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imagen corporativa
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IMAGEN CORPORATIVA
DR. LUIS ALBERTO RAMIREZ SOLARES
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¿Qué es la Imagen Corporativa?
Conjunto de elementos que identifican y distinguen a una empresa u organización, como las marcas, logotipos, envases, envoltorios, carteles, uniformes, colores, etc.
La IDENTIDAD CORPORATIVA es la carta de presentación de una empresa, su cara frente al público.
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¿Qué es el MANUAL DE IMAGEN CORPORATIVA?
Documento que recoge las normas que hay que seguir para la utilización de todos los elementos que tienen que ver con la imagen de la empresa.
ELEMENTOS Logotipo Colores corporativos Tipografía (tipo de letra) Papelería (sobres, folios, tarjetas, carteles, etc.). Otros elementos (uniformes, vehículos, etc.).
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Factores clave a tener en cuentaLa IMÁGEN CORPORATIVA DEBE: La IMÁGEN CORPORATIVA DEBE:
Ser diferenteSer atractiva
Ser comprensible
Ser perfeccionada
Inspirar confianza
Ser fácil de recordar
Despertar interés
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Evolución de la Imagen CorporativaLa IMÁGEN CORPORATIVAIMÁGEN CORPORATIVA debe ir cambiando en función de los cambios
que se van produciendo tanto dentro como fuera de la empresa.
La empresa realizan grandes inversiones para cambiar su Imagen Corporativa.
RAZONES:
- Actualizar su imagen (modas, tendencias, etc.). - Reflejar un cambio de rumbo en la empresa.
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¿Qué es el BRANDING?Se llama BRANDING BRANDING al proceso de hacer u construir una marca.
Preguntas que pueden ayudarnos:
- ¿Quiénes somos? - ¿Cuál es nuestra historia? - ¿Por qué estamos aquí? - ¿De qué modo somos únicos? - ¿En qué nos vamos a diferenciar? - ¿A quiénes nos vamos a dirigir?
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¿Qué es la MARCA?
Es el aspecto o nombre que caracteriza a un producto, y le da un aspecto que atrae a los consumidores, haciendo que lo elijan.
Es el nombre que reciben los productos (ejemplo: Colacao, Levis, Sony, etc.).
Para poder representar visualmente las marcas existen los LOGOTIPOS, que son la IMAGEN de la MARCA CORPORATIVA.
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¿Características de la MARCA?
EUFONICA: Que sea agradable al oído y no resulte ridícula
CORTA
FÁCIL: De reconocer y recordar
DISTINTA: De las marcas de la competencia
ASOCIADA: Que sea fácil de asociar al producto (Bebidas de Cola: Pepsi Cola, Coca Cola; Bebida de caca: Cola Cao, Producto de
limpieza: Don Limpio…).
CON CONNOTACIONES POSITIVAS (“Amena”).
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¿Qué es el LOGOTIPO?
El la representación visualrepresentación visual de todo lo significa una empresa.
DistintivoDistintivo formado por un grupo de letras, abreviaturas o símbolo que representa una empresa, un producto, la celebración de un acontecimiento, etc.
ORIGENORIGEN: En la Edad Media, en los escudos de armas.
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Partes de un LOGOTIPO
No es obligatorio,pero sí muy recomendable porqueayuda a identificar visualmentelo que la empresa ofrece.
ISOTIPO O ANAGRAMA
TIPOGRAFÍA
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¿Tipos de LOGOTIPOS?
LOGOTIPOLOGOTIPOCompuesto por tipografía (letras) y sin dibujos,de acuerdo a la imagen que la empresaquiere transmitir.
ISOTIPOISOTIPOEs un dibujo, una imagen que se utilizapara representar la empresa sin utilizartipografía. (letras).
ISOLOGOTIPOISOLOGOTIPOCombina logotipo e isotipo (contiene dibujo y tipografía)
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¿Qué tipos de Logotipos son?
¿LOGOTIPO? ¿ISOTIPO? ¿ISOLOGOTIPO?
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¿Cómo DISEÑAR un LOGOTIPO?
1. Recoger información sobre la empresa:- Nombre- Producto o servicio que ofrece
- ¿A quién va dirigido el producto/servicio? - Imagen que se quiere transmitir (seriedad, innovación, energía, confianza).
