Upload
dothuan
View
227
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 1
En affärstidning från EY
nr 3 | 2013
Mexiko växlar upp Hetare än chili
Tullfritt eller inte Fusk kring ursprungsland ökar
Rädda ryktet Genomlys leverantörskedjan
Lev längre Stamceller inger hopp
Därför återvände Lars Idermark till skogen:
Börsdrömmen sprack
2 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
Innehåll: | Nr 3 2013
26 23
Sid 4 | Tema: Hållbara leverantörskedjor. Krigsmineraler, barnarbete, korruption, utsläpp — din leverantörs rykte är ditt.
Sid 9 | Meningen är meningen. Dansk futurist efterlyser meningsfulla företag.
Sid 11 | eye on.
Sid 12 | Äldrechock skakar världen. Men Eye är ungdomens källa på spåren.
Sid 14 | Hur mår svensk vård? Diagnosen är ställd.
Sid 16 | Porträtt: Södras vd Lars Idermark. ”Man ska arbeta hårt och göra rätt för sig om man har en ledande befattning.”
Sid 20 | Inget att förtulla? Inte när bedragare ljuger om ursprung.
Sid 22 | eye on.
Sid 23 | Utblick Mexiko. Tillväxt i toppklass bakom knarkrubrikerna.
Sid 26 | Lindex bjuder på upplevelser i världsklass. Med nytt it-stöd.
Sid 29 | eY noterar: Vem är bäst på risk? Rekordmånga entreprenörer vill tävla. Årets revisionsbyrå.
ges ut av Ernst & Young AB, Jakobsbergsgatan 24, Box 7850, 103 99 Stockholm, 08-520 590 00. www.ey.com/se Ansvarig utgivare: Jan Birgerson. Chefredaktör: Andres Freisinger, [email protected] Redaktionsråd: Björn Gustafsson, Stefan Lund-
ström, Mats Andersson Lohi, Lars Träff, Erik Åström. Redaktion och produktion: Spoon. Redaktör (Spoon): Jonas Rehnberg. Omslagsfoto: Lina Alriksson. Tryck: Elanders, Sverige. ISSN: 1652-7917. Ernst & Young AB delar inte nödvändigtvis de åsikter som enskilda personer uttrycker i tidningen. Citera oss gärna, men ange källan. Uppgifterna i denna publikation har noggrant kontrollerats, men bör inte användas som slutgiltigt råd i enskilda situationer. Kontakta våra rådgivare för detaljerad information.
Du kan även läsa Eye i din Ipad och se filmer med några av de medverk ande i detta nummer. Sök på ”Eye” i Appstore.
94
16
Swedbank: Mission completed.
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 3
eye | ledare
Eurozonen tar fart 2014
Som du säkert redan vet har
Ernst & Young bytt namn till EY.
I och med namnbytet introducerar vi
ett löfte: Building a better working world. EY står nu bättre rustade än
någonsin för att möta dina affärs-
behov inom revision, transaktioner,
rådgivning och skatt. Ett viktigt
område som berör företag över hela
världen är hållbarhetsfrågor. Inom
begreppet ingår leverantörskedjor, och
här pågår ett högintressant projekt:
Många vardagsvaror kan innehålla
råvaror från konfliktområden där
olovlig utvinning och handel finansie-
rar krig och lidande.
I Kongo-Kinshasa och grann-
områden pågår sedan många år ett
krig med miljontals offer. En bakom-
liggande orsak till denna afrikanska
tragedi är de olika milisgrupper som
slåss över kontrollen av några av
världens mest värdefulla mineraler
som tantal, volfram och guld.
I USA har man infört en ny lagstift-
ning där företagen nu ska kunna
redovisa dessa mineralers ursprung
som är livsviktiga för industrin inom
till exempel telekom och konsum-
tionsprodukter. Även EU är på gång
med liknande lagstiftning.
Syftet är naturligtvis att stoppa den
illegala handeln med mineralerna
som finansierar konflikten. Även om
mycket återstår att göra så är bollen
nu satt i rullning.
EY bistår med tjänster som hjälper
företag att genomlysa hanteringen av
konfliktmineralerna.
I detta nummer av Eye kan du bland
annat läsa mer om problematiken och
lösningarna.
Jan Birgerson, vd för EY
Uppdrag: Stoppa krig och rädda liv
Vill du kommentera min krönika är du välkommen att skicka ett mejl till [email protected]
” Ett viktigt område som berör företag över hela världen är hållbarhetsfrågor inom leverantörskedjor”
eurozonens samlade ekonomi väntas
krympa med 0,5 procent i år, för att
redan nästa år börja växa igen. Till
att börja med med blygsamma 0,9
procent 2014 följt av 1,5 procent
per år under 2015–2017. Det spår
EY i höstens upplaga av EY Eurozone
Forecast, EEF.
— Vi börjar se slutet på den längsta
recessionen i eurozonens historia
och skymtar inledningen på en
långsam återhämtning, noterar Jan
Birgerson, vd för EY i Sverige.
De exportberoende nordiska län-
derna är inte immuna mot problemen
i Europa, konstaterar EY och skriver
ned Nordens samlade tillväxt för
2013 till 0,3 procent, jämfört med
0,6 procent i föregående kvartals-
rapport. Den allt svagare utveck-
lingen i världens ledande tillväxtlän-
der drabbar nu Sverige och Nordens
samlade export väntas krympa med
1,3 procent i år.
Den inhemska konsumtionen
uppväger i viss mån fallet i expor-
ten, menar EY och noterar att såväl
realinkomster som framtidstro
ökat i svenska och norska hushåll.
Dessutom anses de nordiska länderna
gynnas av solida statsfinanser med
låg skuldsättning och välkapitalise-
rade banker. Läs hela rapporten på www.ey.com/se/rapporter
EurozoneEY Eurozone Forecast September 2013
4 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
eye | hållbarhet
Från bilar och mobiltelefoner till glödlampor och smycken. Många vardags-varor kan innehålla råvaror från konfliktområden där olovlig utvinning och handel finansierar krig och lidande. Ny lagstiftning tvingar tusentals företag att genomlysa leverantörskedjor. Text: Tobias Hammar Foto: Getty Images
Och DRK är dessvärre inte ensamt: liknande förhållan-
den finns i många andra fattiga länder världen över.
Men nu växer kraven globalt på att stoppa den dödliga
handeln.
— Trycket på världens regeringar ökar i takt med att
konsumenterna ställer allt högre rättvisekrav på sina pro-
dukter. En rad initiativ av både stater, branschorgan och
ideella organisationer har tagits på senare år för att öppna
upp storföretagens leverantörskedjor och försvåra handeln
med konfliktmineraler, säger Gary Baker, Norden ansvarig
för Climate Change & Sustainability Services på EY.
Till de viktigaste initiativen hör det nya regelverk som
från och med i år gäller för alla företag registrerade hos
den amerikanska tillsynsmyndigheten SEC. Lagen är ett
tillägg till Dodd-Frank-lagen, som ingick i den amerikanska
regeringens krispaket 2010, och kräver att företag kartläg-
ger varifrån det tenn, volfram, guld och tantal de har i sina
produkter kommer ifrån. Härstammar mineralerna från
DRK, eller något av dess nio grannländer, måste bolagen
I vargfradgans spår
Det rör sig om en handfull mineraler med kraft att
påverka tillvaron för miljontals människor, såväl
positivt som negativt. För oss västerlänningar innebär
tillgången på guld, tenn, volfram och tantal att vi kan dra
nytta av produkter som hör det moderna livet till. Men för
många av de miljontals fattiga i östra delarna av Demokra-
tiska Republiken Kongo, DRK, innebär samma metaller ofta
ett indirekt dödshot. Världens omättliga efterfrågan på de
värdefulla mineralerna bidrar till att finansiera en konflikt
som av många pekats ut som den blodigaste sedan andra
världskriget.
Sedan inbördeskriget bröt ut 1998 har över 5 miljoner
människor dött och miljontals kvinnor våldtagits i strider-
nas och laglöshetens kölvatten. Över 800 000 barn arbetar
med att under slavlika förhållanden utvinna de åtråvärda
mineralerna i någon av landets gruvor. Lokala milisgrup-
per i maskopi med internationella brottssyndikat smugglar
sedan ut metallerna till Asien, där de smälts ned och blan-
das med lagliga ämnen för vidare export över hela världen.
Gary Baker.
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 5
eye | hållbarhet
senast den 31 maj nästa år upprätta en rapport om utvin-
ningens omständigheter och offentliggöra informationen.
— Så här långt finns det inga böter eller straff för företag
som har olovliga mineraler i sina leverantörskedjor. I stäl-
let bygger den på ”name and shame”: allmänheten ska
kunna se vad företagen gör för att motverka spridningen
av konfliktmineraler. Flera ideella organisationer har
redan meddelat att de kommer att använda det här för
att bedriva kampanjer mot företag som bryter mot lagen,
säger Gary Baker.
Hundratals svenska bolagFör många företag innebär Dodd-Frank-lagen ett omfat-
tande arbete när hundratals produkter och långa komplexa
leverantörskedjor ska genomlysas ned i minsta detalj.
Kostnaderna för detta har fått många storföretag att slå
bakut: senast en av världens största flygplanstillverkare,
som protesterat mot lagen med motiveringen att den helt
enkelt blir för dyr för att kunna efterleva.
— Lagen kommer att få stora konsekvenser, i första hand
för runt tre fjärdedelar av de dryga 6 000 bolag som är
börsnoterade i USA. Men eftersom den omfattar alla dessa
företags leverantörskedjor, kommer man snabbt upp i
hundratusentals bolag över hela världen. Det inkluderar
hundratals svenska — om inte ännu fler, säger Gary Baker.
Ett av de svenska företag som berörs direkt är USA-
noterade Ericsson. Bolaget har i flera år arbetat med att
hantera frågan om konfliktmineraler i sina leverantörsled.
— Arbetet med konfliktmineraler kommer nu att integre-
ras i vårt redan existerande leverantörsarbete. Att jobba
seriöst och långsiktigt med sina leverantörer inom håll-
barhetsområdet är en del av minimikraven på alla bolag i
vår bransch nuförtiden, säger Jenny Sandahl, miljöexpert
på Ericsson. Hon tillägger att arbetet med Dodd-Frank-
rapporteringen ställer företaget inför en hel del nya utma-
ningar, främst i form av växande rapporteringskrav och en
ökad datahantering:
— Det svåraste blir nog att analysera all information. Vi
köper inte dessa metaller direkt. I stället ingår de i små
kvantiteter i de komponenter vi köper in, och det är ofta
många led från oss ned till gruvan — och till och med ned
till de smältverk som processar mineralerna. Detta innebär
att vi är beroende av information från våra underleve-
rantörer, som ofta i sin tur behöver information från sina
leverantörer. Det blir med andra ord snabbt en del data att
hantera. Men vi har jobbat så länge med leverantörsupp-
följningar och att ta fram information om materialet i våra
produkter, så vi börjar inte från ruta noll.
Identifierar smältverkSom en del i arbetet med Dodd-Frank-rapporteringen job-
bar Ericsson aktivt med att identifiera de smältverk som
ingår i bolagets leverantörsled. Ericsson stöttar även det
arbete som pågår i det industrigemensamma initiativet
CFSI, ”conflict free smelters initiative”. Arbetet syftar till att
möjliggöra konfliktfri handel av mineraler från DRK genom
att bygga upp ett system för certifiering av konfliktfria
smältverk.
Smältverken ses ofta som en kritisk punkt i jakten på
olovliga mineraler: innan de når hit är konfliktmineralerna
relativt enkla att identifiera. Efteråt, när de blandats med
mineraler från hela världen, är de så gott som omöjliga att
spåra.
— Vi kontaktar alla våra relevanta leverantörer, vilket
innebär att vi i praktiken hittar samtliga av de runt 200
smältverk som vår branschorganisation har identifierat.
Arbetet bidrar till att öka medvetenheten bland leveran-
törerna. Målet på sikt är att få fler smältverk certifierade,
säger Jenny Sandahl.
En drivande aktör i arbetet med att stoppa den globala
handeln med konfliktmineraler är det internationella
samarbetsorganet OECD, som har tagit fram verktyg för
hur företag kan identifiera konfliktrelaterade risker i sina
leverantörskedjor.
Även EU-kommissionen arbetar just nu med att ta fram
regler på området. I somras lade kommissionen fram
ett förslag som rör informationsskyldighet för verksam-
heter inom olja, gas, gruvor och skog, där bland annat
Jenny Sandahl.
Unga pojkar letar efter koppar i en gruvgrop utanför Lubumbashi. Kongo räknas som ett av världens fat-tigaste och mest korrupta länder, samtidigt som mineraltillgång-arna gör landet till ett av Afrikas potentiellt rikaste.
