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MÓDULO II La de Sesión 3

Idea de Negocio

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MÓDULO II

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Sesión 3

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¿SINIDEAS DE

NEGOCIOS?

PLAN DENEGOCIOS

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GENERACIÓN DE IDEAS

Las ideas para proyectos oempresas se originan de dosgrandes fuentes:

�Intereses personales.�Condiciones Económicas o deMercado.

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� Alguna invención o descubrimiento.� Aprovechamiento de habilidadespersonales.

�Preferencias personales.

�Información personal.�La carrera.�Imaginación intuición yla fantasía.

INTERESES PERSONALES

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�Estudiar a las empresas

existentes.�Examinar necesidades deabastecimiento, distribución,eliminación de industria

existente.� Analizar tendencias de lapoblación, datos demográficos,cambios sociales.

CONDICIONES

ECONÓMICAS

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� Analizar recursos

naturales.� Analizar habilidades dela mano de obra.� Analizar la demanda

insatisfecha.

CONDICIONES

ECONÓMICAS

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Idea de Negocio vs.

Oportunidad de NegocioLa idea es demasiado sencilla: habránegocio si alguien está dispuestoa pagar dinero por comprar, usar, alquilar,contratar, etc. nuestroproducto o servicio.

 

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Test de La Idea de NegocioSe Necesitan Evaluar algunos componentesde la Idea como:Comerciales (¿podremos vender el servicio?,¿hay suficientes clientes?, etc).Tecnológicos (¿podremos mantener el ritmo decambio tecnológico?, ¿habrá un cambioimportante de tecnología?, etc.).

 

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Test de La Idea de NegocioFinancieros (¿podremos

resistir el crecimientoesperado?,¿podemosaguantar una recesión o unaguerra de precios?, etc.).

 

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Test de La Idea de NegocioSociales (¿estamos anteuna tendencia que apoyenuestra idea o ante unamoda pasajera?,¿cambiarán los hábitos denuestros clientes?, etc.).Legales (¿hay patentes oleyes que debamos tener en cuenta?, etc).

 

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Oportunidad de NegocioLos fundadores de Yahoo! empezaron conuna simple idea: compartir su directorio dedirecciones de Internet y ahora tienen unbuen negocio.

 

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Investigación de Mercados

Análisis Exploratorio

La Investigación

Cualitativa

 

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Investigación de Mercados

Es el proceso de identificar,recopilar, y analizar la

información de lascaracterísticas y necesidadesde los mercados con elpropósito de obtener mayores

elementos de juicio para latoma de decisiones.

 

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Fuentes Secundarias: Estadísticas oficiales.

Publicaciones especializadas. Informes internos.

Fuentes Primarias: Proveedores.

Clientes/ Consumidor. Prospectos de clientes. Distribuidores. Competencia.

Tipos de Información

 

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Proceso de Investigación de

MercadosFase Exploratoria:

Objetivos: proporcionar ideas

y comprensión.

Características: flexible,

versátil, muestra pequeña,

análisis cualitativo. Métodos: recojo de información

secundaria, técnicas

cualitativas.

 

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Objetivos: probar hipótesis y analizar 

relaciones. Características: formal y estructurado,

muestra es grande y representativa,

análisis cuantitativo. Métodos: Técnicas Cuantitativas

(validación de fase exploratoria).

Fase Concluyente

 

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Proceso de

Investigación de MercadosInformaciónSecundaria

Estudio de MercadoCuantitativo

Estudio de MercadoCualitativo

Datos paraproyectar 

Oferta y Demanda

Plan Comercial

 

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Estudios Cualitativos

El objetivo del estudiocualitativo es comprender cuales son las razones ymotivaciones subyacentes

a las actitudes, preferenciaso comportamientos de laspersonas.

 

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Técnicas Cualitativas

Focus GroupsEntrevistas a

Profundidad

La Observación 

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Focus Group

Técnica de entrevista grupal:

Con la intervención de gruposhomólogos.

Tamaño del grupo focal:

Pequeño: 6 participantes.

Mediano : 8 participantes.

Grande : 10 participantes.

 

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Focus Group

Duración del grupo focal:Hora y media a dos horas.

Lugar de realización: Salasde espejo ciego.

Dirige el grupo: Animador omoderador.

Registro de Información:Observador en sala y/o fuerade sala, a través de video ograbación.

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Entrevistas a

Profundidad

Técnica de entrevista

individual con interaccióncara a cara.

Número de participantes:30 entrevistados.

 

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Entrevistas a Profundidad

Duración: Dos horasen promedio.

Lugar de realización: Deacuerdo a disponibilidad delentrevistado.

Guía de pautas: Semi-estructurada.

 

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Entrevistas a profundidad

Entrevistador: De preferencia Psicólogocapacitado en el tema de estudio.

Registro de información: Se registra lainformación en una grabadora.

 

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Fases de un Estudio

Cualitativo

1ra. Reclutamiento.

2da. Diseño de guía de pautas.

3ra. Entrevista.

4ta. Análisis de resultados.

 

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Estudio Cuantitativo

El objetivo del estudio

cuantitativo es cuantificar los datos obtenidos ygeneralizar los resultadosde una muestra a la

población de interés, seaplica una forma de análisisestadístico.

 

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Desarrollo de un Estudio

de Mercado CuantitativoDefinición de Objetivos

Diseño Muestral

Diseño de Cuestionario

Métodos deR

ecojo de InformaciónProcesamiento de Información

Presentación de Resultados

 

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Definición de objetivos

Establecer necesidades de

información priorizadas.

Definir la información a

medir en forma mensurable.

 

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Diseño muestral

Objetivos de la Encuesta

Definición de la Población

Objeto de Estudio

Elaboración del Marco Muestral

Procedimiento de Selecciónde la MuestraProcedimiento de Estimaciónde la Muestra

Obtención de la Muestra

 

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Definición de la población

objeto de estudio Dominio del estudio:

Lugar de realización del estudio.

Unidad de análisis:

Sujeto de estudio de acuerdo a segmentación.

Unidad muestral:

Ultima unidad de selección. Definición del universo

 

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Diseño de cuestionario

Primer Paso: Contenido de lainformación

�Definir módulos: temas similares.�Definir preguntas.¿Se aparta del objetivo? ¿Se entiende lapregunta? ¿Se conoce la respuesta? ¿Es

accesible la pregunta al entrevistado?.

 

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Diseño de cuestionario

Segundo Paso: Formatos

pregunta / respuestaCerrado: con alternativasde respuesta. Abierta: sin alternativas de

respuesta.Tercer Paso: Redacciónde preguntas.

 

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Diseño de cuestionario

Cuarto Paso: Orden depreguntas.Quinto Paso: Aspecto físicodel formulario.

 

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Telefónica Personal Correo

Enhogares

LocaciónCentral

Exit Pool Vía Pública

FaxTelefónicatradicional

CorreoElectrónicoInternet

Correo Postal

Métodos de Encuesta

 

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Métodos de recojo

de informaciónSECUENCI AA SEGUIR:R

eclutamiento de personal decampo.Entrenamiento del personalpara el manejo del

cuestionario.

 

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Métodos de recojo

de información

Guía de entrevistas:

Inicio de entrevista:entrevistado muyocupado, negativa acooperar, entrevista ante

terceras personas.Forma de hacer  preguntas.Registro de respuestas.

 

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Métodos de recojo

de información

�Tratamiento con personas

indecisas.�Indagar sus respuestasincompletas o no satisfactorias.�No apresurar la entrevista.�Fin de entrevista.�Documento de trabajo: Hoja deruta.