Microsoft OEM ライセンスに関する HPE FAQ － Windows Server

HPE サーバー上の

Windows Server OEM 製品の

ライセンスに関する FAQ

よくあるご質問 (FAQ)

よくあるご質問 (FAQ)

目次 ライセンス ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 7

1. Windows Serverライセンスには、どのようなタイプがありますか。 ................................................................................................................................................... 7

2. HPEから入手可能なWindows Serverライセンスには、どのようなタイプがありますか。 ................................................................................ 8

3. HPEは、どのWindows Server製品に OEMライセンスを提供していますか。 .................................................................................................................... 9

4. HPE OEM Windows Server製品で利用可能な部品番号はどこで参照できますか。 .......................................................................................................... 9

5. ベースライセンスと追加ライセンスの違いは何ですか。また、追加ライセンスはどのようなときに必要で

すか。 ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 9

6. Windows Server Standard用追加ライセンスの「APOS」とは何ですか? ......................................................................................................................................10

7. 再割当権付きの Datacenterエディションとは何ですか。 .................................................................................................................................................................................... 11

8. どのようなときに、Windows Server Standardエディションではなく、Datacenterエディションを使用す

べきでしょうか。 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 11

9. 各 HPE OEM Windows Serverライセンスには、クライアントアクセスライセンス(CAL)が何個含まれてい

ますか。 ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 11

10. Certificate of Authenticity (COA)は、すべてのMicrosoftライセンスに付属していますか。 .......................................................................... 11

11. 各ライセンスタイプの各キット内には何が入っていますか。 ...................................................................................................................................................................... 12

12. これらの OEMライセンスは、HPEからどのように提供されるのですか。 ........................................................................................................................... 12

13. Windows Serverをサポートする HPEサーバーのリストはどこで確認できますか。 ................................................................................................ 12

ライセンスタイプによる違い ...................................................................................................................................................................................................................................................................................... 13

14. HPE OEMライセンスとMicrosoftチャネル OEM (COEM)ライセンスはどのように違いますか。 ....................................................... 13

OEMライセンス入手直後によくある質問 ................................................................................................................................................................................................................................................ 13

15. Windowsベースのサーバーのドライバーおよびファームウェアはどこにありますか。 ....................................................................................... 13

16. HPEサーバーの OSドライバーはどこにありますか。 ......................................................................................................................................................................................... 14

17. サーバーに初期不良(DOA)がありました。サーバーとWindows Server OEMライセンスを HPEから購入

したのですが、どうすればよいですか。 ............................................................................................................................................................................................................................................. 14

18. メディア DVDが破損した場合はどうしたらよいですか。 .............................................................................................................................................................................. 14

19. COAを紛失した場合は、どうすればよいですか。 ..................................................................................................................................................................................................... 15

20. COAラベルが初期不良、損傷、または不足している場合は、どうすればよいですか。 ..................................................................................... 15

21. DVDメディアを読み取る光学ドライブがサーバーにありません。どうしたらWindows Serverをインス

トールできますか。............................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 15

22. Windows Serverの評価版を、フルライセンス製品に移行することはできますか。 ................................................................................................... 15

23. Windows Server Datacenterをインストールしてしまいましたが、必要だったのはWindows Server

Standardでした。現在のインストールを Standardエディションに変換できますか。 .................................................................................................. 16

24. Windows Server Standardをインストールしてしまいましたが、必要だったのは Datacenterでした。こ

のインストールを Datacenterエディションに変換できますか。 .................................................................................................................................................................... 16

よくあるご質問 (FAQ)

25. インストール処理中にWindows Server Essentialsのインストールがハングした場合(一般に、17%、72%、

または 89%で)、どうすればよいですか。 ......................................................................................................................................................................................................................................... 16

26. OEMライセンスを他のサーバーに移すことはできますか。 ........................................................................................................................................................................ 17

27. OEM製品のライセンスを他の団体に譲渡することはできますか。 ................................................................................................................................................... 18

28. OEMライセンスが適用されているサーバーを使用しなくなった場合、そのソフトウェアを新しいサー

バーで使用できますか。 .............................................................................................................................................................................................................................................................................................. 18

29. ProLiant Support Pack (PSP)および HPE SmartStartは、どのWindows OSで動作しますか。 ............................................................... 18

ライセンス認証 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 18

30. Windows Serverのライセンス認証方法を教えてください。 ........................................................................................................................................................................ 18

31. Intelligent Provisioningで HPE OEMライセンスを認証する方法を教えてください。............................................................................................. 21

32. Windows Serverにはどのようなパスワードが設定されていますか。 ............................................................................................................................................. 21

33. ライセンス認証はいつ行うのですか。 .......................................................................................................................................................................................................................................... 21

34. Windows Server 2016のキーで、Windows Server 2012 R2のライセンス認証を行うことはできますか。 ................................ 22

35. ライセンス認証の猶予期間が過ぎてしまい、プロダクトキーのライセンス認証ができない場合はどうすれ

ばよいですか。 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 22

36. OSインストールのライセンス認証でトラブルが発生した場合はどうすればよいですか。 ............................................................................ 22

37. 手動でプロダクトキーを入力してもWindows Serverのライセンス認証が成功しない場合はどうすればよ

いですか。 ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 22

38. Windows Serverで、電話によるライセンス認証ウィザードが見つかりません。電話でライセンス認証を

行う方法を教えてください。 ............................................................................................................................................................................................................................................................................... 24

39. AVMAとは何ですか。 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................ 24

40. Windows Serverの追加ライセンスのライセンス認証方法を教えてください。 ............................................................................................................... 24

41. Windows Server CALのライセンス認証方法を教えてください。 ......................................................................................................................................................... 24

サポート .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 25

42. HPEは HPE OEM Windows Server製品に対してどのようなサポートを行っていますか。 ........................................................................... 25

43. HPEでは保証サポートの他に、どのようなサポートサービスを行っていますか。 .................................................................................................. 25

44. Windows Server製品のサポートを受けるにはどのように HPEに連絡すればよいですか。 ........................................................................ 26

45. サポートを受けるために HPEに連絡するとき、どのような情報が必要ですか。........................................................................................................ 26

マイクロソフト ソフトウェア アシュアランス .................................................................................................................................................................................................................................. 26

46. マイクロソフト ソフトウェア アシュアランスプログラムとは何ですか。 ............................................................................................................................. 26

47. 古いバージョンのWindows Serverが現在のマイクロソフト ソフトウェア アシュアランスのサブスクリプ

ションの対象である場合、現在のバージョンのWindows Serverにアップグレードするには代金を支払う必要

がありますか。 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 27

48. 古いバージョンのWindows Serverのライセンスがあり、最新バージョンにアップグレードしたいのです

が、そのライセンスに対してマイクロソフト ソフトウェア アシュアランスを購入していない場合はどうなり

ますか。 ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 27

ダウングレード権 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 27

49. Windows Serverのダウングレードとは何ですか。また、ダウングレード権はどのようなものですか。 ................................... 27

よくあるご質問 (FAQ)

50. Windows Serverのダウンエディションとは何ですか。..................................................................................................................................................................................... 28

51. ダウングレード権はどうして重要なのですか。 .............................................................................................................................................................................................................. 28

52. Hewlett Packard Enterpriseから入手できるダウングレード/ダウンエディションオプションはどのような

ものですか。 ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 28

53. HPE OEM Windows Server OSをダウングレードする方法を教えてください。 .............................................................................................................. 29

54. ダウングレード契約は、CALに影響しますか。 ........................................................................................................................................................................................................... 29

55. ダウングレードシナリオでのライセンス認証要件について教えてください。 ................................................................................................................... 30

56. ダウングレード支援についての HPEのサポートポリシーはどのようになっていますか。 ............................................................................ 30

57. Windows Server FoundationまたはWindows Server Essentialsをダウングレードすることはできますか。 ........................ 30

アップグレード権 ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 31

58. Microsoftメディアではアップグレードインストールがサポートされているのに、HPE OEMメディアで

はなぜサポートされていないのですか。 ............................................................................................................................................................................................................................................. 31

59. HPEからWindows Server Standardを新しい HPEサーバーと購入しましたが、本当に購入したかったの

はWindows Server Datacenterでした。アップグレードできますか。 .................................................................................................................................................... 31

仮想化と OEMライセンス ............................................................................................................................................................................................................................................................................................... 31

60. HPE Windows Server ROKメディアを、非 HPEブランドのホスト OSで動作している Microsoft Hyper-V

上にインストールしようとすると、「システムがサポートされていません」というメッセージが表示されま

す。理由を教えてください。 ................................................................................................................................................................................................................................................................................ 31

61. VMware®上に HPE Windows Server ROKメディアをインストールしようとすると、「システムがサポート

されていません」というメッセージが表示されます。理由を教えてください。 ....................................................................................................................... 31

62. VMware環境内にMicrosoft Windows Serverをインストールできますか。 .......................................................................................................................... 31

63. VMware vSphere®またはWindows Server Hyper-Vクラスターノード上で動作する仮想Windows Server

OSインスタンスの OSライセンス規則は異なりますか。......................................................................................................................................................................................... 32

64. SQL Serverを仮想化できますか。 .................................................................................................................................................................................................................................................... 32

65. Windows Server用の HPE OEMライセンスで、Citrix® XenServerを使用できますか。 ..................................................................................... 33

66. OSの各バージョンで使用できる物理/仮想インストールの数を教えてください。 ..................................................................................................... 34

67. 1つの物理サーバー用に HPE OEM Windows Server Standardエディションのライセンスを複数購入し、

この物理サーバー上で複数の仮想 OSEを実行することはできますか。 ............................................................................................................................................... 35

Windows Server 2016.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 35

68. Microsoft Windows Server 2016の新しい機能について教えてください。 ............................................................................................................................... 35

69. Windows Server 2016にはどのようなエディションが用意されていますか。 .................................................................................................................... 35

70. Windows Server 2016 Standardエディションと Datacenterエディションの違いは何ですか。 .............................................................. 36

71. Windows Server 2016ではライセンスはどのように変わりますか。 ................................................................................................................................................. 36

72. サーバーソリューションに必要なWindows Serverコアライセンスの数はどのように計算すればよいです

か。 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 37

73. コアライセンスの販売形態について教えてください。 ........................................................................................................................................................................................ 37

74. 16コアライセンスを 1つ購入して、2つのサーバーにライセンスを「分割」することはできますか。 ...................................... 37

75. Windows Server 2016で使用しないコアにもライセンスを取得する必要がありますか。 .................................................................................. 37

よくあるご質問 (FAQ)

76. コアベースのライセンスでは、ハイパースレッディングをどのように考えればよいですか。 .................................................................. 38

77. Windows Server 2016では入れ子になった仮想化、つまり VM上でさらに VMを実行する機能をサポート

すると聞きました。このシナリオでは、どのようにライセンスを取得すればよいですか。 ................................................................................... 38

Windows Server 2012 StandardエディションおよびWindows Server 2012 R2 Standardエディション ......................................................... 38

78. Windows Server 2012またはWindows Server 2012 R2の Standardエディションと Datacenterエディショ

ンでは、コードに違いがありますか。 ................................................................................................................................................................................................................................................... 38

79. Windows Server 2012 R2 Standardエディションと 2012 R2 Datacenterエディションのライセンスはどの

ように異なりますか。 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 38

クライアント アクセス ライセンス .................................................................................................................................................................................................................................................................... 38

80. CALとは何ですか。 .............................................................................................................................................................................................................................................................................................. 38

81. CALにはどのようなタイプがありますか。 .......................................................................................................................................................................................................................... 39

82. OSライセンスを購入した後で CALを追加購入できますか。 ................................................................................................................................................................... 39

83. Windows Server 2012 CALでWindows Server 2012 R2にアクセスできますか。 .......................................................................................................... 39

84. Microsoft Windows Server 2016を実行しているサーバーにユーザーまたはデバイスがアクセスしている

ものの、認証はサードパーティの認証アプリケーション(Microsoft以外の認証)を介して行う場合でも、ユー

ザーまたはデバイス用にWindows Server 2016 CALが必要ですか。 ....................................................................................................................................................... 39

85. Windowsデバイス CALとWindowsユーザーCALを使用して、同じサーバーにアクセスできますか。ま

た、同じ RDセッションホスト/ターミナルサーバーで RDSデバイス CALと RDSユーザーCALを使用でき

ますか。 ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 39

86. Windows Server 2012 CALで、Windows Server 2016が動作しているサーバーにアクセスできますか。 ................................. 39

87. 物理 OS環境でWindows Server 2016が動作しているサーバー上の仮想インスタンスとして実行するため

にWindows Server 2012のインスタンスを移動した場合、Windows Server 2012の CALを使用してWindows

Server 2012のその仮想インスタンスにアクセスできますか。 ......................................................................................................................................................................... 40

88. Windows Server 2016のユーザーCALで、Windows Server 2012が動作しているサーバーにアクセスでき

ますか。 ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 40

89. 将来のリリースのWindows Serverにアクセスするには、Windows Server CALをアップグレードする必

要がありますか。 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 40

90. Windows Serverデバイス CALとユーザーCALを切り替えることができますか。RDS CALはどうですか。 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 40

91. Windows Serverオペレーティングシステム(OS)ライセンスとWindows Server CALの違いについて教え

てください。なぜ両方が必要なのですか。 .................................................................................................................................................................................................................................... 40

