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INFORME COMUNIDADES DE PRÁCTICA DE INTEGRABILIDAD Período: Año 2018 Fecha: 21/01/2019

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INFORME COMUNIDADES DE PRÁCTICA DE INTEGRABILIDAD

Período: Año 2018

Fecha: 21/01/2019

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Informe Comunidades de Práctica de Integrabilidad – Año 2018 Página 2 de 84

Contenido Seguimiento de las modificaciones del documento: ................................................................................................................................................................................................. 6

1. Introducción ................................................................................................................................................................................................................................................................... 7

2. Metodología de Trabajo: ........................................................................................................................................................................................................................................... 8

Las Comunidades de Práctica son: .................................................................................................................................................................................................. 8

2.1 Beneficios de esta metodología de trabajo: ........................................................................................................................................................................................................... 9

2.2 Objetivos ........................................................................................................................................................................................................................................................................ 10

2.2.1 CoP Feria De Datos: Compartir datos desde las Fuentes Auténticas con Seguridad y entre todos los Organismos públicos y privados relacionados. .................................................................................................................................................................................................................................................................................. 10

2.2.2 CoP Clínica De Procesos: Mejorar la calidad y confiabilidad de los Procesos minimizando los trámites que debe cumplimentar el ciudadano para su cumplimiento. ......................................................................................................................................................................................................................................... 10

2.2.3 CoP Sala De Situación: Permitir tomar decisiones basadas en la información de todas las fuentes y tipos de datos asegurando disponibilidad, integridad y confidencialidad. ................................................................................................................................................................................................................ 10

2.2.4 CoP Referentes SIG(GIS): Asegurar la disponibilidad y acceso a la Infraestructura de datos Espaciales de Neuquén. ............................................ 10

2.2.5 CoP Referentes de Infraestructura: Lograr mayor comunicación entre los Organismos Públicos y Privados, para optimizar el funcionamiento de la Red Provincial de Datos y contribuir a la solución de Problemas de manera rápida y eficiente. ................................................................ 10

2.2.6 CoP Referentes Legales: Analizar la normativa vigente sobre integrabilidad en el estado Provincial y monitorear el grado de adhesión e implementación de la misma. ................................................................................................................................................................................................................................................. 10

2.2.7 CoP Referentes de Firma Digital: Soportar y desplegar la Firma Digital en todos los organismos del Estado provincial. ..................................... 10

2.2.8 CoP Referentes de Seguridad: Implementar conjunto de medidas preventivas y reactivas a fin de medir los niveles de seguridad de la información en el ámbito del Modelo de Integrabilidad llevado adelante por el gobierno de la Provincia del Neuquén. ............................................................ 10

2.2.9 CoP HUDS(Historia Unificada Digital de Salud): ...................................................................................................................................................................................... 11

2.2.10 CoP Expediente Electrónico:................................................................................................................................................................................................................................ 11

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2.3 Algunos de los aspectos que hacen que las Comunidades de Práctica se mantengan activas, vibrantes y con niveles de participación incluyen (Fuente: Guillermina Martin: Comunidades de Práctica): .......................................................................................................................................................................................... 12

3. Equipo de Trabajo ............................................................................................................................................................................................................................................................. 13

3.2 Coordinadores Comunidades de Práctica ............................................................................................................................................................................................................ 15

3.3 Manuales Coordinadores Comunidades de Práctica ....................................................................................................................................................................................... 17

4. Indicadores Generales de las Comunidades de Práctica ........................................................................................................................................................................... 19

4.1 Indicadores Comunidad de Práctica Feria de Datos: .................................................................................................................................................................................. 19

4.2 Indicadores Comunidad de Práctica SIG (Sistemas de Información Geográfica: ................................................................................................................................ 21

4.3 Indicadores Otras Comunidades de Práctica: ..................................................................................................................................................................................................... 22

5 Reunión con Referentes Informáticos ................................................................................................................................................................................................................... 23

6 Comunidad de Práctica Feria de Datos ................................................................................................................................................................................................................. 26

6.1 Reuniones ...................................................................................................................................................................................................................................................................... 26

6.2 Trabajo Realizado (Destacado) ................................................................................................................................................................................................................................. 27

6.2.1 Reunión con el Colegio de Abogados y la Dirección Provincial de CATASTRO ................................................................................................................................. 27

Taller Conciencia Colectiva y Hackathon sobre Fruticultura Fruticultura.................................................................................................................................................... 29

6.2.12 Proyecto BLH(Banco de Leche Humana) ........................................................................................................................................................................................................ 33

6.2.14 Firma Convenios de Integrabilidad .................................................................................................................................................................................................................. 35

7. Comunidad de Práctica GIS .................................................................................................................................................................................................................................... 36

8.Comunidad de Práctica de Firma Digital .................................................................................................................................................................................................................. 44

8.1 Capacitaciones .................................................................................................................................................................................................................................................................. 44

8.2 Manuales-Instructivos Firma Digital Disponibles ............................................................................................................................................................................................. 45

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8.3 Firma Digital – Video Instructivos ........................................................................................................................................................................................................................... 46

9.Comunidad de Práctica Infraestructura ................................................................................................................................................................................................................... 48

10.Comunidad de Práctica Seguridad............................................................................................................................................................................................................................ 50

11.Comunidad de Práctica HUSD (Historia Unificada Digital de Salud) ......................................................................................................................................................... 53

12.Comunidad de Práctica Meta 42 -III Plan de Acción de Gobierno Abierto - Argentina ..................................................................................................................... 54

12.1Reunión Comunidad de Práctica Meta 42 – 16/03/2018 ........................................................................................................................................................................... 54

Informes Elevados a Nación: ............................................................................................................................................................................................................................................. 54

12.2 Otras Reunión Comunidad de Práctica Meta 42 – ......................................................................................................................................................................................... 60

13.Comunidad de Práctica Municipios .......................................................................................................................................................................................................................... 62

14.Comunidad de Práctica Clínica de Procesos ......................................................................................................................................................................................................... 63

14.1 CATASTRO ....................................................................................................................................................................................................................................................................... 63

14.2 RENTAS ............................................................................................................................................................................................................................................................................ 64

14.3 IADEP ................................................................................................................................................................................................................................................................................ 64

15. Comunidad de Práctica Sala de Situación ............................................................................................................................................................................................................ 65

16. Comunidad de Práctica Sistema Gestión Documental Electrónica - GDE ............................................................................................................................................... 68

16.1 Manuales e Instructivos – GDE versión 3 .......................................................................................................................................................................................................... 68

16.2 Video Instructivos – GDE versión 3 ...................................................................................................................................................................................................................... 70

16.2.1 Video Instructivos — Generales: ....................................................................................................................................................................................................................... 70

16.2.2Video Instructivos Módulo Expediente Electrónico (EE) : ...................................................................................................................................................................... 71

16.2.3 Video Instructivos—Trámites : .......................................................................................................................................................................................................................... 71

16.2.4 Video Instructivos—Firma Digital en GDE : ................................................................................................................................................................................................. 71

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16.2.5 Informes Dinámicos GDE : .................................................................................................................................................................................................................................... 72

Características de los Informes: ....................................................................................................................................................................................................................................... 72

16.2.6 Informes Dinámicos GESTDOCU : ..................................................................................................................................................................................................................... 76

17. Proyecto Capacitaciones SMGP Capacitacion ................................................................................................................................................................................................... 79

17.1 Curso Introducción GDE (Sistema de Gestión Documental Electrónica): ........................................................................................................................................... 82

18. Referencias: ....................................................................................................................................................................................................................................................................... 83

19. Informes Anteriores: ..................................................................................................................................................................................................................................................... 83

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Seguimiento de las modificaciones del documento:

CR# (opcional) Documento

Versión Fecha

Día de Aprobación

Modificado Por Sección, Página(s) y

Texto Verificado

---------- 1.0 11/01/2019 ------------- Ing. Florencia Garcia Rambeaud

Documento Completo en base al seguimiento que realiza, a la informes de estado que solicita a los Coordinadores de las Comunidades de Práctica, líderes de Proyecto, etc.

