26

Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

Embed Size (px)

DESCRIPTION

This presentation shows an approach for developing and implementing an enterprise-wide Information Management Strategy. It demonstrates how to bridge the gap between IT and the business, giving IT the critical business buy-in it needs to move forward, and ensuring that the business gets results from the enterprise data. It also gives some examples of how the business has used the enterprise data to get results.

Citation preview

Page 1: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

�������������������� ������������������������������������������������������������������������� !���"�#� �$�"%�&�"&�'�(���"&)��)*����+���,%�)-(���"&)�.�/�0���"%.�$�� ,0�0� 1�*)�-�&�)��$�"%�&�"&2�����3�4)�02 &��5 6%��7��&�8����"�� �8���2��,�9:.�;<9;

Page 2: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������� ��������� �������������� ��! "�#" !���!����$��%���"&�$��' %() �%%� � �� '��"%*�(+)�,�%%� ��,�,��"����" �-� � "�.���)//� "-���0��� ���1234���%%� ������������.���"�,���-�,���� 5�"-���!"���"��%����!��� $���*�����675�"-����!"���"��%�����!���� $���*��������6+7+� �.%%�$ ,#%�,���� !�!����$��%�#" �.$���������"&�$��� 8���� �9���"��-�����:�"�������$ ,,.��������*���%#��-�,�,��"�����;����;����, ��*��������#�"��-����,�� �%�&��-���" .�%*

Page 3: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

�������������������� ��������������������������������������������������������������� !"��"#$��%���&���'#"�"(�")�*�(&+("$#,-'�(�.%�(�"�# !(&+����/����.�"#$� '#"�"(�")�*�(&+("$#�,-'��(�.%�(�"�#0�1��%���&���2.3%"�"�"�#$4�5�.(+(6"�"�"�� 7"$8�9(�%���%���&���,���#�"�#2$�#��,�.�%"�"#$7"$8�9(�%��2$�#��,���#�"�#:#;��1�"�"#$<�"."#$ �.= �.=

Page 4: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������������ �������������������������������� !"#$%�"�&�'(#)�*()�'�+� � % * +,�!-�.�'�/���������0"��&�)��12�����-3"�&�&�."3"0�$�'����4�5)��'"�'�6�7��)����33)#'��*�8�%�0���������'#"'�*����9�:�6��;� ���'("'<��()$��'�.=���>3$�=��'�#"'�/��?�5)>>)����������? 5) ) ��������������� ������� 6�7�� 6��;� ��� ������

Page 5: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

���������������� ������� ����� ������������������������������������������ ������� ���� ��������� ��� �� �

Page 6: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

��������������� ������ � ����������������������� ����������������������� � ������������ ������ ����! "#���"�� �$"%&�! " '() "� $���! "�**+))"� $ ����"�� �$",'() "� -"�**+))"� $.�)�+'/&'+0()��+))"1 '� +23���! "4+5+'�2+"67� !)" 7+'+$�&/84+9-"'+�(���� -"*&) 43$ :+5+'�2+"67� !)" 7+'+$.�)�+'-"/&'+"+##�*�+� -"/���/�;��2"*&) $20()��+))"%� �"<)�2+=++8"/�>��2"/&'+"���"�& ")7�'��2"� $ �&��+* -")7�'+-"�'�6"��)�27 )$.?@ A� ������B�� ������� ���� � ��C��D � ��� ��

Page 7: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������ ������������������������������������� !"#"$%"#� �%&%'"$%�"(" ") "# %#(%'*'�)% "))%( (+ !",�!�-% �() &"��%� �)%.��#%))�"//%))�0���(1"#�)%/�'�(123�)�+# �)%.��#%))� "//%))�0���(1"#� )%/�'�(124������5���� �"'$%$'+�*�#$)+.����6)�/7")4�������5���� �"'$% $'+�*�#$) +.����6)�/7 ") 8�)(+!%'� 8+#('"/(� 9!*�+1%%:;������� �"'$%$'+�*�#$)+.<�������6)�/7=('"(%$1 ;������� �"'$% $'+�*�#$) +. <�������6)�/7 ") ��)�#%)) >#(%���$%#/%� ?"(" >#(%$'"(�+# @ ?"(" A"'%7+�)%� B")(%' ?"(" B"#"$%!%#(� ?"(" C+&%'#"#/%: D���������� ������� <���� <��E�F��� �� �� �

Page 8: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������ ����������������������������������� !"�##�$!%�&# '��(!&$�!)&$*+&* !&"��,,!-+,�$ ,,!&$�!./0�1,2&-)�,3!") &�!-�+$�&�4!�%!�&2&!�'$ �,3�5!&$�!,2 '&��,3�50�.� $2�%4!"�##�$!�&2&!$ �,!&"��,,!5��6 "2,0������� !-&,�,!%��!� ,�*$�$*7!#&$&*�$*!&$�!��"+# $2�$*!�&2&01 3 -62 * *7 * * *1&"3!,+-6 "2!&� &!"�$,�,2,!�%!�$ !��!#�� !,+-&� &,,+-8&� &,0 9:��������: ��::��� ;���� ;��<�=��� �� �� �

Page 9: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������ �������������������������� ����� ���!� "�#"��$%������� &���'�%'"���������� &���� (�)*"���+���**�������� $ �,�,��������-�������./ 012.34����.���&��� %����,�5%��%" ,�� %�� �*"�,���4����6����%����7�4����8����0�� �����.���"" &��*��9''" *�� %�� 3:228������4����8���&�(����;848<�=�5���%(����4����.���&��� %��;54.<:58�;:����'� ���5%������8���&�(���<4����>%!�����*�?�8���,����+@��" �A+�2�*�� �A B��C���C��� �����C� D���� DC�E�F�C� �� �� �

Page 10: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������ ����������������������������� �������������������� ���!�"�#������$�����"��"%�����&���'�� �����!�"�(�!�% �)� �*� � �+� ,��-��.)/ ����0 ��-���1����23��4#�3��������%! ��������0�������*�0��"���- �1����5 6������*0"%0�(+� 7��������".0� ���0"(��- �#8��9� ��:� ��� ��;�������; �8��"� !�.0 ��!� %0��&��!��<!"=!�>.����&+� ,��-��&�� (��-���(��!���!���-�0�)� ������*0"'�� ��#����������������"��-���������"��.**"0���"(("!������� ��!���"!���!�������0 .� +� 1����:�������8�$��� ��?���.� ���"��� !���&��"(("!������! �����0"�������(�/"0�*0"/ �����"�"*��(��� !� 0*0�� ��"�.��"!����!�) �� ' �"* �+� ��� �9��� ������@9���#����@8��-���� ��! ���!��*0"("� ��< &�*0�!��*� �����(��!���! ���!������ ������- 0 ��"���+�������?�� ���� �� � ��� ���93 �A ��@��@

Page 11: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������ ���������������������������������������������� � ��������������������������������������������� ���������� ������� ����� ��� ���! ������

Page 12: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������ ������������������������������������������������� � !"#$%"%#&'�(")'!&#"*%"#%+ #�'&"#, ! -).)%�#-'+# !" +�+)& #+%"* +#"*%!#%#&)!/� #�+'0 ."��11������������������������2�������������''3#%"#$%"%#! $&#%.+'&&#�+'0 ."&#%!$#$ 4 �'�#.'��'!#$%"%#&'�(")'!& 567689:;<=>:?:@78A67>=B���������� ������� ����� ���1C��D ��E��E

Page 13: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������������ ���������������������� ��� ���������������� ������������������� �� �!�"#$�%�&�������������'������ (�����) �� ���*����+,�&�*��- ����� ��. ��'- ��������*�/01�2344�5�'-6'�7*�������������8������ ��-6��'*& 234/01�2"4�59 �-�:�� ;�'� �*'��2"4<'�= ��*7�2+4��-6��'*& �234�<'�= ��*7�2>4/01�235?��� .������-6��'*& 2" <'�= ��*7�23�;�'� �*'��23�@ ��A@ �)�& 23 7BCCD BCEBFBCCG ��-6��'*& �2"@'� ��23��-6��'*& �23 @ ��@ �)�& �23BCCD HHII BCEB�FBCCG

Page 14: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������� ����� �������� �������� ������������� � ���������������������������������� ���������������� ������������� �������� �� � !��������"#$%$&'( ����!� ��������"#$%$&'()*$+$"#$%$&'(),-.+%$/+)0$+$123���� ���������"#$%$&'(),4"+-5(%)*$+$ � ��6�����7123������� ������������������������ ����������� ������ ���������������� ���8���������9�������:0:),4"+-5(%;)))<0=,-.+%$/+" ������ ���9�������<0=),4"+-5(%;),-.+%$/+;)>?(.+)*$+$��9��������"#$%$&'():0:),4"+-5(%)@)<0=),-.+%$/+)*$+$ ��A��� ��9�������<0=,4"+-5(%;)B%-*4/+;) ?;>?(.+)*$+$

Page 15: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

�������������� ������������������������������������������������ !"����!��#!��$ �"����%��&��'�"���!���(���)"!*���"�+,��- #!��$��"�./�"���!��0+#!�/0���1�+2�0��+,"!-�"�3�+���$"��1�+2�0��+4�"-����3 +2�0 52�"*�1�+6"���"��07��08��1�+4�"-����3+4�"-����3+2�0��+#!�/0���1�9���:�;�����9����:�;����� <;����=���>9������;�?��=���>�9��� �������?������������������������&�;�@ ��

Page 16: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

����������� ������������� ������������������ ��!"�#��$��"�%���&�����'������!()��� '��"*+��'!�'������'� +�* , #��$������"��'����)����'�� �$"+��������-+� ���+'�"����'�!����!���.�(�!���"����"�'���/012304156708901: ;35<6;30=>?3� '��"*+���'!��'������'�� +�*�����'+@��+�' � ����%���')�"��ABCDEBFCGHIJJGK DLBMNEFDOPJQ703<3034?3RS343<>2678>42R T #��U��+'��)�'!()�"��'���"+"�')("�����V10W32>496X415YR>RZ[H\H]CBDKJGMP_HaQMFH �'���"+"��'�)("������+'%�����+�'����+!�'�+%�����$��"��'!����"��)�"�%����%%��"��'!�)���('+)��+�'"bJQcGMCFPEHCPdCeE ;5 ;39:34212>84f84201?2Rg(+��$+�+���'���"+"h &+'�')+�������"�'���+-���"��'!"i ;153R6X?2>=>2Yf8:j5>14?3 kCGEKAJBPEOPJQc e ;153R;l>21m>5>2Yg(+��$+�+����'���"+"�)�������!��'�'� �$("+'�""�)�'���)�" &+'�')+��������"�'���+-����"��'!"�������!�"�'�����g���"&��)�.�����"� +�*����$��.�"���"�'� �)�'���)�

Page 17: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������������ � � ��������������

Page 18: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������������ �������������������������������� !"#$%�"�&�'(#)�*()�'�+� � % * +,�!-�.�'�/���������0"��&�)��12�����-3"�&�&�."3"0�$�'����4�5)��'"�'�6�7��)����33)#'��*�8�%�0���������'#"'�*����9�:�6��;� ���'("'<��()$��'�.=���>3$�=��'�#"'�/��?�5)>>)����������? 5) ) ����

Page 19: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

�������������������� ��������������������������������������������������������������� !"��"#$��%���&���'#"�"(�")�*�(&+("$#,-'�(�.%�(�"�# !(&+����/����.�"#$� '#"�"(�")�*�(&+("$#�,-'��(�.%�(�"�#0�1��%���&���2.3%"�"�"�#$4�5�.(+(6"�"�"�� 7"$8�9(�%���%���&���,���#�"�#2$�#��,�.�%"�"#$7"$8�9(�%��2$�#��,���#�"�#:#;��1�"�"#$<�"."#$ �.= �.=

Page 20: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������������ �������������������������������� ��������������������� � � � � � ����������� �������������������������������� ��������������������������������������������������� ������������������������������� ��� ���������������������������� ����� �������������� ���������

Page 21: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

����������������� ������������� ������� ������������ ������������������������������������� ���� !��������� "�� !������#��$�� ����%�� "��� !�&��� !� '��� ! (��� !�

Page 22: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

����������������� ����������������������� ����� �� ��������������������������� �!�"�#������$%&�'()*+,-./-!���0##�/123�.4�5/6�7-���,-����5/6��8�1�-��9�#���-�1�

Page 23: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

�������������������� ���������� ��� ������� ��� �� ���� ������ � ����� � ������

Page 24: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

�������������� ��������������������������������������� ����������������������������� ! " #$%&%%%'()*+,�*-*+(./*0!" #1%&%%%2340!405 0)' 4+4056(7!7" #8%%&%%%2340!405, 0),' 4+405,6(7!7" #8%%&%%%' 0 5*/*0!, 0),95*0!,:4/*" #;%%&%%%<�����=���� �� >?@ABAAA'*/C*3,D(E7*F(+)7,6(0! G!*)" 8%%&%%%H23(I*G!*),J*7.(07*,J !*,J 05*" %KLM,!(,8MI . 5 H9-*3 5*,N +E*,.*3,J*7.(07*" #8&$%%O<�������P����������� >@?AQ����>RST������������������ >UAQ����>RSV@�

Page 25: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

������������������ ������������������������������� !"#$%�"�&�'(#)�*()�'�+� � % * +,�!-�.�'�/���������0"��&�)��12�����-3"�&�&�."3"0�$�'����4�5)��'"�'�6�7��)����33)#'��*�8�%�0���������'#"'�*����9�:�6��;� ���'("'<��()$��'�.=���>3$�=��'�#"'�/��?�5)>>)����������? 5) ) ����

Page 26: Information Management Strategy from Business and IT Viewpoints

��������� �