92. CALパックをユーザーCALとデバイス CALに分割できますか。 ..................................................................................................................................................... 40

93. 各 CALは、特定のユーザーまたはデバイスに「結び付けられて」いますか。 ................................................................................................................ 41

94. CALを紛失した場合は、どうすればよいですか。 ..................................................................................................................................................................................................... 41

リモート デスクトップ サービス(RDS) CAL .......................................................................................................................................................................................................................................... 41

95. Windows Server CALと RDS CALの違いは何ですか。........................................................................................................................................................................................ 41

96. RDS CALをダウングレードしたい場合はどうすればよいですか。 ................................................................................................................................................... 41

97. RDS/TS CALライセンスを新しいサーバーに移動するにはどのようにすればよいですか。 ......................................................................... 42

よくあるご質問 (FAQ)

販売店向けの情報 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 42

98. 販売店の社員です。COEMと HPE OEMの違いを教えてください。 ............................................................................................................................................. 42

99. 販売店の社員です。HPE ROKの詳細について教えてください。 ........................................................................................................................................................ 42

100. 販売店の社員です。Coffee Coachingという HPEとMicrosoftのトレーニングサイトがあると聞きまし

たが、どのようなものですか。 ........................................................................................................................................................................................................................................................................ 42

参考資料 .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 44

よくあるご質問 (FAQ) 7ページ

HPEサーバーのMicrosoft® Windows Server® OEMオペレーティングシステム(OS)製品に関する、Hewlett Packard

Enterpriseの FAQドキュメントへようこそ。本書では、HPEサーバーシステムでのWindows Server製品のライセ

ンス取得に関する多くの質問にお答えします。大半の質問は、製品、ライセンス認証、およびサポートの 3つの一般

的なカテゴリに分類されます。このため、本書はその分類に基づいて構成されています。

Windows Serverライセンスの基本事項と、ライセンスタイプ間の相違点について説明し、さらに以下のトピックに

ついても取り上げます。

• OEMライセンス入手直後によくあるお客様からの質問

• ライセンス認証およびサポート

• マイクロソフト ソフトウェア アシュアランス、ダウングレード権、および OEMライセンスでの仮想化

• 現行の製品ファミリに関する、製品に固有の質問

• クライアント アクセス ライセンス(CAL)およびリモートデスクトップサービス(RDS) CAL

• 販売店からの質問

ライセンス

1. Windows Serverライセンスには、どのようなタイプがありますか。

一般に、Microsoft Windows Serverソフトウェアライセンスは、ボリュームライセンス、OEMライセンス、および

リテールライセンスという 3つのカテゴリに分類されます。リテールライセンスは、一般的に事前にパッケージ化さ

れて販売され、最も高価で、通常はホームユーザーや小規模企業で使用されます。OEMライセンスは、新しいサー

バーの購入時に Hewlett Packard Enterpriseから入手可能で、一般的に最も低価格であり、OEMライセンスに対して

HPEサポートサービスを利用することができます。Microsoftボリュームライセンスは、多くの国で、Microsoftライ

センシング ソリューション パートナーから入手可能です。ボリュームライセンスは OEMライセンスより一般的に高

価ですが、ハードウェアと別に購入でき、IT 要件が複雑な大企業に適した柔軟性が加えられています。本 FAQ では、

主に HPE OEMライセンスについて説明します。Microsoftリテールライセンスまたはボリュームライセンスの詳細

については、https://www.microsoft.com/ja-jp/licensing/default.aspxを参照してください。

よくあるご質問 (FAQ) 8ページ

2. HPE から入手可能な Windows Server ライセンスには、どのようなタイプがありますか。

次の表で、Hewlett Packard Enterpriseから入手可能なMicrosoft Windows Serverライセンスのタイプを簡単に比較

して、示します。

Microsoft ライセンスオプション OEM ライセンス(HPE の工場から(プリインス

トールありおよびプリインストールなし))

リセラーオプションキット(ROK)

(HPE 認定ディストリビューターから)

購入可能者 エンドユーザーまたは販売店 販売店のみ

契約条件と制限事項 プリインストールありの HPE OEM (FIO)、プリインストールなしの HPE OEM (FIO Npi)、またはリセ

ラーオプションキット(ROK)ライセンスは、新しい HPEサーバーに付属する形態でのみ市場に提供さ

れ、エンドユーザーに販売されます。

エンドユーザーは、そのサーバーから OEMライセンスを移動することはできません(ただし、マイクロ

ソフト ソフトウェア アシュアランス(SA)を追加した場合、または再割当権があるWindows Server

Datacenterなど、製品契約(使用許諾契約(EULA))で再割当権が指定されている場合を除く)。HPE

OEMライセンスは、対象の HPEサーバーの HPE保証条項またはサービス条項の適用対象となりま

す。

マイクロソフト ソフトウェア

アシュアランスの利用

あり。初回のライセンス購入時から 90日以内に、Microsoft認定ライセンスリセラーから別途購入する

必要があります。ソフトウェア アシュアランスの対象となるのは、各製品ファミリの最新バージョンの

ライセンスだけです。

よくあるご質問 (FAQ) 9ページ

3. HPEは、どのWindows Server製品にOEMライセンスを提供していますか。

Hewlett Packard Enterpriseは、以下のWindows Server製品に OEMライセンスを提供しています。

オペレーティングシステム

• Windows Server 2016 Essentials、Standard、および Datacenterエディションの「ベースライセンス」: https://www.hpe.com/jp/ja/product-catalog/detail/pip.microsoft-windows-server-2016.1009480090.html参照してください。

• Windows Server 2016 Standard用「追加ライセンス」—Standardエディションでは、サーバー上のすべての物理

コアがライセンスされていれば、オペレーティングシステム環境(OSE)または Hyper-Vコンテナーを 2つまで利

用できます。仮想マシン(VM)を 2つ追加するごとに、サーバーのすべてのコアに再度ライセンスを取得する必要

があります。Windows Server 2016 Standard用の HPE追加ライセンスを利用すると、「ベース」OSライセンス

がカバーする 16コアを超えてライセンスを取得する、または追加する VM用にライセンスを取得することがで

きます。この追加ライセンスは、2、4、および 16コアの単位で利用可能で、初回のハードウェア購入時に購入

またはあとから追加購入(After Point of Sale (APOS))することができます。

• Windows Server 2016 Datacenter用「追加ライセンス」—Datacenterエディションでは、サーバー上のすべての物

理コアがライセンスされていれば、無制限の個数の仮想 OSインスタンスおよび Hyper-Vコンテナーを利用でき

ます。追加ライセンスを利用すると、16コアを超えるシステムで、「ベース」OSライセンスがカバーする 16コ

アを超えてライセンスを取得することができます。この追加ライセンスは、2、4、および 16コアの単位で利用

可能です。Windows Server 2016 Datacenter用追加ライセンスは、初回のハードウェア購入時のみ購入可能で、

追加購入することはできません(Datacenterに APOSはありません)。

クライアント アクセス ライセンス(CAL)

• Windows Server 2016 CAL

• Windows Server 2016リモート デスクトップ サービス(RDS) CAL

4. HPE OEM Windows Server製品で利用可能な部品番号はどこで参照できますか。

利用可能な部品番号の最新リストは、下記の製品Webページの右側にある利用可能な製品ファミリごとの

QuickSpecksドキュメントを参照してください。

• Microsoft Windows Server 2016

5. ベースライセンスと追加ライセンスの違いは何ですか。また、追加ライセンスはどのようなと

きに必要ですか。

ベースライセンスと追加ライセンスの区分はWindows Server 2012で導入され、お客様のソリューションに必要な数

だけライセンスを購入できるようになりました。各サーバーには、少なくとも 1つのベースライセンスが必要です。

ベースライセンスには、Certificate of Authenticity (COA)、プロダクトキー、プロダクトソフトウェア、およびマイ

クロソフトソフトウェアライセンス条項(旧使用許諾契約(EULA))が含まれています。ベースライセンスの COAは、

HPEまたは HPE販売店によりサーバーに貼付されています。

よくあるご質問 (FAQ) 10ページ

HPEが提供するWindows Server 2016ベースライセンスにより、サーバー1台あたりに最低限必要な 16コア分がカ

バーされます。サーバー上のすべての物理コアにライセンスを取得する必要があるため、お客様のサーバーのコア数

が 16個を超える場合、追加ライセンスが必要になります。追加ライセンスは、Standardエディションでライセンス

を取得する VMが 2つを超える場合にも必要になります。VMのライセンス取得の詳細については、質問 66を参照

してください。Windows Server 2016のコアライセンスの詳細については、質問 71を参照してください。

追加ライセンスはペーパーライセンスカードで、ライセンスカードかパッケージに COAステッカーが貼付された状

態で届きます。Datacenter用追加ライセンスは、ベースライセンスおよび HPEサーバーと同時に購入する必要があ

ります。これに対して Standard用追加ライセンスは追加購入可能(APOS)で、Windows Server 2016 Standardベース

ライセンスがすでにあるサーバーにライセンスを再割り当てすることが可能です。

Windows Server 2016のコアライセンスモデルからは、追加ライセンスにより、そのカードに記載された数の追加コ

アに対する権利が与えられます。HPEでは、Standardと Datacenterの両エディション向けの、2、4、16コアの追

加ライセンスを販売しています。ベースライセンスと追加ライセンスは、同じエディションおよびバージョンの製品

用である必要があります。

OEM ライセンス形態

ベースライセンス

HPE サーバー1 台ごとに、少なくとも 1 つのベースライセ

ンスが必要です。

追加ライセンス

追加ライセンスはベースライセンスにのみ追加できます。

• プロダクトキーが記載された COA

• プロダクトソフトウェア

• ソフトウェアライセンス条項(EULA)

• COAが貼付されたペーパーライセンス

• ソフトウェアやプロダクトキーなし

• ベースライセンスのソフトウェアライセンス条項(EULA)を適用

6. Windows Server Standard用追加ライセンスの「APOS」とは何ですか?

APOS (After Point of Sale) Standard用追加ライセンスは、ライセンス権が拡張されたWindows Serverライセンスで

す。

• HPEサーバーに割り当てられたWindows Server 2016 Standard用ベースライセンスを所持していれば、誰でも購

入できます。

• 新しい追加ライセンスには、再割当権が含まれます。つまり、Standard用追加ライセンスを、Windows Server

2016 Standard用ベースライセンスのある物理サーバーに再割り当てすることができます。再割り当ては、90日

に 1回行うことができます。

これに対してWindows Server Datacenter用追加ライセンスは、ベースライセンスおよび HPEサーバーと同時に購

入する必要があります。

よくあるご質問 (FAQ) 11ページ

7. 再割当権付きのDatacenterエディションとは何ですか。

再割当権付きの Datacenterエディションは、より柔軟なライセンスを提供するオプションです。

• この製品は新しい HPEサーバーと同時に購入する必要がありますが、ハードウェア障害、メンテナンス、アップ

グレードなどの理由を問わず、オペレーティングシステム(OS)ライセンスを他のサーバーに再割り当てできます。

• この製品の COAは、サーバーではなくカードに貼付されます。

8. どのようなときに、Windows Server Standardエディションではなく、Datacenterエディション

を使用すべきでしょうか。

Windows Server 2016 Datacenterエディションは、Standardまたは Essentialsエディションでは利用できない独自

の製品機能を備えた最も完全なエディションであるため、Windows Serverの導入において、一番最適なエディショ

ンです。Datacenterに固有の機能の詳細については、質問 70を参照してください。

ニーズによって異なりますが、仮想化という観点から見ると、Windows Serverの仮想環境を 10個以上サーバー上で

同時に実行する必要があると思われる場合は、仮想化の権利が無制限の Datacenterが最高の選択肢です。

Datacenterエディションは、各ノードで実行されている仮想インスタンスの数が常に予測困難で、ノードの予期しな

い停止により急増する可能性がある仮想化クラスターノードでも最高の選択肢です。

9. 各HPE OEM Windows Serverライセンスには、クライアントアクセスライセンス(CAL)が何個含

まれていますか。

含まれていません。Windows Server 2012以降、OEMライセンスは 、CALを個別に購入するという点で、Microsoft

ボリュームライセンスと同様になりました。これによりお客様は、それぞれ必要な数だけ CALを購入できるように

なりました。HPEは、1個、5個、10個、および 50個のパックのユーザーCALまたはデバイス CALを提供してい

ます。

ライセンスエディションごとの CALの要件は、以下のとおりです。

• Windows Server 2016 Essentialsエディションライセンスは、最大 25ユーザーをサポートし、Windows Server CALは不要です。