• Elaborar una serie de bocetos con las ideas que nos vengan a la cabeza. - Cuantas más mejor
- Seleccionar las tres-cinco mejores propuestas
3. Trabajar primero en blanco y negro, sin tener en cuenta colores.
4. Una vez que lo tengas claro, elaborar varias propuestastrabajando distintos colores.
5. Seleccionar la mejor propuesta.
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Elementos a tener en cuenta al DISEÑAR el LOGOTIPO
1. Tipografía (fuente, letra)
logotipologotipoLogotipoLogotipologotipo
-Tipo de letra (IMPORTANTE: QUE SEA LEGIBLE) - El tipo de letra influye en lo que se transmite (fuerza, elegancia, seriedad, diversión, complejidad, simplicidad, etc.). - Elegir la que transmita un mensaje acorde a los valores de nuestra empresa.- Mayúscula-minúscula- Negrita, cursiva, …- Tamaño de letra, etc.
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Elementos a tener en cuenta al DISEÑAR el LOGOTIPO
2. La Forma
CONSEJOS
- SENCILLO Y SIMPLE- EXCLUSIVO (evitar copiar de otros existentes)- QUE VAYA BIEN CON LA TIPOGRAFÍA ELEGIDA
REALISTA(relacionada con la forma del productoo servicio que ofrece la empresa)
ABSTRACTO
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2. La Forma : Significado de las distintas formas.
Las distintas figuras geométricas causan efectos diferentes que deben conocerse cuando vayamos a diseñar un logotipo para elegir aquella forma que encaje con el mensaje que queremos transmitir.
Círculo(el todo, la perfección, protección, inestabilidad)
Cuadrado(estabilidad, lo quieto,permanencia, rectitud,equilibrio)
Triángulo(indicación hacia donde apunta el triángulo; acción, tensión,equilibrio si descansa en un lado )
Es muy usual formar logotipos a partirde la REPETICIÓN DE FORMAS.
Elementos a tener en cuenta al DISEÑAR el LOGOTIPO
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2. El color
- No utilizar más de tres colores. - Es uno de los elementos que más influye en el
significado del logotipo
Elementos a tener en cuenta al DISEÑAR el LOGOTIPO
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¿Qué transmiten estos logotipos por su color?
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¿A qué empresa/producto representa?
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Ejercicio en grupo:
El Logotipo de las El Logotipo de las EmocionesEmociones
60 minutos
En grupos
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EL LOGOTIPO DE LAS EMOCIONES
El todo, la perfección, protección, inestabilidad)
¿QUÉ QUIERES TRANSMITIR?
Estabilidad, lo quieto,Permanencia, rectitud,Equilibrio.
Señala hacia donde apunta el triángulo; acción, tensión, Equilibrio si descansa en un lado.
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HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS para diseñar logotipos
the gimp
Helios paint
paint
Freehand
Corel draww
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Y recuerda …“Una imagen vale más que mil palabras."
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QUERER ES PODER
…También en Comunicación
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¿QUÉ ES COMUNICACIÓN? Es un proceso de transmitir ideas o bien símbolos,
que tienen el mismo significado para dos o más sujetos los cuales intervienen en una interacción. Es la utilización de un código especifico para la transmisión de un mensaje o bien de una determinada experiencia en unidades semánticas con el objeto de permitir a los hombres relaciones entre sí.
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EL EMISOREL CONCEPTO DE IMAGENPara una personaEs su aspecto, su forma de vestir, su voz, lo alto que hable o cuánto hable, los sitios a los que va, la gente con la que va, su edad, su peinado.
Un peinado…
Un calzado…
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GESTION DE La imagen corporativa
Dr. Luis Alberto Ramírez Solares
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LA IMAGEN CORPORATIVA
La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa".
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La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la percepción. Es creada sobre todo por los expertos de marketing que utilizan las relaciones públicas y otras formas de promoción para sugerir un cuadro mental al público.
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Típicamente, una imagen corporativa se diseña para ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un interés entre los consumidores, en su mente, genere riqueza de marca y facilite así ventas del producto
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La imagen de una corporación no es creada solamente por la compañía. Otros factores que contribuyen a crear una imagen de compañía podrían ser los medios de comunicación, periodistas, sindicatos, organizaciones medioambientales, etc.
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Las corporaciones no son la única forma de organización que genera este tipo de imágenes. Los gobiernos, las organizaciones caritativas, las organizaciones religiosas, las organizaciones políticas y las organizaciones educativas todas tienden a tener una imagen única.