Fotos - Videos:

• Coordinadores Comunidades de Práctica

• Florencia Garcia Rambeaud

• Danny Muñoz

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1. Introducción

Ing. Rodolfo E. Laffitte

Secretario de Gestión Pública

En el marco del Programa de trabajo hacia el Gobierno Conectado, que lleva adelante la Secretaría de Gestión Pública, se comenzó a trabajar en marzo del año 2013 con la metodología de Comunidades de Práctica.

En Enero del Año 2016 se solicitó a los tres Poderes que designen nuevamente los referentes de Integrabilidad luego del cambio de Gestión.

Cada Comunidad de Práctica cuenta con una planificación Anual. Los referentes de cada comunidad deben informar a su Coordinador los avances, y éste a la Coordinación General de las Comunidades de Práctica .

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2. Metodología de Trabajo: Las Comunidades de Práctica son:

✓ un método para facilitar la comunicación y colaboración entre personas, y el intercambio, reflexión y uso del conocimiento disponible en un tema determinado (Guillermina Martin).

✓ Comunidades de Práctica son grupos de personas que comparten una pasión por algo que saben cómo llevar a cabo y deciden interactuar regularmente para aprender cómo hacerlo mejor.” (Etienne Wenger)

✓ “grupos de personas que se reúnen con el fin de compartir ideas, encontrar soluciones e innovar, uniendo sus esfuerzos para el desarrollo continuo de un área de conocimiento especializado”. Donde “colaboran y aprenden unos de otros, cara a cara o de forma virtual, se mantienen unidos por un objetivo común y el deseo de compartir experiencias, conocimientos y mejores prácticas dentro de un tema o disciplina”. (Etienne Wenger.”Communities of Practice: learning, meaning, and identity. APQC. “Using Communities of Practice to Drive Organizational Performance and Innovation”. 2005).

✓ Como grupos de personas que son, su funcionamiento y desarrollo son el resultado de un proceso participativo continuo donde se ponen en juego estrategias de cooperación, colaboración y liderazgo, y donde simultáneamente se juegan diversos intereses e incentivos. Al facilitar la conexión e intercambio entre personas, las Comunidades de Práctica son espacios que favorecen la puesta en común de conocimiento tácito y contextualizado.

• Conocimiento Explícito: es el conocimiento formal, sistémico, objetivo y racional que puede ser expresado con palabras, números, fórmulas, etc. y fácilmente compartido. Nonaka y Takeuchi (1995).

• Conocimiento Tácito: es aquél que una persona, comunidad, organización o país tiene incorporado o almacenado en su mente, en su cultura y es difícil de explicar a otros. Nonaka y Takeuchi (1995).

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2.1 Beneficios de esta metodología de trabajo:

✓ Gestión del conocimiento con visión transversal-horizontal

✓ Procesos de cambio desde las bases

✓ Propiciar el intercambio de experiencias

✓ Desarrollo y verificación de buenas prácticas

✓ Consolidación de valores, creencias y conductas

✓ Impulso a proyectos de Cambio cultural

✓ Intensificación sentido de pertenencia y propósito común

✓ Genera red de colaboración y soporte mutuo para afrontar retos estratégicos

✓ Eficiencia en la resolución de crisis o problemas

✓ Sistemas dinámicos de formación y aprendizaje

✓ Transferencia de conocimiento intergeneracional, interdepartamental, territorial

✓ Identificación coordenadas del conocimiento: mapa de recursos y expertos de los distintos dominios

Fuente: María Jesús Salido

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2.2 Objetivos

2.2.1 CoP Feria De Datos: Compartir datos desde las Fuentes Auténticas con Seguridad y entre todos los Organismos públicos y privados relacionados.

2.2.2 CoP Clínica De Procesos: Mejorar la calidad y confiabilidad de los Procesos minimizando los trámites que debe cumplimentar el ciudadano para su cumplimiento.

2.2.3 CoP Sala De Situación: Permitir tomar decisiones basadas en la información de todas las fuentes y tipos de datos asegurando disponibilidad, integridad y confidencialidad.

2.2.4 CoP Referentes SIG(GIS): Asegurar la disponibilidad y acceso a la Infraestructura de datos Espaciales de Neuquén.

2.2.5 CoP Referentes de Infraestructura: Lograr mayor comunicación entre los Organismos Públicos y Privados, para optimizar el funcionamiento de la Red Provincial de Datos y contribuir a la solución de Problemas de manera rápida y eficiente.

2.2.6 CoP Referentes Legales: Analizar la normativa vigente sobre integrabilidad en el estado Provincial y monitorear el grado de adhesión e implementación de la misma.

2.2.7 CoP Referentes de Firma Digital: Soportar y desplegar la Firma Digital en todos los organismos del Estado provincial.

2.2.8 CoP Referentes de Seguridad: Implementar conjunto de medidas preventivas y reactivas a fin de medir los niveles de seguridad de la información en el ámbito del Modelo de Integrabilidad llevado adelante por el gobierno de la Provincia del Neuquén.

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2.2.9 CoP HUDS(Historia Unificada Digital de Salud): a) Promover la colaboración de entidades públicas y privadas.

Promover la colaboración implica poder implementar la ley 2799 con todos los actores (tanto públicos como privados), incluso con los que “piensan diferente” para lo cual se deberán establecer acuerdos y consensos mínimos sobre los mecanismos que permitan implementar ésta.

b) Lograr los acuerdos de intercambio de información, en el marco de la normativa legal vigente.

Los mecanismos de intercambio de información están establecidos por las directivas de Integrabilidad y el Ref 14 de IRAM que establece los protocolos seguros y confidenciales que todas las aplicaciones y/o sistemas deberán certificar. Esto asegura no solo la integración de la información de salud sino toda aquella que aún no siendo de salud, necesite ser integrada.

c) Difundir los beneficios de la utilización de las tecnologías de la información aplicadas a la salud.

Los beneficios de aplicar las TICs al sector salud, exceden los temas de la HUSD y alcanzan a todos los procesos involucrados en las prestaciones, gestiones administrativas , estudios epidemiológicos etc.

d) Implementar estrategias para fomentar el uso de las tecnologías de la información que permitan mejorar la calidad de las acciones de salud.

En este punto son clave las facilidades que establece el modelo de Integrabilidad para que todos los actores y sus actuales sistemas puedan incorporarse y conformar rápidamente el ecosistema de salud.

e) Trazar objetivos medibles para determinar los avances de la implementación de la HUDS.

Los acuerdos y consensos que colectivamente se establezcan definirán las etapas o fases de los múltiples proyectos y programas que se deberán articular e integrar para el ecosistema de salud. Aquí es clave que la CoP realice un seguimiento

2.2.10 CoP Expediente Electrónico: Interactuar en conjunto con los demás referentes para trabajar los procedimientos transversales necesarios para implementar el Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE) en todos los Organismos del Poder Ejecutivo. Inducción y resolución de dificultades del Proceso.

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2.3 Algunos de los aspectos que hacen que las Comunidades de Práctica se mantengan activas, vibrantes y con niveles de participación incluyen (Fuente: Guillermina Martin: Comunidades de Práctica):

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3. Equipo de Trabajo

3.1

Ing. Rodolfo E. Laffitte – (Jubilación a partir del 1/10/2018)

Secretario de Gestión Pública

Secretaría de Gestión Pública

Cra. Alejandra Di Crocco

Coordinadora Técnica – A cargo de SMGP desde el 1/10/2018

Secretaría de Gestión Pública

Ing. Gustavo Giorgetti - Consultor Responsable Despliegue Integrabilidad

y Equipo de Trabajo

Ing. Florencia Garcia Rambeaud

Coordinadora General Comunidades de Práctica de Integrabilidad

Lic. Erico Kleinjan

Coordinación Interinstitucional de Integrabilidad de Sistemas Informáticos

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Directores OPTIC: Claudio Vai, Ángel Rojas, Mariano Paniccia

Referentes designados por Organismo en cada Comunidad de Práctica.

