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7/29/2019 Imposibilidad de No Comunicar
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Imposibilidad de no comunicar
Introduccin
En este escrito se analizara el aspecto pragmtico de la teora de
la comunicacin humana. Se
llamar mensaje a cualquier unidad comunicacional singular o bien
se hablara de unacomunicacin cuando no existan posibilidades de
confusin, una serie de mensajes
intercambiados entre personas recibir el nombre de interaccin
(es mayor que un mensaje, pero
no infinita).
En primer lugar: Existe una propiedad de la conducta que no
podra ser ms bsica, por lo cual
suele pasrsela por alto: no hay No-Conducta, o, para expresarlo
de modo aun ms simple, es
imposible no comportarse.
Si se acepta que toda conducta es una situacin de interaccin:
tiene un valor de mensaje, es
decir, es comunicacin, se deduce que por mucho que uno lo
intente, no puede dejar de
comunicar.
Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre
valor de mansaje: influyen sobre los
dems, quienes, a su vez, no pueden dejar de responder a tales
comunicaciones y, por ende,
tambin comunican.
Debe entenderse claramente que la mera ausencia de palabras o de
atencin mutua no constituye
una excepcin de comunicacin. El hombre sentado en un abarrotado
mostrador de un
restaurante, con la mirada perdida en el vaco; o, el pasajero de
un avin que permanece sentado
con los ojos cerrados, comunican que no desean hablar con nadie
o que alguien les hable; y, la
gente cerca de ellos captan el mensaje y responden de manera
adecuada, dejndolostranquilos. Evidentemente, esto constituye un
intercambio de comunicacin.
Tampoco podemos decir que la comunicacin solo tiene lugar cuando
es intencional, consciente
o eficaz, esto es cuando se logra un entendimiento mutuo, que el
mensaje emitido sea o no igual
al mensaje recibido constituye un orden de anlisis importante.
Pero distinto, pues, en ltima
instancia, debe basarse en evaluacin de datos especficos,
introspectivos y proporcionados por el
sujeto.
Entonces la imposibilidad de no comunicarse es un fenmeno de
inters.
Niveles de contenido y las relaciones de la comunicacin.
Toda comunicacin implica un compromiso y define la relacin.
Una comunicacin no solo trasmite informacin sino que, al mismo
tiempo, impone conductas;
estas dos operaciones se conocen como los aspectos referenciales
y conativos.
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El aspecto referencial de un mensaje trasmite informacin y, por
ende en la comunicacin humana
es sinnimo de contenido del mensaje, puede referirse a cualquier
cosa que sea comunicable al
margen de que la informacin sea verdadera o falsa, valida, no
valida o indeterminable.
El aspecto conativo se refiere a que tipo de mensaje debe
entenderse que es, y por ende, en
ltima instancia, a la relacin entre los comunicantes. La forma
en que se pregunta, el tono, elacento de la voz, la expresin facial
y el contexto indicaran una relacin cordial, amistosa,
competitiva, comerciales formales, etc. pero de ningn modo, ni
siquiera mediante el silencio,
puede dejar de responder al mensaje.
Antes de que los cientficos conductistas indagaran estos
aspectos de la comunicacin humana, los
expertos en computadoras tropezaron con el mismo problema:
cuando se comunicaban con un
organismo artificial, sus comunicaciones deban ofrecer aspectos
tanto referenciales como
conativos.
Si una computadora debe multiplicar dos cifras, es necesario
alimentar esa informacin (las dos
cifras) como informacin acerca de esa informacin; esto es, la
orden de multiplicarlas.
Lo importante para nuestras consideraciones es la conexin que
existe entre los aspectos de
contenido (referencial) y las relaciones (conativo) en la
comunicacin.
Los aspectos referencial y conativo: el primero transmite los
datos de la comunicacin, y el
segundo, como debe entenderse dicha comunicacin. esta es una
orden o solo estoy
bromeando constituyen ejemplos verbales de una comunicacin
acerca de una comunicacin.
La relacin tambin puede expresarse en forma no verbal gritando o
sonriendo o de muchas otras
maneras, y la relacin puede entenderse claramente a partir del
contexto en el que la
comunicacin tiene lugar.
La capacidad para meta comunicarse en forma adecuada es una
condicin ntimamente vinculada
a la percepcin del self (yo) y del otro.
En la construccin de mensajes, sobre todo en la comunicacin
escrita, se ofrecen meta
comunicaciones muy ambiguos. Los parroquianos que piensan que
los mozos son groseros
deberan ver al gerente
Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspecto
relacional tales que el segundo
clasifica al primero y es, una meta comunicacin.
Interaccin.
Intercambio de mensajes entre comunicantes. Para un observador,
una serie de comunicaciones
puede entenderse como una secuencia ininterrumpida de
intercambios. Para quienes participan
en la interaccin siempre introducen la puntuacin de la secuencia
de hechos.
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Para los psiclogos de la escuela estimulo-respuesta califican un
tem de entrada como
estimulo y otro tem como refuerzo, y respuesta.
Es necesario recordar que los organismos tenemos una secuencia
prolongada de intercambios y
eso nos hace reconocer secuencias de interaccin comunes e
importantes. Por ejemplo: a una
persona que se comporta de determinada manera dentro de un
grupo, la llamamos lder y a otraadepto o seguidor, aunque resultara
difcil cual surge primero o que seria del uno sin el otro.
