Implementación de IP Office Server Edition Solution IP Office 8.1

Implementación de IP Office Server EditionSolutionIP Office 8.1

15-604134Diciembre de 2012

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2 Implementación de IP Office Server Edition Solution Diciembre de 2012¿Comentarios? [email protected]

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Implementación de IP Office Server Edition Solution Diciembre de 2012 3









Contenido

Capítulo 1: Introducción..................................................................................................... 9Objetivo..................................................................................................................................................... 9Destinatarios............................................................................................................................................. 9Cambios del documento desde el último problema.................................................................................. 9Documentos relacionados......................................................................................................................... 10Implementación de IP Office Server Edition solución............................................................................... 10

Capítulo 2: Instalación del servidor de IP Office Server Edition.................................... 13Servidor Primario de Server Edition.......................................................................................................... 13Instalación o actualización del servidorIP Office Server Edition............................................................... 13

Instalación del servidor de IP Office Server Edition......................................................................... 18Configuración de IP Office Server Edition usando el proceso de ignición................................................ 21Inicio de IP Office Server Edition Manager............................................................................................... 29Configuración del servidor de IP Office Server Edition usando IP Office Server Edition Manager........... 30

Capítulo 3: Aprovisionamiento del servidor secundario de Server Edition.................. 33Servidor secundario de Server Edition..................................................................................................... 33Adición de un servidor secundario............................................................................................................ 33Eliminación de un servidor secundario..................................................................................................... 35

Capítulo 4: Aprovisionamiento de un Sistema de expansión Server Edition............... 37Sistema de expansión Server Edition....................................................................................................... 37Adición de un Sistema de expansión Server Edition (V2)........................................................................ 37Adición de un Sistema de expansión Server Edition (L)........................................................................... 39Eliminación de un sistema de expansión.................................................................................................. 41Sistema de expansión Server Edition (V2) versus Sistema de expansión Server Edition (L).................. 41Datos de configuración............................................................................................................................. 44

Capítulo 5: Configuración de IP Office Server Edition solución.................................... 53IP Office Server Edition solución............................................................................................................... 53IP Office Server Edition Manager.............................................................................................................. 53Soporte técnico del sistema operativo...................................................................................................... 54Adición de una licencia............................................................................................................................. 54Obtención de la ID del sistema................................................................................................................. 56

ID del sistema................................................................................................................................... 56Obtención de la SID usando Web Control........................................................................................ 56Obtención de la SID usando IP Office Server Edition Manager....................................................... 56

Usar Web Manager para la integración.................................................................................................... 57Integración................................................................................................................................................ 57Activación de la resistencia....................................................................................................................... 58Agregación de un usuario......................................................................................................................... 59Adición de una extensión.......................................................................................................................... 60Adición de un grupo de búsqueda............................................................................................................ 61Creación de una plantilla.......................................................................................................................... 62Aplicación de una plantilla........................................................................................................................ 63Configuración de VLAN usando Web Control........................................................................................... 63Compatibilidad con LAN de IP Office Server Edition................................................................................ 64

Capítulo 6: Inicio de las aplicaciones............................................................................... 69


Inicio del cliente Voicemail Pro.................................................................................................................. 69Inicio de SSA............................................................................................................................................. 69

Capítulo 7: Configuración de one-X Portal....................................................................... 71Configuración de usuarios de Avaya one-X® Portal for IP Office............................................................. 71Configuración de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X® Portal for IP Office................. 71Configuración del acceso de administración para Avaya one-X® Portal for IP Office.............................. 72Inicialización del inicio de sesión de AFA para Avaya one-X ® Portal for IP Office................................... 73Respaldo y restauración de one-X Portal................................................................................................. 74

Respaldo de Avaya one-X® Portal for IP Office............................................................................... 74Restauración de Avaya one-X® Portal for IP Office......................................................................... 75

Administración de Avaya one-X® Portal for IP Office separado............................................................... 75Capítulo 8: Configuración de Voicemail Pro.................................................................... 77

Configuración de Voicemail Pro................................................................................................................ 77Instalación del cliente Voicemail Pro......................................................................................................... 77Inicio de sesión en el servidor Voicemail Pro............................................................................................ 78Respaldo y restauración del correo de voz............................................................................................... 79

Respaldo de Voicemail Pro.............................................................................................................. 79Restauración de Voicemail Pro guardado en el servidor de IP Office Server Edition...................... 80Migración de Voicemail Pro a IP Office Server Edition..................................................................... 81

Capítulo 9: Configuración de contraseñas....................................................................... 85Cambio de la contraseña de Administrator............................................................................................... 85Cambio de la contraseña de usuario raíz................................................................................................. 86

Configuración de las reglas de complejidad de la contraseña......................................................... 86Cambio de la contraseña del Administrador de seguridad para el servidor de Server Edition................. 88Cambio de las contraseñas del Administrator de configuración común................................................... 89

Capítulo 10: Configuración de alarmas y archivos de registro...................................... 91Configuración de alarmas......................................................................................................................... 91Configuración de la antigüedad de los archivos de registro..................................................................... 92Visualización de los archivos de registro.................................................................................................. 92Descarga de los archivos de registro........................................................................................................ 93

Capítulo 11: Respaldo y restauración del servidor primario.......................................... 95Respaldo del servidor de IP Office Server Edition.................................................................................... 95Restauración del servidor de IP Office Server Edition.............................................................................. 96Restauración de un servidor de IP Office Server Edition fallido............................................................... 97

Capítulo 12: Actualización................................................................................................. 99Actualización de los componentes de IP Office Server Edition solución.................................................. 99Actualizar el sistema con un DVD............................................................................................................. 100

Capítulo 13: Apagado de un sistema................................................................................ 103Apagado de un Sistema de expansión Server Edition (V2) usando IP Office Server Edition Manager.... 103Apagado de un servidor Linux usando Web Control................................................................................. 104Reinicio del servidor con Web Control...................................................................................................... 104

Capítulo 14: Solución de problemas................................................................................. 107Mensaje de advertencia............................................................................................................................ 107No se puede iniciar sesión. IP Office está bajo la administración del Server Edition Manager................ 109Todos los sistemas aparecen conectados en Web Control del servidor primario, pero no se puede cargaruna o más configuraciones usando IP Office Server Edition Manager..................................................... 109

6 Implementación de IP Office Server Edition Solution Diciembre de 2012

Todos los sistemas aparecen conectados en IP Office Server Edition Manager, pero aparecendesconectados en Web Control del servidor primario.............................................................................. 110Pasos para depurar................................................................................................................................... 110

Inicio de sesión como usuario raíz................................................................................................... 111Verificación del uso de memoria...................................................................................................... 112

Certificados de IP Office Server Edition Solution...................................................................................... 114Certificados de identidad.......................................................................................................................... 115

Administración del servidor web basado en Linux........................................................................... 116Los teléfonos H323 no se vuelven a registrar automáticamente en el servidor primario......................... 120Error No se pudo exportar la..................................................................................................................... 121

Solución............................................................................................................................................ 121Índice.................................................................................................................................... 123



Capítulo 1: Introducción

ObjetivoEste documento brinda los procedimientos de implementación para instalar y configurar unasolución basada en una configuración de referencia verificada. Incluye la instalación,configuración, administración inicial, solución de problemas y listas de verificación yprocedimientos básicos de mantenimiento.

DestinatariosEste documento tiene como destinatario cualquier persona responsable de la implementaciónde una solución en el sitio de un cliente. Las listas de verificación y procedimientos se basanen una configuración de referencia verificada. Este documento no incluye los aspectosopcionales o personalizados de una configuración.

Cambios del documento desde el último problemaSe efectuaron los siguientes cambios en el documento desde el último problema:

• Administración de certificados de Server Edition• Comparación de ediciones Preferred / Advanced• Sistema de expansión: comparación de V2 / Linux• Compatibilidad con LAN• Retención de datos de ICU


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15-601064

6 Guía de soluciones de VPN SSLpara Avaya IP Office

—

7 Configuración de referencia deIP Office Server Edition

15–604135

8 Guía de descripción general deIP Office Server Edition Solution

15–604133

Implementación de IP Office Server Edition solución Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Introducción



Nota:Puede instalar el software para un IP Office Server Edition solución solo en los servidorescompatibles con Avaya. Avaya no brinda soporte técnico de software para un IP OfficeServer Edition solución instalado en cualquier otro servidor. Para obtener más informaciónsobre los servidores compatibles con Avaya, vea el documento Configuración dereferencia.

Los pasos clave que debe realizar para implementar IP Office Server Edition solución son:

Procedimiento

1. Si no ha comprado un servidor preinstalado de Avaya, instale IP Office ServerEdition solución en el servidor de IP Office Server Edition.

2. Configure el rol del servidor usando el proceso de ignición.

3. Configure el servidor usando la Utilidad de configuración inicial.

4. Agregue los componentes opcionales, como Secundario de Server Edition ySistema de expansión Server Edition.

5. Actualice al último software de Server Edition si está disponible una nuevaversión.

6. Agregue las licencias para Secundario de Server Edition y Sistema de expansiónServer Edition.

7. Administre los distintos componentes usando Web Control y IP Office ServerEdition Manager.

Implementación de IP Office Server Edition solución


Introducción



Capítulo 2: Instalación del servidor de IPOffice Server Edition

Servidor Primario de Server EditionEl Primario de Server Edition es un servidor en el cual puede agregar hasta 500 usuarios,líneas troncales IP y 128 canales de conferencia. El servidor primario es el único componentede hardware que necesita para implementar un IP Office Server Edition solución. El servidorprimario administra todos los componentes del IP Office Server Edition solución, a medidaque aumenta su tamaño.

Puede configurar un 270393/DL360 y un 270395/DL120 como un servidor Primario de ServerEdition. En un servidor 270393/DL360 puede agregar 500 usuarios y en un servidor 270395/DL120 puede agregar 250 usuarios. Para obtener más información sobre la capacidad y lasespecificaciones, vea el documento Configuración de referencia de IP Office Server Edition.

Instalación o actualización del servidorIP Office ServerEdition

IP Office Server Edition puede instalarse o actualizarse manualmente usando el DVD deinstalación. Si compró un servidor IP Office Server Edition preinstalado, puede omitir este pasoy proceder con la Configuración IP Office Server Edition a través del proceso de ignición.

Antes de empezarEs necesario el DVD de instalación de IP Office Server Edition y el servidor IP Office ServerEdition.

Sugerencia:Puede solicitar la última versión del DVD de instalación de IP Office Server Edition de Avayao descargar la última versión en http:// support.avaya.com.

Para obtener más información sobre la especificación del servidor, vea la guía Configuraciónde referencia de IP Office Server Edition.



Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Nota:En este proceso de instalación, el sistema purga todo lo que está en el servidor, incluidosel sistema operativo y todos los datos de usuario.

Para instalar o actualizar el IP Office Server Edition:

Procedimiento

1. Inserte el DVD de instalación en la unidad de DVD del servidor IP Office ServerEdition.

2. Reinicie el servidor IP Office Server Edition.

Nota:Para reiniciar el servidor IP Office Server Edition, siempre use Web Control. Paraobtener más información, consulte Reinicio del servidor con Web Control en lapágina 104. Para una nueva instalación, desconecte la fuente de alimentacióndel servidor.

El sistema reinicia e inicializa desde el DVD de instalación de Server Edition.

Nota:Si el sistema no se reinicia o inicializa desde el DVD de instalación de ServerEdition, verifique el orden de inicialización en la configuración de BIOS.

3. Haga clic en Cambiar el idioma para seleccionar el idioma que desea usar duranteel proceso de instalación o actualización.

Instalación del servidor de IP Office Server Edition



4. Haga clic en Siguiente.

5. Seleccione el tipo de teclado que quiere usar para el sistema.

Instalación o actualización del servidorIP Office Server Edition



7. Seleccione el idioma en el que desea leer el Acuerdo de licencia de usuario final(EULA).

8. Haga clic en Aceptar.

9. Haga clic en Sí, he leído, entendido y aceptado los términos del EULA deAvaya.

• Haga clic en No, no lo acepto si no está de acuerdo con el EULA de Avaya. Elsistema cancela el proceso de instalación del software.




10. Haga clic en Siguiente.El sistema solicitará instalar o actualizar. Si instala IP Office Server Edition en unservidor en el cual IP Office Server Edition ya está instalado, el sistema mostrarálos detalles de las aplicaciones que ya están instaladas en un servidor IP OfficeServer Edition. El sistema muestra de igual forma los detalles de las aplicacionesque instalará.

Temas relacionados:Instalación del servidor de IP Office Server Edition en la página 18Adición de un servidor secundario en la página 33Adición de un Sistema de expansión Server Edition (V2) en la página 37Adición de un Sistema de expansión Server Edition (L) en la página 39Soporte técnico del sistema operativo en la página 54Adición de una licencia en la página 54Configuración de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Officeen la página 71Actualización de los componentes de IP Office Server Edition solución en la página 99Actualizar el sistema con un DVD en la página 100Reinicio del servidor con Web Control en la página 104



Instalación del servidor de IP Office Server EditionAntes de empezarCompruebe que ha realizado todos los pasos descritos en Instalar o actualizar un servidor IPOffice Server Edition en la página 13.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara instalar IP Office Server Edition:

Procedimiento

1. Seleccione Instalar si desea que el sistema reemplace las aplicaciones que yaestán instaladas.


3. Realice una de las siguientes acciones:

• Seleccione Sí si desea continuar con la instalación.

• Seleccione No si no desea continuar con la instalación.

• Seleccione Avanzado si desea ajustar la configuración de adiciones, como lapartición de hardware.





5. Escriba el nombre del servidor de IP Office Server Edition en el campo Nombre dehost.El sistema identifica el IP Office Server Edition por el nombre que escriba en elcampo Nombre de host. El servidor anuncia este nombre en la red. Asegúrese deque el Nombre de host sea único dentro del dominio de la red. Puede ser unacadena de caracteres con un tope de 63 caracteres. Los caracteres pueden serletras en mayúscula o minúscula, de la A a la Z, dígitos del 0 al 9, el signo menos(-) y el punto (.).

6. Haga clic en Configurar red.

El sistema muestra las interfaces de red que están conectadas a IP Office ServerEdition en la ventana Conexiones de red.

Nota:No puede configurar las interfaces de la red VPN con la ficha VPN en IP OfficeServer Edition.

7. Seleccione la conexión de red que ha identificado el sistema.

• Para editar la configuración de la conexión de red, haga clic en Editar. Puedeasignar la dirección IP para la conexión de red usando DHCP.

• Para borrar la conexión de red, haga clic en Borrar.



Los ajustes de configuración predeterminados para la conexión de red de Systemeth0 son los siguientes:

• Nombre de la conexión: System eth0

• Dirección IP: 192.168.42.1

• Máscara de red: 255.255.255.0

• Puerta de enlace: 0.0.0.0

Los ajustes de configuración predeterminados para la conexión de red de Systemeth1 son los siguientes:

• Nombre de la conexión: System eth1

• Dirección IP: 192.168.43.1

• Máscara de red: 255.255.255.0


8. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana de Conexiones de red.


10. Escriba la contraseña para el usuario raíz en el campo Contraseña raíz.

11. Vuelva a escribir la contraseña en el campo Confirmar.El sistema muestra un mensaje de advertencia si la seguridad de la contraseña esdébil.




Nota:Guarde la contraseña que introdujo para el usuario raíz, puesto que no se puederecuperar ni restaurar durante la instalación, en caso de que la olvide.

12. Haga clic en Siguiente.El sistema muestra el progreso de la instalación. El proceso de instalación puedetardar hasta 30 minutos

ResultadoEl sistema muestra un mensaje si la instalación o actualización está completa.

Pasos siguientesRetire el DVD de instalación de la ranura de DVD y haga clic en Reiniciar. Inicie sesión en elservidor usando el navegador web en otro computador dentro de la red.

