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FACULTAD DE INGENIERÍA
Carrera de Ingeniería Informática y de Sistemas
IMPLEMENTACIÓN DE UN APLICATIVO PARA TELÉFONOS MÓVILES QUE BRINDA INFORMACIÓN SOBRE LOS ACONTECIMIENTOS DE ECONOMÍA Y
NEGOCIOS
Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el Título Profesional
de Ingeniero Informático y de Sistemas
ABANTO ARROYO, DIEGO ENRIQUE
Asesor:
Mag. Jonathan Chávez
Lima – Perú
2018
3
ÍNDICE
CAPÍTULO 1: GENERALIDADES DE LA EMPRESA ........................................... 10
Datos Generales ............................................................................................... 10
Nombre o razón social de la empresa ............................................................... 10
Ubicación de la empresa ................................................................................... 10
Giro de la empresa ............................................................................................ 10
Tamaño de la empresa ..................................................................................... 10
Breve reseña histórica de la empresa ............................................................... 10
Organigrama de la empresa .............................................................................. 12
Misión, Visión y Política ..................................................................................... 12
Productos y clientes .......................................................................................... 13
Premios y certificaciones ................................................................................... 13
Relación de la empresa con la sociedad ........................................................... 13
Educación ...................................................................................................... 14
Salud ............................................................................................................. 14
Justicia .......................................................................................................... 14
Medio ambiente ............................................................................................. 14
Seguridad ...................................................................................................... 15
CAPÍTULO 2: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA QUE FUE ABORDADO ....... 16
Caracterización del área en que se participó ..................................................... 16
4
Antecedentes y definición del problema ............................................................ 16
Antecedentes ................................................................................................. 16
Definición del problema ................................................................................. 17
Objetivos ........................................................................................................... 18
Objetivo General ............................................................................................ 18
Objetivos Específicos..................................................................................... 18
Justificación ....................................................................................................... 18
Alcances y Limitaciones .................................................................................... 19
CAPÍTULO 3: MARCO TEÓRICO ......................................................................... 21
Aplicaciones Móviles ......................................................................................... 21
Teléfono Inteligente ....................................................................................... 21
App ................................................................................................................ 22
Sistema Operativo Móvil ................................................................................ 22
Tienda de aplicaciones móviles ..................................................................... 23
Las Telecomunicaciones ................................................................................... 24
La Telecomunicaciones Móviles en el Perú ................................................... 24
Scrum ................................................................................................................ 28
Planificación de la iteración ........................................................................... 29
Ejecución de la Iteración ................................................................................ 30
CAPÍTULO 4: DESARROLLO DEL PROYECTO .................................................. 32
Diagrama de Secuencia Lógica del Proyecto .................................................... 32
5
Planificación ...................................................................................................... 35
Arquitectura del Proyecto ............................................................................... 35
Definición del alcance .................................................................................... 36
Tiempo, Equipo y Roles ................................................................................. 37
Costo ............................................................................................................. 37
Requerimientos Funcionales.......................................................................... 39
Diseño ............................................................................................................... 42
Diagrama de Eventos .................................................................................... 42
Desarrollo .......................................................................................................... 48
Sistema de Gestión de Contenidos ................................................................ 48
Aplicación Móvil ............................................................................................. 54
Cierre ................................................................................................................ 62
CAPÍTULO 5: ANÁLISIS Y RESULTADOS ........................................................... 65
Conclusiones ..................................................................................................... 65
Recomendaciones ............................................................................................. 65
REFERENCIAS .................................................................................................... 68
ANEXOS ............................................................................................................... 71
Encuesta ........................................................................................................... 71
Resultados de la encuesta ................................................................................ 71
6
ÍNDICE DE FIGURAS Y TABLAS
Figura 1. Organigrama de la empresa .................................................................. 12
Figura 2. Composición de la Unidad de Tecnología .............................................. 16
Figura 3. Android y iOS ......................................................................................... 23
Figura 4. Tiendas de aplicaciones móviles ............................................................ 24
Figura 5. Evolución de la penetración del servicio ................................................ 25
Figura 6. Cronograma de lanzamiento de operadores de redes móviles ............... 25
Figura 7. Total de teléfonos móviles que accedieron a Internet móvil ................... 26
Figura 8. Acceso a Internet móvil por empresa ..................................................... 27
Figura 9. Total de conexiones a Internet fijo y Móvil.............................................. 28
Figura 10. Proceso Scrum .................................................................................... 29
Figura 11. Proceso Scrum .................................................................................... 31
Figura 12. Secuencia lógica del proyecto .............................................................. 33
Figura 13. Actividades del Proyecto ...................................................................... 34
Figura 14. Diagrama de Gantt ............................................................................... 35
Figura 15. Arquitectura del Proyecto ..................................................................... 36
Tabla 1. Equipo y Roles ........................................................................................ 37
Figura 16. Cuadro de Asignación de Recursos ..................................................... 38
Figura 17. Equipos y licencias .............................................................................. 38
Figura 18. Flujo del Proyecto ................................................................................ 39
7
Tabla 2. Sistema de gestión de contenidos ........................................................... 40
Tabla 3. Portal de noticias..................................................................................... 40
Tabla 4. Aplicación móvil ...................................................................................... 42
Figura 19. Diagrama de Eventos – Home y Publicidad ......................................... 43
Figura 20. Diagrama de Eventos – Splash, Home y Menú .................................... 43
Figura 21. Diagrama de Eventos – Nota Foto galería ........................................... 44
Figura 22. Diagrama de Eventos – Nota Video ..................................................... 45
Figura 23. Diagrama de Eventos – Menú .............................................................. 46
Figura 24. Diagrama de Eventos – Inicio de Sesión .............................................. 47
Figura 25. Diagrama de Eventos – Registro y Restablecer contraseña................. 48
Figura 26. Sistema de gestión de contenidos – Módulos ...................................... 48
Figura 27. Sistema de gestión de contenidos – App Gestión ................................ 49
Figura 28. Sistema de gestión de contenidos – Crear Noticia ............................... 50
Figura 29. Sistema de gestión de contenidos – Publicar noticia ............................ 51
Figura 30. Sistema de gestión de contenidos – Nota agregada ............................ 52
Figura 31. Sistema de gestión de contenidos – Enviar nota a edición ................... 52
Figura 32. Sistema de gestión de contenidos – Ediciones .................................... 53
Figura 33. Sistema de gestión de contenidos – Publicar edición ........................... 53
Figura 34. Espresso – Portada ............................................................................. 54
Figura 35. Espresso – Calendario ......................................................................... 55
Figura 36. Espresso – Interruptor AM/PM ............................................................. 55
8
Figura 37. Espresso – Patrocinador ...................................................................... 56
Figura 38. Espresso – Noticia destacada .............................................................. 56
Figura 39. Espresso – Secciones de noticias ........................................................ 57
Figura 40. Espresso – Tipos de noticia ................................................................. 58
Figura 41. Espresso – Noticia ............................................................................... 58
Figura 42. Espresso – Mis notas favoritas ............................................................ 59
Figura 43. Espresso – Favorita ............................................................................. 60
Figura 44. Espresso – Compartir .......................................................................... 61
Figura 45. Espresso – Versión web ...................................................................... 62
Tabla 5. Composición del documento Cierre del Proyecto .................................... 63
Figura 46. Muestra de datos pregunta 1 ............................................................... 71
Figura 47. Muestra de datos pregunta 2 ............................................................... 72
Figura 48. Muestra de datos pregunta 3 ............................................................... 72
Figura 49. Muestra de datos pregunta 4 ............................................................... 73
Figura 50. Muestra de datos pregunta 5 ............................................................... 73
Figura 51. Muestra de datos pregunta 6 ............................................................... 74
9
INTRODUCCIÓN
Las telecomunicaciones son una infraestructura básica en la actualidad, nacieron
con la necesidad de comunicar cualquier orden militar y política de forma instantánea.
La importancia de las telecomunicaciones en la vida diaria de las personas, empresas
y de los países es cada día mayor; las telecomunicaciones fomentan el desarrollo social
y crecimiento económico, mejoran los servicios de salud, de educación, de gobierno y
democracia, crean empleos, contribuyen al medio ambiente y por esta razón son
imprescindibles en nuestra vida actual.
El uso de la telefonía convencional es una de las actividades más importantes dentro
de las telecomunicaciones. La necesidad de agrupar la mayor cantidad de servicios
como mensajes, sonidos e imágenes, correo electrónico, televisión, video, Internet,
servicios que no puede ofrecer la telefonía fija, hizo que la telefonía móvil se convierta
en una herramienta vital para el desarrollo, acortando tiempos y espacios.
La telefonía móvil es un claro ejemplo del desarrollo de las tecnologías de la
información y comunicación. En la actualidad los teléfonos inteligentes resultan ser
aparatos realmente inteligentes, con los cuales podemos acceder a toda la información
y hacer un sinfín de tareas, todo esto gracias al desarrollo constante de aplicaciones
móviles. Estos dispositivos tienen aplicación en muchas áreas de nuestra vida; en la
educación, son recursos de apoyo para los docentes y herramientas para el alumno,
ya que podemos disponer de información de todas las áreas del conocimiento sin
necesidad de ir a una biblioteca o hacer prácticas de campo, con la certeza de que
obtendremos precisión en los resultados.
