
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
14
11. V
ERLI
CHTI
NG
Te b
espr
eken
Wie
kan
wat
co
ncre
et d
oen
en w
anne
er?
Verl
icht
ing
van
de lo
kale
n en
het
uit
te v
oere
n w
erk
• Vo
ldoe
nde
om d
etai
ls w
aar
te n
emen
, maa
r oo
k ni
et t
e ov
ervl
oedi
g
Gee
n sc
hadu
win
val
Gee
n w
eerk
aats
ing
of v
erbl
indi
ng
• O
p de
taf
els,
op m
etal
en o
f gla
zen
oppe
rvla
kken
...
• Vo
oral
doo
r de
zon
of d
oor
dire
ct in
lich
tbro
nnen
te
kijk
en•
Ram
en m
et g
ordi
jnen
of z
onne
wer
ing
Hom
ogen
e ve
rlic
htin
g •
Van
wer
kzon
es e
n do
orga
ngen
(tr
appe
n …
)
Zic
ht n
aar
buite
n: n
atuu
rlijk
e ve
rlic
htin
g do
or p
rope
re r
amen
Verl
icht
ings
arm
atur
en
• Pr
oper
, reg
elm
atig
ger
eini
gd
• D
efec
te la
mpe
n of
bui
zen
wor
den
zo s
nel m
ogel
ijk v
erva
ngen
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
15
12. T
HER
MIS
CHE
OM
GEV
ING
SFA
CTO
REN
, LA
WA
AI E
N T
RIL
LIN
GEN
Te b
espr
eken
Wie
kan
wat
co
ncre
et d
oen
en w
anne
er?
Tem
pera
tuur
•
Nal
evin
g va
n de
HA
CC
P-te
mpe
ratu
urgr
enze
n in
ove
reen
stem
min
g m
et d
e pr
oduc
ten
Voch
tighe
id: n
iet
te d
roog
, nie
t te
voc
htig
Gee
n to
cht:
door
ram
en e
n de
uren
Kou
de-,
war
mte
- of
voc
htig
heid
sbro
nnen
•
Wat
er, s
toom
, war
mte
van
de
mac
hine
s, zo
n …
• A
ange
zoge
n aa
n de
bro
n en
naa
r bu
iten
afge
voer
d
Wer
kkle
ding
•
Aan
gepa
ste
en c
omfo
rtab
ele
scho
rt
Dra
nken
: bes
chik
baar
bij
te k
oud
of t
e w
arm
wee
r
De
mog
elijk
heid
om
een
ges
prek
te
voer
en: o
p m
inst
ens
1 m
afs
tand
PBM
: oor
dopj
es, h
elm
… b
esch
ikba
ar e
n ge
brui
kt in
dien
nod
igM
achi
nes
of in
stal
latie
s•
Nie
t te
law
aaie
rig
• N
iet
te z
waa
r en
tri
lvri
j•
Goe
d on
derh
oude
n, in
geka
psel
d
Ligg
ing
van
de w
erkp
oste
n •
Zo
ver
mog
elijk
ver
wijd
erd
van
gelu
idsb
ronn
en
Com
mun
icat
iem
idde
len
• H
oude
n re
keni
ng m
et h
et o
mge
ving
slaw
aai
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
16
13. L
UCH
THYG
IËN
E Te
bes
prek
enW
ie k
an w
at c
onc
reet
doe
n en
wan
neer
?
Ris
ico’
s: gi
ftig
e, b
ijten
de, o
ntvl
amba
re, b
iolo
gisc
he p
rodu
cten
• Be
schi
kbar
e do
cum
enta
tie o
ver
de r
isic
o’s
Etik
ette
ring
: aan
gepa
ste
en g
oed
geët
iket
teer
de r
ecip
iënt
en
Voor
rade
n •
Bepe
rkt
tot
het
stri
kte
min
imum
• In
aan
gepa
ste,
geï
sole
erde
en
aang
edui
de r
uim
tes
- ka
sten
, ver
weg
van
voe
ding
smid
dele
n, o
p sl
ot
Proc
edur
es: d
uide
lijk
en g
eres
pect
eerd
• Vo
or g
ebru
ik: d
uide
lijk
en g
eres
pect
eerd
(m
engs
els,
dose
ring
en)
• Bi
j inc
iden
ten
(om
valle
n, s
patt
en ..
.)