• Windows Server 2016 Standardおよび Datacenterエディションに CALは付属していません。CALは、サーバー

に直接または間接的に接続するユーザーまたはデバイスごとに必要です。特定の追加機能または高度な機能の利

用には、引き続き RDS CALの購入が必要です。リモートデスクトップサービスのような機能の利用には

Windows Server CALに加えて RDS CALが必要です。

10. Certificate of Authenticity (COA)は、すべてのMicrosoftライセンスに付属していますか。

COAは、OEMおよびMicrosoftリテール版(Full Packaged Product (FPP))のライセンスタイプにのみ付属していま

す。FPP COAは、ハードウェアには貼付されていません。カードまたは包装パッケージに貼付されています。OSの

OEM COAは、サーバーに貼付されています。ただし、再割当権のある製品の場合、COAは CALの OEM COAと同

様に、カードに貼付されています。

よくあるご質問 (FAQ) 12ページ

OEM OS COAは、サーバーによって異なる場所に貼付されています。HPE ProLiant ML (タワー型)サーバーの場合、

COAはフロントベゼルに貼付されています。 HPE ProLiant BL (BladeSystem)サーバーの場合、COAはブレードの

上面にあります(COAラベルを見るには、ブレードを引き出す必要があります)。HPE ProLiant DL (ラック型) およびSL (スケールアウト型)モデルの場合、COAラベルはサーバーの側面にあります(COAラベルを見るには、サーバーを

ラックから引き出す必要があります)。

OEM OSを販売店から入手した場合、COAは販売店によって新しいサーバーに貼付されています。OEM COAは購入

時のハードウェアに結び付けられており、別のシステムに移動することはできません。ただし、OEMサーバーライ

センスを持つサーバーの購入から 90日以内にその OEMライセンスに対してマイクロソフト ソフトウェア アシュアランスを購入した場合、または再割当権が製品の契約で指定されている場合(現在、「Windows Server 2016 Datacenter再割当権付き」SKUにのみ含まれています)を除きます。

11. 各ライセンスタイプの各キット内には何が入っていますか。

Windows Server 2016 Essentials、Standard、または Datacenter エディション

• OSのインストールを「ライセンス認証」する 25桁(5x5)のプロダクトキー1個を含む、COA1個 (サーバーに貼付

されています)

• HPEブランドの x64 DVD 1枚(黒と白)

Windows Server 2016 Standard または Datacenter 用追加ライセンス

• キーレストラッキング ID 1個を含む、SACOA (Self Adhesive Certificate of Authenticity) 1個(カードに貼付されて

います)

12. これらのOEMライセンスは、HPEからどのように提供されるのですか。

Hewlett Packard Enterpriseは、HPEのオンラインストア、販売店、およびHPE直販営業を通して、工場で事前に

構成されたシステムを提供しています。

工場でのプリインストールが行われない OEMライセンスである、バンドルパッケージ(「ドロップインボックス」ラ

イセンスとも呼ばれます)は、新しい HPEサーバーへのインストールをお客様自身が行う場合に利用できます。これ

らのライセンスは、HPE DirectPlusまたはチャネルパートナーから提供されます。

ROKライセンスは HPEディストリビューションパートナーから、販売店だけが入手できます。販売店はその後、

Windows Server ROKライセンスを HPEサーバーシステムと組み合わせてエンドユーザーに提供することができます。

これにより、多くの HPE 販売店が HPE OEM ライセンスと共にお客様に追加のサービスおよび製品を提供できます。

13. Windows ServerをサポートするHPEサーバーのリストはどこで確認できますか。

Windows Serverのバージョンおよびエディションごとの HPEサーバーの認定およびサポート状況に関する最新情報

は、hpe.com/servers/wincertの HPE Windows Serverサポートマトリックスを参照してください。

Windows® OS認定に関してMicrosoftが公開している詳細情報については、windowsservercatalog.comを参照してく

ださい。

よくあるご質問 (FAQ) 13ページ

ライセンスタイプによる違い

14. HPE OEMライセンスとMicrosoftチャネルOEM (COEM)ライセンスはどのように違いますか。 Microsoftは COEM (「システムビルダー」)ライセンスを、世界的にリセラーに販売しています。この製品保証は、

Hewlett Packard Enterpriseではなく、Microsoftによってサポートされています。

HPE OEMと COEM製品の分かりやすい違いの 1つは、COAラベルが異なっていることです。製品名が、COEM製

品の場合は「Microsoft」に、HPE OEM製品の場合は「HPE」になっています(図 1を参照)。HPE OEM製品のメ

ディアには HPEアートワークが記載されており、COAラベルには HPEと印字されています。

HPE ROKライセンスを含む HPE OEMライセンスでは、Microsoftから直接入手できるWindows Serverオペレー

ティングシステムと同じものが提供されます。ただし、Microsoftとの OEM契約により、Hewlett Packard

Enterpriseは HPEサーバー向けにWindows Serverを最適化することができます。また、HPEサーバーにのみイン

ストールできるように BIOSがロックされています。

HPE OEM ライセンスには、購入日から 90日間、初期セットアップの無料サポートが HPEからオンラインまたは電

話にて提供されます。ラベルに「Microsoft」と記載されている場合、Hewlett Packard Enterpriseはサーバーに関し

ては通常の保証サポートを提供しますが、ソフトウェアのサポートは有料になることがあります。

詳細については、MicrosoftのWebsite www.microsoft.com/ja-jp/howtotell/default.aspxを参照してください。

図 1. Windows Server 2012 R2 Standardエディション—HPE OEMライセンス

「HPE」アートワークが上部左側に記載されています。

OEM ライセンス入手直後によくある質問

15. Windowsベースのサーバーのドライバーおよびファームウェアはどこにありますか。

HPE Windowsサーバーのサポートマトリックス(hpe.com/servers/wincert)に、ドライバーやその他のダウンロード

可能なサポートファイルへのダイレクトリンクがあります。サーバー名をクリックすると、様々なオプションへのリ

ンクが表示されます。

また、HPE Information Library (hpe.com/info/windows/documentation)には、Windows Server製品に関するドキュ

メント、ユーザーガイド、およびテクニカルホワイトペーパーがあります。Languageで日本語を選んでください。

Intelligent Provisioningを使用してメディアから Microsoft OSをインストールすると、サーバーに固有のドライバー

が利用可能になります。

よくあるご質問 (FAQ) 14ページ

16. HPE サーバーの OS ドライバーはどこにありますか。

ドライバーとファームウェアは、以下の 2個所にあります。

• HPEサポートセンター(HPE SC) h20565.www2.hpe.com/portal/site/hpscには、各サーバーおよびオプションに対

して、OSバージョンごとにリストされたドライバーおよびファームウェアがロードされ、「ドライバーおよびソ

フトウェア」としてリストされています。

• HPE Servie Pack for ProLiant (SPP)は、サーバー、コントローラー、ストレージ、ブレード、エンクロージャー、

およびシステムソフトウェアコンポーネント(ドライバー、エージェント、およびユーティリティ)用のファーム

ウェアを集めた包括的なパッケージであり、継続して使用できるよう、ひとつのバンドルセットとしてすべて一緒

にテストされています。HPE Smart Update Manager (SUM)が、これらのすべてのファームウェアおよびソフト

ウェアコンポーネントを展開します。SPPには、以前の HPE Smart Update Firmware DVDおよび ProLiant

Support Pack (PSP)に含まれていた特長、機能、および内容が含まれており、また、詳細な情報に基づいて決定す

るために必要な、価値あるすべての情報を提供する大規模なポータルも用意されています。

– 詳細については、HPE SPP ( https://www.hpe.com/jp/ja/product-catalog/detail/pip.service-pack-for-proLiant.5104018.html)を参照してください。

– ダウンロードは、 http://h17007.www1.hpe.com/jp/ja/enterprise/servers/products/service_pack/spp/index.aspx から行うことができます。(登録が必要)

– 各種のサーバーサポートガイドは、ドキュメントのページ(hpe.com/info/spp/documentation)を参照してください。

17. サーバーに初期不良(DOA)がありました。サーバーとWindows Server OEMライセンスをHPE

から購入したのですが、どうすればよいですか。

サーバーを Hewlett Packard Enterpriseから直接購入した場合は、HPEコールセンターにご連絡ください。詳細につ

いては、質問 44を参照してください。製品の問題について最善の支援を受けるために、90日の保証期間中にご連絡

ください。また、サーバーにWindows Server OEMライセンスが含まれていることをサポートチームに事前にお知ら

せください。

HPE OEMライセンスは実質的にサーバーの一部と考えられ、同じ保証条項の対象になります。たとえば、保証に基

づいて交換サーバーが必要になった場合、交換サーバーにも同じ HPE OEMライセンスが付属しています(元の HPE

OEMライセンスは、初期不良のサーバーを返品したときに Hewlett Packard Enterpriseに戻されます)。

サーバーを販売店から購入した場合は、提供される保証およびサポート契約が異なることがあるため、販売店にご連

絡ください。

18. メディアDVDが破損した場合はどうしたらよいですか。

Hewlett Packard Enterpriseは、HPEまたは HPE認定販売店から購入された各種のWindows Server製品に対して、

代替メディアを提供しています。ebiz3.mentormediacorp.com/HPEDGRCR/ (英語のみ)で、入手可能なメディアキッ

トのリストを参照して、要求することができます。HPEまたは HPE認定販売店から購入されたWindows Serverラ

イセンスの場合、Hewlett Packard Enterpriseからのみ代替メディアキットを入手可能です。その際には、購入証明

が必要です。

よくあるご質問 (FAQ) 15ページ

代替キットには、ライセンス認証のためのプロダクトキーは含まれません。代替メディアキットは、世界規模で 3個

所から発送されるため、

配送に 1～2週間かかります(税関手続きや発送方法により異なります)。発注処理方法によっては、荷物追跡番号や配

送の詳細を記載したメールが届くことがあります。

19. COA を紛失した場合は、どうすればよいですか。

COAは、OEMライセンスの最も重要な部分です。COAは、正規の Microsoft OEMライセンスがサーバーに含まれ

ることを示す「購入証明」です。また、Windows Server OSライセンスをライセンス認証するために使用する、固有

の 5x5のプロダクトキーが記載されている唯一の場所でもあります。COAを紛失した場合、Microsoftと Hewlett

Packard Enterpriseは、COAまたはそのプロダクトキーを再発行することはできません。このため、Hewlett

Packard Enterpriseでは、5x5のプロダクトキーを COAからファイルに記録しておくこと、できれば COAを高解像

度のデジタル画像として保存しておくことをお勧めします。

20. COAラベルが初期不良、損傷、または不足している場合は、どうすればよいですか。

Hewlett Packard Enterpriseから直接購入したサーバーの COAが不良/損傷/不足している場合は、HPEコールセン

ターにご連絡ください。詳細については、質問 44を参照してください。不良品の問題に対して最善の支援を受ける

ために、90日の保証期間中にご連絡ください。製品を販売店から購入した場合(ROK)は、販売店にご連絡ください。

必要であれば、販売店から HPEコールセンターに連絡します。

Hewlett Packard Enterpriseが問題に対応する場合、HPEのサポートアナリストが調査のために、不良または損傷し

たラベルの高解像度のデジタル画像を電子メールで送信するようにお願いすることがあります。画像には、COAの

シリアル番号と、プロダクトキーのある場所が鮮明に写っている必要があります。

21. DVDメディアを読み取る光学ドライブがサーバーにありません。どうしたらWindows Serverを

インストールできますか。 • ブート可能な USBフラッシュドライブを作成して、Windows Serverの展開に使用することができます。詳細につ

いては、technet.microsoft.com/en-us/library/dn293258.aspx (英語のみ)を参照してください。

• DVDドライブのある別のシステムから HPE iLOを使用して、インストール部分をサーバーに仮想的に提供するこ

ともできます。

22. Windows Serverの評価版を、フルライセンス製品に移行することはできますか。

はい。ただし、必ず成功するとは限らないため、お勧めしません。お客様の責任で移行を行う場合は、以下にある、

Microsoftの手順に従ってください。

• Windows Server 2012 (英語のみ): docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-

2012-R2-and-2012/jj574204(v=ws.11)

• Windows Server 2016: https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-server/get-started/supported-upgrade-paths

よくあるご質問 (FAQ) 16ページ

重要

Windows Server OEMライセンスを事前に所有している必要があります。OEMライセンスは、新しいサーバーと同

時に購入する必要があります。すでにサーバーをお持ちで、OEMライセンスがない場合は、リテールライセンスを

購入するか、認定ライセンスリセラーからボリュームライセンスを購入してください。

23. Windows Server Datacenterをインストールしてしまいましたが、必要だったのはWindows

Server Standardでした。現在のインストールをStandardエディションに変換できますか。

いいえ。Datacenterから Standardに変換することはできません。インストールし直す必要があります。

24. Windows Server Standardをインストールしてしまいましたが、必要だったのはDatacenterで

した。このインストールをDatacenterエディションに変換できますか。

はい。Datacenter OSライセンスを購入していれば、Windows Server Standardのインストールを Datacenterに変換

することができます。

詳細な手順については、https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-server/get-started/supported-upgrade-pathsを参