En la empresa, la tecnología móvil contribuye al crecimiento y aumento de la
productividad, mejorando los procesos y los canales de comunicación, incluso las
pequeñas y medianas empresas (Pymes) hacen uso de esto como una herramienta
que les permite crecer. Y en la vida diaria, además de entretenimiento, funcionan como
canales de comunicación y herramientas que facilitan nuestras actividades cotidianas
como el despertar, hacer ejercicio, organizar la agenda, trabajar en la oficina y muchas
otras tareas que implican el uso de esta tecnología.
10
CAPÍTULO 1: GENERALIDADES DE LA EMPRESA
Datos Generales
Por motivos de privacidad la empresa de ahora en adelante se le conocerá como
Gestionar, la cual es parte de un conglomerado de empresas que es famoso por
publicar los diarios más populares a nivel nacional. Asimismo, edita, publica y distribuye
diversos productos impresos, multimedia y videos.
Nombre o razón social de la empresa
Empresa Gestionar Sociedad Anónima.
Ubicación de la empresa
La sede principal de la empresa editora se encuentra en el distrito de Cercado de
Lima, Perú.
Giro de la empresa
El giro de la empresa es la edición de periódicos, revistas y otras publicaciones
periódicas. La especialidad de la empresa es efectuar innovaciones en el contenido
periodístico.
Tamaño de la empresa
Hasta julio 2018 la empresa cuenta con 515 empleados.
Breve reseña histórica de la empresa
En 1990, Cantabria S.A. era una empresa de consultoría y asesoría empresarial y
se destacaban en el mercado por su experiencia en el tema de evaluación y proyectos
de inversión eso devino en la creación de una revista de contenido económico que solo
duro un año antes de la fundación de su propio diario, en esos años en el Perú se vivía
un proceso hiperinflacionario y las noticias de la revista quedaban desactualizadas por
la velocidad propia de los acontecimientos.
Según los estudios de mercado que hicieron, el lector peruano no estaba
acostumbrado a un diario de economía y como conclusión este no sería rentable. A
11
pesar de esto la empresa salió adelante y fueron en busca de sus primeros suscriptores
presentando el producto a empresas que podrían estar interesadas, su gran acogida
se debió a la calidad de sus ediciones hechos por profesionales que se desarrollaban
en los campos de Economía, Derecho, Administración y Periodismo; en muy poco
tiempo fueron 20,000 suscriptores, que en un inicio se mostraron interesados lo cual le
dio la chance para gustar y demostrar el tipo de contenido que podría publicar. Poco a
poco comenzó a llegar la publicidad y se comenzaron a ganar el cariño de las personas
a través del equilibrio de las notas y sin necesidad de apoyar a ningún grupo
económico.
Economía, Negocios y Finanzas son las secciones con mayor número de páginas.
Sin embargo, hubo una época en la que Política tuvo más presencia en el diario. En
1996 la empresa despliega la página web del diario; desde un inicio fue una réplica de
lo que se publicaba en la versión impresa y hasta la fecha ha sido rediseñada tres
veces.
12
Organigrama de la empresa
Figura 1. Organigrama de la empresa
Fuente: Área de RRHH
Misión, Visión y Política
La misión, visión y política de la empresa fueron obtenidas de su campus virtual.
La misión de la empresa es ser un grupo multimedia nacional e internacional, que
produzca y difunda contenido para diversas plataformas mediante un compromiso claro
con la audiencia, colaboradores, anunciantes y accionistas.
Junta de Accionistas
Dirección General
Dirección Financiera
Subdirección Financiera
Servicio de Gestión Económica Financiera
Servicio de Financiera y
Contable
Dirección de Personas y Medios
Subdirección de Recursos Humanos
Servicio de Gestión de Personal
Servicio de Relaciones Laborales
Servicio de Gestión y Promoción
Subdirección de Medios
Unidad de Tecnología
Unidad de Mantenimiento
Unidad de Apoyo a la Gestión
Dirección de Desarrollo
Corporativo
Subdirección de Contratación
Unidad de Compras
Subdirección de Desarrollo de la
Gestión
Unidad de Comunicación
Unidad de Marketing
Unidad de Comercial
Directorio
13
La visión de la empresa consiste en integrar a los peruanos en la búsqueda de una
mejor calidad de vida, a través de la información.
Las políticas están basadas en principios, valores y estándares profesionales y en
una alianza implícita entre la empresa y todos sus integrantes para crecer y
desarrollarse juntos.
Productos y clientes
Los productos que ofrece la empresa se clasifican en seis: diarios, sitios web,
marketing por contenidos, revistas y espacios en televisión y soluciones digitales.
Todos estos productos son ofrecidos a empresas y personas los cuales son
consumidos de acuerdo a las necesidades del cliente y a las características del
producto.
Premios y certificaciones
A lo largo de la historia la empresa ha recibido muchos premios por su amplia
experiencia en la industria de los medios de comunicación, sin embargo, el
reconocimiento más importante que pudo tener hasta la fecha fue la declaración del
local central como monumento histórico del Perú en 1980. Además, en sus más de 25
años de vida, el diario Gestionar ha recibido múltiples reconocimientos siendo el más
importante el Premio de Periodismo Económico Iberoamericana en el año 2014 en la
categoría de mejor medio de prensa económica diaria de América Latina, que le otorgó
IE Business School, una de las cinco mejores escuelas de negocios del mundo.
Relación de la empresa con la sociedad
Con el pasar del tiempo se fue consagrando como un medio para servir y unir
audiencias aun cuando la tecnología no lo permitía.
A través de sus productos y servicios ha brindado información útil a sus
consumidores con el objetivo de que los peruanos tomen decisiones informadas en el
ámbito personal y como ciudadanos. De esta manera la empresa se compromete a
integrar a los peruanos una mejor calidad de vida a través de la información. Con la
información que otorgan fomentan el debate e involucra a los peruanos en la
problemática nacional y sus posibles soluciones, ellos también han brindado auxilio
14
durante desastres naturales y han acompañado a los ciudadanos en etapas difíciles a
lo largo de la historia siendo una compañía y un apoyo más por medio de sus diarios.
Ellos consideran que los medios de comunicación tienen el privilegio de ser parte
del desarrollo integral para el país, de los peruanos y de sus familias. Por ende, en cada
uno de sus productos, abordan una amplia gama de temas de interés público. En
cuanto a temas de sociedad, ellos se enfocan en cinco áreas como lo son: educación,
salud, justifica, medio ambiente y seguridad, y al mismo tiempo promueven las acciones
positivas, los casos de éxito, el desarrollo humano y los esfuerzos que son orientados
a la promoción del crecimiento económico.
Educación
Valoran la educación básica y general de calidad, haciendo un énfasis en niños y
jóvenes, ya que este es el camino para el desarrollo personal. Motivan a los padres a
que asuman su rol y sus responsabilidades en la formación de sus hijos.
Salud
Promueven la salud integral, física y mental para mejorar la calidad de vida de las
familias peruanas brindando información relacionada con la salud en general, atención
médica básica y nutrición en particular.
Justicia
Creen en la justicia como un derecho humano por ello ayudan a su audiencia a
orientar sus acciones y decisiones sobre la base de respeto a las leyes y los derechos
de las demás personas. Para lograrlo informan sobre los derechos y deberes de los
ciudadanos y sobre el Poder Judicial y su relación con la ciudadanía.
Medio ambiente
Son conscientes que la satisfacción de las necesidades del presente no debe
comprometer el derecho y las posibilidades de las futuras generaciones. Por ende,
promueven iniciativas públicas y privadas para proteger el medio ambiente, a través de
la responsabilidad ambiental, desarrollo de tecnologías respetuosas del entorno y el
uso racional de los recursos naturales.
15
Seguridad
Dado que la seguridad es un derecho de las personas y que es un tema de
preocupación permanente de forma individual y colectiva, este es abordado por los
diferentes productos de forma seria y constructiva difundiendo políticas públicas,
buenas prácticas sobre seguridad ciudadana y propuestas de solución.
16
CAPÍTULO 2: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA QUE FUE ABORDADO
Caracterización del área en que se participó
El área o unidad en la se desarrollaron todas las actividades es conocida dentro de
la empresa como Unidad de Tecnología y estaba formada por cuatro áreas que trabajan
en conjunto según las necesidades de cada proyecto, esta unidad estaba compuesta
de la siguiente manera:
Figura 2. Composición de la Unidad de Tecnología
Fuente: Elaboración Propia
Antecedentes y definición del problema
Antecedentes
La historia empieza en el año 2006 donde la empresa Gestionar adquiere el 99% de
las acciones de Cantabria S.A. y del Banco de Datos de su diario, el cual incluye la
cesión exclusiva y a perpetuidad de todos los derechos patrimoniales correspondiente
a los textos y demás documentos que lo integran.
Ya con la adquisición, la empresa se dedica a explotar la marca, vía el otorgamiento
de licencias. Asimismo, se dedica a la importación exportación, edición, publicación,
distribución y comercialización de libros, periódicos, revistas y publicaciones en
general, así como toda otra actividad vinculada y conexa con el diario de economía y
negocios ‘Gestionar’.
El 01 de junio de 2007 se rediseña el diario por tercera vez, se comenzó a imprimir
en papel color salmón, el cual era un papel usado por los diarios financieros en todo el
mundo. Sin embargo, este no fue el único cambio que trajo consigo la adquisición de
Unidad de Tecnología
Desarrollo de Software
Control de Calidad
Diseño Infraestructura
17
la marca, además de esto la empresa editora el 01 de febrero de 2010 lanzo la nueva
página web del diario, la cual se caracterizaba por el uso de las herramientas
multimedia y la nueva tendencia de Internet denominada Web 2.0 y que a su vez fue
nuevamente rediseñada en el 2012.
