Бизнес-аналитикаПрограммное обеспечение IBM IBM Cognos Business Intelligence

Возможности создания отчетов в IBM Cognos Business Intelligence: Как получить полную аналитическую картину и улучшить результаты

Руководить компанией в 21 веке непросто. В настоящее время наблюдается беспрецедентный рост объема данных – каждую секунду появляется новая информация. Добавьте к этому расширение глобальных связей и зависимостей.

В то же самое время компании работают в условиях нехватки данных и вынуждены принимать важные решения, не имея доступа к необходимой информации.

Согласно исследованию IBM, каждый третий руководитель принимает решения, не обладая достаточной информацией. При этом 53% сотрудников не имеют доступа к данным, необходимым для выполнения своих должностных обязанностей.1

В современном сложном мире взаимосвязей для достижения успеха уже недостаточно принимать решения и действовать на основании ограниченных сведений за определенные временные интервалы. Новые сложные задачи и возможности требуют владения более широкой информацией и быстрого принятия разумных решений.

Это подразумевает предоставление полных согласованных данных в нужный момент и в той мере, в которой необходимо – независимо от запросов пользователей или требований отчетности.

Содержание

2 Получение преимуществ для бизнеса и улучшение бизнес-результатов

3 Одно решение для всех

– Бизнес-пользователи – Профессиональные авторы отчетов

– ИТ-администраторы

7 Заключение

Бизнес-аналитикаПрограммное обеспечение IBM IBM Cognos Business Intelligence

2

IBM Cognos Business Intelligence предоставляет такие возможности в едином инструменте создания отчетов, который отвечает всем этим требованиям и позволяет легко находить ответы на важные для бизнеса вопросы. Тем самым данный продукт позволяет эффективно использовать коллективный разум, создавая условия для принятия обоснованных решений и улучшения результатов.

Получение преимуществ для бизнеса и улучшение бизнес-результатов С точки зрения пользователей идеальное программное обеспечение для создания отчетов должно предоставлять разнообразные способы обработки информации.

Сотрудникам нужна свобода мышления и доступ к нужным данным. Отчеты содержат контекстную информацию, необходимую для принятия взвешенных решений. Для поиска ответа не нужно перебирать множество инструментов или обращаться к другим специалистам.

Средства связи с другими сотрудниками поддерживают обмен идеями и знаниями. Программное обеспечение для отчетности должно обеспечивать возможность обмена информацией для согласования действий и совместной работы, направленной на достижение общей цели.

Правильное решение преобразует обособленное средство бизнес-аналитики в инструмент, способный стать неотъемлемой частью ежедневной работы пользователей. Это средство делает отчеты доступными для всех сотрудников: от рядовых исполнителей до мобильных пользователей, обеспечивая доступ к самой последней информации.

Являясь частью семейства продуктов IBM Cognos, программное обеспечение Cognos для создания отчетов предоставляет:

• Средства отчетности, доступные всем сотрудникам в рабочем пространстве бизнес-анализа, которые совершенствуют индивидуальные навыки пользователей, необходимые для решения ключевых бизнес-задач

• Коллективные знания со встроенными средствами совместной работы и создания социальных сетей для связи между людьми и обеспечения согласованности их представлений

• Мгновенное реагирование в точке воздействия – благодаря отслеживанию мобильных процессов, процессов в реальном времени и бизнес-процессов

С точки зрения ИТ, средства создания отчетов, предоставляемые Cognos, снижают стоимость и сложность среды работы с отчетами и предоставляют расширенные функции. Они предоставляют пользователям необходимую информацию и обеспечивают принятие обоснованных комплексных решений.

Бизнес-аналитикаПрограммное обеспечение IBM IBM Cognos Business Intelligence

3

Одно решение для всех Программное обеспечение Cognos Business Intelligence отвечает требованиям всех пользователей организации – от бизнес-пользователей, которым требуется создавать собственные специальные отчеты, и профессиональных авторов отчетов, ответственных за разработку многофункциональных отчетов, до ИТ-администраторов, обеспечивающих централизованное ускоренное развертывание и управление приложением.

Бизнес-пользователи Программное обеспечение с расширенными функциями создания отчетов должно поддерживать разнообразные потребности бизнес-пользователей. Для принятия своевременных решений пользователям нужен удобный доступ к самой последней информации.

