Industrijski Menadzment Snimak Radnog Dana Menadzera

Industrijski menadžment maj 2005. Snimak radnog dana menadžera

1. Uvod

Za potrebe ovog seminarskog rada, meni dosta zanimljivog osnovni preduslov, ujedno i najteži problem je bio izabrati organizacionu jedinicu – preduzeće sa relevantnom osobom – menadžerom firme, koja bi nam na pravi način dočarao-la način funkcionisanja menadžmenta koji možemo definisati na sledeći način :

Kvalitativne i kvantitativne promene unutar preduzeća u interakciji sa odgovarajućim promenama u okruženju imaju za potrebu za svojevrsnim okvirom – organizacijom i u tom kontekstu potencijalom za inspirisanje,aktiviranje i integrisanje ljudi – menadžmentom

Menadžment je proces planiranja, organizovanja i kontrolisanja rada ljudi u datim uslovima radi postizanja ciljeva.

Kruševac kao jedan od poznatijih industrijskih gradova u Srbiji i Crnoj Gori bio je nesumnjivo osnov za izbor organizacione jedinice, smatrajući da ima jako kvalitetnih firmi kako privatnih tako i u okviru državnih institucija.

Posle dužeg razmatranja izbor je pao na firmu Tit Computers. Ovaj seminarski rad je rađen u preduzeću za proizvodnju i servisiranje računara i računarskih komponenti


TiT Computers U Kruševcu ul. Kosančićeva 38 tel. 037 23 376 potpomognut podacima Imikom group Beograd koji je u kooperaciji sa već pomenutom firmom.

MISKA JOVANOVICA 9 - BEOGRAD

tel. 011 /308-75-71, fax: 011/344-70-46

``TIT COMPUTERS`` O.D.Preduzeće za proizvodnju, promet i servis računara i računarske opreme37000 Kruševac 3.Srpske prol. brig. 2/4,Tel/Fax:(38137)23-376

Matični broj:17500546

Registarski broj:05217500546

Šifra delatnosti:30020

PIB broj:102887472 t.r.160-39876-49

Preduzeće TiT Computers je osnovano u junu 2000- te godine a poslovna jedinica u aprilu 202 godine.


U preduzeću ( u obe poslovne jedinice ) je zaposleno 15 radnika različitih profila od čega sedam sa visokom, šest sa višom i dva sa srednjom stručnom spremom. Kvalifikovanih i nekvalifikovanih radnika nema prvenstveno zbog prirode posla. Eventualno ako je u pitanju usavršavanje ili želja pojedinih osoba za usavršavanjem kako hardware-a tako i software-a.

1.1 Izbor menadžera za snimak radnog dana

Imao sam čast upoznati se i shvatiti osnovnu funkciju menadžmenta razgovarajući sa gospodinom Radičević Aleksandrom diplomiranim mašinskim inžinjerom koji ima ulogu menadžera ove firme otprilike tri godine. Njegov primarni zadatak je da osmisli i realizuje način propagiranja svojih proizvoda radi plasmana na tržište. Organizuje poslove i prikuplja klijentelu koja je voljna za buduću saradnju koja bi bila o obostranoj koristi.

Za izradu ovog seminarskog rada bilo mi je potrebno nedelju dana i u tome mi je puno pomogao pomenuti gospodin sa svojim višegodišnjim iskustvom i njegovim pogledom na menadžmnet kao fenomen.

Shvativši da pristup objašnjenju menadžmenta na bazi uloga možemo svrstati u tri kategorije.

Međuljudske uloge - menadžer predstavlja preduzeće - menadžer vodi i sarađuje sa podređenima- omogućava pojedine odnose a organizacionim jedinicama Informacijske uloge - menadžer prikuplja informacije o događajima - diseminira informacije interno - pruža informacije van preduzeća Uloge donosioca odluka - kao preduzetnik - razrešava poteškoće u poslovanju - raspoređuje sve vrste resursa- pregovara u domenu menadžerskih delatnosti

Radna aktivnost menadžera je bio moj predmet interesovanja . Sprovedena snimanja radnog dana menadžera g-ina Radičević Aleksandra navela me je na jednu opštu karakteristiku – Uglavnom se ta funkcija sastojala u u razmeni informacija kao i njegova angažovanost na planiranju, kontroli i koordinaciji, odnosno organizovanju.

Planiranjem kao jednom od osnovnih funkcija menadžer-g-in Radičević Aleksandar ima za zadatak projektovanje celokupnog sistema i mera koje treba preduzeti da da se preduzeće dovede u željeno stanje u skladu sa ciljevima


Organizovanjem dodeljuju mu se određeni zadaci i pravila kojih se mora pridržavati radi sprovođenja plana uz adekvatnu koordinaciju

Kontrolom upoređuje ono što je ostvario sa planiranim i ukoliko je to potrebno preduzima splet mera ne bi li otklonio pojedine greške.

