Informacioni Razvoj Novih Proizvoda

7/25/2019 Informacioni Razvoj Novih Proizvoda

1/8

1) dipl.ma.ing. Duica Krsti, Fabrika Zastava automobili, ad, [email protected]

INFORMACIONA PODRKA PROCESU RAZVOJANOVOG PROIZVODA

INFORMATION SUPPORT FOR NEW PRODUCTDEVELOPMENTPROCESS

Duica Krsti1)

Rezime: Informacioni sistem razvoja novog proizvoda gradjen je korienjem

standarda IDEF0 i IDEF1X realizovanih kroz CASE alate BPwin-a i ERwin.

Predloeni nain rada korienjem CASE alata ukljuuje budue korisnike koji e

koristiti odgovarajui aplikativni softver i koji e dok se projektuje sistem ukazivati

na nedostatke i svoje potrebe za informacijama. Ovaj informacioni sistemprojektovan je u cilju automatizacije poslovnih procesa i poboljanja kvaliteta

poslovanja Instituta za automobile-Zastava Automobili, ad.

Kljune rei: Informacioni sistem, kvalitet softvera, proces razvoja.

Summary:Information system NEW PRODUCT DEVELOPMENT is developed by

standards IDEF0 and IDEF1X realized through CASE tools BPwin. Suggested

method use CASE tools include users of application software witch will point to

some insipience and yours needs for information. This information system is

developed in order to make progress in process of business automation and

business quality system improvement for IA-Zastava Car Factory.

Key words: Information system, quality management, development process.

1. UVODNA RAZMATRANJA

Uloga informacionih tehnologija je da prue organizacijama strateku prednost,olakavajui reavanje problema, poveavajui produktivnost i kvalitet, poboljavajuiulogu korisniku, usavravajui komunikaciju i saradnju te tako omoguavajui da sereorganizuje poslovni proces. IT se moe obezbediti ne samo uz pomo odeljenjainformacionih sistema, ve i uz pomokrajnjih korisnika. Upravljanje informacionimresursima, novim tehnologijama i komunikacionim mreama postaje kritini faktor


2/8

H-71

uspeha u operacijama mnogih organizacija i bie kljuno za opstanak poslovanja udigitalnoj ekonomiji.Raunarski sistemi uopteno, i sistemi bazirani na mrei pogotovo, danas se mogu naiak i kod najmanjih poslovnih aktivnosti. Skoro je nemogue voditi konkurentan biznis

bez raunarskog informacionog sistema. Zaista, globalni pritisci usled konkurencije istalne inovacije teraju mnoge organizacije da ponovo razmisle o tome kako posluju. Dabi se to uradilo, potrebno je da se uspeno uvede elektronska trgovina, menadmentznanja, menadment odnosa sa potroaem, planiranje resursa preduzea i menadmentlanca snabdevanja u organizaciji.

2.DEFINICIJA PROBLEMA

Osnovni zadatak IS RAZVOJA NOVOG PROIZVODA je da ispuni potrebe oekivanjasvih zainteresovanih strana tj. treba da omogui uspostavljanje JEDINSTVENOGAUTOMATIZOVANOG INFORMACIONOG SISTEMA INSTITUTA ZAAUTOMOBILE (DRP IA) Zastava Automobila, ad. Uspostavljanje ovoginformacionog sistema treba da obezbedi efikasan sistem prikupljanja i obrade

podataka, korienje informacija i meusobno koordiniranje svih korisnika kako bi seostvarili sledei zadaci poslovanja:

- Poveanje efikasnosti i kvalitetnije upravljanje u DRP IA- Uspostavljanje jedinstvenog sistema oznaavanja i klasifikacije u DRP IA- Poveanje efikasnosti i ekonominosti u procesu poslovanja- Obezbedenje kvalitetnijeg ostvarivanja zadataka i poslova u poslovanju- Aurno i kvalitetno izvetavanje po zahtevima zaposlenih i menadmenta.

