i

HUBUNGAN ANTARA CARING PERAWAT DALAM

PEMBERIAN PELAYANAN DENGAN MOTIVASI

PENGOBATAN PASIEN GAGAL GINJAL KRONIS

(studi di ruang hemodialisa rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang)

SKRIPSI

OLEH :

SILVY ARLINA MAEKY YUDA

NIM. 201410420311066

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2018

ii

HUBUNGAN ANTARA CARING PERAWAT DALAM

PEMBERIAN PELAYANAN DENGAN MOTIVASI

PENGOBATAN PASIEN GAGAL GINJAL KRONIS

(studi di ruang hemodialisa rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Keperawatan (S.Kep) Pada Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan

Universitas Muhammadiyah Malang

OLEH :

SILVY ARLINA MAEKY YUDA

NIM. 201410420311066

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2018

iii

LEMBAR PERSETUJUAN

iv

SURAT PERYATAAN KEASLIAN PENELITIAN

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Silvy Arlina Maeky Yuda

NIM : 201410420311066

Jurusan : Ilmu Keperawatan

Judul Skripsi : Hubungan Caring Perawat Dalam Pelayanan Dengan Motivasi

Pengobatan Pada Pasien Gagal Ginjal Kronis di Ruang Hemodialisa

Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa Tugas Akhir yang saya tulis ini benar-

benar hasil karya saya sendiri, bukan merupakan pengambil alihan tulisan atau pikiran

orang lain yang saya akui sebagai tulisan atau pikiran saya sendiri. Apabila dikemudian

hari dapat dibuktikan bahwa Tugas Akhir ini adalah hasil jiplakan, maka saya bersedia

menerima sanksi atas perbuatan tersebut.

Malang, 24 September 2018

Yang Membuat Peryataan

Silvy Arlina Maeky Yuda NIM. 201410420311066

v

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, berkat rahmat dan

bimbingan-Nya saya dapat menyelesaikan proposal skripsi dengan judul “Hubungan

Antara Caring Perawat dalam pemberian Pelayanan dengan Motivasi Pengobatan

Pasien pada Gagal Ginjal Kronis di Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang”. Proposal

skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana keperawatan

(S.Kep) pada Program Studi Ilmu Keperawatan Kesehatan Universitas

Muhammadiyah Malang.

Keberhasilan penulis dalam menyelesaikan proposal skripsi ini bukan semata-

mata hasil kerja peneliti sendiri, melainkan penulis menyadari bahwa tugas akhir ini

dapat terselesaikan berkat bantuan, arahan dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk

itu tidak lupa penulis menyampaikan terimakasih yang setulus-tulusnya kepada:

1. Bapak Faqih Ruhyanuddin, M.Kep, Sp.KMB. Selaku Dekan Fakultas Ilmu

Kesehatan Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Ibu Nur Lailatul Masturoh, S.Kep, Ns, MNs. Selaku Ketua Program Studi

Ilmu Keperawatan Univaersitas Muhamdiayah Malang.

3. Bapak Zahid Fikri, S.Kep., Ns., M.Kep. Selaku Dosen Pembimbing 1 yang

telah membimbing dan mendukung saya untuk menyelesaikan proposal

skripsi ini.

4. Ibu Nur Aini, S.Kep, Ns, M.Kep. Selaku Dosen Pembimbing 2 yang telah

membimbing dan mendukung saya untuk menyelesaikan proposal skripsi ini.

5. Bapak Yoyok Bekti Prasetyo, M.Kep., Sp.Kom. Selaku penguji 1 trimakasih

atas bimbingannya dan banyak membantu saya untuk melakukan revisi dalam

penyempurnaan skripsi

vi

6. Bapak Edi Purwanto, S.Kep., Ns., MNg sebagai penguji 2 saya ucapkan

terimakasih telah memberikan saya masukan dalam penyempurnaan

mengerjakan penelitian saya

7. Ibu Risa Herlianita, S. Kep, Ns, MSN selaku dosen wali Program Studi Ilmu

Keperawatan 2014 yang memberikan dukungan untuk mengerjakan skripsi

ini.

8. Seluruh dosen Program Studi Ilmu Keperawatan yang memberikan ilmu-ilmu

yang sangat bermanfaat bagi saya.