Для создания, изменения и распространения отчетов с помощью ПО Cognos не требуется специальное обучение или особые знания в области ИТ. Благодаря интерфейсу, построенному на основе заданий, сокращается время, необходимое для создания отчета. Бизнес-пользователи получают возможность делать свои собственные выводы, используя проверенные корпоративные данные.

Создание, объединение и персонализация

Бизнес-пользователи ищут ответы на важные для бизнеса вопросы. Им требуется возможность настраивать способы просмотра и представления данных и быстро создавать отчеты.

Программное обеспечение Cognos предоставляет пользователям интуитивно понятный интерфейс для подготовки отчетов, что повышает эффективность представления информации. Также доступны следующие функции: специальные запросы, интегрированные средства создания отчетов и анализа, возможность просмотра нескольких объектов в одной рабочей области.

Среда создания и тщательного изучения данных с возможностью поиска позволяет легко находить нужную информацию, обмениваться ею и осуществлять совместную работу – с учетом текущих бизнес-задач.

Рис. 1: Создание отчетов с любым числом объектов – диаграмм, пересекающихся вкладок и списков. С помощью IBM Cognos Workspace в отчеты можно также включать компоненты, не связанные с бизнес- аналитикой.

Бизнес-аналитикаПрограммное обеспечение IBM IBM Cognos Business Intelligence

4

Создание цепочек принятия решений и сообществ для обмена знаниями

Среда создания отчетов должна предоставлять возможность поиска пользователей и необходимых знаний – с целью обмена информацией и уточнения нужных данных у сотрудников, партнеров и клиентов.

Программное обеспечение Cognos поддерживает функции совместной работы для обеспечения взаимодействия бизнес-пользователей и принятия более качественных решений: • Комментарии и аннотации: создание и сохранение

заметок об отчетах, к которым впоследствии могут обращаться другие пользователи. Это значительно облегчает обмен информацией и поиск наиболее ценных идей.

• Lotus Connections: организация обсуждений между пользователями для принятия более обдуманных решений благодаря интеграции с Lotus Connections.

• Улучшенное управление событиями: назначение ответственных лиц и формирование цепочек подтверждения для действий или задач в пределах рабочего потока бизнес-аналитики.

Данное программное обеспечение также обеспечивает интегрированный доступ к блогам, вики и доскам объявлений; это позволяет создавать цепочки принятия решений и области обсуждения для совместного принятия решений. Например, пользователь публикует отчет бизнес-аналитики, чтобы коллеги имели к нему доступ через Интернет.

Расширение сферы действия бизнес-аналитики благодаря поддержке мобильного доступа и автономной работы

Независимо от того, где находятся пользователи, им необходимы сведения о положении дел. Данные, доступные с настольных компьютеров, также должны быть доступны через мобильные устройства для обеспечения своевременного доступа к необходимой информации и принятия компетентных решений, независимо от местонахождения сотрудников.

Программное обеспечение Cognos обеспечивает расширенную поддержку мобильных и сенсорных устройств, предоставляя доступ к самой актуальной информации и отчетам из любой точки.

Кроме того, данный продукт предоставляет доступ к средствам бизнес-аналитики пользователям, которые не подключены к инфраструктуре компании. IBM Cognos Active Report позволяет осуществлять доступ к отчетам и содержимому сводных панелей, независимо от того, подключен пользователь к сети бизнес-аналитики или нет.

Рис. 2: Пользователи смогут просматривать отчеты с помощью интерактивной сводной панели IBM Cognos Active Report и приложений для iPad.

Бизнес-аналитикаПрограммное обеспечение IBM IBM Cognos Business Intelligence

5

Профессиональные авторы отчетов Профессиональные авторы отчетов создают высококачественные отчеты для других пользователей. Они проводят более тщательный анализ данных и формируют сложные отчеты.

Программа создания отчетов должна отвечать расширенным требованиям таких пользователей, предоставляя им усовершенствованные средства создания отчетов и функции, обеспечивающие расширение, настройку и управление профессиональными отчетами.