照してください。

25. インストール処理中にWindows Server Essentialsのインストールがハングした場合(一般に、

17%、72%、または89%で)、どうすればよいですか。

インストール処理中にWindows Server Essentialsのインストールがハングした場合、以下の手順を実行して、インス

トールを続行して完了することをお勧めします。

1. Windows Server Essentials の初期構成を再起動する

a. [スタート]ページ → [Windows PowerShell] → [Windows PowerShell] ([管理者として実行])をクリックして、

PowerShellコンソールを開きます。

b. Start-WssConfigurationServiceコマンドレットを実行します。

c. Windows Server Essentialsのインストールウィザードで、インストールがさらに進行していることを確認しま

す。問題が解決しない場合は、手順2を実行します。

2. ネットワークデバイスドライバーをサーバーマネージャーからアンインストールし、再インストールする

a. [スタート]ぺージ → [管理ツール] → [サーバー マネージャー]をクリックして、サーバー マネージャーを開きま

す。

b. サーバー マネージャーのウィザードで、[ツール] → [コンピューターの管理]をクリックします。

c. [コンピューターの管理]ウィザードの左ペインで、[デバイス マネージャー]をクリックします。

d. [コンピューターの管理]の右ペインで、[ネットワーク アダプター]をクリックします。

e. 各ネットワークアダプターを右クリックし、削除をクリックします。

よくあるご質問 (FAQ) 17ページ

f. [デバイスのアンインストールの確認]でOKをクリックします。

g. 利用可能なネットワークアダプターすべてに対して、手順e～gを繰り返します。

h. [コンピューターの管理]の左ペインで[ネットワーク アダプター]を右クリックし、[ハードウェア変更のスキャ

ン]をクリックします。

i. Windows Server Essentialsのインストールウィザードから、インストールが進行していることを確認します。

問題が解決しない場合は、手順3を実行します。

3. サーバーを再起動する

a. [スタート]ページ → 電源ボタン → 再起動

サーバーのリブート後、Windows Server Essentialsのインストールウィザードが起動され、正常に動作します。

問題が解決しない場合は、手順4を実行します。

4. 隔離されたネットワークスイッチにサーバーを接続する

a. [スタート]ページ → 電源ボタン → [シャットダウン]

b. 隔離されたネットワークスイッチにサーバーを接続します。

c. サーバーの電源を入れます。

d. サーバーのリブート後、Windows Server Essentialsのインストールウィザードが起動され、正常に動作します。

e. 問題が解決しない場合は、サーバーに付属のHPE OEM Windows Serverメディアキットを使用して、お客様が

オペレーティングシステムを再インストールする必要があります。必要なドライバーがすべて提供されるため、

Intelligent Provisionによるインストールに従うことをお勧めします。

26. OEMライセンスを他のサーバーに移すことはできますか。

HPE OEMライセンスの購入日から 90日以内にMicrosoftライセンスリセラーからマイクロソフト ソフトウェア ア

シュアランス(SA)を購入することで、OEMライセンスを他のサーバーへ移す権利とその他の特典を入手できます。

SAの対象となるのは、製品の最新バージョンのライセンスだけです。

Hewlett Packard Enterpriseでは、再割当権を含む新しいWindows Server OEM製品も提供しています。たとえば、

Windows Server 2016 Standard用追加ライセンスおよび再割当権付きのWindows Server 2016 Datacenterライセン

スがあります。どちらの製品にも COAが貼付されたライセンスカードが含まれており、これを別のサーバーに再割

り当てすることができます。

これ以外の場合は、OEMライセンスを別のサーバーに移動することはできません。Microsoft OEMライセンス

(COEM、HPE OEM、および他の OEMライセンスを含む)は、ライセンスに伴うライセンス契約で説明されているよ

うに、適用されるサーバーの一部です。

たとえば、Windows Server 2016のライセンス契約は次のように記載されています。

必要なライセンス数のサーバーへの割り当て。本ソフトウェアのライセンスは、お客様が本ソフトウェアを取得する

際に使用したサーバーに永続的に割り当てられます。必要な数のソフトウェア ライセンスが割り当てられたサーバー

よくあるご質問 (FAQ) 18ページ

は、割り当てられたすべてのライセンスに関して「ライセンス取得済みのサーバー」と見なされます。お客様は、同

じコア ライセンスを複数のサーバーに割り当てることはできません。ハードウェアのパーティションまたはブレード

は、別個のサーバーと見なされます。

27. OEM製品のライセンスを他の団体に譲渡することはできますか。

HPE OEMライセンスのライセンス条項によれば、「お客様は、ライセンス取得済みのサーバー、すべての

Certificate of Authenticityラベル、かかるサーバーに最初から含まれるすべての追加ライセンス、および本ライセン

ス条項と共に譲渡する場合に限り、本ソフトウェアを第三者に直接譲渡することができます。譲渡の前に、本ソフト

ウェアの譲受者は本ライセンス条項が譲渡および本ソフトウェアの使用に適用されることに同意しなければなりませ

ん。お客様が、本ソフトウェアのインスタンスを保有し続けることは禁止されています。ただし、お客様が本ソフト

ウェアの別のライセンスを保有している場合は例外です。」

28. OEMライセンスが適用されているサーバーを使用しなくなった場合、そのソフトウェアを新

しいサーバーで使用できますか。

いいえ。簡単にいえば、OEM製品は、インストールされた元のサーバーの一部です。OEMライセンスは、他のマシ

ンへ移動することはできません。ただし、マイクロソフト ソフトウェア アシュアランス(SA)の対象である場合、ま

たは再割当権があるWindows Server Datacenterなど、製品契約(使用許諾契約(EULA))で再割当権が指定されている

場合を除きます。ソフトウェアは、インストールされた元のサーバーを使用しなくなった場合でも、サーバー間で移

動させることはできません。これは、すべての OEM ソフトウェア(OSE およびアプリケーション)に当てはまります。

ただし、OEM CALの場合は異なります。OEM CALは、1ユーザーまたは 1デバイスに対応させる必要がありますが、

たとえば社員が異動したりデバイスを交換した場合など、ライセンス所有者はこの割り当てを変更することができま

す。

29. ProLiant Support Pack (PSP)およびHPE SmartStartは、どのWindows OSで動作しますか。

PSPは 2012年 6月でサポートを終了(EOL)しています。HPE SmartStartも EOLで、HPE ProLiant G7およびそれ

以前のサーバー世代でのみ提供されていました。

SmartStartは、HPE ProLiant Gen8のサーバー世代から、Intelligent Provisioningに置き換えられました。Intelligent

Provisioning (IP)は、ファームウェアベースのサーバープロビジョニングツールで、必要なすべてのドライバーやソ

フトウェアツールを ProLiant Gen8以降のサーバーに事前にロードし、メディアや時間のかかる作業を不要にします。

HPE IPは、システムソフトウェアが最新でないことを認識すると、インターネットから直接、最新バージョンの

アップデートを自動的にダウンロードします(別途費用がかかることがあります)。

ライセンス認証

30. Windows Serverのライセンス認証方法を教えてください。

ライセンス認証方法を参照する前に、以下のガイドラインを確認してください。

• 時刻、日付、地域が正しく設定されていることを確認します。Windows Server 2012以降では、これらが正しく設

定されている必要があります。正しく設定されていない場合はライセンス認証できません。

よくあるご質問 (FAQ) 19ページ

• サーバーがインターネットに接続可能かを確認します。接続できない場合は、質問 37の、電話によるライセンス認

証手順に直接進みます。

• インストールされている製品が、Windows Server COAラベルにリストされているものと一致することを確認しま

す。COAラベルに記載されているキーにより、リストされている製品のみがライセンス認証されます。

• 製品購入時に付属していた HPE Windows Server OEMメディアを使用してインストールを実行したことを確認し

ます。

ライセンス認証:

OSに現在インストールされているキーをライセンス認証するには、以下の手順に従います。

[コンピューター]を右クリックします。

[プロパティ]をクリックします。

[Windows ライセンス認証の詳細を表示]をクリックします。

[ライセンス認証]をクリックします。

よくあるご質問 (FAQ) 20ページ

COAラベルの別のキーをライセンス認証するには、以下の手順に従います。

画面の左下の[サーバー マネージャー]をクリックします。サーバー マネージャーの[ダッシュボード]で、[ローカル

サーバー]をクリックします。

右側のカラムの[プロダクト ID]の横にある[ライセンス認証されていません]をクリックします。

プロダクトキーを入力し、[ライセンス認証]をクリックします。

よくあるご質問 (FAQ) 21ページ

31. Intelligent ProvisioningでHPE OEMライセンスを認証する方法を教えてください。

HPE Intelligent Provisioningを使用して HPEブランドのメディアをインストールする場合は、ドロップダウンメ

ニューから「HPEブランド」の OSファミリを選択します。これにより、OSのインストールが事前にライセンス認

証されます。オペレーティングシステムの事前のライセンス認証が可能なのは、HPEから直接購入した、工場でのプ

リインストールあり(FIO)またはプリインストールなし(FIO Npi)のバンドルパッケージのWindows Server OEMライ

センスだけです。Windows Server ROKライセンスでは、ライセンス上の理由で事前のライセンス認証は許可されて

いません。

Windows Server ROKライセンスのインストールなど、OSのインストール後にライセンス認証が必要となった場合

は、Microsoftのライセンス認証処理中にキーを指定します。手動でのライセンス認証のキーは、サーバーに貼付さ

れている COA (Certificate of Authenticity)ステッカーに記載されています。

Intelligent Provisioningの詳細については、 https://www.hpe.com/jp/ja/product-catalog/detail/pip.5219984.html#を

参照してください。

32. Windows Serverにはどのようなパスワードが設定されていますか。

Widows Server 2012 以降のバージョンのプリインストール版をご購入の場合は、初期設定時にパスワードの指定をお

願いしています。Windows Server 2012以降のバージョンをメディアからインストールした場合は、初回のログオン

時にパスワードを指定するように求められます。英字、数字、および特殊文字の組み合わせによる 8文字以上のパス

ワードを設定してください。

33. ライセンス認証はいつ行うのですか。

一般的に、工場でのプリインストールありオプションまたはプリインストールなしオプションとして Hewlett

Packard Enterpriseから直接購入したWindows Serverは、事前にライセンス認証されており、プロダクトキーが事

前に入力されています。通常は、手動のライセンス認証は必要ありません。

販売店から購入したWindows Serverリセラーオプションキット(ROK)の場合は、販売店がインストール時に COAプ

ロダクトキーを使用してライセンス認証を行います。販売店がインストールを行っていない場合は、質問 30～31に

記載されているように、サーバーに貼付されている HPE OEM COAの 5x5のプロダクトキーを入力して、ROK

Windows Server OSのライセンス認証を行う必要があります。

よくあるご質問 (FAQ) 22ページ

34. Windows Server 2016のキーで、Windows Server 2012 R2のライセンス認証を行うことはでき

ますか。

いいえ。プロダクトキーでライセンス認証できるのは、同時に購入した製品だけです。2012 R2を実行する必要があ

る場合は、メディアとプロダクトキーの両方を含むダウングレードキットを要求できます。以前のバージョンの OS

にダウングレードした場合でも、サーバー購入時の OS製品の条項が適用されます。ダウングレードキットを HPE

から入手する方法(元の HPEライセンスの購入証明が必要です)については、質問 53を参照してください。

35. ライセンス認証の猶予期間が過ぎてしまい、プロダクトキーのライセンス認証ができない場合

はどうすればよいですか。

Windows Serverでは、ライセンス認証の猶予期間はなくなりました。手動インストールの際、インストール対象の

Windows Serverに対して、有効なプロダクトキーをセットアップ/Out-of-Box Experience中に指定する必要があり

ます。OSは自動的に、このプロダクトキーのライセンス認証を実行します。ライセンス認証が失敗した場合(イン

ターネット接続がないまたはプロダクトキーが不正)、OSはユーザーに、別のプロダクトキーを入力するオプション

も含め、ライセンス認証を要求し続けます。

36. OSインストールのライセンス認証でトラブルが発生した場合はどうすればよいですか。

ライセンス認証しようとしている製品が、COAラベルにリストされている製品と同じであることを確認してくださ

い。ライセンス認証を行う製品が COAラベルの製品と同じである場合は、以下の手順を実行して、手動でプロダク

トキーを入力し、再度ライセンス認証処理を進めてください。

注記

インターネット接続をお勧めします。

1. [スタート]メニューの[ファイル名を指定して実行]を使用するか、またはコマンドプロンプトを開きます。

2. slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (サーバーに貼付されている COAラベルの 5x5のプロダク

