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PROPOSTA DE INTERVENÇÃO EM NEUROCIÊNCIA APLICADAS AO CONSUMO
NEUROBIOLOGIA DA LEALDADE À MARCA E LOVEMARKS
ESTIMULAÇÃO NEUROQUÍMICA
DE UMA LOVEMARK
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DOPAMINA & NOREPINEFRINA
SEROTONINAOXCITOCINA & VASOPRESSINA
NEUROBIOLOGIA DA LEALDADE À MARCA E LOVEMARKS
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A PAIXÃO…
Pessoas apaixonadas pelo que fazem libertam mais
oxitocina que aumenta comportamentos pró-sociais e autoconfiança
(Shamay-Tsoory, 2010)
ESTÁGIOS DE CRIAÇÃO DE UMA LOVEMARK Zeki (2007); Zeki & Bartels (2004); Acevedo et al., (2012); Solis (2013); Lin & Chiu (2010)
FASE DE ATRAÇÃO
DOPAMINA E NOREPINEFRINA Elevadas taxas de dopamina e norepinefrina são libertadas no cérebro durante a fase de atração, provocando sensações de prazer e euforia.
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DOPAMINAPR
AZE
R-
BEM ESTARPENSARECOM
(Schultz, 2002)PREVISÃ
O
DE ERROS(Schultz, 2002)
(Aria
s &
Pöpp
el, 2
007)
COGNIÇÃO(Arnsten, et al., 2
012)
Pöppel, 2007)(Arias & ADIÇÃO
(Malenka, et al., 2009)
APETITE(Stahl, et al., 2009)
ESTÁGIOS DE CRIAÇÃO DE UMA LOVEMARK Zeki (2007); Zeki & Bartels (2004); Acevedo et al., (2012); Solis (2013); Lin & Chiu (2010)
FASE DO ROMANTISMO
SEROTONINA Quando a fase da atração termina e os níveis de dopamina e
norepinefrina estabilizam, a fase do romantismo prevê a libertação de serotonina que estimula a construção do romance e da paixão.
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SEROTONINA
HUMOR
REPR
ODUÇÃO
-BEM
ESTAR(Young, 2007)(Young, 2007)
(Colla, 2013)
FELI
CIDADE
(Colla, 2013)
ÂNCIA SOCIAL
DOM
IN
(Colla, 2013)
SORRIR
(Colla, 2013)
MEMÓRIA
ESTÁGIOS DE CRIAÇÃO DE UMA LOVEMARK Zeki (2007); Zeki & Bartels (2004); Acevedo et al., (2012); Solis (2013); Lin & Chiu (2010)
FASE DA INDEXAÇÃO
OXCITOCINA E VASOPRESSINA A oxcitocina e a vasopressina são neurotransmissores envolvidos no
estabelecimento de relações estáveis e de longo prazo, assentes na confiança e na fidelidade, favorecendo a criação de vínculos e e sentimentos de pertença.
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OXITOCINA
CONFIANÇA
SEGURANÇA ROMANTISMO
EMPA
TIA
ORGASMO ESCOLHA DE
PARES
(Carm
ichae
l, et a
l., 19
94)
(Marazziti, et al., 2006)
(Kosfeld, et al., 2005)
(Lane, et al., 2013)
(Scheele, et al., 2012)
(Zak
, et a
l., 20
07)
CARAS
FELICIDADE
(Rimm
ele, et al., 2009)
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