-

Obezbediti on-line komunikaciju sa javnim DB (nova tehnoloka dostignu

a,razvoj novih i usavravanje postojeih proizvoda), PIO fondom, osiguravajuimdrutvima, tritem rada, finansijskim i obrazovnim institucijama

- Omoguiti direktno naruivanje proizvoda i usluga preko Interneta- Obezbediti efikasno i zatieno komuniciranje i razmenu podataka izmeu

eksternih saradnika (inovatora, stilista, konstruktora) sa DRP IA- Efikasno sprovoenje kadrovske politike- Optimizacija kadrovske strukture- Obezbeivanje informacione osnove za izradu analiza, studija, predrazvoja i

razvoja novih proizvoda

3. ISO 9001:2000, SISTEM MENADMENTA KVALITETOM ZAHTEVI

3.1 Projektovanje i razvoj

Planiranje projektovanja i razvojaOrganizacija mora da planira projektovanje i razvoj proizvoda i da njima upravlja.Za vreme planiranja projektovanja i razvoja organizacija mora da utvrdi:a) faze projektovanja i razvoja;


3/8

H-72

b) odgovarajue aktivnosti preispitivanja, verifikacije i validacije za svaku fazuprojektovanja i razvoja

c) odgovornosti i ovlaenja za projektovanje i razvoj.Organizacija mora da ostvaruje menadment vezama izmeu razliitih grupa, koje su

ukljuene u projektovanje i razvoj, kako bi se obezbedilo efektivno komuniciranje ijasna raspodela odgovornosti.

3.2Ulazni elementi projektovanja i razvoja

Moraju se utvrivati ulazni elementi, koji se odnose na zahteve za proizvod i odravatizapisi. Oni moraju obuhvatiti:a) funkcionalne zahteve i zahteve za performanse;

b) odgovarajue zahteve propisa i drugih normativnih dokumenata;c) gde je primenljivo, informacije dobijene na osnovu prethodnih slinih projekata id) ostale zahteve bitne za projektovanje i razvoj.Mora da se preispituje adekvatnost ovih ulaznih podataka. Zahtevi moraju bitikompletni,

Ulazni elementi projektovanja proizvodaOrganizacija treba da identifikuje, dokumentuje i pregleda ulazne zahteve vezane za

planiranje, kao to su:- zahtevi korisnika (iz ugovora) kao to su specijalne karakteristike, identifikacija,

sledljivost i pakovanje;- korienje informacija: organizacija mora da poseduje proces razvoja informacije

dobijenih iz predhodnih projekata, analizom konkurencije, povratnih informacija,

sopstvenim ulazom, podacima iz proizvodnje i drugih revalatnih izvora, za teku

e ibudue projekte slione prirode;- osobine vezane za kvalitet proizvoda, ivotni vek, pouzdanost, trajnost, odravanje,

isporuku i cenu.

Ulazni elementi projektovanja procesa proizvodnjeOrganizacija treba da identifikuje, dokumentuje i pregleda ulazne zahteve vezane za

projektovanje procesa proizvodnje, kao to su:- izlazni elementi projektovanja proizvoda,- ciljevi vezani za produktivnost, kapacitet i cenu,- zahtevi korisnika, ako ih ima,

-

iskustvo iz predhodnih projekata.NAPOMENA Projektovanja procesa proizvodnje obuhvata korienje prevencijenastanka greaka u stepenu koji odgovora uestanosti problema i odgovarajueg

predpostavljenog rizika.

Specijalne karakteristikeOrganizacija treba da identifikuje specijalne karakteristike i- da ukljui sve specijalne karakteristike u planu upravljanja (control plan),- da se usaglasi sa specifinim definicijama i simbolima korisnika,- identifikuje kontrolne dokumente razvoja, ukljuujui crtee, FMEA, planove

upravljanja, i instrukcije operatora sa korisnikovim specijalnim simbolom ili


4/8

H-73

ekvivalentnim simbolom ili notacijom organizacije ako se oni odnose na specijalnekarakteristike.

NAPOMENA: Specijalne karakteristike mogu da ukljue karakteristike proizvoda iparametre procesa.

3.3Izlazni elementi projektovanja i razvoja

Izlazni elementi projektovanja i razvoja moraju da se daju u obliku, koji omoguavaverifikaciju u odnosu na ulazne elemente projektovanja i razvoja, i moraju se odobriti

pre putanja u upotrebu.Izlazni elementi projektovanja i razvoja mora da:a) ispune ulazne zahteve projektovanja i razvoja;

b) obezbede odgovarajue informacije za nabavku, proizvodnju i pruanje usluga,;c) sadre ili se pozivaju na kriterijume prihvatanja proizvoda ispecificiraju karakteristike proizvoda, bitne za njegovo bezbedno i pravilno korienje.

Izlazni elementi projektovanje procesa proizvodnjeIzlazni elementi projektovanja procesa proizvodnje trebaju da se definiu radi procesaverifikacije prema ulaznim elementima projektovanja procesa proizvodnje i validacije.Izlazni elementi projektovanja procesa proizvodnje ukljuuje:- specifikacije i crtee,- karta toka procesa proizvodnje/pregled operacija,- FMEA proizvodnog procesa,- plan upravljanja- radna uputstva,

-

kriterijum prihvatljivosti procesa,-

podaci o kvalitetu, pouzdanosti, odravanju i merljivosti ,- rezultate spreavanja pojave greaka, kada je potrebno,metode brzog otkrivanja neusaglaenosti procesa i davanje povratnih informacija oneusaglaenosti proizvoda/procesa proizvodnje.

