ICSICS 电子客票培训电子客票培训

中国民航信息网络股份有限公司中国民航信息网络股份有限公司电子商务部 齐洪溪电子商务部 齐洪溪

目录目录

•电子客票理念电子客票理念•票面状态票面状态•出票过程出票过程•挂起、改期、退票、换开、作废、挂起、改期、退票、换开、作废、 FIMFIM 等步等步

骤骤•异常情况处理异常情况处理• ADOCADOC 票号管理票号管理

电子票理念电子票理念

•电子票是纸票的电子化产品•电子票不是无票，只是以电子映象存贮在

数据库中。可用可用 DETRDETR 指令进行查看。指令进行查看。

ICS DataBase终端

终端

终端

票面示例票面示例• >DETR:TN/4792410678493 �>DETR:TN/4792410678493 � • ISSUED BY: ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINESSHENZHEN AIRLINES ORG/DST: PEK/SZX ORG/DST: PEK/SZX ARL-DARL-D • TOUR CODE: TOUR CODE: RECEIPT PRINTEDRECEIPT PRINTED • PASSENGER: PASSENGER: 陈红陈红 • EXCH: CONJ TKT: EXCH: CONJ TKT: • O FM:1PEK O FM:1PEK ZH 9960ZH 9960 Y Y 12APR 1155 OK Y 20K 12APR 1155 OK Y 20K OPEN FOR USEOPEN FOR USE • RL:CTC90RL:CTC90 / / • TO: SZX TO: SZX • FC: 12APR08PEK ZH SZX1750.00CNY1750.00END FC: 12APR08PEK ZH SZX1750.00CNY1750.00END • FARE: CNY 1750.00|FOP:CASH(CNY) FARE: CNY 1750.00|FOP:CASH(CNY) • TAX: CNY 50.00CN|OI: TAX: CNY 50.00CN|OI: • TAX: CNY100.00YQ| TAX: CNY100.00YQ| • TOTAL: CNY 1900.00|TKTN: TOTAL: CNY 1900.00|TKTN: 479-2410678493 479-2410678493

ETET 的 的 PNRPNR **ELECTRONIC TICKET PNR****ELECTRONIC TICKET PNR** 1.1. 陈红 陈红 CTC90/ZH CTC90/ZH 2. ZH9960 Y SA12APR PEKSZX RR1 1155 1515 E 2. ZH9960 Y SA12APR PEKSZX RR1 1155 1515 E 3.PEK15810286032 3.PEK15810286032 4.T 4.T 5.SSR FOID ZH HK1 NI123456789456780/P15.SSR FOID ZH HK1 NI123456789456780/P1 6.SSR TKNE ZH HK1 PEKSZX 9960 Y12APR 4792410678493/1/P16.SSR TKNE ZH HK1 PEKSZX 9960 Y12APR 4792410678493/1/P1

7.RMK AUTOMATIC FARE QUOTE 7.RMK AUTOMATIC FARE QUOTE 8.FN/A/FCNY1750.00/XCNY150.00/TCNY50.00CN/TCNY100.00YQ/AC8.FN/A/FCNY1750.00/XCNY150.00/TCNY50.00CN/TCNY100.00YQ/AC

NY1900.00 NY1900.00 9.TN/479-2410678493/P19.TN/479-2410678493/P1 10.FP/CASH,CNY 10.FP/CASH,CNY 11.SZH216 11.SZH216

ETET 打票过程打票过程

11 ，， DI:DI: 打印机号打印机号 显示打票机状态（显示打票机状态（ Device InforDevice Information Displaymation Display ）） 检查有票号。 检查有票号。

22 ，， EC:EC: 打印机号打印机号 建立控制（建立控制（ Establish ControlEstablish Control ））33 ，， TI:TI: 打印机号打印机号 打开输入（打开输入（ Start Ticketing InpuStart Ticketing Inpu

tt ））44 ，， RT PNR RT PNR 提取提取 PNRPNR55 ，， ETDZETDZ ：虚拟打票机号：虚拟打票机号 －－生成电子客票 －－生成电子客票