En esta nueva versión los mandos son tomados por los usuarios, ellos adoptan la
capacidad de introducir datos y se convierten en una herramienta dinámica que permite
el intercambio de información. La información se transforma en comunicación gracias
a la incorporación de comentarios de textos, videos, animaciones, etc. Este cambio fue
una gran revolución en la empresa, puesto que permitió devolver lo más valioso, la
información. El último rediseño de la página web del diario elevo en más de 100% el
número de visitantes únicos y páginas vistas entre el 2013 y el 2014, periodo en el que
se difundió más de 20,000 noticias de economía, negocios, finanzas, política,
tecnología y otros ítems.
El 18 de mayo de 2016 la empresa publicó en las plataformas de distribución digital
de aplicaciones móviles para los dispositivos con sistema operativo Android y iOS la
primera versión móvil del diario Gestionar la cual no tenía un valor agregado, más que
acceder a las mismas notas que se publicaban en la página web usando esta aplicación
móvil.
A finales del año 2016 la empresa hizo un balance de la aplicación móvil y se dio
cuenta que el número de descargas había superado con las expectativas iniciales, lo
cual era indudablemente bueno para la empresa, a pesar de esto el número de visitas
diarias había disminuido considerablemente desde mayo a diciembre y de cada diez
noticias solo una era visitada diariamente a través de la app; y que los picos de visitas
se presentaba en dos horarios, entre ocho y nueve de la mañana y, una y dos de la
tarde.
En el año 2017 Gestionar rediseña su web y despliega una aplicación móvil llamada
Espresso enfocada en teléfonos inteligentes con sistemas operativos Android y iOS.
Definición del problema
La falta de acceso a la información sobre noticias de coyuntura económica nacional
e internacional, negocios y finanzas desde un teléfono inteligente.
18
Objetivos
Objetivo General
El objetivo general es proporcionar un medio en los dispositivos móviles para que
los lectores puedan acceder y consumir el contenido del diario Gestionar.
Objetivos Específicos
Para lograr el objetivo general se debe alcanzar los siguientes objetivos específicos:
Implementar una versión web responsiva del portal web de noticias del diario
Gestionar.
Implementar una aplicación móvil nativa que ofrezca a los lectores acceso libre a
información y/o noticias de economía y negocios, tanto nacionales como
internacionales.
Publicar la aplicación móvil a través de las tiendas Google Play y Apple Store usadas
por el 99% de móviles a nivel mundial.
Justificación
En la actualidad, revistas, periódicos, diarios y semanarios que compiten con los
diferentes productos de la editorial cuentan con su propia aplicación móvil
personalizada y los diseños web son adaptables, es decir tienen una versión web
responsiva, todo esto genera un valor agregado para las empresas y genera una
diferencia sobre el resto de sus competidores.
Gestionar justifica que este proyecto se realice de forma conveniente para la
empresa con la finalidad de aprovechar la madurez de las aplicaciones móviles y diseño
web adaptable, crear un nuevo canal de comunicación entre el producto y sus lectores,
y dejar al alcance de ellos información relevante mediante el uso de teléfonos
inteligentes los cuales permiten acceder desde cualquier sitio y momento.
De esta manera la solución propuesta resulta buena, adecuada y útil para la marca
ya que complementa su portafolio de productos siguiendo las tendencias de consumo
de información en beneficio de sus lectores.
19
Alcances y Limitaciones
El alcance del proyecto comprende la concepción, análisis, desarrollo, y puesta de
producción de la aplicación móvil, a su vez explica cómo son creadas las notas en el
Sistema de gestión de contenidos de la marca Gestionar. Este Sistema es utilizado por
los redactores para crear, editar, eliminar y publicar notas en la página web; también
permite seleccionar al redactor que noticias deben publicarse en la aplicación móvil
Espresso. Además, por el lado de la página web, ha sido rediseñada a una versión
responsiva, la cual permite a los lectores visualizar el contenido desde cualquier
dispositivo móvil.
La aplicación móvil ha sido desarrollada para teléfonos inteligentes con sistemas
operativos Android y iOS, la redacción de la presente documentación se enfoca en
celulares, sin embargo la aplicación se ha ido actualizando desde su creación hasta la
fecha y también puede ser desplegada en dispositivos como tabletas.
El redactor es el responsable de seleccionar y editar las siete noticias más
resaltantes sobre economía nacional e internacional, negocios y finanzas de forma
breve y precisa para cada edición, las ediciones son conocidas como AM y PM, la
cuales son publicadas en dos horarios distintos (8 a.m. y 1 p.m.) de lunes a viernes y
puede ser descargada de manera gratuita desde las tiendas virtuales Google Play o
iTunes.
Cada noticia puede pertenecer a tres secciones: G-nomics, que contiene noticias
relacionadas con el acontecer macroeconómico local y global; Negocios y Finanzas,
que trata las estrategias empresariales anunciadas en el día y la evolución de los
mercados capitales al instante; y la sección Management & Style, que muestra
novedades sobre la gestión de capital humano y estilo de vida, que incluye hábitos de
salud en la oficina hasta las novedades en el segmento de lujo, pasando por lo último
en vinos, whiskies, ropa de vestir, entre otros.
La actualización de las noticias es automática de lunes a viernes, y se podrá revisar
las ediciones de los últimos siete días útiles, compartir los artículos a través del correo
y otras redes sociales como Facebook, Twitter y WhatsApp.
20
La aplicación móvil en el sistema operativo Android deberá ser compatible Android
4.0 o versiones posteriores, mientras que la versión para dispositivos con sistema
operativo iOS deberá ser compatible con iOS 9.0 o posterior.
21
CAPÍTULO 3: MARCO TEÓRICO
Aplicaciones Móviles
Las aplicaciones móviles aparecieron a finales de los años 90, en un inicio eran
agendas, juegos árcade, editores de texto, etc. Estas cumplían funciones básicas y el
diseño era bastante sencillo. “Los móviles de esa época, contaban con pantallas
reducidas y muchas veces no táctiles, y son los que ahora llamamos feature phones,
en contraposición a los Smartphones, más actuales.” (Cuello y Vittone, 2013, p.16). La
evolución de la tecnología EDGE y su conexión a internet permitió un mayor desarrollo
en las aplicaciones ya existentes sin embargo había muchas restricciones por parte de
los fabricantes que hacían sus propios sistemas operativos y no permitían desarrollos
externos y como consecuencia hacía más que paralizar a la industria.
Todo cambio en el año 2007 con Apple, empresa estadounidense que diseña y produce
equipos electrónicos, software y servicios en línea, ellos introdujeron en el mercado el
iPhone, un teléfono inteligente de alta gama pero planteando una nueva estrategia
móvil. Hubo un cambio grande con el ingreso de iPhone al mercado, ya que con él se
generaron nuevos modelos de negocio que hicieron de las aplicaciones algo rentables,
tanto para desarrolladores como para los mercados de aplicaciones, como App Store,
Google Play y Windows Phone Store. (Cuello et al., 2013, p.16).
Ese mismo año el sistema operativo Android fue presentado por la fundación Open
Handset Alliance, la cual es una alianza comercial de empresas que se dedica a
desarrollar estándares abiertos para dispositivos móviles, liderada por Google y
conformada por grandes empresas como HTC, Dell, Intel, Motora, Samsung, entre
otros. El primer móvil con este sistema operativo fue HTC Dream pero empezó a
venderse a finales del 2008 y las aplicaciones se ofrecían desde una tienda llamada en
ese entonces 'Android Market' y que hoy en día se le conoce como 'Google Play'.
Teléfono Inteligente
Los teléfonos inteligentes (Smartphone en inglés), se le denomina así
comercialmente a un teléfono que ofrece más funciones que un teléfono común, es
decir soportar al menos un correo electrónico y la función de organizador de
aplicaciones. A su vez permiten la instalación de aplicaciones las cuales pueden ser
desarrolladas por el fabricante del móvil, por el sistema operativo del móvil o por un
22
tercero. Al respecto, comenta Organista, J., McAnally, L. y Lavigne, G. en su artículo
(2013, p.9) “Este dispositivo se caracteriza por tener una mayor capacidad para
procesar información y mejor conectividad que un teléfono móvil convencional”.
App
Una app “Es una aplicación informática que funciona en un dispositivo móvil. Se trata
de un término bastante ambiguo, ya que dentro de los dispositivos móviles están las
tabletas” (Gil, S., 2013, p. 6). Este término App es una abreviatura de la palabra en
inglés application, se le denomina así a un programa o aplicación que posee
características o funciones especiales que lo hacen diferente a otras aplicaciones,
cuando hablamos de apps nos podemos referir a una aplicación destinada a tabletas o
a un teléfono inteligente.
Sistema Operativo Móvil
Se le conoce como Sistema Operativo (SO) al conjunto de programas de bajo nivel
que se relacionan y permiten la interacción del hardware especifico del teléfono móvil
y que a su vez provee servicios a las aplicaciones móviles que se ejecutan sobre él. Al
igual que una computadora que puede utilizar Windows, Linux o Mac OS como
sistemas operativos, existen sistemas operativos como Android, iOS y Windows Phone
que son más simples, permiten introducir información en ellos y están orientados a la
conectividad inalámbrica y a necesidades específicas.