Configuración de IP Office Server Edition usando el procesode ignición

El sistema muestra el menú de ignición la primera vez que inicia sesión en Web Control delservidor de IP Office Server Edition basado en Linux. Puede ajustar y confirmar varias

Configuración de IP Office Server Edition usando el proceso de ignición


configuraciones clave, como el rol del servidor. Por ejemplo, puede ajustar el rol del servidorcomo primario, secundario, expansión o Avaya one-X® Portal for IP Office.

Nota:Puede ejecutar el proceso de ignición solo una vez y no podrá volver a ejecutar el procesode ignición a menos que reinstale el servidor completamente.

Si el proceso de ignición no se completa. Por ejemplo, si hace clic en el botón Cancelar.El sistema muestra el menú de ignición cuando inicia sesión la próxima vez.

Nota:La configuración predeterminada para un servidor Avaya donde IP Office Server Edition yaestá instalado es la siguiente:

• Modo DHCP: Apagado

• Dirección IP (eth0/LAN1): 192.168.42.1

• Dirección IP (eth1/LAN2): 192.168.43.1

• Máscara de red: 255.255.255.0


• Nombre de host: la dirección eth0 MAC del servidor

• DNS1: en blanco

• DNS2: en blanco

• Contraseña root: Administrator

Los ajustes de configuración predeterminados para el servidor en el cual instala IP OfficeServer Edition de forma manual son los valores que define durante el proceso deinstalación.

Antes de empezarPuede acceder a Web Control usando una variedad de navegadores. Algunos navegadoresque puede usar para acceder a Web Control son:

• Internet Explorer versión 8 y versión 9• FireFox versión 13• Google Chrome versión 18• Opera versión 11• Safari versión 5

Nota:No debe acceder a Web Control usando las versiones móviles de estos navegadores.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara comenzar el proceso de ignición:




Procedimiento

1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https://<dirección IP de IPOffice Server Edition> : 7070

El sistema muestra la SID del servidor de IP Office Server Edition solo cuando iniciasesión por primera vez usando el navegador. De igual forma, puede seleccionar elidioma en el cual desea realizar el proceso de ignición.

2. Inicie sesión como Administrator.El nombre de usuario es Administrator y la contraseña predeterminada esAdministrator. Debe cambiar la contraseña predeterminada después paragarantizar que el sistema sea seguro.El sistema muestra la página de introducción.




4. En la página Aceptar la licencia, seleccione Acepto.





Para retroceder a la página anterior, haga clic en Anterior. Si no desea realizar elproceso de ignición, haga clic en Cancelar.

6. En la página Tipo de servidor seleccione el rol del servidor.

Nota:No puede restablecer el tipo de servidor que selecciona después de que elproceso de ignición esté completo.

7. Haga clic en Siguiente.El sistema muestra las configuraciones de red predeterminadas. Asegúrese de quelos detalles de la configuración de red coinciden con los del servidor al cual se leasignó el rol, de lo contrario, actualice los detalles de la configuración de red.



8. En la página Configurar red, haga clic en Siguiente.

9. En la página Tiempo y compansión:




a. Seleccione Usar NTP.

Nota:El sistema muestra la opción Usar NTP en la página Tiempo y compansiónsolo cuando asigna el rol de un servidor como Avaya one-X® Portal for IPOffice o servidor primario. Asegúrese de seleccionar Usar NTP para elservidor primario.

b. Seleccione el tipo de Compansión.

Nota:El sistema no muestra la opción Compansión en Tiempo y compansióncuando asigna el rol de un servidor como Avaya one-X® Portal for IPOffice.

Generalmente, µ-law es para Norteamérica y Japón, A-law en Europa y otraspartes del mundo. Si no está seguro sobre la opción que necesitaseleccionar, consulte a su proveedor de servicios.

c. Haga clic en Siguiente.

10. En la página Cambiar contraseña:• Seleccione Usar la contraseña existente.

Nota:Cambie la contraseña para asegurarse de que el sistema sea seguro. Sinembargo, para asegurarse de que la contraseña de Administrator está en



sincronía con las otras contraseñas de IP Office Server Edition solución,Avaya recomienda que cambie la contraseña luego de configurar el servidorde IP Office Server Edition.

• Para cambiar la contraseña existente:

a. Seleccione Cambiar contraseña.b. Escriba una contraseña en el campo Nueva contraseña.c. Vuelva a escribir la contraseña en el campo Nueva contraseña (verificar).

Asegúrese de que la contraseña que estableció se ajuste a los requisitos queaparecen en Requerimientos de complejidad de contraseña.

Nota:También puede cambiar la contraseña y los requerimientos de complejidadde contraseña en cualquier momento luego del proceso de ignición usandoel panel de Web Control.

d. Haga clic en Siguiente.

El sistema muestra los detalles del servidor de IP Office Server Edition.

Puede revisar la configuración que seleccionó durante el proceso de ignición. Paraimprimir los detalles del servidor IP Office Server Edition, haga clic en Imprimir.

11. Haga clic en Aplicar.




El sistema realiza los cambios en la configuración luego de que hace clic enAplicar.

ResultadoEl servidor se reinicia y el sistema muestra la página de inicio de sesión de Web Control.

Pasos siguientesInicie IP Office Server Edition Manager.

Inicio de IP Office Server Edition ManagerPuede ejecutar IP Office Server Edition Manager usando Web Control del servidor de IP OfficeServer Edition. En un IP Office Server Edition solución donde haya configurado un Secundariode Server Edition para resistencia, no puede ejecutar IP Office Server Edition Manager usandoWeb Control del servidor Secundario de Server Edition a menos que el servidor de Primariode Server Edition esté caído.

Nota:Cuando inicie IP Office Server Edition Manager usando Web Control del servidorSecundario de Server Edition, puede administrar solo los sistemas que están en línea.Cuando el servidor Primario de Server Edition esté funcionando, debe sincronizar lasconfiguraciones fuera de línea y en línea.

Antes de empezarPara ejecutar IP Office Server Edition Manager usando Web Control, instale Java RuntimeEnvironment (JRE), versión de Oracle 1.6.x o 1.7.x

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara ejecutar IP Office Server Edition Manager usando Web Control:

Procedimiento

1. Inicie sesión como Administrator.

2. En la ficha Inicio haga clic en Administrar.

ResultadoEl sistema verifica si IP Office Server Edition Manager y el cliente de Voicemail Pro no estáninstalados. El sistema también verifica la versión de IP Office Server Edition Manager y delcliente de Voicemail Pro instalados. El sistema le solicita que descargue e instale la últimaversión de IP Office Server Edition Manager y del cliente de Voicemail Pro:

Inicio de IP Office Server Edition Manager


• Si la versión de IP Office Server Edition Manager y el cliente de Voicemail Pro no es lamás reciente.

• Si IP Office Server Edition Manager y el cliente de Voicemail Pro no están instalados.

Pasos siguientes

• Haga clic en Sí si desea ejecutar la versión actual de IP Office Server Edition Managerque ha detectado el sistema.

• Descargue la última versión de IP Office Server Edition que muestra el sistema e instaleIP Office Server Edition Manager.

Nota:En el paso final del proceso de instalación, no seleccione la opción de ejecutarManager.

Reinicie el navegador luego de instalar IP Office Server Edition Manager.

Después de instalar IP Office Server Edition Manager, para ejecutar IP Office ServerEdition Manager directamente desde una computadora personal, seleccione Inicio>Programas >IP Office >Manager.

Temas relacionados:Soporte técnico del sistema operativo en la página 54Actualización de los componentes de IP Office Server Edition solución en la página 99Actualizar el sistema con un DVD en la página 100Reinicio del servidor con Web Control en la página 104

Configuración del servidor de IP Office Server Editionusando IP Office Server Edition Manager

Esta es la tercera y última fase de la puesta en marcha de IP Office Server Edition usando lautilidad de configuración inicial en IP Office Server Edition Manager.

Nota:No es necesario configurar Avaya one-X® Portal for IP Office usando la utilidad deconfiguración inicial en IP Office Server Edition Manager.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara configurar IP Office Server Edition usando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. Inicie IP Office Server Edition Manager.




2. Ajuste la configuración del servidor de IP Office Server Edition en la ventanaConfiguración inicial de Avaya IP Office.

a. Ajuste el Tipo de sistema como Primario de Server Edition, Secundario deServer Edition o Expansión de Server Edition.

b. Seleccione Retener datos de configuración para conservar los datos deconfiguración existentes.Si no selecciona Retener datos de configuración, el sistema ajusta losvalores predeterminados

c. Establezca el nombre para identificar el sistema en el campo Nombre delsistema.Generalmente, se usa para identificar la configuración por la ubicación o elnombre de la empresa. La función Puerta de enlace usa este nombre paraidentificar el sistema. El nombre debe ser único dentro de cualquier red delsistema. El campo Nombre del sistema es único y no puede usar caracterescomo <, >, |, \0, :, *, ?, . o /.

d. Establezca la configuración de idioma y telefonía predeterminadas para elsistema en el campo Configuración regional.

e. Ajuste la IP del dispositivo del sistema en el campo ID de dispositivo deservicios.El sistema muestra esta ID para el sistema en las páginas Server Edition eInventario del sistema.

f. Seleccione la interfaz de LAN para el sistema en la sección Interfaz LAN.

Configuración del servidor de IP Office Server Edition usando IP Office Server Edition Manager


g. Ajuste la dirección IP del servidor en el campo Dirección IP.h. Ajuste la dirección de la máscara de IP del servidor en el campo Máscara de

IP.i. Ajuste la dirección de la puerta de enlace del servidor en el campo Puerta de

enlace.j. Ajuste el Modo DHCP.k. Escriba la dirección IP del servidor Secundario de Server Edition en el campo

Secundario de Server Edition.l. Escriba la dirección IP del servidor DNS en el campo Servidor DNS.m. Haga clic en Guardar para guardar los detalles de la configuración que fijó para

el sistema.

Para obtener más detalles sobre el ajuste de la configuración inicial en IP OfficeServer Edition vea la sección Menús de la configuración inicial del documento IPOffice Manager.




Capítulo 3: Aprovisionamiento delservidor secundario de ServerEdition

Servidor secundario de Server EditionEl Secundario de Server Edition es un servidor opcional en el cual puede agregar 500 usuariosadicionales, líneas troncales IP y 128 canales de conferencia. El servidor secundario brindaresistencia a los usuarios, teléfonos, grupos de búsqueda y correo de voz configurados en elservidor primario. El servidor secundario también brinda resistencia a los usuarios y teléfonosconfigurados en un sistema de expansión. El servidor secundario es el punto de acceso deadministración cuando el servidor primario está desconectado.

Puede configurar un 270393/DL360 y un 270395/DL120 como Secundario de ServerEdition.

Nota:Debe configurar tanto el Primario de Server Edition como el Secundario de Server Editionen cada HP DL360G7 o HP DL120G7. No puede tener una combinación de HP DL120G7y HP DL360G7.

Para obtener más información sobre la capacidad y las especificaciones, vea el documentoConfiguración de referencia de IP Office Server Edition.

Adición de un servidor secundarioAntes de empezar

1. Instale IP Office Server Edition en el servidor que desea agregar como un servidorSecundario de Server Edition. Si compró un servidor IP Office Server Editionpreinstalado, entonces puede omitir este paso y proceder con la Configuración deIP Office Server Edition usando el proceso de ignición.

2. Ajuste el rol del servidor como servidor Secundario en el proceso de ignición.3. Inicie IP Office Server Edition Manager desde Web Control del servidor Primario

de Server Edition.


Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara agregar un servidor Secundario a IP Office Server Edition solución usando IP OfficeServer Edition Manager:

Procedimiento

1. Haga clic en Servidor secundario en la sección Agregar de la ventana ServerEdition.

2. Introduzca la dirección IP del servidor secundario o busque el servidor secundarioen el cuadro de diálogo Agregar servidor secundario.

3. Haga clic en Aceptar.Si no ha configurado un servidor Secundario de Server Edition, puede crear unaconfiguración fuera de línea. El sistema guarda una copia de la configuración fuerade línea en el servidor Primario de Server Edition. Después de configurar el servidorSecundario de Server Edition, puede seleccionar la configuración fuera de líneaque guardó.

• Haga clic en Sí si desea crear una configuración fuera de línea para elsistema.

• Haga clic en No si no desea crear una configuración fuera de línea para elsistema.

• Haga clic en Desechar si no desea agregar una configuración para elsistema.

Para obtener más información sobre cómo crear una configuración fuera de línea,vea el documento IP Office Manager.

ResultadoEl sistema muestra los detalles del servidor secundario en la ventana Server Edition.

Nota:Cuando configura el servidor Secundario de Server Edition en línea, el sistema muestra elestado del dispositivo de color verde en la ventana Server Edition. Para obtener másinformación sobre el estado del dispositivo y del enlace, vea el documento IP OfficeManager.

Cuando agrega un Secundario de Server Edition o un Sistema de expansión Server Edition,debe administrar Avaya one-X® Portal for IP Office para conectarse al nuevo sistema. Paraobtener más información, vea la sección Configuración de los sistemas IP Office ServerEdition en Avaya one-X® Portal for IP Office de este documento.

Pasos siguientesAgregue las licencias para el servidor Secundario de Server Edition.

Temas relacionados:Instalación o actualización del servidorIP Office Server Edition en la página 13

Aprovisionamiento del servidor secundario de Server Edition



Adición de un Sistema de expansión Server Edition (V2) en la página 37Adición de un Sistema de expansión Server Edition (L) en la página 39Adición de una licencia en la página 54Configuración de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Officeen la página 71

Eliminación de un servidor secundarioAntes de empezar

• Asegúrese de que no haya llamadas activas.• Asegúrese de que Voicemail Pro no esté activo en el servidor Secundario de Server

Edition.

Utilice el cliente de Voicemail Pro y cambie Voicemail Pro al servidor Primario de ServerEdition.

• Asegúrese de que los teléfonos y los usuarios no estén activos en el servidor Secundariode Server Edition.

Use la aplicación System Status Application y cambie los teléfonos y los usuarios alservidor Primario de Server Edition.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara eliminar un servidor secundario que forma parte de IP Office Server Edition soluciónusando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. En la ventana Server Edition, haga clic con el botón secundario sobre el servidorsecundario.

2. Seleccione Eliminar.

3. Haga clic en Sí para confirmar.El sistema reinicializa el servidor secundario que eliminó de IP Office Server Editionsolución.

ResultadoEl sistema no muestra el servidor secundario en la ventana Server Edition.

Pasos siguientesGuarde los cambios que haya realizado en la configuración.

Eliminación de un servidor secundario


Nota:Si no guarda la configuración, cuando vuelva a abrirla el sistema muestra el servidorsecundario en la ventana Server Edition y el estado de Enlace primario como Primario asecundario.

Aprovisionamiento del servidor secundario de Server Edition



Capítulo 4: Aprovisionamiento de unSistema de expansión ServerEdition

Sistema de expansión Server EditionEl Sistema de expansión Server Edition es un sistema de llamadas adjunto que puede agregara Primario de Server Edition. El Sistema de expansión Server Edition puede ser un Sistemade expansión Server Edition (V2) que usa el hardware IP500 V2 o Sistema de expansiónServer Edition (L) basado en el hardware HP DL120G7. Sistema de expansión Server Edition(L) solo admite redes IP y un máximo de 500 usuarios adicionales. El Sistema de expansiónServer Edition (V2) admite tanto redes análogas como redes TDM e IP, un máximo de 384usuarios adicionales y funciones de datos tales como rutas IP, NAT, Firewall e IPsec. Puedeagregar hasta 30 sistemas de expansión al servidor Primario de Server Edition y puede sercualquier combinación de Sistema de expansión Server Edition (V2) o Sistema de expansiónServer Edition (L).

Adición de un Sistema de expansión Server Edition (V2)Antes de empezar

1. Instale IP Office Server Edition en el servidor que desea agregar como un servidorSistema de expansión Server Edition. Si compró un servidor IP Office Server Editionpreinstalado, entonces puede omitir este paso y proceder con la Configuración deIP Office Server Edition usando el proceso de ignición.