” Att jobba seriöst och långsiktigt med sina leverantörer inom hållbarhetsområdet är en del av minimikraven på alla bolag i vår bransch nuförtiden”
6 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
eye | hållbarhet
land-för-land-redovisning av alla bolagstransaktioner
ingår — ett sätt att komma åt bland annat korruption. Men
arbetet pågår ännu med att också ta fram skarpa förslag
för att motverka spridningen av konfliktmineraler bland
bolag inom EU.
— Kommissionen gjorde en konsulta-
tion bland olika intressenter som
avslutades i juni i år, men ännu har vi
inte sett något förslag, säger Kristin
Pålsson, kansliråd på Utrikesdeparte-
mentet och verksam inom handel och
hållbart företagande.
Utmaningen med lagstiftning är
att den kan få som följd att företag
helt slutar handla med det extremt
exportberoende DRK. Enligt IMF exporterade Kongo 2009
olja och mineraler till ett värde av 280 miljarder kronor
— pengar som är direkt nödvändiga för försörjningen av
landets många fattiga.
— Det är ett oerhört komplext problem att komma åt.
Fördelen med OECD:s riktlinjer i stället för lagstiftning är
att man arbetar med början av leverantörskedjan, exem-
pelvis med certifiering, och att man arbetar tillsammans
med de berörda länderna, säger Kristin Pålsson.
Vargfradga och andra konfliktmineraler
Guld (Au), ett av värl-
dens dyrbaraste minera-
ler och eftertraktat inom
industrin för sina goda
ledar- och reflektors-
egenskaper. Eftersom
guld inte rostar används
det i viktiga kontaktpunk-
ter i elektronik.
Tantal (Ta) är ett hårt
metalliskt grundämne
som täcks av ett skyd-
dande oxidskikt och inte
angrips av syror. Vanligt
inom kemisk apparatur
och vid tillverkning av
elektrolytkondensatorer.
Tantal kan lagra stora
mängder elektricitet och
är vanligt i mobiltelefoner.
Volfram (W), metalliskt
grundämne som har den
högsta smältpunkten av
alla metaller, och används
vid metallbearbetning, i
glödlampor och i andra
elektriska tillämpningar.
Namnet kommer av tys-
kans ”vargfradga”, efter
det sätt på vilket volfram
reagerar med smält tenn.
Tenn (Sn), ett metalliskt
grundämne som med kop-
par kan bilda den hårda
legeringen brons. Efter-
som tenn inte oxiderar
används den inom indu-
strin som beläggning för
att skydda andra metaller
från korrosion.
” Det är ett oerhört komplext problem att komma åt”
Kristin Pålsson.
Birgitta Nygren är styrelseledamot i det globala nätverket Transparency Interna-tionals svenska gren.
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 7
eye | hållbarhet
Barnarbete, korruption, hälso- och säkerhetsrisker,
arbetsvillkor, miljöproblem — listan på potentiella
risker i leverantörskedjan kan göras lång. Och den får allt
större kommersiell betydelse för många företag. I takt
med att kraven på hållbarhet växer från konsumenter,
medier, investerare och enskilda organisationer får öppna,
hållbara leverantörskedjor en allt starkare koppling till
företagens direkta affärsrisker.
— Det som står på spel är egentligen din ”license to
operate”. Ingen vill göra affärer med någon man inte litar
på eller som man inte vill associera till sitt eget varumärke.
Trenden driver så hårt mot ett större ansvarstagande
längs hela leverantörskedjan att det i slutänden spiller
över i intäkter och marknadsandelar, säger Håkan Ulrichs,
nordiskt ansvarig för hållbara tjänster på EY.
Han betonar att trenden också innebär nya affärs-
möjligheter:
— Genom att agera ansvarsfullt får du inte bara möjlig-
het att attrahera kunder och investerare och öppna upp
nya marknader. Du får också en potentiell möjlighet att
förbättra marginalerna på dina produkter. Överhuvudtaget
kopplas ett företags varumärke i dag alltmer ihop med
kvaliteten på dess hållbarhetsarbete.
För Birgitta Nygren, styrelseledamot i det globala
nätverket Transparency Internationals svenska gren, är
det här uppenbara fakta. Organisationen har länge arbetat
med kartläggningar och opinionsbildning för att upp-
muntra företag att öppna sina leverantörskedjor för insyn.
Syftet är att motverka en av det globala hållbarhetsarbe-
tets allra största riskmoment: korruption.
— Det har skett en positiv utveckling på senare år om
man tittar på vad företagen gör för att publicera sina
antikorruptionsprogram. Däremot har man inte kommit
lika långt med att redovisa sina betalningar land för land.
Land-för-land-redovisning visar var företagen i verklig-
heten får sina intäkter ifrån och var de betalar skatt. Men
vi kommer att trycka mer på det i vårt arbete framöver
och vi upplever att vi har en bra dialog med svenska före-
tag, säger hon.
Tufft syna komplexa kedjorMen även de bästa intentioner leder inte alltid till bra
resultat. Att syna långa och, i många fall, komplexa leve-
rantörskedjor ned till minsta detalj är ofta en tuff utmaning.
Fallgroparna är många och för att hållbarhetsarbetet ska bli
effektivt krävs kompetens, planering — och väl utnyttjade
resurser.
— En nyckelfråga handlar om att linjera företagets
faktiska beteende i organisationens alla delar med dess
övergripande hållbarhetsmål. På senare år har många före-
tag till exempel tagit fram särskilda ”codes of conduct” för
sina leverantörer. Dessa är ibland dessvärre under måligt
linjerade med de hållbarhetsåtaganden som företagen
gjort i stort. Det är också vanligt att kraven som ställs är
svepande och otydligt formulerade, vilket gör dem svåra
för leverantörerna att förstå. Det leder i sin tur till en bris-
tande implementering och försvårar också för kunden att i
sin uppföljning avgöra huruvida leverantören faktiskt efter-
lever kraven eller inte, säger Tomas Zimmermann, ansvarig
för hållbarhetstjänsterna inom Supply Chain på EY.
Hållbarhetssäkra varumärket
” Det har skett en positiv utveckling på senare år om man tittar på vad företagen gör för att publicera sina antikorruptionsprogram”
Konfliktmineraler är inte enda anledningen till att hålla koll på riskerna i sina leverantörskedjor. I takt med att hållbarhetskraven ökar i samhället växer värdet av att syna vilka man gör affärer med. Text: Tobias Hammar Foto: Christoffer Edling
Tomas Zimmer-mann.
8 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
Att tänka på … Sätt upp tydliga mål för
hållbarhetsarbetet i leveran-
törskedjan. De ska stödja den
övergripande affärsstrategin
och överensstämma med före-
tagets övriga hållbarhetsmål.
Skapa motivation för håll-
barhetsarbetet, både internt
och hos leverantörerna. Skapa
en incitamentsstruktur för
medarbetarna så att hållbar-
het premieras på samma sätt
som andra prestationer. Tänk
på att inte pressa priserna med
ena handen, samtidigt som
du ställer orimligt hårda håll-
barhetskrav med den andra
— det sänker lätt leverantörens
motivation och möjlighet till
förbättring.
Säkerställ förståelse för
vad hållbarhet är och vad det
omfattar. Sätt tydliga, rele-
vanta hållbarhetskriterier när
du bjuder in till upphandlingar
eller utvecklar nya produkter.
Till exempel avgörs cirka 80
procent av en produkts miljö-
påverkan redan i designpro-
cessen. Här finns stora hållbar-
hetsvinster att göra.
Utveckla en robust metodologi för att arbeta med
utvärdering, övervakning och
uppföljning av de aktuella
hållbarhetsmålen genom hela
värdekedjan. Se till att du har
bra riskbedömningsprocesser
och verktyg på plats.
Säkerställ rätt kompetens bland dem som ska arbeta
med granskning och uppfölj-
ning. Se till att rätt personer
arbetar med hållbarhet — såväl
internt som externt.
Integrera företagets hållbarhetskrav i leveran-
törskontrakten så att de är
tydliga, lättöverskådliga och
väl synkroniserade med före-
tagets övergripande mål och
strategier.
Foto
: Ma
rku
s M
arc
eti
c
Utmaningen, menar han, är inte bara att ”passa vidare”
ett antal övergripande riktlinjer och bifoga dem till ett
aktuellt leverantörsavtal. I stället måste företaget arbeta
aktivt med att säkerställa att leverantörer verkligen förstår
innebörden av hållbarhetskraven, till exempel genom att
använda sig av tydliga utvärderingskriterier.
— Effektiv utvärdering av leverantörerna är central i
företagets riskhantering. Till vilken utsträckning upp-
fyller leverantörerna era krav? Utvärderingar är viktiga i
samband med att man sluter nya avtal, men också löpande
för att följa upp och utveckla sina leverantörer över tiden.
Och utmaningarna är samma här: screeningen måste
linjeras väl med företagets hållbarhetsmål och strategi för
att fungera optimalt och skapa värde för organisationen,
säger Tomas Zimmermann.
Bygg upp kompetensEn kritisk faktor för all riskutvärdering handlar om att
använda rätt typ av metoder och verktyg. Det gäller att veta
vad man ska leta efter, att ha rätt kriterier för att följa upp
leverantörernas självutvärderingar och att verkligen ta sig
tid att effektivt granska deras verksamheter — en inte alltid
så lätt uppgift om man samarbetar med tusentals leveran-
törer utspridda över hela världen.
— Resurserna är alltid en utmaning i de här samman-
hangen. Det är lätt att man nöjer sig med vad leveran-
törerna uppger i sina självutvärderingar eller att man
bara utvärderar en liten del av sin totala leverantörsbas.
Av samma skäl kanske man bara lägger en till två dagar
när man gör en ”audit” på plats, vilket naturligtvis har ett
begränsat värde då granskningsprocedurerna inte tillåts
vara lika omfattande, säger Håkan Ulrichs.
Men hur ska man då tänka innan man som företag tar
sig an en ordentlig kvalitetssäkring av de egna leverantörs-
kedjorna?
— I första skedet handlar det om att bygga upp kompe-
tensen och skaffa sig en bra verktygslåda för hantering av
”hållbarhetsrisker”. Det gäller att ha rätt modeller för att
proaktivt bedöma risker och för att utvärdera leverantö-
rernas kravuppfyllelse, säger Håkan Ulrichs, och tillägger:
— Sedan handlar det om att arbeta långsiktigt, uthålligt
och strukturerat: att i nära samarbete med leverantörerna
utarbeta konkreta åtgärdsprogram för att lyfta dem i deras
hållbarhetsarbete.
eye | hållbarhet
” Det gäller att ha rätt modeller för att pro-aktivt bedöma risker och för att utvärdera leverantörernas kravuppfyllelse”
Tomas Zimmermann och Håkan Ulrichs.
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 9
de företag som vänt sig till Anne Lise Kjaer för råd kring
strategi och hållbarhetsfrågor, råd som kan sammanfattas
i form av fyra P:n: People, Planet, Purpose, Profit.
— People och planet kommer först, profit kommer sist.
Det viktigaste P:t är purpose som i mening eller syfte.
Företagen måste tänka om och definiera sitt värde
skapande på ett annat sätt. Och de kan fortfarande gå
med vinst. Statistiken visar att medvetna företag på sikt
överträffar traditionella företags resultat med bred margi
nal. Den visar också att två av tre människor föredrar att
arbeta i ett företag som bidrar positivt till sin omvärld.
Anne Lise Kjaer pekar på ett antal globala trender som
bidrar till en ny tids krav och förväntningar på företagen.
Digitalisering, urbanisering, åldrande och resursknapphet
är några av de viktigaste.
eye | I huvudet på en futurist
Fyra av fem globala varumärken saknar mening och trovärdighet, hävdar den danska futuristen Anne Lise Kjaer: — Många företag måste genomgå grund läggande strukturella förändringar för att höja sig till nästa nivå. Text: Jonas Rehnberg Foto: David Lundberg, Linda Hansen, Getty Images
Meningen är målet
Vi har gått från Homo sapiens till Homo consumers.
Den globala konsumtionen är 26 gånger högre i dag
än för 150 år sedan, medan världens resurser är oföränd
rade.
— Allt fler ifrågasätter föreställningen att konsumtion är
synonymt med lycka och efterlyser system som grundas
på andra värderingar, säger Anne Lise Kjaer.
Hon menar att vi alla kan spela en aktiv roll för ett bättre
samhälle genom våra direkta handlingar och val. Många
företag hänger dock inte med på tåget:
— I dag uppfattas endast ett av fem globala varumärken
som kapabla att spela en meningsfull roll i människors liv.
Morgondagens vinnare blir de företag och organisationer
som förmår att agera holistiskt och tänka utifrån helt nya
perspektiv.
Ikea, Dell, Sony, Toyota, M&S och Unilever är några av
Anne Lise Kjaer.
