comparative research on challenges for public sector human resource development in economic downturn

Ieguldjums Tav nkotn17.06.2011.Mcbu seminrs tiek organizts projekta Atbalsts strukturlo reformu ievieanai valsts prvald, identifikcijas Nr. 1DP/1.5.1.1.1./10/IPIA/CFLA/004/002, 5.2. aktivittes Valsts prvaldes darbinieku novrtanas sistmas ievieana ietvaros.Projekta stenoanu 100% apmr finans Eiropas Savienba ar Eiropas Socil fonda starpniecbu.

VALSTS PRVALDES DARBINIEKU NOVRTANAS SISTMAS LIETOTJU MCBASIepazsimies: Katri Vintia LU doktorantras studijas vadbzintn, LU maistra grds sabiedrbas vadb, LU bakalaura grds psiholoijPieredze stratiskaj personla vadb no 1999.gada:1999 - 2003 - Valsts civildienesta prvalde, 2003 2007 - Valsts kanceleja valsts prvaldes cilvkresursu attstbas plnoana2007 - 2009 - konsultante SIA Fontes Latvija, Fontes Vadbas konsultcijasNo 06.2009. valdes locekle SIA CREATIVE TECHNOLOGIES radoi risinjumi resursu vadbSpecializcija atalgojuma un darba izpildes vadbas sistmu izstrde, apmierintbas ar darbu izpte, kompetenu modeu izstrde un novrtana2

2Mcbu plns3LaiksSaturs9:00 11:00 vai 13:00 15:00Izmaias darbinieku novrtanas sistmSistmas elektroniskais atbalsts NEVISDarba izpildes plnoana individulo mru un rezulttu definana11:00 11:20vai15:00 15:20Kafijas pauze11:20 13:00vai 15:20-17:00Darba izpildes kritriju vrtanaPrrunu vadana, atgriezenisks saites snieganaDarbinieku attstba un izaugsmeMcbu mriIepazstint ar izmaim darba izpildes novrtanas sistmIepazstint ar sistmas IT atbalstu NEVIS Attstt mru noteikanas un darba izpildes kritriju vrtanas prasmes Attstt prrunu vadanas un atgriezenisks saites snieganas iemaas

4Par ESF projektuPeriods: 2011.gada janvris - jnijsMri:veikt saturiskus uzlabojumus esoaj valsts prvald nodarbinto darba izpildes plnoanas un novrtanas sistm, veicint to veiksmgu ievieanu, stenojot plau vadtju un nodarbinto apmcbuizstrdt elektronisku sistmu darba izpildes plnoanas un novrtanas procesa atbalstam, lai nodrointu efektvku procesa norisi un darba izpildes informcijas izmantoanu citos cilvkresursu vadbas procesos 5Projekta izptes fzeStrukturto interviju srijas:Augstk lmea ierdi visas ministrijas un Valsts kanceleja + 5 padotbas iestdes 19 intervijasValsts prvaldes cilvkresursu politikas plnotji 4 intervijasSocilo partneru, politisk lmea un analtiu grupa (sastvu sk. nkamaj slaid)12 intervijasLabs prakses izpte ES valsts ar ilgstou pieredzi rezultativittes vadan5 valstisAptauja:Valsts prvaldes darbinieku elektronisk aptauja

1520 respondenti6Projekta rezulttiIzstrdta Kompetenu rokasgrmatas analze un rekomendcijas darbbas novrtanas sistmas pilnveidoanai, taj skait amata pienkumu izpildes standarti 5 amatu saimmIzstrdta Kompetenu vrdnca (24 kompetences)Izstrdta Darba izpildes plnoanas un novrtanas rokasgrmataIzstrdta IT sistma NEVISApmcti 500 valsts prvald nodarbintie, taj skait 50 treneri

7Kpc nepiecieamas izmaias esoaj novrtanas sistm?8KontekstsIerdu darba rezulttu vrtana uzskta 2001.gad ar mri veicint cilvkresursu izaugsmi un attstbu2007.gad tika izveidota sasaiste starp novrtanas rezulttiem un vairkiem atalgojuma elementiem, neprskatot un neprveidojot novrtanas sistmu pc btbasDarba izpildes novrtanas sistmu prskatana un pielgoana aktulajai situcijai nepiecieama ne retk k ik pc 3-4 gadiem