2. Ajuste el rol del servidor como servidor de Expansión en el proceso de ignición.3. Inicie IP Office Server Edition Manager.4. Configure el servidor usando la utilidad de configuración inicial de IP Office Server

Edition Manager.

Nota:Puede convertir un IP500 V2 existente a Sistema de expansión Server Edition (V2). Paraobtener más información sobre cómo convertir un IP500 V2 a Sistema de expansión Server


Edition (V2), consulte la sección Conversión de IP500 V2 del documento IP OfficeManager.

También puede configurar el servidor usando la utilidad de configuración inicial de IP OfficeServer Edition Manager. Guarde la configuración como fuera de línea y luego configure elservidor usando el proceso de ignición.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara agregar un Sistema de expansión Server Edition (V2) a IP Office Server Edition soluciónusando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. Haga clic en Sistema de expansión en la sección Agregar de la ventana ServerEdition.

2. Introduzca la dirección IP del sistema de expansión o busque el sistema deexpansión en el cuadro de diálogo Agregar sistema de expansión.

3. Haga clic en Aceptar.Si no ha configurado un servidor Sistema de expansión Server Edition, puede crearuna configuración fuera de línea. El sistema guarda una copia de la configuraciónfuera de línea en el servidor Primario de Server Edition. Después de configurar elservidor Sistema de expansión Server Edition, puede seleccionar la configuraciónfuera de línea que guardó.





4. Configure el sistema de expansión usando la utilidad de configuración inicial.Para obtener más detalles sobre el ajuste de la configuración inicial en IP OfficeServer Edition Manager, vea el documento IP Office Manager.

ResultadoEl sistema muestra los detalles del nuevo Sistema de expansión Server Edition en la ventanaServer Edition.

Nota:Cuando configura el servidor Sistema de expansión Server Edition en línea, el sistemamuestra el estado del dispositivo de color verde en la ventana Server Edition. Para obtener

Aprovisionamiento de un Sistema de expansión Server Edition



más información sobre el estado del dispositivo y del enlace, vea el documento IP OfficeManager.


Pasos siguientesAgregue las licencias para el servidor Sistema de expansión Server Edition.

Temas relacionados:Instalación o actualización del servidorIP Office Server Edition en la página 13Adición de un servidor secundario en la página 33Adición de un Sistema de expansión Server Edition (L) en la página 39Adición de una licencia en la página 54Configuración de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Officeen la página 71

Adición de un Sistema de expansión Server Edition (L)Antes de empezar

1. Instale IP Office Server Edition en el servidor que desea agregar como un servidorSistema de expansión Server Edition. Si compró un servidor IP Office Server Editionpreinstalado, entonces puede omitir este paso y proceder con la Configuración deIP Office Server Edition usando el proceso de ignición.

2. Ajuste el rol del servidor como servidor de Expansión en el proceso de ignición.3. Inicie IP Office Server Edition Manager.4. Configure el servidor usando la utilidad de configuración inicial de IP Office Server

Edition Manager.Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara agregar un nuevo Server Edition System (L) a IP Office Server Edition solución usandoIP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. Haga clic en Sistema de expansión en la sección Agregar de la ventana ServerEdition.

2. Introduzca la dirección IP del sistema de expansión o busque el sistema deexpansión en el cuadro de diálogo Agregar sistema de expansión.

3. Haga clic en Aceptar.Si no ha configurado un servidor Sistema de expansión Server Edition, puede crearuna configuración fuera de línea. El sistema guarda una copia de la configuración

Adición de un Sistema de expansión Server Edition (L)


fuera de línea en el servidor Primario de Server Edition. Después de configurar elservidor Sistema de expansión Server Edition, puede seleccionar la configuraciónfuera de línea que guardó.





4. Configure el sistema de expansión usando la utilidad de configuración inicial.Para obtener más detalles sobre el ajuste de la configuración inicial en IP OfficeServer Edition Manager, vea el documento IP Office Manager.

ResultadoEl sistema muestra los detalles del nuevo Sistema de expansión Server Edition en la ventanaServer Edition.

Nota:Cuando configura el servidor Sistema de expansión Server Edition en línea, el sistemamuestra el estado del dispositivo de color verde en la ventana Server Edition. Para obtenermás información sobre el estado del dispositivo y del enlace, vea el documento IP OfficeManager.


Pasos siguientesAgregue las licencias para el servidor Sistema de expansión Server Edition.

Temas relacionados:Instalación o actualización del servidorIP Office Server Edition en la página 13Adición de un servidor secundario en la página 33Adición de un Sistema de expansión Server Edition (V2) en la página 37Adición de una licencia en la página 54Configuración de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Officeen la página 71




Eliminación de un sistema de expansiónAntes de empezarAsegúrese de que no haya llamadas activas en el sistema de expansión.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara eliminar un sistema de expansión que forma parte de IP Office Server Edition soluciónusando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. En la ventana Server Edition, haga clic con el botón secundario en el sistema deexpansión que desea eliminar.

2. Seleccione Eliminar.

3. Haga clic en Sí para confirmar.El sistema reinicia el sistema de expansión que eliminó de IP Office Server Editionsolución.

ResultadoEl sistema no muestra el sistema de expansión que eliminó en la ventana Server Edition.

Pasos siguientesGuarde los cambios que haya realizado en la configuración.

Nota:Si no guarda la configuración, cuando vuelva a abrirla el sistema muestra el sistema deexpansión en la ventana Server Edition y el estado de Enlace primario como Primario asistema.

Sistema de expansión Server Edition (V2) versus Sistemade expansión Server Edition (L)

La tabla siguiente compara las funciones clave de Sistema de expansión Server Edition (V2)y Sistema de expansión Server Edition (L).

Eliminación de un sistema de expansión


Función Sistema deexpansión Server

Edition (V2)

Sistema deexpansión Server

Edition (L)


Edition (L)Comentarios

Sistema operativo IP Office OS – Multos Linux Centos

Soporte de terminal Un máximo de 384de:AnalógicoDigitalSIPH.323IP DECTWi-Fi

Un máximo de 500de:SIPH.323IP DECTWi-Fi

Compatible conredes analógicas através de SIP ATA

Compatibilidad conlínea troncal

Analógico (máx 204)T1/E1 CAS (máx 8)T1/E1 PRI (máx 8)So/To BRI (máx 16)SIP (máx 125)H.323 (máx 125)

Un máximo de250/125 de:SIPH.323

Compatible conredes analógicas através de SIP ATA250 es para DL360125 es para DL120La capacidad delínea troncal IP sonlíneas troncalesregistradas, nocanales

Media Server/Procesamiento

Suministrado pormódulos DSP (VCM)adicionales.Hasta 148 canalesDSP físicos

Servidor de mediosintegrado:Hasta 1400 canalesde medios lógicos

Canales de mediosusados para- Llamadas de dosparticipantes- conferencia- transcodificación

Códec G.711 A/muG.729a/bG.723G.722T.38

G.711A/muG.729aG.722

Conferencia Plataforma baseDSP:128 canales deconferencia con unmáximo de 64participantes

Servidor de mediosintegrado:128 canales deconferencia con unmáximo de 64participantes

Administración IP Office ManagerWeb ManagementSystem Manager(B5800)

IP Office ManagerWeb ManagementWeb Control

Web Managementusado para elproceso deautoregistro

ID de licencia Tarjeta SD ID del sistema




Función Sistema deexpansión Server

Edition (V2)


Edition (L)


Edition (L)Comentarios

Se puede mover Fijo en el hardware

IPSec/L2TP/PPP Compatible No admitido

CTI WAV Compatible No admitido Compatible con CTIPro

LAN 1/LAN 2 Consulte la secciónCompatibilidad conLAN de IP OfficeServer Edition

Consulte la secciónCompatibilidad conLAN de IP OfficeServer Edition

Dominios deconfianza de PKI

No se admiten enServer EditionSolo se admiten enEssential/Preferred/B5800

No admitido La administración decertificados o PKI nose admiten en WebControl

Música de espera Entrada analógicaextToma de audioArchivo WavPitido

Archivo WavDirectorio WavPitido

Directorio Wav dehasta 255 archivos

Rendimientocalificado

Procesamiento dellamadas (BHCC)

7200 14400 (DL360)7200 (DL120)

7200 con usuariosone-X Portal activos

Máximo de llamadasde medios directasconcurrentes

384 500

Máximo de llamadasde relevador RTPconcurrentes

60 256 (DL360)128 (DL120)

Máximo de llamadasde TDM<> IPconcurrentes

120 N/A

Máximo de llamadasde transcodificaciónconcurrentes

74 (148/2) 256 (DL360) Máximo de llamadasde transcodificaciónconcurrentes

Sistema de expansión Server Edition (V2) versus Sistema de expansión Server Edition (L)


Datos de configuraciónPuede migrar un Sistema de expansión Server Edition (V2) y ejecutar la ICU en sistemasexistentes sin volver a aplicar los datos de configuración, así como también conservar lacantidad máxima posible de áreas de configuración.

Nota:Solo técnicos experimentados deben intentar convertir ajustes de configuración usando laimportación o exportación de CSV . Avaya le recomienda usar la ICU para todas lasconversiones.

La tabla siguiente muestra una lista de lo que el sistema conserva y modifica y de lo que usteddebe usar cuando convierte manualmente una configuración usando importación oexportación de CSV:

Área deconfigur

ación

Funcionamiento de

la ICU:"Retaincfg" no

marcado

Funcionamiento de

la ICU:"Retain

cfg"marcado

¿Sepermite lamigración

?

Posiblesproblemas de

migración

SEManagerdetecta/

¿escorrecto

?

Comentarios

Sistema Varioscambios

Varioscambios,iguales alospredeterminados

Parcial Restablece elmodo deServer Edition

No No se debepermitir lamigracióndeconfiguraciones detodo elsistema.

Eliminamuchoscambios deICU quegeneran lossiguientesproblemas:

• Licencia

• Red

• Directorio

• Hora

• Modo ServerEdition

Algunos La únicamanera deconservarlasconfiguraciones dentrodel registrodel sistemaes usar laICU en unaconfiguración endirecto.Soloconfigura




Área deconfigur

ación

Funcionamiento de


marcado

Funcionamiento de

la ICU:"Retain

cfg"marcado


?


migración

SEManagerdetecta/

¿escorrecto

?

Comentarios

los valoresnecesarios.

Línea Seeliminaron todaslas líneastroncalesIP.SeagregaronlíneastroncalesSCN deServerEdition

Seeliminarontodas laslíneastroncalesSCN.SeagregaronlíneastroncalesSCN deServerEdition

Parcial No se permitenlíneastroncales SCN

Sí Puedenproducirseproblemasgraves.

Duplicación denumeración delíneas

Sí Lareenumeración delíneas nofunciona entoda lasolución IPOfficeManager.

No analógica nidigital en Linux

Solo si seconsideraSistema deexpansiónServerEdition (V2)a SistemadeexpansiónServerEdition (L).

Unidad No No No Ninguno: lasentradas de launidad seregeneran

No Migraciónsin sentido.

Extensión

Extensiones IPeliminadasExtensionesanalógicas/digitalessinnumeración

No Sí Números deextensiónduplicados

Sí Se puedesolucionaren ServerEditionmanager.

ID de extensiónduplicadas


Datos de configuración


Área deconfigur

ación

Funcionamiento de


marcado

Funcionamiento de

la ICU:"Retain

cfg"marcado


?


migración

SEManagerdetecta/

¿escorrecto

?

Comentarios

No analógica nidigital en Linux

Solo si seconsideraSistema deexpansiónServerEdition (V2)a SistemadeexpansiónServerEdition (L).

Usuario Todos losusuarioseliminados

Sincambios

Sí Nombres deusuarioduplicados


Extensiones deusuarioduplicadas


Configuraciónde agente CCR


Grupo debúsqueda

Borrartodo,exceptoenPrimario

Borrartodo

No No se admitengrupos debúsqueda noSCN

Sí

Grupos debúsqueda soloen Primario

Sí

Códigoabreviado

Códigosdefuncioneseliminados, exceptoenPrimario

Sincambios

Sí Los códigosabreviados defuncionesglobalesexistentesdejaron de serglobales

Depende El sistemaeliminacualquiercódigoabreviadode funcióncomún queno forme




Área deconfigur

ación

Funcionamiento de


marcado

Funcionamiento de

la ICU:"Retain

cfg"marcado


?


migración

SEManagerdetecta/

¿escorrecto

?

Comentarios

parte de laconfiguración migrada.Se puedesolucionaren ServerEditionmanager. SiServerEditionManagerestá enmodo"Consolidado", elsistema lesolicitasincronizarloselementoscomunes enel servidorPrimario deServerEdition.

RAS Sincambios

Sincambios

Sí

ICR Borrartodo

Sincambios

Sí Los ICRglobalesexistentesdejaron de serglobales

Depende El sistemaeliminacualquierICR comúnque noforme partede laconfiguración migrada.Se puedesolucionaren ServerEditionmanager. SiServerEdition



Área deconfigur

ación

Funcionamiento de


marcado

Funcionamiento de

la ICU:"Retain

cfg"marcado


?


migración

SEManagerdetecta/

¿escorrecto

?

Comentarios

Managerestá enmodo"Consolidado", elsistema lesolicitasincronizarloselementoscomunes enel servidorPrimario deServerEdition.

Licencia Borrartodo

Sincambios

Sí Algunaslicencias no seadmiten

Sí,despuésdeguardarloy cargarlode IPOffice.

Se puedesolucionaren ServerEditionmanager.

Perfilhorario

Borrartodo

Sincambios

Sí Los perfileshorariosglobalesexistentesdejaron de serglobales

Depende ServerEditionmanageradmiteperfileshorarios pordispositivo,el sistemaeliminacualquierperfilhorario quese asigne aundispositivocomún. Sepuedesolucionaren ServerEditionmanager. Si




Área deconfigur

ación

Funcionamiento de


marcado

Funcionamiento de

la ICU:"Retain

cfg"marcado


?


migración

SEManagerdetecta/

¿escorrecto

?

Comentarios

ServerEditionmanagerestá enmodo"Consolidado", elsistema lesolicitasincronizarloselementoscomunes enel servidorPrimario deServerEdition.

Perfil defirewall

Sincambios

Sincambios

Sí Solo paraOfficeSistema deexpansiónServerEdition (V2)no admiteSistema deexpansiónServerEdition (L).

Ruta IP Agregarruta depuerta deenlace

Agregarruta depuerta deenlace

Sí

Derechos delusuario

Borrartodo,exceptoenPrimario

Sincambios

Los derechosde usuarioglobalesexistentesdejaron de serglobales

Depende ServerEditionmanageradmitederechosde usuariopordispositivo,el sistemaeliminacualquier



Área deconfigur

ación

Funcionamiento de


marcado

Funcionamiento de

la ICU:"Retain

cfg"marcado


?


migración

SEManagerdetecta/

¿escorrecto

?

Comentarios

perfilhorario quese asigne aderechosde usuariocomunes.Se puedesolucionaren ServerEditionmanager. SiServerEditionmanagerestá enmodo"Consolidado", elsistema lesolicitasincronizarloselementoscomunes enel servidorPrimario deServerEdition.

E911 Sincambios

Sincambios

No E911 no seadmiteformalmente

ARS Agregarentradapredeterminada alservidorprimario/secundario

Agregarentradapredeterminada alservidorprimario/secundario

Sí Enrutamientode llamadasexistente

No Se puedesolucionaren ServerEditionmanager.

Configuración de

Aumentarnivel deseguridad

Aumentarnivel deseguridad

Sí Es posible queICU nofuncione si el

No El PC queejecuta ICUdebería




Área deconfigur

ación

Funcionamiento de


marcado

Funcionamiento de

la ICU:"Retain

cfg"marcado


?


migración

SEManagerdetecta/

¿escorrecto

?

Comentarios

seguridad

dominio deconfianza dePKI está activo

estar en eldominio deconfianzade PKI. Esposible quedebacambiarlomanualmente si laconfiguración deseguridadse modificade maneraextensiva.