Integrantes de: SGP, OPTIC y Organismos de la Administración Pública Provincial.

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3.2 Coordinadores Comunidades de Práctica

Comunidad de Práctica

Coordinadores

Año 2013 Año 2014 Año 2015 Año 2016 Año 2017 Año 2018

CoP Feria de datos

Ing. Gustavo

Giorgetti

Ing. Florencia

Garcia Rambeaud

Ing. Gustavo

Giorgetti

Ing. Florencia

Garcia Rambeaud

Ing. Gustavo

Giorgetti

Ing. Florencia

Garcia Rambeaud

Ing. Gustavo

Giorgetti

Ing. Florencia

Garcia Rambeaud

Ing. Gustavo

Giorgetti

Ing. Florencia

Garcia Rambeaud

Ing. Gustavo Giorgetti

Ing. Florencia Garcia

Rambeaud

CoP Referentes SIG Eric Kleinjan

José Luis Campoy

Eric Kleinjan

Virginia Giuliano

Eric Kleinjan

Virginia Giuliano

Eric Kleinjan

Virginia Giuliano

Eric Kleinjan

Virginia Giuliano Eric Kleinjan

CoP Referentes Legales

Subgrupo de

Trabajo de CoP

Feria de Datos.

Dra. Vanina Merlo

Dra. Vanina Merlo

Dra. Vanina Merlo

Dr. Juan Manuel

Vivas

Dra. Xiomara

Rodríguez Di

Fillippo

Dra. Xiomara

Rodríguez Di

Fillippo

Dra. Xiomara

Rodríguez Di Fillippo

CoP Sala de Situación

-------------------

Rodolfo González

Brown

Martha Posse

Martha Posse

Gervasio Claverie ------------------- ------------------- -------------------

CoP Clínica de Procesos

Subgrupo de

Trabajo de CoP

Feria de Datos.

Miriam Giglio

Miriam Giglio Miriam Giglio

Gabriel Raby ------------------- ------------------- -------------------

CoP Firma Digital Daniel Fernández Daniel Fernández Daniel Fernández Daniel Fernández Daniel Fernández Daniel Fernández

CoP de Infraestructura

------------------- Mario Acosta Mario Acosta

Mariano Paniccia

Lic. Mariano

Paniccia

Lic. Mariano

Paniccia Ángel Rojas

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Comunidad de Práctica

Coordinadores

Año 2013 Año 2014 Año 2015 Año 2016 Año 2017 Año 2018

CoP de Seguridad ------------------- Osvaldo Marinetti Osvaldo Marinetti

Luciano Rodríguez ------------------- ------------------- Mg. Víctor Figueroa

CoP EE ------------------- ------------------- -------------------

Trabajó como

grupo de Trabajo

de la CoP Feria de

Datos y con la

CoP Legal en la

Reglamentación

de la Ley 3002.

Miriam Giglio

Miguel Echeto

Miriam Giglio

Miguel Echeto

CoP HUDS (Historia Unificada Digital de Salud)

------------------- ------------------- ------------------- -------------------

Lic. Juan Gabriel

Dra. Lala

Monteverde

Lic. Juan Gabriel

Dra. Lala Monteverde

CoP Meta 42 ------------------- ------------------- Emilio Arias

Erico Kleinjan

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Informe Comunidades de Práctica de Integrabilidad – Año 2018 Página 17 de 84

3.3 Manuales Coordinadores Comunidades de Práctica Elaborados por la Ing. Florencia Garcia Rambeaud.

3.3.1 Link a Manuales

Link Manual Observaciones

Manual Coordinadores (Ver +) ✓ Tareas que deben realizar Todos los Coordinadores de Comunidades

de Práctica ✓ Links a Metodologías, Plantillas de Documentos, etc.

Logística Sala de Reunión (Ver +) ✓ Manual de cómo Organizar la Sala para las reuniones ✓ Elementos disponibles para la organización de éstas

Están disponibles en el Sitio de Integrabilidad http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/ en la Sección Comunidades de Práctica (Ver +)

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Informe Comunidades de Práctica de Integrabilidad – Año 2018 Página 18 de 84

3.3.2 ROL de Coordinación de Comunidades de Práctica

Cada Comunidad de Práctica es coordinada por 2 referentes que tienen asignado el ROL de Coordinación. Las tareas explicadas en la sección 3.3.2.1 son responsabilidad de los 2 coordinadores de cada Comunidad de Práctica.

3.3.2.1 Tareas

✓ Realizar Planificación en conjunto con los referentes de la Comunidad de Práctica, elevar a la Coordinación General de Comunidades

de Práctica de Integrabilidad.

✓ Convocar a reuniones Periódicas de la Comunidad de Práctica

✓ Realizar el seguimiento del cumplimiento de los objetivos de la Planificación

✓ Compartir Material con los referentes: sobre cursos relacionados a la temática de la Comunidad de Práctica, relacionada a metodologías,

documentos de buenas prácticas, información sobre eventos, etc.

✓ Realizar Informes sobre el cumplimiento de objetivos, reportes de Estado para la Coordinación General de Comunidades de Práctica.

✓ Documentar:

• Realizar las minutas de reunión y su distribución por mail a los referentes de la Comunidad de Práctica, publicar en el Centro de

Documentación de la Intranet.

• Actualizar Planificación

• Documentar reuniones, eventos a través de Fotos, videos, etc.

• Realizar y enviar reportes de estado a la Coordinación General de Comunidades de Práctica

• Actualizar Indicadores en el Tablero de Control de la Provincia, asociados al Marco Lógico de la Comunidad de Práctica

• Escanear Planillas de asistencia a las reuniones de la Comunidad de Práctica y publicar en la Intranet.

• Completar Planilla Excel con el Control de Asistencia

• Mantener actualizado el Listado de Referentes, sus datos de contacto, etc. en Intranet (por ahora en archivo Excel).

• Generar Instructivos, Manuales, etc. según corresponda

✓ Preparar Sala de Reunión Comunidades de Práctica (Logística) – Ver Documento Logística Sala de Reunión Comunidades de Práctica

de Integrabilidad.pdf

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Informe Comunidades de Práctica de Integrabilidad – Año 2018 Página 19 de 84

4. Indicadores Generales de las Comunidades de Práctica

4.1 Indicadores Comunidad de Práctica Feria de Datos: Coordinadores: Ing. Gustavo Giorgetti – Ing. Florencia Garcia Rambeaud

Reuniones

Web Services de Fuente Auténtica

Web Servicies Consumidos

Año 2018

2 Reuniones de la

Comunidad de Práctica Feria de Datos

+ 50 Reuniones por

Proyectos

167

7,18 % Crecimiento con respecto al año

anterior

1.068.252

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Total de Colegios que Firmaron Convenios de Integrabilidad al

11/01/2019

5

Total de Municipios que firmaron Convenios de Integrabilidad al 11/01/2019

11

Total Organizaciones Privadas de Salud que firmaron Convenios de Integrabilidad

al 11/01/2019

2

Total de Convenios Firmados al 11/01/2019

(Organizaciones Nacionales y Provinciales (Público-Privadas)

49

Total de Convenios Firmados con Organizaciones Provinciales al 11/01/2019

(Público-Privadas)

45

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Informe Comunidades de Práctica de Integrabilidad – Año 2018 Página 21 de 84

4.2 Indicadores Comunidad de Práctica SIG (Sistemas de Información Geográfica: Coordinadores : Lic. Erico Kleinjan

Reuniones

Capas Fundamentales IDERA

Servidores GIS

Capas GIS

2 Reuniones de la Comunidad de

GIS

37 21 555

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Informe Comunidades de Práctica de Integrabilidad – Año 2018 Página 22 de 84

4.3 Indicadores Otras Comunidades de Práctica:

Reuniones CoP Seguridad

Reunión CoP HUDS(Historia

Unificada Digital de Salud)

Reuniones CoP Infraestructura

CoP Firma Digital

Capacitaciones Firma Digital

Reunión CoP Meta 42

III Plan Nacional de Gobierno Abierto

4 2 2 2 4

Mg. Víctor Figueroa

Coordinadores:

• Lic. Juan Gabriel

• Dra. Lala Monteverde

Coordinador:

Ángel Rojas

▪ Coordinador: Lic. Daniel Fernández

• Capacitaciones dictadas por: ✓ Ing. Gustavo Giorgetti ✓ Ing. Florencia Garcia Rambeaud

Coordinadores:

• Emilio Arias

• Eric Kleinjan

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Informe Comunidades de Práctica de Integrabilidad – Año 2018 Página 23 de 84

5 Reunión con Referentes Informáticos

Fuente : Neuquén Informa (Ver +)

Fecha: 25/03/2018

Las áreas de informática del Gobierno provincial abordaron el mejoramiento de

los servicios digitales en beneficio de la población.