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La Organización se acerca a sus públicos externos a través de estrategias comerciales y no comerciales. Las primeras, operadas bajo los principios del Mercadeo, han sido la única solución para generar ganancias y rentabilidad; sin embargo, las segundas podrían funcionar como un instrumento tácito y discreto de persuasión, al ser las encargadas de emitir mensajes que proyecten una identidad limpia y uniforme, establecer nexos emotivos entre los objetivos organizacionales y sus públicos objetivo, generar admiración y respaldo obtener una imagen acorde a su identidad, para finalmente –convertidas también en una solución efectiva- atraer el éxito.
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¿Es posible gestionar una óptima Imagen a partir de mensajes corporativos y que éstos a su vez generen ganancias a largo plazo para los intereses comerciales.
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La Comunicación Externa establece Relaciones Comerciales y Relaciones Públicas. Tradicionalmente, las Relaciones Comerciales se dan con los clientes en respuesta a la dependencia económica de la Organización y con el fin de obtener ganancias; lo anterior, ha sido considerado como el camino al éxito. Por su parte, las Relaciones Públicas (con el gobierno, los periodistas, los inversionistas, los proveedores, los gremios, los profesionales y los Medios de Comunicación) buscan reafirmar la reputación organizacional, gestionar una Imagen Óptima que en gran medida depende de estos líderes de opinión.
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La Imagen Corporativa, entendida como “el retrato que se articula en la mente de los receptores a partir de señales enviadas por el objeto” se ha convertido en una prioridad para las Organizaciones, las cuales han identificado que si sus públicos objetivo las cualifican favorablemente, sus esfuerzos se traducirán en el incremento de sus ventas. El paso a seguir es revisar cómo conseguirlo.
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.comPARA TRABAJAR EN CLASE
Haga un cuestionario de opinión en el que pueda preguntar sobre la imagen corporativa de su empresa.
Trate de abarcar todos los aspectos relacionados con el cliente y la empresa (entiéndase grado de satisfacción, e identificación con la empresa entre otros)
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Páselo a 10 clientes externos y 10 clientes internos. Saque las encuestas y exponga resultados acerca de la imagen corporativa de su empresa. NO SE PRETENDE DENIGRAR NI ENALTECER A SU EMPRESA, SOLO CONOCER EL PUNTO DE VISTA, DE OTRAS PERSONAS DIFERENTES A USTED.
Exponga comentario del trabajo realizado. FECHA DE ENTREGA: HOY, 12 DE MARZO DE 2011
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LA DEMOCRACIA COMPETITIVA
Dr. Luis Alberto Ramírez Solares
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Como ideología, la democracia ha ganado su mayor batalla secular contra los autoritarismos.
Al mismo tiempo y despertando nuestra curiosidad, todos los opositores de los regímenes autoritarios lo hacen en nombre de los principios de las democracias occidentales, del lenguaje de los derechos, del respeto de la oposición.
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DEMOCRACIA COMPETITIVA Este modelo propugna una visión procedimental de la
democracia representativa.
El acto más importante del sistema democrático se considera que es el momento de las elecciones de los
representantes por parte de los electores.
La política es vista como una competición entre los partidos políticos y sus líderes por lograr el apoyo del
electorado.
En la democracia competitiva, se apuesta claramente por el ejecutivo, ya que ahí es donde se encuentra el
conocimiento experto y los líderes capaces de gestionar el sistema con eficacia.
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DEMOCRACIA COMPETITIVA
En un modelo con estas características, el uso de las TIC
se dirige hacia las elecciones y las campañas electorales.
El voto puede ser captado a través de una estrategia que
combina la televisión y los nuevos medios interactivospara dirigirse a una audiencia segmentada y permitir
asíla diversificación de los mensajes en función de lascaracterísticas del electorado, maximizando de este
modo la obtención de apoyos y sufragios.
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PREGUNTAS PARA RESPONDER EN GRUPO
1. Tendremos en nuestro país ¿democracia competitiva?
2. De ser afirmativa la respuesta a la pregunta anterior ¿Qué impacto tiene una democracia competitiva en un país como Guatemala?
3. Cuales son las ventajas y desventajas de la democracia competitiva?
4. Cuales son las debilidades y amenazas de nuestro sistema democrático?
Entrega ultima de entrega: Viernes 6 de Entrega ultima de entrega: Viernes 6 de marzomarzo
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