En el sistema nervioso central las unidades funcionales
(neuronas) reciben los paquetes qunticos
de informacin a travs de elementos conectivos (sinapsis), cuando
llegan a las sinapsis, estos
paquetes producen potenciales post-sinpticos de excitacin o
inhibitorios, que la neurona
acumula y que provocan o inhiben su descarga; esta parte
especifica de actividad nerviosa, que
consiste en la presencia o ausencia de su descarga, transmite,
informacin binaria. Este sistema
comunica liberando cantidades discretas de sustancias
especificas en el torrente circulatorio.
Se sabe que las modalidades neuronal y humoral de comunicacin
intra-organica no solo existen la
una junto a la otra; sino que se complementan y dependen
mutuamente a menudo de manera
muy compleja, estos dos mundos bsicos de comunicacin aparecen en
el campo de los
organismos fabricados por el hombre.
Existen computadoras que utilizan el principio del todo o nada,
de los tubos al vacio o los
transistores llamados digitales: calculadoras que trabajan con
dgitos; otros, son analgicos son
magnitudes positivas discretas.
En la comunicacin humana, es posible referirse a los objetos,
-en el sentido ms amplio del
trmino- de dos maneras distintas, se les puede representar por
un smil, tal como un dibujo,
nombre.
As, en la oracin escrita: El gato ha atrapado un ratn, los
sustantivos podran reemplazarse por
dibujos; si se tratara de una frase hablada, se podra sealar un
gato y a un ratn reales,
evidentemente, esta constituira una manera inslita de
comunicarse y lo normal es utilizar el
nombre, escrito o hablado, es decir la palabra, estos dos tipos
de comunicacin - uno mediante
una semejanza auto-explicativa y el otro, mediante una
palabra.
Comunicacin Analgica: todo lo que sea comunicacin no verbal,
aunque es engaoso, porque se
limita a los movimientos corporales, a la conducta conocida como
quinesia, incluye: postura,
gestos, expresin, inflexin de la voz, secuencia, ritmo, cadencia
de las palabras. El hombre es el
nico organismo que utiliza los modos de comunicacin analgica y
digital. En los animales losmovimientos intencionales, estados de
nimo constituyen comunicacin analgica.
Adems toda comunicacin posee un aspecto de contenido (forma
digital) y un aspecto relacional
(analgico); y se complementan entre s en cada mensaje: existen
lagrimas de tristeza y de
alegra; sonrisa de alegra o de desprecio.
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La comunicacin analgica carece de calificadores para indicar cul
de los dos significados
dispares, est implcito y tampoco cuenta con indicadores que
permitan establecer una distincin
entre pasado, presente o futuro. En la comunicacin digital
tambin existen, pero en esta falta un
vocabulario adecuado para referirse.
En su necesidad de combinar estos dos lenguajes el hombre sea
receptor o emisor debe traducirconstantemente de uno a otro y se
enfrenta a curiosos dilemas: los estudiantes estn en la escuela
porque desean hacerlo o porque deben hacerlo.
El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lgica sumamente
compleja y poderosa, pero carece de
una semntica adecuada en el campo de la relacin.
El lenguaje analgico posee la semntica, pero no una sintaxis
adecuada para la definicin
inequvoca de la naturaleza de las relaciones.
Interaccin simtrica y complementaria.
Son relaciones basadas en la igualdad o en la diferencia.
Simtrica los participantes tienden a igualar especialmente su
conducta reciproca; sea debilidad o
fuerza; bondad o maldad; la igualdad puede mantenerse en
cualquier rea. Se caracteriza por la
igualdad y por la diferencia mnima.
Complementaria la conducta de uno de los participantes
complementa la del otro. Est basada en
un mximo de diferencia. Existen dos posiciones distintas:
1. Participante que ocupa la posicin superior o primaria.2.
Participante que ocupa la posicin inferior o secundaria.
Estos trminos son de igual utilidad en tanto no se les
identifique con bueno o malo, fuerte o
dbil. Una relacin complementaria puede estar establecida por el
contexto social o cultural;
como en los casos de madre e hijo, optometrista-paciente,
docente-estudiante. Tambin est el
estilo idiosincrasia de relacin de una diada particular. En
cualquiera de los dos casos, es
importante destacar el carcter de mutuo encaje de la relacin en
la que ambas conductas,
disimiles pero interrelacionadas, tienden cada una a favorecer a
la otra, ninguno de los
participantes impone al otro una relacin complementaria, sino
que cada uno de ellos se
comporta de una manera que presupone la conducta del otro, al
tiempo que ofrece motivos para
ella; sus definiciones de relacin encajan.
Otro tipo de relacin es la meta-complementaria en la que permite
u obliga a la persona a estar
en control de la relacin mediante la pseudo-simetra.
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Todos los intercambios son simtricos o complementarios, segn
estn basados en la igualdad o
en la diferencia.
As, un individuo no comunica, participa en una comunicacin o se
convierte en parte de ella,
puede moverse o hacer ruidos pero no comunica de manera similar,
puede ver, or, oler, gustar o
sentir, pero no comunica. Por lo tanto la comunicacin como
sistema no debe entenderse sobre labase de un simple modelo de
accin y reaccin, por compleja que sea su formulacin.
Como sistema, debe entenderse a un nivel transaccional. La
imposibilidad de no comunicarse
hace que todas las situaciones en las que participan dos o ms
personas sean interpersonales y de
comunicacin; el aspecto relacional de tal comunicacin subraya ms
este argumento.