“Los problemas de tecnología no son tecnológicos, son culturales”, destacó el

secretario de Modernización de la Gestión Pública de la provincia del Neuquén,

Rodolfo Laffitte, al término de un encuentro en el que se dialogó sobre el

fortalecimiento de las herramientas digitales, para mejorar y robustecer los servicios que se le brindan a la población.

El encuentro -que se realizó este viernes, en el Auditorio de Casa de Gobierno- fue convocado por el ministro de Deporte, Cultura, Juventud y

Gobierno, Juan Pablo Prezzoli; y participaron técnicos y funcionarios de las áreas de Informática de todos los organismos del Ejecutivo provincial.

Los ejes son las políticas y estrategias que hacen a la modernización del Estado, que impulsó y puso en marcha el gobernador Omar Gutiérrez,

como por la planificación y el desarrollo de acciones articuladas en beneficio de la ciudadanía. En ese sentido, Laffitte destacó el desafío de

trabajar “sobre la cultura de las organizaciones, tanto públicas como privadas, y de los propios ciudadanos, en pos de una sociedad digital que se

viene”.

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Respecto de esa sociedad digital, indicó “debemos abordar una serie de problemáticas” y “tenemos que trabajar en conjunto, porque los problemas

no se resuelven en forma aislada, sino en conjunto y en equipo”.

El tiempo vale

El ministro Prezzoli destacó el hecho de que “los avances, en materia de tecnología, nos ponen ante la posibilidad concreta de fortalecer el

acceso de los ciudadanos a los servicios del Estado, y es precisamente esa la meta hacia la que vamos”.

“Se trata de acercar el Estado, de ponerlo a disposición de todos los neuquinos con una mayor capacidad de respuesta, mayor alcance territorial

y mayor celeridad en la resolución de los trámites”, dijo el ministro; y, a modo de ejemplo, citó la digitalización del Registro Civil y Capacidad de

las Personas.

En ese sentido, hizo ver que “para la Provincia, el tiempo de los vecinos, de los comerciantes, de los empresarios y de todos quienes se acercan

a los organismos del Estado para realizar sus trámites es muy valioso; y, en gran medida, esa es la razón de ser de esta modernización a la que

el Gobernador le ha dado impulso con acciones y proyectos concretos”.

“Sin lugar a dudas, estas políticas y estos encuentros como el que compartimos con los representantes de las distintas áreas de informática deben

profundizarse, porque contribuyen a una mayor capacidad de respuesta, que en definitiva es lo que la población merece”, concluyó Prezzoli.

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Cuestiones culturales

Rodolfo Laffitte consideró que “tenemos muy buena tecnología disponible”, pero “no se le está sacando el provecho necesario”. Sin embargo,

“eso no es el trabajo de un área o una persona, sino de todos. Podemos hacer muchas cosas más, pero tomando conciencia de que los problemas

de tecnología no son tecnológicos, sino culturales, de organización, y de método de innovar en la forma de hacer las cosas”, subrayó.

Del mismo modo, destacó la decisión de “poner al ciudadano y no a los organismos en el centro de la problemática, porque los organismos tienen

su razón de ser en resolverles las necesidades a los ciudadanos, y esas necesidades no han cambiado a través de la historia”. Por el contrario,

naturalmente siguen siendo salud, educación, seguridad, cultura, deporte y demás.

“Lo que ha cambiado a través de la historia es la forma de resolver esas necesidades”, dijo y concluyó: “La tecnología ha modelado la sociedad

en la que hoy vivimos, y nosotros tenemos que aprovecharla para resolverles las necesidades a los ciudadanos”.

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6 Comunidad de Práctica Feria de Datos Coordinadores:

✓ Ing. Gustavo Giorgetti ✓ Ing. Florencia Garcia Rambeaud

6.1 Reuniones • Se realizaron 2 reuniones de la Comunidad de Práctica:23/04/2018 y 17/09/2018.

Fecha Temario

23/04/2018

17/09/2018

1.Despliegue X-Road

2.Caso BigData Rentas

3.Procesos Push

4.Próximas acciones

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6.2 Trabajo Realizado (Destacado)

6.2.1 Reunión con el Colegio de Abogados y la Dirección Provincial de CATASTRO -Firma Digital: realizaron consultas para gestionar la firma a través de la autoridad de registro de SMGP. Actualmente cualquier persona puede gestionar el certificado de Firma Digital en cualquier autoridad de Registro (SMGP, Poder Judicial, etc)

-Convenio con Catastro: consulta de planimetría, solicitudes de certificados catastrales, etc., verificación del estado parcelario.

6.2.2 Reunión con Policía – 16/01/2018

Franco Maximiliano Gorena, Marcos Mangin, Gustavo Giorgetti, Florencia Garcia Rambeaud.

Temas trabajados:

✓ Se presentó Modelo de Integrabilidad ✓ Se habló sobre la necesidad de que Policía firme los Convenios de Integrabilidad (versión actualizada Año 2017) ✓ Requerimientos Policía

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6.2.2 Ministerio de Producción e Industria

Reuniones varias: 4/4/2018, 17/04/2018

• Se asesoró (Ing. Florencia Garcia Rambeaud – OPTIC) en la Gestión de Firma Digital (token) para : Amalia Sapag, Ernesto Gonzalez/Carlos Caivano, Antonio Aichino

• Convenio SENASA- Reunión 17/5/2018 también para trabajar este tema.

• Tareas en Curso:

Tarea Estado Responsables

Proceso Macas&Señales: soporte del workflow y sistema de reconocimiento de redes neuronales, desarrollo de la integracion con el sistemas GDE

En Curso Equipo Thinknet: Ing. Gustavo Giorgetti,Lic. Alejandra Bernardo, An. Fredy Cuello, Ing.Raúl Perazolli

SENASA DTE/Guia: Integracion de sistemas SISDERU, Marcas&Señales, GIS, con SENASA

En Curso Equipo Thinknet: Ing. Gustavo Giorgetti,Lic. Alejandra Bernardo, An. Fredy Cuello

SIDESRU: desarrollo ajustes pantallas sistema y armado de indicadores

En Curso Equipo Thinknet: Alejandra Bernardo, An. Fredy Cuello,An. Nicolás Tenca, An. Gustavo Braicovich

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Taller Conciencia Colectiva y Hackathon sobre Fruticultura Fruticultura Equipo de Trabajo: Lic. Facundo López Raggi, Cra. Alejandra Di Crocco, Ing.Carlos Magdalena ,Ing. Gustavo Giorgetti, Ing. Florencia Garcia Rambeaud, Ing. Silvana Moschini, Ing. Mariela Teixe, Lic.Roberto Camino.

Taller conciencia Colectiva: se iba a realizar en Diciembre y se reprogramó para el Año 2019.

Ejes de Trabajo:

✓ Cambio de la Matriz Productiva (orientado a los Productores), ✓ Mercados, ✓ Tecnología: para reducir costos,Incluye Post Cosecha), ✓ Cadena de Valor, ✓ Compartir Información, ✓ Producción Primaria vs Industrias (Petrolera) y Avance de la Urbanización.

El resultado del Taller servirá como insumo para la realización del Hackathon de Fruticultura durante el Año 2019.