Opl
eidi
ng
• O
ver
de g
ebru
iksp
roce
dure
s•
Ove
r de
ade
mha
lings
- en
hui
dris
ico’
s
Vent
ilatie
• Vo
ldoe
nde
luch
tver
vers
ing
en o
ntvo
chtig
ing
• A
lgem
ene
vent
ilatie
van
de
loka
len
met
fris
se lu
cht,
aang
enaa
m o
m in
te
adem
en, r
eukl
oos
en g
efilte
rd (
stof
)
Afv
al
• O
p ee
n ge
cont
role
erde
man
ier
geso
rtee
rd e
n ve
rwijd
erd
volg
ens
een
geke
nde
proc
edur
e •
In v
oldo
ende
, aan
gepa
ste
en g
oed
gepl
aats
te r
ecip
iënt
en (
afva
lem
mer
s) d
ie k
unne
n ge
open
d w
orde
n m
et d
e vo
et
Sign
alis
atie
•
Aan
gepa
st e
n ge
resp
ecte
erd
Pers
onee
l met
een
ver
hoog
d ri
sico
: vro
uwen
, zw
ange
re v
rouw
en o
f vro
uwen
die
bor
stvo
edin
g ge
ven
...
gezo
ndhe
idst
oezi
cht
Vacc
inat
ies
in o
rde
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
17
14. A
UTO
NO
MIE
EN
IND
IVID
UEL
E VE
RA
NTW
OO
RD
ELIJ
KH
EDEN
Te b
espr
eken
Wie
kan
wat
co
ncre
et d
oen
en w
anne
er?
Opd
rach
ten
en v
erw
acht
inge
n: g
oed
gede
finie
erd
en g
een
tege
nstr
ijdig
hede
n
Gra
ad v
an e
igen
initi
atie
ven
• Ie
dere
en k
an z
ijn w
erkw
ijze
aanp
asse
n zo
nder
het
wer
k va
n de
gro
ep t
e ve
rsto
ren
Aut
onom
ie•
Iede
reen
kan
zijn
wer
kpos
t ve
rlat
en e
n ee
n ko
rte
pauz
e ne
men
(to
ilet,
drin
ken)
zon
der
het
wer
k te
ver
stor
en
Vri
jhei
d va
n co
mm
unic
atie
• Ie
dere
en k
an c
onta
ct o
pnem
en m
et d
e in
tern
e (o
nder
houd
, aan
koop
, kw
alite
it …
) of
ext
erne
die
nste
n in
dien
hij
dit
nodi
g ac
ht
Aan
dach
tsni
veau
: mid
delm
atig
, afh
anke
lijk
van
• D
e er
nst
van
de t
e ne
men
act
ies
• D
e on
voor
zien
e aa
rd v
an d
e ge
beur
teni
ssen
Besl
issi
ngen
• A
anta
l keu
zes
is b
eper
kt•
Er is
info
rmat
ie b
esch
ikba
ar•
Zijn
nie
t te
moe
ilijk
om
te
nem
en•
De
vere
iste
rea
ctie
snel
heid
is n
orm
aal
Vera
ntw
oord
elijk
hede
n•
Iede
reen
ken
t zi
jn v
eran
twoo
rdel
ijkhe
den
en a
anva
ardt
die
• N
iet
te z
waa
r, ni
et t
e lic
ht
Fout
en•
Iede
reen
cor
rige
ert
zelf
zijn
eve
ntue
le fo
uten
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
18
15. I
NH
OU
D V
AN
HET
WER
K
Te b
espr
eken
Wie
kan
wat
co
ncre
et d
oen
en w
anne
er?
Wer
kint
eres
se: b
oeie
nd e
n af
wis
sele
nd
• Vo
orbe
reid
ende
tak
en, k
wal
iteits
cont
role
, her
stel
ling,
onde
rhou
d ...
Bekw
aam
hede
n•
Iede
rs w
erk
is in
ove
reen
stem
min
g m
et z
ijn fu
nctie
en
prof
essi
onel
e be
kwaa
mhe
id•
Iede
reen
hee
ft d
e m
ogel
ijkhe
id o
m z
ijn b
ekw
aam
hede
n te
ben
utte
n en
te
ontw
ikke
len
Info
rmat
ie e
n op
leid
ing:
• Vo
or ie
dere
en (
jong
e, t
ijdel
ijke,
oud
ere
wer
knem
ers)
• Vo
ldoe
nde
tijd
om t
e le
ren:
aan
gepa
st p
eter
scha
psys
teem
• Sp
ecifi
ek v
oor
iede
rs w
erk
• O
ver
de w
erkp
roce
dure
s en
de
risi
co’s
• O
ver
het
gebr
uik
van
de m
achi
nes
en m
esse
n: h
andl
eidi
ngen
, ris
ico’
s, be
sche
rmin
gen
• O
ver
de P
BM e
n ge
brui
ksom
stan
digh
eden
• Bi
j aan
wer
ving
en
peri
odie
k he
rhaa
ld
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
19
16. T
IJD
SDR
UK
Te b
espr
eken
Wie
kan
wat
co
ncre
et d
oen
en w
anne
er?