9Saturisks problmas Nepilngi vrtanas kritriji: vrt mru sasnieganu un kompetences, bet daa pienkumu ir rutnas, regulri darbiUniversls kompetenu modelis vism amatu grupm: vrt visiem amatiem kopgs kompetences, bet tiek ignortas specifisks kompetences, kas ir atirgas dadm amatu grupm

10Ievieanas problmasVrtanas skalas inflcija nesamrgs augsto vrtjumu patsvarsVrtanas prakses un prasbu atirbas iestu starp - biei novrota formla pieeja, uzsvars uz vrtjuma noteikanu, nevis snieguma analziKomisiju izmantoana prrunsMcbu programmu un metodisko materilu trkums par vadtja lomu darba snieguma vadan11Aptaujas dalbnieku viedoklis par darbbas novrtanas sistmu2011.gada februr veikts aptaujas par darbbas novrtanas sistmu rezultti (1521 respondents)12Aptaujas dalbnieku komentriJpapildina ar kritrijiem, kas pilngk atspoguotu katra darbinieka individulo sniegumu saistb ar veicamajiem uzdevumiemPrk liels akcents tiek likts uz personbu un prasmm, nevis darba rezulttiemVajadztu profesionls prasmes sadalt daudz skk un tm btu jaizem vismaz 50% no novrtjuma

13Aptaujas dalbnieku komentriKompetences izstrdt konkrtk atbilstoai jomai, jo tik visprgas neko nedod vrtan.Kompetences netiek diferenctas starp dada profila darbiniekiem. Piemram, visiem viend mr tiek vrtta komunikcijas prasme, lai gan ne visiem darbiniekiem t ir viend mr jpielieto darba veikanai.1415

16

Kas darbbas novrtanas sistm btu juzlabo?17Kdi darbbas aspekti btu jvrt papildus esoajiem (uzdevumu izpilde un kompetences)? 18Tendences Eirop un pasaul darba izpildes vadbas sistmu jomPlaa izplatba, augsta aktualitteArvien pieaugos uzsvars uz darbinieku mru noteikanu atbilstoi iestdes mriemTiek ieviesti IT risinjumi sistmas atbalstam:lai minimiztu sistmas administranai nepiecieamo laiku un dokumentcijas apjomupapildus iespjas integrt informciju dados personla vadbas procesosMazka koncentrans uz kompetencm, lielks uzsvars uz zinanu un prasmju vadbu Augsta aktualitte 360 grdu vrtanaiUzmangka pieeja vrtjuma un atalgojuma sasaistei19Pilnveidota pieeja darba izpildes plnoanai un vadanai20Svargkais par NEVISNEVIS novrtanas elektronisks veidlapas informcijas sistmaWeb bzta IT sistma, izstrdtjs: SIA FMSSistmas galvenais administrators Valsts kancelejaTiks nodota lietoan vism valsts iestdm, kurs tiek veikta nodarbinto darbbas novrtana atbilstoi MK noteikumiem

21Izmaiu kopsavilkums IPrecizti vrtanas kritriji atbilstoi amatu grupmSkaidri defints vrtjuma aprina algoritmsLielks uzsvars uz mru definanu un plnoanas prasmju attstbuLielks uzsvars uz atgriezenisks saites snieganas iemau attstbu, lai veicintu un atbalsttu darbinieku izaugsmi un motivciju

22Izmaiu kopsavilkums IIElektronisk vide darba plnoanai un vrtanai (NEVIS)Paplaints (360 grdu) vrtanas iespjaKompetenu vrdnca un 5 lmeu apraksti kompetencm

23Ieguvumi no izmaimIespja analizt visus svargkos darba aspektusIespja izveidot uzskatmu sasaisti starp darbinieka un iestdes mriem un to izpildiMrtiecgka pieeja prasmju un kompetenu attstbai un profesionlajai izaugsmeiRokasgrmata un treneru komanda ievieanas atbalstam24Lai izmaias nestu patiesu labumu:Nepietiek vadbas rku izstrdt, tas ir jlieto:Jsteno strukturtas mcbu programmas vadtjiem un darbiniekiemJtren iemaas Augstk lmea vadba jrda paraugs darbiniekiem Nevis reizi gad, bet katru dienu Pc iespjas vienkrkas procedras, samazinta birokrtija