Staff, V. (2011) menciona en un artículo “Android es un sistema operativo de Google
basado en GNU/Linux diseñado originalmente para dispositivos móviles. Android fue
un proyecto inicialmente desarrollado por la empresa Android Inc. la cual fue comprada
por Google en el 2005, es así que en 2008 lanzan la primera versión de este sistema
operativo”.
Mientras que en otro de sus artículos Staff, V. (2013) publica “iOS es el sistema
operativo para dispositivo móviles de la empresa Apple. La primera versión de este iOS
fue introducida en el 2007 en el dispositivo móvil iPhone. Las aplicaciones para este
sistema operativo son desarrolladas en el lenguaje Objective-C por medio del SDK para
iOS”.
23
Figura 3. Android y iOS
Fuente: Elaborado por Google y Apple
El diario Gestión (2014) publico una nota que hace un análisis sobre la preferencia
de los usuarios entre estos dos sistemas operativos y el resultado fue que “El 66.59%
de los usuarios de teléfonos móviles en el Perú opta por el sistema operativo de Google,
mientras que un 23.20% privilegia el sistema de Apple, según el Mapa de Colonización
Mobile 2013 de GuiaLocal.com.pe”. Además, Gestión (2017) publica una nota similar y
expresa que “Respecto a la preferencia por sistema operativo, el 85% de usuarios
peruanos usan Smartphone con sistema Android frente a un 28% que usa iOS.” basado
en un informe realizado por comScore Inc. e IMS Internet Media Services.
Tienda de aplicaciones móviles
Las tiendas de aplicaciones son el lugar donde los usuarios pueden adquirir el
contenido disponible. Hay varias tiendas de aplicaciones, algunas de ellas son propias
del sistema operativo, otras del fabricante y otras son de terceros, de esta manera,
podemos clasificarlas en diferentes grupos: Tiendas originales, tiendas del fabricante y
tiendas independientes. (Carrasco, S., 2015). Entre las más conocidas tenemos Apple
App Store, Google Play, Amazon App Store, etc.
El Instituto de Economía Digital ESIC (2015) manifiesta que desde hace años el
mercado es cosa de dos, Google Play y Apple App Store. Entre los dos concentran
la gran mayoría de apps que los usuarios tienen instaladas en sus dispositivos.
24
Figura 4. Tiendas de aplicaciones móviles
Fuente: Elaborado por Google y Apple
Las Telecomunicaciones
La Real Academia de Ingeniería (2014) establece que la telecomunicación es “Toda
transmisión y/o emisión y recepción de señales que representan signos, escritura,
imágenes y sonidos o información de cualquier naturaleza por hilo, radioelectricidad,
medios ópticos u otros sistemas electromagnéticos.” La telecomunicación incluye
muchas tecnologías como la radio, la televisión, el teléfono o telefonía móvil,
comunicación de datos y redes informáticas o también conocido como Internet. La
mayoría de estas tecnologías nacieron para satisfacer necesidades militares o
científicas, no obstante a medida que fueron madurando, formaron parte de la vida
cotidiana de las personas y actualmente son de importancia diaria también en
empresas privadas e instituciones públicas.
La Telecomunicaciones Móviles en el Perú
Evolución de las telecomunicaciones móviles
Según un estudio realizado por Osiptel (2015), regulador de las telecomunicaciones
en el Perú, “El crecimiento sostenido de las líneas en servicio ha generado que en la
actualidad se cuente con más líneas que habitantes en el Perú. Así, a setiembre de
2015, la penetración del servicio móvil, supera las 112 líneas en servicio por cada 100
habitantes”.
El crecimiento sostenido de las líneas en servicio ha generado que en la actualidad
se cuente con más líneas que habitantes en el Perú. Así, a septiembre de 2015, la
25
penetración del servicio móvil, supera las 112 líneas en servicio por cada 100
habitantes. (Loaiza, R., 2015).
Figura 5. Evolución de la penetración del servicio
Fuente: Elaborado por Osiptel
Según otro estudio realizado GSMA Intelligence (2014), asociación de operadores
móviles y compañías relacionadas, “El Nicho de las telecomunicaciones en el Perú fue
un oligopolio hasta hace más o menos cinco años, en donde el lideraba Telefónica”, sin
embargo este sector que fue creciendo a medida que paso el tiempo gracias a los
avances tecnológicos, teléfonos inteligentes y nuevos competidores, lo cual significo
para las operadoras crecimiento en la base de suscriptores.
Figura 6. Cronograma de lanzamiento de operadores de redes móviles
Fuente: Elaborado por GSMA Intelligence
Pero hay un campo especial que ha ido creciendo en comparación con otros. El
Comercio (2017) manifiesta que el avance más importante por el lado de la oferta del
servicio ha sido el campo del internet móvil.
26
Y es verdad pues Osiptel (2014) manifiesta que cada vez existe un mayor uso y
acceso al internet móvil en el último trimestre del 2014, tal y como podemos observar
en la siguiente imagen.
Figura 7. Total de teléfonos móviles que accedieron a Internet móvil
Fuente: Elaborado por Osiptel
De los cuales, la gran mayoría pertenecen a la empresa Telefónica, la cual viene
liderando desde hace más de veinte años el sector, seguido por su mayor competido
Claro. La figura 8 es de setiembre 2014.
27
Figura 8. Acceso a Internet móvil por empresa
Fuente: Elaborado por Osiptel
Dos años más tarde Osiptel (2016) manifiesta que la penetración del Internet en la
telefonía móvil se incrementó de 35% a 51% pasando de 10.2 millones a 15.4 millones
de abonados entre las ocho empresas operadoras.
Otro de los cuadros estadísticos interesantes de esta entidad es el consumo de
Internet móvil o fijo. Aquí se puede observar que las líneas que acceden a Internet
desde un móvil representan 7.2 veces las líneas que acceden por Internet fijo y esta
tendencia se ve que a medida que va pasando el tiempo va aumentando. (Barriga, C.,
2015).
28
Figura 9. Total de conexiones a Internet fijo y Móvil
Fuente: Elaborado por Osiptel
Scrum
Somerville, I. (2011) manifiesta que la administración de un proyecto según SCRUM
está dividido en tres fases, en la primera parte se establece los objetivos generales del
proyecto y diseño de la arquitectura de software, después le siguen una serie de ciclos
Sprint, cada uno de estos ciclos consiste en desarrollar un incremento del sistema.
Finalmente, en la última fase, se presenta la documentación requerida por el cliente,
como por ejemplo manual de usuario. Cada ciclo Sprint está dividido en cuatro fases
las cuales son Valoración, Selección, Desarrollo y Revisión. Además, cada ciclo posee
una serie de características que deben ser contempladas a la hora de ser desarrollados:
Durante la fase de Valoración, ya teniendo una lista de trabajos o actividades
(cartera de producto) por realizar en el proyecto, deberemos evaluar cada una de ellos
con el fin de asignar prioridades y riesgos. En la fase de Selección, deberá intervenir
todo el equipo de trabajo con el fin de seleccionar los requerimientos a realizar de
acuerdo a la valoración asignada. La fase de Desarrollo consiste en empezar a
desarrollar las actividades o requerimientos seleccionados, diariamente se revisará el
29
progreso y si es necesario se podrá volver a asignar las prioridades. Además, en esta
etapa el equipo estará aislado y todas las comunicaciones con el cliente se realizarán
a través del Maestro Scrum con el fin de proteger al equipo de distracciones externas.
Al final de cada Sprint se desarrolla una revisión y se presentará el incremento al
cliente, si todo marcha de acuerdo a lo planeado se inicia con el siguiente Sprint.
Figura 10. Proceso Scrum
Fuente: Propia
Scrum propone tres herramientas para mantener actualizados nuestros proyectos,
los cuales son: Backlog de producto, Backlog de Sprint e Incremento de Funcionalidad.
Albaladejo, X. (2015) manifiesta que las actividades que se llevan a cabo en Scrum son
planificación de la Iteración y selección de requisitos.
Planificación de la iteración
El primer día de la iteración se realiza la reunión de planificación de la iteración la
cual tiene dos partes:
Selección de requisitos
El cliente presenta al equipo la lista de requisitos priorizada del producto o proyecto.
El equipo pregunta al cliente las dudas que surgen y selecciona los requisitos más
Ciclo Sprint
Valoración
Selección
Desarrollo
Revisión
30
prioritarios que se compromete a completar en la iteración, de manera que puedan ser
entregados si el cliente lo solicita (4 horas máximo).
Planificación de requisitos
El equipo elabora la lista de tareas de la iteración necesarias para desarrollar los
requisitos a que se ha comprometido. La estimación de esfuerzo se hace de manera
conjunta y los miembros del equipo se auto asignan las tareas.
Ejecución de la Iteración
Cada día el equipo realiza una reunión de sincronización (15 minutos como
máximo). Cada miembro del equipo inspecciona el trabajo que el resto está realizando
(dependencias entre tareas, progreso hacia el objetivo de la iteración, obstáculos que
pueden impedir este objetivo) para poder hacer las adaptaciones necesarias que
permitan cumplir con el compromiso adquirido. En la reunión cada miembro del equipo
responde a tres preguntas desde la:
¿Qué he hecho última reunión de sincronización?
¿Qué voy a hacer a partir de este momento?
¿Qué impedimentos tengo o voy a tener?