"Big Data" som samlats in av människor, organisa-
tioner, regeringar och saker — innebär enorma
möjlig heter för alla.
10 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
— Internet och sociala medier har gjort transparens helt
nödvändigt och företagen måste anstränga sig hårdare
för att vidmakthålla sitt digitala rykte. Radikal öppenhet är
den enda vägen.
År 2050 lever sju av tio människor i världen i städer, vilket
ställer nya krav på infrastruktur och samhällsplanering.
Om drygt tio år är var fjärde människa över 60 år, och
det "noage society" som Anne Lise Kjaer ser framför
sig kräver en ny attityd till åldrande och vad de äldre kan
tillföra samhället. En allt äldre (och allt mer välbeställd)
befolkning kommer också att leda till ökad efterfrågan på
eye | I huvudet på en futurist
The Good Life
till exempel försäkringslösningar och ehälsa.
När allt fler människor på jorden har tillgång till ständigt
uppkopplade tablets och smartphones mångdubblas förut
sättningarna för kreativa samarbeten, liksom gemensam
innovation och utveckling över nationsgränser. Allt fler får
via internet snabb tillgång till en stor mängd information
och kunskap, och formar tillsammans en "global brain".
Återvinning och återanvändning av knappa resurser
ökar, och förutsättningarna byggs in redan i design och
utveckling av nya produkter. Anne Lise Kjaer målar upp
en "circular economy" där såväl idéer som råmaterial
används smartare.
— En "circular economy" innebär resurseffektivitet och
minskat slöseri till ett värde av motsvarande 340 till 380
miljarder dollar om året. Utvecklingen banar väg för nya
affärsidéer som i sin tur föder nya produkter och tjänster,
och genererar sysselsättning.
För den yngre generationen är globalisering och digitali
sering självklarheter. De tar snabbt till sig ny teknik och
har en positiv grundsyn på företagens möjligheter att leda
utvecklingen. Närmare hälften av den generation som kall
las "millennials" anser att det är företagen som driver de
innovationer som har störst positiv effekt på samhället.
Men för att locka och behålla de bästa talangerna och
en yngre generation medarbetare måste storföretagen
leva som de lär ifråga om hållbarhet, transparens och etik.
Företagen måste aktivt möta de ungas behov av rörlig
het och längtan efter utmaningar, till exempel genom vad
Anne Liese Kjaer kallar betaprenörskap:
— De yngre vill ha en stark företagskultur och möjlighet
till delaktighet i ett företag som bidrar positivt till sam
hällsutvecklingen.
Vad är en betaprenör?— En självständig individ som efterfrågar ständigt
lärande och kreativa utmaningar, men som måste tillåtas
göra fel ibland. Lärande är en kreativ process som bygger
på trial and error.
Anne Lise Kjaer har många tankar om framtiden och
hon är definitivt ingen domedagsprofet. Det goda livet är
målet. Vägen dit är kantad av innovation, gemenskap och
mening.
Megatrender: kartan är en visualisering av ”Interconnectivity of everything”: Trender, risker, utmaningar och möjligheter.
Radical OpennessGreen Growth
The Global BrainSmart Living
New Models Betapreneurship
Social Capital
” De yngre vill ha en stark företagskultur och möjlighet till delaktighet i ett företag som bidrar positivt till samhällsutvecklingen”
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 11
eye | on
Flera studier visar att det är farligt att jobba för
mycket och det räcker med att arbeta 11 tim
mar per dag för att risken för hjärtsjukdom ska
fördubblas. Det rapporterar tidskriften Chef som
har gjort en sammanställning av tre forsknings
rapporter.
I Japan visade till exempel Fukuoka Heart
Study att den som jobbar mer än 60 timmar per
vecka och har höga krav på sig från arbetsgiva
ren löper femton gånger högre risk att drabbas
av depression. Dessutom fördubblas risken att
drabbas av hjärtattack om man är över 40 år och
dessutom får för lite sömn.
Vid University College London har forskare
genom en studie av 10 000 personer räknat ut
att det räcker med att arbeta 11 timmar per dag
för att risken för hjärtsjukdom ska öka med 67
procent. Finländska forskare presenterade 2007
en studie som visade att den som har liten chans
att påverka sitt arbete löper 41 procent högre
risk att bli sjukskriven. Och skulle du arbeta i en
organisation där nedskärningar har gjorts är ris
ken 50 procent högre att du har fått antidepres
siv medicin eller sömntabletter utskrivna.
Farligt arbeta över
Medan många som har fyllt 50
vittnar om svårigheter att få nytt
jobb i Sverige så är sju av världens
tio mäktigaste kvinnor över 55. Tre
är äldre än 65. Det visar tidskriften
Forbes årliga lista över världens
mäktigaste kvinnor, som toppas av
Tysklands förbundskansler Angela
Merkel, 59, följd av 66åriga Dilma
Rousseff, president i Brasilien.
1. Angela Merkel, förbundskansler
i Tyskland, 59 år
2. Dilma Rousseff, president
i Brasilien, 66 år
3. Melinda Gates, affärskvinna
i USA, 49 år
4. Michelle Obama, USA:s första
dam, 49 år
5. Hillary Clinton, tidigare utrikes
minister i USA, 66 år
6. Sheryl Sandberg, vd för Facebook,
44 år
7. Christine Lagarde, chef för IMF,
57 år
8. Janet Napolitano, tidigare chef
för USA:s departement för inrikes
säkerhet, 56 år
9. Sonia Gandhi, ordförande för
indiska Kongresspartiet, 67 år
10. Indra Nooyi, vd för Pepsico,
58 år
Maktens kvinnor är 55+
När tidskriften Forbes listar världens
100 mest innovativa företag återfinns
Sandvik, Assa Abloy och Atlas Copco på
plats 74, 78 respektive 94. Forbes rang
ordning bygger på en innovationspremie
som mäter den avkastning som investe
rare förväntar sig att företag ska generera
genom framtida innovationer.
Mest innovativt i Norden
anses det danska medicin
teknikbolaget Coloplast vara,
med en hedrande tolfteplats.
Danmark representeras även av
Carlsberg och Novo Nordisk. Det finska
verkstadsföretaget Kone hamnar på plats
37, medan Norge inte är med på listan.
I toppen dominerar USA med
affärssystemföretaget Sales
force.com på första plats, följt av
ytterligare tre amerikanska företag.
På plats fem hamnar brittiska ARM
Holdings, följt av det kinesiska sökmotor
företaget Baidu på sjätte plats. Google
då? På plats 47, snäppet före L'Oréal.
Sveriges mest innovativa bolag
Foto
: Ge
tty
Ima
ge
s
Många japaner är i farozonen.
Guldålder för Angela Merkel.
12 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
eye | life science
att ersätta skadad vävnad, bota sjukdomar och bromsa
åldrande.
Regenerativ medicin handlar om att ersätta skadad
vävnad med nya celler som produceras från stamceller.
En stamcell är en cell som kan skapa exakta kopior av sig
själv. Den kan också utvecklas till olika specialiserade cel-
ler i kroppen som hjärtmuskelceller, nervceller, blodceller
eller insulintillverkande celler. Forskning pågår för att hitta
behandlingar vid exempelvis hjärtsvikt, Parkinsons sjuk-
dom, Alzheimers sjukdom och ryggmärgsskador.
Bromsa och förebyggVincent Giampapa, grundare och chefsläkare på Cell Health
Institute samt specialist på cellernas åldrande, menar
att forskning och sjukvård måste fokusera på att bromsa
åldrandet och förebygga sjukdomar i stället för på att bota
dem när de väl brutit ut. Det senare är för kostsamt för
samhället när befolkningen blir allt äldre och samhället
kommer helt enkelt inte att ha råd att vårda alla gamla och
sjuka invånare.
— De framsteg som görs inom regenerativ medicin och
med vuxna stamceller ger anledning till optimism. Nya
Under 1900-talet har människans förväntade
medellivslängd ökat med cirka 30 år i västvärlden.
Konsekvenserna av detta diskuterades under årets upplaga
av Swedish-American Life Science Summit, SALSS. I fokus
stod globalt åldrande och vilka möjligheter ny forskning och
teknologi kan ge en åldrande befolkning samt hur sjuk-
vårdskostnaderna kan sänkas.
— De flesta länder är på väg mot en katastrof, där en allt
större del av BNP slukas av sjukvården. Åldrande är en
växande utmaning i såväl fattiga som rika länder. I många
i-länder minskar födelsetalen ner mot 1,1 barn per kvinna,
exempelvis i Italien och Japan, där födelsetalen ligger
under dödstalen. Japan vill inte ta emot invandrare alls
och Italien vill bara ta emot katoliker. Det är två recept på
demografisk katastrof, hävdar William Haseltine, ordfö-
rande i Access Health International.
William Haseltine pekar på framtida affärsmöjligheter i
äldrechockens kölvatten:
— Det kommer att behövas ”äldrestäder”, nya mekaniska
hjälpmedel, handikappanpassning och mycket annat.
Affärsmöjligheterna är något som även Yuval Binur från
Orchestra Medical Venture poängterar:
— Det behövs en helt ny infrastruktur med ramper för
rullstolar, det behövs ännu bättre reservdelar för krop-
pen så att människor kan gå och klara sig själva längre,
vi behöver förbättrade möjligheter att sänka blodtryck,
minska rökning och sprida kunskap om hur man lever
hälsosammare. Vi kan inte bara öka möjligheterna till ett
förlängt liv, vi måste förlänga livskvaliteten.
Om tio år är en miljard människor i världen äldre än
60 år. År 2050 kommer för första gången fler människor
att vara över 60 år än under 15.
— Trots detta fokuserar vi fortfarande på behandling
i stället för förebyggande arbete, menar Brian Kennedy,
vd för Buck Institute for Aging Research.
Regenerativ medicin och stamcellsforskning är två
snabbväxande forskningsområden där banbrytande
vetenskapliga framsteg gjorts under de senaste åren.
Stora medicinska förhoppningar ställs till nya möjligheter
eY Global Life Sciences Center är ett världsom-fattande nätverk av specialister som erbjuder revisions-, skatte-, transaktions- och rådgivningstjäns-ter åt företag och organisationer verksamma inom bioteknik, läke medel och medicinteknik.
Kontaktperson på EY i Sverige: Björn Ohlsson, bransch-ansvarig: [email protected]
Ungdomens källaAlla vill leva längre men ingen vill bli gammal och sjuk. Stora förhoppningar ställs nu till den regenerativa medicinens möjligheter att sänka sjukvårdskostnaderna och höja livskvaliteten. Text: Karin Ahlström Jensen
William Haseltine.
” Åldrande är en växande utmaning i såväl fattiga som rika länder”
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 13
eye | life science
rön om hur vi åldras på cellnivå hjälper oss att fördröja
åldrandet och på så sätt hålla oss friskare längre, säger
Vincent Giampapa.
Kenneth Chien, professor i kardiologi vid KI och tidigare
professor vid institutionen för stamcellsforskning och
regenerativ biologi vid Harvard, kallar stamcellsforsk-
ningen en resa:
— Hur vi möjliggör nästa steg på vår resa är den just nu
viktigaste frågan. Hur omvandlar vi framgångsrik forsk-
ning till praktisk behandling och mediciner som hjälper
patienter?
Kroppens regenerering är inget nytt, det är en naturlig
process som pågår i kroppen varje dag; ny hud bildas och
levern kan återbildas, till exempel. Alla organ har dock
inte den förmågan, påpekar professor Molly Stevens vid
Imperial College:
— Därför är genombrottet med att bygga upp organ av
biokompatibel plast och stamceller från patienten — och
därmed skapa organ som kroppen inte stöter bort — en
stor framgång. Målet är att på sikt ersätta organdonatio-
ner och livslång medicinering med terapier baserade på
patientens egna stamceller.
Maskar i magen botarAntalet människor som drabbas av autoimmuna sjukdomar
ökar också.
— Autoimmuna sjukdomar ökar i i-länder men inte i
u-länder. I dag kan ingen svara på om det är något i miljön
eller i kosten som påverkar, eller vad det egentligen beror
på, säger Karin Hehenberger, chefsläkare på Coronado
Biosciences och själv drabbad av den autoimmuna sjuk-
dom diabetes typ 1.
Autoimmunitet är immunförsvarets skadliga angrepp
med autoantikroppar på kroppens egen vävnad, vilket
kan yttra sig i sjukdomar eller bortstötning av organ vid
transplantation. Enligt många läkare kan ökningen av
autoimmuna sjukdomar i i-länderna bero på den så kallade
hygienprincipen. Vi är helt enkelt för renliga och att orga-
nismer som vi i dag betraktar som farliga i själva verket
skyddade oss innan den moderna medicinen tog över.
Karin Hehenberger berättar om ny forskning där man
ger patienten en parasitmask som normalt finns i gris
magar. I kliniska studier har patienter med tarmsjukdomen
Crohns druckit en vätska med tusentals parasitägg som
sedan kläcks i patientens mage.