25Kpc mums nepiecieama novrtanas sistma?Jautjums grupai:26Darba izpildes plnoanas un novrtanas sistma ir nepiecieama, lai ...izveidotu sasaisti starp iestdes mriem un rezulttiem un nodarbint mriem un rezulttiem, veidojot izpratni par katra nodarbint ieguldjumu kopjos iestdes rezulttosradtu iespju izprast grtbu clous un paldztu koncentrties uz to novranu veicintu individulo atbildbu un motivciju sasniegt labku darba izpildes kvalitti27Papildus tam, darba izpildes plnoanas un novrtanas sistma ir nepiecieama, lai ...veidotu konstruktvu dialogu vadtju un padoto starp par mriem un to sasnieganas iespjm, k ar mru sasnieganu veicinoajiem un kavjoajiem faktoriemstimultu vadtju prasmju attstbu nodarbinto motivan, atgriezenisks saites sniegan, mru noteikan, darba izpildes analz un vrtan

28Mru kaskadanaK defint individulos mrus, pamatojoties uz iestdes stratiju un/vai darba plnu29Mru kaskde3031Stratiskais mrisDepartamenta mrisNodaas mrisDarbinieka mrisUzdevumiStratijaDarba plnsKas ir mris IDarbba, kas virza uz prieku indivdu/komandu/struktrvienbu un izriet no iestdes mriemNosacti unikls un novatorisks:jauna prasbajauns izaicinjumsjauns pakalpojums vai uzlabojums esoaj utml.Orientts uz iznkumu rezulttu (ko js izdarsiet un kas no t mainsies), nevis ieguldjumu vai procesu (ko js darsiet)

32Kas ir mris IIAtrodas darbinieka ietekmes un atbildbas zonTam ir btiska nozme un ietekme uz struktrvienbas mru sasnieganuUzdevumi ir mra sasnieganai pakrtotas darbbas jeb soi, k nonkat ldz mrimNB!Mris nav amata apraksta pienkums, bet mri tiek sasniegti, veicot amata pienkumusMris nav uzdevums vai rutnas darbs: tas ir ilgstoks laika zi un nozmgks ietekmes ziJa mri nav iespjams sadalt skks darbbs, tas, visdrzk, nav mris, bet uzdevums33K uzrakstt mriSkt ar darbbas vrduNoteikt rezulttu sasnieganas rdtju (-s)Prliecinties, vai darbinieks var kontrolt mra sasnieganuNoteikt priorittes (mra patsvars procentos)NB! Ne vairk par 10 mriemNav pieaujami mri, kuru patsvars ir mazks par 10%

34SMART mriSMART princips paldz novrtt, vai mris ir pareizi formults:S specifiski un saprotami M mrmi kvantitatvi un/vai kvalitatvi A atbilstoi un sasniedzami R uz rezulttu orientti T ar atbilstou laika termiuPiemram:1.Uzlabot atskaiu kvalitti, ldz 01.03.2012. samazinot kdu skaitu par 50 procentiem.2. Ldz 2012. gada 30. jnijam izstrdt un ieviest lietotjam rtu, trdarbgu un drou IT sistmu. 35Rezulttu rdtji var btKvantitatvi: skaits, termi, apjoms, atbilstba rdtjiem u.c. Aprakstoi: atbilstba standartam, paraugam, modelim, prasbm Rezulttu formuljums: pabeigt form, piemram: ieviesta sistmaizstrdta instrukcijanoorganiztas mcbas

36Mru definana un aktualizana NEVISMrus NEVIS ievada darbinieks vai vadtjs, atzmjot saiti ar augstka lmea mriPrruns vadtjs un darbinieks vienojas par galgo mru formuljumu, sasniedzamajiem rezulttiem un mru relatvo nozmbu procentos (mru svaru)Pusgada prskatan mrus un rezulttu rdtjus iespjams precizt