Registrodellamadas

Sincambios

Sincambios

Sí No El archivode"configuración" internoen la tarjetaSD seasignó a losusuarios.No seeliminó enlaactualización o cambiode modo deEstándar aServerEdition.

Asignación deDHCP

Sincambios

Sincambios

Sí No El archivode"configuración" internoen la tarjetaSD contieneasignaciones de DHCP.No seeliminó enla



Área deconfigur

ación

Funcionamiento de


marcado

Funcionamiento de

la ICU:"Retain

cfg"marcado


?


migración

SEManagerdetecta/

¿escorrecto

?

Comentarios

actualización o cambiode modo deEstándar aServerEdition.




Capítulo 5: Configuración de IP OfficeServer Edition solución

IP Office Server Edition soluciónLuego de configurar todos los componentes necesarios en IP Office Server Edition solución,use IP Office Server Edition Manager para administrar y ajustar configuraciones adicionales.

Advertencia:Debe asegurarse de que los enlaces de Red multisitio (SCN) entre dispositivos de ServerEdition sean todos LAN1 o todos LAN2. De lo contrario, puede disminuir la eficiencia y limitaralgunas funcionalidades. Además, la aplicación completa y la funcionalidad de telefoníaestán disponibles por medio de LAN1 para todos los servidores Linux. Hay acceso limitadopor medio de LAN2 para la reproducción de correo de voz del cliente de one-X Portal y elinicio de IP Office Manager desde Web Control. Para obtener más información, consulte lasección IP Office Server Edition Compatibilidad con LAN de esta guía.

Advertencia:Debe ejecutar los comandos CLI solo si es personal de soporte técnico de Avaya. No debeinstalar ninguna aplicación de terceros en componentes de IP Office Server Edition.

IP Office Server Edition ManagerIP Office Server Edition Manager es una aplicación que puede usar para administrar todos loscomponentes de IP Office Server Edition solución. Puede ejecutar IP Office Server EditionManager usando Web Control.

Este capítulo abarca solo algunas de los ajustes clave que necesita para configurar el servidorde IP Office Server Edition usando IP Office Server Edition Manager. Por ejemplo:

• Adición de licencias• Obtención de la ID del sistema (SID)• Integración del servidor de IP Office Server Edition• Activación de la resistencia


• Adición de usuarios, extensiones, grupos de búsqueda• Creación y aplicación de plantillas

Nota:Para obtener más información sobre la utilidad de configuración inicial, obtener las licencias,configurar el enrutamiento de llamadas entrantes, enrutamiento de llamadas salientes,configurar perfiles de tiempo, directorio del sistema, administrar el sistema fuera de línea,configurar la resistencia, crear usuarios, extensiones, grupos de búsqueda usando la opciónde autocrear, configurar los ajustes de seguridad, convertir un sistema IP500 V2 existentea Sistema de expansión Server Edition (V2), vea la sección Modo IP Office Server Editiondel documento IP Office Manager.

Soporte técnico del sistema operativoSoporte técnico del servidorLos siguientes sistemas operativos del servidor son compatibles con IP Office Server EditionManager:

• Windows Server 2003 (solo 32 bits)• Windows Server 2008 Service Pack 2 (32 y 64 bits)

Soporte técnico del clienteLos siguientes sistemas operativos del cliente son compatibles con IP Office Server EditionManager:

• Windows Vista Enterprise Service Pack 2 (32 y 64 bits)• Windows XP Professional Service Pack 3 (solo 32 bits)• Windows 7 (32 y 64 bits)

Adición de una licenciaLas claves de la licencia son cadenas únicas en base a las funciones que se activan y laidentidad única del sistema. La identidad única para el sistema de expansión IP500 V2 es elnúmero de serie de la Tecla de función y la ID del sistema para un sistema Linux.

Antes de empezarNecesita una licencia de IP Office Server Edition para Primario de Server Edition, Secundariode Server Edition y una licencia para cada Sistema de expansión Server Edition (L) y Sistemade expansión Server Edition (V2). Necesita configurar estas licencias en el servidor Primariode Server Edition.

Configuración de IP Office Server Edition solución



Para obtener más información sobre las licencias, vea la sección Licencias del documento IPOffice Manager.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaEl sistema reconoce las funciones que están activas basadas únicamente en las claves delicencia. Para agregar una licencia usando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. Seleccione el sistema para el cual desea agregar la licencia en el panel denavegación.

2. Haga clic con el botón secundario en Licencia.

3. Seleccione Nueva.También puede agregar una nueva licencia al hacer clic en el ícono Crear nuevoregistro y seleccionar Licencia en el panel detallado.

4. Escriba la clave de la licencia en el campo Clave de licencia.

5. Haga clic en Aceptar.El sistema muestra el nombre de la licencia en Tipo de licencia y el estado comoDesconocido en el campo Estado de la licencia.

6. Haga clic en el ícono Guardar configuración.

7. Cierre y vuelva a abrir la configuración.Luego de volver a abrir la configuración, el sistema muestra el estado como Válidoen el campo Estado de la licencia en el panel detallado.

ResultadoEl sistema muestra la nueva licencia que agregó bajo Licencia en el panel de navegación.

Temas relacionados:Instalación o actualización del servidorIP Office Server Edition en la página 13Adición de un servidor secundario en la página 33Adición de un Sistema de expansión Server Edition (V2) en la página 37Adición de un Sistema de expansión Server Edition (L) en la página 39Configuración de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Officeen la página 71

Adición de una licencia


Obtención de la ID del sistema

ID del sistemaLa ID del sistema (SID) es una cadena única de caracteres o el número de serie que usa IPOffice Server Edition. El número de serie tiene el prefijo FK en la tarjeta SD del sistema físicopara IP Office Server Edition.

Para Sistema de expansión Server Edition (V2), la SID está en la tarjeta SD. Para Primariode Server Edition, Secundario de Server Edition y Sistema de expansión Server Edition (L) laSID está impresa en la etiqueta de la cubierta del servidor.

Obtención de la SID usando Web ControlPor qué y cuándo se efectúa esta tareaCada uno de los sistemas Server Edition valida la licencia solo en relación a un sistema único.Puede obtener la SID de Primario de Server Edition, Secundario de Server Edition y Sistemade expansión Server Edition (L) deIP Office Server Edition solución usando Web Control.

Para obtener la SID usando Web Control:

Procedimiento


2. Haga clic en Configuración.

3. Seleccione la ficha Sistema.

4. El sistema muestra la ID del sistema (SID) y el Modo de licencia en la secciónIdentificación del sistema.

Obtención de la SID usando IP Office Server Edition ManagerPor qué y cuándo se efectúa esta tareaPara obtener la SID:




Procedimiento

1. En el panel de navegación, seleccione el sistema para el cual desea la SID.

2. En la ficha Sistema, el sistema muestra la SID en el campo Identificación delsistema.Para obtener más información sobre cómo usar IP Office Server Edition Manager,vea el documento IP Office Manager.

Usar Web Manager para la integraciónIP Office Web Management es una aplicación de administración en base a navegador que seusa para la integración del servidor de IP Office Server Edition.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara ejecutar Web Management usando Web Control:

Nota:También puede ejecutar Web Management usando IP Office Server Edition Manager. Paraobtener más información, vea el documento IP Office Manager.

Procedimiento

1. En la ficha Inicio, pase el cursor sobre el sistema para el cual desea ejecutar WebManagement.

2. Haga clic en el enlace Web Management.

ResultadoEl sistema ejecuta Web Management en el navegador.

IntegraciónIntegración es un proceso por medio del cual puede registrar un sistema para soporte técnicoremoto y mantenimiento por parte de Avaya. Use la interfaz de IP Office Web Manager pararealizar la integración. Esta sección es un resumen breve sobre la integración.

Para obtener más detalles sobre cómo configurar y administrar servicios VPN SSL, consultela Guía de soluciones de VPN SSL para Avaya IP Office .

Usar Web Manager para la integración


Antes de empezarEjecute la aplicación Web Management.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara iniciar el proceso de integración:

Procedimiento

1. Inicie sesión como Administrator.La contraseña predeterminada para el Administrator es Administrator

2. Integre el sistema.

a. Descargue el archivo inventory.xml desde el sistema.Este archivo es necesario para registrar el sistema para soporte técnico.

b. Registre el sistema.Registre el sistema en el sitio web Avaya Global Registration Tool y cargue elarchivo de inventario. Luego de que el sistema esté registrado, recibirá unarchivo de integración para el sistema. Este archivo contiene ajustes deconfiguración para el enlace de servicio VPN SSL.

c. Cargue el archivo de integración.El sistema usa la información del archivo para actualizar la configuración delsistema.

ResultadoLuego de que el proceso de integración esté completo, el equipo de soporte de Avaya puedeadministrar el sistema de forma remota.

Activación de la resistenciaIP Office Server Edition solución ofrece resistencia para IP Office.

Antes de empezarPuede activar la resistencia solo si tiene configurado Secundario de Server Edition en IP OfficeServer Edition solución.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaCuando agrega un servidor secundario a IP Office Server Edition solución, la resistencia paraservidores primarios y secundarios está activa de manera predeterminada. Sin embargo,cuando agrega un sistema de expansión a IP Office Server Edition solución, las opciones deresistencia para el sistema de expansión no están activas de manera predeterminada.

Puede activar la resistencia para usuarios o extensión configurados en un sistema deexpansión solamente para Primario de Server Edition o Secundario de Server Edition. Nopuede separar la resistencia para un sistema de expansión entre Primario de Server Edition




y Secundario de Server Edition. No puede activar la resistencia para un sistema de expansióna otro sistema de expansión.

Para activar la resistencia usando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. Haga clic en Administración de resistencia en la ventana Server Edition.

2. Seleccione la configuración de resistencia que le gustaría activar en la ventanaAdministración de resistencia.


Nota:La línea troncal de red de voz del servidor primario al secundario conserva elrespaldo del correo de voz al secundario, sin importar el teléfono IP y laresistencia del grupo de búsqueda que escogió. El IP Office Server EditionManager actualiza los ajustes relevantes en las configuraciones deldispositivo.

Nota:Puede activar la resistencia para un sistema de expansión ya sea en el servidorprimario o secundario solamente. No puede activar la resistencia para un sistemade expansión tanto en el servidor primario como en el secundario.

Para obtener más información sobre la resistencia, vea la sección Configuraciónde la resistencia del documento IP Office Manager.

Agregación de un usuarioDe manera predeterminada, ningún usuario está presente en los sistemas IP Office ServerEdition. Puede agregar un usuario a un Primario de Server Edition, Secundario de ServerEdition o Sistema de expansión Server Edition que aloja la extensión física para que losusuarios puedan iniciar sesión a la extensión para realizar o recibir llamadas.

Puede configurar un máximo de 500 usuarios en cada Primario de Server Edition, Secundariode Server Edition y Sistema de expansión Server Edition (L). Puede configurar un máximo de384 usuarios en un Sistema de expansión Server Edition (V2).

En un IP Office Server Edition solución completo, puede configurar un máximo de 1000usuarios.

De igual forma, puede agregar usuarios usando la función autocrear en IP Office Server EditionManager. Para obtener más información, vea la sección Ajustes de configuración deldocumento IP Office Manager.

Agregación de un usuario


Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara agregar un usuario usando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. En el panel de navegación, seleccione el sistema que aloja la extensión a la cualdesea agregar un usuario.

2. Haga clic con el botón secundario en Usuario y seleccione Nuevo.

3. Introduzca los ajustes de configuración para el usuario.

Nota:Asegúrese de que el nombre de usuario y el número de extensión sean únicos.Dos usuarios no pueden tener el mismo nombre de usuario y número deextensión.

Si el número de extensión que especificó para un usuario no coincide con el númerode extensión base de una extensión en el mismo sistema, el sistema le solicita quecree un nuevo registro para una extensión H323 o SIP.Para obtener más información sobre los ajustes de configuración para el usuario,vea la sección Ajustes de configuración del documento IP Office Manager.


ResultadoEl sistema muestra al nuevo usuario bajo Usuario en el panel de navegación.

Adición de una extensiónUna extensión se asocia con un número de extensión base (directorio) y cualquierconfiguración de un usuario con el mismo número de directorio. Los usuarios con un códigode inicio de sesión pueden cambiar las extensiones al iniciar o cerrar sesión, por lo que elnúmero de directorio no se fija a una extensión. Cuando ajusta un número de extensión basepara una extensión, asocie un usuario predeterminado de dicha extensión cuando no hayausuarios conectados a esa extensión.

Puede configurar un máximo de 500 extensiones en cada Primario de Server Edition,Secundario de Server Edition y Sistema de expansión Server Edition (L). Puede configurar unmáximo de 384 extensiones en un Sistema de expansión Server Edition (V2).

En un IP Office Server Edition solución completo, puede configurar un máximo de 1000extensiones.




De igual forma, puede agregar extensiones usando la función autocrear en IP Office ServerEdition Manager. Para obtener más información, vea la sección Ajustes de configuración deldocumento IP Office Manager.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara agregar una extensión usando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. En el panel de navegación, seleccione el sistema para el cual desea agregar unaextensión.

2. Haga clic con el botón secundario en Extensión y seleccione Nueva.

3. Introduzca los ajustes de configuración para una extensión.Para obtener más información, vea la sección Ajustes de configuración deldocumento IP Office Manager.


ResultadoEl sistema muestra la nueva extensión bajo Extensión en el panel de navegación.

Adición de un grupo de búsquedaUn grupo de búsqueda es una serie de usuarios a los que se puede acceder por medio de unnúmero de directorio único. Cualquier miembro disponible del grupo puede contestar lasllamadas de ese grupo de búsqueda. Puede ajustar el orden en el cual se presentan lasllamadas a los usuarios.

Puede agregar un máximo de 200 grupos de búsqueda en IP Office Server Edition solución.Puede agregar un máximo de 2000 usuarios a través de 200 grupos de búsqueda y, en cadagrupo, puede agregar un máximo de 500 usuarios.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara agregar un grupo de búsqueda usando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. En el panel de navegación, seleccione el sistema para el cual desea agregar ungrupo de búsqueda.

2. Haga clic con el botón secundario Grupo de búsqueda y seleccione Nuevo.

3. Introduzca los ajustes de configuración para el grupo de búsqueda.

Adición de un grupo de búsqueda


Para obtener más información sobre los ajustes de configuración para grupos debúsqueda, vea el documento IP Office Manager.


ResultadoEl sistema muestra el nuevo grupo de búsqueda bajo Grupo de búsqueda en el panel denavegación.

Creación de una plantillaPuede crear una plantilla para usuarios, extensiones, grupos de búsqueda, servicios, túneles,perfiles de firewall, perfiles de tiempo, rutas IP, formularios ARS y líneas. El sistema almacenaestas plantillas en forma predeterminada en el servidor Primario de Server Edition. Puede usarlas plantillas para agregar nuevos usuarios, extensiones, grupos de búsqueda, servicios,túneles, perfiles de firewall, perfiles de tiempo, rutas IP, formularios ARS y líneas.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara crear una plantilla usando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. En el panel de navegación, seleccione el perfil que desea crear.

2. Haga clic con el botón secundario y seleccione Nuevo.

3. En el panel detallado, ingrese los detalles para el perfil que seleccionó.Para obtener más información sobre usuarios, extensiones, grupos de búsqueda,servicios, túneles, perfiles de firewall, perfiles de tiempo, rutas IP, formularios ARS,líneas y sus configuraciones, vea el documento IP Office Manager.


5. Haga clic en Exportar como plantilla (Binario) en el panel detallado.

6. Guarde la plantilla para el perfil que creó en la carpeta predeterminada con elnombre plantilla.Generalmente la ubicación predeterminada es C:\Program Files\Avaya\IPOffice\Manager\Manager_files\template




Aplicación de una plantillaAntes de empezarSe deben crear plantillas para perfiles tales como usuarios, extensiones, grupos de búsqueda,servicios, túneles, perfiles de firewall, perfiles de tiempo, rutas IP, formularios ARS y líneas.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara obtener más información sobre las plantillas y cómo aplicarlas, vea la sección Modo IPOffice Server Edition del documento IP Office Manager.