9. Kepada Orang Tua saya yang selalu memberikan dukungan, motivasi dan doa

yang tiada hentinya.

10. Kepada pihak rumah sakit Tk.II Dr.Soepraoen Malang dan pasien di ruang

hemodialisa yang telah membantu dan berpartisipasi dalam penelitian saya.

11. Kepada seluruh teman-teman dan semua pihak yang terlibat dalam

penyusunan proposal skripsi ini dan dalam membantu penelitian saya.

Dalam penulisan skripsi ini peneliti menyadari masih banyak kekurangan dan

ketidaksempurnaan, sehingga peneliti mengharapkan adanya saran dan masukan

dalam rangka penyempurnaan skripsi ini, sehingga dapat bermanfaat bagi banyak

pihak khususnya dibidang kesehatan.

Malang, 24 September 2018

Penulis,

Silvy Arlina Maeky Yuda

ix

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................................................. iii

KATA PENGANTAR ........................................................................................................... v

ABSTRAK .............................................................................................................................. vii

DAFTAR ISI ........................................................................................................................... ix

DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................................... xiv

DAFTAR ISTILAH .............................................................................................................. xv

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................................ 1

1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................................... 5

1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................................ 5

1.3.1 Tujuan Umun .................................................................................................. 5

1.3.2 Tujuan Khusus ................................................................................................ 5

1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................................................... 6

1.4.1 Manfaat Teoritis .................................................................................................. 6

1.4.2 Manfaat Praktis .................................................................................................... 6

1.5 Keaslian penelitian ...................................................................................................... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ....................................................................................... 10

2.1 Konsep Caring ........................................................................................................... 10

2.1.1 Definisi Caring .................................................................................................... 10

2.1.2 Caring Menurut Para Ahli Keperawatan ........................................................ 11

2.1.3 Dimensi dari Caring ........................................................................................... 15

2.2 Konsep Motivasi Kesembuhan .............................................................................. 15

2.2.1 Definisi Motivasi ............................................................................................... 15

2.2.2 Teori Motivasi.................................................................................................... 16

2.2.3 Hierarki kebutuhan Maslow ............................................................................ 16

2.2.4 Faktor yang Memengaruhi Motivasi .............................................................. 17

2.2.5 Motivasi untuk Berobat ................................................................................... 18

2.3 Konsep Penyakit Gagal Ginjal Kronis.................................................................. 20

2.3.1 Definisi Penyakit Gagal Ginjal Kronis .......................................................... 20

2.3.2 Etiologi dari Penyakit Gagal Ginjal Kronis .................................................. 20

2.3.3 Faktor Risiko Penyakit Gagal Ginjal Kronis ................................................ 20

2.3.4 Patofisiologi Penyakit Gagal Ginjal Kronis .................................................. 22

x

2.3.5 Prognosis Penyakit Gagal Ginjal Kronis ...................................................... 23

2.4 Hubungan antara Caring Perawat dalam Pemberian Pelayananan dengan

Motivasi Pengobatan Pasien pada Gagal Ginjal Kronis di Rumah Sakit ........ 23

BAB III KERANGKA KONSEPTUAL ........................................................................ 26

3.1 Kerangka Konseptual .............................................................................................. 26

3.2 Kerangka Berfikir ..................................................................................................... 27

3.3 Hipotesis .................................................................................................................... 27

BAB IV METODE PENELITIAN ................................................................................. 28

4.1 Desain Penelitian ...................................................................................................... 28

4.2 Kerangka Penelitian ................................................................................................. 29

4.3 Populasi, Sempel, dan Teknik sampling ............................................................... 30

4.3.1 Populasi............................................................................................................... 30

4.3.2 Sempel............................................................................................................. 30

4.3.3 Teknik sampling ................................................................................................ 30

4.4 Variabel Penelitian .................................................................................................... 31

4.4.1 Variabel Independen (Bebas) .......................................................................... 31

4.4.2 Variabel Dependen (Terikat)........................................................................... 31

4.5 Definisi Operasional ................................................................................................ 31

4.6 Tempat Penelitian ..................................................................................................... 32

4.7 Waktu Penelitian ....................................................................................................... 33

4.8 Instrumen Penelitian ................................................................................................ 33