トキー、またはダウングレードされた OSを使用している場合はダウングレード時のダウングレードプロダクト

キー)と入力します。

3. OSが応答し、プロダクトキーが正しく入力されたことが示されるまでに、最大 30秒かかります。

4. その後、ライセンス認証処理を再度行い、[ライセンス認証]を選択します。前の手順で手動ですでに入力している

ため、[別のプロダクトキーを入力します]をクリックする必要はありません。

37. 手動でプロダクトキーを入力してもWindows Serverのライセンス認証が成功しない場合はどう

すればよいですか。

1. 手動の入力とライセンス認証処理は、2つの異なる手順です。最初にキーを入力してから、ライセンス認証処理を

再度実行します。

よくあるご質問 (FAQ) 23ページ

a. サーバーにインターネットアクセスがあり、時刻と日付が設定されている場合は、昇格したコマンドプロンプ

トから以下の手順を実行します (サーバーにインターネットアクセスがない場合は、電話によるライセンス認

証の手順に従う必要があります)。

I. slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (COAラベルのプロダクトキー)と入力します。

II. slmgr.vbs /atoと入力します(コマンドプロンプトからMicrosoftライセンス認証サーバーに対してライセン

ス認証処理が起動されます)。

III. ライセンス認証が成功しなかった場合は、電話によるライセンス認証処理に進みます。

b. 電話によるライセンス認証処理

インターネットアクセスの有無にかかわらず、一部のライセンス認証は電話によるライセンス認証でのみ行わ

れます。電話によるライセンス認証処理の手順は、以下のとおりです。

I. <Windowsキー> — タイル表示のデスクトップで「slmgr.vbs /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx」(OSに入力す

る、COAラベルのプロダクトキー)と入力します(キーが正しくないと、マイクロソフト ライセンス認証窓

口に渡されるキーの値が一致せず、電話によるライセンス認証処理によって提供されるコードを使用しても

OSをライセンス認証できないことがあるため，OSが正しいキーを持つように、このコマンドを再度実行し

てください)。

II. <Windowsキー>を押下して、スタートメニューが表示された状態で、「slui 4」と入力します(サポート契約

情報とともにライセンス認証処理が手動で起動されます)。

III. ドロップダウンメニューから、お客様の国を選択します。

IV. [次へ]をクリックします。

V. マイクロソフト ライセンス認証窓口の電話番号と、必要となる ID情報が表示されます。

VI. その番号に電話をかけ、OSが表示した ID情報を提供します。

VII. システムプロンプトに従うと、OSに入力するライセンス認証 IDセットを受け取ることができます。

VIII. オペレーターと話すオプションもあります。

IX. 確認 IDを取得したら、[確認 IDを入力]をクリックします。新しい画面が表示されますので、IDを入力しま

す。

X. IDを入力したら、[Windows のライセンス認証]をクリックします。

2. 手動の入力処理中にキーが受け付けられなかった場合は、インストールされている製品とプロダクトキーが一致し

ていることを確認します。よくある問題としては、Standardインストールのライセンス認証に Datacenterのキー

セットを使用していることが挙げられます。このような場合、プロダクトキーは受け付けられません。

3. さらに支援が必要な場合は、HPEサポートにご連絡ください。以下の項目が必要となります。

a. COAラベルの画像

b. 障害時のスクリーンショット

よくあるご質問 (FAQ) 24ページ

c. 診断レポートの出力

I. 「Windows」キーを押します。

II. 「CMD」と入力します。

III. デスクトップ上の「cmd」タイルをクリックします。

IV. コマンドウィンドウで 「LicensingDiag.exe -report %userprofile%\desktop\myreport.txt -

log %userprofile%\desktop\mylog.cab」と入力し、デスクトップ上にレポートと、診断の*.cabアーカイブを

生成します。または、既存のフォルダーをターゲットとして使用することができます。ただし、-reportお

よび-logパラメーターは指定する必要があります。指定しなかった場合は、使用方法を示す分かりやすいヘ

ルプメッセージをツールが表示します。

38. Windows Serverで、電話によるライセンス認証ウィザードが見つかりません。電話でライセ

ンス認証を行う方法を教えてください。 電話によるライセンス認証ウィザードは、キーボード上のWindowsキーを押し、「slui 4」と入力して「Enter」を

押すと、手動で起動できます。これにより、電話によるライセンス認証ウィザードが起動され、各国の電話番号が表

示されます。

39. AVMAとは何ですか。

AVMAとは、Automatic Virtual Machine Activationのことです。AVMAはWindows Server 2012 R2 Datacenterおよ

びWindows Server 2016 Datacenterの機能で、これによりホスト OSのライセンス認証後に、VMが自動的にライセ

ンス認証されるようになります。この処理が正しく動作するには、ホストはWindows Server 2012 R2 Datacenterま

たはWindows Server 2016 Datacenterでなければならず、Microsoft TechNetのサイト(technet.microsoft.com/en-

us/library/dn303421.aspx (英語のみ))に記載されている AVMAキーを、該当するゲスト OSに使用しなければなりま

せん。

40. Windows Serverの追加ライセンスのライセンス認証方法を教えてください。

追加ライセンスにはプロダクトキーはありません。代わりに、ベースライセンスのプロダクトキーを再使用して、追

加された OS環境のライセンス認証を行います。Windows Serverの各プロダクトキーは、決められた数の OS環境を

自動的にライセンス認証するために使用されます。自動ライセンス認証が失敗した場合は、マイクロソフト ライセン

ス認証窓口に電話するように求められます。ライセンス認証窓口のアナリストに、追加ライセンスでカバーされた

VMのライセンス認証を行うためにベースライセンスのプロダクトキーを再使用したと説明することで、VMのライ

センス認証を行うための支援をそのアナリストから得ることができます。

41. Windows Server CALのライセンス認証方法を教えてください。

Windows Server OS CALをライセンス認証する必要はありません。これらは OSには紐付けされない、追跡目的/ラ

イセンスの証明用です。よくある問題として、RDS CALを使うべきところで、OS CALを使用してしまうケースがあ

ります。RDS CALライセンスをライセンス認証しようとしている場合は、RDS CALのセクションを参照してくださ

い。

よくあるご質問 (FAQ) 25ページ

サポート

42. HPEはHPE OEM Windows Server製品に対してどのようなサポートを行っていますか。

購入日から 90日以内に、Hewlett Packard Enterpriseがソフトウェアの配布で使用したリムーバブルメディアに材質

または製造過程での問題があることが発見された場合、お客様は ebiz3.mentormediacorp.com/HPEDGRCR/ (英語の

み)から代替メディアを要求することができます。

Hewlett Packard Enterpriseでは購入日から 90日間、初期セットアップのオンラインサポートや電話サポートも行っ

ています。

初期セットアップのサポートの内容は、以下のとおりです。

• インストールに関するご質問(方法、最初の手順、および前提条件)への回答

• HPEハードウェア製品とともに提供されたまたは購入されたソフトウェアおよびオプションのセットアップと構成

(方法および最初の手順)。HPE OEMオペレーティングシステムでは、OSの初期インストールだけが対象です。

基本 OSのインストール後に追加された、OSのロールおよび機能の構成(たとえば、Active Directoryのセット

アップ)は、HPE OEM OSの保証サポートの一部ではないため、HPEとのサポート契約を購入しなければならな

い可能性があります。

• システムエラーメッセージの説明

• システムの問題の切り分け

• Hewlett Packard Enterpriseハードウェア製品とともに購入されたまたは提供されたソフトウェアのサポートパッ

ク情報やアップデートの取得

初期セットアップのサポートには、以下の内容は含まれません。

• ユーザーが開発したプログラムやソースコードの生成または診断

• 他社製品のインストール

• システムの最適化、カスタマイズ、およびネットワークの構成

HPE ProLiantグローバル保証とテクニカルサポート規定については、hpe.com/servers/warrantyを参照してくださ

い。

43. HPEでは保証サポートの他に、どのようなサポートサービスを行っていますか。

Hewlett Packard Enterpriseでは、各地域で購入可能な、ご使用の製品に対する幅広いサポートおよびコンサルティ

ングサービスを行っています。国によっては一部のサポートや関連製品が利用できない場合があります。サービスの

取り扱い状況や費用に関する情報は、HPEのWebサイト https://www.hpe.com/jp/ja/services/foundation-care-

services.htmlを参照してください。

よくあるご質問 (FAQ) 26ページ

44. Windows Server製品のサポートを受けるにはどのようにHPEに連絡すればよいですか。

日本国内でサポートを受ける場合は、https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c04770344

より HPEテクニカルサポートの電話番号を調べることができます。

海外での問い合わせ先は hpe.com/contactにある各国の連絡先番号を参照してください。一部の国では、契約と保証

の電話番号が異なっていることがあります。すでにサポート契約を結ばれている場合は、「Contract」で示された電

話番号を使用してください。お客様のサービス契約 ID (SAID)番号が必要になることがあります。サポート契約を結

ばれていない場合は、「Warranty and Out of Warranty」の電話番号を使用してください。

HPEは購入日から 90日間、OSインストールの初期無料サポートを提供しています(初期サポートに含まれている

項目の詳細については、質問 42を参照してください)。購入日から 90日以内に OSインストールの支援が必要とな

り、サービス契約 ID (SAID)が求められた場合は、お客様が HPEまたは HPE販売店からサーバーとともに

Windows Server OEM (ROKを含む)ライセンスを購入し、HPEの 90日間の保証サポート下で OSインストールの

支援を要求しているという証明が必要です。

45. サポートを受けるためにHPEに連絡するとき、どのような情報が必要ですか。

ご連絡の前に、以下の情報/ドキュメントを用意してください。

• 購入証明(FAXまたは電子メールで送付)

– ソフトウェアとサーバーの SKUが記載された請求書(HPEまたはディストリビューターの SKU)

– サーバーに貼付されている 5x5のプロダクトキーを示す COAの高解像度の画像

注記

購入証明をすぐに用意できない場合は、サポートが必要なWindows製品のタイプ(エディションなど)と、HPEの

サーバータイプ、モデル、およびシリアル番号をお知らせください。

マイクロソフト ソフトウェア アシュアランス

46. マイクロソフト ソフトウェア アシュアランスプログラムとは何ですか。

マイクロソフト ソフトウェア アシュアランス(SA)を取得することで、最新のソフトウェアに対する年中無休の電話

サポート、パートナーサービス、トレーニング、および ITツールの利用が可能になり、ソフトウェアへの投資を最

大限活用できます。SAを購入するとライセンスはボリュームライセンスになり、ソフトウェア投資のライフサイク

ルを強化する様々なメリットを得られます。詳細については、 https://www.microsoft.com/ja-jp/Licensing/licensing-

programs/software-assurance-default.aspxを参照してください。

HPE OEMのお客様は、OEMライセンスの購入日から 90日間、マイクロソフト ソフトウェア アシュアランスのサ

ブスクリプションをMicrosoft認定ライセンスリセラーから購入できます。ソフトウェア アシュアランスは最新バー

ジョンの製品に対してのみ利用可能です。

よくあるご質問 (FAQ) 27ページ

47. 古いバージョンのWindows Serverが現在のマイクロソフト ソフトウェア アシュアランスのサ

ブスクリプションの対象である場合、現在のバージョンのWindows Serverにアップグレードする

には代金を支払う必要がありますか。

いいえ。マイクロソフト ソフトウェア アシュアランスの一環として、Windows Serverのライセンスを、マイクロソ

フト ソフトウェア アシュアランスのライセンスの有効期間中にリリースされた後継バージョンへアップグレードす

る権利が得られます。マイクロソフト ソフトウェア アシュアランスライセンスの所有者は、Microsoft Volume

Licensing Service Center (VLSC: ボリューム ライセンス サービス センター)で、マイクロソフト ソフトウェア アシュ

アランスの特典について参照してください。

48. 古いバージョンのWindows Serverのライセンスがあり、最新バージョンにアップグレードし

たいのですが、そのライセンスに対してマイクロソフト ソフトウェア アシュアランスを購入して

いない場合はどうなりますか。

アップグレードするサーバーごとに、新しいWindwos Serverライセンスを購入する必要があります。サービスパッ

クおよびフィーチャーパックとは異なり、Windows Serverの新しい各リリースはフル OSであり、新しいサーバーラ

イセンスが必要です。ソフトウェア アシュアランスは、以前のバージョンのWindows Serverでは利用できません。

ソフトウェア アシュアランスは最新バージョンの製品に対してのみ利用可能です。

ダウングレード権

49. Windows Serverのダウングレードとは何ですか。また、ダウングレード権はどのようなもの

ですか。

多くのMicrosoftソフトウェア製品には、ライセンスされたバージョンの代わりに以前のバージョンのソフトウェア

を使用する権利が含まれています(たとえば、Windows Server 2016からWindows Server 2012 R2へのダウングレー

ド)。DVDメディアとライセンス認証のプロダクトキーが含まれる、以前のバージョンのキットは、ダウングレード

キットと呼ばれます。

ダウングレードキットを HPEから入手する方法(元の HPEライセンスの購入証明が必要です)については、質問 53

を参照してください。

Microsoft製品のダウングレード権については、Microsoftソフトウェアライセンスのエンドユーザーライセンス条項

を参照してください。

ダウングレードしても、製品の使用に関するライセンスまたはサポートの条項は変わりません。購入された製品の権

利は維持されます。

注記

展開された OSに対して Microsoftのサポートを受けるには、ご使用中の HPEサーバーが、ライセンスされた製品

およびダウングレード/ダウンエディション(DG/DE)ソフトウェアの両方に指定およびリストされているすべての

よくあるご質問 (FAQ) 28ページ

ハードウェア要件(プロセッサー要件を含む)を満たす必要があります。Microsoftのプロセッサー要件の詳細につい

ては、go.microsoft.com/fwlink/?linkid=847781 (英語のみ)を参照してください。Microsoftのその他のハードウェア

要件については、msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/dn915086(v=vs.85).aspx (英語のみ)を参照してく