37Mru definanas piemrsDarbinieka mrisAugstka lmea mrisRezulttsTermiIeviest ministrijas sistm pilnveidoto darbbas novrtanas sistmuNodroint kvalifictus un motivtus cilvkresursusApmcti 100 (99%) vadtjiSniegtas konsultcijas vadtjiem un darbiniekiem2011.gada 31. decembris38Mru piemriJNIzstrdt efektvas, droas un iestdes vajadzbm atbilstoas elektronisks sistmas koncepcijuIzstrdt noteikumu projektu ... un iesniegt to apstiprinanai MKIeviest kvalittes vadbas sistmu

Sagatavot vstuli (uzdevums)Konsultt klientus (pastvgi veicams pienkums)Koordint nodaas ikdienas darbu (pienkums)39Mru plnoana NEVIS

40Mru izpildes prskatana NEVIS41

Plnoanas uzdevums42Tagad kafijas pauze432.daaDarba izpildes kritriju vrtanaPrrunu vadana, atgriezenisks saites snieganaDarbinieku attstbas un izaugsmes plnoana un vadana

44Darba izpildes kritriju vrtana45

Kritriji, kuri nosaka darbinieku darbbas kvalittiRezulttu sasniegana Pienkumu izpilde

Zinanas, prasmes un pieredze jeb kvalifikcijaRcba (kompetences)

46K?Kas?Pilnveidotie darba izpildes kritriji47Nr.KritrijsVrtanas indikatoriREZULTTU KRITRIJI:1.Mru sasnieganaSasniegtais rezultts, saldzinjum ar plnoto2.Amata pienkumu izpildeAmata pienkumu izpilde atbilstoi amata aprakst ietvertajm prasbmIEGULDJUMA KRITRIJI:3.Profesionls kvalifikcijas atbilstba amata prasbmDarbinieka profesionl kvalifikcija (izgltba, pieredze, profesionls un visprjs prasmes) atbilstoi amata prasbm4.Kompetenu attstbas lmenisDarbinieka rcba darba situcijs, saldzinjum ar kompetenu aprakstiemGandrz jauna vrtanas skalaVrtjums obrdVrtjums nkotnVrtjuma skaidrojumsAIzcili prsniedz prasbas Darba izpilde prsniedz prasbas vis novrtanas periodBTeicami daji prsniedz prasbas Darba izpilde prsniedz prasbas atsevios novrtanas perioda posmos vai atsevios darba izpildes kritrija aspektosCLabi atbilst prasbm Darba izpilde pilnb atbilst prasbm vis novrtanas periodDJpilnveido daji atbilst prasbm Darba izpilde neatbilst daai prasbu vis novrtanas periodENeapmierinoi neatbilst prasbm Darba izpilde neatbilst lielkajai daai prasbu vis novrtanas period48Kritriju patsvars kopj vrtjum49Nr.KritrijsKritrija patsvars (% no 100)Politikas plnotjiPolitikas ieviesjiAtbalsta funkciju veicjiFizisk un kvalifict darba veicjiVadtjiREZULTTU KRITRIJI1.Mru sasniegana4030100502.Amata pienkumu izpilde2030506010IEGULDJUMA KRITRIJI3.Profesionl kvalifikcija20252525104.Kompetences2015151530Vrtjuma koeficienti

50Vrtjuma summas robeasAtbilstoais vrtjums4,6 5 Izcili, prsniedz prasbas3,6 4,5 Teicami, daji prsniedz prasbas2,6 3,5 Labi, atbilst prasbm1,6 2,5 Jpilnveido, daji atbilst prasbmldz 1,5 Neapmierinoi, neatbilst prasbmK novrtt mru sasnieganu1. Darbinieks atzm NEVIS mra izpildes statusu:Neieskts (0 % izpilde)Ieskts (30% izpilde)Daji izpildts (70% izpilde)Izpildts (100% izpilde)Prsniegts (vairk k 100%)NeaktulsPrcelts uz nkamo periodu

2. Vadtjs novrt katra mra rezulttu 5 lmeu skal:Izcili (prsniedz prasbas)Teicami (daji prsniedz prasbas)Labi (atbilst prasbm)Jpilnveido (daji atbilst prasbm)Neapmierinoi (neatbilst prasbm)