4.8.1 Kuesioner variabel X (caring perawat ) ........................................................... 33

4.8.2 Kuesioner variabel Y (motivasi pengobatan) ............................................... 34

4.9 Uji Validitas dan Uji Reabilitas ............................................................................... 35

4.9.1 Uji Validitas ........................................................................................................ 35

4.9.2 Uji Reabilitas ...................................................................................................... 36

4.10 Prosedur Pengumpulan data ................................................................................... 37

4.11 Teknik Pengolahan Data ......................................................................................... 38

4.12 Analisis data ............................................................................................................... 39

4.12.1 Analisis Univariat ............................................................................................... 39

4.12.2 Analisis Bivariat .................................................................................................. 40

4.13 Etika Penelitian .................................................................................................. 41

BAB V HASIL PENELITIAN DAN ANALISI DATA ............................................. 43

5.1 Karateristik responden............................................................................................. 44

xi

5.2 Perilaku Caring Perawat Dalam Pemberian Pelayanan di Ruang Hemodialisa

Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang Pada Bulan Agustus 2018 ..................... 46

5.3 Motivasi Pengobatan Pasien Gagal ginjal kronis di Ruang Hemodialisa

Rumkit Tk.II Dr.Soepraoen Malang Pada Bulan Agustus 2018....................... 47

5.4 Tabel Silang Hubungan Caring Perawat dalam Pemberian Pelayanan dengan

Motivasi Pengobatan Pada Pasien Gagal Ginjal Kronis di Ruang Hemodialisa

Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang Pada Bulan Agustus 2018 ..................... 48

5.5 Hubungan Caring Perawat Dalam Pemberian Pelayanan dengan Motivasi

Pengobatan Pada Pasien Gagal Ginjal Kronis di Ruang Hemodialisa Rumkit

Tk. II Dr.Soepraoen Malang pada Bulan Agustus 2018 .................................... 49

BAB VI PEMBAHASAN ................................................................................................... 51

6.1 Indentifikasi Perilaku Caring Perawat dalam Pemberian Pelayanan di Ruang

Hemodiali Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang ................................................ 51

6.2 Indentifikasi Motivasi Pengobatan Pada Pasien Gagal Ginjal Kronis di Ruang

Hemodialisa Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang ............................................. 53

6.3 Hubungan Perilaku Caring Perawat dalam Pelayanan Dengan Motivasi

Pengobatan Pada Pasien Gagal Ginjal di Ruang Hemodialisa Rumkit Tk. II

Dr.Soepraoen Malang .............................................................................................. 55

6.4 Keterbatasan Penelitian ........................................................................................... 57

6.5 Implikasi Bagi Keperawatan ................................................................................... 58

BAB VII................................................................................................................................... 59

KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................................................... 59

7.1 Kesimpulan ................................................................................................................ 59

7.2 Saran ........................................................................................................................... 59

Daftar Pustaka ........................................................................................................................ 61

Lampiran .................................................................................................................................. 65

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 4.2 Definisi oprasional caring perawat dalam pelayanan dan motivasi

pengobatan pasien. ..................................................................................... 32

Tabel 4.3 Kisi – Kisi Kuesioner Caring (Nursalam, 2017) ...................................... 34

Tabel 4.4 Kisi – Kisi Kuesioner Motivasi Pengobatan .......................................... 35

Tabel 4.5 Parameter dan Interpretasi Hasil ............................................................. 41

Tabel 5.1 Karakteristik Responden Yang Menjalani Hemodialisa di Ruang

Hemodialisa Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang Pada Bulan

Agustus 2018 ............................................................................................... 45

Tabel 5.2 Perilaku Caring Perawat Dalam Pemberian Pelayanan di Ruang

Hemodialisa Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang Pada Bulan

Agustus 2018 ............................................................................................... 46

Tabel 5.3 Motivasi Pengobatan Pasien Gagal ginjal kronis di Ruang Hemodialisa

Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang Pada Bulan Agustus

2018...............................................................................................................47

Tabel 5.4 Crosstabulation Caring Perawat Dalam Pemberian Pelayanan Dengan

Motivasi Pengobatan Pada Pasien Gagal Ginjal Kronis di Ruang

Hemodialisa Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang Pada Bulan

Agustus 2018 ............................................................................................... 48