Para aplicar las plantillas que creó para los perfiles usando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. En el panel de navegación, seleccione el perfil que desea crear.

2. Haga clic con el botón secundario en el perfil y seleccione Nuevo a partir deplantilla (binario).

3. Seleccione la plantilla que desea aplicar para el perfil.Para seleccionar una plantilla desde la carpeta donde la guardó, haga clic en Abrirdesde archivo.

ResultadoEl sistema muestra el nuevo perfil en el panel de navegación.

Configuración de VLAN usando Web ControlPor qué y cuándo se efectúa esta tareaPara crear una LAN Virtual (VLAN) usando Web Control:

Procedimiento

1. Seleccione Configuración > Sistema

2. En la sección Red, seleccione la interfaz de red donde desea crear una VLAN enla lista desplegable Interfaz de red.

3. Haga clic en Crear subinterfaz.El sistema muestra el cuadro de diálogo Crear subinterfaz nueva.

4. Escriba la ID para la VLAN en el campo Id. de VLAN.La ID de la VLAN que crea debe ser un número entero entre 1 y 4094.

Aplicación de una plantilla


5. Establezca la dirección IP y la máscara de subred para la VLAN.

• Seleccione Usar DHCP para asignar automáticamente la dirección IP y lamáscara de subred para la LAN usando DHCP.

• Borre Usar DHCP si no desea asignar la dirección IP y la máscara de subredpara la LAN usando DHCP.

i. Escriba la dirección IP de la VLAN en el campo Dirección IP.

ii. Escriba la máscara de subred en el campo Máscara de subred.

6. Haga clic en Crear.

Compatibilidad con LAN de IP Office Server EditionExisten algunas diferencias entre la funcionalidad de las interfaces LAN de las plataformasSistema de expansión Server Edition(L) y Sistema de expansión Server Edition(V2) basadasen IP500 V2. Algunas de ellas son:

• Sin compatibilidad con IPsec, PPP, NAT o NAPT en Sistema de expansión ServerEditionL).

• Sin compatibilidad con enrutamiento de firewall o IP en Linux; todo el tráfico se enrutaentre LAN1 y LAN2 . Además, la interfaz de LAN2 de Sistema de expansión ServerEdition(L) tiene menos capacidades que LAN1.

• El cliente Avaya one-X® Portal no puede escuchar mensajes de correo de voz.

• No puede iniciar IP Office Server Edition Manager desde Web Control.

• El sistema no puede acceder a la MAPI externa ni al correo de voz de SMTP a través deLAN2. Use la LAN1 de Sistema de expansión Server Edition (L) para todo el tráfico deethernet y desconecte la LAN2.

La tabla a continuación detalla las funciones compatibles con LAN para las plataformasSistema de expansión Server Edition (V2) y Sistema de expansión Server Edition (L) en IPOffice versión 8.1:

Función IP500 V2LAN1

IP500 V2LAN2

LinuxLAN1

LinuxLAN2

Notas

Interfaz L1-L4

Compatibilidad con lainterfaz





IP500 V2LAN2

LinuxLAN1

LinuxLAN2

Notas

Asignaciónde interfazfísica<>lógica

Fija: "LAN" Fija: "WAN"

Velocidad 10/100 10/100 10/100/1000

10/100/1000

Dúplex Full/half Full/half Full/half Full/half

Compatibilidad con802.1QVLAN

Asignación VLANestática medianteadministraciónIP500 V2 quitacualquier etiqueta deVLAN recibida

DSCP/ToS Linux LAN2 usaconfiguración de LAN1DSCP; se ignoracualquierconfiguración de LAN2

Puerta deenlace/rutapredeterminadas

Linux medianteignición o Web Control

ARP deproxy

IP500 V2 actúa comoun enrutador de L3

Multidifusión de IP

Inter LAN

Firewall Firewall noconfigurable entreinterfaces de LANLinux

Rutas IP Enrutamiento de IP noconfigurable entreinterfaces de LANLinux

NAT/NAPT

PPP

Clientes

Compatibilidad con LAN de IP Office Server Edition



IP500 V2LAN2

LinuxLAN1

LinuxLAN2

Notas

Cliente1XP:básico

N/A N/A

Cliente1XP:escucha deVM

N/A N/A

One-XCommunicatorPreferred

N/A N/A

One-XCommunicatorPreferred:escucha deVM

N/A N/A

FlareCommunicator

SoftConsole

VMPro:enlace deMAPI

N/A N/A Integraciónbidireccional con unaVM MS Exchange

VMPro:SMTP

N/A N/A Integraciónunidireccional con unaVM IMAP/Exchange

Administración

IP OfficeManager

SSA

SysMon

WebControl

N/A N/A

ClienteVMPro

N/A N/A

Inicio deadministra

N/A N/A Inicio de IP OfficeManager, SSA,





IP500 V2LAN2

LinuxLAN1

LinuxLAN2

Notas

dor desdeWebControl

Voicemail Pro Clientdesde Web Control

Protocolos

DHCP Cliente y servidor

BOOTP

TFTP

HTTP/S Cliente y servidor,incluida laadministración dearchivos incorporada,servicios web, archivosde teléfono

SCP Respaldo/restauración

PPP PPP no compatible conLinux

IPSec IPsec no compatiblecon Linux

VLAN(L2TP/PPTP)

VLAN no compatiblecon Linux

RIPv2 RIP/OSPF nocompatible con Linux

SSLVPN

NTP Operación del cliente yel servidor

TIME RFC 868

TSPI Interfaz de CTI paraTAPI y one-X Portal

SNMP Capturas y MIB, solov1

SMDR Emisión y recopilación

DNS

FTP N/A N/A Protocolo deactualización remotade Linux

Compatibilidad con LAN de IP Office Server Edition



IP500 V2LAN2

LinuxLAN1

LinuxLAN2

Notas

Protocolo de respaldode VMPro

Telefonía

TroncalesH.323(incluidoSCN)

LAN1 y LAN2 no sedeben combinar paraSCN. Debe usar soloLAN1 o solo LAN2

TeléfonosH.323

Los teléfonos se debenconfigurar condirección IP deregistrador "local". Porejemplo, no es posibleacceder al registradorde LAN2 a través deLAN1

TeléfonoH.323 detrabajadores remotos

IP DECT

LíneastroncalesSIP

TeléfonosSIP

STUN

IP OfficeSoftphone

One-XCommunicatorEssential




Capítulo 6: Inicio de las aplicaciones

Inicio del cliente Voicemail Pro Antes de empezarInicie IP Office Server Edition Manager en el servidor Primario de Server Edition usando WebControl.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara iniciar el cliente Voicemail Pro usando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. En la ventana Server Edition seleccione el servidor para el cual desea ejecutarVoicemail Pro Client.

Nota:Puede iniciar el cliente Voicemail Pro solo para un servidor Voicemail Pro activo.No puede iniciar el cliente Voicemail Pro sin un servidor Voicemail Pro derespaldo.

2. Haga clic en Voicemail Pro Client en la sección Abrir de la ventana ServerEdition.

ResultadoEl sistema inicia Voicemail Pro Client para el servidor que ha seleccionado.

Inicio de SSAPuede usar System Status Application (SSA) para monitorear el estado de un sistema.

Antes de empezarEl componente de IP Office Server Edition solución para la cual desea iniciar SSA debe estaren línea.


Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara iniciar SSA usando Web Control:

Nota:También puede iniciar SSA usando IP Office Server Edition Manager. Para obtenerinformación sobre cómo iniciar SSA usando IP Office Server Edition Manager, vea la secciónModo IP Office Server Edition del documento IP Office Manager.

Procedimiento

1. En la ficha Inicio, pase el cursor sobre el sistema para el cual desea iniciar SSA.

2. Haga clic en el enlace Abrir SSA.

ResultadoEl sistema inicia SSA.

Inicio de las aplicaciones



Capítulo 7: Configuración de one-X Portal

Configuración de usuarios de Avaya one-X® Portal for IPOffice

Para garantizar que los usuarios configurados en Server Edition Manager sean capaces deusar Avaya one-X® Portal for IP Office, debe configurar Avaya one-X® Portal for IP Office.

Antes de empezarPor qué y cuándo se efectúa esta tareaDe manera predeterminada, Avaya one-X® Portal for IP Office se instala en el servidor Primariode Server Edition. Sin embargo, para dar soporte técnico a más de 200 usuarios, necesitaconfigurar Avaya one-X® Portal for IP Office como un servidor autónomo.

Instale y configure un servidor como Avaya one-X® Portal for IP Office en el proceso deignición.

Configure usuarios en el servidor de IP Office Server Edition o restaure los datos de usuariode Avaya one-X® Portal for IP Office existente.

Para configurar usuarios de Avaya one-X® Portal for IP Office:

Procedimiento

1. Inicie IP Office Server Edition Manager.2. Agregue las licencias de Office Worker o Power User.3. Active los servicios de Avaya one-X® Portal for IP Office para los usuarios

configurados en IP Office Server Edition.Para obtener más detalles sobre cómo activar los servicios de Avaya one-X® Portalfor IP Office para los usuarios, vea el documento IP Office Manager.

Configuración de los sistemas IP Office Server Edition enAvaya one-X® Portal for IP Office

Para garantizar que todos los usuarios puedan usar los servicios de Avaya one-X® Portal forIP Office, debe configurar todos los Sistema de expansión Server Edition y Secundario de


Server Edition de IP Office Server Edition solución en el servidor de Avaya one-X® Portal forIP Office.

Antes de empezarInstale y configure el servidor como Sistema de expansión Server Edition en el proceso deignición.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara configurar Sistema de expansión Server Edition en el servidor de Avaya one-X® Portalfor IP Office.

Procedimiento


2. En el panel izquierdo, seleccione Configuración > Proveedores

3. Configure los detalles de Sistema de expansión Server Edition como proveedor detelefonía (CSTA) y proveedor (DSML IP-Office).Para obtener más información sobre cómo configurar los detalles de Sistema deexpansión Server Edition como proveedor de telefonía (CSTA) y proveedor (DSMLIP-Office), vea la sección Administración del documento Implementación de Avayaone-X® Portal for IP Office.

Temas relacionados:Instalación o actualización del servidorIP Office Server Edition en la página 13Adición de un servidor secundario en la página 33Adición de un Sistema de expansión Server Edition (V2) en la página 37Adición de un Sistema de expansión Server Edition (L) en la página 39Adición de una licencia en la página 54

Configuración del acceso de administración para Avayaone-X® Portal for IP Office

Antes de empezarInstale y configure un servidor como Avaya one-X® Portal for IP Office en el proceso deignición.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara configurar el acceso de administración para Avaya one-X® Portal for IP Office usando elpanel de Web Control.

Configuración de one-X Portal



Procedimiento

1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https://<dirección IP de ServerEdition>:9443/onexportal-admin.html.

2. Inicie sesión como Administrator. El nombre de usuario predeterminado esAdministrator y la contraseña es Administrator.Para asegurarse de que su sistema es seguro, cambie siempre la contraseñapredeterminada.

3. Ajuste la configuración inicial de Avaya one-X® Portal for IP Office.Para obtener detalles sobre cómo ajustar la configuración inicial, vea el documentoImplementación de Avaya one-X® Portal for IP Office.Luego de ajustar la configuración inicial, el sistema le solicita que cambie lacontraseña Administrator.

4. Escriba la nueva contraseña en el campo Nueva contraseña del cuadro de diálogoVerificación de contraseña predeterminada del administrador.

5. Vuelva a escribir la contraseña en el campo Nueva contraseña (escritanuevamente).

6. Haga clic en Cambiar contraseña.

Pasos siguientesEjecute el inicio de sesión de AFA.

Inicialización del inicio de sesión de AFA para Avaya one-X®

Portal for IP OfficeNecesita un inicio de sesión de AFA para realizar un respaldo y restaurar las operaciones paraAvaya one-X® Portal for IP Office.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara configurar un inicio de sesión de AFA usando Web Control:

Procedimiento

1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https://<dirección IP de ServerEdition>:8080/onexportal-afa.html.

2. Inicie sesión como Superusuario. El nombre de usuario predeterminado esSuperuser y la contraseña es MyFirstLogin1_0.

3. Escriba el nombre que desea que muestre el sistema en Avaya one-X® Portal forIP Office en el campo Nombre de visualización.

Inicialización del inicio de sesión de AFA para Avaya one-X ® Portal for IP Office


4. Escriba la nueva contraseña en los campos Contraseña y Confirmarcontraseña.

5. Establezca la ubicación en el servidor donde desea que el sistema guarde losarchivos de respaldo en Carpeta de respaldo.

Nota:Incluso si está realizando un respaldo y restaurando desde un FTP o una carpetalocal en un equipo, el sistema usa la ubicación en el servidor que estableció paraalmacenar los archivos de manera temporal.

Respaldo y restauración de one-X Portal

Respaldo de Avaya one-X® Portal for IP Office

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPuede respaldar la base de datos de Avaya one-X® Portal for IP Office, la configuración dePresencia y Movilidad en un servidor local, un servidor FTP o una unidad local. Puede realizarun respaldo de forma manual a través de la página web de administración de Avaya one-X®

Portal for IP Office. Puede tomar grupos ilimitados de archivos de respaldo. El sistema fija unlímite en el espacio usado para respaldar un archivo en una unidad local. Para respaldar Avayaone-X® Portal for IP Office:

Procedimiento

1. Haga clic en Administración de one-X Portal en la página Inicio de WebControl.

2. Inicie sesión como Superusuario.Para obtener más información sobre el inicio de sesión como Superusuario, vea eldocumento Administración de one-X Portal for IP Office.

3. Haga clic en Operaciones de DB.

4. Haga clic en Respaldo.Para obtener más información sobre la configuración de respaldo, vea eldocumento Administración de one-X Portal for IP Office.




Restauración de Avaya one-X® Portal for IP OfficeAntes de empezarAsegúrese de apagar todos los servicios en el servidor.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPuede restaurar la base de datos de Avaya one-X® Portal for IP Office, la configuración dePresencia y Movilidad desde un servidor local, un servidor FTP o una unidad local. Pararestaurar Avaya one-X® Portal for IP Office:

Procedimiento

1. Haga clic en Administración de one-X Portal en la página Inicio de WebControl.

2. Inicie sesión como Superusuario.Para obtener más información sobre el inicio de sesión como Superusuario, vea eldocumento Administración de one-X Portal for IP Office.

3. Haga clic en Operaciones de DB.

4. Haga clic en Restaurar.Para obtener más información sobre cómo restaurar las configuraciones, vea eldocumento Administración de one-X Portal for IP Office.

Administración de Avaya one-X® Portal for IP Officeseparado

Primario de Server Edition soporta un máximo de 200 usuarios activos de Avaya one-X® Portalfor IP Office. Puede desactivar el servicio de Avaya one-X® Portal en el servidor Primario deServer Edition y dedicar un Avaya one-X® Portal for IP Office separado para que soporte másde 200 usuarios.

Antes de empezarRealice un respaldo de los datos de usuario existentes.

Instale y configure el servidor como Avaya one-X® Portal for IP Office en el proceso deignición.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara administrar un Avaya one-X® Portal for IP Office separado en el servidor Primario deServer Edition usando Web Control:

Administración de Avaya one-X® Portal for IP Office separado


Procedimiento

1. En la ficha Configuración, seleccione General.

2. En la sección Configuración de one-X Portal, borre Usar IP local.

3. Seleccione Sistema > Servicios.

4. Haga clic en Detener para detener los servicios de Avaya one-X® Portal for IP Officeen el servidor Primario de Server Edition.

5. Borre Inicio automático para Avaya one-X® Portal for IP Office en el servidorPrimario de Server Edition.El sistema desactiva Avaya one-X® Portal for IP Office en el servidor Primario deServer Edition.