ださい。

ダウングレードの支援に対する HPEのサポートポリシーの詳細については、質問 56を参照してください。

50. Windows Serverのダウンエディションとは何ですか。

Windows Serverのダウンエディション権を使用すると、お客様はWindows Serverの同じ世代の低いエディション

(「エディション」とは、Essentials、Standard、Datacenterという名前が付いたバージョンを指します)のインスタ

ンスを実行できます。これは一部の製品にだけ適用され、製品のライセンス条項下で許可されます。

注記

Windows Server 2016 Datacenterライセンスを使用すると、エンドユーザーは Datacenterエディションのインスタ

ンスの代わりに、Windows Server 2016 Standardエディションのインスタンスを実行できます。

51. ダウングレード権はどうして重要なのですか。

新しいMicrosoft Windows Server製品のライセンスを取得した後、ダウングレード権を使用すると、最新のテクノロ

ジーにまだ移行していない従来のビジネスアプリケーション用に、購入したWindows Serverライセンスへ移行でき

るようになるまで、Windows Serverの以前のバージョンやダウンエディションを実行することができます。このた

め、お客様のアプリケーション移行シナリオを簡素化できます。これによりお客様は、IT投資を最大限に活かすこと

ができます。

52. Hewlett Packard Enterpriseから入手できるダウングレード/ダウンエディションオプションは

どのようなものですか。

HPEから入手可能なダウングレードキットは、主に OEM用として Microsoftが提供しているものをベースとしてい

ますが、一部のダウングレードオプションはリリース時期に伴って中止されたり、OEMダウングレードプログラム

としてはリリースされていないものもあります。Microsoftと HPEのどちらも、特定のダウングレードキットを提供

する義務は負いません。

ダウングレードの情報については、h41112.www4.hpe.com/wsdowngrade/DG_INFOGRAPHIC.pdf (英語のみ)を参照し

てください。Hewlett Packard Enterpriseが提供可能なオプションについて記載されています。

大半の一般的なダウングレードオプションは、サーバーの購入時に Hewlett Packard Enterpriseから入手できます。

HPEのお客様はその他のダウングレードオプションも、Windows Serverメディアおよびダウングレードの HPEフル

フィルメントWebサイト(ebiz3.mentormediacorp.com/HPEDGRCR/)から入手できる場合があります。購入証明とし

て、HPEから購入したライセンス製品の Microsoft COAの画像が必要です。ダウングレードメディアおよびキーは

よくあるご質問 (FAQ) 29ページ

郵送で、3～10営業日でお届けします(お客様の要件および発送方法により異なります)。同じダウングレードキット

を HPEから提供できるのは、1回だけです。

53. HPE OEM Windows Server OSをダウングレードする方法を教えてください。

HPE OEMライセンスをお持ちのお客様が、ダウングレード権を使用して、Windows Serverからダウングレードする

場合には、以下のオプションがあります。

オプション 1 (サーバー購入時)—HPEサーバーの HPE OEM Windows Serverライセンスの購入時に、ダウングレード

キットを要求できます。大半の一般的なダウングレードオプションは、工場出荷バージョンで利用可能です。「DO

NOT DISCARD」カードまたはプロダクトキーカードに、ダウングレードプロダクトキーが貼付されています。場合に

よっては、メディアの封筒またはパッケージの裏にもプロダクトキーが貼付されていることがあります。

オプション 2 (サーバー購入後)—HPE OEM Windows Server製品の初回の購入後に

ebiz3.mentormediacorp.com/HPEDGRCR/で、ダウングレードキットを入手できます。HPEはお客様に購入証明とし

て、購入した HPE Windows Server製品の物理的な 5x5のWindows Serverのプロダクトキーを示すMicrosoft COA

の画像の提供を求めます。ダウングレードメディアとキーは、郵送でお届けします。

54. ダウングレード契約は、CALに影響しますか。

CALは、対応するバージョンまたは以前のバージョンのサーバーソフトウェア(ダウングレード権下で使用される、

以前のバージョンも含む)へのアクセスを許可します。

Windows Serverの CALは、プロダクトキーまたはライセンス認証を必要としません。ただし、RDS CALは、RDS

ライセンスサーバー上でのライセンス認証を必要とします。

RDS CALのプロダクトキーは、サーバーにインストールされ、リモート デスクトップ ライセンス サーバーロールを

ホストする OSのバージョンと一致しなければなりません。購入した RDS CALよりも古い世代のWindows Serverで

RDライセンスサーバーロールを実行する必要がある場合(たとえば、Windows Server 2016 RDS CALを購入した場合

の、Windows Server 2012 R2 RDライセンスサーバー)、Terminal Services (TS) Clearinghouseに連絡してダウング

レード RDS CALキーを入手することで、ダウングレードバージョンのWindows Server上で RDS CALをライセンス

認証できます。これを行うには、質問 96にリストされている手順に従ってください。

注記

Windows Server 2016 RDライセンスサーバーは、古い世代の RDSホストサーバーに RDSライセンス「トークン」

を配布することができますが、古い世代の RDSライセンスサーバーは、より新しい世代のWindows Server OSを実

行する RDSホストサーバーへトークンを発行することはできません。

詳細については、docs.microsoft.com/en-us/windows-server/remote/remote-desktop-services/rds-client-access-

license (英語のみ)を参照してください。

よくあるご質問 (FAQ) 30ページ

55. ダウングレードシナリオでのライセンス認証要件について教えてください。

ダウングレード権によって以前のバージョンを使用している場合、ライセンス認証を必要とする Microsoft製品に対

して、ダウングレードバージョン用の有効なプロダクトキーでライセンス認証を行う必要があります。ソフトウェア

ライセンスのエンドユーザーライセンス条項に記載されているように、Microsoftと Hewlett Packard Enterpriseはど

ちらも、ダウングレードメディアまたはプロダクトキーを提供する義務はありません。一般に、ダウングレード権を

使用する場合は、以前取得したライセンスのプロダクトキーを再使用して、ダウングレードバージョンのライセンス

認証を行います。この処理中、自動ライセンス認証が失敗した場合は、マイクロソフトライセンス認証窓口に電話す

るように求められます。ライセンス認証窓口のアナリストに、ダウングレード権でキーを再使用したと説明すること

で、ダウングレードバージョンのライセンス認証を行うための支援を得ることができます。

または、Windows Serverの HPE OEMライセンスを使用している場合は、HPE OEMのお客様からの要求により、ダ

ウングレードバージョンのメディアおよびプロダクトキーを Hewlett Packard Enterpriseから提供することが可能な

場合もあります。HPEから入手可能なダウングレードオプションについては、質問 52を参照してください。

56. ダウングレード支援についてのHPEのサポートポリシーはどのようになっていますか。

エンドユーザーライセンス条項では、お客様がそのWindows Server OSをダウングレードすることを認めていますが、

HPEサーバーが古い OSをサポートすることが認証されていなければなりません。OSサポートマトリックスを使用

して、認証ステータスを調べてください(hpe.com/servers/wincert)。

認証されているプラットフォームへWindows OEM OSをダウングレードすることを選択したお客様には、元の OS

の保証と同様に、そのプラットフォーム保証の契約のもとで、インストール、構成、および起動のサポートに対する、

90日間のサポート保証を受ける権利があります。

90日間の保証期間を超えるソフトウェアサポートを購入したお客様にも、同じサポート規則が適用されます。

57. Windows Server FoundationまたはWindows Server Essentialsをダウングレードすることはで

きますか。

Windows Server FoundationおよびWindows Server Essentialsの Microsoftソフトウェアライセンス条項では、以前

のバージョンへのダウングレード権が提供されています。しかし、OEMのダウングレードプログラムでは、

Microsoftからのダウングレードキーまたはメディアは提供していません。これらの両製品は「エントリークラス

サーバー用のエディション」であり、ダウングレードに対する要望は少ないと予想されるため、OEMダウングレー

ドプログラムの提供物には含まれていません。

よくあるご質問 (FAQ) 31ページ

アップグレード権

58. Microsoft版ライセンスではアップグレードインストールがサポートされているのに、HPE

OEM版ライセンスではなぜサポートされていないのですか。

お客様がすでに古いバージョンのWindows Serverを実行しているサーバーを所有している可能性のあるMicrosoft

版ライセンスの場合とは異なり、OEM版ライセンスは新しいサーバーと同時にしか販売できません。このため、

アップグレードはないという前提になっています。この前提のため、Hewlett Packard Enterpriseはアップグレード

機能を無効にしています。新しいバージョンのWindows Serverにアップグレードしたい場合は、新しいバージョン

を再インストールする必要があります。

59. HPEからWindows Server Standardを新しいHPEサーバーと購入しましたが、本当に購入した

かったのはWindows Server Datacenterでした。アップグレードできますか。

初回のハードウェア購入後に購入可能なOEM「アップグレード」ライセンス、またはWindows Serverの Standard

と Datacenter エディション間のインプレースアップグレードはありません。注文間違いだとすぐに分かった場合は、

返品について Hewlett Packard Enterpriseにご連絡ください。

Datacenterライセンスを入手してすぐに、質問 24の手順に従って、Standardのインストールを Datacenterに変換

することができます。

仮想化と OEM ライセンス

60. HPE Windows Server ROKメディアを、非HPEブランドのホストOSで動作しているMicrosoft

Hyper-V上にインストールしようとすると、「システムがサポートされていません」というメッ

セージが表示されます。理由を教えてください。

HPEブランドのメディアのインストールを許可するために必要な製造者ストリングが、Hyper-V製品に入力されて

いません。次のコマンドを、コマンドプロンプトから実行する必要があります(スペースも含む)。

Reg Add “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Virtualization” /v BiosLockString /t REG_SZ /d “Hewlett-Packard”

61. VMware®上にHPE Windows Server ROKメディアをインストールしようとすると、「システム

がサポートされていません」というメッセージが表示されます。理由を教えてください。

HPE Windows Server ROKメディアで、インストールする HPEハードウェアを検出できるように、VM構成ファイ

ルに次の構成行を追加する必要があります。

“SMBIOS.reflecthost=TRUE”

62. VMware環境内にMicrosoft Windows Serverをインストールできますか。

はい。VMwareのドキュメントを参照するか、または VMware Knowledge Base

(http://learn.vmware.com/APAC_JP_KB?src=)を参照してください。

よくあるご質問 (FAQ) 32ページ

63. VMware vSphere®またはWindows Server Hyper-Vクラスターノード上で動作する仮想

Windows Server OSインスタンスのOSライセンス規則は異なりますか。

詳細については、各製品のオンラインドキュメントおよびライセンス条項を参照してください。以下の回答は、仮想

化環境での Windows Server のライセンスに固有の説明です。仮想化展開内の Windows Server のライセンス条件は、

VMの管理に使用されるハイパーバイザーにかかわらず同一です。

同一のライセンス条件が、Windows Server Hyper-Vと VMware ESXまたは vSphereクラスターノードの両方に適用

されます。VMware vMotionまたは MS Hyper-Vのライブマイグレーションテクノロジーは、仮想オペレーティング

システム環境(OSE)で実行中のインスタンスを物理サーバーノード間で移動しますが、Windows Serverライセンスは

各物理サーバーノードに割り当てられており、割り当てられた物理サーバーに留まります。新しい物理サーバーノー

ドにインスタンスを移動したとき、その新しいサーバーには、ノードに移動された仮想 OSEの全個数をカバーする

適切なWindows Serverライセンスがすでに割り当てられていなければなりません。Windows Server Datacenterエ

ディションは、サーバーソフトウェアのインスタンスが仮想 OSE内で無限個動作することを許可するため、VMware

ESX/vSphereまたはMicrosoft Hyper-V を仮想化レイヤーとして使用するマルチノードクラスターインストールでは、

Windows Server Datacenterが各ノードにライセンスされていると、実行されているインスタンス数を追跡したり、

ライセンス数を超えるのではないかという心配をしたりする必要なく、サーバーノード間でインスタンスを移動でき

るという、最大の柔軟性が提供されます。

64. SQL Serverを仮想化できますか。

SQL Serverは、OS上で実行されるアプリケーションです。OSを仮想化できれば、SQLアプリケーションはその OS

上で動作します。SQLを仮想化環境で実行するために特別に必要な技術的要件はありません。最新のハイパーバイ

ザーにより、データベースを簡単に仮想化できます。ただし、各 SQL Serverのライセンスには、仮想化環境で使用

するための固有の権利が用意されています。詳細については、ライセンスを所有しているバージョンの SQL Server

のエンドユーザーライセンス条項を参照してください。

さらに、Microsoftライセンス概要(download.microsoft.com/download/C/E/8/CE868EF7-E233-45CF-88D9-

EC87B8A77E10/MicrosoftServerVirtualization_LicenseMobility_VLBrief_JP.PDF)では、要点が分かりやすく説明され

ています。

よくあるご質問 (FAQ) 33ページ

65. Windows Server用のHPE OEMライセンスで、Citrix® XenServerを使用できますか。

はい。Citrixのドキュメント(support.citrix.com/en/products/xenserver (英語のみ))によれば、HPE OEMライセンス

で Citrix XenServerを使用できます。

ROK (BIOS ロック)メディアからの VM のインストール

XenServerホストで動作する VMにWindowsの ROK (BIOSロック) OEMバージョンをインストールできるようにす

るには、VMの BIOSストリングを、ROKメディアが提供されたホストからコピーする必要があります。ホストに付

属の BIOSロックメディアをインストールするには、以下の手順に従う必要があります。

BIOS ロック VM のインストール

1. vm-install copy-bios-strings-fromコマンドを実行します。host-uuidには、ストリングのコピー元となるホスト

(つまり、メディアが提供されたホスト)を指定します。

xe vm-install copy-bios-strings-from=<host uuid> \ template=<template name> sr-name-label=<name of sr> \ new-name-label=<name for new VM>

このコマンドにより、新しく作成された VMの UUIDが返されます。たとえば、次のコマンドを実行します。

xe vm-install copy-bios-strings-from=46dd2d13-5aee-40b8-ae2c-95786ef4 \ template=“CentOS 5.3” sr-name-label=Local\ storage \

new-name-label=newcentos

7cd98710-bf56-2045-48b7-e4ae219799db

2. 関連する BIOSストリングがホストから VMに正しくコピーされたかどうかは、「This vm-is-BIOS-customized」

の表示で確認できます。

xe vm-is-bios-customized uuid=<VM uuid>

たとえば、次のコマンドを実行します。

xe vm-is-bios-customized \

uuid=7cd98710-bf56-2045-48b7-e4ae219799db

This vm-is-BIOS-customized.