Tabel 5.5 Hubungan Caring Perawat Dalam Pemberian Pelayanan dengan

Motivasi Pengobatan Pada Pasien Gagal Ginjal Kronis di Ruang

Hemodialisa Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang pada Bulan Agustus

2018 ............................................................................................................... 49

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Kerangka Konseptual Hubungan Antara Perilaku Caring Perawat

dalam Pemberian Pelayanan dan Motivasi Pengobatan Pasien Gagal

Ginjal Kronis ............................................................................................ 26

Gambar 4.1 Kerangka Penelitian Hubungan Antara Perilaku Caring Perawat

dalam Pemberian Pelayanan dan Motivasi Pengobatan Pada pasien

Gagal Ginjal Kronis ................................................................................. 29

Gambar 5.2 Frekuensi Kuisioner Caring Perawat dalam Pemberian Pelayanan di

Ruang Hemodialisa Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang Pada

Bualan Agustus 2018 ............................................................................... 46

Gambar 5.3 Frekuensi Kuisioner Motivasi Pengobatan Pada Pasien Gagal Ginjal

Kronis di Ruang Hemodialisa Rumkit Tk. II Dr.Soepraoen Malang

Pada Bulan Agustus 2018 ....................................................................... 47

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Lembar Permohonanan Menjadi Responden ............................................. 65

Lampiran 2. Lembar infomed consent ............................................................................... 66

Lampiran 3. Lembar kuesioner peneliti .............................................................................. 67

Lampiran 4. Surat Kesedian Menjadi Pembimbing Skripsi ............................................ 71

Lampiran 5. Surat Kesedian Menjadi Pembimbing Skripsi ............................................ 72

Lampiran 6. Surat Kesediaan Pembimbing Skripsi .......................................................... 73

Lampiran 7. Lembar ACC Judul Skripsi ............................................................................ 74

Lampiran 8. Surat Ijin Studi Pendahuluan & Penelitian .................................................. 75

Lampiran 9. Jawaban Permohonan Ijin Studi Pendahuluan dan Penelitian ................ 77

Lampiran 10. Surat Pengatar Melaksanankan Studi Pendahuluan ................................. 78

Lampiran 11. Lembaran Tembusan Melaksanankan Studi Pendahuluan ..................... 79

Lampiran 12. Surat Pengantar Melaksanan Studi Pendahuluan ..................................... 80

Lampiran 13. Lembar Absensi Studi Pendahuluan .......................................................... 81

Lampiran 14. Jawaban Permphonan Ijin Penelitian ......................................................... 82

Lampiran 15. Surat Pengatar Pelaksanan Peneliian .......................................................... 83

Lampiran 16. Lembar Absensi penelitian .......................................................................... 84

Lampiran 17. Surat Selesai Penelitian ................................................................................. 85

Lampiran 18. Lembar Kode Etik ........................................................................................ 86

Lampiran 19. Lembar Konsultasi Bimbingan Skripsi ..................................................... 87

Lampiran 20. Lembar Plagiasi ........................................................................................... 89

Lampiran 21. Data Responden .......................................................................................... 91

Lampiran 22. Uji Validasi dan Reabilitas ........................................................................... 92

Lampiran 23. Uji Korelasi Data ........................................................................................... 94

Lampiran 24. Dokumentasi .................................................................................................. 98

xv

DAFTAR ISTILAH

GFR : Glomelular Filtration Rate

RSUP : Rumah Sakit Umum Pemerintah

RSUD : Rumah Sakit Umum Daerah

BPJS : Bantuan Pemerintah Jaminan Sehat

IMC : Ichasan Medical Centre

USRDS : US Renal Data System

EKSKD : End-Stage Kidney Disease

HD : Hemodialisa

SPSS : Statistical Package for the Social Sciences

Rumkit : Rumah Sakit

Tk. II : Tingkat II

61

Daftar Pustaka

Adha, D. (2015). Faktor - Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepatuhan Pasien Gagal Ginjal Kronis Dalam Melaksanankan Terapi Hemodialisa Di Unit Hemodialiasa RSUP DR.M. Djamil Padang.Artikel Penelitian, 104 - 107.

Agustina, K., & Dewi, T. K. (2013). stretagi coping pada family caregiver pasien gagal ginjal kronis yang menjalani hemodialisa. jurnal psikologi klinis dan kesehatan mental.