— Äckelfaktorn är ganska hög men vätskan smakar
ingenting och äggen går inte att se med blotta ögat.
Parasiten har vanligen ett annat värddjur och lever endast
två veckor i människan. Den kan därför inte utvecklas helt
och hållet och heller inte inleda en okontrollerad reproduk-
tion som skulle kunna vara skadlig för människan. Efter två
veckor tillsätts därför nya ägg.
Forskarna menar att maskarna dämpar kroppens och
tarmens egna immunförsvar, och forskning pågår för att
se om maskarna även kan behandla andra autoimmuna
sjukdomar som exempelvis diabetes typ 1 och MS.
Spännande fas Att SALSS, ett globalt toppmöte för life science-branschen,
arrangeras i Stockholm är ingen slump, menar Anders
Hamsten, rektor för KI:
— Stockholm/Uppsala är ett viktigt nav för den globala
life science-sektorn. Vi är dessutom inne i en intressant
period. Uppstarten av Sweden Science for Life Laboratory
är helt unik och stärker Sveriges redan framträdande roll
inom området ytterligare.
KI står för mer än 40 procent av all medicinsk forskning
i Sverige. Anders Hamsten efterlyser ett mer utvecklat
samarbete mellan olika aktörer som sjukvård, stat och
landsting, den akademiska världen och näringslivet. Det är
en förutsättning för en utveckling av life science-sektorn i
Sverige samt för att förbättra sjukvårdens kvalitet. Han är
besviken på statens nuvarande stöd till KI för innovations-
processer.
— De två miljoner som KI erhåller för detta måste beteck-
nas som försumbart för en institution med en budget på
nära sex miljarder kronor. Vi befinner oss i en spännande,
lärande fas när det gäller att hitta samarbetsformer med
näringslivet. Det är en nödvändighet för forskningen.
Global mötesplats för life science: För nionde året i rad arrangerades SALSS, Swedish-American Life Science Summit, i Stockholm. Under två dagar diskuterade deltagare från hela världen utvecklingen inom hälso- och sjukvårdsområdet. Syftet är att bidra till ett gränsöverskridande utbyte mellan USA, Europa, Asien och andra delar av världen. Initia-tivtagare till SALSS är Barbro Ehnbom och sedan sju år är EY medarrangör.
Molly Stevens.
Anders Hamsten.
Seniors, drugs and rock'n roll …
14 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
eye | life science
I behandlingsresultat ligger svensk sjukvård långt fram, men med till gänglig heten är det sämre. Daniel Lukes, läkare och forskare med internationell erfarenhet, menar att svensk sjukvård kan lära av andra länder. Text: Henrik Norberg Illustration: White Tengbom Team
Eye tar pulsen på svensk sjukvård:
fungerar så bra är att konkurrensen verkar på ett bra sätt,
enligt Daniel Lukes.
— I Holland råder konkurrens inom ett offentligt ramverk
i ett system där vårdgivarna verkligen konkurrerar med
varandra. Till exempel finns 160 sjukhus som opererar
nästan 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. I Sverige
används en operationssal i snitt tre och en halv timme om
dagen, säger Daniel Lukes.
En faktor som bidrar till konkurrensen är den granskning
av det medicinska förlaget Elsevier, som varje år rankar de
100 bästa sjukhusen efter cirka 600 parametrar, resultat
som försäkringsbolagen tar till sig.
— Helt naturligt skickar försäkringsbolagen patienter
till de bästa sjukhusen, medan de som inte sköter sig får
betydligt färre. Därmed skapas incitament för dessa att
förbättra sig genom att till exempel se över rutiner, bli mer
patientvänliga och möta patienternas önskemål, säger
Daniel Lukes.
I Sverige har kirurgkliniken på KSS i Skövde visat hur man
kan öka tillgängligheten. Tidigare drogs sjukhuset med
långa operationsköer och köer till poliklinisk bedömning.
För att hitta en lösning vände man sig till Chalmers. Med
erfarenheter från processindustrin började sjukhuset
arbeta efter en modell, Product Planning and Control. Ett
övergripande planeringsteam skapades, liksom tre tvärdis
ciplinära grupper som genomförde djuplodande analyser.
— Detta processorienterade arbetssätt i kombination
european Health Consumer Powerhouse (HCP) är
en oberoende organisation som varje år utvärderar
sjukvården i 34 europeiska länder. HCP granskar bland
annat patienternas rättigheter, tillgänglighet och resultat.
I 2012 års ranking kom Sverige på sjätte plats. Holland
toppade rankingen följt av Danmark, Island, Luxemburg och
Belgien.
— Den svenska sjukvårdens behandlingsresultat är
mycket bra, men vi brottas med ett stort problem och
det är den dåliga tillgängligheten. Om vi får bukt med det
dilemmat så kommer vi att hamna i topp på HCP:s ranking.
Vi måste förbättra tillgängligheten vare sig vi vill eller inte,
säger Daniel Lukes, läkare med erfarenhet från Holland,
Tyskland, USA, Norge och Danmark.
Daniel Lukes anser att Sverige har mycket att lära av
det holländska exemplet. Enligt Daniel Lukes utmärks det
holländska systemet bland annat av att nio försäkrings
bolag försäkrar medborgarna för kortvariga, ej kroniska
sjukdomar samt för primärvårdsbesök.
Därtill finns en bakomliggande offentlig försäkring som
täcker kroniska åkommor, vilket innebär att alla har rätt
till vård. Utjämningsfonder ser till att de försäkringsbolag
och sjukhus som har mer vårdkrävande patienter får extra
resurser.
Holland lägger omkring 12 procent av BNP på sjukvård,
Sverige 9,6 och USA hela 17,6 procent. Daniel Lukes
anser att mer pengar löser en del problem, men långt ifrån
alla. En viktig förklaring till att den holländska sjukvården
" Tillgängligheten måste öka"
Daniel Lukes.
Entré hallen i Nya Karolinska Solna.
Vård närmare patienten. Framtidsplanen för hälso och sjukvården om fattar samtliga delar i Stockholms län och är den största satsningen i landstinget någonsin.
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 15
eye | life science
med regelbundna planeringsmöten skapade relativt
snabbt resultat. Man kunde exempelvis säkerställa en
kontinuerlig tillgång på kirurger. Väntetiderna till opera
tion minskade från 130 dagar till 30, säger Daniel Lukes
och fortsätter:
— Förbättringarna har dessutom inte kostat mer pengar.
Exemplet från KSS visar tydligt att det går att arbeta smar
tare med befintliga resurser, säger Daniel Lukes.
Samtidigt poängterar han att den demografiska utveck
lingen med en allt större andel äldre kräver mer resurser.
— Uppskattningsvis måste hälso och sjukvården tillföras
20 procent mer resurser. Men samtidigt gäller det att vara
öppen för andra arbetssätt. Jag tror att de mer tätbefol
kade delarna av Sverige har mycket att lära av Holland
och i princip alla har mycket att vinna på att analysera hur
Skaraborg gjorde, säger Daniel Lukes.
Nya Karolinska prövar nya grepp
När Nya Karolinska Solna slår upp por
tarna år 2016 innebär
det startskottet för ett
nytt sätt att bedriva
sjukvård i Stockholms
län.
Stockholm växer
med två SLbussar
om dagen. Fram till
år 2020 har befolkningen ökat
med 350 000 personer. Lägg
till det att befolkningstillväxten
fortsätter, den demografiska
utvecklingen med en allt högre
andel äldre och multisjuka samt
problem med tillgängligheten
och det är uppenbart att nya
vägar måste provas.
— När planerna för ett nytt
sjukhus började ta form var
medvetenheten om sjukvår
dens utmaningar obefintlig. I
dag är sjukvården mer än väl
medveten om att vi står inför
stora utmaningar, säger Erland
Löfberg, överläkare och medi
cinsk rådgivare till Programkon
toret för Framtidens Hälso och
Sjukvård, PFHS, vid Stockholms
läns landsting.
Programkontoret har ansva
ret för att planera och imple
mentera verksamhetsinnehållet
för Nya Karolinska Solna, NKS,
som en del i Framtids planen.
EY bistår Program kontoret i
det arbetet, vilket till exempel
inkluderar strategiskt arbete
och administrativt stöd.
Dagens Karolinska började
planeras i slutet av 1800-talet,
byggdes under 1920-talet
och framåt, och är uppdelat
i enheter med långa avstånd
sinsemellan. Idén att bygga ett
nytt sjukhus lanserades
i landstingsstyrelsen
2001. Sedan dess har
det varit många turer
och politiska beslut.
Men nu pågår bygget
för fullt och NKS ska
successivt öppnas från
2016. En relativt vanlig
kritik är att antalet
vårdplatser på NKS blir färre än
vad dagens Karolinska i Solna
erbjuder.
— I Stockholm finns i dag inte
för få vårdplatser, problemet
är att de inte är fördelade efter
behovet. NKS ska vara ett
högspecialiserat sjukhus som
är en av flera byggstenar i den
kedja som tillsammans bildar
nätverkssjukvården. NKS ska
inte fungera som ett separat
sjukhus utan vara en del i ett
nätverk, säger Erland Löfberg.
NKS ska bli en del i ett
samman hängande vårdsystem
som sätter patienten först
och skapar förutsättningar för
avancerad vård.
— Om någon till exempel
råkar ut för en svår trafik-
olycka kan den personen först
tas om hand på NKS med
hög specialiserad vård. Men
sedan ska patienten vidare till
rätt sjukhus för vård på rätt
nivå. Däremot ska någon som
drabbas av en lätt lunginflam
mation inte vårdas på NKS,
säger han.
För att nätverkssjukvården
ska fungera krävs även att
vården på andra håll byggs ut
med till exempel specialistsjuk
hus, geriatrik och avancerad
vård i hemmet.
Erland Löfberg.
” I Holland finns 160 sjukhus som opererar nästan 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. I Sverige används en operationssal i snitt tre och en halv timme om dagen.”
16 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
” Skogsindustrin är väldigt konkret och lite av Industrisveriges rötter. Finansmarknaden brukar jag beskriva som näringslivets och samhällets blodomlopp.”
eye | porträtt
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 17
Det var många som höjde på ögonbrynen när Lars
Idermark efter bara drygt två år lämnade uppdraget
som vd för dansksvenska Postnord för att bli vd i skogskon
cernen Södra. På svenska Posten har cheferna avlöst
varandra i en strid ström de senaste åren — sedan sekel
skiftet har bolaget haft inte mindre än sex koncernchefer.
— Jag kan till viss del förstå dem som påpekar att tiden
på Postnord blev kortare än vad som var tänkt, men sam
tidigt styr man inte alltid över det som sker. Det var ju inte
så att jag aktivt sökte efter att byta arbetsplats, men när
erbjudandet från Södra dök upp var det en utmaning som
jag inte kunde tacka nej till, säger han.
Lars Idermark tillträdde tjänsten på Södra i maj, men
han är ingen nykomling i skogen. Han ingick i företagets
styrelse mellan 1999 och 2009 och är dessutom medlem
och ägare i den ekonomiska förening som Södra utgör.
Bara några mil från Södras huvudkontor i Växjö ligger
Idermarks familjegård som varit i familjens ägo i fem gene
rationer och som omfattar 280 hektar skog att förvalta.
Närheten gör att han kan besöka gården oftare. Samtidigt
uttrycker han en viss besvikelse över hur uppdraget på
Postnord abrupt ändrades snart efter hans tillträde.
— När jag började på Postnord stod företaget inför
stora utmaningar och mitt uppdrag när jag rekryterades
från KF var att omstrukturera Postnord inför en planerad
börs introduktion. Regeringarna i Danmark och Sverige
hade fattat beslut i denna fråga, och det är klart att det
påverkade mitt beslut att lämna Postnord när börsintro
duktionen lades i malpåse utifrån det parlamentariska
läget i Sverige säger han.
När Svenska Posten 2009 gick samman med sin danska
motsvarighet skrevs ett aktieägaravtal mellan de två
ägarna, Danmark och Sverige, med en bestämmelse om
att säkerställa att bolaget blev börsmässigt med sikte på
en framtida börsintroduktion. Men, när frågan kom upp
till omröstning i riksdagen våren 2011 röstades det ned
av oppositionen, vilket innebar att regeringen inte fick
mandat att minska det statliga ägandet. Omröstningen
i riksdagen skedde bara några månader efter det att Lars
Idermark tillträtt.
— Det ändrade förutsättningarna en del. En anledning
till att jag slutade på KF och gick till Postnord var ju utma
ningen att få arbeta med ett företag inför en börsintro
duktion. Samtidigt hade jag suttit i Södras styrelse under
många år och skogsindustrin lockade mig. Branschen är
väldigt jordnära och har flera perspektiv både lokalt och
globalt, säger han.