Da zakljuimo, osnovni zadatak IS RAZVOJA NOVOG PROIZVODA je da pruirelevantne informacije kao osnova za bre i efikasnije odluivanje odnosno upravljanjesistemom.

4. METODOLOGIJA RADAZa funkcionalno modeliranje koristi se standard IDEF0 realizovan kroz BPwin CASEalat. IDEF0 je tehnika modeliranja bazirana na kombinaciji grafike i teksta koji su

predstavljeni na organizovan i sistematian nain da bi se poveala razumljivost. Naslici 1. prikazan je dijagram konteksta gde se definie neposredno okruenje vezano zaIS RAZVOJA NOVOG PROIZVODA.Strelice sa leve strane pravougaonika definiu se kao ulazi (Input) i ulazne informacijese u procesu mogu menjati. Strelice koje ulaze u zaobljeni pravougaonik odozgodefiniu se kao kontrole (Control) i podaci se u procesu nemogu menjati ve samokoristiti. Strelice koje izlaze iz pravougaonika na desnoj strani predstavljaju izlaze

(Output). Izlazi su podaci ili objekti proizvedeni od strane procesa.


5/8

H-74

Slika 1 - Model procesa za IS RAZVOJA NOVOG PROIZVODA 0-ti nivo

Strelice na donjoj strani pravougaonika predstavljaju resurse tj. odgovorne kadrove zaizvoenje posla.

5. DEFINISANJE STABLA POSLOVA IS RAZVOJA NOVOGPROIZVODA

Na osnovu definisane granice sistema prikazane na slici 1. prelazi se na sledeuaktivnost "Definisanje stabla poslova" gde je potrebno uspostaviti vertikalne(hijerarhijske) veze izmeu poslova IS RAZVOJA NOVOG PROIZVODA.

Slika 2 - Stablo poslova IS RAZVOJA NOVOG PROIZVODA

Stablo poslova se definie primenom metode reavanja problema odozgo na dole (top-down), kada se sloeni posao rastavlja na vie podreenih poslova a zatim se pristupareavanju jednostavnih podreenih poslova.

6. DEFINISANJE HORIZONTALNIH VEZA IZMEU POSLOVA ISRAZVOJA NOVOG PROIZVODA

Definisanje horizontalnih veza (dekompozicioni dijagram po IDEF0 metodologiji)

izmeu poslova treba da definie povezivanje odgovarajuih informacija definisanih u


6/8

H-75

okviru stabla poslova. Definisanjem stabla poslova uspostavile su se vertikalne vezeizmeu poslova, dok izradom dekompozicionog dijagrama uspostavljaju se horizontalneveze izmeu poslova istog nivoa. Procesi su, kao to je ve reeno, smetene u

pravougaonicima koji se crtaju u dijagonalnom smeru, od gornjeg levog ugla strane ka

donjem desnom uglu. Svakom procesu mora se dodeliti naziv u obliku glagolske fraze,te mora imati najmanje jednu kontrolnu i jednu izlaznu strelicu. Na narednoj sliciprikazana je struktura formiranja dekompozicionog dijagrama.

Slika 3 - Model procesa za IS RAZVOJA NOVOG PROIZVODA

Potujui IDEF0 standard odgovarajue strelice predstavljaju setove dokumenata kojedefiniemo kao informacije. Svaki tok podataka na sledeem nivou se deli sve do nivoaaktivnosti gde se kao strelice definiu konkretna dokumenta.

7. PRIKAZ REALIZOVANOG PROCESA ISPITIVANJE NOVOGPROIZVODA

Imajui u vidu ogranienje prikazano na konceptualnoj emi a to ogranienje jevezanost za proces ispitivanja novog proizvoda to e u daljem tekstu biti rei samo otom procesu.

Slika 4 - Forma unosa zahteva za ispitivanje


7/8

H-76

Prvo se u okviru grupe "Organizacija" izaberu opcije koje omoguavaju vrenje nekihosnovnih operacija (otvaranje, pregled, izmene...). Na sledeoj slici 4 prikazana jeforma unosa zahteva za ispitivanje.U formu za unos zahteva za ispitivanje potrebno je uneti ifru organizacije, ifru

organizacione celine i evidencioni broj. U startu su uvek ponueni ovi podaci, ali ih jemogue izmeniti. ifre nalogodavca i nadlene funkcije ispitivanja se biraju iz padajuceliste. Zahtevani rok se odnosi na zahtevani rok ispitivanja onoga to je sadrajispitivanja. Podaci koji se unose o predmetu ispitivanja su ifra projekta, ifra prototipa,

broj crtea i koliina. Svrha ispitivanja se bira iz padajue liste. Na ovoj formi jeponuen i unos i auriranje podataka o stavkama zahteva za ispitivanje koje se vode kaoposebna evidencija.

