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Hottgenroth Software GmbH & Co. KG | ETU Software GmbH
HOTTGENROTH SOFTWARE GmbH & Co. KG |ETU Software GmbH |Von-Hünefeld-Straße 3 |50829 Köln
Telefon +49 (0) 0221.70 99 33 00 |Telefax +49 (0) 0221.70 99 33 01
Mobiles Arbeiten mit der Kaufmann App
Schritt 1 | Grundlagen
Vorstellung der App-Funktionen im Kaufmann
• Mitarbeiter online steuern
• Aktuellen Auftragsstatus abfragen
• Papier sparen
• Übertragungsfehler vermeiden und Positionen lesbarin der richtigen Menge erfassen
• Zeitnahe Abrechnung der abgeschlossenen Aufträge
Schritt 1 | Grundlagen
Vorstellung der App – was ist erforderlich?
• Kaufmann Wartungsmodul mit gültigem Pflegevertrag
• Rechner mit Internetzugang
• Kaufmann App Modul
• Smartphone, iPad, iPhone, Android Pad, Tablet oder Laptop mit Internetzugang
• Nutzungsverträge für die Endgeräte
Schritt 2 | Anlegen der Aufträge im Personalplaner
Situation:Ihr Kunde ruft an und hat ein
Problem. Vor allem: WANN kann ihm
geholfen werden?
Über den Personalplaner können Sie
direkt sehen, welcher Mitarbeiter
eingesetzt werden kann.
Der Auftrag wird direkt angelegt,
kann ausdruckt und an die App
übertragen werden.
Schritt 2 | Anlegen der Aufträge im Personalplaner
Übertragung an die App:Hat der Mitarbeiter ein mobiles
Gerät eingetragen, so wird der
Auftrag direkt an ihn versendet.
Schritt 3 | Mobiles Arbeiten
Auftrag bearbeiten:Der Mitarbeiter ruft den Auftrag
auf und sieht, was zu tun ist, wo
er hin muss und welche
Anlagentechnik er vorfindet.
Vor Arbeitsbeginn setzt er den
neuen Status.
Schritt 3 | Mobiles Arbeiten
Sie sind
informiert!Im Büro erhalten Sie den
neuen Status, wenn Sie
die Auftragsliste
aufrufen.
Schritt 4 | Aktueller Status im Büro
Der Kunde ist informiert!Er sieht genau, was vom Mitarbeiter
notiert wurde und kann digital
unterschreiben.
Schritt 5 | Aufträge vor Ort abschließen
Zeitnah abrechnen!Der abgeschlossene Auftrag wird
mit allen Positionen und Infos direkt
zu Ihnen versendet.
Über das Icon „App“
erhalten Sie die
Liste der
abgeschlossenen, aber noch nicht
abgerechneten Aufträge.
Diese rufen Sie per Doppelklick auf
und wandeln den Auftrag in die
Rechnung um.
Schritt 6 | Aufträge im Büro abrechnen
Artikelnummern bei den neu hinzugekommenen
Artikeln eintragen und vor allem den Preis prüfen!
Der Kunde bekommt die Rechnung mit den
richtigen Texten und Preisen.
Rechnung
gestellt!Die Rechnung
wurde erstellt. Beim
Kunden wird
automatisch der
Kundendienstauftra
g als abgeschlossen
gekennzeichnet und
die Rechnung direkt
zugeordnet.
Schritt 6 | Aufträge im Büro abrechnen.
Hottgenroth Software GmbH & Co. KG | ETU Software GmbH
HOTTGENROTH SOFTWARE GmbH & Co. KG |ETU Software GmbH |Von-Hünefeld-Straße 3 |50829 Köln
Telefon +49 (0) 0221.70 99 33 00 |Telefax +49 (0) 0221.70 99 33 01
Vielen Dank für
Ihre
Aufmerksamkeit