Durante la iteración el Facilitador (Maestro Scrum) se encarga de que el equipo
pueda cumplir con su compromiso y de que no se merme su productividad. Elimina los
obstáculos que el equipo no puede resolver por sí mismo. Protege al equipo de
interrupciones externas que puedan afectar su compromiso o su productividad.
Inspección y Adaptación
El último día de la iteración se realiza la reunión de revisión de la iteración. Tiene
dos partes:
Demostración.
El equipo presenta al cliente los requisitos completados en la iteración, en forma de
incremento de producto preparado para ser entregado con el mínimo esfuerzo. En
función de los resultados mostrados y de los cambios que haya habido en el contexto
31
del proyecto, el cliente realiza las adaptaciones necesarias de manera objetiva, ya
desde la primera iteración, re planificando el proyecto (4 horas máximo).
Retrospectiva.
El equipo analiza cómo ha sido su manera de trabajar y cuáles son los problemas
que podrían impedirle progresar adecuadamente, mejorando de manera continua su
productividad. El Facilitador se encargará de ir eliminando los obstáculos identificados
(4 horas máximo). [2]
Figura 11. Proceso Scrum
Fuente: ProyectosAgiles.org
32
CAPÍTULO 4: DESARROLLO DEL PROYECTO
Diagrama de Secuencia Lógica del Proyecto
El proyecto se desarrolló siguiendo una metodología propia de la empresa, la cual
tiene como premisa involucrar al responsable del negocio en todas sus fases
informándolo del progreso y avance en cada fase y ciclo de desarrollo, de esta manera
ellos podrán sumar su experiencia para optimizar las características del producto final.
El proyecto se dividió en cuatro fases, las cuales fueron Planificación, Diseño,
Desarrollo y Cierre. Cada fase del proyecto tuvo como duración un promedio de 2 a 3
semanas a excepción de la fase de Desarrollo que tuvo una mayor duración en
comparación con el resto de fases.
En la fase de Desarrollo se aceptaron que los requisitos cambien, incluso en la parte
final del desarrollo del producto, la entrega de software funcional era importante no solo
para el equipo sino también para los responsables del negocio, era crucial entregar al
final de cada ciclo, periodo compuesto por dos semanas de trabajo, un valor añadido
que satisfaga sus necesidades y cumpla con los objetivos declarados al inicio del ciclo.
En la fase de desarrollo todos los días se realizaban pequeñas reuniones diarias de
10 o 15 minutos al inicio de cada día donde cada miembro del equipo contaba lo que
había hecho, sus avances y mencionaba también si estaba siendo bloqueado por un
inconveniente o problema que no esté permitiendo realizar sus labores diarias como
debe ser. El último día de cada ciclo, se realizaban dos reuniones, una reunión para
demostrar al responsable del negocio lo que se había hecho en el ciclo, y la segunda
una reunión de retroalimentación entre el equipo de trabajo, donde se hablaba de las
mejoras que pueden haber en los siguientes ciclos y que cosas fallaron y se deberían
corregir desde ese ciclo en adelante.
Planificación Diseño Desarrollo
(Ciclos)Cierre
33
Figura 12. Secuencia lógica del proyecto
Fuente: Propia
En la figura 13 se listan las actividades realizadas en cada fase del proyecto, en la
fase de Planificación se analizó la situación actual, las reuniones con los responsables
del negocio fueron fundamentales para poder identificar el alcance y requerimientos
funcionales en los proyectos implicados, definir un equipo de trabajo, la arquitectura del
proyecto, posibles riesgos que podrían ocurrir durante el proyecto y elaborar los
prototipos de la solución a un alto nivel.
Previo a esta etapa se realizó una encuesta relacionada al uso de aplicaciones
móviles, de acuerdo a la encuesta realizada a una muestra de 3000 personas casi el
90% de personas dispone de un teléfono. El acceso a Internet se realiza de manera
diaria por la mayoría de usuarios, siendo un mayor porcentaje personas con teléfonos
inteligentes con sistema operativo Android, sin embargo no se puede dejar de lado a
los dispositivos con sistema operativo iOS ya que significa la mita de personas de la
muestra. Además se debe tener en cuenta que leer noticias es la tercera actividad más
recurrente de un usuario después de la navegación por las redes sociales y utilizar
aplicaciones móviles relacionadas con mensajería instantánea, otro de los factores a
tener en cuenta es que los usuarios prefieren realizar la lectura desde su celular que
desde una computadora. Los encuestados se mostraron a favor de lanzar una
aplicación móvil con las notas más relevantes del acontecer nacional y mundial. La
encuesta realizada se puede encontrar en la sección de Anexos.
En la segunda fase se definió el diagrama de eventos del proyecto el cual permitió
a los desarrolladores Android y iOS identificar los eventos que se producirían en la
aplicación móvil, identificar las transiciones que se producirían como consecuencia de
estos eventos. Este diagrama fue de gran ayuda para los desarrolladores ya que les
facilito mucho el desarrollo identificando el cómo iban a construir la solución que el
negocio necesitaba. Por otro lado, el diseñador realizo los prototipos web y móviles
haciendo uso de Photoshop; se listaron los posibles cambios en las bases de datos y
los primeros casos de prueba.
La tercera fase como ya se menciono fue la de Desarrollo y se dividió en ciclos, cada
ciclo duro 2 semanas (15 días) e implico la codificación de la solución, en donde
estuvieron implicados el Sistema de gestión de contenidos, el portal de noticias web y
34
la aplicación móvil. Además se codificaron y ejecutaron cambios en las base de datos
relacionadas con este proyecto, al terminar cada ciclo, se desplegaban los cambios
realizados en el ambiente de pruebas para hacer uso de los lanzamientos y mostrar el
valor añadido de cada ciclo de trabajo a los dueños del producto y el Jefe de Proyecto.
Estos despliegues permitían al analista de Calidad hacer sus pruebas de aceptación
en dicho ambiente de trabajo.
La última fase fue la de Cierre consistió en desplegar a producción todo lo
desarrollado en la fase anterior, realizar pruebas de aceptación en este ambiente y
capacitar al responsable del negocio en el uso de los sistemas.
Figura 13. Actividades del Proyecto
Fuente: Propia
A continuación se muestra, a través de un diagrama de Gantt, las actividades que
se realizaron en el proyecto con sus respectivos periodos de tiempo.
Planificación
• Análisis de la situación actual
• Identificación de stakholders
• Identificación del alcance
• Identificación de requerimientos funcionales
• Definición de la arquitectura
• Definición de riesgos
• Elaboración de prototipos
Diseño
• Definición del alcance
• Definición del diagrama de eventos
• Definición de prototipos
• Definición de cambios en la base de datos
• Definición de los primeros casos de pruebas
Desarrollo (Ciclos)
• Codificación de la aplicación móvil
• Codificación de cambios en el CMS
• Codificación de cambios en el portal web
• Codificación de la base de datos de los Servicios Web
• Codificación de los Servicios Web
• Ejecución de pruebas funcionales y no funcionales.
• Ejecución de pruebas automatizadas
• Integración y pruebas Incrementales
Cierre
• Ejecución de pruebas de aceptación
• Configuración del servidor
• Ejecución de scripts de base de datos
• Despliegue de los sistemas al 100% en producción
• Despliegue de las aplicaciones en las tiendas de Android y iOS.
• Desarrollo del documento de Cierre del Proyecto.
• Capacitación a los responsables del negocio.
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Figura 14. Diagrama de Gantt
Fuente: Propia
Planificación
Arquitectura del Proyecto
En la figura 15, el Editor de Contenido hace uso del CMS para crear y editar notas,
las cuales al publicarse se envían en formato JSON a la base de datos del portal web
(Base de Datos 2), de esta manera es como el portal web consume estos datos de
dicha base de datos, dándole forma y presentándola a sus lectores.
Las noticias con mayor relevancia para los editores de contenido son agrupadas por
edición a través de un módulo del CMS, estas ediciones cuando se publican se envían
en formato JSON a la base de datos de los servicios (Base de datos 1) y a su vez esta
36
base de datos es consumida a través de servicios web por el aplicativo móvil Gestionar
para su funcionamiento.
La base de datos del CMS (Base de datos 3) almacena datos relacionados con el
CMS, que son solicitados acorde a las necesidades de cada módulo de este sistema.
Figura 15. Arquitectura del Proyecto
Fuente: Propia
Definición del alcance
El proyecto está dividido en dos partes, la primera parte consiste en realizar los
cambios en el portal Web con la finalidad de que pueda ser consumido desde un
dispositivo móvil, es decir, se convertirá la versión actual a una versión responsiva para
sus lectores.
La segunda parte del proyecto consiste en desarrollar una aplicación móvil para
teléfonos móviles Android y iOS que brinde información exclusiva sobre los
37
acontecimientos de economía y negocios más importantes del Perú y el mundo, este
nuevo canal de comunicación ofrece a sus lectores secciones como G-nomics que está
compuesta por notas relacionadas sobre el acontecer empresarial y macroeconómico;
la sección Negocios y Finanzas que contempla notas sobre estrategias de negocios,
dinámica financiera y evolución de los mercados capitales; por último la sección
Management & Style que presenta las últimas novedades sobre las técnicas de la
gestión moderna de las organizaciones y sobre los estilos de vida del mundo ejecutivo.
El lector recibe la información de lunes a viernes, dos veces al día, a través de dos
ediciones las cuales son conocidas como AM y PM.