С помощью Cognos Business Intelligence профессиональные авторы отчетов могут создавать отчеты, содержащие разнообразные визуальные элементы и объекты. К ним относятся диаграммы, пересекающиеся вкладки и списки, а также компоненты, не связанные с бизнес-аналитикой – изображения, логотипы, активные встроенные приложения, которые могут обращаться к блокам данных.

Режим полноценного изображения (WYSIWYG) позволяет авторам отчетов создавать, видоизменять и анализировать результаты, делиться ими с другими пользователями и проводить “мозговой штурм” с целью всестороннего обсуждения важных для бизнеса сведений.

Благодаря функциям совместной работы авторы могут создавать, распространять отчеты и обмениваться ими, используя различные форматы и языки, независимо от местоположения участников процесса.

Все перечисленные функции расширяют границы традиционного ведения отчетности, предоставляя профессиональным авторам исключительные возможности для создания наглядного представления и передачи данных об эффективности бизнес-деятельности.

IBM Cognos Active Report Создание управляемых сводных панелей часто вызывает затруднения у авторов отчетов, так как требует дополнительных навыков работы с исходным кодом. Для освоения приемов создания сложных отчетов обычно достаточно пройти короткий курс обучения. Сложности могут также возникнуть во время обмена отчетами с пользователями, которые не подключены к системе.

IBM Cognos Active Report содержит обширный набор элементов управления, с помощью которых опытные профессиональные авторы отчетов могут создавать интерактивные сводные панели для бизнеса. Визуальный интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро создавать сложные отчеты.

Данное программное обеспечение расширяет область действия средств бизнес-аналитики, позволяя создавать отчеты даже без подключения к сети. Пользователи могут обращаться к сводным панелям, как к вложениям электронной почты, а не веб-сайту, для которого требуется активное подключение к сети; также есть возможность загрузки отчетов на мобильные устройства, включая iPad.

Бизнес-аналитикаПрограммное обеспечение IBM IBM Cognos Business Intelligence

6

ИТ-администраторыС целью снижения затрат и сложности среды создания отчетов ИТ-администраторам требуется простое решение с веб-интерфейсом, в котором были бы учтены все требования к отчетности. Необходимо гибкое решение, эффективно использующее существующую ИТ-инфраструктуру и обеспечивающее возможность масштабирования и дальнейшего расширения.

Решение известно – это Cognos Business Intelligence. Данный продукт предоставляет комплексные надежные функции создания отчетов – для всех пользователей с учетом всех имеющихся данных.

Архитектура и источники данных

Система Cognos Business Intelligence предназначена для развертывания на корпоративном уровне и обеспечивает проверенный уровень масштабируемости. Работать с системой могут до нескольких сотен тысяч пользователей. Такой показатель достигается за счет использования N-уровневой, многосерверной и многопоточной архитектуры. Подобная структура решений обеспечивает полное восстановление после сбоев и динамическую балансировку нагрузки.

Cognos Business Intelligence предоставляет доступ к широкому набору разнообразных источников данных, упрощает среду формирования отчетов и позволяет пользователям получить комплексное и согласованное представление о деятельности компании.

Упрощенная ИТ-среда также способствует снижению затрат. Помимо работы с реляционными данными, можно создавать отчеты с использованием источников OLAP, таких как кубы IBM Cognos OLAP, IBM DB2 OLAP, Microsoft SQL Server Analysis Services и Oracle Essbase. В отчетах могут использоваться данные из любых корпоративных и внешних источников, что обеспечивает пользователям комплексное представление и понимание бизнес-проблемы.

Единый уровень метаданных

Независимо от того, какие отчеты создаются в вашей организации, все данные передаются через единый уровень метаданных, общий для Cognos Business Intelligence. Уровень метаданных скрывает от пользователя сложную организацию источников данных и предоставляет информацию в понятном виде.

Предоставление отчетов на нескольких языках

Средства создания отчетов Cognos Business Intelligence поддерживают несколько языков на одном уровне метаданных. Пользователи могут указать, какие элементы отчета необходимо изменить с учетом языка каждого получателя, включая интерфейс пользователя и содержимое отчета.

Cognos Business Intelligence автоматически обнаруживает и выбирает поддерживаемые языки.