打票后如何提取票面打票后如何提取票面编号编号 指令格式指令格式 指令说明指令说明11 DETRDETR ：： TN/TN/ 票号票号 按照票号提取电子客票记录 按照票号提取电子客票记录 22 DETRDETR ：： CN/CN/PNRPNR 按照按照 PNRPNR 记录编号提取电子客票记录 记录编号提取电子客票记录 33 DETRDETR ：： NI/NI/ 证件号码 证件号码 按照证件号码提取电子客票记录 按照证件号码提取电子客票记录 44 DETRDETR ：： NM/NM/ 旅客姓旅客姓

名名按照旅客姓名提取电子客票记录 按照旅客姓名提取电子客票记录

55 DETRDETR ：： II 打印当前电子客票行程单打印当前电子客票行程单66 DETRDETR ：…：… .. ，， H H 提取电子客票历史纪录 提取电子客票历史纪录 77 DETRDETR ：： F F 显示电子客票旅客的身份识别号码 显示电子客票旅客的身份识别号码

88 DETRDETR ：： TN/TN/ 票号票号 ,P,P 按票号提取最终状态查过按票号提取最终状态查过 11 个月的旅客个月的旅客

示例：示例：rtKBTBK 1. 成人 A KBTBK/ZH 2. ZH9959 X WE23APR SZXPEK RR1 0810 1105 E 3.010-12345678 4.FC/M/SZX ZH PEK 100.00Y CNY100.00END 5.SSR FOID ZH HK1 NI124345678345678957/P1NI124345678345678957/P1 6.FN/M/FCNY350.00/SCNY350.00/C0.00/XCNY100.00/TEXEMPTCN/TCNY100.00YQ/ACNY450.00 7.FP/CASH,CNY 8.SZH316 etdz:2 CNY450.00 KBTBK 479-2480030440

EtdzEtdz 后后 PNRPNR **ELECTRONIC TICKET PNR****ELECTRONIC TICKET PNR** 1.1. 成人成人 A KBTBK/ZH A KBTBK/ZH 2. ZH9959 X WE23APR SZXPEK RR1 0810 1105 E 2. ZH9959 X WE23APR SZXPEK RR1 0810 1105 E 3.010-12345678 3.010-12345678 4.T 4.T 5.SSR FOID ZH HK1 NI124345678345678957/P1 5.SSR FOID ZH HK1 NI124345678345678957/P1

6.SSR TKNE ZH HK1 SZXPEK 9959 X23APR 4792480030440/1/P16.SSR TKNE ZH HK1 SZXPEK 9959 X23APR 4792480030440/1/P1

7.FN/M/FCNY350.00/SCNY350.00/C0.00/XCNY100.00/TEXEMPTCN/TCN7.FN/M/FCNY350.00/SCNY350.00/C0.00/XCNY100.00/TEXEMPTCN/TCN

Y100.00YQ/ Y100.00YQ/ ACNY450.00 ACNY450.00 8.TN/479-2480030440/P18.TN/479-2480030440/P1 9.FP/CASH,CNY 9.FP/CASH,CNY 10.SZH316 10.SZH316

提取票面：提取票面：DETR:TN/DETR:TN/ 票号票号DETR:TN/479-2480030440 �DETR:TN/479-2480030440 � ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SZX/PEK ARL-D ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SZX/PEK ARL-D TOUR CODE: TOUR CODE: PASSENGER: PASSENGER: 成人成人 A A EXCH: CONJ TKT: EXCH: CONJ TKT: O FM:1SZX ZH 9959 X 23APR 0810 OK Y 20K O FM:1SZX ZH 9959 X 23APR 0810 OK Y 20K OPEN FOR USEOPEN FOR USE RL:KBTBK / RL:KBTBK / TO: PEK TO: PEK FC:M 23APR08SZX ZH PEK100.00CNY100.00END FC:M 23APR08SZX ZH PEK100.00CNY100.00END FARE: CNY 350.00|FOP:CASH(CNY) FARE: CNY 350.00|FOP:CASH(CNY) TAX: EXEMPTCN|OI: TAX: EXEMPTCN|OI: TAX: CNY100.00YQ| TAX: CNY100.00YQ| TOTAL: CNY 450.00|TKTN: 479-2480030440TOTAL: CNY 450.00|TKTN: 479-2480030440