Under de senaste 25 åren har Lars Idermark verkat som
vd eller vice vd inom 11 olika branscher. Parallellt med det
operativa arbetet har han haft en rad styrelseuppdrag och
han skulle, om han ville, kunna ägna sig enbart åt att vara
styrelseproffs. Men, han beskriver sig själv som operativt
lagd.
— Det är en stor skillnad mellan att vara vd och sitta
i styrelsen. Södra känner jag ju som styrelseledamot, och
visst, det har säkert underlättat för mig och gjort det
enklare att komma in i arbetet, men det är två olika saker.
En styrelse är som ett fotbollslag, för att använda en
idrottssynonym, och det handlar om att få ihop laget. Att
vara vd bygger mycket på mänskliga relationer och om att
få medarbetarna i organisationen att sträva mot samma
mål, säger han.
Utöver vd-skapet i Södra är Lars Idermark vice styrelse
ordförande i Swedbank, där han var ordförande fram till
i våras. Man kan förvånas över spannet — skogsindustrin
och finansmarknaden kan lätt uppfattas som så motsatta
som två branscher kan vara.
När skogen kallarDen uteblivna börsintroduktionen av Postnord bidrog till att Lars Idermark efter två år som vd återvände till fäderneskogen: − Det ändrade förutsättningarna en del, avslöjar han för Eye. Text: Carolina Johansson Foto: Lina Alriksson
” Branschen är väldigt jordnära och har flera perspektiv både lokalt och globalt."
eye | porträtt
18 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
eye | porträtt
” Ett företag är ingen demokrati. Man måste kunna fatta och stå för sina beslut.”
Dessutom har det ofta varit konsumentnära verksamheter
som många har en stark relation till och uppfattning om.
Redan 1993 utsågs han till vice vd och CFO på Förenings
banken som i efterdyningarna av bankkrisen på 1990talet
gick samman med Sparbankerna till Swedbank. Han var
vice koncernchef och vd på Swedbank 1997 till 2000.
en av utmaningarna med arbetet på Postnord var som
sagt att förbereda för en börsintroduktion. Lars Ider
mark har erfarenhet från att leda både noterade, privata,
statliga och medlemsägda företag. Han menar att varje
ägarform har sina för och nackdelar.
— Som onoterat bolag slipper man den kvartalshets
som finns runt börsbolagen men samtidigt går det inte
att komma ifrån att en börsnotering ofta skapar en viss
dynamik i ett företag. Så, visst finns det baksidor med att
inte vara noterad. Sedan är det praktiska skillnader — inte
minst när det kommer till finansiering. Uppdraget som vd
är dock detsamma, det vill säga att skapa effektivitet och
lönsamhet i verksamheten, säger han.
Södra drivs som en ekonomisk förening med 51 000
skogsägare som medlemmar och ägare. Det kan tyckas
vara en paradox att företagets underleverantörer sam
tidigt är dess ägare. Det brukar ligga i leverantörernas
intresse att få så mycket betalt som möjligt för sina råva
ror, samtidigt som köparen vill hålla priserna nere. Lars
Idermark menar dock att detta inte är ett problem, delvis
för att medlemmarna är så pass väl insatta i marknaden
och prissättningen.
— Våra medlemmar och ägare är förvisso både ägare
och leverantörer, men företag som ägs och drivs av sina
medlemmar måste vara väldigt transparenta och kraven
på vår öppenhet är ibland säkert större än hos börsbola
gen som i vissa fall har mer anonyma ägare. Våra ägare
vet också att deras skogsgårdar gynnas av en effektiv
industri med god betalningsförmåga för virket.
Utmaningarna framöver är många. Dels handlar det om
att skapa effektivitet i en verksamhet som befinner sig i en
mogen fas. Samtidigt ökar medvetenheten om miljöpåver
kan och värdegrund. För ett konsumentbolag som står i
direkt kontakt med sina kunder är pressen större eftersom
skandaler eller missförhållanden lätt kan övergå i kon
sumentbojkotter. Eller som i Swedbanks fall när de stora
kreditförlusterna i Baltikum fick kunderna att flockas kring
bankomaterna för att ta ut sina pengar.
— Men värdegrundsfrågor kommer stort även inom
businesstobusiness och denna trend kommer att bli ännu
tydligare framöver, säger han.
en annan utmaning är digitaliseringen. Även den har fun
nits som en röd tråd i Lars Idermarks karriär och han har
ofta befunnit sig i sektorer där itutvecklingen helt föränd
rat sättet att arbeta. Det gäller inom banksektorn och inte
— Skogsindustrin är väldigt konkret och lite av Industri
sveriges rötter. Finansmarknaden brukar jag beskriva som
näringslivets och samhällets blodomlopp. Men, jag ser
det som en ynnest att få arbeta och verka inom så olika
branscher, det är berikande, säger han.
När han ser tillbaka på sitt yrkesliv kan han konstatera att
han aldrig varit rädd för att ta sig an nya utmaningar i nya
branscher. Samtidigt säger han att vdskapet i sig, eller att
leda ett företag, bygger på en grundhållning som på många
vis är densamma oavsett bransch. För att ett företag ska
fungera och utvecklas måste tre saker vara på plats.
— Ett företags framgångsfaktor hänger nära samman
med dess kultur, struktur och strategi. Man kan ganska
snabbt se vad det är som felar. Utmaningen för en ledare
ligger ofta i företagskulturen, att få medarbetarna med
sig. Att förändra en företagskultur är bland det svåraste
som finns. Många gillar omväxling men få tycker om
verklig förändring. Samtidigt är det ju en ledares jobb. Ett
företag är ingen demokrati. Man måste kunna fatta och stå
för sina beslut, säger Lars Idermark.
Lars Idermark tycker om förändring. En röd tråd i hans
meritförteckning är att han ofta lett företag genom föränd
ringsarbete. En annan är att han ofta lett verksamheter
med väldigt starka företagskulturer, som Posten och KF.
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 19
minst inom postförmedling, där Postnord står inför stora
utmaningar när brevförmedlingen viker.
Men, det skapar också nya marknader. Den ökade
internethandeln har till exempel ökat antalet paketförsän
delser, även om det segmentet är mer konkurrensutsatt.
På samma vis finns det röster som dömt ut skogsindustrin
eftersom efterfrågan på papper minskar. Det talas om
tidningsdöden som en faktor som kommer att resultera
i drastiskt minskad efterfrågan på tidningspapper. Men,
Lars Idermark påpekar att marknadsutsikterna inte är fullt
så negativa.
— Visst, tidningspapper går ned och där kommer vi
att hamna på lägre nivåer men andra områden, som till
exempel industriella förpackningar och mjukpapper, växer.
Även nya konsumtionsmönster driver utvecklingen mot
nya produkter som till exempel textilmassa. Trävarumark
naden står också inför en ljusning i takt med att husbyg
gandet tar fart, säger han.
Samtidigt är skogsindustrin en mogen bransch där en
tillväxt över en konjunkturcykel på 34 procent, eller unge
fär i linje med BNP, får anses vara ganska bra.
Lars Idermark är som sagt kvar i Swedbanks styrelse även
om han lämnade ifrån sig ordförandeklubban i våras.
— Styrelser väljs varje år i börsbolag men ordförandeska
pet är ingenting som jag saknar eller sörjer. På sätt och vis
är det skönt att slippa det yttersta ansvaret. Vad jag kan
konstatera är att Swedbank i dag står väldigt starkt. Vi har
en helt annan riskprofil med en stark position på våra hem
mamarknader. Den svenska verksamheten går bra men
även i Baltikum ser det ljust ut. Vi klarar av att möta de nya
kapital täckningsmålen och samtidigt ge en god utdelning
till våra aktieägare. Swedbank känns lite som "mission
completed", säger han.
Samtidigt innebär vice ordförandeskapet en hel del jobb.
— Min arbetssituation är sådan att det naturligtvis blir
långa arbetsdagar men å andra sidan har jag alltid arbetat
mycket. Jag blir djupt engagerad i saker och har ingenting
emot hårt arbete. Dessutom är det ju självvalt, säger han
och tillägger att arbetsmoralen sitter i blodet. Han är helt
enkelt präglad av sin lantbruksuppväxt.
— Det var naturligt när jag växte upp att man skulle vara
med och jobba efter sin förmåga. Jag har alltid haft krav
på mig att arbeta. Ur det perspektivet är jag ganska tuff
men jag tycker att man ska arbeta hårt och göra rätt för sig
framför allt om man har en ledande befattning, säger han.
Det blir inte mycket fritid, men Lars Idermark säger att
han trivs med att gräva i jorden på familjegården utanför
Högsby. Han funderade dock aldrig själv på att bli lant
brukare.
— Nej, det gjorde jag inte. Ett tag ville jag bli revisor, jag
har alltid gillat siffror, men så blev det alltså inte, säger
han.
eye | porträtt
Befattning: Vd på Södra sedan maj
2013.
Född: 1957.
Bor: I Växjö och på familjegården i
Högsby, Småland.
Karriär: Vd Postnord 2010—2013,
vd KF 2005—2010,
vd Andra APfonden 2001—2005,
Stf vd och koncernchef Capio
2000—2001,
Stf vd och koncernchef Förenings
Sparbanken/Swedbank 1997—2000,
CFO och vice vd Föreningsbanken
1993—1997.
Oanad talang: Kan backa en traktor med
släp men är även skicklig på matlagning.
Har medverkat i flera matlagningsfilmer
inspelade i Coops provkök som visas på
stormarknader runt om i Sverige.
Lars Idermark
20 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
eye | Tax
Världshandeln växer så det knakar och de globala leverantörskedjorna blir alltmer komplexa. Det gäller att navigera rätt i en djungel av ursprungsbestämmelser och frihandelsavtal, för att fatta riktiga affärsbeslut och inte fastna i en tullrevision eller bli stämd av en utländsk köpare. Text: Jonas Rehnberg Foto: Getty Images
Ursprungsprotokoll, bearbetningslistor och
GSP-certifikat är vardagliga begrepp för den som
sysslar med import och export, men helt främmande för oss
andra. Ändå är kunskap om dessa — och en korrekt
tillämpning — avgörande vid val av affärspartner och
leverantörer utomlands eller när man upprättar en offert
för en exportorder.
Den traditionella bilden av handel där en vara produ
ceras i ett land och exporteras för konsumtion i ett annat
land är förlegad, hävdar Kommerskollegium i en ny rap
port. Produktionen blir alltmer specialiserad och splittrad i
delmoment som sker i många länder. Mer än hälften av alla
varor i internationell handel är insatsvaror och används i
vidare produktion av andra varor. Hälften av värdet i en bil
som exporteras från Sverige skapas utanför Sverige.
— Utvecklingen gör att importen blir allt viktigare för att
vår produktion och export ska vara konkurrenskraftig, säger
Kommerskollegiums generaldirektör Lena Johansson.
Konkurrenskraftig produktion och export förutsätter
naturligtvis konkurrenskraftiga priser. Och en del av en
varas pris, vare sig det handlar om import eller export,
utgörs ofta av tull. För industrivaror ligger tullarna på 2−3
procent, medan textilier kan ha tullar på 12−13 procent
och jordbruksprodukter åtskilligt högre. Allt beror på var
ans ursprungsland. Därför är det viktigt att känna till vilka
länder som omfattas av tullförmåner och frihandelsavtal.
Att allt fler produkter består av komponenter från olika
länder bidrar också till komplexiteten i fråga om vilken
tull som ska gälla för slutprodukten. Ett företag måste för
varje enskild produkt fastställa hur stor del av eventuella
insatsvaror som härrör från ursprungslandet, och här
varierar procentsatserna kraftigt mellan olika produktslag.
En djungel, med andra ord, som kräver att man sätter
sig in i vilka ursprungsregler som gäller för en viss vara.
Tullfritt – eller inte?
Lena Johansson.
— Vare sig man sysslar med export eller import måste
man undersöka läget för det land man ska handla med.
Ursprungsregler finns till exempel i frihandelsavtalens
ursprungsprotokoll och de bearbetningslistor som listar
alla varor som finns, säger Anna Folkesson, nationell spe
cialist på frihandel och ursprung vid Tullverket.
Elisabet Andersson, även hon specialist på frihandel
och ursprung, tillägger att det är företaget självt som bär
ansvaret för att uppgifterna i en varas ursprungscertifikat
är korrekta:
— Om det vid en tullrevision visar sig att uppgifterna
är felaktiga kan företaget bli ålagt att erlägga korrekt
tull samt i vissa fall tulltillägg, som är en procentsats på
undandragna avgifter för det som importerats. Eller om
ett exportföretag har utlovat en köpare i ett annat land
tullfrihet på den vara man säljer och detta inte stämmer,
då har man brutit mot köpeavtalet och kan bli stämd av
köparen.