Tiempo, Equipo y Roles
El proyecto se desarrolló en 4 meses aproximadamente y contó con el siguiente
equipo:
PERSONA ALIAS ROL
Kevin Wilson KW Jefe de Proyectos /
Arquitecto / Analista
Carlos Aranda CA Desarrollador iOS
Alonso Riva AR Desarrollador Android
Diego Abanto DA Desarrollador Backend
Álvaro Meza AM Desarrollador Frontend
Juan Nuñez JN Diseñador
Julio Martínez JM Analista de Calidad
Adolfo Baza AB DevOps
Tabla 1. Equipo y Roles
Fuente: Propia
Kevin Wilson fue la persona que propuso la arquitectura y quien asumió el rol de
Analista a lo largo del proyecto.
Costo
En el siguiente cuadro se muestra el costo por participación mensual de cada
miembro del equipo.
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Figura 16. Cuadro de Asignación de Recursos
Fuente: Propia
A continuación se presenta el cálculo de amortización del servidor que se hará uso.
Figura 17. Equipos y licencias
Fuente: Propia
Los suministros del proyecto están compuestos por la electricidad y el agua que uso
en el proyecto y por el papel, bebidas y pasajes están incluidos dentro de otros gastos.
Para finalizar el flujo del proyecto vendría a ser el siguiente:
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Figura 18. Flujo del Proyecto
Fuente: Propia
Requerimientos Funcionales
A continuación se listan los requerimientos funcionales del proyecto que deberán ser
desarrollados en el Sistema de gestión de contenidos (CMS), Portal web y Aplicación
móvil.
Sistema de Gestión de Contenidos
Requisito Descripción
Gestionar Notas En esta funcionalidad participará el
desarrollador backend y consiste en permitir la
creación, edición y archivamiento de las
noticias.
Gestionar Ediciones En esta funcionalidad participara el
desarrollador backend y consiste en permitir
agrupar notas por categoría, por edición y solo
habilitar las publicaciones de lunes a viernes.
También se podrá destacar una nota como la
más importante por cada categoría en cada
edición.
Gestionar Categorías En esta funcionalidad participara el
desarrollador backend y consiste en permitir la
creación, edición y habilitación de categorías.
Gestionar Patrocinadores En esta funcionalidad participara el
desarrollador backend y consiste en permitir la
creación y edición de los patrocinadores.
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Gestionar Publicidad En esta funcionalidad participara el
desarrollador backend y consiste en permitir la
creación, edición y eliminación de publicidad
en la aplicación móvil.
Tabla 2. Sistema de gestión de contenidos
Fuente: Propia
Portal de Noticias
Requisito Descripción
Nueva versión responsiva En esta funcionalidad participara el diseñador
y el desarrollador frontend, y consiste en
migrar la versión actual del portal web en una
versión responsiva la cual contempla las
secciones como la Portada y Contáctanos así
como también las categorías de Economía,
Mundo, Perú, Tecnología, Tendencias y
Opinión.
Tabla 3. Portal de noticias
Fuente: Propia
Aplicación móvil
Requisito Descripción
Gestionar notas En esta funcionalidad participaran los
desarrolladores android y iOS, y consiste en
mostrar las notas publicadas por el editor de
contenido en la portada de la aplicación móvil.
Gestionar ediciones En esta funcionalidad participaran los
desarrolladores android y iOS, y consiste en
agrupar las notas en dos ediciones de lunes a
viernes.
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Gestionar categorías En esta funcionalidad participaran los
desarrolladores android y iOS, y consiste en
agrupar las notas en tres tipos de categorías
(G-nomics, Negocios y Finanzas, y
Management & Style), destacando una nota
en la parte superior de la pantalla
Gestionar calendario En esta funcionalidad participaran los
desarrolladores android y iOS, y consiste en
mostrar una barra de navegación con las
últimas cinco fechas en donde se realizaron
publicaciones para permitir la navegación
entre un día y otro.
Gestionar notificaciones En esta funcionalidad participaran el
desarrollador android, desarrollador iOS y el
DevOps, y consiste en enviar una notificación
Push a cualquier dispositivo Android o iOS
alertando al lector que una nueva edición ha
sido publicada.
Gestionar usuarios En esta funcionalidad participaran los
desarrolladores android y iOS, y consiste en
permitir al lector el inicio de sesión a la
aplicación creándose una cuenta de tipo
Espresso o usando una cuenta de Facebook
con la finalidad de añadir una nota como
favorita y guardar configuraciones en la
sesión.
No es necesario iniciar sesión con alguna de
las dos cuentas para hacer uso de la
aplicación.
Gestionar redes sociales En esta funcionalidad participaran los
desarrolladores android y iOS, y consiste en
permitir al lector compartir notas a través de
las redes sociales como LinkedIn, Facebook,
WhatsApp y Twitter.
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Gestionar configuraciones En esta funcionalidad participaran los
desarrolladores android y iOS, y consiste en
permitir al lector el cambio de tamaño de letra
y estilo de fuente en la aplicación.
Tabla 4. Aplicación móvil
Fuente: Propia
Diseño
Diagrama de Eventos
Se desarrolló un diagrama de eventos con la finalidad de comprender el
comportamiento de la aplicación móvil el cual ha sido fragmentado en varias partes
para poder entenderlo.
En la figura número 14 se presenta la pantalla ‘home’ que viene a ser la pantalla
principal de la aplicación móvil, en donde se aprecia tres notas, cada una con una
categoría distinta. Además una imagen de la publicidad que se presentara entre
noticias, de acuerdo a la configuración que se realice en el CMS, esta podría aparecer
entre 1, 2 o 3 notas.
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Figura 19. Diagrama de Eventos – Home y Publicidad
Fuente: Empresa Gestionar
En la figura 15 se aprecia la pantalla ‘Splash’, que es la primera pantalla que se
observa al iniciar la aplicación móvil, en la parte superior se observa la pantalla ‘Nota’
que viene a ser cuando se ingresa a una nota, en este caso se puede apreciar a que
categoría pertenece, una imagen, el título y las descripción de la nota. Resaltar que
podemos compartir esta nota a través de las redes sociales y agregarla como favoritos
también. Por último en la parte inferior derecha tenemos la pantalla ‘Menú’ la cual se
puede acceder desde la pantalla ‘Home’, en donde encontraremos opciones generales
que posee Espresso como lo son él envió de comentarios, la calificación de la
aplicación y el hecho de compartir la aplicación a nuestros contactos a través de las
redes sociales. Así mismo se aprecia configuraciones de la aplicación como cambiar el
tamaño de letra, y el inicio de sesión con nuestra cuenta de Espresso o de Facebook.
Figura 20. Diagrama de Eventos – Splash, Home y Menú
Fuente: Empresa Gestionar
En la figura 16 se observa se presenta la pantalla foto galería, que está representada
por dos notas, la primera representa como se ve una nota foto galería al entrar a una
de este tipo, y la segunda cuando el usuario empieza a navegar a través de las
imágenes con las que cuenta esta nota.
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Figura 21. Diagrama de Eventos – Nota Foto galería
Fuente: Empresa Gestionar
La figura 17 representa la pantalla de una nota de tipo video la cual posee un ícono
de un video al medio de la imagen principal de la nota la cual nos dice que si pulsamos
allí empezara a reproducirse el video relacionado a esta nota.
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Figura 22. Diagrama de Eventos – Nota Video
Fuente: Empresa Gestionar
En la figura 18 se aprecia la pantalla Menú nuevamente la cual tiene opciones,
configuraciones pero además de esto, se puede navegar desde aquí al perfil del usuario
en caso de haber iniciado sesión, el cual puede ser editado desde allí, también a los
correos de contactos como lo son el editor general, el sub editor, el editor y redactor; y
al historial de notas favoritas que el usuario ha añadido con el tiempo
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Figura 23. Diagrama de Eventos – Menú
Fuente: Empresa Gestionar
En la figura 19 tenemos la pantalla de inicio de sesión, la cual está relacionada con
la pantalla de cambiar contraseña, ingresar con Facebook y Olvidar Contraseña. Cabe
resaltar que no es necesario ingresar con tu cuenta de Espresso o Facebook para hacer
uso de la aplicación pero si te otorga ciertos beneficios al hacerlo como lo son agregar
notas como favoritos, etc.
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Figura 24. Diagrama de Eventos – Inicio de Sesión
Fuente: Empresa Gestionar
En la figura 20 se aprecia la pantalla para reestablecer contraseña que solo se
iniciara desde el proveedor de correo que se proporcionó al crearte una cuenta en la
aplicación Espresso en caso de haber recibido un correo para restablecer tu
contraseña. Además en la parte inferior se observa la pantalla para registrar tu cuenta.
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Figura 25. Diagrama de Eventos – Registro y Restablecer contraseña
Fuente: Empresa Gestionar
Desarrollo
A continuación se describe el funcionamiento de los proyectos implicados.
Sistema de Gestión de Contenidos
El Sistema de gestión de contenidos del diario Gestionar, también conocido con el
acrónimo CMS, es el medio y la herramienta que usan los editores de contenido para
crear, editar y publicar notas en el portal web de noticias diariamente, el proyecto
Gestionar Espresso hizo uso de este CMS y lo adapto para que los editores también
puedan administrar las notas de la aplicación desde aquí. A continuación se describe
cómo se comporta el sistema:
Administrar notas
Para ingresar al módulo que guarda relación con la aplicación móvil, el usuario debe
hacer clic en la opción “App Gestión”
Figura 26. Sistema de gestión de contenidos – Módulos
Fuente: Empresa Gestionar
El sistema muestra la siguiente pantalla listando las últimas notas que han sido
aprobadas para publicarse en la aplicación móvil, este es el módulo donde se
administran las notas para la aplicación móvil Gestionar Espresso.