CPN STATUS

打印电子客票行程单发票打印电子客票行程单发票

在插件中打印、 输入在插件中打印、 输入 PNRPNR 或票号、创建报销凭证或行程单或票号、创建报销凭证或行程单

状态状态

1. OPEN FOR USE 1. OPEN FOR USE 客票有效客票有效2. VOID 2. VOID 已作废已作废3. REFOUNDED 3. REFOUNDED 已退票已退票44 ．． CHECK IN CHECK IN 正在办理登机正在办理登机5. Lift Boarded 5. Lift Boarded 已登机已登机66 ．． USED/FLOWN USED/FLOWN 客票已使用客票已使用7. SUSPENDED 7. SUSPENDED 挂起状态，客票不能使用挂起状态，客票不能使用8. EXCHANGED 8. EXCHANGED 电子客票已电子客票已 OIOI 换开为换开为 ETET9. FIM EXCH 9. FIM EXCH 电子客票已换开为电子客票已换开为 FIMFIM 单单

生命历程生命历程

open for use open for use （（销售当晚生成销售数据销售当晚生成销售数据 TCNTCN ）） SuspendedSuspended voidvoid RefundedRefunded ExchangedExchanged Fim exchangedFim exchanged Check in->Lift boarded->Check in->Lift boarded->Used FlownUsed Flown 红色为最终状态（最终状态客票，生成承运数据红色为最终状态（最终状态客票，生成承运数据 LKLK ））

DataBase

常见流程票面状态的变化：常见流程票面状态的变化：

营业部营业部 ICSICS 出票（当晚生成销售数据出票（当晚生成销售数据 TCNTCN ）） Open for useOpen for use旅客到机场办理值机手续旅客到机场办理值机手续 ->-> Check inCheck in航班关闭航班关闭 -> -> Lift boardedLift boarded夜维生成承运数据夜维生成承运数据 LK->LK-> Used FlownUsed Flown

挂起－变挂起－变 SuspendedSuspended• 使用使用 TSSTSS 指令将电子客票的状态挂起或解挂指令将电子客票的状态挂起或解挂 ,, 挂起和解挂起和解

挂必须是同一个挂必须是同一个 officeoffice 的的 AGENTAGENT 操作，不可挂起另一操作，不可挂起另一 officofficee 出的票出的票 ..

• 使用票号将电子客票挂起使用票号将电子客票挂起 // 解挂解挂 :: TSS:TN/TSS:TN/ 票号票号 /S/S TSS:TN/TSS:TN/ 票号票号 /B /B

• 将对应将对应 PNRPNR 号的号的 PNRPNR 里的所有票的航段挂起里的所有票的航段挂起 // 解挂：解挂： TSS:CN/TSS:CN/ 记录编号记录编号 // 出票日期出票日期 /S /S TSS:CN/TSS:CN/ 记录编号记录编号 // 出票日期出票日期 /B /B

VOID VOID 作废－变作废－变 VOIDVOIDVTVT ：作废客票，只能在出票当天进行。：作废客票，只能在出票当天进行。

使用 VT ：指令前首先要建立打票机控制，

客票作废后应注意将所订的 PNR 删除或重新出票。

OPEN FOR USEOPEN FOR USE VOIDVOID

指令格式： VT ：打票机号 / 起始票号 - 结束票号将电子客票作废举例： 〉 VT ： 4/4792430537697 ACCEPTED

改期改期

客票改期要求：客票改期要求：–只有票联状态为“只有票联状态为“ OPEN FOR USOPEN FOR US

EE”” 的航段才允许改期的航段才允许改期–只允许改期至只允许改期至相同航段、相同舱位相同航段、相同舱位

的电子客票航班上的电子客票航班上

PNRPNR 存在的改期存在的改期

记录没有过期，所以可将记录没有过期，所以可将 PNRPNR 提出，提出，直接在直接在 PNRPNR 中进行修改，操作流程如下：中进行修改，操作流程如下：

– 提取电子客票旅客记录（提取电子客票旅客记录（ PNRPNR ） ） – 取消原航班，建立新航班取消原航班，建立新航班– 输入新的输入新的 SSR TKNESSR TKNE 项，删除原来的项，删除原来的 SSR TKNESSR TKNE 项项– 封口后用封口后用 DETRDETR 提出查看提出查看

