EXPERIMENTO DE HAWTHORNE .t^A;' Í - ' ÍOÍDÁJBP C^. C A ; A partir de 1924, la Academia de Ciencias de E.U.A. inició algunos estudios para verificar la correlación entre productividad e iluminación en el área de'trabajo. La investigación que emprendió Elton Mayo, psicólogo y sociólogo estadounidense de origen australiano, entre 1927 y 1932 en la Western Electric's Hawthorne Works de Chicago tenía como objeto establecer la relación entre la satisfacción del trabajador y su productividad. Estos experimentos son la base del pensamiento de la Escuela Neoclásica o Conductista, en los que se observó lo siguiente: 'DESCRIPCION DEL EXPERIMENTO íRESULTADO PRIMERA FASE Estudio de los efectos de la iluminación sobre los rendimientos de los obreros Dos grupos de obreras que ejecutaban la misma ;operación en condiciones idénticas fueron escogidas para Ha experiencia: i , . • • ! • un grupo de observación trabajó bajo intensidad I variable de luz, \ un grupo de control trabajó bajo inteniidad i constante. Reacción de acuerdo con suposiciones personales; se creían con la obligación del producir más cuando laj ¡intensidad de la luzj ¡aumentaba y producir menos ¡cuando disminuyera . ... jSe comprobó la ¡preponderancia del factor psicológico sobre el fisiológico; la relación entre las condiciones físicas y la ieficiencia de las obreras i puede ser afectada por condiciones psicológicas. SEGUNDA FASE -.i jEstudio de las condiciones de rendimiento más Isatisfactorias !1° periodo: Se registró la producción de cada obrera jdurante dos semanas en su área original de servicio, sin Ique lo supiese, y se estableció su capacidad productiva en Icondiciones normales de trabajo. Ese promedio se Icomparó con los demás períodos. :2° período: Se aisló al grupo experimental de la sala de ipruebas, manteniéndose normales las condiciones' y el ¡horario de trabajo, y se midió el ritmo de producción. Duró :cinco semanas. ^3° período: Se modificó el sistema de pagos. Al grupo de jcontrol se le pagaba por tareas de grupo. Se separó así 2400 unidades semanales por ¡joven - - Verificó el efecto producido por el cambio de sitio de trabajo. I lAumento de la producción

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E X P E R I M E N T O D E H A W T H O R N E . t ^ A ; ' Í - ' Í O Í D Á J B P C ^ . C A ;

A part ir de 1924, la A c a d e m i a de C ienc ias de E.U.A. inició a l gunos es tud ios para ver i f icar la cor re lac ión en t re p roduc t i v idad e i l uminac ión en el á rea de ' t raba jo .

La inves t igac ión q u e e m p r e n d i ó E l ton Mayo , ps icó logo y soc ió logo e s t a d o u n i d e n s e de or igen aus t ra l iano , en t re 1927 y 1932 en la W e s t e r n Electr ic 's Haw tho rne W o r k s de C h i c a g o ten ía c o m o ob je to es tab lecer la re lac ión en t re la sa t is facc ión del t raba jador y su p roduc t i v i dad . Estos expe r imen tos son la base de l pensam ien to de la Escue la Neoc lás i ca o Conduc t i s t a , en los q u e se obse rvó lo s igu ien te :

'DESCRIPCION DEL EXPERIMENTO íRESULTADO

PRIMERA FASE

Estud io de los e fec tos de la i l um inac ión sob re los rend im ien tos de los o b r e r o s

Dos grupos de obreras que ejecutaban la misma ;operación en condiciones idénticas fueron escogidas para Ha experiencia: i , . • • !

• un grupo de observación trabajó bajo intensidad I variable de luz, \ un grupo de control trabajó bajo inteni idad i constante.

Reacción de acuerdo con suposiciones personales; se creían con la obligación de l producir más cuando laj ¡intensidad de la luzj ¡aumentaba y producir menos ¡cuando disminuyera. ...

jSe comprobó la ¡preponderancia del factor psicológico sobre el fisiológico; la relación entre las condiciones físicas y la ieficiencia de las obreras i

puede ser afectada por condiciones psicológicas.

SEGUNDA FASE -.i

jEstud io de las c o n d i c i o n e s de rend imien to más Isat is factor ias

!1° pe r iodo : Se registró la producción de cada obrera jdurante dos semanas en su área original de servicio, sin Ique lo supiese, y se estableció su capacidad productiva en Icondiciones normales de trabajo. Ese promedio se Icomparó con los demás períodos.

:2° per íodo: Se aisló al grupo experimental de la sala de ipruebas, manteniéndose normales las condiciones' y el ¡horario de trabajo, y se midió el ritmo de producción. Duró :cinco semanas.

^3° per íodo: Se modificó el sistema de pagos. Al grupo de jcontrol se le pagaba por tareas de grupo. Se separó así

2400 unidades semanales por ¡joven - -

Verificó el efecto producido por el cambio de sitio de trabajo. I

lAumento de la producción