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IL MARKETING NON CONVENZIONALE E GLI EVENTI
UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI PAVIAFACOLTA’ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE,
GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA
CORSO DI LAUREA TRIENNALE IN COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E MULTIMEDIALITA’
Relatore:Chiar.mo Prof. Antonio MargoniCorrelatore: Chiar.mo Prof. Maurizio Ettore Maccarini
Tesi di:
Francesca Morelli
Il marketing non-convenzionale
i principi fondamentali
guerrilla marketing
L’indagine: il mercato degli eventi in Italia dal 2005 ad oggi
condotta da Astra Ricerche per ADC Group
L’evento
l’importanza all’interno del piano di comunicazione
l’event management
I punti fondamentaliTesi diFrancesca Morelli
Nasce nel 2004Nuovo approccio al marketing
rinnovare il modo di fare comunicazione delle aziende italiane legate ad approcci e mezzi tradizionali
Fondatori del movimento Mirko Pallera e Alex Giordano1° BLOG ITALIANO sul marketing non-convenzionale: NinjaMarketing.it
10 punti fondamentali
sottolineano il cambiamento della società postmoderna, stimolano alla riflessione sulle nuove frontiere del marketing
Il marketing non-convenzionaleTesi diFrancesca Morelli
Il marketing non-convenzionale
Media hunting, cercatore di media
Interagire con il target invece di analizzarlo dall’esterno
Costruire un dialogo con i target di riferimento, perché non più passivi ma
critici
Superare la brand image, puntare alla brand reputation
Necessità di un cambiamento nell’approccio ai processi di branding. Non basta più il dna della marca, bisogna creare il
dna virale
Tesi diFrancesca Morelli
Il marketing non-convenzionale
Marketing virale: realizzazione di prodotti, servizi o comunicazioni commerciali che abbiano in sé la propensione a diffondersi spontaneamente fra le persone come virus
Non più advertising ma advertainment, attirare l’attenzione gratificando
Osservare i momenti di vita; dare un senso ai diversi comportamenti di consumo.
Tesi diFrancesca Morelli
- nei luoghi in cui si reca spontaneamente durante la giornata
Il guerrilla marketing
La comunicazione raggiunge il target di riferimento al di fuori dei tradizionali canali di vendita, in un momento in cui è più ricettivo
al messaggio pubblicitario:
- nel momento in cui si trova in condizione di apertura mentale,
perché rilassato e quindi disponibile all’ascolto
Tesi diFrancesca Morelli
Il guerrilla marketing
Proiezione di messaggi di imminente pericolo: “la città verrà distrutta all’alba del 23 aprile”
In occasione dell’uscita del remake de
“La città verrà distrutta all’alba”
Tesi diFrancesca Morelli
Il guerrilla marketing
Distribuzione di ‘avvisi’ di un possibile contagio da parte di una squadra in assetto antivirus
Tesi diFrancesca Morelli
Nel terzo millennio l’evento è l’elemento principale del piano di comunicazione aziendale
Consente all’impresa di comunicare a più target, nello stesso momento e nella stessa sede
Si adatta a qualsiasi tipo di azienda
Definizione:
gli eventi sono manifestazioni di carattere pubblico o privato, ideate e prodotte da un soggetto ben identificato per conto di un altro soggetto promotore, che prevedono la partecipazione di un numero variabile di partecipanti.
Insostituibile strumento di marketing, ottimo rapporto tra costi/risultati, qualità/efficacia, risorse investite/ritorno d’immagine, trasmissioni di valori/capacità di memorizzazione.
Gli eventiTesi diFrancesca Morelli
Capire come l’evento possa diventare parte integrante della cultura aziendale.
Event management:
la metodologia che consente ai responsabili di un’agenzia di comunicazione di sviluppare un complesso di operazioni che, secondo una determinata sequenza logica, permettono di raggiungere gli obiettivi prefissati.
Analisi ambiente di marketing, presa e attuazione delle decisioni, controllo e monitoraggio dei risultati.