PNRPNR 过期的改期过期的改期若原记录已经过期，若原记录已经过期， PNRPNR 无法提取，查看无法提取，查看 DETRDETR 显示如下：显示如下：DETR:TN/479-2480030440 �DETR:TN/479-2480030440 � ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SZX/PEK ARL-D ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SZX/PEK ARL-D TOUR CODE: TOUR CODE: PASSENGER: PASSENGER: 成人成人 A A EXCH: CONJ TKT: EXCH: CONJ TKT: O FM:1SZX ZH O FM:1SZX ZH OPEN X OPEN 20K OPEN FOR USE OPEN X OPEN 20K OPEN FOR USE RL: RL: TO: PEK TO: PEK FC:M 23APR08SZX ZH PEK100.00CNY100.00END FC:M 23APR08SZX ZH PEK100.00CNY100.00END FARE: CNY 350.00|FOP:CASH(CNY) FARE: CNY 350.00|FOP:CASH(CNY) TAX: EXEMPTCN|OI: TAX: EXEMPTCN|OI: TAX: CNY100.00YQ| TAX: CNY100.00YQ| TOTAL: CNY 450.00|TKTN: 479-2480030440TOTAL: CNY 450.00|TKTN: 479-2480030440

• 此种情况应为该旅客重新订取同舱位，同航段的一个新此种情况应为该旅客重新订取同舱位，同航段的一个新 PNPNRR ，并手工在，并手工在 PNRPNR 中加入中加入 SSR TKNESSR TKNE 项和项和 TKTK ：： TN/TN/ 票票号，封口后用号，封口后用 DETRDETR 指令提出查看。指令提出查看。

退票－变退票－变 RefundedRefunded

• 退票操作分为退票操作分为 22 步：步： 1. DETR 1. DETR 提取票面，看航段是否提取票面，看航段是否 open for useopen for use 状态。状态。 2. 2. 执行执行 TRFDTRFD ：将指定票号的指定航段退票。：将指定票号的指定航段退票。 （详见（详见 TRFDTRFD 使用手册）使用手册） 注：执行注：执行 TRFDTRFD 指令后，在指令后，在 ETET 选项处填“选项处填“ Y”Y” 即可。即可。 使用使用 TRFDTRFD 退票后，务必使用退票后，务必使用 DETRDETR 指令检查电子客票票面指令检查电子客票票面

退票情况。退票情况。

填退票单填退票单 TRFDTRFD ：： A/2/DA/2/D AIRLINE/BSP TICKET REFUND INFORMATION FORM AIRLINE/BSP TICKET REFUND INFORMATION FORM Rfd Number:0 Refund Type: DOMESTIC Device-ID: 2 Rfd Number:0 Refund Type: DOMESTIC Device-ID: 2 Date/Time: 06APR08/1411 Agent: 8888 IATA: 08341678 Office:SZH 314 Date/Time: 06APR08/1411 Agent: 8888 IATA: 08341678 Office:SZH 314 Airline Code: ___ Ticket No.: __________ -_______ _ Check:_ � � � � �Airline Code: ___ Ticket No.: __________ -_______ _ Check:_ � � � � � Conjunction No.:1 Coupon No.: 1:0000 2:0000 3:0000 4:0000 �Conjunction No.:1 Coupon No.: 1:0000 2:0000 3:0000 4:0000 � Passenger Name:_____________________________________________________ �Passenger Name:_____________________________________________________ � Gross Refund:__________ Payment Form:CASH____ Currency Code:CNY-2 � � �Gross Refund:__________ Payment Form:CASH____ Currency Code:CNY-2 � � � SN CD AMOUNT(SN-sequence number ; CD-tax code) ET-(Y/N):SN CD AMOUNT(SN-sequence number ; CD-tax code) ET-(Y/N):Y�Y� T| 1___________ 2___________ 3___________ 4___________ � � � � � � � �T| 1___________ 2___________ 3___________ 4___________ � � � � � � � � | 5___________ 6___________ 7___________ 8___________ � � � � � � � �| 5___________ 6___________ 7___________ 8___________ � � � � � � � � | 9___________ 10___________ 11___________ 12___________ � � � � � � � �| 9___________ 10___________ 11___________ 12___________ � � � � � � � � A| 13___________ 14___________ 15___________ 16___________ � � � � � � � �A| 13___________ 14___________ 15___________ 16___________ � � � � � � � � | 17___________ 18___________ 19___________ 20___________ � � � � � � � �| 17___________ 18___________ 19___________ 20___________ � � � � � � � � | 21___________ 22___________ 23___________ 24___________ � � � � � � � �| 21___________ 22___________ 23___________ 24___________ � � � � � � � � X| 25___________ 26___________ 27___________ � � � � � � � �X| 25___________ 26___________ 27___________ � � � � � � � � Commitment:_____% Other Deduction:_________ RMK:__/____________ � � �Commitment:_____% Other Deduction:_________ RMK:__/____________ � � � Net Refund:___________ Credit Card:_____________________ � �Net Refund:___________ Credit Card:_____________________ � � P(Print) C(Copy) S(Save) D(Delete) I/F3(Igno) R/F4(REF) E/F5(Exit)__�P(Print) C(Copy) S(Save) D(Delete) I/F3(Igno) R/F4(REF) E/F5(Exit)__�

OIOI 换开－变换开－变 ExchangedExchanged

• 将旧票换成一张新票，可换航班、日期、舱位、航段、有将旧票换成一张新票，可换航班、日期、舱位、航段、有效期等。效期等。

• OIOI ：指令输入原电子客票票号，可将原电子客票换开成新：指令输入原电子客票票号，可将原电子客票换开成新的电子客票。的电子客票。

（旧票变为（旧票变为 ExchangedExchanged ，同时生成，同时生成 OPEN FOR USEOPEN FOR USE 的新的新票）票）

• 指令格式：指令格式： OI:OI: 票号范围票号范围 ## 换开航段对应码换开航段对应码 如如 :OI:479-2345678901-02#12341200:OI:479-2345678901-02#12341200

换开过程简介：换开过程简介：原原 PNRPNR修改修改 1.QHX/TTS L40WS/ZH 1.QHX/TTS L40WS/ZH 2. MI968 Y SU18NOV SINSZX NN1 1720 2115 E 2. MI968 Y SU18NOV SINSZX NN1 1720 2115 E 3. ZH9801 Y MO19NOV SZXPEK HK1 1240 1540 738 0 RE 3. ZH9801 Y MO19NOV SZXPEK HK1 1240 1540 738 0 RE 4.PEK099 4.PEK099 5.T 5.T 6.FC/M/SIN MI SZX 100.00Y ZH PEK 100.00Y CNY200.00END 6.FC/M/SIN MI SZX 100.00Y ZH PEK 100.00Y CNY200.00END

7.SSR FOID ZH HK1 NI34567890/P1 7.SSR FOID ZH HK1 NI34567890/P1 8.FP/CC/AX202093923456799 8.FP/CC/AX202093923456799 19.SZH31419.SZH314 输入输入 FN:RCNY200.00/SCNY200.00/C0.00/TCNY10.00US/TCNY50.00FN:RCNY200.00/SCNY200.00/C0.00/TCNY10.00US/TCNY50.00

CN/TCNY40.00YQ/ACNY0.00CN/TCNY40.00YQ/ACNY0.00

输入输入 OIOI 重新出票重新出票

•输入输入 OI: OI: 479-2430537697479-2430537697#1200#1200•出票出票

• etdz:4 etdz:4

• CNY400.00 L40WSCNY400.00 L40WS•在在 44 号打票机上打印客票。 号打票机上打印客票。

旧票旧票 ::ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SIN/PEK ARL-I ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SIN/PEK ARL-I TOUR CODE: TOUR CODE: PASSENGER: QHX/TTS PASSENGER: QHX/TTS EXCH: CONJ TKT: EXCH: CONJ TKT: O FM:1SIN MI 966 Y 13NOV 1220 RQ Y 20K O FM:1SIN MI 966 Y 13NOV 1220 RQ Y 20K EXCHANGED EXCHANGED RL: RL: O TO:2SZX ZH 9801 Y 14NOV 1240 OK Y 20K O TO:2SZX ZH 9801 Y 14NOV 1240 OK Y 20K EXCHANGED EXCHANGED RL: RL: TO: PEK TO: PEK FC: 13NOV07SIN MI SZX100.00ZH PEK100.00CNY200.00END FC: 13NOV07SIN MI SZX100.00ZH PEK100.00CNY200.00END FARE: CNY 200.00|FOP:CC AX202093923456799 FARE: CNY 200.00|FOP:CC AX202093923456799 TAX: CNY100.00CN|OI: TAX: CNY100.00CN|OI: TAX: CNY100.00YQ| TAX: CNY100.00YQ| TOTAL: CNY 400.00|TKTN: 479-2430537697 TOTAL: CNY 400.00|TKTN: 479-2430537697