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Figura 27. Sistema de gestión de contenidos – App Gestión
Fuente: Empresa Gestionar
Agregar nota
Para poder agregar una noticia, el usuario debe hacer clic en la opción “Nueva
Noticia App”, la cual se encuentra ubicada en la parte superior derecha, a continuación
el sistema mostrará un formulario que el editor deberá completar para crear una nota.
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Figura 28. Sistema de gestión de contenidos – Crear Noticia
Fuente: Empresa Gestionar
Cuando el usuario crea una nota deberá considerar cada nota tiene un tipo, este
puede ser noticia online, foto galería o video. Es obligatorio adjuntar una imagen por
nota y añadir una leyenda a cada imagen.
Una vez completada toda la información en el formulario se deberá seleccionar el
botón “Publicar” para guardar los cambios en la base de datos de Gestionar CMS.
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Figura 29. Sistema de gestión de contenidos – Publicar noticia
Fuente: Empresa Gestionar
El sistema regresa a la pantalla correspondiente a “Administra notas”, mostrando la
última noticia agregada junto a un mensaje de éxito.
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Figura 30. Sistema de gestión de contenidos – Nota agregada
Fuente: Empresa Gestionar
Publicar nota
Para publicar una nota en la aplicación móvil, primero se deberá hacer clic en el
vínculo “Enviar a edición”, a continuación el sistema mostrara una lista con las opciones
‘Primera y ‘Segunda’.
Figura 31. Sistema de gestión de contenidos – Enviar nota a edición
Fuente: Empresa Gestionar
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Para ver las notas que hay en cada edición el usuario debe hacer clic en la pestaña
“Ediciones”, el sistema le mostrar una lista con todas las noticias que han sido añadidas
ese día.
Figura 32. Sistema de gestión de contenidos – Ediciones
Fuente: Empresa Gestionar
Estando en esa pestaña el usuario deberá seleccionar que edición publicara
haciendo uso del combo box y finalmente deberá hacer clic en el botón “Publicar” para
enviar las notas relacionadas a la base de datos de la aplicación móvil.
Figura 33. Sistema de gestión de contenidos – Publicar edición
Fuente: Empresa Gestionar
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Aplicación Móvil
Portada
La “Portada” se muestra luego de la pantalla “Splash” y según la secuencia de
pantallas del usuario, al seleccionar “Volver” también retorna a “Portada”. Las
secciones y opciones de la “Portada” serán detalladas a continuación:
Figura 34. Espresso – Portada
Fuente: Empresa Gestionar
Calendario
Esta opción muestra seleccionada por defecto “HOY”, lo que indica que el usuario
visualiza en la “Portada” noticias del día actual, teniendo opción a cambiar la fecha de
hasta 5 días antes de la fecha actual. Las noticias se muestran de acuerdo a la fecha
seleccionada. La opción “Calendario”, se muestra ubicada debajo del logo de
“Gestionar Espresso”. Para cambiar de día en el “Calendario”, se puede realizar de 2
formas: Seleccionando el día requerido o deslizando derecha / izquierda o izquierda /
derecha.
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Figura 35. Espresso – Calendario
Fuente: Empresa Gestionar
Interruptor AM/PM
El interruptor “AM / PM” permiten al usuario, luego de haber seleccionado el día en
el “Calendario” seleccionar si requiere ver noticias de la mañana o tarde / noche. Esta
opción, se mostrará ubicada al lado izquierdo debajo del “Calendario”. El interruptor
“AM / PM” se muestra desactivado y con el valor seleccionado de “AM”, sólo se habilita
cuando ya se encuentre disponible la edición “PM”. Una vez disponible la edición “PM”,
el interruptor se mostrará con dicho valor seleccionado, con opción para que el usuario
pueda seleccionar “AM” o “PM”. Al seleccionar “AM / PM”, las noticias de las
“Secciones” cambian de acuerdo al valor seleccionado.
Figura 36. Espresso – Interruptor AM/PM
Fuente: Empresa Gestionar
Patrocinador
El logo de “Patrocinador”, se muestra ubicado al lado del interruptor “AM / PM”.
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Figura 37. Espresso – Patrocinador
Fuente: Empresa Gestionar
Nota destacada
La nota “Destacada” se muestra como primera noticia de la “Portada”. Aquí se
muestra la noticia más resaltante. La noticia “Destacada”, se configurará como tal
desde Gestionar CMS.
Figura 38. Espresso – Noticia destacada
Fuente: Empresa Gestionar
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Secciones de noticias
Las secciones de noticias con las cuales se contará son: “G-NOMICS”, “NEGOCIOS
Y FINANZAS” y “MANAGEMENT & STYLE”. Cada sección actualmente cuenta con 3
noticias como máximo. Del total de noticias por secciones, se puede configurar una
desde Gestionar CMS para ser “Destacada”, de no configurarse nada se toma por
defecto la primera noticia de la sección “G-NOMICS” para ser la nota destacada de la
edición.
Figura 39. Espresso – Secciones de noticias
Fuente: Empresa Gestionar
De acuerdo al tipo de noticia, ya sea con “Galería de Fotos”, “Común” o “Video”, se
muestra el icono que la identifique.
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Figura 40. Espresso – Tipos de noticia
Fuente: Empresa Gestionar
Al seleccionar sobre una noticia, se muestra la pantalla correspondiente con el
detalle de la misma.
Figura 41. Espresso – Noticia
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Fuente: Empresa Gestionar
Mis notas favoritas
Al seleccionar la opción “Mis notas favoritas”, se muestra la pantalla correspondiente
con la lista de “Noticias” seleccionadas como “Favoritas”.
Figura 42. Espresso – Mis notas favoritas
Fuente: Empresa Gestionar
Las noticias en la lista se muestran por “Título de Noticia”. Se muestran en orden
descendente por “Fecha de registro” como favorita. Si el usuario no tiene ninguna
noticia seleccionada como “Favorita”, se muestra un mensaje informativo indicando:
“Aún no ha guardado notas como favoritas.”
Al seleccionar sobre una de las “Noticias” de la lista, se muestra la pantalla
correspondiente con el detalle de la misma.
Al lado de cada “Noticia” de la lista se muestra el icono de “Eliminar”, la cual es un
ícono con forma de tachito. Al seleccionar esta opción se muestra una modal que
indique “¿Desea eliminar esta nota? con las opciones “Aceptar” y “Cancelar”. Si
selecciona “Aceptar”, se actualiza la lista (se mantiene en la misma pantalla).
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Noticia
Al seleccionar sobre una noticia, se muestra la imagen relacionada con la nota, el
título y la descripción correspondiente.
Favorita
El usuario que se encuentre registrado podrá seleccionar noticias como “Favoritas”.
El usuario podrá seleccionar la noticia de su interés como “Favorita”, para esto deberá
seleccionar sobre la “Estrella” de la noticia que desea.
Figura 43. Espresso – Favorita
Fuente: Empresa Gestionar
Si al seleccionar la “Estrella”, el usuario no se encuentra con sesión activa en la App,
se muestra la pantalla de “Regístrese”. Si el usuario selecciona “Recordar más tarde”
en la pantalla de “Regístrese”, se deberá mostrar una alerta indicando “No se pudo
agregar esta nota a sus favoritas.” y se muestra la pantalla de la “Noticia” que el usuario
se encuentre visualizando.
Si al seleccionar la “Estrella”, el usuario se encuentra con sesión activa en la App, la
estrella se pintará de color amarillo, se añade la noticia a la lista de “Mis notas favoritas”
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y se muestra un mensaje de éxito indicando “Se añadió correctamente la nota a sus
favoritas” con las opciones “Aceptar” y “Ver mis notas favoritas”.
Al seleccionar el botón “Aceptar”, se oculta el mensaje de éxito y se muestra la
pantalla de la noticia que se encuentra visualizando el usuario. Al seleccionar el botón
“Ver mis notas favoritas”, se muestra la pantalla de “Mis notas favoritas”. Si se
desmarca la “Estrella”, está ya no se muestra de color amarillo y se elimina de la lista
de “Mis notas favoritas”.
Compartir
El usuario podrá compartir la noticia de su interés a través de las redes sociales.
Figura 44. Espresso – Compartir
Fuente: Empresa Gestionar
Al seleccionar sobre el icono de “Compartir”, “Facebook”, “LinkedIn”, “WhatsApp” o
“…”, se muestra el “Compartir nativo” de acuerdo al sistema operativo en uso, y con las
opciones a compartir de acuerdo a las aplicaciones con las que cuente el usuario en su
móvil.
Si el usuario al que se le comparte cuenta con la app de Gestionar Espresso
instalada en su dispositivo: Al seleccionar se abre el detalle de la “Noticia” en la App.
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Si el usuario al que se le comparte no cuenta con la app de Gestionar Espresso
instalada en su dispositivo: Se le muestra la versión web con la opción de “Descargar”
en la tienda, la “Imagen”, “Título” y “Edición / Categoría / Fecha de Publicación” de la
noticia.