Att hålla koll på leverantörer på andra sidan jordklotet är
inte enkelt. Elisabet Andersson rekommenderar en svensk
importör som tvivlar på de uppgifter om ursprungsland
som en utländsk exportör uppger att ställa frågor om hur
varan producerats.
− Ställ ledande frågor som: ”Finns det en fabrik?”, ”var
ligger den?” och ”finns det bilder?” för att försäkra dig om
trovärdigheten i ursprunget. EUkommissionen publice
rar också varningar om olika länder och produktslag där
oegentligheter har förekommit.
Sedan 1971 ger EU tullättnader för utvecklingsländers
export av vissa varor till EU, genom ett preferenssystem
kallat GSP (general system of preferences). Tanken är
att hjälpa dessa länder att minska fattigdomen genom
industrialisering och export. Elisabet Andersson.
Oseriösa exportörer dumpar priserna genom att falskeligen ange ett annat land som ursprungsland.
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 21
eye | Tax
” Vare sig man sysslar med export eller import måste man undersöka läget för det land man ska handla med”
Detta gör EY
Tullproblematik har blivit en allt
viktigare fråga för företagen, eftersom
tull genererar stora kostnader och
fördelarna med att hantera tullar på
rätt sätt är avsevärda.
Zoran Dimoski, tullexpert vid EY,
framhåller att det för företag som
finns etablerade i flera länder ofta är
svårt att anpassa tullhanteringen så
att den passar överallt:
− På EY arbetar vi regelbundet
med företag som vill harmonisera sin
tullhantering. Efter
som vi har nätverk i
hela världen står vi väl
rustade för att hjälpa
svenska och utländska
företag, stora som
små, i arbetet med att effektivisera
tullhanteringen. Vi bistår även före
tagen globalt på samma sätt gällande
moms och punktskatter, områden som
har många beröringspunkter med
tull.
I takt med att de som tidigare kallats utvecklingsländer
i stället tar plats bland världens främsta tillväxtländer
(och spås en framtid i G20) pågår hela tiden en omklas
sificering. Från och med 2014 kommer ett reviderat GSP-
system att börja tillämpas. I det nya systemet kommer
färre länder än tidigare att omfattas av tullförmånerna, i
syfte att bara gynna de länder som har störst behov. GSP
fasas även ut i de fall där systemet ersätts av bilaterala
frihandelsavtal, som oftast är mer förmånliga.
Och det är i ljuset av den ständigt pågående revide
ringen av preferenssystem, nya frihandelsavtal och
bilaterala avtal som vissa oseriösa exportörer ser chansen
att dumpa priserna genom att falskeligen ange ett annat
land som ursprungsland.
— Vi ser exempel på hur kinesiska företag anger till
exempel Vietnam som ursprungsland för att kunna
använda sig av GSP-certifikat som ger tullförmån vid
importen till EU. I dessa fall produceras aldrig varorna i
Kina, utan de packas endast om i ompackningscentraler
som utåt sett kan ge sken av att de är fabriker, säger Zoran
Dimoski, tullexpert vid EY.
Det finns flera EU-domar om god tro och Zoran Dimoski
lyfter fram en specifik dom gällande import av skor som
illustrerar det ansvar som åligger importören. I EUdomen
C-438/11 — Lagura Vermögensverwaltung Gmbh mot
tyska tullmyndigheten — dömde rätten till myndighetens
fördel trots att domstolen slagit fast att Lagura, som
bland annat importerar skor, inte haft någon anledning
att betvivla riktigheten i certifikatet. Detta eftersom
en efterkontroll på begäran av tyska tullmyndigheten
hade gjorts av tullmyndigheten i Macao, som inte kunde
ogiltigförklara certifikatet och därmed intyga att varorna
faktiskt inte hade producerats i landet. Att producenten av
varorna ifråga hade upphört med sin verksamhet gjorde
en kontroll omöjlig.
I andra fall har certifikat inte godkänts av tullmyn
digheter inom EU. Det gäller exempelvis stämplar på
GSP-certifikat som inte finns registrerade i en EU-databas
för godkända stämplar från GSPländers tullmyndig heter.
Importerande företag har drabbats hårt när det i en
kontroll visat sig att den stämpel som använts av det utfär
dande landets tullmyndighet inte funnits med i databasen.
En anledning till att stämplar inte finns med i denna
databas är att många GSPländers tullmyndigheter missat
att uppdatera sina godkända stämplar genom att meddela
EU, påpekar Zoran Dimoski:
— Stämplarna har inte nödvändigtvis varit falska, men
då länderna inte anmält uppdateringar till databasen
har tullmyndigheter inom EU ändå tilläggsdebiterat det
importerande företaget för utebliven tull och eventuell
importmoms beroende på vilket förfarande som godset
anmälts till vid importen. Oljebranschen är en bransch
som drabbats av denna problematik, men det finns andra.
Det kan tyckas som om tullar och avgifter skapar onödig
byråkrati och fördyrar handeln. Men det är trots allt den
ständigt växande handeln som lyft miljontals människor
i hela världen över fattigdomsgränsen. Världssamfundet
rör sig i riktning mot ökad frihandel och ett viktigt exempel
just nu handlar om förhandlingarna mellan EU och USA.
Enligt handelsminister Ewa Björling kan ett genomgående
och heltäckande partnerskap för handel och investeringar
årligen tillföra EU:s ekonomi 119 miljarder euro.
Tullverkets Anna Folkesson uppmanar svenska företag
att följa med i utvecklingen på frihandelsområdet och hålla
sig ajour med vad som gäller för tillfället:
— Det tjänar alla på.
Zoran Dimoski.
Anna Folkesson.
22 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
eye | on
Andelen svenskar som fyllt 65 år
och fortsätter att arbeta ökar hela
tiden, rapporterar SCB. År 2005 var
andelen sysselsatta 65–74-åringar
i förhållande till befolkningen i
åldersgruppen 9,9 procent, medan
motsvarande siffra för 2012 var 14,9
procent.
Tänkbara förklaringar bakom
trenderna är debatten om nödvän-
digheten av ett längre yrkesliv för att
säkra en pension på rimlig nivå och
trenden kommer att fortsätta, tror
Konjunkturinstitutet.
— Pensionsreformer, lägre skatt
på arbetsinkomster och förändrade
regler i sjukförsäkringen bidrar också
till svenskarnas allt längre arbetsliv,
säger Konjunkturinstitutets prognos-
chef Jesper Hansson.
Bland västvärldens länder är
det bara Island som har ett högre
Äldre jobbar alltmer
Om en mans kvinnliga partner är
alltför framgångsrik så blir han
deprimerad, enligt en studie gjord
av forskare vid Floridas och Virgi-
nias universitet. Däremot verkar
kvinnorna kunna hantera fram-
gångsrika män
med jämnmod.
— Det finns
en bild av kvin-
nor som kan
sola sig i den
reflekterande
glansen hos
sin manlige
partner och
vara ”kvinnan
bakom den
framgångsrike
mannen”, men det omvända stäm-
mer inte för mannen, skriver Kate
Ratliff, en av huvudförfattarna av
rapporten. Forskarna medger att
studien är begränsad, men kunde
ändå dra slutsatser baserade på
pojkars och flickors uppväxt.
— Att ha en framgångsrik partner
kan skada mannens självförtroende
eftersom ambition och framgång
generellt är något som är viktigt för
kvinnor när de väljer sina män. Så
tanken på att man är misslyckad kan
innebära fruktan att partnern till
slut väljer att lämna en, spekulerar
forskarna.
Framgångsrik flickvän ger depression
0 10 20 30 40 50
kvinnormäntotalt
2005
2009
2012
procent
år
arbetskraftsdeltagande i åldrarna 55—64
år än Sverige.
Konst kan få människor att tänka annorlunda
— och både företag och samhälle kan använda
sig av konst för att utvecklas. Det visar den nya
boken ”Värdet av konst” av ekonomie doktor
Erik Modig vid Handelshögskolan i Stockholm
och kulturskribenten Karolina Modig.
Författarna visar bland annat att konst kan
användas av företag för att uppfattas som
mer framgångsrika och innovativa, samt
att konst kan användas i reklam och annan
marknadskommunikation för att stärka positiva
associationer till varumärket. Boken redogör
även för hur företag praktiskt kan arbeta med
konst i olika processer.
— Konstens värde har länge varit något
luddigt, ogripbart och oprecist. Men inte nu
längre. Läs boken och bli fullständigt klar över
vilket värde konsten har för människor, för
organisationer och för samhället i stort, säger
Lars Strannegård, prorektor och professor
vid Handelshögskolan samt styrelseledamot i
Statens kulturråd.
Värdet av konst
Foto
: Ge
tty
Ima
ge
s
Hmm … är detta konst? Absolut Vodka Pop-Up vernissage i Miami 2011.
Kate Ratliff, framgångsrik och depressionsfram-kallande?
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 23
eye | utblick
MéxicoViva
Ett fattigt land härjat av korruption och knarkkrig — eller ett G20-land med en tillväxt på fyra procent per år, frihandelsavtal med 40 länder och fler Walmart per capita än USA? Mexiko är både och — ett komplext jätteland med enorma tillväxtmöjligheter. Text: Karin Aase Foto: Getty Images
Googla Mexiko och du får upp fler annonser om
solresor än du orkar räkna. Du får några artiklar om
kriget mot narkotikan och någon enstaka om fotboll.
Men i skuggan av schablonerna växer ekonomin så
snabbt att analytiker nu räknar Mexiko som det hetaste
landet i Latinamerika. Nästa år beräknas BNP öka med
4,8 procent, vilket gör att landet toppar Latinamerikas
tillväxtliga. En växande medelklass på cirka 60 miljoner
människor ger en köpstark konsumentmarknad, medan
produktionskostnader som år 2015 beräknas vara 6
procent lägre än Kinas gör att många amerikanska företag
nu plockar hem både produktion och callcenters från
Asien. Lägg till ett förbättrat utbildningsväsende, politiska
reformer och ökade hushållsinkomster så har du ett land
som får investerarna att göra vågen.
På Tetra Paks huvudkontor i Mexico City märks upp-
gången tydligt.
— Det har absolut hjälpt oss att öka vår försäljning, fram-
förallt genom att vi nu kan nå segment av befolkningen
som vi inte hade access till förut, berättar Jorge Montero,
vd för Tetra Pak i Mexiko.
— Dels har medelklassen vuxit, men även grupper med
lägre inkomster har nu råd att köpa mer dagligvaror som
mjölk, dels har våra kunder kunnat utveckla nya produkt-
kategorier, ofta högre upp i värdekedjan, som vi kan hjälpa
dem att sälja och distribuera.
Jorge Montero.
En Mariachimusiker väntar på publik i Mexico City under val-natten 2012. Lagen ”Ley seca” begränsar försäljningen av alko-holhaltiga drycker 24 timmar före valet, och under hela valdagen, för att motverka våldshandlingar.
” Dels har medelklassen vuxit, men även grupper med lägre inkomster har nu råd att köpa mer dagligvaror”
24 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
eye | utblick
banker som HSBC och Citibank förlagt sina datacenter till
Mexiko.
Mexikos befolkning är både ung och välutbildad. Enligt
ProMéxico, Mexikos motsvarighet till Exportrådet, exami-
neras 150 000 nya ingenjörer i Mexiko varje år. Utbild-
ningsnivån bidrar till en växande medelklass som efterfrå-
gar alltmer konsumentprodukter. Det är ingen slump att
H&M valde Mexiko för sin första etablering i Latinamerika.
Och andra trendmedvetna företag hänger på.
— Det som är kul är att vi ser att mindre och medelstora
bolag också börjar hitta hit, bland annat Spotify och
iZettle, berättar Jakob Sjölander på Business Sweden i
Mexico City.
— Tyvärr är det många som inte inser storleken på mark-
naden, men lägg till några år med den här tillväxttakten så
är det enorma siffror vi talar om.
Goldman Sachs har spått att Mexiko år 2050 är världens
femte största ekonomi. Just nu tror Jakob Sjölander
att branscher som telekom, transport, hälsa, fordon
och energi erbjuder störst möjligheter. Men, som Jorge
Montero påpekar, landet är enormt, med flera olika klimat-
typer och sätt att leva.
— Du kan inte tro att du har en helt homogen marknad,
det finns flera olika Mexiko att ta hänsyn till.
Närvaro, tålamod och kontakterAmelie Mossberg startade och byggde upp Groupon på den
mexikanska marknaden och konstaterar att för att skaffa sig
Time to tune inLatin American companiesturn up the volume on global growth
Growing Beyond
Jakob Sjölander.
Läs hela rapporten Time to tune in påwww.ey.com/se/rapporter
Att landet är på väg framåt märks också på mentaliteten.
— Här finns en fantastisk framtidstro, konstaterar Amelie
Mossberg, tidigare vd för Groupon i Mexiko.