Sviluppare una filosofia che influenzerà il modo di condurre ed impostare l’intero processo.
Gli eventiTesi diFrancesca Morelli
adeguatezza: strategia appropriata al contesto, alle risorse, ed ai valori
dell’organizzazione che li promuove;
consistenza: evento riconoscibile ed interattivo con il pubblico partecipante, massiccio impatto di comunicazione;
credibilità: guadagnare credito e fiducia tra gli interlocutori;
coerenza: rispettare le leggi, i valori morali ed etici tipici delle comunità ospitanti, l’ambiente e valenze culturali attuali e contenuti sociali uniformi;
fattibilità: strategie praticabili, tutto ciò che si dice e che si propone al cliente dovrà poi essere realizzato.
Gli eventi: elementi chiaveTesi di
Francesca Morelli
303 organizzazioni e imprese di diversi settori che hanno investito almeno una volta in eventi negli ultimi 5 anni
Astra Ricerche
Monitor: il mercato degli eventi
2005/2006
I tipi di eventi riscontrati
56 % convention aziendali 54 % eventi interni all’azienda e lanci di nuovi prodotti49 % congressi e convegni
Le aziende in quanto investitrici in eventi
49 % automotive/meccanica47 % tessile/abbigliamento37 % telecomunicazioni26 % alimentazione e ristorazione
Campione
Tesi diFrancesca Morelli
Monitor: il mercato degli eventi
2005/2006
7 % riduce le proprie spese;
52 % mantiene il livello di spesa
41 % afferma di aver accresciuto i propri investimenti negli ultimi 12 mesi.
Totale degli investimenti in eventi si aggira tra 960 e 1.100 milioni di euro; nell’intero mercato della comunicazione, solo internet ha registrato un tasso di crescita più vigoroso
303 organizzazioni e imprese di diversi settori che hanno investito almeno una volta in eventi negli ultimi 5 anni
Campione
Astra Ricerche
Conclusioni : boom degli eventi
Tesi diFrancesca Morelli
37 % investe più del 20% del proprio budget complessivo di comunicazione
19,1 % investe meno del 5 %
Gli eventi non vengono più utilizzati come piccole aggiunte al marketing mix, ma ottengono un ruolo
rilevante tra le scelte di comunicazione delle aziende
Monitor: il mercato degli eventi
2009/2010
Tesi diFrancesca Morelli
La crisi ha colpito anche gli eventi
960 milioni di euro investiti: la quota più bassa degli ultimi sei anni
Monitor: il mercato degli eventi 2011
Tipologie di eventi riscontrate più efficaci: 1° posto eventi B2BEventi che le aziende organizzano per comunicare internamente con i propri clienti, fornitori, venditori e dipendenti
Investimenti previsti
2% prevede di diminuire gli investimenti28% li terrà stabili 25% non sa ancora che cosa farà45% dichiara che li aumenterà69% di chi non ha investito in eventi nel 2011 prevede di tornare a farlo nei prossimi due anni, confermando così l’ipotesi di crescita.
Tesi diFrancesca Morelli
Presentare un’alternativa al marketing tradizionale
Sottolineando la necessità di cambiare gli strumenti, le teorie e le tecniche
finora utilizzate in quanto inadeguate al nuovo pubblico.
ConclusioniTesi diFrancesca Morelli
Con questo spirito di innovazione, non si vuole affatto eliminare ciò che di
buono è stato fatto finora.
Si vuole spingere i professionisti del settore a trovare un giusto equilibrio
nei mezzi destinati alla comunicazione e alla divulgazione di un’idea.
ConclusioniTesi diFrancesca Morelli
Non esistono schemi rigidi di comportamento da consigliare ad un
marketing manager.
La soluzione sta nel capire il giusto approccio che gli permetta di entrare in sintonia con il contesto postmoderno, di comunicare con un pubblico in continuo
cambiamento.
ConclusioniTesi diFrancesca Morelli
GRAZIE PER L’ATTENZIONE!