6. Vaya a Configuración > General.

7. En la sección Configuración de one-X Portal, escriba la dirección IP del Avayaone-X® Portal separado en el campo IP remoto.

8. Haga clic en Guardar.

9. En la ficha Inicio, haga clic en Administración de one-X Portal.

ResultadoEl sistema inicia la página de inicio de sesión de administración de Avaya one-X® Portal for IPOffice en el navegador.

Pasos siguientesRestaure los datos de usuario en el Avaya one-X® Portal for IP Office separado.




Capítulo 8: Configuración de VoicemailPro

Configuración de Voicemail ProLa aplicación Voicemail Pro brinda los servicios de casilla de correo básicos para todos losusuarios y grupos de búsqueda creados en la configuración de IP Office. En una configuracióndonde hay un solo servidor IP Office y Voicemail Pro, no necesita realizar ningunaconfiguración. Esta sección describe solo los pasos mínimos que recomienda Avaya paragarantizar que el servidor Voicemail Pro funcione correctamente y sea seguro.

Para obtener más detalles sobre la configuración de IP Office y Voicemail Pro, como activarTTS o la integración de intercambio, vea los manuales Implementación de Voicemail Pro enLinux y Administración de Voicemail Pro.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaAgregue las licencias de Voicemail Pro en IP Office Server Edition Manager.

Nota:Una sola instancia de Server Edition brinda solo dos canales de Voicemail Pro. El númerode canales de Voicemail Pro que muestra el sistema depende del número de instancias deServer Edition. Si tiene licencias para cualquier canal adicional, también debe agregar esaslicencias.

Instalación del cliente Voicemail Pro Antes de empezarInicie sesión como Administrator usando Web Control.


Nota:Si no ha instalado la última versión del cliente Voicemail Pro, el sistema le solicitará queinstale la última versión cuando haga clic en Administrar en la página de Inicio de WebControl.

Para descargar la última versión del cliente Voicemail Pro usando Web Control:


Procedimiento

1. Haga clic en la ficha Centro de aplicaciones.

2. En la sección Descargar aplicaciones, haga clic en el enlace del archivo .exe delcliente Voicemail Pro.

3. Descargue el archivo .exe y ejecútelo para instalar el cliente Voicemail Pro.

Pasos siguientesInicie sesión en el servidor Voicemail Pro usando el cliente Voicemail Pro.

Inicio de sesión en el servidor Voicemail Pro Antes de empezarPara iniciar sesión en un servidor Voicemail Pro, debe configurar un nombre de usuario deAdministrator y una contraseña en el servidor Voicemail Pro. El nombre de usuariopredeterminado para el servidor Voicemail Pro es Administrator y la contraseña esAdministrator.

Nota:Para asegurarse de que el sistema es seguro, debe cambiar siempre la contraseñapredeterminada.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara iniciar sesión en el servidor Voicemail Pro usando el cliente Voicemail Pro, haga losiguiente:

Procedimiento

1. Haga clic en Inicio.

2. Seleccione Programas > IP Office > Voicemail Pro Client.El sistema muestra la ventana Seleccione el modo Voicemail Pro Client. Si inició elcliente antes, el sistema intentará comenzar en el mismo modo que usóanteriormente. Si inicia el cliente por primera vez, el sistema muestra el cuadro dediálogo Seleccione el modo Voicemail Pro Client.

3. Seleccione En línea.El sistema muestra el cuadro de diálogo Inicio de sesión de VMPro.

4. Escriba Administrator en el campo Nombre de usuario.

5. Escriba la contraseña en el campo Contraseña de usuario.La contraseña predeterminada es Administrator.

Configuración de Voicemail Pro



6. Escriba la dirección del servidor de correo de voz en el campo Nombre unid./dirección IP.De igual forma, puede hacer clic en Examinar para buscar el servidor VoicemailPro en la red local.

7. Haga clic en Inicio de sesión.

Nota:Luego de tres intentos infructuosos para iniciar sesión como Administrator, elsistema bloquea la cuenta Administrator durante una hora.

Pasos siguientesCambie la contraseña predeterminada de la cuenta Voicemail Pro Administrator.

1. En el cliente Voicemail Pro, seleccione Archivo > Cambiar contraseña.2. Escriba la nueva contraseña en los campos Nueva contraseña y Confirmar

contraseña.3. Haga clic en Aceptar.

Respaldo y restauración del correo de voz

Respaldo de Voicemail ProPuede respaldar el correo de voz, configuraciones de usuario y saludos, flujos de llamadas,módulos y condiciones, grabaciones de módulos, campañas y configuración del sistema enuna unidad local. Puede realizar un respaldo una vez por día, cada semana o cada mes.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara realizar un respaldo del servidor de correo de voz, haga lo siguiente:

Procedimiento

1. Inicie el cliente Voicemail Pro.


3. Seleccione Administración > Preferencias > General.

4. Haga clic en la ficha Tareas de mantenimiento.

5. Haga clic en Respaldar ahora.



El sistema muestra las diversas opciones de respaldo. Para obtener másinformación sobre la configuración de respaldo, vea el documento Administraciónde Voicemail Pro.

6. Haga clic en Aceptar para comenzar el respaldo.

Restauración de Voicemail Pro guardado en el servidor de IP OfficeServer Edition

Puede restaurar correos de voz, configuraciones de usuario y saludos, flujos de llamadas,módulos y condiciones, grabaciones de módulo, campañas y configuración del sistema quese respaldaron en una unidad local.

Antes de empezarAsegúrese de apagar todos los servicios en el servidor.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara restaurar un archivo de respaldo que está guardado en el servidor IP Office ServerEdition:

Procedimiento

1. Inicie sesión como Administrador en IP Office Server Edition usando el panel deWeb Control.

2. Seleccione Configuración > General.

3. Seleccione Restaurar en Respaldar y restaurar.

Nota:Solo puede restaurar los archivos de respaldo para el correo de voz usando elpanel de Web Control. Puede restaurar un conjunto de datos de respaldocompleto. No puede seleccionar un elemento en particular que necesite serrestaurado.

ResultadoEl sistema muestra una lista de archivos de respaldo, seleccione el archivo de respaldo quedesea restaurar.




Migración de Voicemail Pro a IP Office Server Edition

Temas relacionados:Respaldo de un servidor de Voicemail Pro existente en la página 81Restauración de Voicemail Pro no guardado en el servidor IP Office Server Edition en lapágina 82Limitaciones para respaldar y restaurar en la página 83

Respaldo de un servidor de Voicemail Pro existente

Cuando reemplaza un servidor Voicemail Pro existente por un servidor IP Office ServerEdition, debe realizar un respaldo de todas las configuraciones, indicaciones y mensajes delservidor existente. Si el servidor existente está basado en Linux, debe usar la transferenciade archivos SSH para recuperar los archivos respaldados desde el servidor. Si el servidorexistente está basado en Windows, copie los archivos de respaldo en una carpeta en elservidor y luego use la transferencia de archivos SSH para migrar los archivos de respaldo alservidor IP Office Server Edition

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara realizar un respaldo de un servidor Voicemail Pro existente:

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor Voicemail Pro usando el cliente Voicemail Pro.Puede usar Archivo > Apagado del correo de voz > Suspender llamadas paramostrar el número de sesiones de correo de voz que están activas. De igual forma,puede detener cualquier sesión nueva o finalizar las sesiones antes de realizar elrespaldo.

2. Seleccione Preferencias > General.

3. Haga clic en la ficha Tareas de mantenimiento.

4. Seleccione Respaldar ahora.

5. Seleccione todas las opciones de respaldo para un respaldo completo y haga clicen Aceptar.El tiempo necesario para completar un respaldo varía dependiendo del número decasillas de correo y mensajes que soporta el servidor Voicemail Pro.El sistema crea un respaldo de la carpeta. El nombre de la carpeta incluye la fechay hora del respaldo y la palabra Immediate. Por ejemplo,VMPro_Backup_26012011124108_Immediate.



Pasos siguientesApagar el servidor de correo de voz:

1. Seleccione Archivo > Apagado del correo de voz > Cerrar.2. Seleccione Apagar de inmediato.

Restauración de Voicemail Pro no guardado en el servidor IP Office ServerEdition


Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara restaurar un archivo de respaldo que no está guardado en el servidor IP Office ServerEdition:

Procedimiento

1. Conéctese a IP Office Server Edition usando una herramienta de transferencia dearchivos SSH.

a. Escriba la dirección IP del servidor de IP Office Server Edition en el campoNombre de host.

b. Escriba el Nombre de usuario como Administrator.c. Ajuste el Protocolo como SFTP/SSH.d. Ajuste el Puerto como 22.

Cuando se conecte a IP Office Server Edition usando una herramienta detransferencia de archivos SSH por primera vez, el sistema le solicita que acepteuna clave de confianza. Acepte la clave de confianza.

e. Escriba la contraseña para Administrator. La contraseña predeterminada paraAdministrator es Administrator.

2. Copie la carpeta de respaldo en /opt/vmpro/Backup/Scheduled/OtherBackups.

3. Inicie sesión como Administrador en IP Office Server Edition usando el panel deWeb Control.


5. Seleccione Restaurar en Respaldar y restaurar.

Nota:Solo puede restaurar los archivos de respaldo para el correo de voz usando elpanel de Web Control. Puede restaurar un conjunto de datos de respaldo




completo. No puede seleccionar un elemento en particular que necesite serrestaurado.

ResultadoEl sistema muestra una lista de archivos de respaldo, seleccione el archivo de respaldo quedesea restaurar.

Limitaciones para respaldar y restaurar

Si creó carpetas adicionales en el servidor Voicemail Pro, estas carpetas no se incluyen en elproceso de restauración en el servidor IP Office Server Edition. Las carpetas adicionalesnecesitan copiarse de forma manual. Por ejemplo, si creó una carpeta que contiene solicitudespersonalizadas para usar en flujos de llamadas, además de las carpetas de idiomapredeterminadas usadas para solicitudes, entonces el sistema no respalda ni restaura lacarpeta personalizada. Para resolver esto, las carpetas adicionales se deben respaldar yrestaurar de forma manual. En el siguiente ejemplo, una carpeta Personalizado se copia deforma manual desde un servidor existente para crear un respaldo. Es, entonces, almacenadode forma manual.

Antes de empezarUsando la herramienta de transferencia de archivos SSH, copie la carpeta Personalizadodesde /opt/vmpro en el servidor antiguo a su computadora para crear un respaldo de lacarpeta.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara restaurar la carpeta Personalizado usando una herramienta de transferencia de archivosSSH, copie la carpeta a la carpeta /home/Administrator en el servidor IP Office ServerEdition:

Procedimiento

1. Inicie sesión en la interfaz de línea de comando del sistema usando la contraseñade usuario raíz. Puede iniciar sesión directamente en el servidor IP Office ServerEdition o de forma remota usando una herramienta de transferencia de archivosSSH.

• Inicie sesión directamente en el servidor IP Office Server Edition:

i. Cuando le indiquen Command:, escriba loginii. Cuando le indiquen login:, escriba Administratoriii. Cuando le indiquen Password:, escriba la contraseña

predeterminada Administrator• Inicie sesión como Administrator usando una herramienta de

transferencia de archivos SSH.



. La contraseña predeterminada es Administrator2. En una nueva ventana del terminal en la indicación del comando, escriba admin

El sistema le solicita una contraseña. La contraseña predeterminada esAdministrator

3. Cuando le indiquen Admin >, escriba root4. Escriba la contraseña root. La contraseña predeterminada es Administrator

El sistema muestra la indicación del usuario raíz. Por ejemplo, root@<name ofthe server>

5. Escriba cd /home/Administrator6. Escriba mv Custom /opt/vmpro

Pasos siguientesUsando la herramienta de transferencia de archivos SSH, verifique que la carpetaPersonalizado se haya copiado a /opt/vmpro




Capítulo 9: Configuración de contraseñas

Cambio de la contraseña de AdministratorPor qué y cuándo se efectúa esta tareaPuede administrar todos los sistemas configurados en IP Office Server Edition soluciónusando Web Control en base a navegador. Los componentes que puede administrar sonPrimario de Server Edition, Secundario de Server Edition y Sistema de expansión ServerEdition (L).

Para cambiar la contraseña de Administrator de Web Control:

Procedimiento

1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https:// <dirección IP delservidor> :<número de puerto>.El número de puerto predeterminado es 7070. Puede cambiar el número de puertoluego de iniciar sesión como Administrator. Para cambiar el número de puertoseleccione Configuración >General.

2. En la página de inicio de sesión de IP Office Server Edition, haga clic en Cambiarcontraseña.

3. Escriba la contraseña actual de Administrator en el campo Contraseña anterior.

4. Escriba la nueva contraseña de Administrator en el campo Nueva contraseña.

Nota:Asegúrese de que la contraseña que estableció se ajuste a los requisitos queaparecen en Requerimientos de complejidad de contraseña.

5. Vuelva a ingresar la nueva contraseña de Administrator en el campo Confirmarcontraseña.


Pasos siguientesLuego de que cambie la contraseña del Administrador de configuración común para losservidores usando IP Office Server Edition Manager, debe actualizar también la mismacontraseña para la cuenta Administrator de los servidores Primario de Server Edition ySecundario de Server Edition usando Web Control.


Cambio de la contraseña de usuario raízPor qué y cuándo se efectúa esta tareaPuede cambiar la contraseña de usuario raíz para un servidor Linux usando el panel de WebControl.

Procedimiento

1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https:// <dirección IP delservidor> :<número de puerto>.


3. Seleccione Configuración >Sistema.

4. Escriba la nueva contraseña en el campo Nueva contraseña de la secciónCambiar contraseña root.

Nota:Asegúrese de que la contraseña que estableció se ajuste a los requisitos queaparecen en Requerimientos de complejidad de contraseña.

5. Vuelva a escribir la contraseña en el campo Confirmar nueva contraseña.


Temas relacionados:Configuración de las reglas de complejidad de la contraseña en la página 86

Configuración de las reglas de complejidad de la contraseñaPuede configurar las reglas de complejidad de la contraseña de Web Control y del usuarioraíz que aplica el sistema para las contraseñas nuevas. El sistema aplica estas reglas cuandocambia la contraseña de Web Control y la del usuario raíz. El sistema muestra las reglas decontraseña cuando cambia la contraseña.

Puede configurar las reglas de complejidad de la contraseña para la cuenta IP OfficeAdministrator usando IP Office Server Edition Manager. Para obtener más información, veala sección Modo de seguridad del documento IP Office Manager.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara ajustar las reglas de complejidad de contraseña:

Configuración de contraseñas



Nombre de campo DescripciónLongitud mínima de la contraseña Puede ajustar la longitud mínima de las

contraseñas nuevas. La suma de caracteresajustados en los otros campos puede afectarel valor que estableció en este campo. Elvalor que puede ajustar para este campo esde 31 caracteres.

Número mínimo de caracteres en mayúscula Puede ajustar el número de caracteresalfabéticos en mayúscula que debencontener las nuevas contraseñas.

Número mínimo de caracteres en minúscula Puede establecer el número de caracteresalfabéticos en minúscula que debencontener las nuevas contraseñas.

Número mínimo de caracteres numéricos Puede establecer el número de caracteresnuméricos que deben contener las nuevascontraseñas.

Número mínimo de caracteres especiales Puede establecer el número de caracteresno alfanuméricos que las nuevascontraseñas deben contener.

Permitir secuencias de caracteres Puede activar esta opción para establecerlas secuencias de caracteres, por ejemplo,1234 o 1111 o abcd, en las nuevascontraseñas sin ninguna restricción.

Longitud máxima de la secuencia permitida Puede establecer la longitud máxima decualquier secuencia de caracteres.

Nota:Puede establecer la longitud máxima decualquier secuencia de caracteres solo sino está activada la opción Permitirsecuencias de caracteres.