51Mru izpildes novrtana NEVIS52

K novrtt amata pienkumu izpildiTiek noteikts viens kopjs vrtjums, nesadalot to pa atseviiem pienkumiemAmata pienkumu izpilde jvrt, pamatojoties uz prasbm pienkumu izpildei, kuras ir defintas amata aprakst, kvalittes sistmas standartos, ja tdi ir, procedrs u.c. avotos

53 Amata pienkumu izpildes novrtana NEVIS54

K novrtt profesionlo kvalifikcijuVrt atsevii katru apakkritriju:izgltbas lmeniprofesionls pieredzes lmeniprofesionlo zinanu un prasmju lmenivisprjo zinanu un prasmju lmeniKritrija vrtjumu iegst, summjot visu apakkritriju vrtjumu koeficientus un iegto summu dalot ar vrtjumu skaituJa nav mainjus amata prasbas vai nav notikuas btiskas izmaias kvalifikcij, kritriju var nevrtt katru gadu

55Profesionls kvalifikcijas novrtjums NEVIS56

K novrtt kompetencesKompetences vrt, analizjot nodarbint snieguma atbilstbu amata kompetenu aprakstiem (sk. Kompetenu vrdncu)Kompetenu vrdnc sniegti apraksti visiem 5 vrtjuma lmeiemVrtjot kompetences, analiz, kuram no lmeiem lielkoties atbilst nodarbint rcbaKompetenu vrtjumu iegst, summjot vrtjumus un iegto summu dalot ar vrtjumu skaitu

57Kompetenu novrtana NEVIS58

Kopjais darba izpildes vrtjumsKopjo darbinieka darba izpildes vrtjumu iegst, summjot kritriju Mru sasniegana, Amata pienkumu izpilde, Profesionl kvalifikcija un Kompetences vrtjumus, kuri reizinti ar kritrija patsvara rdtjiem atbilstoi attiecgajai amatu grupaiVrtjums tiek aprints NEVIS!59Novrtanas kopsavilkums NEVIS60

Vrtjuma aprinana61KritrijiVrtjums1.Mru sasnieganaJpilnveido(2)2.Amata pienkumu izpildeLabi, atbilst prasbm (3)3.Profesionl kvalifikcijaIzcili, prsniedz prasbas (5)4.KompetencesJpilnveido, daji atbilst prasbm (2)AmatsVrtjumsPolitikas plnotjs2 x 0,4 + 3 x 0,2 + 5 x 0,2 + 2 x 0,2 = 2,8 (labi)Atbalsta funkcijas veicjs2 x 0,1 + 3 x 0,5 + 5 x 0,25 + 2 x 0,15 = 3,25 (labi)Norml sadaljums princips vrttju objektivittes prbaudeLielkajai daai [~68-70%] darbinieku vrtjumam btu jbt vidj lmen atbilst prasbmAnaliz kopjo darba izpildes vrtjumu atbilstbu norml sadaljuma principampaa uzmanba augstkajam un zemkajam vrtjumamIespja korit vrtjumu62Normlais sadaljums darba izpildes vrtan63Darbinieku skaitsDarba izpildes vrtjums68%14%14%2%2%IzciliTeicamiLabiJpilnveidoNeapmierinoiVrtanas UzdevumsSkat. pielikum64PRRUNAS

65

65Prrunu mriUzlabot vai stiprint motivcijuUzlabot sapraanos un sadarbbu vadtja un darbinieka starpUzlabot darbinieka izpratni par iestdes mriem un via lomu to sasnieganUzlabot darba izpildi66Svargkie akcenti prrunsSagatavoties prrunmUzdot pareizos jautjumusKlaustiesSniegt atgriezenisko saitiRisint problmjautjumus

(Armstrong 2011)67Motivjoa prrunu intervija Sendvia struktra:Pozitvs skums:Darba izpildes pozitvo aspektu izcelanaPateicba par darbinieka ieguldjumuProblmjautjumu prrunana:Taktiska un delikta trkumu analze, darbinieka argumentu uzklausanaVienoans par trkumu novranas taktikuPozitvs noslgums:Apliecint par uzticanos darbiniekam un via potencilamApliecint apemanos paldzt novrst trkumus