注記

VMを起動する場合、VMは BIOSストリングをコピーした物理ホストから起動されます。

VMは、以下のいずれかになります。

• BIOS-generic: VMは、汎用の XenServer BIOSストリングを持ちます。

• BIOS-customized: VMは、プール内の特定のホストの BIOSストリングのコピーを持ちます。

• Without BIOS strings: 作成直後です。

よくあるご質問 (FAQ) 34ページ

警告

インストールした BIOSロック OSの使用に関する EULAを順守するのは、ユーザーの責任です。

リリースノート

Windows Serverには、XenServerが提供する機能について、サポートのレベルが異なる、多数のバージョンおよび

バリエーションがあります。support.citrix.com/en/products/xenserverには、既知の相違点についての注意および正

誤情報がリストされています。

66. OSの各バージョンで使用できる物理/仮想インストールの数を教えてください。

OS バージョン 物理 OSE 仮想 OSE

Windows Server 2016 Standard 1 サーバー上のすべての物理コアに対してライセンスを取得し

ている場合、2

Windows Server 2016 Datacenter

1 サーバー上のすべての物理コアに対してライセンスを取得し

ている場合、無制限

Windows Server 2012 Standard

1 ライセンスまたは「追加ライセンス」あたり 2

Windows Server 2012 Datacenter R2

1 無制限

Windows Server 2012 Standard 1 ライセンスまたは「追加ライセンス」あたり 2

Windows Server 2012 Datacenter

1 無制限

Windows Server 2008 R2 Standard

1 1

Windows Server 2008 R2 Enterprise

1 4

Windows Server 2008 R2 Datacenter

1 無制限

重要

実行する VMにダウングレード権を使用した場合は、購入したバージョンのWindows Serverのエンドユーザーライ

センス条項が、ダウングレード先の以前のバージョンのWindows Serverの使用に適用されます。

たとえば、Windows Server 2012 R2 Standardエディションのライセンス(2仮想 OS環境の権利)を購入し、Windows

Server 2008 Enterpriseエディションへのダウングレード権を使用した場合、元のライセンス(この場合、Windows

Server 2012 R2 Standardエディション)の「2仮想インスタンスの権利」がそのまま適用されて、ライセンスがダウ

ングレードされたバージョンの OSのライセンス条項(Windows Server 2008 Enterpriseエディションの 4 VMの権

利)より優先されます。この場合は、ダウングレードされた OSバージョンへ 2仮想 OS環境/VMの権利が与えられま

す。

よくあるご質問 (FAQ) 35ページ

67. 1つの物理サーバー用にHPE OEM Windows Server Standardエディションのライセンスを複数

購入し、この物理サーバー上で複数の仮想OSEを実行することはできますか。

はい。Microsoftのライセンス(FPP、OEM、および VL)で許可されています。

HPEブランドのWindows Server OEMでは、Windows Server 2016 Standardエディションのベースライセンス(16

コア)を購入し、サーバーの合計コア数が 16個を超える場合は、サーバー内のコア数をカバーする追加コアライセン

スを購入してください。これは、2 VMでの使用をカバーしています。追加の VMが必要な場合は、サーバー内のコ

アの総数をカバーし直す追加ライセンスを、2/4/16コア単位の追加ライセンスとして購入できます。これにより、

サーバー内のすべての物理コアに対してライセンスの完全な再取得を行うごとに、VMが 2個追加されます。

サーバーまたはクラスターサーバーノードで、多数の VM (10 個を超える仮想 OSE)にライセンスを取得する場合は、

VMの個数が無制限の Datacenterエディションをお勧めします。

Windows Server 2016

68. Microsoft Windows Server 2016の新しい機能について教えてください。

Windows Server 2016を導入することで、データセンターはクラウド対応かつハイブリッドクラウド機能を持つ、高

い競争力とビジネス価値を提供し、維持するプラットフォームになります。管理機能、ネットワーク、ストレージ、

セキュリティオプションのすべてが進化しており、絶え間なく変化するビジネス要件に柔軟に対応します。Windows

Serverコンテナーや Hyper-Vコンテナーといった新しいプラットフォーム機能が、適応力、素早さ、アジリティ、

セキュリティのすべてを向上させます。

Datacenterエディションのみに含まれる新しい機能としては、Azureに最適化されたソフトウェア定義のネットワー

ク、ストレージの強化(記憶域スペース ダイレクトや記憶域レプリカなど)、およびシールドされた仮想マシンなどが

あります。Standardエディションでは引き続き、Windows Serverの主要機能を利用できます。Hyper-Vまたは

Hyper-Vコンテナーも 2インスタンスまで利用可能です(VMおよび Hyper-Vコンテナーの数を無制限にするには、

Datacenterエディションが必要です)。Standardエディションと Datacenterエディションのどちらでも、Windows

Serverコンテナーの数は無制限です。

69. Windows Server 2016にはどのようなエディションが用意されていますか。

Windows Server 2016は効率化されており、刻々と移り変わる現在のビジネス要件をより強力にサポートします。

Windows Server 2016には、以下のエディションがあります。

• Windows Server 2016 Datacenter: 高度なストレージ、仮想化、およびアプリケーション展開を必要とする、IT

ワークロードが高いあらゆる規模の企業向け。

• Windows Server 2016 Standard: オンプレミス、物理環境、またはほとんど仮想化されていない環境だが、仮想化

への柔軟な移行が必要な環境向け。

• Windows Server 2016 Essentials: 25ユーザーまたは 50デバイスまでの小規模なビジネスに最適。基本的な IT

ニーズのみか、または ITリソースに制限がある企業向け。Essentialsは、Windows Server Foundationエディ

よくあるご質問 (FAQ) 36ページ

ションを現在ご使用中のお客様にお勧めのオプションです。なお、Windows Server 2016に Foundationエディ

ションはありません。

70. Windows Server 2016 StandardエディションとDatacenterエディションの違いは何ですか。

Datacenterエディション独自の機能として、シールドされた仮想マシン、ソフトウェア定義のネットワーク、記憶域

スペース ダイレクト、および記憶域レプリカがあります。Standardエディションには、2 OSE (または仮想マシン)

