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PREECE, Jennifer. Design de interação: além da interação homem-computador / Jennifer Preece, Yvonn Rogers e Helen Sharp: trad. Viviane Possami. - Porto Alegre: Bookman, 2005. p. 28 - p.55.
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Slides baseados no livro:
DESIGN DE INTERAÇÃO
Além da Interação
Homem-Computador
Jennifer Preece
Yvonne Rogers
Helen Sharp
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O que é Design de interação?O que é Design de interação?
Design de produtos interativos que fornecem suporte às atividades cotidianas das pessoas, seja no lar ou no trabalho.
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O que é Design de interação?O que é Design de interação?
Especificamente, significa criar experiências que melhorem e estendam a maneira como as pessoas trabalham, se comunicam e interagem.
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O que é Design de interação?O que é Design de interação?
Winograd (1997) descreve o design de interação como:
“o projeto de espaços para comunicação e interação humana”.
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Breve História do Design de Breve História do Design de interaçãointeração
A importância de entender como os usuários agem e reagem as situações e como se comunicam e interagem acarretou o desenvolvimento de pessoas de disciplinas diferentes, como psicólogos e sociólogos, em questões referentes ao design de interação.
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Breve História do Design de Breve História do Design de interaçãointeração
A importância de se entender como projetar diferentes tipos de mídias interativas de maneira eficaz e prazeirosa envolveu também uma diversidade de profissionais, incluindo designers gráficos, artístas, animadores, fotógrafos, especialistas de cinema e designers de produtos.
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Breve História do Design de Breve História do Design de interaçãointeração
A princípio os engenheiros projetavam sistemas de hardware para eles próprios.
A interface do computador era relativamente direta, reunindo vários painéis com chaves e mostradores que controlavam um conjunto de registros internos.
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Breve História do Design de Breve História do Design de interaçãointeração
Com o advento dos monitores (hoje conhecidos como VDUs – Visual display units) e de estações de trabalho pessoais, no final dos anos 70 e início dos 80, o design da interface passou a existir (Grudin, 1990)
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Breve História do Design de Breve História do Design de interaçãointeração
Um dos primeiros desafios naquele tempo era desenvolver computadores que pudessem ser acessíveis e utilizáveis por outras pessoas, além dos engenheiros, para a realização de tarefas que envolvessem a congnição humana (p. ex: fazer resumos, escrever documentos, gerenciar contas bancárias, esboçar planos).D
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Breve História do Design de Breve História do Design de interaçãointeração
Os cientistas e engenheiros de Software desenvolveram linguagens de programação de alto nível (p. ex.: Basic, Prolog), arquiteturas de sistemas, métodos de desenvolvimento de software e linguagens baseadas em comando (command-based languages) para auxiliar tais tarefas…D
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…enquanto os psicólogos forneciam informações a respeito das capacidades humanas (p. ex.: memória, decisão).
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A pesquisa de desenvolvimento de interfaces gráficas (abreviadas GUI, do inglês Graphical User Interface, pronunciado “guu-ii”) para sistemas de automação de escritórios cresceram enormemente.
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Havia muitas pesquisas sobre o design de produtos (p. ex.: menus, janelas, ícones), no que diz respeito à melhor forma de estruturá-los e apresentá-los em uma GUI.
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Em meados dos anos 80, a nova onda de tecnologias da computação – incluíndo reconhecimento de voz, multimídia, visualização da informação e realidade virtual – apresentou ainda mais oportunidades de design de aplicações para fornecer ainda mais suporte as pessoas.D
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Como surgiram novas ondas de desenvolvimento tecnológico nos anos 90 – redes, computação móvel e sensores infravermelhos -, a criação de uma diversidade de aplicativos para todas as pessoas tornou-se uma possibilidade real.
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Ainda na década de 90, muitas empresas perceberam que era necessário expandir novamente suas equipes multidiciplinares de design, para que as mesmas incluíssem profissionais treinados em mídia e design, com design gráfico, industrial, produção de filmes e desenvolvimento de narrativas.D
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Sociólogos, antropólogos e dramaturgos foram incorporados ao quadro das equipes, todos com uma atitude diferente da dos psicólogos quanto à interação humana.
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Hoje, nos anos 2000, as possibilidades proporcionadas pelas capacidades emergentes de hardware (p. ex.: etiquetas de radiofreqüência, grandes telas interativas e information appliences) nos levam à conclusão de que os engenheiros, que conhecem hardware, software e eletrônica, devem estar preparados para configurar, montar e programar eletrodomésticos e outros dispositivos de maneira que se comuniquem entre si.
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A relação entre A relação entre Design de interação,Design de interação,interação homem-computador interação homem-computador e outras abordagense outras abordagens
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Trabalhando juntos como uma Trabalhando juntos como uma equipe multidisciplinarequipe multidisciplinar
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Quatro membros diferente de uma mesma equipe olhando para o mesmo quadrado, mas cada um enxergando-o de maneira diferente.
Design de interação e negóciosDesign de interação e negócios
O design de itneração é agora um grande negócio. Consultores para websites, empresas iniciantes e indústrias de computação móvel perceberam seu papel central em produtos interativos de sucesso. Para ser notado no campo de produtos para web, que é altamente competitivo, é preciso destacar-se.
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O que está envolvido no O que está envolvido no processo de design de interação?processo de design de interação?
Essencialmente, o processo de design de interação envolve quatro atividades básicas:1.Identificar necessidades e estabelecer requisitos.2.Desenvolver designs alternativos que preencham esses requisitos.3.Construir versões altenativas dos designs, de maneira que possam ser cominicados e analisados.4.Avaliar o que está sendo contruído durante o proceso.D
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As metas do As metas do design design de interaçãode interação
Metas de Usabilidade ser eficaz no uso (eficácia) ser eficiente no uso (eficiente) ser segura no uso (segurança) ser de boa utilidade (utilidade) ser fácil de aprender (learnability) ser fácil de lembrar como se usa (memorability)D
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O que é Design de interação?O que é Design de interação?D
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As metas decorrentes da As metas decorrentes da experiência do usuárioexperiência do usuário
O design de interação está cada vez mais preocupado com a criação de sistemas que sejam: satisfatórios agradáveis divertidos interessantes úteis motivadores
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As metas decorrentes da As metas decorrentes da experiência do usuárioexperiência do usuário
esteticamente apreciáveis incentivadores de criatividade compensadores emocionalmente adequados
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