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6.2.3 Reuniones Oficina Provincial de Contrataciones, OPTIC, Equipo Integrabilidad

- Asistentes: Claudio Almaza (OPC),agentes OPC, Gustavo Giorgetti (SMGP), Florencia Garcia Rambeaud(SMGP), Claudio Vai (SMGP-OPTIC), Rodrigo Torrealba (SMGP-OPTIC), Eduardo Mestre (SMGP-OPTIC) Equipo OPTIC y OPC trabajaron en el Desarrollo del Registro Único de Locaciones de Inmuebles y Vehículos, equipo integrabilidad participó en algunas reuniones por temas de integrabilidad.

Reuniones :4, 6 y 27/4/2018.

6.2.4 Reuniones Oficina Provincial de Contrataciones, Equipo Integrabilidad

Tarea Estado Responsables

Precios de Referencia: Asistencia vinculada al sistema de Precios de Referencia y a la elaboración de nuevos reportes

En Curso

Equipo Thinknet S.A.: Ing. Gervasio Claverie, An. FredyCuello, Lic. Alejandra Bernardo

COMPR.AR: Integración con sistemas provinciales En Curso Equipo Thinknet S.A.: Ing. Gervasio Claverie, An. FredyCuello

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6.2.5 Reunión coordinación trabajo con CATASTRO

Reunión el 5/4/2018 para coordinar trabajo reingeniería de proceso de Visados.

6.2.6 Reunión CIPPA – Equipo Integrabilidad

Reunión con Fernanda de CIPPA, Ing. Gustavo Giorgetti, Ing. Florencia Garcia Rambeaud. Fernanda comenté como trabaja CIPPA, etc, y requerimientos de sistematizar procesos, etc.

Actualmente trabajan en los distintos requerimientos: Ing. Gustavo Giorgetti y Equipo, Roberto Camino (Centro Pyme).

6.2.7 Reunión BPN– Equipo Integrabilidad

Reunión 23/11/2018 para presentar el Modelo de Integrabilidad. Se está trabajando para la firma de los convenios de integrabilidad.

6.2.8 Rentas

Tarea Estado Responsables

Webservices y e-fotocopias: generación y mantenimiento de servicios web y fotocopias digitales, por ejemplo: Certificado Fiscal para Contratar, Libre Deuda de Inmobiliario para Escribanos y Agrimesores, Certificado de Inscripción, Boletas de Inmobiliario para totems del interior, etc.

En Curso

Equipo Thinknet S.A.: Ing. Gervasio Claverie, An. FredyCuello, Lic. Alejandra Bernardo, Ing. Raúl Perazzolli

Webservices de Municipios para Rentas: gestiones ante municipios, asistencia y soporte para la provisión de servicios web de licencias comerciales requeridos por Rentas; por ejemplo: Neuquén, Centenario, San Martín de los Andes y Villa La Angostura

En Curso Equipo Thinknet S.A.: Ing. Gervasio Claverie, An. FredyCuello, Lic. Alejandra Bernardo

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6.2.9 Contaduría

Tarea Estado Responsables

Tablero de Control: Indicadores sobre viaticos y proveedores

En Curso Equipo Thinknet S.A.: Ing. Gervasio Claverie, Lic. Alejandra Bernardo

6.2.10 Centro Pyme

Tarea Estado Responsables

WS de Fuente Autentica: desarrollo y soporte En Curso Equipo Thinknet S.A: Lic. Alejandra Bernardo, An. Fredy Cuello

6.2.11 Modelo de Integrabilidad - Generales

Tarea Estado Responsables

GDE: Integración con sistemas provinciales mediante modelo Integrabilidad

En Curso Equipo Thinknet S.A: Ing. Gustavo Giorgetti, An. Fredy Cuello

GIS X-Road: Autorizacion de acceso a capas GIS mediante XROAD En Curso Equipo Thinknet S.A: Ing. Gustavo Giorgetti, An. Fredy Cuello

X-road: soporte, mantenimiento y despliegue a nivel provincial En Curso Equipo Thinknet S.A: Ing. Gustavo Giorgetti, An. Fredy Cuello

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6.2.12 Proyecto BLH(Banco de Leche Humana) • Se realizaron reuniones del equipo de trabajo el 2/2/2017, 9/2/2017, 8/3/2017, 18/5/2017, 31/08/2017

durante el año 2017 para trabajar los requerimientos, proceso, etc. bajo el Modelo de Integrabilidad. Equipo de Trabajo: Ing. Gustavo Giorgetti, Ing. Florencia Garcia Rambeaud, Lic. Sandra Piedrabuena, Dr. Martín Sapag y Equipo BLH.

• El desarrollo del Sistema estuvo liderado por Sandra Piedrabuena – OPTIC.

Ver Video (Ver +)

Ver Video 2 (Ver +)

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6.2.13 Reunión Secretaría General – Equipo de Integrabilidad

Realizamos reunión el 8/5/2018 para presentar Modelo de Integrabilidad.

6.2.14 Firma Convenios de Integrabilidad Informe Convenios de Integrabilidad (Ver +)

Nro.

Organismo Fecha Noticias Relacionadas

1

Universidad Nacional del Comahue

21/12/2018

Noticia (Ver +): http://sgp.neuquen.gob.ar/?p=4612&utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitter

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7. Comunidad de Práctica GIS Coordinadores: referentes Erico Kleinjan

Reunión 24/05/2018 Reunión 26/07/2018

7.1 Tareas Finalizadas

ID Objetivo Tema Tareas Asignado a % de Avance Estado Período Fecha de

Inicio

Fecha de

Finalización Observ.

1 Capacitación SIG

Introducción a los Sistemas de

Información Geográfica a los

Municipios de la Región

Metropolitana Confluencia

Erico Kleinjan 100 Finalizado 2018 Sept-2018 Sept-2018 -

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Informe Comunidades de Práctica de Integrabilidad – Año 2018 Página 37 de 84

7.2 Tareas en Curso:

ID Objetivo Tema Tareas Asignado a % de Avance Estado Período Fecha de

Inicio

Fecha de

Finalización Observ.

1 Metadatos Catalogo de

geoservicios

Cargar en el catalogo los

metadatos de fuente

auténtica

CopSig 30% En proceso 2016-2019 Octubre -

2016

2 SIG EPEN Infraestructura y

servicios

Servidor SIG Institucional

con integración a sistemas

de administración

Horacio Marchi,

Carlos Marichelar,

Erico Kleinjan

15%

En

implementació

n

2018-2019 Julio-2018

3 SIG EPAS Infraestructura y

servicios

Servidor SIG Institucional

con integración a sistemas

de administración

Florencia Garcia

Tania Aguilar

Carolina Baeza

Juan Marcos

Gimenez

Eric Kleinjan

5%

En

implementació

n

2018-2019 Septiembre -

2018

4 SIG

PRODUCCION

Mapas dinámicos

de producción

Desarrollo e

implementación del

modelo georreferencial

aplicado al sistema de

Producción SIDESRU.

Laura Tirri

Erico Kleinjan 10%

En

implementació

n

2018-2019 Agosto -2018

Observaciones: el siguientes cuadros enumeran los servidores SIG operativos y los Geoservicios (Fuente Autentica) publicados. Los siguientes municipios ya poseen sus servidores (nodos SIG) peor aún no se encuentran operativos: ✓ Municipio de Centenario ✓ Municipio de Junin de los Andes ✓ Municipio de San Patricio del Chañar

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✓ Municipio de Plottier.

Red de Nodos SIG de la Provincia del Neuquén SERVIDOR SIG PRESTACION

Capas temáticas diversas destinadas a evaluar proyectos, realizar análisis geoespaciales, y planificar acciones para fomentar el desarrollo.

Capa fundamental de efectores de la salud (hospitales, y centros de salud) distribución administrativa en zonas sanitarias y áreas programas, distribución territorial de redes de atención. Registro de la distribución espacial de control de vectores e hidatidosis.

Capa fundamental de infraestructura de las comunicaciones. Servicio de registración de planos de mensura de la Dirección Provincial de Tierras.