Uur
roos
ters
en
wer
ksch
ema
• Vo
ldoe
nde
op v
oorh
and
beke
nd•
Late
n to
e de
wer
kdag
te
orga
nise
ren
zoal
s ge
wen
st•
Flex
ibel
bin
nen
afge
lijnd
e m
arge
s
Wer
kritm
e: n
iet
abno
rmaa
l•
Vast
gele
gde
proc
edur
e om
wer
kach
ters
tand
sne
l in
te h
alen
Aut
onom
ie v
an d
e gr
oep:
men
org
anis
eert
zel
f •
Uur
roos
ters
en
vaka
ntie
s•
Verd
elin
g va
n de
tak
en, p
auze
s, ro
tatie
s•
Weg
wer
ken
van
de w
erka
chte
rsta
nd•
Ove
rure
n•
Noo
dsitu
atie
s•
Dal
- en
pie
kmom
ente
n (d
eelti
jdse
tew
erks
telli
ng …
)•
Aan
vulle
nd e
xtra
wer
k of
last
min
ute
Ond
erbr
ekin
gen
tijde
ns h
et w
erk
• W
eini
g on
voor
zien
e om
stan
digh
eden
Pauz
es•
Freq
uent
en
kort
• G
eorg
anis
eerd
naa
rgel
ang
wer
kbel
astin
g, in
gesp
anne
n ho
udin
gen,
rep
etiti
ef k
arak
ter,
men
tale
insp
anni
ng•
Goe
d ve
rwar
md
pauz
elok
aal m
et w
arm
e dr
anke
n
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
20
17. A
RB
EID
SVER
HO
UD
ING
EN T
USS
EN W
ERK
NEM
ERS
EN H
IËR
AR
CHIS
CHE
LIJN
Te b
espr
eken
Wie
kan
wat
co
ncre
et d
oen
en w
anne
er?
Com
mun
icat
ie t
ijden
s he
t w
erk
• St
eeds
mog
elijk
, zow
el o
ver
wer
k- a
ls n
iet
wer
kgeb
onde
n on
derw
erpe
n•
De
orga
nisa
tie v
an h
et w
erk
en d
e w
erkr
uim
tes
late
n to
e om
elk
aar
te z
ien
Verd
elin
g va
n he
t w
erk:
eer
lijk
verd
eeld
bin
nen
de g
roep
• Ie
dere
en w
eet
prec
ies
wat
zijn
wer
k en
rol
is
Ond
erlin
ge h
ulp
van
de w
erkn
emer
s vo
or w
erkg
ebon
den
prob
lem
en
Ove
rleg
op
het
wer
k: re
gelm
atig
• Tu
ssen
het
per
sone
el, d
e di
enst
en e
n de
hië
rarc
hisc
he li
jn•
Om
het
wer
k te
bep
alen
, te
plan
nen
en t
e ve
rdel
en•
Om
pro
blem
en o
p te
loss
en
Hië
rarc
hisc
he li
jn: g
eken
d, g
ewaa
rdee
rd e
n ge
resp
ecte
erd
Sam
enw
erki
ng m
et d
e hi
ërar
chis
che
lijn
• G
oede
ver
stan
dhou
ding
, ver
trou
wen
, sam
enw
erki
ng e
n go
ede
sfee
r•
Gee
n ge
span
nen
rela
ties
of b
elan
genc
onfli
cten
…
• O
nder
steu
ning
bij
wer
kpro
blem
en o
f per
soon
lijke
moe
ilijk
hede
n•
Del
egat
ies
…
Adv
ieze
n en
kri
tieke
n va
n de
wer
knem
ers
• A
ange
moe
digd
, geh
oord
en
vold
oend
e in
rek
enin
g ge
nom
en•
Prob
lem
en w
orde
n ge
mel
d
Eval
uatie
s•
Iede
reen
wee
t ho
e zi
jn w
erk
geëv
alue
erd
wor
dt•
Wan
neer
en
hoe
hij g
econ
trol
eerd
wor
dt
• H
ij ke
nt d
e cr
iteri
a en
de
cons
eque
ntie
s•
Iede
reen
wor
dt g
eïnf
orm
eerd
ove
r de
res
ulta
ten
van
zijn
eva
luat
ie•
Iede
rs w
erk
wor
dt v
oldo
ende
gea
ppre
ciee
rd
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
21
18. P
SYCH
OSO
CIA
LE O
MG
EVIN
GTe
bes
prek
enW
ie k
an w
at c
onc
reet
doe
n en
wan
neer
?