— Ungdomarna är helt övertygade om att de kommer att
få det bättre än sina föräldrar, och för välutbildade män-
niskor med driv och entreprenörsanda finns här otroliga
karriärmöjligheter.
Världens navelVad ligger bakom Mexikos starka utveckling? Flera bedö-
mare pekar på det geografiska läget, nära den amerikanska
marknaden och låga lönekostnader, vilket gör Mexiko till
en intressant plats att förlägga produktion till. Tillgången
till hela den nord- och sydamerikanska marknaden, samt
hamnar mot både Atlanten och Stilla havet, gör Mexiko till
ett perfekt produktionsnav.
— Det är en väldigt bra plats att vara på för att kunna
konkurrera på världsmarknaden, som Jorge Montero
uttrycker det.
Men det geografiska läget är förstås ingen nyhet —
och långt ifrån det enda som lockar utländska företag.
Cristobal Urenda, vice president global service providers
på amerikanska it-bolaget CA Technologies i Mexiko, kon-
staterar att landet är på väg in på helt nya marknader.
— Mexiko har utvecklats till ett land där du har tillgång
till många välutbildade människor med spetskompe-
tens. Det innebär att Mexiko har börjat ta andelar även
på kunskapsintensiva marknader, till exempel har stora
” El Buen Fin” är Mexikos mot-svarighet till ”Black Friday”, när årets största rabatter erbjuds kunderna i de medver-kande butikerna. Hålls tredje helgen i november.
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 25
Tre frågor tillEmilio Diaz, Account and Business Development Managing Partner för EY i Mexiko och Centralamerika.
Mexikos ekonomi är på stark uppgång, vad krävs för att det ska fortsätta på lång sikt?
— Finanserna är goda och inflationen är låg, men
det som verkligen avgör hur konkurrenskraftigt
landet kommer att vara i framtiden beror på om
regeringen klarar att genomföra de reformer som
har påbörjats.
Varför är de här reformerna så viktiga?— Mexiko skulle kunna öka sin BNP-tillväxt väsentligt, bland annat
skulle en översyn av statliga myndigheter och skatteväsende minska
förekomsten av korruption och onödig byråkrati. Det skulle kunna locka
större investeringar, både utländska och inhemska.
Vilka skulle du säga är de viktigaste reformerna?— Jag tycker att en av de viktigaste att hålla ögonen på är översynen
av de offentliga utgifterna, där regeringen vill öka transparensen och
minska korruptionen. Även det nationella infrastrukturprogram som
ska genomföras mellan 2013 och 2018 är intressant, liksom refor-
men av skatteväsendet och i förlängningen Mexikos stora informella
ekonomi.
eye | utblick
en position krävs att du är på plats i landet.
— Det räcker inte att ha en kontakt utan du måste gå in
och satsa. Sedan får man ha lite tålamod i början, det går
lite långsammare än man är van vid från Sverige.
En anledning till att det tar lite längre tid är synen på
affärer.
— Att göra affärer i Mexiko handlar i väldigt stor
utsträckning om personliga kontakter, och kan du få tag
i en mentor som presenterar dig i ett nätverk där du kan
bygga rätt relationer, då har du en jackpott, förklarar
Cristobal Urenda.
Och betydelsen av goda relationer är en väldigt bra
anledning till att lära sig spanska.
— De flesta förstår engelska, men att lära sig spanska
är nästan en nödvändighet för att bli framgångsrik,
konstaterar Johanna Fryklund Krook, Marketing and
Communications Manager Tena på SCA, som tidigare
arbetade i Mexiko.
— Sedan behöver spanskan absolut inte vara perfekt,
men genom att du försöker lära dig språket visar du god
vilja och respekt för er relation.
Hur stora är chanserna att Mexikos tillväxt faktiskt håller
i sig? Enligt Jorge Montero på Tetra Pak ser det ljust ut.
— Mexiko gick igenom en fruktansvärd ekonomisk kris
under 80-talet som de styrande faktiskt lärde sig ganska
mycket av och i dag har vi väldigt goda offentliga finanser.
Men även om finanserna är goda finns det orosmoment.
— Halva befolkningen lever fortfarande under
fattigdomsgränsen, och det kan ge upphov till social oro
om inte regeringen uppmärksammar det mer, konstaterar
Jorge Montero.
För många svenskar är det stora orosmomentet kriget
mot narkotikan och den organiserade brottsligheten. Men
trots den stora uppmärksamhet som detta ges i interna-
tionell media är det inget som i större utsträckning verkar
störa svenska bolags verksamhet på plats.
— Mexiko har en komplex säkerhetssituation, men det
drogrelaterade våldet är ofta centrerat till ett antal geo-
grafiska platser, säger Jakob Sjölander.
— I våra undersökningar bland svenska företag i Mexiko
så nämns det som ett orosmoment men upplevs egentli-
gen inte som en affärsrisk som man inte kan hantera.
Cristobal Urenda håller med.
— Jag bor i Mexico City och promenerar ofta till jobbet,
det tar ungefär en timme. Och även om mina svenska vän-
ner undrar hur jag vågar så är inte min hemstad farligare
än många amerikanska storstäder. Det pågår en vardag
här också.
” Att göra affärer i Mexiko handlar i stor utsträckning om personliga kontakter, och kan du få tag i en mentor som presenterar dig i ett nätverk, då har du en jackpott”
Cristobal Urenda.
Den underjordiska vatten-tunneln Emisor Oriente (TEO) i Mexico City beräknas bli 62 km lång när den står klar 2014. Tunneln kommer att öka Mexico Citys dräneringskapacitet för att förhindra översvämningar under regnperioden.
26 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
eye | customer management
Skräddarsydd it-lösning för Lindex, med Ola Wahlström: ”Vi ville ström linjeforma hela produktionsprocessen för företa-gets kundkommunikation, från planering av kampanjer till ko ordinering mellan olika marknader.”
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 27
eye | customer management
Systemstöd — på modetInternationell expansion i en tid då mötet med kunden allt oftare sker digitalt ställer nya krav på effektiv marknadskommunikation. Klädkedjan Lindex sökte efter ett smartare sätt att hantera sin produktinformation och skapa en sömlös kundupplevelse. Text: Susanna Lidström Foto: Jonny Lindh
Baserat på affärsidén att leverera inspirerande och
prisvärt mode har Lindex byggt upp en stark
tillväxtstrategi. I dag är företaget etablerat på 16 markna-
der med över 470 butiker, och nyligen tillkännagavs
ytterligare en ambitiös framtidsplan: Mellan 2015 och
2018 kommer 100 nya butiker att öppnas i Kina tillsam-
mans med en franchisepartner.
− De senaste årens snabba expansion har lett till växt-
värk som varit en utmaning för organisationen att han-
tera. Detta tillsammans med den digitala revolution som
innebär att vi möter våra kunder i allt fler kanaler gjorde
att vi såg ett behov av att effektivisera våra processer
inom marknadsavdelningen, säger Ola Wahlström, Project
Manager på Lindex och medlem i företagets marknadsled-
ningsgrupp.
EY engagerades för att bedriva en förstudie med
utgångspunkt i de utmaningar Lindex stod inför. En grund-
läggande frågeställning var hur företaget skulle kunna
fortsätta växa samtidigt som omvärlden snabbt förändras
och verksamheten måste anpassas efter nya förutsätt-
ningar. Arbetet genomfördes i form av workshoppar där
konsulter från EY tillsammans med Lindex medarbetare
analyserade behov, formulerade målbeskrivningar och
ritade upp en roadmap på kort och lång sikt.
− Vissa förändringar inom process och organisation
kunde göras på en gång, medan andra satsningar krävde
mer noggranna förberedelser för att uppnå största möjliga
nytta för hela verksamheten, säger Ola Wahlström och
betonar att det var först i detta skede som diskussionen
om eventuella it-system kom in i bilden.
Genom att utgå från behoven kunde arbetsgruppen
identifiera prioriterade områden där de dagliga rutinerna
skulle kunna förenklas med ett bättre fungerande it-stöd.
För Lindex resulterade detta i beslutet att upphandla ett
nytt system för PIM (Product Information Management).
− It-stödet på marknadsavdelningen behövde utvecklas.
Verksamheten arbetade mycket manuellt, och med olika
lösningar via e-post och Excel-ark. Vi har i och för sig
länge använt ett PIM-system för vår e-handel. Men vi job-
bar i så många fler kanaler – med massor av kampanjer för
allt från teve och webb till utomhusannonser och skyltar i
butik, påpekar Ola Wahlström.
Därför efterlystes ett system som tar hand om all infor-
mation och ser till att den kan paketeras på ett likartat sätt
var än kunden stöter på Lindex – på nätet eller i någon av
alla butiker runt om i världen. Ola Wahlström förklarar att
det handlar om att kunna strömlinjeforma hela produk-
tionsprocessen för företagets kundkommunikation, från
planering av kampanjer till koordinering mellan olika mark-
nader, liksom att skriva copy och skapa bilder och film.
eY hjälpte till att driva upphandlingen utifrån Lindex
verksamhetsspecifika behov. Valet föll till slut på svenska
företaget Inrivers PIM-lösning. Avgörande faktorer var
skalbarhet och effektivitet.
— Vi behöver ett system som stödjer en snabb expansion
såväl geografiskt som digitalt. Skalbarheten handlar dels
om att kunna växa språkmässigt, dels att snabbt kunna
gå in i nya kanaler — framför allt webbaserade. Vi måste
finnas där kunden finns, och leverera en modeupplevelse
i världsklass oavsett plats, medium eller språk, säger Ola
Wahlström.
Lindex bedriver e-handel sedan 2007 och finns på
sociala medier som Facebook och Instagram. Nu gäller det
att få det bakomliggande systemstödet att hänga med i
den digitala revolutionen:
28 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
eye | customer management
”Marknaden har mognat”
− Många företag behöver göra ett sys-
temskifte för att kunna hantera sina kun-
der utifrån ett helhetsperspektiv, säger
Martin Etlis, ansvarig för EY:s it-rådgiv-
ning på den västsvenska marknaden.
CRM-system slog igenom på bred
front för omkring 15 år sedan, långt
innan sociala medier börjat användas i
dagens stora omfattning.
− De tidiga systemen infördes ofta i
ett snävt perspektiv inriktat på säljpro-
cessen och den information som skapas
i samband med den. Fokus låg på effekti-
visering av interna rutiner och inte på
kundupplevelsen, vilket har blivit allt
viktigare, säger Martin Etlis.
Han konstaterar att många organisa-
tioner står med system som inte stödjer
de värden de behöver i
dag, exempelvis att smi-
digt kunna inter agera
med sina kunder via en
mängd kanaler — från
personlig kontakt och
telefon till e-post, webb
och olika intresse-
forum.
− I dag finns mer
kraftfulla system med fler möjligheter
att dra nytta av såväl intern som publik
information från internet och sociala
medier, för att exempelvis analysera
kundbeteenden och rikta erbjudanden
till utvalda grupper. Men det gäller att
göra sin hemläxa innan man går ut och
väljer system, säger Martin Etlis och
påpekar att steg ett är att fastställa
en strategi för customer management
— hur du vill agera mot dina kunder.
− Därefter kan du formulera hur
strategin påverkar ditt företag, vilka
värden du kommer att skapa och vilka
förändringar som krävs. Först när du
har det klart för dig kan du välja vilket
systemstöd du behöver.
eY erbjuder såväl verksamhetsoriente-
rad som teknisk rådgivning för att bistå i
alla dessa steg.
− Vi levererar inte själva tekniken och
har inga partnerskap med leverantörer.
Det gör att vi är oberoende och kan
hjälpa företag att välja rätt systemstöd
utifrån sina behov, säger Martin Etlis.
− PIM hjälper oss att få kontroll över hur vi skapar och
hanterar information som vi använder när vi levererar våra
budskap i olika kampanjer. Det kommer att användas i alla
kontaktytor mot kund.
Målet är att systemet ska vara sjösatt före jul. Teknisk
expertis har anlitats för att hjälpa till med implemente-
ringen, medan Lindex egen projektledning driver det
interna förändringsarbete som behövs.
− Vi designar systemet tillsammans med verksamheten.
För att verkligen få ut de effektivitetsvinster vi ser att vi
kan göra är det avgörande att involvera medarbetarna så
mycket som möjligt, säger Ola Wahlström.
Han poängterar att det är kundmötet som står i centrum
för hur de nya processerna kring marknadskommunikatio-
nen byggs upp. Tanken är att PIM-lösningen ska komplet-
tera Lindex redan befintliga system för CRM (Customer
Relationship Management):
− CRM fokuserar på själva styrningen och organisatio-
nen av kundrelationen, medan PIM är det som säkerställer
att vi får kontroll över de budskap vi sänder ut.
Martin Etlis.