新票：新票：ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SIN/PEK ARL-I ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SIN/PEK ARL-I TOUR CODE: TOUR CODE: PASSENGER: QHX/TTS PASSENGER: QHX/TTS EXCH: 479-2430537697 CONJ TKT: EXCH: 479-2430537697 CONJ TKT: O FM:1SIN MI 968 Y 18NOV 1720 RQ Y 20K O FM:1SIN MI 968 Y 18NOV 1720 RQ Y 20K OPEN FOR USEOPEN FOR USE RL:L40WS / RL:L40WS / O TO:2SZX ZH 9801 Y 19NOV 1240 OK Y 20K O TO:2SZX ZH 9801 Y 19NOV 1240 OK Y 20K OPEN FOR USEOPEN FOR USE RL:L40WS / RL:L40WS / TO: PEK TO: PEK FC: 18NOV07SIN MI SZX100.00ZH PEK100.00CNY200.00END FC: 18NOV07SIN MI SZX100.00ZH PEK100.00CNY200.00END FARE: CNY 200.00|FOP:CC AX202093923456799 FARE: CNY 200.00|FOP:CC AX202093923456799 TAX: CNY 10.00US|OI: 479-2430537697 PEK 12NOV7 08300000 TAX: CNY 10.00US|OI: 479-2430537697 PEK 12NOV7 08300000 TAX: CNY 50.00CN| TAX: CNY 50.00CN| TAX: CNY 40.00YQ| TAX: CNY 40.00YQ| TOTAL: CNY 400.00|TKTN: 479-2430537698 TOTAL: CNY 400.00|TKTN: 479-2430537698

应急应急 FIMFIM 单－单－ FIM ExchangedFIM Exchanged

在航班出现延误或取消等的紧急情况下，批量在航班出现延误或取消等的紧急情况下，批量旅客需要紧急签转到另一航班，可采用旅客需要紧急签转到另一航班，可采用 FIMFIM 单的单的方式方便旅客快速签转。方式方便旅客快速签转。

AA ，航班需要签转旅客，先预约另一航班座位。，航班需要签转旅客，先预约另一航班座位。BB ，为旅客打印空白纸质登机牌，并签转旅客。，为旅客打印空白纸质登机牌，并签转旅客。CC ，将签转登机旅客的，将签转登机旅客的 ETET 客票，使用客票，使用 TSSTSS 指令将指令将

对应航段改为对应航段改为 Fim ExchangedFim Exchanged 的状态。的状态。DD ，结算上，依据，结算上，依据 FimFim 单开帐。单开帐。

异常情况处理异常情况处理• 旅客升舱旅客升舱 11 ）旅客补差价，换开为新的客票。）旅客补差价，换开为新的客票。 22 ）离港接收时直接升舱。）离港接收时直接升舱。

• 过期旅客过期旅客 如果旅客没有按客票日期正常使用客票，如果旅客没有按客票日期正常使用客票， PNRPNR 过期后，旅客过期后，旅客

再来候补，因为没有占坐位，离港看不到该旅客。再来候补，因为没有占坐位，离港看不到该旅客。 11 ）这时可以为旅客预定一个同舱位座位，做改期。）这时可以为旅客预定一个同舱位座位，做改期。 22 ）如果航班还有空位，可以在离港候补接收：）如果航班还有空位，可以在离港候补接收： aa ，提取，提取 ETET 票面，确保航段正确，状态为票面，确保航段正确，状态为 Open For UseOpen For Use 。。 bb ，， PAPA 舱位舱位 11 旅客姓名旅客姓名 ,URES,ET1,URES,ET1 的格式接收的格式接收 （（ ET1ET1 的的 11 表示航段号） 表示航段号） cc ，检查票面是否已变为，检查票面是否已变为 check incheck in 状态状态

票号管理票号管理• 电子客票的票号分配应由航空公司结算部门负责电子客票的票号分配应由航空公司结算部门负责 ,, 使用使用 ADAD

OC:OC: 指令来指定整个航空公司的电子客票票号段指令来指定整个航空公司的电子客票票号段 ;;