または Hyper-Vコンテナーの権利が含まれています。Datacenterエディションでは、OSEと Hyper-Vコンテナーの

数は無制限です。Windows Serverコンテナーの数は、Standardエディションと Datacenterエディションのどちらで

も無制限です。

Windows Server 2016 の機能比較

機能 Datacenter Standard

Windows Serverの主要機能 • •

OSE/Hyper-Vコンテナー 無制限 2

Windows Serverコンテナー 無制限 無制限

ホスト ガーディアン サービス • •

記憶域スペース ダイレクト、記憶域レプリカ、および

シールドされた仮想マシンを含むストレージ機能 •

ネットワークスタック •

71. Windows Server 2016ではライセンスはどのように変わりますか。

Datacenterおよび Standardエディションのライセンスはプロセッサーベース(プロセッサー＋CAL)から物理コア

ベース(コア＋CAL)に移行しています。これは、プライベートクラウド環境とパブリッククラウド環境で一貫したラ

イセンス体系とし、マルチクラウドインフラストラクチャでのライセンス取得を簡略化するためです。Windows

Server 2016で 1プロセッサーあたり 8コア以下のサーバーにライセンスを取得した場合のコストは、2012 R2で 2

プロセッサーライセンスモデルをベースにライセンスを取得した場合とほぼ同じです。Windows Server 2016

Standardエディションでサーバー上のすべての物理コアにライセンスを取得すると、2 VMまたは 2 Hyper-Vコンテ

ナーまでのライセンスが提供されます。

Windows Server 2016 Datacenterエディションと Standardエディションに共通の事項を以下に示します。

• サーバーのすべての物理コアに対してライセンスが必要です。サーバーは物理サーバーのプロセッサーコアの数に

基づいてライセンスされます。

• 1サーバーあたり最低 16コアライセンスが必要です。

• 1物理プロセッサーあたり最低 8コアライセンスが必要です。

よくあるご質問 (FAQ) 37ページ

• Hewlett Packard Enterprise (HPE)が提供するWindows Serverベースライセンスは、16コアをカバーします。

Standardと Datacenterの両エディションの追加ライセンスは、2、4、および 16コアのパックで購入することがで

きます。

• Windows Server 2016 Essentialsエディションでは引き続き、サーバーごとのライセンスです。25ユーザーまたは

50デバイスまでの、2プロセッサー以下のプラットフォームが対象です。Windows Server CALは必要ありません。

エディション ライセンスモデル CAL 要件

Windows Server 2016 Datacenter コアベース Windows Server CAL

Windows Server 2016 Standard コアベース Windows Server CAL

Windows Server 2016 Essentials プロセッサーベース CALは不要

72. サーバーソリューションに必要なWindows Serverコアライセンスの数はどのように計算すれば

よいですか。

質問 71にリストされている新しいWindows Server 2016コアライセンス要件に基づき、HPEはWindows Server

2016 Core Licensing Calculatorツールをリリースしました。このツールを使用すると、特定のサーバーで必要となる

ライセンスの合計数を簡単に計算できます hpe.com/servers/windows-license-calculatorを参照してください。

73. コアライセンスの販売形態について教えてください。

HPEからWindows Server 2016の 16コア分のベースライセンスを購入できます。これは物理サーバー1台(シングル

プロセッサーのサーバーを含む)のライセンス取得に最低限必要なコア数です。さらに HPEでは、Standardと

Datacenterの両エディション向けに、2、4、16コアパックの追加ライセンスを販売しています。

• Datacenterエディションでは、サーバー内のすべての物理コアにライセンスを取得すると、無制限の数の仮想オペ

レーティングシステム環境(OSE)を使用する権利が提供されます。

• Standardエディションでは、サーバー内のすべての物理コアにライセンスを取得すると、仮想 OSEを 2つまで使

用する権利が提供されます。VMを 2つ追加するごとに、サーバー内のすべてのコアにライセンスを再度取得す

る必要があります。

74. 16コアライセンスを1つ購入して、2つのサーバーにライセンスを「分割」することはできます

か。

いいえ。Windows Serverのライセンスは 1つの物理サーバーに結び付けられています。

75. Windows Server 2016で使用しないコアにもライセンスを取得する必要がありますか。

オペレーティングシステム(OS)による使用が無効化された物理コアには、ライセンスを取得する必要はありません。

たとえば、32コアのサーバーの 8コアが無効化され、オペレーティングシステムが使用できない場合は、24コア分

だけライセンスの取得が必要です。この場合も、必要な最低コアライセンス数(サーバーあたり最低 16コア)は変わり

ません。

よくあるご質問 (FAQ) 38ページ

76. コアベースのライセンスでは、ハイパースレッディングをどのように考えればよいですか。

Windows Server 2016は、仮想コアではなく物理コアごとにライセンスされます。このため、インベントリの作成と

ライセンス取得が必要なのは、プロセッサーの物理コアだけです。

77. Windows Server 2016では入れ子になった仮想化、つまりVM上でさらにVMを実行する機能を

サポートすると聞きました。このシナリオでは、どのようにライセンスを取得すればよいですか。

Windows Server 2016 Datacenterライセンスは無制限の仮想化を許可しているため、このシナリオも簡単にカバーで

きます。Windows Server 2016 Standardエディションのライセンスは、ほとんどまたはまったく仮想化されていない

シナリオ向けで、仮想マシンを 2台までサポートします。仮想マシン上でさらに仮想マシンを実行する場合は、ライ

センスの考え方から 2台の仮想マシンとして扱われます。

Windows Server 2012 Standard エディションおよび Windows Server 2012 R2 Standard エ

ディション

78. Windows Server 2012またはWindows Server 2012 R2の StandardエディションとDatacenterエ

ディションでは、コードに違いがありますか。

いいえ。これらは製品名とブランディング以外は同一のものです。「仮想化が無制限」というライセンスが、

Datacenterの大きな付加価値となっています。

79. Windows Server 2012 R2 Standardエディションと2012 R2 Datacenterエディションのライセン

スはどのように異なりますか。

Datacenterは無制限の仮想化を許可しており、ベースライセンスは最大 2 CPUをサポートしています。Standardの

ベースライセンスが許可しているのは 2 VMのみで、最大 2 CPUをサポートしています。

クライアント アクセス ライセンス

80. CALとは何ですか。

クライアント アクセス ライセンス(CAL)は、特定の Microsoftサーバーソフトウェアへのアクセスに必要なライセン

スです。CALは、Microsoftサーバーソフトウェアライセンスとともに使用され、ユーザーとデバイスがサーバーソ

フトウェアのサービスにアクセスし、利用することができるようにします。たとえば、Windows Serverの使用を検

討している企業は、Windows Serverライセンスを購入すると、物理サーバーにWindows Serverソフトウェアをイン

ストールして実行することができます。サーバーで動作するWindows Serverソフトウェアにアクセスする権利を

ユーザーまたはデバイスに提供するには、それらのユーザーまたはデバイス用に CALを購入する必要があります。

よくあるご質問 (FAQ) 39ページ

81. CALにはどのようなタイプがありますか。

CALには、以下の 2タイプがあります。

• デバイス CAL—任意のユーザーが使用する各デバイス用のアクセスライセンスを入手します。デバイス CALは、

キオスクスタイルのワークステーションを使用する交替勤務社員などの複数のユーザーが 1台のデバイスを使用

する組織にとって、最も経済的であり、管理面で有利です。

• ユーザーCAL—任意のデバイスからサーバーにアクセスする各指定ユーザー用のアクセスライセンスを入手します。

ユーザーCALは、未知のデバイスから企業ネットワークにアクセスする多くの移動社員がいる、または複数のデ

バイスを介してネットワークにアクセスする社員がいる組織にとって、最も経済的であり、管理面で有利です(つ

まり、ユーザー数がデバイス数より少ない場合、より経済的な選択肢です)。

RDS CALについては、質問 95を参照してください。

82. OSライセンスを購入した後でCALを追加購入できますか。

はい。Hewlett Packard Enterpriseまたは認定パートナーから CALをいつでも追加購入できます。新しい HPEサー

バーを購入する必要はありません。Hewlett Packard Enterpriseでは現在、1個、5個、10個、および 50個の CAL

パック(ユーザーまたはデバイス)と、RDS CAL 用の 5 個の CAL パック(ユーザーまたはデバイス)を提供しています。

83. Windows Server 2012 CALでWindows Server 2012 R2にアクセスできますか。

はい。CALのバージョンは、「R2」リリースに関してはアップデートされていません。

84. Microsoft Windows Server 2016を実行しているサーバーにユーザーまたはデバイスがアクセス

しているものの、認証はサードパーティの認証アプリケーション(Microsoft以外の認証)を介して

行う場合でも、ユーザーまたはデバイス用にWindows Server 2016 CALが必要ですか。

はい。ユーザーまたはデバイスが、Windows Server 2016を実行しているサーバーで認証され、そのサービスに接続

している場合は、認証方法にかかわらずMicrosoft Windows Server 2016 CALが必要です。

85. WindowsデバイスCALとWindowsユーザーCALを使用して、同じサーバーにアクセスできます

か。また、同じRDセッションホスト/ターミナルサーバーでRDSデバイスCALとRDSユーザーCAL

を使用できますか。

はい。Windowsデバイス CALとユーザーCAL、および RDSデバイス CALとユーザーCALは、同じサーバーで使用

できます。

86. Windows Server 2012 CALで、Windows Server 2016が動作しているサーバーにアクセスできま

すか。

いいえ。サーバーへのアクセスには、サーバーソフトウェアと同じか、それ以降のバージョンの CALが必要です。

つまり、Windows Server 2016が動作しているサーバーにユーザーまたはデバイスがアクセスするには、Windows

Server 2016 CALが必要です。

よくあるご質問 (FAQ) 40ページ

87. 物理OS環境でWindows Server 2016が動作しているサーバー上の仮想インスタンスとして実行

するためにWindows Server 2012のインスタンスを移動した場合、Windows Server 2012のCALを

使用してWindows Server 2012のその仮想インスタンスにアクセスできますか。

いいえ。Windows Server 2012の仮想インスタンスはWindows Server 2016ライセンスで動作するため、Windows

Server 2012の仮想インスタンスにアクセスするユーザーまたはデバイスには、Windows Server 2016 CALが必要で

す。

88. Windows Server 2016のユーザーCALで、Windows Server 2012が動作しているサーバーにアク

セスできますか。

はい。Windows Server CALは、すべての古いバージョンのWindows Serverへのアクセスを許可しています。

89. 将来リリースされるWindows Serverにアクセスするには、Windows Server CALをアップグ

レードする必要がありますか。

お客様の内部ユーザーおよびデバイスが、将来リリースされる新しいWindows Serverにアクセスするには、アクセ

スするWindows ソフトウェアと同じバージョンのWindows Server CALが必要です。新しいバージョンのリリース

時に新しいWindows Server CALを入手するか、前のバージョンの CALに対してマイクロソフト ソフトウェア ア

シュアランスを保持することで次のバージョンへの権利を得ることができます。

90. Windows ServerデバイスCALとユーザーCALを切り替えることができますか。RDS CALはど

うですか。

Windows Server CALがマイクロソフト ソフトウェア アシュアランスでカバーされている場合、マイクロソフト ソ

フトウェア アシュアランスの更新時に、CALをデバイス CALからユーザーCALへ、またはその逆に切り替えること

ができます。Windows Server CALがマイクロソフト ソフトウェア アシュアランスでカバーされていない場合は、切

り替えることはできません。選択は永久的です。これは、RDS CALにも適用されます。

91. Windows Serverオペレーティングシステム(OS)ライセンスとWindows Server CALの違いにつ

いて教えてください。なぜ両方が必要なのですか。

Windows Server OSライセンスでは、サーバーソフトウェアをインストールして使用する権利がライセンス所有者に

与えられます。Windows Server CALでは、デバイスまたはユーザーがサーバーソフトウェアにアクセスする権利が

与えられます。この 2コンポーネントからなるライセンスにより、エントリープライスを安くし、使用量に応じた料

金体系(サーバーソフトウェアにアクセスするデバイスまたはユーザーが多いほど、ライセンス料金または価格が上

がる)を実現しています。このため、このモデルはあらゆる規模の組織に、手頃な価格でライセンスを提供します。

92. CALパックをユーザーCALとデバイスCALに分割できますか。

いいえ。CALパックはユーザータイプとデバイスタイプに分割することはできません。5個未満のデバイス CALま

たはユーザーCALが必要な場合に対応するために、Hewlett Packard Enterpriseでは、ユーザーCALおよびデバイス

よくあるご質問 (FAQ) 41ページ

CALに対して、1個単位の CALの部品番号も用意されているため、1個単位で購入することができます。1個単位の

CALを利用すると、必要な数だけ購入することができます。

Windows Server 2016 OSライセンスには、デフォルトでは CALは含まれていません。CALは必要に応じて別途購入

する必要があります。Hewlett Packard Enterpriseでは現在、5個、10個、および 50個の CALパック(ユーザーまた

はデバイス)を提供しています。1個単位の CALも利用可能です。

93. 各CALは、特定のユーザーまたはデバイスに「結び付けられて」いますか。

はい。「フローティング」ライセンスではないため、CALは特定のユーザーまたはデバイスに割り当てる必要があり

ます。ユーザーが退職したり、デバイスが廃棄される場合は、CALを割り当てしなおすことができます。

94. CALを紛失した場合は、どうすればよいですか。

Windows Server CAL は、ソフトウェアやプロダクトキーから指定を「強制される」ものではありません。このため、

CALパックの COAは、お客様の「購入証明」にすぎません。お客様の請求書も同じ目的で使用できますので、CAL

パックの COAを再発行する必要はありません。ただし、RDSでは CALを使用しなければなりません。RDS CAL

パックのライセンスキーを、OS内の RDSライセンスマネージャーに入力する必要があります。RDS CALは再発行

できませんので、お金と同様に取り扱ってください。Windows Server CAL と RDS CAL の相違点の概要については、

質問 95を参照してください。

リモート デスクトップ サービス(RDS) CAL

95. Windows Server CALとRDS CALの違いは何ですか。

ユーザーまたはデバイスがWindows Serverに接続するには、直接接続するか間接的に接続するかによらずWindows

Server CALが必要です。ユーザーがリモート デスクトップ サービス(RDS)を使用してリモートからプログラムまた

は完全なデスクトップにアクセスするには、リモート デスクトップ サービス(RDS) CALも必要です。リモート デス

クトップアクセスには、Windows Server CAL (ユーザーまたはデバイス)と RDS CAL (ユーザーまたはデバイス)の両

方が必要です。RDS CALには、ライセンス認証用のプロダクトキーが含まれています。例外的に、2ユーザーまたは

デバイスまでは、サーバー管理の目的に限り、RDS CALまたはWindows Server CALがなくてもサーバーソフト

ウェアにアクセスできます。

96. RDS CALをダウングレードしたい場合はどうすればよいですか。

RDS CALを以前のバージョンにダウングレードするには、Microsoft Clearinghouseに電話して、ダウングレード

キーを要求してください。

• 米国では、(888) 571-2048に電話します。

• 米国以外では、[スタート]、[プログラム]、[管理ツール]をクリックしてから、[ターミナル サービス ライセンス] (または[リモート デスクトップ ライセンス マネージャー])をクリックします。

• [ターミナル サービス ライセンス]コンソールでライセンスサーバーを右クリックしてから、[プロパティ]をクリッ

クします。

• [接続方法]をクリックしてから、[電話]をクリックします。

よくあるご質問 (FAQ) 42ページ

• 適切な国をクリックしてから、[OK]をクリックします。

• [操作]メニューで[ライセンスのインストール]をクリックしてから[次へ]をクリックします。

• 表示された電話番号を使用して、適切なカスタマーサービスセンターへ電話します。

• [ターミナル サービス ライセンス]コンソールを終了するには、[キャンセル]をクリックします。

97. RDS/TS CALライセンスを新しいサーバーに移動するにはどのようにすればよいですか。

RDS/TSライセンスを既存の古い RDS/TSライセンスサーバーから別のWindows Server 2016サーバーに移動する場

合は、以下の一般的な手順に従ってください(いずれも英語版ウェブページのみ)。

1. RDライセンス サーバーのアクティブ化: docs.microsoft.com/en-us/windows-server/remote/remote-desktop-

services/rds-activate-license-serverを参照

2. RDS CALの移行手順: docs.microsoft.com/en-us/windows-server/remote/remote-desktop-services/migrate-rds-

calsを参照

3. RDS CALの詳細情報: docs.microsoft.com/en-us/windows-server/remote/remote-desktop-services/rds-client-

access-licenseを参照

販売店向けの情報

98. 販売店の社員です。COEMとHPE OEMの違いを教えてください。

COEM製品は、通常、Microsoftがシステムビルダーまたはチャネル OEMと呼ぶものです。販売店がノンブランド

の「ホワイトボックス」サーバーとライセンスを組み合わせる場合、このライセンスタイプの購入について、

Microsoftが窓口となります。お客様は、ライセンスの購入日から 90日以内にマイクロソフト ソフトウェア アシュ

アランスを購入しない限り、このライセンスを別のサーバーに移すことはできません。マイクロソフト ソフトウェア

アシュアランス は、最新バージョンの製品に対してのみ利用可能です。

HPEサーバー用に設計およびテストされた HPE OEM製品により、販売店とお客様は、OSと HPEサーバーの理想

的な組み合わせを展開できます。HPE OEM ライセンスの場合、新しいサーバーとライセンスの購入日から 90 日間、

初期セットアップと構成のための電話サポート(無料)もお客様に提供されます。

99. 販売店の社員です。HPE ROKの詳細について教えてください。

HPE OEM ROKの詳細については、 https://h50146.www5.hpe.com/products/servers/proliant/os/windows2016/を参

照してください。

100. 販売店の社員です。Coffee CoachingというHPEとMicrosoftのトレーニングサイトがあると聞

きましたが、どのようなものですか。

HPE Microsoft Coffee Coachingは、お客様へよりよいサービスを提供するために、重要なテクノロジーについての

知識を深めることができるよう、販売店の方の学びの場となり、Microsoftおよび HPEの専門分野のエキスパートと

の交流の場となるコミュニティです。以下のソーシャルメディアサイトのフォロワーになってください。

よくあるご質問 (FAQ) 43ページ

• ブログ: hpe.com/blog/CoffeeCoaching

• Twitter: twitter.com/CoffeeCoaching

• YouTube: youtube.com/CoffeeCoaching

• LinkedIn: linkedIn/CoffeeCoaching

• Facebook: facebook.com/CoffeeCoaching

よくあるご質問(FAQ)

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標または商標です。Citrixは、Citrix Systems, Inc.および／またはその一もしくは複数の子会社の商標であり、米国

の特許商標庁および他の国において登録されている場合があります。VMware、VMware vSphere、および

VMware ESXは、米国およびその他の地域における VMware, Inc.の登録商標または商標です。その他すべての第三

者の商標は、それぞれの所有者に帰属します。

4AA4-3787JPN、2018年 5月、Rev. 6

参考資料

この FAQに記載されている内容の詳細については、以下のWebサイトを参照してください。

• サーバーオペレーティングシステムと仮想化ソフトウェア

• Microsoft Windows Server 2016

• Windows Server向け HPEリセラーオプションキット(ROK)のライセンス

• Coffee Coaching

• Hewlett Packard Enterprise Information Library

• HPEサーバーサポートおよび認定マトリックス

• ソフトウェア アシュアランスの概要

• HPE ProLiantグローバル保証とテクニカルサポート規定

• Microsoftプラットフォーム向け HPEコンサルティングサービス

• Microsoftサーポート ライフサイクル ポリシー

• Windows Server製品向け HPEサポート(海外)

• Windows Server製品向け HPEサポート(日本)

詳細はこちら https://www.hpe.com/jp/ja/servers/server-operating-systems.html