Figura 45. Espresso – Versión web
Fuente: Empresa Gestionar
Cierre
La empresa Gestionar delego la responsabilidad de realizar las pruebas de
aceptación a un colaborador del área Comercial y a otro del área de Marketing. Mientras
ellos realizaban sus pruebas, se presentaron pequeños errores, que a su vez eran
registrados por ellos a través del sistema de tickets de la empresa y que eran trabajados
al mismo tiempo por los desarrolladores según el vínculo o relación que tenían con
ellos.
En las reuniones diarias se valoraba cada ticket y se le asignaba una prioridad y un
tiempo determinado para llevar a cabo su solución, los cuales fueron desplegadas a
medida que eran solucionadas. Después de cumplir con todas las expectativas y de
haber pasado por estas pruebas basadas en los requisitos del sistema y las reglas del
negocio y verificar que el sistema estuvo apto para el uso, llego el momento de pasar
a producción.
63
El lanzamiento a producción inicio con los despliegues de la nueva versión web del
portal web, seguido por los cambios en el módulo de la aplicación móvil en el sistema
de gestión de contenidos, el despliegue de los servicios web y la ejecución de scripts
de base de datos en las base de datos de los servicios y del sistema de gestión de
contenidos; todo esto llevado a cabo en los servidores de producción, el despliegue
inicio a la medianoche y culmino 2 horas después. Según estudios realizados por la
empresa, en este horario se presentaba el menor tráfico durante las 24 horas del día.
Al día siguiente, en el mismo horario, se realizaron los despliegues de las aplicaciones
móviles a las tiendas de Android y iOS. Ambos procedimientos fueron realizados bajo
la supervisión del Jefe de proyectos y los desarrolladores móviles.
Después de haber sido desplegado a producción el líder del proyecto elaboro un
documento titulado ‘Cierre del Proyecto’ el cual estaba compuesto por la siguiente
estructura:
Sección Descripción
Proyecto En esta sección se describen los productos generados, el
tiempo que llevo a cabo el desarrollo del proyecto, y el
personal que se vio involucrado.
Actividades En esta sección se describieron las actividades realizadas
por cada miembro en cada fase del proyecto, el número
de horas incurridas en cada actividad, así como también
los inconvenientes que surgieron en cada una de ellas, los
principales acuerdos tomados en cada reunión realizada.
Aceptación En esta sección se listo las pruebas de aceptación
realizadas por el responsable del negocio según los
criterios de finalización establecidos desde un inicio del
proyecto.
Lecciones
aprendidas
En esta sección se describe como se han desarrollado las
relaciones entre el responsable del negocio con los
miembros del equipo a lo largo del proyecto. El objetivo
fue documentar los errores para no cometerlos en otros
proyectos y que se apliquen medidas en favor de todos
los implicados.
Tabla 5. Composición del documento Cierre del Proyecto
64
Fuente: Propia
Por último se capacito a los editores de contenido para el uso del nuevo módulo que
gestiona la aplicación móvil desde el Sistema de gestión de contenidos.
65
CAPÍTULO 5: ANÁLISIS Y RESULTADOS
Conclusiones
Se proporcionó un nuevo medio y se actualizo uno ya existente con la finalidad de
que los lectores puedan acceder y consumir el contenido del diario Gestionar.
Se implementó una versión web responsiva del portal web de noticias del diario
Gestionar.
Se implementó una aplicación móvil nativa que ofrece a los lectores acceso libre a
la información y/o noticias de economía y negocios, tanto del acontecer nacional como
internacional.
Se publicó la aplicación móvil nativa a través de las tiendas Google Play y App Store
usadas por el 99% de móviles a nivel mundial.
Se fortaleció la presencia de la marca en el día a día de los usuarios al crear un
nuevo canal.
En el primer año de su lanzamiento se obtuvieron más de 50 mil descargas desde
la tienda Play Store, mientras que la tienda App Store solo se obtuvieron 30 mil
descargas aproximadamente.
Recomendaciones
Como recomendación para el buen funcionamiento de la aplicación, se sugiere
realizar las siguientes actividades:
Elaborar un plan de respaldo para garantizar la continuidad del negocio en caso de
algún desastre natural u ocurrencia.
Distribuir las aplicaciones en diferentes servidores o evaluar la opción de una posible
migración a la nube con la finalidad de aumentar la disponibilidad y reducir costos.
Si se hace uso de contraseñas, estas deberán almacenarse cifradas en la base de
datos correspondiente.
66
Implementar mecanismos caché que eviten abrir transacciones o conexiones a la
base de datos a menos que sea absolutamente necesario.
Elaborar un manual o una guía de buenas prácticas de consultas a la base de datos
o de cómo consumir las Apis para futuros desarrolladores.
Implementar campos de auditoria en las tablas de base de datos o considerar el uso
del framework Laravel el cual realiza estas actividades automáticamente.
Implementar el plugin JavaScript SpellCheck el cual permite a los desarrolladores
implementar la corrección ortográfica a elementos de formulario, áreas de texto,
editores enriquecidos o cualquier elemento utilizando los selectores de CSS.
Las notificaciones de las ediciones llegan por duplicado a dispositivos móviles con
versiones inferiores a Android 4.0, este error se descubrió post-despliegue, y se
recomienda revisar la lógica del componente de notificaciones y en caso de no
encontrar una solución, limitar el uso de aplicación a los dispositivos con versiones
inferiores a Android 4.0 ya que solo representan el 8% de los usuarios que ingresan a
la App desde su celular.
Considerar los comentarios hechos por los usuarios en las tiendas de aplicaciones
móviles y hacer ajustes; la solución gráfica que tenga la App es fundamental para su
éxito; si el producto funciona de manera genial pero su apariencia gráfica es pobre,
este será un argumento muy importante para que el usuario busque moverse hacia otra
App similar que luzca mejor.
Definir dos nuevos equipos para brindar el soporte a la web y a las aplicaciones
móviles después del primer despliegue, el primero deberá estar compuesto por tres
desarrolladores (desarrollador web, desarrollador Android y desarrollador iOS), y un
líder que cumpla la función de facilitador y puente entre los responsables del negocio y
el equipo, ellos tendrán como funciones la creación de nuevas características,
desarrollo de nuevas demandas, actualización de las aplicaciones, cambios de pantalla
y adaptación de la web a los dispositivos móviles. El segundo estará compuesto por la
misma cantidad de integrantes, y la función será realizar tareas que involucren
pequeños cambios o solución de problemas. Se sugiere que este segundo equipo sea
liderado por algún miembro del primer equipo con la finalidad de tener una referencia
con conocimientos sólidos dentro de este. Ambos equipos tendrán asignados un
67
analista de calidad y un DevOps, quienes deberán apoyar y ejecutar tareas de acuerdo
a su rol.
Utilizar un sistema de versionamiento semántico después del primer despliegue, el
último digito hará referencia a un parche o arreglo de errores, el segundo dígito hará
referencia a una actualización menor y el primer digito hará referencia a cambios
mayores que no son retro compatibles.
68
REFERENCIAS
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http://www.proyectosagiles.org/que-es-scrum
71
ANEXOS
Encuesta
Pregunta 1: ¿Qué tipo de dispositivo móvil usas?
Pregunta 2: ¿Con que frecuencia te conectas a internet a través de tu dispositivo
móvil?
Pregunta 3: ¿Qué modelo de sistema operativo tiene tu dispositivo móvil?
Pregunta 4: ¿Qué tipo de aplicaciones tiene tu dispositivo móvil?
Pregunta 5: ¿Accedes con frecuencia a leer por medio de una aplicación móvil?
Pregunta 6: ¿Te gustaría que Gestionar tenga la capacidad de ofrecer las noticias
más resaltantes dos veces al día?
Resultados de la encuesta
Fueron 3000 los encuestados que dieron sus puntos de vistas, observaciones y
mejoras.
Pregunta 1: ¿Qué tipo de dispositivo móvil usas?
Respondieron: 2980 Omitidos: 20
Figura 46. Muestra de datos pregunta 1
Fuente: Propia
72
Pregunta 2: ¿Con que frecuencia te conectas a internet a través de tu dispositivo
móvil?
Respondieron: 3000 Omitidos: 0
Figura 47. Muestra de datos pregunta 2
Fuente: Propia
Pregunta 3: ¿Qué modelo de sistema operativo tiene tu dispositivo móvil?
Respondieron: 2960 Omitidos: 40
Figura 48. Muestra de datos pregunta 3
Fuente: Propia
Pregunta 4: ¿Qué tipo de aplicaciones tiene tu dispositivo móvil?
Respondieron: 3000 Omitidos: 0
1000
1960
40
Ios Android Omitidos
73
Figura 49. Muestra de datos pregunta 4
Fuente: Propia
Pregunta 5: ¿Accedes con frecuencia a leer por medio de un dispositivo móvil?
Respondieron: 3000 Omitidos: 0
Figura 50. Muestra de datos pregunta 5
Fuente: Propia
Pregunta 6: ¿Te gustaría que Gestionar tenga la capacidad de ofrecer las noticias
más resaltantes dos veces al día?
Respondieron: 3000 Omitidos: 0
21%
33%22%
12%
8%4%
Noticias Redes Sociales Mensajeria Instantanea
Correo Electrónico Videos (Youtube) Juegos
80%
20%
Si No
74
Figura 51. Muestra de datos pregunta 6
Fuente: Propia
95%
8%
Si No