8. TEHNIKI PREDUSLOVI ZA REALIZACIJU IS

Tehniki preduslovi informacionog podsistema IS RAZVOJA NOVOG PROIZVODAsagledani su kroz sledee grupe preduslova: Kadrovski resursi potrebni za realizaciju Osposobljavanje kadrova za potrebe korienja IS RAZVOJA NOVOG PROIZVODA Definisanje razmetaja IS RAZVOJA NOVOG PROIZVODA arhitektureinformacionog sistema Raunarske mreePosebno znaajnu ulogu u realizaciji IS RAZVOJA NOVOG PROIZVODA, treba daima kontinuirana aktivnost obrazovanja kadrova, automatizacija njihovog rada, kao iadekvatni oblici funkcionalnog organizovanja. Ovo je podjednako znaajno za fazu

razvoja i fazu kori

enja.Osposobljavanje kadrova je jedan od kljunih preduslova na realizaciji IS RAZVOJANOVOG PROIZVODA. Postojei nivoi znanja kadrova stalni razvoj informatikezahtevaju permanentno inoviranje znanja po svim profilima.Radni tim treba da odslua sledee kurseve: Osnovni kurs Windows 2000, MS Office i MS Internet Explorer Obuka administratora za administriranje sistema (dodela prava pristupa, back up irestore podataka) Obuka za koricenje IS Pisarnice svih grupa aktera

9. ZAKLJUAKValidacija projektovanja i razvojaValidacija projekta realizuje se posle realizovane verifikacije projekta i proizvedene

prve koliine proizvoda ("0" serija - pilot serija) i u uslovima normalne eksploatacije(korienja) proizvoda prema propisanom postupku. Postupak validacije obuhvata:

kontrolu izlaznog kvaliteta proizvoda, probu za ocenu modela, probu funkcionalnosti i pouzdanosti, ocena opredeljenosti kupca.

Sve provere, kontrole i probe realizuju se na propisanom uzorku proizvoda, uzetom izproizvedene koliine proizvoda sluajnim izborom.


8/8

H-77

Rezultate validacije proizvoda razmatraju merodavne funkcije preduzea, daju svojestruno miljenje direktoru preduzea koji donosi definitivnu odluku o poetku serijske

proizvodnje i (prodaje) komercijalizacije proizvoda, odnosno donosi odluku oodobrenju projekta.

U sluaju kada vri projektovanje i razvoj proizvoda koje zahteva korisnik procesvalidacije projektovanja i razvoja se izvodi u skladu sa zahtevima korisnika ukljuujuidefinisanje i realizaciju prototipskog programa i procesa odobravanja saglasnozahtevima i odobrenjima od strane korisnika.Uvoenje informacionog sistema za upravljanje procesima razvoja novih proizvoda uDRP IA ZASTAVA AUTOMOBILI uticao bi znatno na poveanje produktivnosti,smanjenje trokova, poveanje efektivnosti, poveanje kvaliteta novih proizvoda, breg

pristupa vanim informacijama za poslovanje, itd., i na poveanje kreativnosti iinovativnosti kroz olakano praenje i sistematizaciju informacija o razvoju novih

proizvoda, razvoju novih tehnologija, privrednim subjektima sa kojima DRP IAsarauje, pravilnicima, TU, zakonima na nivou SCG i EU, obrazovnim institucijama

radi planiranja i realizacije edukacije zaposlenih.Softver za upravljanje razvojem novih proizvoda je realizovan prema internimstandardima softverskog inenjeringa, a koji su u skladu sa odgovarajuim ISOstandardima iz ove oblasti (ISO 9000-3). Sa druge strane aplikacija moe da doprinese

poveanju kvaliteta informacija vezanih za aktivnosti u procesu razvoja novihproizvoda.

LITERATURA

[1]

Turban E., McLean E., Informaciona tehnologija za menadment Transformisanje poslovanja u digitalnu ekonomiju, Zavod za udbenike i nastavnasredstva Beograd, 2003.

[2] Arsovski Z., Informacioni sistemi, CIM Centar, Mainski fakultet Kragujevac,2002.

Documents

Informacioni Razvoj Novih Proizvoda