68Atgriezenisks saites sniegana un saemana69Kas ir atgriezenisk saite?Vadtja, kola vai klienta vrtjumsVar bt gan pozitva, gan negatvaBtiska darba izpildes vadbas procesa daa gan vadtjam, gan darbiniekamNB! Ts mris paldzt uzlabot darba izpildi, nevis paust attieksmi, dart zinmu viedokli vai izldt uzkrts emocijasJa tiek sniegta slikti, var izdart vairk aunuma, k labuma

70Atbilstoa videSvargi, lai tai tiktu radta atbilstoa vide, kas veicina atkltu un godgu komunikciju gan formlo, gan neformloveicina atvrtbas kultrustiprina pankumuspaldz cilvkiem attsttiesveido uzticanosDareiz cilvki izvairs sniegt atgriezenisko saiti:vii dod mjienuspasaka tikai dau no t, ko vlas teiktnesaka neko

71NepiecieambaVairums cilvku vlas saemt atgriezenisko saitiPrasmgi sniegta atgriezenisk saite var bt motivjos faktors, kas stiprina attiecbas, nevis ts vjinaJa netiek sniegta konstruktva atgriezenisk saite, rezultt:var pasliktinties darba izpildevar rasties problmas ar pakalpojuma samjiem, sadarbbas partneriem, iesaisttajm pusmuzticbas trkumspacieas zudums

72Prasmga atgriezenisk saiteSniegta vid, kur cilvki augstu vrt viens otruLdzsvars starp uzslavu un kritikuIeguvums ir saites samjam, nevis sniedzjamKonstruktva cilvks ar to var ar to kaut ko dart, rkotiesGodga faktam jbt novrotam vai konkrti izklsttamJsniedz oti drz pc notikumaNekdi piemumi jbalsts uz rcbas novrojumu, nevis personbas vrtjumu

73Konstruktva kritikaKritika jeb negatva atgriezenisk saite tiek sniegta gadjumos, kad ir tikusi pieauta kda vai ar indivds nestrd atbilstoi pieemtajiem standartiemJa organizcija nepieauj, ka kdas var bt, tad veidojas vainoanas kultra74Konstruktvas atgriezenisks saites sniegana IDariet topiemrot laik un vietkltien (persongi)bez citu personu kltbtnes (viens pret vienu)Vienojieties par faktiempadomjiet par pierdjumiemprbaudiet un noskaidrojiet75Konstruktvas atgriezenisks saites sniegana IIJautjiet un klausietiesIzmantojiet atvrtos jautjumus, lai noskaidrotu vairkLietojiet slgtos jautjumus, lai fokustos uz specifiskiem faktiemAktvi klausieties un emiet vr neverblo valoduKritizjiet rcbuKoncentrjieties uz to, kas ir ticis izdartsDomjiet par rcbu, nevis personbu76Konstruktvas atgriezenisks saites sniegana IIIIzskaidrojiet, kd tas ir svargi:tas paldz indivdam izprast savas rcbas nozmi, izprast to kontekstvisdrzk, vi/via t vairs nerkosies nkotnVienojieties par tlkajiem soiem:indivdam ir jbt paniekam gan problmai, gan ts atrisinjumamesiet rados var bt vairki problmas risinjumiEsiet pozitvsKoncentrjieties uz nkotni un iedroiniet veikt uzlabojumusPiedvjiet paldzbu un atbalstu, ja nepiecieams

77Veiksmgas un neveiksmgas frzesEs jutos ...Kad Tu teici ...

Tu vienmr ...Tu nekad ...78+-Piemrs: Es biju patiesi apjukusi, kad Tu man nedevi nekdu ziu, kur atrodies, jo es nevarju paskaidrot apmekltjam (klientam), kad Tu bsi atpaka.