Поддержка двунаправленного письма

Помимо стандартных языков, в Cognos Business Intelligence есть поддержка языков, в которых слова читаются справа налево, включая иврит и арабский язык.

Бизнес-аналитикаПрограммное обеспечение IBM IBM Cognos Business Intelligence

7

Заключение Для того чтобы оставаться конкурентоспособными в современном сложном и взаимосвязанном мире, пользователям требуется постоянно анализировать данные и использовать их для принятия обоснованных решений. Необходимо обеспечить свободу мышления, взаимодействие с коллегами и условия для выполнения служебных обязанностей и достижения лучших результатов.

Средства отчетности в Cognos предоставляют функции создания отчетов и доступ к нужным данным для всех пользователей организации. Сотрудники находят нужные ответы, повышается эффективность ИТ-инфраструктуры, снижаются затраты и сложность инфраструктуры.

Таким образом Cognos с каждым днем повышает качество принимаемых решений.

Для получения дополнительной информации о возможностях Cognos по созданию отчетов посетите веб-сайт ibm.com/software/analytics/business-intelligence/reports.html

Для получения дополнительной информации о Cognos Active Report посетите веб-сайт ibm.com/software/analytics/cognos/business-intelligence/active-report.html

Дополнительная информация о семействе Cognos доступна на веб-сайте ibm.com/software/analytics/cognos

О решениях IBM для бизнес-аналитикиПрограммное обеспечение IBM для бизнес-аналитики позволяет выполнять детальный анализ имеющихся данных, помогающий организациям действовать разумнее и опережать конкурентов. Этот комплексный портфель программных продуктов включает решения бизнес-аналитики, предиктивного анализа, управления принятием решений, производительностью и управления рисками.

Решения для бизнес-аналитики позволяют определять и наглядно представлять тренды и шаблоны в таких областях, как данные о клиентах, которые оказывают существенное влияние на работу компании. Доступно проведение сценарного анализа, прогнозирование проблем и результатов, бюджетирование и прогнозирование, сопоставление рисков с возможной выгодой и обеспечение соответствия нормативным требованиям. За счет широкого использования аналитических инструментов компании могут согласовывать принятие текущих и стратегических решений с бизнес-целями. Для получения дополнительных сведений посетите следующую страницу: ibm.com/business-analytics

Как запросить звонок по телефону

Если вы захотите, чтобы наш специалист связался с вами, или решите задать вопрос, перейдите на страницу ibm.com/business-analytics/contactus Представитель IBM ответит на ваш запрос в течение двух рабочих дней.

IBM Восточная Европа/Азия123317 МоскваПресненская наб., 10 Тел.: +7 (495) 258 6465Факс.: +7 (495) 258-6363 +7 (495) 940-2070

Адрес домашней страницы IBM:ibm.com/ru

IBM, логотип IBM, Cognos и ibm.com – товарные знаки International Business Machines Corp., зарегистрированные во многих странах. Названия других продуктов и услуг могут быть товарными знаками IBM или других компаний. Действительный в настоящее время список товарных знаков IBM приведен в разделе “Copyright and trademark information” (Информация об авторских правах и товарных знаках) по адресу: ibm.com/legal/copytrade.shtml

Microsoft, Windows, Windows NT и логотип Windows – товарные знаки Microsoft Corporation в США и/или других странах.

Настоящий документ актуален по состоянию на момент публикации и может быть изменен IBM в любое время. Не все предложения могут быть доступны во всех странах, в которых IBM ведет свою деятельность.

Данные о производительности, содержащиеся в настоящем документе, были получены в определенных условиях эксплуатации. Фактические результаты могут отличаться от заявленных. ИНФОРМАЦИЯ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ “КАК ЕСТЬ”, БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ, КАК ЯВНЫХ, ТАК И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ ТОВАРОПРИГОДНОСТИ, СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, А ТАКЖЕ КАКОЙ-ЛИБО ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. Продукты IBM предоставляются с гарантией, описанной в положениях и условиях соответствующих соглашений, на основании которых они предоставляются.

1 Стив Лавалль (Steve LaValle), Бизнес-аналитика и оптимизация для “умного” предприятия, IBM Institute for Business Value, апрель 2009 года.

© Copyright IBM Corporation 2012

YTW03091-RURU-01

Подлежит утилизации