Capas fundamentales sistema de referencia, unidades político administrativas, catastro. Servicio para usuarios registrados (one login) para la obtención de antecedentes catastrales. Próximamente se pondrá a disposición de los usuarios, el nuevo sistema ITC (Infraestructura Territorial Catastral)

Publicación de indicadores estadísticos georeferenciados, representados a diversas escalas (departamento, ejido, radio censal), de los censos de población y vivienda, registro de unidades económicas y otros.

Consejo de Planificación y

Acción para el Desarrollo

Ministerio

de Salud

Oficina Provincial de

Tecnologías de

Información y

Comunicación

Dirección Provincial

de Catastro e

Información Territorial

Dirección Provincial de

Estadística y Censos

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Subsecretaría de Energía,

Minería e Hidrocarburos

Capas fundamentales infraestructura de energia

Su finalidad es facilitar la interoperación e intercambio de información geográfica referida al sector minero e hidrocrburífero de la Provincia, mediante estándares abiertos.

Sistema de mapeo colectivo, a los efectos de trazar diagnósticos de riesgo, amenazas, y vulnerabilidad en cada localidad. Sig para el Operativo Nieve

Mapa de Cuadriculas y localización de comisarías de la Ciudad del Neuquén. Mapa del delito (uso institucional).

Capas fundamentales de red de drenaje hidrológico. Sistema de visados de planos, y registro de certificados de riesgo hidrológicos. Sistema de registro bacteriológico en lagos y arroyos. Registro alga Didymo.

Capa fundamental de la infraestructura vial. Sistema base para el SIG móvil. Conservación y planificación de la red vial. Futura utilización en el sistema de permisos de carga y transporte.

Se alojan en este servidor SIG, las capas de:

Comunidades originarias

Distritos electorales federales

Áreas naturales protegidas

Dirección Provincial

de Defensa Civil

Policía del Neuquén

Dirección Provincial

de Recursos

Hídricos

Dirección Provincial

de Vialidad

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Administración, control, uso y preservación de las cuencas de los ríos Limay, Neuquén y Negro.

(SIG en desarrollo.)

Capa fundamental de relieve topográfico.

Geoservicios Web Coverage Service (WCS), de imágenes satelitales, fotos aéreas, imágenes de alta resolución captadas por drones.

Capa fundamental de establecimientos educativos

Presentar una visión prospectiva y dinámica de los establecimientos educativos y de su contexto socio-económico y cultural, así como de las características de los territorios en los que están ubicados.

Explotaciones agropecuarias y ganaderas.

Capa fundamental eje de calles de SMA

Sig propuesto para ser utilizado por Instituciones locales con el fin de que cada una de éstas pueda establecer y efectivizar lazos con otros organismos que le sean de interés para compartir información de utilidad a San Martin de los Andes.

Sig donde se publican los proyectos y aplicaciones provenientes de Integrabilidad. Futuro portal IDE de Neuquén.

Autoridad

Interjurisdiccional

de Cuencas

Secretaría de

Gestión Pública

Consejo Provincial

de Educación

Estadísticas

Educativas

Subsecretaría de

Producción

Municipio de San

Martín de los Andes

IDENEU

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Sig de la Red de Transporte, distribución, y servicios (lineas de alta, media y baja tensión) de energía de la Provincia del Neuquén

Catalogo.neuquen.gov.ar PORTAL que publica los metadatos de información SIG, y los GeoServicios (WFS,WMS,WCS disponibles

Sig de la Red de agua y saneamiento de la Ciudad de Neuquén

Ente Provincial de

Energía del Neuquén

Ente Provincial de

Agua y Saneamiento

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Listado de Fuentes Auténticas IDENEU y su adecuación a los estándares IDERA (INFRAESTRUCUTRA DE DATOS ESPACIALES DE LA REPUBLICA ARGENTNA) y OGC (OPEN GEOSPATIAL CONSORTIUM).

Nota: los números representan la cantidad de “capas” que cumplen los estándares (a excepción de la columna Marco refer., que es el decreto que estipula cual es el sistema de referencia a utilizarse en Neuquén).

FUENTES AUTENTICAS Marco

refer.

Capas

fund. Estruct. datos Simbología Metadatos Calidad WMS/WFS/WCS

COPADE 2146/99 N/A - - - N/A 144/144/4

SALUD 2146/99 1 1 - 3 N/A 10/10/0

ESTADISTICA Y CENSOS 2146/99 N/A - - 33 N/A 70/70/0

CATASTRO 2146/99 5 - - 3 N/A 13/13/0

OPTIC 2146/99 7 - - - N/A 40/40/0

HIDROCARBUROS 2146/99 11 - - 3 N/A 19/19/0

DEFENSA CIVIL 2146/99 N/A - - N/A 7/7/0

POLICIA 2146/99 1 - - 1 N/A 11/11/0

RECURSOS HIDRICOS 2146/99 2 1 2 - N/A 16/16/0

VIALIDAD PROV. 2146/99 1 1 1 1 N/A 60/60/0

JUZGADO ELECT. FEDERAL 2146/99 N/A - - - N/A 1/1/0

EPEN 2146/99 1 1 - - N/A 60/60/0

AREAS NAT PROTEGIDAS 2146/99 N/A 1 - 1 N/A 1/1/0

COMUNIDADES ORIGINARIAS 2146/99 N/A - - - N/A 1/1/0

AIC 2146/99 3 3 - 1 N/A 4/4/0

RASTER 2146/99 1 - - 1 N/A 5/5/19

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EDUCACION 2146/99 1 1 1 1 N/A 2/2/0

PRODUCCION 2146/99 N/A - - - N/A 3/3/0

MUNIC SMA 2146/99 1 - - - N/A 14/14/0

EPEN 2146/99 1 - - - N/A 65/65/0

EPAS 2146/99 1 - - - N/A 9/9/0

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8.Comunidad de Práctica de Firma Digital Coordinador: Lic. Daniel Fernández

Colaboran en Coordinación de la CoP: Ing. Gustavo Giorgetti – Ing. Florencia Garcia Rambeaud

8.1 Capacitaciones Imagen Fecha Título Responsable dictado

11/09/2018 Capacitación Firma Digital Agentes CATASTRO Ing. Gustavo Giorgetti

Ing. Florencia Garcia Rambeaud

15/11/2018 Capacitación Firma Digital Colegio de Agrimensores Ing. Gustavo Giorgetti

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8.2 Manuales-Instructivos Firma Digital Disponibles Instructivos sobre Firma Digital elaborados en los años 2016 y 2017 por la Ing. Florencia Garcia Rambeaud. Actualizados en el Año 2018.

Todos disponibles en el Sitio de Integrabilidad (+) http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/ Sección CoP Firma Digital (+)

Nro. Link a Instructivos(hacer clic sobre el nombre)

1 0. Instructivo Solicitud de Firma Digital Personas Físicas - Hardware (eToken) (Ver +)

2 1. Instructivo Firma Digital (Ver +)

3 2. Verificación Archivos Firmados Digitalmente (Ver +)

4 3. Instructivo Creación Proyecto de Decreto, etc. para Firma Digital (Ver +)

5 4. Instructivo Instalación Certificados (Ver +)

6 5. Instalación y Configuración Adobe Acrobat Reader DC - Configuración de Firma (Ver +)

7

6. Instructivo Configuración Microsoft Outlook para Firmar Digitalmente Correos Electrónicos (Ver +)

8 7. Instructivo Configuración Mozilla Thunderbird para Firmar Digitalmente Correos Electrónicos (Ver +)

9 Instructivo Instalación Complemento para Firma con Token en GDE v3 (Ver +)

10 Instructivo Firma Digital en GDE(Sistema de Gestión Documental Electrónica) (Ver +)

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8.3 Firma Digital – Video Instructivos Elaborados por: Ing. Florencia Garcia Rambeaud

Link en Sitio de Integrabilidad (Ver +) : http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/Paginas/Video-Instructivos-Firma-Digital.aspx

Video Instructivos Firma Digital GDE Video Instructivos Firma Digital

(Ver +) (Ver +)

(Ver +) (Ver +)

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9.Comunidad de Práctica Infraestructura Coordinador: Ángel Rojas – Director Provincial de Planificación y Desarrollo de TICS - OPTIC

Fecha Temario

9/05/2018

El Director de Planificación y Desarrollo de las TICs, Angel Rojas, expuso sobre el estado de la infraestructura tanto de OPTIC como de las distintas reparticiones de la Administración Pública Provincial y la necesidad de administrarlas de forma segura para asegurar la calidad de servicio a los usuarios finales. Presentó normativas estándares por los que se rige el Cableado Estructurado entre otras recomendaciones para la gestión de los activos. Presentó además el mapa de interconexión provincial, con el objetivo de generar concientización sobre la dimensión de la red y la necesidad de trabajar de forma mancomunada, ya que una mala gestión en un activo determinado termina afectando a la red. Además, presentó al Director de Ciberseguridad, Victor Figueroa, operativo desde el mes Abril 2018 quién hizo mensión a los trabajos futuros.