” Kundmötet står i centrum för hur processerna kring marknadskommunikationen byggs upp”
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 29
EY noterar
SEB bäst på riskredovisning
Ny IPO-rapport ser ljusglimtarÄven om den globala IPO-akti-
viteten mattades något under
årets tredje kvartal tror EY på en
ljusare framtid i sin nya Global
IPO Trends Report. I Europa ökar
antalet noteringar av medelstora
och stora företag, och det är
private equity-aktörer som driver
utvecklingen.
I takt med att det ekono-
miska klimatet stabiliserats har
volatiliteten på finansmarkna-
derna avtagit och värderingarna
förbättrats, skriver EY och ser
framför sig en ökning av antalet
noteringar i Europa under årets
sista kvartal.
För årets första nio månader
summerar EY antalet IPO:er glo-
balt till 566, till ett sammanlagt
värde av 94,8 miljarder dollar.
Starkt kvartal för buyoutsPrivate equity-sektorn i Europa genomförde under tredje kvartalet
119 buyouts till ett värde av sammanlagt 19,7 miljarder euro, enligt
en ny studie från EY och Center for Management Buyout Research.
Därmed blev Q3 det starkaste kvartalet för pe-buyouts sedan
Q4 2010.
Du kan även läsa Eye i din Ipad och se filmer med några av de medverk ande i detta nummer. Sök på ”Eye” i Appstore.
eY Risk Transparency Award går till det
företag som bäst genomlyser sin riskexpone-
ring och riskhantering i årsredovisningen. I år
tog SEB hem priset.
Juryns motivering lyder: ”Årets vinnare har utformat en mycket strukturerad, balanserad och informativ beskrivning av bolagets risker, riskexponering och riskhan-teringsmekanismer i sin årsredovisning för 2012. Vinnaren har en pedagogisk beskriv-ning av sin riskorganisation samt riskhan-tering med flera illustrationer. Läsaren av årsredovisningen ges därmed utmärkta förutsättningar att självständigt utvärdera bolagets befintliga riskbedömning och riskexponering samt företagets förmåga att
hantera framtida risker.”— Jag är stolt och glad
över priset. En viktig del
av en banks verksam-
het är att bedöma och
hantera risk både i den
egna verksamheten och
i relation till kunder. Det
handlar om att bedöma,
hantera och prissätta
risker och samtidigt upp-
rätthålla likviditet och kapitalstyrka för att
möta oförutsedda händelser. För att förtjäna
förtroende måste vi också kunna visa tydligt
hur det går till. Vi har medvetet arbetat med
att göra informationen kring vår riskhante-
ring tydlig och pedagogisk. Det känns väldigt
bra att det nu uppmärksammas med det här
priset, säger Johan Andersson, Chief Risk
Officer, SEB.
I tävlingen deltar samtliga noterade bolag
på OMX Stockholms Large Cap- och Mid
Cap-listor. Valet av vinnare baseras på en
oberoende utvärdering av de svenska börs-
bolagens årsredovisningar. Tidigare vinnare
är Nordea (2005), Gambro (2006),
Electrolux (2007), Sandvik (2008), Atlas
Copco (2009), Trelleborg (2010), Swed-
bank (2011) och Ericsson (2012).
— Transparens och genomlysning av risker
skapar förtroende, både inom finanssektorn
och i näringslivet i stort. Detta är särskilt
viktigt i en osäker och föränderlig tid som
vår, och en hörnsten för vår yrkeskår. Jag vill
gratulera SEB till en transparent årsredovis-
ning ur ett riskperspektiv, säger Jan Birger-
son, vd för EY i Sverige.
Johan Andersson.
Jan Erik Back, CFO på SEB, tar emot utmärkelsen Risk Transparency Award 2013 av Lars Weigl, Managing Partner Advisory på EY under EY:s risk-konferens i Stockholm den 18 oktober.
Foto
: Ste
fan
Sig
em
o
30 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
eY får en delad förstaplats som Årets
revisionsbyrå i Finansbarometern. EY har
även de nöjdaste småföretagskunderna och
utses för andra året i rad till Årets småföre-
tagsrevisor.
Det visar Finansbarometern, en obero-
ende undersökning bland vd:ar, ekono-
michefer och andra beslutsfattare som
har inflytande över företagets relation till
revisionsbyrån. Deltagarna har betygsatt
sina revisionsbyråer utifrån parametrar
såsom kvalitet i rådgivningen, servicenivå
och pris.
— Jag är väldigt glad och stolt över båda
utmärkelserna, som är ett erkännande för
hela vårt företag. Nyckeln till framgång är
vår förmåga att möta varje kunds individu-
ella behov och utmärkelserna är ett kvitto
på att vi lyckas väl med detta, säger Jan
Birgerson, vd för EY i Sverige.
EY: årets revisionsbyrå
EY noterar
EY publicerar Transparency Report
I en ny rapport visar EY
Sverige hur företaget kon-
kret arbetar för att skapa
bättre insyn och stärka
förtroendet för revisions-
kvaliteten.
I rapporten kan du läsa
om företagets interna
system för kvalitetskontroll, hur vi arbe-
tar med värdegrundsfrågor, och mycket
mer. Nytt för i år är att vi även redovisar
företagets arbete med att engagera externa
intressenter globalt och i Sverige.
EY världens bästa arbetsgivare en undersökning av 94 000 studenter
världen över rankar EY som världens mest
attraktiva arbetsgivare inom rådgivnings-
tjänster och som den näst mest attraktiva
arbetsgivaren totalt. Undersökningen är
genomförd av Universum.
Intresset för en av världens största entre-
prenörstävlingar — EY Entrepreneur Of The
Year — fortsätter att växa i Sverige och i år
är antalet nomineringar rekordstort. Nära
800 entreprenörer från olika branscher i
hela landet har blivit nominerade. På EY ses
utmärkelsen som ett sätt att lyfta fram entre-
prenörskapet i samhället som en viktig del av
Sveriges långsiktiga tillväxt.
— Med EY Entrepreneur Of The Year vill vi
bidra till att hylla, uppmärksamma och skapa
debatt kring entreprenörskap. Vi hoppas att
vi genom utmärkelsen kan skapa förebilder
för kommande entreprenörer och inspi-
rera fler till att våga satsa på sin idé, säger
Joakim Falck på EY.
Sverigevinnaren utses av en extern
oberoende jury (se bild) som för tredje
året i rad leds av superentreprenören Björn
Örås, som vann den svenska utmärkelsen
2009. Tillsammans med Gustaf Douglas,
Emma Wiklund, Peter Bronsman, Michael
Storåkers, Gunilla von Platen, Bo Lundquist,
Anders Lönner och Hidayet Tercan ska han
utse Sveriges främsta entreprenör.
Peter Bronsman är ny medlem i juryn. Han
vann den svenska tävlingen 2012 och fick
representera Sverige vid världsfinalen, vilket
har betytt mycket både för honom och för
företaget.
— Jag har genom tävlingen fått träffa
väldigt många duktiga och intressanta entre-
prenörer, av vilka jag lärt mig mycket. Att jag
vann har också inneburit att många, framför
allt internationellt, har fått upp ögonen för
företaget Kopparberg och inte bara våra
produkter, säger Peter Bronsman.
Regionfinaler 201313 november — Skellefteå
18 november — Stockholm
20 november — Malmö
21 november — Kalmar
25 november — Göteborg
26 november — Västerås
27 november — Jönköping
Den nationella finalen hålls den 30 januari
i Stockholms stadshus.
Rekordmånga nominerade entreprenörer i årets tävling
Jan Birgerson, vd EY Sverige och Kristian Sundberg,Finansbarometern.
Foto
: Ste
fan
Sig
em
o
Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye eye 3–2013 31
Varsågod: beställ hem och läs
Att du läser eye är självklart glädjande. Här tipsar vi om övriga
EY-tidskrifter och publikationer som du inte får missa. Flera av publik-
ationerna finns dessutom som appar. Vill du ha någon av tidningarna
direkt i din brevlåda helt kostnadsfritt? Kontakta Andres Freisinger,
exceptional. Utkommer två gånger per år och fokuserar på
starkt, globalt entreprenörskap och tongivande, världs-
berömda entreprenörer. Här får du ta del av ingående
porträtt och spännande reportage.
Capital Insights. I takt med att globala transaktio-
ner ökar växer även behovet av initierad kunskap
och unika insikter inom kapitalförvaltning. Capital
Insights möter dessa behov och här träffar du CFO:er och
andra nyckelpersoner från världens största bolag. Utkommer
fyra gånger per år. Besök även www.capitalinsights.info
Citizen Today. Tidningen som berör frågor, trender och
tendenser inom den offentliga sektorn över hela världen.
Utkommer fyra gånger per år. Ett måste för dig som verkar
inom stat, kommun, landsting eller icke vinstdrivande orga-
nisationer.
Dynamics. Biståndsvärlden står inför en mängd
fantastiska möjligheter men också utmaningar
som kräver tillförsikt och engagemang. Dynamics utkommer
två gånger per år.
Performance. Belyser de viktigaste kärnfrågorna
kring tillväxt, effektivitet och lönsamhet. Fyra gånger per
år får du ta del av högintressanta insikter från såväl företag
som våra främsta rådgivare inom områden som perfor-
mance improvement, verksamhetsstyrning och supply chain
management. Läs mer på performance.ey.com
Reporting. Den finansiella rapporteringen ser olika ut i olika
delar av världen. Reporting tittar på möjligheterna och utma-
ningarna kring alla de specifika ämnen inom den finansiella
rapporteringen som transparens, governance, styrelsearbete,
hålbarhetsredovisning och så förstås alla nya regelverk som
ständigt introduceras.
T Magazine. Skatter, moms och mera skatter.
T Magazine belyser trenderna och uppdaterar dig
kring globala skattenyheter. Utkommer kvartalsvis. Läs mer
på tmagazine.ey.com
Samtliga rapporter finns på www.ey.com/se/rapporter
10MagazineTax insight for business leaders
Rethinking the risk management process
for tax
Emerging markets flex their tax muscles
The tax function welcomes a new role: Head of Controversy
Closing the gapWhy tax risks are becoming an issue for the boardroom
T M
agaz
ine
10
FAR diskuterar revisorns ansvarProsolvia, HQ Bank, Panaxia och TeliaSonera är några
företag som har hamnat i blåsväder på senare år. I
media har det utmålats som ”företagsskandaler” och
revisorerna har blivit ifrågasatta. Nu lanserar reviso-
rernas branschorgan FAR en idéskrift, Revisionsberät-
telsen, vars syfte är att skapa en diskussion, både i och
utanför branschen:
— I grunden är det bra att det
finns höga förväntningar. En revisor
ska ha hög integritet och själva
revisionen måste alltid utmärkas
av god kvalitet. De senaste årens
debatt visar med all önskvärd tydlig-
het att det behövs en diskussion,
både i och utanför branschen, om
förväntningarna på revisionen och
om hur revisorn ska kommunicera,
säger Dan Brännström, generalsekreterare i FAR.
I skriften, som bland annat bygger på djupintervjuer
med ett antal personer med påverkan på branschen,
presenteras tio lärdomar. Det handlar till exempel om
att klara ut ansvarsfördelningen mellan styrelse, vd och
revisorer, att branschen ska lyfta etik- och förtroende-
frågorna, att revisorns rapportering ska utvecklas och
att FAR och branschen ska bli bättre på att ”folkbilda”
kring revisorns uppdrag. Idéskriften lanserades på FAR:s
Branschdagar i slutet av september.
EY köper konsultföretageY förstärker sin satsning på rådgivning genom förvär-
vet av Greenwich Consulting Group, en snabbväxande
konsultverksamhet specialiserad på telekom, media,
energi, bank och försäkring.
Greenwich cirka 130 konsulter
fördelade på nio kontor i fyra
världsdelar ingår i EY:s satsning
inom områdena Strategic Direc-
tion och Customer Management.
Förvärvet är en del av EY:s globala
tillväxtstrategi som syftar till att
utveckla konsulttjänster med stort
mervärde för kunderna.
— Vi är mycket glada över att
vår verksamhet nu kompletteras med ett engagerat
team från Greenwich, med starka erfarenheter från
affärs- och kundorienterade uppdrag, säger Lars Weigl,
Managing Partner på EY Advisory i Stockholm.
Lars Weigl.
Dan Brännström.
32 eye 3–2013 Vill du veta mer? www.ey.com/se/eye
© 2
013
Erns
t & Y
oung
AB.
All
Rig
hts
Rese
rved
.
Grattis SEB, vinnare av Risk Transparency Award 2013!
EY delar varje år ut Risk Transparency Award – utmärkelsen som går till det företag inom Large Cap och Mid Cap som bäst genomlyser sin riskexponering och riskhantering i årsredovisningen.
Risk Transparency Award delades ut på EY:s Riskkonferens i Stockholm den 18 oktober.
ey.com
EY_RTA_2013.indd 1 2013-10-17 11:45:19