• 级别级别 99 、、 1111 级，可修改。级，可修改。 1212 、、 3636 级可查看。级可查看。

• 最多可分配最多可分配 297297 个票池。个票池。

• 第一个票池不可以删除，票号段不可交叉。第一个票池不可以删除，票号段不可交叉。

• 同一票池多个打票机可共享共同按序使用票号。上票请上同一票池多个打票机可共享共同按序使用票号。上票请上整个票池。整个票池。

• 如果只上票池的某个票号段，比如如果只上票池的某个票号段，比如 100100 张用了张用了 6060 张，未张，未使用的使用的 4040 张票号段如果卸下，将无法再使用该张票号段如果卸下，将无法再使用该 4040 张票号。张票号。

ADOCADOC ：： ATB DOCUMENT INFORMATION ATB DOCUMENT INFORMATION DOCUMENT SCN POOL TICKET NUMBER RANGE CURRENT DOCUMENT SCN POOL TICKET NUMBER RANGE CURRENT NBR IND DESCRIPTION CTL NBR A/L FORM SERIAL# - SERIAL# TICKET NBR IND DESCRIPTION CTL NBR A/L FORM SERIAL# - SERIAL# TICKET _1 DCC *14__________________ N __1 � � � � � �_1 DCC *14__________________ N __1 � � � � � �479 110_0000800 -_0000860 0000800� � �479 110_0000800 -_0000860 0000800� � � _6 SZX SZX95080____________ N __6 479 246_0000001 -_0010000 0000377 � � � � � � � � �_6 SZX SZX95080____________ N __6 479 246_0000001 -_0010000 0000377 � � � � � � � � �_2 KUL *KUL_________________ N __2 479 248_0029001 -_0032000 0030454 � � � � � � � � �_2 KUL *KUL_________________ N __2 479 248_0029001 -_0032000 0030454 � � � � � � � � �_5 SGZ *SZX95080____________ N __4 479 246_0011001 -_0021000 0000000 � � � � � � � � �_5 SGZ *SZX95080____________ N __4 479 246_0011001 -_0021000 0000000 � � � � � � � � �_4 SZB *SHENZHEN____________ N __5 479 247_0035001 -_0036000 0000000 � � � � � � � � �_4 SZB *SHENZHEN____________ N __5 479 247_0035001 -_0036000 0000000 � � � � � � � � �_8 BTC SZH314______________ N __8 479 243_0000001 -_0999999 0664313 � � � � � � � � �_8 BTC SZH314______________ N __8 479 243_0000001 -_0999999 0664313 � � � � � � � � �_9 SZF *DONGGUAN____________ N __9 479 241_2953800 -_2963799 2962300 � � � � � � � � �_9 SZF *DONGGUAN____________ N __9 479 241_2953800 -_2963799 2962300 � � � � � � � � �10 ZHX TIANJIN_____________ N _10 479 241_3327800 -_3331799 3327800 � � � � � � � � �10 ZHX TIANJIN_____________ N _10 479 241_3327800 -_3331799 3327800 � � � � � � � � �12 SZD DONGGUAN____________ N _12 479 241_3317800 -_3327799 3318002 � � � � � � � � �12 SZD DONGGUAN____________ N _12 479 241_3317800 -_3327799 3318002 � � � � � � � � �11 CAD *GUANGZJICHAG08361354 N _11 479 241_0282900 -_0285899 0000000 � � � � � � � � �11 CAD *GUANGZJICHAG08361354 N _11 479 241_0282900 -_0285899 0000000 � � � � � � � � �_7 BTB SZH314______________ Y __7 479 242_0000001 -_1999999 1014885 � � � � � � � � �_7 BTB SZH314______________ Y __7 479 242_0000001 -_1999999 1014885 � � � � � � � � �_3 SEZ *KUL_20070322________ N __3 479 247_0032001 -_0035000 0000000 � � � � � � � � �_3 SEZ *KUL_20070322________ N __3 479 247_0032001 -_0035000 0000000 � � � � � � � � � HELP(H)_ �HELP(H)_ � F1 - NEXT SCREEN F2 - PREV SCREEN F3 - EXIT F4 - REDISPLAY F1 - NEXT SCREEN F2 - PREV SCREEN F3 - EXIT F4 - REDISPLAY

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