Prom
otie
s: m
ogel
ijk•
Volg
ens
obje
ctie
ve e
n du
idel
ijke
crite
ria
• D
oor
iede
r ge
kend
en
goed
geke
urd
• O
p ba
sis
van
eval
uatie
s en
naa
rgel
ang
de p
rest
atie
s
Dis
crim
inat
ie: g
een
enke
le•
Nie
t op
bas
is v
an le
eftij
d, g
esla
cht
of h
erko
mst
• N
iet
bij d
e aa
nwer
ving
, nie
t vo
or p
rom
otie
s
Tew
erks
telli
ng•
Stab
iel
• Ve
rtro
uwen
in d
e in
tegr
iteit
en d
e to
ekom
st v
an h
et b
edri
jf•
Prob
lem
en m
et v
erva
ngin
g va
n af
wez
ige
of t
ijdel
ijke
wer
knem
ers
wor
den
goed
opg
elos
t
Lone
n •
In o
vere
enst
emm
ing
met
de
com
pete
ntie
s en
het
gel
ever
de w
erk
Ond
erne
min
gsra
ad e
n he
t C
PBW
: toe
reik
end
Psyc
hoso
cial
e pr
oble
men
• O
ntev
rede
nhei
d, s
tres
s, pe
ster
ijen,
per
soon
lijke
pro
blem
en ..
.•
Opv
angs
truc
ture
n en
-pr
oced
ures
bes
taan
en
wor
den
gebr
uikt
• Er
wor
dt in
form
atie
geg
even
• Er
wor
den
prev
entie
ve m
aatr
egel
en g
enom
en
Wer
ksfe
er•
Laat
een
per
soon
lijke
en
prof
essi
onel
e on
twik
kelin
g to
e•
Is v
eren
igba
ar m
et e
en n
orm
aal p
rivé
leve
n (fa
mili
e ...
)•
De
wer
knem
ers
zijn
glo
baal
tev
rede
n
Mee
r in
det
ail t
e be
stud
eren
asp
ecte
nL K J
22
EINDSYNTHESE: Breng hier de algemene beoordeling van de rubrieken aan, Door het vakje groen J, geel K of rood L te kleuren.
Arbeidssituatie
1. Werkzones J K L2. Organisatie van het werk J K L3. Koelcellen J K L4. Materiaal, machines, handgereedschap J K L5. Bedieningsmiddelen en signalen J K L6. Hygiëne J K L7. Arbeidsongevallen J K L8. Elektrische risico’s en brandgevaar J K L9. Werkhoudingen J K L10. Krachtinspanningen en goederenbehandeling J K L11. Verlichting J K L12. Thermische omgevingsfactoren, lawaai en trillingen J K L13. Luchthygiëne J K L14. Autonomie en individuele verantwoordelijkheden J K L15. Inhoud van het werk J K L16. Tijdsdruk J K L17. Arbeidsverhoudingen tussen werknemers en hiërarchische lijn J K L18. Psychosociale omgeving J K L
23
INVENTARIS VAN DE VOORGESTELDE VERBETERINGEN EN DE BIJKOMENDE STUDIES DIE MOETEN UITGEVOERD WORDENBreng hier de concrete acties (omschreven in de tabellen van de 18 rubrieken) die onmiddellijk kunnen uitgevoerd worden samen.Breng eveneens de aspecten (omschreven in de tabel: meer in detail te bestuderen van de 18 rubrieken) die verder moeten onder-zocht worden door een gedetailleerde observatie samen.
N° Wie? Doet wat en hoe? Kost 0, e
ee
eee
Wanneer?
Voorziene datum
Datum van uitvoering
FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Ernest Blerotstraat 1 - 1070 Brussel
www.werk.belgie.be