Importancia de la Comunicación Social

El Club América es uno de los exponentes más grandes del futbol mexicano; este

privilegio también conlleva una gran responsabilidad hacia la sociedad y las

demás instituciones relacionadas con él; esto a su vez, le obliga a tener un

sistema de comunicación social adecuado, claro, conciso; que le permita

estableces relaciones públicas convenientes tanto para ellos como para las

personas e instituciones con quienes se relaciona.

La importancia de la comunicación social recae en las relaciones comerciales que

Club América tiene, mismas que le han ayudado a crecer como empresa dentro y

fuera del futbol mexicano, aunado al cumplimiento de la responsabilidad social que

el Club ha adquirido con las diversas fundaciones e instituciones de beneficencia

con quienes se ha asociado.

Público interno:

Integrantes del Consejo Directivo.- Son los altos mandos del Club dirigidos

por Emilio Azcárraga Jean.

Administrativos deportivos.- Se encargan de los manejos del Club en el

aspecto deportivo, fichajes, cuerpo técnico, instalaciones y torneos.

Administrativos operativos.- Se encargan de manejar las finanzas del Club.

Cuerpo técnico.- Grupo de trabajadores encargados de entrenar al primer

equipo y fuerzas básicas.

Jugadores de primer equipo.- Son los jugadores registrados en el equipo de

Primera División del Futbol Mexicano.

Jugadores de fuerzas básicas.- Son los jugadores que disputan partidos

con las reservas, la mayoría de ellos no pasa de los 23 años.

Trabajadores de tiendas oficiales del equipo.- Son aquellos que se

encargan de vender los artículos relacionados con el Club, playeras, gorras

y demás.

Trabajadores de limpieza y asistencia.- Se encargan de mantener limpias y

en condiciones óptimas las instalaciones del Club.

Público externo

Televisa.- Televisora que transmite los partidos del Club

Fundación Televisa.- Se asocia con Club América para cumplir su labor de

responsabilidad social

Estadio Azteca.- Es el estadios donde el Club América juega sus partidos

de local dentro del futbol mexicano.

FEMEXFUT.- Federación Mexicana de Futbol, la relación con esta

institución es meramente profesional

Patrocinadores.- Se anuncian en la camiseta, short, guantes y

espectaculares del Club

Promotores.- Se encargan de promocionar al Club en medios de

comunicación y algunas otras empresas para publicitarlo.

Aficionados.- Son los seguidores del Club.

Miembros asociados.- Igualmente son seguidores del Club pero pagan una

tarifa anual que les permite tener descuentos y lugares asegurados para los

encuentros del equipo.

Conclusiones

Se concluye que Club América cumple con todas las características que una

empresa debe respetar para tener un buen manejo de relaciones públicas, en una

primera instancia las relaciones humanas dentro de su público interno se han

mantenido en un margen de paz, orden y trabajo ya que no se ha presentado un

solo reporte de inconformidad por parte de algún trabajador, jugador o

administrativo hacia dicha empresa; eso respalda que la comunicación interna se

esté llevando adecuadamente.

También ha respetado las jerarquías internas que muestra su organigrama de

trabajo, dándole mayor peso a la voz de Emilio Azcárraga Jean, quien funge como

presidente del Consejo Directivo del Club; aunado a ello las instalaciones de

trabajo, ya sean oficinas, campos de entrenamiento, gimnasios y demás, cumplen

con los estándares de calidad que una institución como esta requiere.

En cuanto a relaciones públicas, Club América ha manejado estas con seriedad y

responsabilidad pues un gran número de empresas, ya sean comerciales en su

mayoría o de beneficencia, se encuentran asociadas con la empresa, generando

beneficios y un crecimiento exponencial a tal punto que hoy en día es el Club de

futbol más grande (en cuanto a riqueza generada) de México.

Aunado a ello, dicho Club ha cumplido con su labor correspondiente en cuanto a

responsabilidad social pues, en conjunto con Fundación Televisa, han logrado que

jugadores del primer equipo y de fuerzas básicas se unan para reforestar zonas

dañadas por la tala clandestina, juntar víveres para personas damnificadas,

apoyar a otras fundaciones que apoyan causas sociales, colaborar con campañas

en contra del cáncer de mama y visitar hospitales para visitar a aficionados que

padecen enfermedades incurables o en fase terminal.

Club América ha llevado un buen manejo dentro de sus relaciones humanas y

públicas, su sistema de comunicación social es aceptable, además que ha

colaborado con causas de apoyo social, ya sea económico o en especie. Dicha

institución ve reflejado esta buena administración en los patrocinios que recibe, en

las entradas a los estadios, por supuesto también en la difusión que se le brinda a

lo largo del país.