Azwar, S. (2015). Penyusunan Skala Psikologi Edisi 2. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Bird, L., & Walker, D. (2015). Pathophysiology of chronic kidney disease. Companion animal, 15.

Black, J. M., & Hawks, J. H. (2014). Keperawatan Medikal Bedah Manajemen Klinis untuk Hasil yang Diharapkan Edisi 8 buku 2. singapore: Elsevier.

Candra, I. W., Harini, I. G., & Sumitra, I. N. (2017). Psikologi Landasan Keilmuan Praktik Keperawatan Jiwa. Yogjakarta: ANDI.

Dani, R., Utami, G. T., & Bayhakki. (2015). Hubungan Motivasi, Harapan, dan Dukungan Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien Gagal Ginjal Kronis Untuk Menjalani Hemodialisa. JOM Vol.2 No.2 , 1367 - 1396 .

Darwin, E., & Hardisman. (2014). Etika Profesi Kesehatan. Yogjakarta: Deepublish.

Davison, R., & Sheerin, N. S. (2015). Prognosis and management of chronic kidney. Postgrad Med J , 100.

Donoso, L. M., Demerout, E., Herna´ndez, E. G., Jime´ne, B. M., & Cobo, I. C. (2015). Positive benefits of caring on nurses’ motivation and well-being: A diary study about the role of emotional regulation abilities at work. International Journal of Nursing Studies, 3.

Donsu, J. D. (2016). Metodelogi Penelitian Keperawatan. Yogjakarta: Pustaka Baru Press.

Dwidiyanti, M. (2007). Caring Kunci Sukses Perawat/Ners Mengamalkan Ilmu. Semarang: Harsani.

Fitriyah, L., & Jauhar, M. (2014). Pengatar Psikologi Umum. Jakarta: Prestasi Pustakaraya.

Horigan, A., Rocchiccioli, J., & Trimm, D. (2012). Dialysis and Fatigue: Implications for Nurses - A Case Study Analysis. Medsurg Nurs, 1.

Ilkafah, & Harniah. (2017). Nurses’ Caring Behaviour and Patients’ Satisfaction at Private Care Centre Ward in Dr. Wahidin Sudirohusodo Hospital Makassar. Jurnal Keperawatan volume 8 no 2, 142-143.

62

Izzati, W., & Annisha, F. (2016). Faktor Faktor yang Berhungan Dengan Kepatuhan Pasien Yang Menjalani Hemodialisa Di Ruang Hemodialisa RSUD Dr.Achmad Mocthar Bukittinggi. Afiyah Vol. 3 No.1, 24 - 35.

Janson, C., & Adolfsson, A. (2011). Application of “Swanson’s Middle Range Caring Theory” in Sweden after Miscarriage. International Journal of Clinical Medicine, 103.

Jayasekara, K. B., Dissanayake, D. M., Sivakanesan, R., Ranasinghe, A., Karunarathna, R. H., & Kumara, G. G. (2015). Epidemiology of Chronic Kidney Disease, With Special Emphasis on Chronic Kidney Disease of Uncertain Etiology,in the North Central Region of Sri Lanka. Jurnal Epidemiol, 275.

Kalfoss, M., & Owe, J. (2015). Empirical Verification of Swanson’s Caring Processes Found in Nursing Actions: Systematic Review. Journal of Nursing, 977.

Kaur, D., Sambasivan, M., & Kumar, N. (2013). Effect of spiritual intelligence, emotional intelligence, psychological ownership and burnout on caring behaviour of nurses: a cross-sectional study. Journal of Clinical Nursing, 3199-3200.

Kavanaugh, K., Moro, T., Savage , T., & Mehendale, R. (2010). Enacting a Theory of Caring to Recruit and Retain Vulnerable Participants for Sensitive Research. NIH Public Access, 3-8.

Kinasih, K. D., & Wahyuningsih, A. (2012). Peran Pendampingan Spritual Terhadap Motivasi Kesembuhan Pada Pasien Usia Lanjut . Jurnal STIKES Volume 5 No.1, 7.

Kozier, B., Erb, G., Berman , A., & Synder, S. (2010). Fundamental Keperawatan: Konsep, Proses dan Praktik. Jakarta: EGC.