- Link Presentación (Ver +): http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/CoP%20Presentaciones/Presentacion%20COP%20Infraestructura.pdf

- Noticia (Ver +): http://sgp.neuquen.gob.ar/?p=4509

15/08/201

8

• Red Provincial de Telecomunicaciones – Crecimiento

• Capacidad en los Centros de Datos Provinciales – Disponibilidad – Seguridad

• Redes LAN – Normas y Procedimientos Nacionales –

• Red necesaria – Que Categoría? 5/5e/6/6A/8? Por qué? Cuáles Servicios?

• Tecnología GPON – Características Generales – Performance - Limitaciones

• Evaluación de Costos – Cobre o Fibra Óptica? • Rediseño del backbone – Soporte y Mantenimiento

El Director de Planificación y Desarrollo de las TICs, Angel Rojas, expuso sobre el despliegue de conectividad basado en tecnologías GPON (Gigabit-Capable Pasive Optical Network), entre otra

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información relacionada, que pudo conocer durante su visita a las Instalaciones de Furukawa, ubicadas en la ciudad de Curitiva, Estado de Paraná, Brasil. Este tipo de conectividad ha venido ganando terreno frente a la conectividad basada en UTP, debido a los beneficios que aporta en cuanto a calidad de servicio, eliminación de recursos y espacios físicos destinados a Racks, mejor escalabilidad, bajo consumo nergético de los activos, y recupero de inversión a corto plazo. Invitó a los responsables de los distintos organismos a repensar sus proyectos de cableado, tanto nuevos como actualizaciones, y ofreció la colaboración de la Dirección de Planificación para el diseño de estos proyectos basados en GPON. Comentó además sobre la existencia de obras ya planificadas basadas en esta infraestructura, que contemplan la ejecución de la mano de NeuTICs.

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10.Comunidad de Práctica Seguridad Coordinador: Mg. Víctor Figueroa

.Fecha Temario

31/05/2018

• Presentación de la Dirección de Ciberseguridad

• Revisión del Estado de la Seguridad de la Información

• Seguridad de la Información en Organismos Públicos • Plan de Trabajo

El Director de Ciberseguridad, Mg. Victor Figueroa, presentó a la Dirección de Ciberseguridad. Expuso sobre el enfoque que tomaría ésta Dirección, basado en la Política de Seguridad de la Información para los Organismos de la Administración Pública Provincial, transformada en Ley en el Año 2008, según Decreto Provincial 2223/2008; apoyándose además en el desarrollo del Equipo de Respuestas a Incidentes, CSIRT-NQN y en un Laboratorio Forense Digital que operará en ese ámbito, para atender la demanda de los distintos organismos de la Administración Pública Provincial. Para ello, se implementará una herramienta de Gestión de Riesgos y Cumplimiento, basado en dicha Política, que será puesto a disposición de los Organismos. Dicha herramienta permitirá generar Auditorías de Seguridad y recomendará la aplicación de aquellos controles que permitan profundizar el nivel de cumplimiento en función de los niveles de riesgo y criticidad que se configuren. La herramienta ofrecerá un valor cuantitativo que servirá para conocer el nivel de seguridad del Gobierno, desglosado por cada organismo participante. Asegurar la Confidencialidad, la Integridad y la Disponibilidad de la Información en los Servicios TIC, en el contexto de la Administración Pública, permiten ofrecer al ciudadano soluciones de confianza, habilitando de esta forma el uso masivo de dichas soluciones. por último, presentó un caso de Análisis Forense de un Incidente de Ciberseguridad (anónimo).

- Noticia (Ver +): http://sgp.neuquen.gob.ar/?p=4530

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- Video (Ver+): https://www.pscp.tv/w/bd_syjFvTlFsRHh3YXdBUXd8MVlwS2tFbEx2VnlKajDo4tiis9vfg1ab7rBksX2JsGMM7H24ni8XfJe1E

dD3 - Video 2 (Ver +): https://youtu.be/9SFyq6vcm9U

- Video 3 (Ver +) : https://youtu.be/_3cdPEAqXPI

10/08/2018

• Criptografía. Protocolo TLS v1.3.

• Sitios Web y Organismos Públicos. Implementación de Sitios Seguros (HTTPS). (Traer Notebook para realizar esta práctica)

• Correo Web. Incorporación de niveles de Seguridad.

Taller de Criptografía (TLS v1.3). Implementación de Sitios Seguros. Implementación de Niveles de Seguridad en Correo Web. Esta CoP contó con la colaboración de varios exponentes, según detalle: - El Director de Ciberseguridad, Mg. Victor Figueroa, hizo un breve repaso sobre Criptografía, sus usos, tipos de algoritmos e Infraesrtuctura de Clave Pública (PKI) para abordar por último el Protocolo TLS (Transport Layer Security) cuya utilización viene siendo exigida cada ves más por los Navegadores Web. El tratamiento de este tema dentro de una CoP se fundamenta en la necesidad de ofrecer al Ciudadano servicios web confiables; en la actualidad los Navegadores han comenzado a implementar una política de etiquedado de Sitios en función de la utilizaicón de TLS, adonde aquellos que no lo implementen son presentados al Usuario como sitios inseguros. - El Coordinador Técnico del Ministerio de Energia, Lucas Gonzalez, presentó un Taller sobre implementación de Certificados TLS en Servidores Linux. - El Responsable del Departamento de Ingeniería de Sistemas del ISSN, Carlos Fernández, y su Colaborador Andrés Huayquil, presentaron buenas prácticas para la administración de servicios de correo web basados en Outlook Web Application (OWA) y los resultados favorables obtenidos tras una implementación basada en una Guía de Seguridad elaborada por la Dirección de Ciberseguridad.

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26/10/2018

• Gestión de Riesgos y Cumplimiento Normativo para la Administración Pública. Presentado por Victor Figueroa. Tutoriales de Hardering

• Tutorial de Configuración Segura de Sistemas Operativos. Presentado por Sebastián Pacheco.

• Tutorial de IDS/IPS. Sistemas de Prevención y Detección de Intrusiones. Presentado por Lucas Gonzalez.

• Tutorial de Configuración Segura de Dispositivos de Red. Presentado por Cali Lordi.

Video ( Ver +): https://www.youtube.com/watch?v=DNyKWVAc05w&feature=youtu.be

19/12/2018

• Retrospectiva 2018.

