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Toute reproduction, même partielle, tout transfert à un tiers, sous quelque forme que ce soit, sont strictement interdits sans autorisation préalable écrite de SYNOLIA, propriétaire exclusif de ce document. Enrichissez votre vision client Lotus Notes pour SugarCRM

IBM Lotus Notes pour SugarCRM

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Convertissez votre messagerie Lotus Notes en un puissant composant de votre solution SugarCRM : Bénéficier d’une vision enrichie de vos contacts et accéder simplement l’historique des échanges réalisés avec un client ou prospect. Le module Lotus Notes pour SugarCRM vous permet de synchroniser en toute transparence vos emails, reçus et envoyés, mais aussi votre calendrier, vos tâches et votre carnet d’adresses avec SugarCRM, le tout en un simple clic !

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Page 1: IBM Lotus Notes pour SugarCRM

Toute reproduction, même partielle, tout transfert à un tiers, sous quelque forme que ce soit, sont strictement interdits sans autorisation préalable écrite de SYNOLIA, propriétaire exclusif de ce document.

Enrichissez votre vision client

Lotus Notes pour SugarCRM

Page 2: IBM Lotus Notes pour SugarCRM

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• Le module IBM Lotus Notes pour SugarCRL vous garantit une intégration en toute transparence de Lotus Notes et de Sugar :– Emails– Calendriers– Tâches– Carnets d‘adresses

Lotus Notes pour Sugar

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Lotus Notes pour Sugar

Page 4: IBM Lotus Notes pour SugarCRM

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• Copiez dans Sugar des emails reçus et envoyés

• Associez des emails à des contacts, clients, opportunités etc.

• Accédez aux adresses email directement depuis Sugar

• Affichez dans Lotus Notes les numéros de téléphone de vos contacts et autres informations importantes

Synchronisez vos e-mails

Page 5: IBM Lotus Notes pour SugarCRM

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Synchronisez vos e-mails

Page 6: IBM Lotus Notes pour SugarCRM

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• Copiez dans Sugar les entrées de calendrier Lotus Notes de votre choix.

• Associez des entrées de calendrier à des contacts, des clients, des opportunités de vente etc.

• Gérez un seul calendrier dans Lotus Notes et synchronisez-le automatiquement avec Sugar.

Synchronisez votre calendrier

Page 7: IBM Lotus Notes pour SugarCRM

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Synchronisez votre calendrier

Page 8: IBM Lotus Notes pour SugarCRM

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• Intégrez en toute simplicité les tâches existantes dans vos flux de travail Sugar :– Copiez dans Sugar les tâches Lotus Notes de

votre choix. – Associez des tâches à des contacts, des

entreprises, des projets et tout autre processus client (comme les incidents support).

– Gérez vos tâches dans Lotus Notes et synchronisez-les automatiquement avec Sugar.

Synchronisez vos tâches

Page 9: IBM Lotus Notes pour SugarCRM

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• Mettez à jour dans Lotus Notes un seul carnet d'adresses contenant l'ensemble des contacts Sugar dont vous avez besoin. – Copiez les contacts Sugar de votre choix dans votre

carnet d'adresses Lotus Notes personnel. – Copiez en toute simplicité les contacts Sugar dans

Lotus Notes pour qu'ils soient directement disponibles dans les e-mails.

– Utilisez le mode d'adressage Lotus Notes d'origine pour envoyer des e-mails aux contacts Sugar.

– Gérez vos tâches dans Lotus Notes et synchronisez-les automatiquement avec Sugar.

Synchronisez votre carnet d’adresses

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Synchronisez votre carnet d’adresses

Page 11: IBM Lotus Notes pour SugarCRM

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• Convertissez la messagerie Lotus Notes en un puissant composant de votre solution SugarCRM.

• Associez et synchronisez automatiquement avec Sugar les entrées de calendrier Lotus Notes de votre choix !

Configuration minimale requise

Sugar 6, édition entreprise

IBM Lotus Notes, version 6 ou ultérieure

Lotus Notes pour Sugar, en bref

Page 12: IBM Lotus Notes pour SugarCRM

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• 1er partenaire SugarCRM

• IBM Business Partner

• Spécialisé dans les projets CRM à valeur

ajoutée et le développement de modules

• Plus de 250 clients équipés en 9 ans

• Animation de la communauté française

SugarCRM

• Membre de l’European SugarCRM Alliance

Qui sommes-nous ?

Page 13: IBM Lotus Notes pour SugarCRM

Contactez-nous

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[email protected] @ synolia