Procedimiento



3. Seleccione Configuración > Sistema.El sistema muestra las reglas de contraseña actuales en la sección Configuraciónde las reglas de la contraseña.

4. Establezca los valores en cada campo según se requiera.


Cambio de la contraseña de usuario raíz


Cambio de la contraseña del Administrador de seguridadpara el servidor de Server Edition

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPuede administrar todos los componentes de IP Office Server Edition solución usando IPOffice Server Edition Manager.

Nota:Debe cambiar la contraseña de cada servidor IP Office Server Edition de forma separada.

Para cambiar la contraseña:

Procedimiento

1. Seleccione Archivo > Avanzado > Configuración de seguridad.

2. En la ventana Seleccionar IP Office, seleccione el servidor para el cual deseacambiar la contraseña del Administrador de seguridad.


4. Escriba el nombre del Administrador de seguridad en el campo Nombre de usuariodel servicio.

5. Escriba la contraseña de Administrador de seguridad en el campo Contraseña deusuario de servicio.El nombre de usuario predeterminado es security y la contraseña es securitypwd.

6. Seleccione General en el panel de navegación.

7. En la sección Administrador de seguridad, haga clic en Cambiar.

8. Escriba la contraseña actual del Administrador de seguridad en el campoContraseña anterior.

9. Escriba la contraseña nueva de Administrador de seguridad en el campo Nuevacontraseña.

10. Vuelva a escribir la nueva contraseña en el campo Volver a ingresarcontraseña.

11. Haga clic en Aceptar.Para obtener más información sobre cómo usar IP Office Server Edition Manager,vea el documento IP Office Manager.




Cambio de las contraseñas del Administrator deconfiguración común

Antes de empezarDebe tener el nombre de usuario y la contraseña para cada sistema en IP Office Server Editionsolución para acceder a la configuración de seguridad.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPuede crear un nombre de usuario y contraseña comunes para los múltiples sistemas de IPOffice Server Edition solución con el fin de obtener acceso a las configuraciones del sistemausando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. Seleccione Herramientas > Administración de usuarios de servicios de ServerEdition.

2. En la ventana Seleccionar IP Office, seleccione los sistemas para los cualesdesea crear una cuenta de configuración común.


4. Escriba el nombre de usuario y la contraseña para acceder a la configuración deseguridad de cada sistema que haya seleccionado.Para usar el mismo nombre de usuario y contraseña para los sistemasseleccionados, seleccione Utilice las credenciales anteriores para todos losIPO restantes seleccionados. El nombre de usuario es security y la contraseñaes securitypwd. Debe cambiar la contraseña predeterminada después paragarantizar que el sistema sea seguro.Para usar diferentes nombres de usuario y contraseñas para cada sistemaseleccionado, borre Utilice las credenciales anteriores para todos los IPOrestantes seleccionados.

5. El sistema muestra la lista de todos los sistemas en IP Office Server Edition solucióny una indicación si ya tienen una cuenta en Estado de usuario de servicio.

6. Para cambiar una contraseña, haga clic en Cambiar contraseña.

7. Haga clic en Actualizar contraseña.

8. Escriba la contraseña común en el campo Nueva contraseña de usuario.

9. Vuelva a escribir la contraseña en el campo Volver a ingresar nueva contraseñade usuario.


Cambio de las contraseñas del Administrator de configuración común


11. Haga clic en Cerrar.

Pasos siguientesLuego de que cambie la contraseña del Administrador de configuración común para losservidores usando IP Office Server Edition Manager, debe actualizar también la mismacontraseña para la cuenta Administrator de los servidores Primario de Server Edition ySecundario de Server Edition usando Web Control.




Capítulo 10: Configuración de alarmas yarchivos de registro

Configuración de alarmasPor qué y cuándo se efectúa esta tareaEl sistema informa de eventos que ocurren en distintas aplicaciones de IP Office y en lasunidades de control. El sistema usa diversos métodos para informar sobre los eventos,además de los informes en tiempo real e históricos que están disponibles a través de SystemStatus Application (SSA). Puede crear destinos de eventos múltiples, cada uno de los cualesespecificará qué eventos y alarmas incluir, el método de informe para usar, como SNMP,Syslog o correo electrónico y dónde enviar los eventos. Puede configurar hasta cinco destinosde alarmas para SNMP, dos destinos de alarmas para Syslog y tres destinos de alarmas paracorreo electrónico SMTP.

Todos los componentes de IP Office Server Edition solución reenvían las alarmas usandoSyslog al servidor Primario de Server Edition y son parte de los registros del servidor. Puedever y descargar estos registros usando Web Control. Puede configurar el sistema para enviaralarmas a otra ubicación usando IP Office Server Edition Manager.

Para configurar alarmas usando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. Seleccione Sistema en el panel de navegación.

2. Seleccione la ficha Eventos del sistema.

3. Escriba los detalles de configuración en la ficha Configuración.

4. Agregue el destino de los eventos en la ficha Alarmas.Para obtener más información sobre los campos y los ajustes de configuración, veala sección Eventos del sistema del documento IP Office Manager.



Configuración de la antigüedad de los archivos de registroPor qué y cuándo se efectúa esta tareaEl sistema le notifica el estado del servicio de la aplicación o el servidor en caso de cualquierfalla o corte. El sistema muestra las notificaciones con marcas de tiempo y las guarda en unarchivo de registro. Para configurar el número de días que se deben conservar esos archivosde registro en el sistema usando Web Control:

Procedimiento


2. En la sección Watchdog, escriba el número de días en el campo Antigüedad delos archivos de registro (días).

Nota:El sistema no aplica el número de días que estableció en el campo Antigüedadde los archivos de registro (días) para los archivos de registro que ya estánarchivados.

Visualización de los archivos de registroPor qué y cuándo se efectúa esta tareaPuede ver los archivos de registro de las variadas aplicaciones que admite IP Office ServerEdition. El sistema muestra solo aquellos archivos de registro que se ingresan después dearchivar los registros. De igual forma, puede ver las acciones de otros usuarios que esténconectados usando Web Control. Para ver los archivos de registro usando Web Control:

Procedimiento

Seleccione Registros > Ver.

• Para ver los registros de una aplicación, seleccione la aplicación en la listadesplegable Aplicación bajo la tabla Registro de aplicaciones.

El sistema muestra los detalles de las acciones realizadas por otros usuarios en latabla Registro de auditoría.

Configuración de alarmas y archivos de registro



Descarga de los archivos de registroEl sistema archiva los archivos de registro de las aplicaciones en formato .tar.gz en la secciónArchivos de depuración.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara descargar los archivos de registro usando Web Control:

Procedimiento

1. Seleccione Registros > Descargar.El sistema muestra los archivos que necesita para depurar en la sección Archivosde depuración y los archivos de registro en la sección Registros.

2. Haga clic en el archivo para descargarlo.

Nota:El proceso de descarga y la ubicación a la cual el sistema descarga los archivosdepende del navegador que use para acceder a Web Control.

Descarga de los archivos de registro


Configuración de alarmas y archivos de registro



Capítulo 11: Respaldo y restauración delservidor primario

Respaldo del servidor de IP Office Server Edition.Para recuperar un servidor fallido o una actualización de servidor fallida, el sistema respaldala configuración del servidor, la aplicación y los datos de usuario en un archivo únicoestablecido de forma remota o local. Puede usar este archivo de respaldo para restaurar elservidor o la actualización de servidor fallida. El sistema respalda la configuración de laaplicación a una unidad local, en un directorio predefinido. Puede tomar un respaldo delservidor primario en una unidad local o un servidor de archivos remoto, que puede convertirseopcionalmente en el servidor secundario.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPuede tomar un respaldo del servidor primario en una unidad local o un servidor de archivosremoto usando el panel de Web Control:

Procedimiento

1. Haga clic en Configuración.

• Para tomar un respaldo en una unidad local, seleccione Local en laConfiguración de respaldo y restauración.

• Para tomar un respaldo en un servidor de archivos remoto, escriba la URL delservidor remoto o especifique una ubicación en la unidad local en el campoURL de Configuración de respaldo y restauración.

Nota:Si ha configurado un servidor secundario en IP Office Server Edition solución, elsistema muestra la URL del servidor secundario en el campo URL y aparece elNombre de usuario como Administrator. Escriba la contraseña de Administratorpara el servidor secundario en los campos de Contraseña y Confirmarcontraseña.

2. Haga clic en Guardar en la sección Configuración de respaldo y restauración.

3. Haga clic en Inicio.


4. Haga clic en Respaldo en la sección Acciones de respaldo y restauración delprimario de IP Office Server Edition.

ResultadoEl sistema respalda el servidor primario en la ubicación que especificó en la secciónConfiguración de respaldo y restauración.

Restauración del servidor de IP Office Server Edition.Puede restaurar el servidor primario usando el archivo de respaldo en una unidad local o enun servidor de archivos remoto, que puede convertirse opcionalmente en el servidorsecundario.


Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPuede restaurar el servidor primario usando el archivo de respaldo en una unidad local o unservidor de archivos remoto con Web Control:

Procedimiento

1. Haga clic en Configuración.• Para restaurar usando el archivo de respaldo en una unidad local, seleccione

Local en Configuración de respaldo y restauración.• Para restaurar usando el archivo de respaldo en un servidor de archivos

remoto, escriba la URL del servidor remoto en el campo URL deConfiguración de respaldo y restauración.

Nota:Si configuró un servidor secundario en una red de Server Edition, el sistemamuestra la URL del servidor secundario en el campo URL y aparece el Nombrede usuario como Administrator. Escriba la contraseña de Administrator para elservidor secundario en los campos de Contraseña y Confirmar contraseña.

2. Haga clic en Guardar en la sección Configuración de respaldo y restauración.3. Haga clic en Inicio.4. Haga clic en Restaurar en la sección Acciones de respaldo y restauración del

primario de IP Office Server Edition.

Nota:Debe restaurar el servidor de Voicemail Pro después de que restaure el servidorPrimario de Server Edition. El servidor Primario de Server Edition restaura

Respaldo y restauración del servidor primario



únicamente aquellos archivos de respaldo de Voicemail Pro que estánalmacenados en el servidor Primario de Server Edition cuando toma un respaldodel servidor Primario de Server Edition.

ResultadoEl sistema restaura el servidor primario usando el archivo de respaldo desde la ubicación queespecificó en la sección Configuración de respaldo y restauración.

Restauración de un servidor de IP Office Server Editionfallido


Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara restaurar un servidor de IP Office Server Edition fallido:

Procedimiento

1. Instale el servidor de IP Office Server Edition.Para obtener más información sobre la instalación y configuración de IP OfficeServer Edition usando el proceso de ignición y IP Office Server Edition Manager,vea el Capítulo 2 de este documento.

2. Restaure lo siguiente:

a. Restaure el servidor Primario de Server Edition.b. Restaure el servidor Voicemail Pro.c. Restaure el servidor Avaya one-X® Portal for IP Office.

3. Agregue el servidor Secundario de Server Edition.

4. Agregue el Sistema de expansión Server Edition.

Temas relacionados:Instalación o actualización del servidorIP Office Server Edition en la página 13Configuración de IP Office Server Edition usando el proceso de ignición en la página 21Configuración del servidor de IP Office Server Edition usando IP Office Server EditionManager en la página 30Adición de un servidor secundario en la página 33Adición de un Sistema de expansión Server Edition (V2) en la página 37Adición de un Sistema de expansión Server Edition (L) en la página 39

Restauración de un servidor de IP Office Server Edition fallido


Restauración de Avaya one-X Portal for IP Office en la página 75Restauración de Voicemail Pro guardado en el servidor de IP Office Server Edition en lapágina 80Restauración del servidor de IP Office Server Edition. en la página 96

Respaldo y restauración del servidor primario



Capítulo 12: Actualización

Actualización de los componentes de IP Office ServerEdition solución

Cuando descarga una nueva versión del software en el servidor repositorio para actualizar

archivos, el sistema muestra un ícono de actualización disponible para los servidores, enla sección Servidores.

Antes de empezarAsegúrese de actualizar un IP 500 V2 existente que no sea la versión 8.1 o posteriores usandoIP Office Manager. Sin embargo, al instalar un nuevo Sistema de expansión Server Edition, oun servidor Secundario de Server Edition, puede actualizar el Sistema de expansión ServerEdition y el servidor Secundario de Server Edition a la misma versión que el resto de loscomponentes del IP Office Server Edition solución mediante Web Control.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPuede actualizar el servidor primario, secundario y de expansión de IP Office Server Editionsolución usando Web Control.

Nota:Asegúrese de que la versión del software en todos los componentes de IP Office ServerEdition solución, tales como Primario de Server Edition, Secundario de Server Edition,Sistema de expansión Server Edition y el one-X Portal for IP Office separado sean losmismos.

Procedimiento

1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https:// <dirección IP delservidor> :<número de puerto>.El número de puerto predeterminado es 7070.

2. Ingrese como Administrator.

3. Seleccione Administración de solución.

4. En la sección Archivo de actualización de solución, escriba https://dirección IP del servidor de host:número de puerto/abe-x.x.x-x.iso en el campo URL del archivo que contiene las actualizaciones.


5. Haga clic en Guardar archivo.El sistema muestra el estado de la descarga del archivo. Si no desea descargar elarchivo, haga clic en Cancelar.

6. En Acciones de actualización de solución:

a. Haga clic en Actualizar primario para actualizar el servidor primario.b. Haga clic en Actualizar secundario para actualizar el servidor secundario.c. Haga clic en Actualizar expansiones para actualizar todos los servidores de

expansión.

Cuando actualiza cualquiera de los componentes de IP Office Server Editionsolución que tienen la última versión del software, el sistema no actualiza ni reiniciadichos componentes.El sistema muestra la última versión de los servidores en la sección Servidores.

Actualizar el sistema con un DVDAntes de empezarCompruebe que ha realizado todos los pasos descritos en Instalar o actualizar un servidor IPOffice Server Edition en la página 13.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara actualizar el IP Office Server Edition:

Procedimiento

1. Seleccione Actualizar.Cuando se actualiza, el sistema mantiene los datos de usuario.

2. Haga clic en Siguiente.El sistema muestra detalles como la ubicación del archivo upgrade.log.

3. Haga clic en Siguiente.El sistema muestra el progreso de la actualización. El proceso de actualizaciónpuede tardar hasta 30 minutos

Actualización



ResultadoEl sistema muestra un mensaje si la instalación o actualización está completa.

Pasos siguientesRetire el DVD de instalación de la unidad de DVD y haga clic en Reiniciar. Inicie sesión en elservidor usando el navegador web en otro computador dentro de la red.

Actualizar el sistema con un DVD


Actualización



Capítulo 13: Apagado de un sistema

Apagado de un Sistema de expansión Server Edition (V2)usando IP Office Server Edition Manager

Puede apagar un Sistema de expansión Server Edition (V2) usando IP Office Server EditionManager.


Advertencia:

• No retire los cables de alimentación ni desactive la entrada de energía al sistema paraapagarlo.

• Todas las llamadas de usuarios y servicios que están en progreso se detienen. Luegode apagar, no puede usar el sistema para realizar o recibir llamadas hasta que loreinicie.

• Para reiniciar un sistema después de apagarlo indefinidamente o para reiniciar unsistema antes del reinicio programado, active la fuente de poder nuevamente alsistema.

Para apagar un sistema usando IP Office Server Edition Manager:

Procedimiento

1. Seleccione Archivo > Avanzado > Cierre del sistema.

2. En la ventana Seleccionar IP Office, seleccione el sistema que desea apagar.

3. En el cuadro de diálogo Modo de cierre del sistema:

• Seleccione Indefinido para apagar el sistema durante un tiempo indefinido.

• Seleccione Programado y ajuste el tiempo para reiniciar después de que elsistema se apague.

Si apaga el sistema durante un tiempo indefinido, debe desactivar la energía alsistema y luego activar la ganancia de la fuente de energía para reiniciarlo.



Para obtener más información sobre cómo usar IP Office Server Edition Manager,vea el documento IP Office Manager.