2. Hronološki snimak radnog dana menadžeraVreme Sadržaj rada Simbol Elementi plansko

kontrolnog ciklusaTrajanje

09.00 h Dolazak na posao Priprema elemenata plansko kontrolnog ciklusa

10 -15 min

09.20 h Provera e-mail pošte i slanje

Odlučivanje 30-40 min

10.00 h Sastanak sa direktorom radi pregleda obaveza tokom dana

Plan i Odlučivanje 30 – 35 min

10.40 h Pauza Odlučivanje 20–30 min

11.20 h Analiza Koordinacija 40–60 min


12.20 h Realizacija plana Kontrola 4h–4.10 h

Radni dan je počinjao svakod dana u 09.00 h i trajao do 17.00 h . Dolaskom u firmu imao je unapred pripremljen plan i program obaveza za tekući dan. Proveravanje pristigle e-mail pošte kao i odgovor i slanje iste je takođe zahtevao određeni vremenski period . Nakon pregleda, imao bi poslovni razgovor-sastanak sa direktorom preduzeća u vezi sa izdatim planom i objašnjavanje pojedinih obaveza koje mu slučajno nisu jasne.Nakon toga odlazi na pauzu koju može imati max. u trajanju od pola sata. Nakon toga kreće u realizaciju svojih obaveza predviđenih tog dana ( radni sastanci , kontakti sa poslovnim partnerima, formalni razgovori sa pojedinom klijentelom.......)

Mene što je posebno oduševilo kod g-ina Radičevića je njegova sposobnost komuniciranja sa osobama nebitno da li je taj razgovor formalnog ili neformalnog karaktera( posredni ili neposredni vid komuniciranja ) . Po meni je to jako bitan preduslov za dobrog menadžera jer činjenica je da menadžeri provode 2/3 vremena na sastancima tj. u komuniciranju .

Komuniciranje je prenos informacija između pošiljaoca i i primaoca, radi postizanja adekvatnog ponašanja .

Takođe mi je objasnio da značaj uloge menadžera u pokretanju kadrovskih potencijala preduzeća u ostvarivanju ciljeva, raste u uslovima dinamičkih promena u okruženju i odgovarajućih odraza na unutrašnjem planu.

Ocenjivanje rada i zalaganje svakog pojedinca je interesantno i značajno za ocenjivanje kao priznanje ili kritika za ono što je uradio, a za ocenjivača kao potvrda ili negacija njegovih ocena o kvalitetu raspoloživog potencijala


3. Rezultati snimanja radnog dana menadžera 3.1 Elementi plansko kontrolnog ciklusa

Simbol Elementi plansko kontrolnog ciklusa

Vreme Procenat

Priprema elemenata plansko kontrolnog ciklusa

10 – 15 min 2.10-3.10 %

Priprema elemenata za plan i

odlučivanje

30-40 min 6.25-8.33 %

Priprema elemenata za plan i

odlučivanje

30-35 min 6.25-7.29 %

Koordinacija 40 – 60 min 8.33-12.5 %

Kontrola 4-4.10 h 50-52.1 %


Reagovanje 15 min 3.10 %

Racionalno utrošeno vreme

76.03-86.42%

Ostalo vreme 1.45-2.35 h 23.87-13.58 %

Ukupno 100%

Radni sadržaj Vreme

Usmeno – pismeno 4 hTelefonski razgovori 2 h

Ostale aktivnosti 2 hUkupno 8 h

3.2 Pregled radnih sadržaja sa satnicom

4. Ocena kvaliteta rada snimljenog menadžera

Zaključak koji mogu da izvedem, s obzirom na izbor firme TiT Computers Kruševac smatram da je pun pogodak jer ona u svojoj oblasti – grani delatnosti kojom se bavi ( proizvodnja i servisiranje računara ) jedna od prestižnijih firmi u opštini Kruševac pa i šire.

Shodno tome menadžer g-in Radičević Aleksandar predstavlja pravi primer jednog modernog menadžera koji zadovoljava sve kriterijume za tu vrstu posla . Svojim permanentim obrazovanjem i obučenošću. Svojim poznavanjem kompjuterske


tehnologije i njegovim stalnim usavršavanjem trudi se da na što bolji način reprezentuje svoju firmu.

Menadžer g-in Radičević Aleksandar se trudi pridržavajući se potreba plansko kontrolnog ciklusa da izvrši sve potrebe koje zahteva njegovo radno mesto i nastoji da svojom harizmom pridobije što veći broj saradnika ( na poslovnom planu ) što je i u interesu firme.

Iskreno govoreći, potrudio sam se da na što bolji način shvatim sve funkcije koje obavlja i lakoćom kojom g-in Radičević izvršava iste, probudio je u meni želju za ovakvom vrstom posla, smatrajući da je posao menadžera jedna veština,dosta perspektivan posao koji bih voleo da u svom budućem pozivu izvršavam i budem isto ( u približno istoj meri ) toliko ambiciozan koliko i on.

5. Literatura

Podaci prikupljeni u okviru firme TiT Computers Kruševac – Inikom Beograd i u samom razgovoru sa menadžerom firme g-inom Radičević Aleksandrom dipl.mas.ingu periodu od 18-25.04.2005 u Kruševcu

Prof.Dr Vuksan Bulat Industrijski menadžment Kruševac 2001

Documents

Industrijski Menadzment Snimak Radnog Dana Menadzera