K uzklaust atgriezenisko saitiAtcerieties, ka mris ir mcties no tsNeviens nav perfekts un tas ir OK Pat slikti sniegta atgriezenisk saite var bt lietderga, ja js to nenoraidt Izvairieties no spontnas, tltjas reakcijasLdziet laiku paskaidrojumiem un prdomm, ja jtat, kas tas ir nepiecieams79Atgriezenisks saites saemana IMrisMcties no kritikasAtgdint sev, ka cilvki sniedz jums konstruktvu atgriezenisko saiti, jo vlas jums paldzt uzlabot jsu darba izpildiKlausietiesCentieties izvairties no tltjas reakcijasPrecizjietJautjiet pc konkrtas informcijas par savu rcbu un darbbm, kas tikuas novrotasVai js izprotat jsu rcbas sekas? Ja n jautjiet! 80Atgriezenisks saites saemana IIReajiet:Ja piekrtat, tad pasakiet to un sniedziet savus prieklikumus uzlabojumiemJa nepiekrtat, tad pasakiet to, izskaidrojiet savu nostju un apspriediet situciju atklti un godgiRkojieties:Centieties vienoties par nkamajiem soiemSkaidri pasakiet, kdu paldzbu jums, iespjams, vajadzs, lai veiktu uzlabojumus 81DARBINIEKU ATTSTBA82

MriAttstt organizciju, sekmt ts mru sasnieganuMotivt darbiniekus, radt apstkus viu potencila stenoanai83Kas motiv darbiniekus?Rcbas brvba un autonomija darba veikanIzaugsmes un mcans iespjasAugsts izaicinjuma lmenis darbInteresants darba satursAtzinba par sasniegumiemIniciatvas iespja

84Kas attsta darbiniekus?Izaicinos darbsVadtji un koliGrtbasrpusdarba aktivittesMcbu programmas

85Efektvs attstbas plnsKdas zinanas, prasmes vai kompetences jattsta?Kds labums bs iestdei?Kds labums bs darbiniekam?K mrsim, vai mcbu mris ir sasniegts?Darbinieka paanalze un datu ievkanaIzpildes termi (gads ir prk ilgs laiks!)Rcbas plns, vlams, nedu griezumAttstbas plna efektivittes novrtjums

86Attstbas darbbas ISeminriKursiKonferencesTie vadtja ievirze un padomi, trenanapai noteiktu uzdevumu izpildePrezentciju gatavoana un vadanaSistemtiska gadjumu analze (mcans no pagtnes)pai atlastas profesionls literatras lasana

87Attstbas darbbas IIPlnota darba pienkumu vai amata maia (rotcija)Papildus pienkumu uzemansPieredzes apmaias tikans ar koliemLabks prakses premanaInformatvas tikans ar klientiemAkadmisks mcbasTlmcbaE-mcbas

88Mcbu un attstbas vajadzbas NEVIS89

Profesionls izaugsmes plnoana NEVIS90

Kas atbild par attstbu?91 paldzt darbiniekiem saprast, kas tiei jattsta paldzt darbiniekam izstrdt attstbas plnu atbalstt/finanst plnu radt attstbas iespjas prliecinties par rezulttu

izstrdt mcbu plnus paldzt noorganizt mcbas analizt mcbu efektivitti

rpgi prdomt, kdas prasmes jattsta centgi pilnveidot attstms sfraslgt atgriezenisko saikni par progresu izvrtt mcbu efektivittiVidja lmea vadtju loma procesCentrl loma proces - Js savienojat augstks vadbas vziju ar relo dzviGalvenais ir dialogs vadtja un darbinieka starp, nevis veidlapas aizpildanaSvarga ir Jsu sagatavotba prrunu vadanai un atgriezenisks saites snieganas iemau attstanaStiprinot un atbalstot vadtjus, ieguvja ir visa organizcija!

FIRST AND FOREMOST JOB AS A LEADER IS TO TAKE CHARGE OF YOUR OWN ENERGY AND THEN HELP ORCHESTRATE THE ENERGY OF THOSE AROUND YOU.Peter F. DruckerLDERA PRIMRAIS UN GALVENAIS DARBS IR PRVALDT SAVU ENERIJU UN TAD - PALDZT PRVALDT TO CILVKU ENERIJU, KURI ATRODAS AP JUMS.Pters F. Drakers93Veiksmi!Augsta darba izpilde tas ir ceojums, nevis ceamris. Novlam Jums patkamu ceojumu!94