Leshinsky,M., Kase,L. (2016). Self Motivation Inventory

Mailani, F., & Fitri, N. (2017). Hubungan Perilaku Caring Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Di RSUD Dr. Rasidin Padang. Journal Endurance Vol. 2 No.2 , 205 - 207.

Manurung, S., & Hustasoit, M. C. (2013). Perseption of Nurses’ Caring Behavior in Inpatient Hospital. Jurnal Kesehatan Masyarakat Nasional Volume 8 no 3, 105-106.

McPherson , C. J., & White, L. (2015). Nurses use of touch in palliative care: To touch and to be touched. School of Nursing, Faculty of Health Sciences, 1.

Niven. (2012). Psikologi kesehatan: Pengantar untuk perawat & profesional kesehatan lain. Jakarta: ECG.

Notoatmodjo, S. (2010). Ilmu Perilaku Kesehatan . Jakarta: Rineka Cipta.

63

Nursalam. (2008). Manajemen Keperawatan Aplikasi dalam Pratek Keperawatan Profesional. Jakarta: Selemba Medika.

Nursalam. (2017). Metodelogi Penelitian Ilmu Keperawatan Pendekatan Praktis Edisi 4. Jakarta: Selemba Medika.

Nursalam, Wijaya, A., Bakar, A., & Efendi, F. (2015). Indonesian Nursing Students in Caring Behavior. Jurnal of Nursing and Health Care (JNHC), 46.

Nurwidji, & Fajri, T. (2013). Hubungan Motivasi Kesembuhan Dengan Kepatuhan Pelaksanaan Pengobatan Pada Pasien TB Paru vol.5 no.2. Medica Majapahit, 76-77.

Osabiya, B. J. (2015). The effect of employees’ motivation on organizational. Journal of Public Administration and Policy, 67-71.

Ozan, Y. D., Okumus, H., & Lash, A. A. (2015). Implementation of Watson’s Theory of Human Caring: A Case Study. International Journal of Caring Sciences, 26.

Pajnkihar, M., Stiglic, G., & Vrbnjak, D. (2017). The concept of Watson’s carative factors in nursing and their (dis)harmony with patient satisfaction. PeerJ, 1-2.

Potter, P., & Perry, A. (2010). Fundamental Keperawatan Edisi 7 Buku 1. Jakarta: Selemba Medika.

Purwaningsih, D. F. (2015). Strategi Meningkatkan Perilaku Caring Dalam Mutu PelayananKeperawatan. Jurnal Menejemen Keperawatan Vol 3 No.1, 2-3.

Puspita, L. A. (2014). Motivasi Pasien Gagal Ginjal Kronis Yang Dilakukan Hemodialisa Di Ruang Hemodialisa RSUD Kabupaten Jombang. Artikel, 2.

Razmaria, A. A. (2016). Chronic Kidney Disease. American Medical Association, 1.

Rostanti, A., Bawotong, J., & Onibala, F. (2016). Faktor Faktor Yang Berhunungan Dengan Kepatuhan Menjalani Terapi Hemodialisa Pada Penyakit Gagal Ginjal Kronis Di Ruang Dahlia Dan Melati RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado. E-Journal Keperawatan Vol. 4 No. 2, 2.

Sanders, K., Whited, A., & Martina, S. (2014). Motivational Interviewing for Patients with Chronic Kidney Disease. Semin Dial, 1.

Sujarweni, V. (2014). Metodelogi Penelitian . Yogjakarta : Pustaka Baru Press.

Suparno, S. F. (2017). Hubungan Dukungan Sosial dan Kesadaran Diri Dengan Motivasi Sembuh Pecandu Napza. Ejournal Psikologi, 237.

Tiara, & Lestari, A. (2013). Perilaku Caring Perawat Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasie Rawat Inap. Jurnal Keperawatan Volume IX no 2, 117-118.

64

Uno, H. (2013). Teori Motivasi & Pengukurannya Analisis di Bidang Pendidikan. Jakarta : Bumi Aksara.

Vrbnjak, D., Pajnkihar, M., & Stiglic, G. (2017). The concept of Watson’s carative factors in nursing and their (dis)harmony with patient satisfaction. PeerJ, 2-3.

Wouters, O. J., O'Donoghue, D. J., Ritchie, J., Kanavos, P. G., & Narva, A. S. (2016). Early chronic kidney disease: diagnosis, management and. HHS Public Access, 1.