Apagado de un servidor Linux usando Web ControlPor qué y cuándo se efectúa esta tareaPara apagar un servidor usando Web Control:

Procedimiento



3. Seleccione Sistema.

4. En la sección Sistema, haga clic en Cerrar.

5. En el cuadro de diálogo Advertencia, haga clic en Sí para confirmar que quiereapagar el sistema.El sistema muestra la página de inicio de sesión. No vuelva a iniciar sesión, puestoque el sistema está en proceso de detener los servicios.

6. Luego de que se apaga el servidor puede desactivar la energía.

Reinicio del servidor con Web ControlPara asegurarse de que el sistema guarde el archivo de configuración, siempre reinícielo conWeb Control.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara reiniciar un servidor usando Web Control:

Procedimiento



3. Seleccione Sistema.

Apagado de un sistema



4. En la sección Sistema, haga clic en Reiniciar.

5. En el cuadro de diálogo Advertencia, haga clic en Sí para confirmar que quierereiniciar el sistema.El sistema muestra la página de inicio de sesión. No vuelva a iniciar sesión, puestoque el sistema está en proceso de detener los servicios.

Reinicio del servidor con Web Control


Apagado de un sistema



Capítulo 14: Solución de problemas

Mensaje de advertenciaCuando abre un navegador web y escribe https://<dirección IP del servidorServer Edition>, el sistema muestra el siguiente mensaje de advertencia:Esta conexión no es segura

Nota:Estas son las imágenes que muestra el sistema cuando abre un navegador Firefox.

1. Haga clic en Entiendo los riesgos.


2. Haga clic en Agregar excepción.

3. Haga clic en Confirmar excepción de seguridad.

Solución de problemas



.

El sistema muestra la página de inicio de sesión de IP Office Server Edition.

No se puede iniciar sesión. IP Office está bajo laadministración del Server Edition Manager.

Cuando intenta configurar un sistema IP Office Server Edition administrado por un IP OfficeServer Edition Manager usando IP Office Standard Manager, el sistema muestra un mensajede error:No se puede iniciar sesión. IP Office está bajo la administración del Server EditionManager.

1. Vaya a Archivo >Avanzado > Configuración de seguridad.2. Seleccione el sistema IP Office Server Edition en la ventana Seleccionar IP

Office.3. Haga clic en Aceptar.4. Escriba el nombre del Administrador de seguridad en el campo Nombre de usuario

del servicio.5. Escriba el nombre del Administrador de seguridad en el campo Contraseña de

usuario de servicio.

El nombre de usuario predeterminado es security y la contraseña es securitypwd.6. Seleccione Servicios en el panel de navegación.7. En la sección Servicio: Configuración, ajuste el campo Origen de acceso al

servicio como Sin restricciones.8. Haga clic en Aceptar.9. Seleccione Archivo > Guardar configuración de seguridad.

El sistema desbloquea el acceso de Administrator.10. Abra la configuración e inicie sesión como Administrator.

Todos los sistemas aparecen conectados en Web Controldel servidor primario, pero no se puede cargar una o másconfiguraciones usando IP Office Server Edition Manager.

Todos los sistemas aparecen conectados en Web Control del servidor primario, pero aparecendesconectados en IP Office Server Edition Manager.

No se puede iniciar sesión. IP Office está bajo la administración del Server Edition Manager.


Solución:

Asegúrese de que existe una conectividad IP bidireccional desde el equipo de IP Office ServerEdition Manager hasta los dispositivos para los puertos TCP 50802 a 50815.

Todos los sistemas aparecen conectados en IP OfficeServer Edition Manager, pero aparecen desconectados enWeb Control del servidor primario.

Todos los sistemas aparecen conectados en IP Office Server Edition Manager, pero aparecendesconectados en Web Control del servidor primario.

Solución:

• Asegúrese de que la contraseña de la cuenta de Administrator en cada uno de losSistema de expansión Server Edition es igual a la contraseña de Administrator delservidor Primario de Server Edition en Web Control.

• Asegúrese de que la cuenta de Administrator en cada una de las Sistema de expansiónServer Edition sea el miembro del grupo de derechos de Administrator.

• Asegúrese de que exista una conectividad bidireccional desde el servidor Primario deServer Edition hasta el Sistema de expansión Server Edition y el servidor Secundario deServer Edition para los puertos TCP 8443 y 9080.

Pasos para depurarEsta sección indica los pasos clave que necesita realizar para obtener información.

Advertencia:Debe ejecutar los comandos CLI solo si es personal de soporte técnico de Avaya.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaLos pasos clave son:

Procedimiento

1. Verifique e informe el estado de la aplicación.El estado de la aplicación puede ser: ejecutando, detenido, atascado en el inicio ydeteniéndose.

2. Verifique el uso de la memoria.




Verifique en busca de detalles como la memoria que está disponible en el sistemay la cantidad de memoria que usa cada aplicación.

3. Verifique las notificaciones.Cuando reinicia una aplicación, el sistema muestra la notificación.

4. Vea y descargue los archivos de registro.Para obtener más información sobre la visualización y la descarga de los archivosde registro, vea el Capítulo 10 de esta guía.

Temas relacionados:Visualización de los archivos de registro en la página 92Descarga de los archivos de registro en la página 93Inicio de sesión como usuario raíz en la página 111Verificación del uso de memoria en la página 112

Inicio de sesión como usuario raízAntes de empezarDescargue e instale SSH Secure Shell.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara iniciar sesión como usuario raíz de SSH Secure Shell.

Procedimiento

1. Conéctese a IP Office Server Edition usando una herramienta de transferencia dearchivos SSH.

a. Escriba la dirección IP del servidor de IP Office Server Edition en el campoNombre de host.

b. Escriba el Nombre de usuario como Administrator.c. Ajuste el Protocolo como SFTP/SSH.d. Ajuste el Puerto como 22.

Cuando se conecte a IP Office Server Edition usando una herramienta detransferencia de archivos SSH por primera vez, el sistema le solicita que acepteuna clave de confianza. Acepte la clave de confianza.

e. Escriba la contraseña para Administrator. La contraseña predeterminada paraAdministrator es Administrator.

2. En una nueva ventana del terminal en la indicación del comando, escriba adminEl sistema le solicita una contraseña. La contraseña predeterminada esAdministrator

3. Cuando le indiquen Admin >, escriba root

Pasos para depurar


4. Escriba la contraseña root. La contraseña predeterminada es AdministratorEl sistema muestra la indicación del usuario raíz. Por ejemplo, root@<name ofthe server>

Verificación del uso de memoriaPara depurar un caso necesita verificar la memoria que usa el sistema.

Antes de empezarInicie sesión como Administrator usando el cliente de transferencia de archivos SSH

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaProcedimiento

1. Escriba la ruta de la carpeta con los registros del sistema en Vista remota de laventana Transferencia de archivos.La ruta es /var/www/html/logs.




El sistema muestra la lista de todos los registros.

2. Mueva el archivo system_logs <marca de fecha y hora> tar.gz desde la Vistaremota a una ubicación en la Vista local de la ventana Transferencia de archivos.

3. En el equipo local, extraiga el archivo system_logs <marca de fecha y hora>tar.gz.

4. Vaya a la carpeta tmp ubicada en system_logs <marca de fecha y hora> tar queextrajo.

5. Abra el archivo avayasyslog.txt.

Pasos para depurar


ResultadoEl sistema muestra los detalles del uso de memoria en la tabla que sigue al texto + free.

Certificados de IP Office Server Edition SolutionEl servidor IP Office Server Edition de usa los siguientes certificados X.509 para identificar alservidor web seguro y a las interfaces administrativas.

Certificado de identidad de Linux Web ControlEl servidor de IP Office Server Edition usa el certificado de identidad de Linux Web Controlpara:

• Acceso con navegador a Web Control.• Acceso con Secure Shell (SSH v2).

Certificado de identidad de IP OfficeEl servidor de IP Office Server Edition usa el certificado de identidad de IP Office para:

• Acceder a través de IP Office Manager IP Office Server Edition Manager.• Acceso con navegador a Web Management para el proceso de autoregistro.




Certificado de identidad de Avaya one-X® Portal for IP OfficeEl servidor IP Office Server Editionusa el certificado de identidad de Avaya one-X® Portal forIP Office para:

• Acceso con navegador a Avaya one-X® Portal for IP Office cuando opta por usar HTTPS.

Certificados de identidad• Después de la ignición, todos los certificados de Linux Web Control son iguales;

autofirmados, caducados y emitidos a "Avaya inc".• En el arranque inicial, el sistema genera un certificado de identidad de IP Office que es

autofirmado, válido por siete años y se emite a "ipoffice-xxxxxxxxxx.avaya.com", dondexxxxxxxx es un identificador exclusivo para ese IP Office.

• Después de la ignición, todos los Avaya one-X® Portal for IP Office certificados deidentidad son iguales; autofirmados, válidos hasta 2013 y emitidos a Avaya one-X® Portalfor IP Office.

Administración de certificados de identidad

• Puede administrar el certificado de identidad de Linux Web Control usando el comandode Linux. Para obtener más información, consulte la sección Administración del servidorweb basado en Linux de esta guía.

• Puede administrar el certificado de identidad de IP Office usando el Modo de seguridaden IP Office Manager. Para obtener más información, consulte la sección Administraciónde seguridad del documento de IP Office Manager.

• No puede administrar elAvaya one-X® Portal for IP Office certificado de identidad.

PKI y dominios de confianzaIP Office Server Edition no admite autorización de PKI ni dominios de confianza.

Nota:Compruebe lo siguiente:

• No configure el nivel de seguridad de ningún servicio de IP Office en Seguridad,Alta.

• Configure las Verificaciones de certificados recibidos (interfaces de administración)solo en Ninguno.

• Configure las Verificaciones de certificados recibidos (terminales de telefonía) solo enNinguno.

Temas relacionados:Administración del servidor web basado en Linux en la página 116

Certificados de identidad


Administración del servidor web basado en LinuxAntes de empezarInicie sesión en el servidor web basado en Linux como usuario raíz.

Por qué y cuándo se efectúa esta tareaPara generar un certificado autofirmado, exclusivo y válido para el servidor basado en Linux,haga lo siguiente:

Procedimiento

1. Para detener Web Control, escriba service webcontrol stop

2. Para generar una clave de 1024 bits, escriba openssl genrsa -des3 -outserver.key 1024

3. Escriba una frase de contraseña para server.key .Vuelva a escribir la frase de contraseña cuando el sistema le solicite ingresar lafrase de contraseña para verificación.

4. Escriba openssl req -new -key server.key -out server.csr paragenerar una solicitud de firma de certificado.

5. Escriba los detalles que le solicita el sistema para incorporar información alcertificado.




Nota:Puede dejar los parámetros de Una contraseña de desafío y Un nombre decompañía opcional en blanco.

6. Escriba cp server.key server.key.org y openssl rsa -inserver.key.org -out server.key para eliminar la frase de contraseña de laclave.El sistema le solicita ingresar la frase de contraseña que configuró para la clave.

7. Para generar un certificado autofirmado que sea válido por aproximadamente 5años, escriba openssl x509 -req -days 1781 -in server.csr -signkey server.key -out server.crtAllí, el parámetro —days es la cantidad de días que se extiende la validez delcertificado.



8. Para vincular la clave y el certificado, escriba cat server.key > server.pemy cat server.crt >> server.pem

9. Para actualizar el certificado para Web Control, escriba cp server.pem /opt/webcontrol/certificate/Si desea sobrescribir el certificado existente, escriba y, cuando el sistema le solicitehacerlo.

10. Para salir como usuario raíz, escriba exit




ResultadoPuede encontrar el certificado que generó en /opt/webcontrol/certificate

EjemploPuede localizar un certificado de identidad que se creó externamente según lo siguiente:

• El certificado y la clave privada correspondiente deben estar en un solo archivo deformato PEM

• El contenido del certificado debe ser: - X.509 V3 - clave RSA, tamaño de 1024 o 2048bits

• Se debe usar un nombre común o distintivo para los campos de asunto y emisor, no elnombre alternativo



Temas relacionados:Inicio de sesión como usuario raíz en la página 111

Los teléfonos H323 no se vuelven a registrarautomáticamente en el servidor primario

IP Office Server Edition solución ofrece resistencia a algunas de las funciones. Cuando elservidor primario no está funcionando, el servidor secundario proporciona resistencia. Elsistema registra temporalmente en el servidor secundario a los usuarios de teléfonos H323registrados en el servidor primario. No obstante, incluso después de que el servidor primariocomienza a funcionar, los usuarios de teléfonos H323 permanecen registrados en el servidorsecundario.

SoluciónPara asegurar que los usuarios de teléfonos H323 se vuelvan a registrar en el servidorprimario, reinicie los teléfonos H323.




Error No se pudo exportar laCuando se exporta una plantilla desde el servidor Primario de Server Edition, Secundario deServer Edition, o Sistema de expansión Server Edition (L) después de cambiar la contraseñaAdministrator de la configuración común para los servidores usando el IP Office Server EditionManager. El sistema muestra un mensaje de error: HTTP request failed:401Unauthorized (error de solicitud HTTP: 401 no autorizado)

SoluciónPor qué y cuándo se efectúa esta tareaLuego de que cambie la contraseña del Administrador de configuración común para losservidores usando IP Office Server Edition Manager, debe actualizar también la mismacontraseña para la cuenta Administrator de los servidores Primario de Server Edition ySecundario de Server Edition usando Web Control.

Procedimiento

Cambie la contraseña para la cuenta Administrator usando Web Control.Para mayor información, consulte Cambiar la contraseña Administrator en lapágina 85.

Error No se pudo exportar la





Índice

A

actualizar .............................................................99, 100administración de one-X Portal ..................................75administrator ...............................................................85Administrator ..............................................................88AFA .............................................................................73alarmas .......................................................................91apagar ...............................................................103, 104archivos de registro ....................................................92audiencia ........................................................................

implementación .......................................................avisos legales ...............................................................2

B

bloqueo .....................................................................109

C

carpeta personalizada ................................................83certificados ................................................................114certificados de identidad ...........................................115Compatibilidad con LAN .............................................64conexión no segura ..................................................107configurar ...................................................................72contraseña ............................................................85, 88correo de voz ........................................................79, 80

D

datos de configuración ...............................................44depuración ................................................................110descarga .....................................................................93desconectado ...........................................................110destinatarios .................................................................9documentos relacionados ..........................................10

E

eliminar .................................................................35, 41extensión ....................................................................61

G

Grupo de búsqueda ....................................................61

H

historial de cambios .....................................................9historial de revisiones ...................................................9

I

implementación ..........................................................10audiencia .................................................................

iniciar sesión en ..........................................................78inicio de sesión ..........................................................111instalar .............................................................13, 18, 77

Voicemail Pro .......................................................77integración ..................................................................58IP Office Server Edition Manager ...............................53

L

legales, avisos ..............................................................2licencia .......................................................................54

M

Manager ..............................................................29, 103memoria ....................................................................112migrar .........................................................................81

O

objetivo del documento ................................................9one-X Portal ....................................................71, 74, 75

P

plantilla ................................................................63, 121plantillas .....................................................................62proceso de ignición ....................................................22

R

reglas de contraseña ..................................................86reinicio ......................................................................104resistencia ..................................................................58respaldo ..........................................................74, 79, 95


restaurar ....................................................75, 80, 82, 96

S

servidor primario ...................................................13, 95servidor secundario ..............................................33, 35SID .............................................................................56sincronizar contraseñas .............................................89sistema de expansión .....................................37, 41, 42sistema de expansión (L) ...........................................39sistema de expansión (V2) .........................................37sistema operativo .......................................................54SSA ............................................................................69

U

usuario ........................................................................60

usuario raíz .................................................................86Utilidad de configuración inicial ..................................30

V

VLAN ..........................................................................63Voicemail Pro .............................................................77Voicemail Pro Client ...................................................69

W

Web Management ......................................................57


Documents

Implementación de IP Office Server Edition Solution IP Office 8.1