• Planes para el 2019

• Taller "Desafío Hacking" - (Traer Notebook)

Archivo Presentación (Ver +)

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11.Comunidad de Práctica HUSD (Historia Unificada Digital de Salud) Coordinador: Lic. Juan Gabriel – Dra. Lala Monteverde

.Fecha Temario

6/07/2018

• Policlínico: o Comentó sobre la HC básica que se utiliza en Pediatría o Comentó que el resto de los servicios médicos tienen HC

desconectadas: Laboratorio, Terapia, Imágenes

• Cutral Có

• CMIC o Presentación de todos los sistemas en las diferentes clínicas

• Laboratorio Raña

• Registro Civil: proyecto SerNeuquen

31/08/2018

• Presentación de Marcelo Carrascal sobre modelos de seguridad (ver adjunto adjunto)

Presentación (Ver +)

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12.Comunidad de Práctica Meta 42 -III Plan de Acción de Gobierno Abierto - Argentina Coordinadores: Emilio Arias – Eric Kleinjan – Colaboran en la Coordinación: Ing. Gustavo Giorgetti – Ing. Florencia Garcia Rambeaud

12.1Reunión Comunidad de Práctica Meta 42 – 16/03/2018

El viernes 16 de marzo se realizó la reunión de la “Comunidad de Práctica Meta 42” para la elaboración de la “Plataforma Participativa de Protección Ciudadana” que conforma el Compromiso 42 del III Plan de Gobierno Abierto de la República Argentina.

La apertura estuvo a cargo del Secretario de Modernización de la Gestión Pública, Ing. Rodolfo E. Laffitte,y de Martin H. F. Giusti,Subsecretario de Defensa Civil y Protección Ciudadana.

Informes Elevados a Nación: • 42.2 Conformación del equipo de trabajo multisectorial_Informe (Ver +)

• 42.3 Relevamiento de los requerimientos y necesidades para el diseño de la plataforma_Informe (Ver +)

• 42.4 Diseño de la plataforma_Informe (Ver +)

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Nro. Tema Hora de Comienzo

Responsable

Apertura de la Reunión 09:00 Min. Ciudadanía, Sec. Modernización para la Gestión Pública, Subs DC y Protección Ciudadana.

Presentación de la Meta 42 Plan Nacional de Gobierno Abierto

09:15 Ing. Gustavo Giorgetti – Consultor

- Secretaría Modernización para la Gestión Pública.

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Presentación ORSEP – El rol del ORSEP en nuestra sociedad

09:25 Ing. Gustavo Franke - Director Regional ORSEP- Dirección Regional Comahue.

Presentación AIC 09:35 Ing. Victoria Lledó - Autoridad Interjurisdiccional de las Cuencas

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Presentación COPADE 09:45 Mg. Daniela Torrisi Dir. General de Ordenamiento Territorial - Copade

Presentación Actividad Policial

10:00 Crio Andrés Borra

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Presentación SIEN 10:15 Dra. Luciana Ortiz Luna

Presentación Mapa de Riesgos

10:50

Lic. Santiago Trejo - Dir Grl de Gestión de Riesgos - Subsecretaria de Defensa Civil y Protección Ciudadana.

Erick Kleinjan, Coord. Integrabilidad GIS

Daniel Escontrela: Presidente Comisión Vecinal Terrazas del Neuquén

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Presentación CIAT: Centro de Información y Alerta Temprana.

11:10 Lucas Gómez – Dir Grl de Manejo de Emergencias - Subsecretaria de Defensa Civil y Protección Ciudadana.

Presentación Integrabilidad

11:25 Ing Gustavo Giorgetti –Consultor SMGP

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12.2 Otras Reunión Comunidad de Práctica Meta 42 –

.Fecha Temario

8/06/2018

• Presentación del Equipo de referentes designados.

• Socialización en la comunidad de las necesidades que se buscan satisfacer.

• Determinación de los alcances de la tarea a llevar a cabo,

• Determinación de roles, misiones y funciones de los referentes dentro de la comunidad

23/10/2018

Reunión previa al Taller de Conciencia Colectiva, se explicó Metodología de Trabajo.

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11/12/2018

El martes 11/12 se realizó el taller de Conciencia Colectiva en el marco de la Meta 42 “Plataforma participativa para la protección ciudadana” del III Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto de la República Argentina , a fin de determinar el alcance territorial de la plataforma y su configuración, entre otras, respecto a todos los actores que intervienen ante una situación en el que sea necesaria la misma, en una jornada dinámica e interactiva. La actividad fue coordinada por la Secretaría de Modernización de la Gestión Pública y la Subsecretaría de Defensa Civil y Protección Ciudadana del Gobierno de la Provincia del Neuquén. El objetivo de la Meta 42 es desarrollar una plataforma innovadora y participativa para crear comunidades seguras a partir de la integración de la información que permitirá al ciudadano acceder y reportar problemáticas que le preocupan. Para ellos se conformó la Comunidad de Práctica Meta 42, un grupo multisectorial integrado por representantes de los organismos del gobierno involucrados, organismos de respuesta a emergencias, sector académico y OSC que realizarán el relevamiento de las situaciones que más preocupan a la localidad/barrio.

Noticia (Ver +) : http://sgp.neuquen.gob.ar/?p=4600

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13.Comunidad de Práctica Municipios Proyecto Solmáforo San Martín de los Andes: Se encuentra listo para su instalación. Expediente Municipal 5003-24/2017 donde se tramita permiso para su instalación.

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14.Comunidad de Práctica Clínica de Procesos

14.1 CATASTRO Fecha Estado Responsables

18/04/2018 y otras reuniones

Proceso visado de planos: Diseño e implementacion de proceso externo proactivo entre Municipios, Rec.Hídricos, EPAS,EPEN, Bosques, etc

En Curso

Reunión del 18/04/2018: Ing. Gustavo Giorgetti, Ing. Florencia Garcia Rambeaud, Lic. Alejandra Bernardo

Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie, An. Fredy Cuello, Ing. Raúl Perazzolli.

-------------

Proyecto "Ecosistema de Datos de Inmobiliario": Diseño proceso externo proactivo entre Registro de la Propiedad Inmueble, Catastro, Rentas y Municipios

En Curso

Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie, An. Fredy Cuello, Ing. Raúl Perazzolli.

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14.2 RENTAS

Proyecto Estado Responsables

Workflows para Auditorías y Ajustes de Valuación: automatización de flujos de trabajo y soporte para la gestión de auditorías distribuídas de contribuyentes, así como los ajustes de valuación que se identifican como necesarios

En Curso

Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie, An. Fredy Cuello, Lic. Alejandra Bernardo

14.3 IADEP

Proyecto Estado Responsables

Workflow: interorganizacional en conjunto con Subsec de Produccion

En Curso Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: An. Fredy Cuello, Lic. Alejandra Bernardo

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15. Comunidad de Práctica Sala de Situación

Proyecto -Tarea Organismo Estado Responsables

Mapas clasificación Ley PyME: Mapas BigData de informacion de Rentas para SubSecretaría de Industria y CPyMe

RENTAS En Curso Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie, Lic. Alejandra Bernardo

Identificación masiva de DDJJ sospechosas: Identificación de Contribuyentes que declararon alicuotas o mínimos inferiores a las que les correspondían de acuerdo a su actividad y nivel de facturación. Recupero calculado entre 106 y 657 millones de pesos

RENTAS En Curso

Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie, Lic. Alejandra Bernardo

Cruce masivo con AFIP: Cruce de DDJJ de ISIB versus las de IVA para identificar casos de evasión al fisco provincial

RENTAS En Curso

Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie, Lic. Alejandra Bernardo

Información a Ingresos Públicos para presupuestación de recursos, a Estadísticas y Censos para indicadores económicos, y a Centro Pyme para Observatorio de la Actividad Hidrocarburífera: procesamiento de datos y generación de Indicadores y Cubos OLAP a partir de las DDJJ del ISIB

RENTAS En Curso

Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie, Lic. Alejandra Bernardo

Indicadores de Gestión: elaboración y mantenimiento de indicadores de atención al público, recaudación, morosidad, sellados, etc

RENTAS En Curso

Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie, Lic. Alejandra Bernardo

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Proyecto -Tarea Organismo Estado Responsables

Programa GpR: Capacitación y asistencia para elaboración de indicadores manuales, elaboración y mantenimiento de indicadores automáticos, presupuestarios y de RR HH

Finanzas En Curso Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie, Lic. Alejandra Bernardo

Monitoreo de situación financiera de municipios: mantenimiento de los cubos OLAP que creamos a partir de la información que registran los municipios en el sistema OVIF

Ingresos Públicos

En Curso Equipo Thinknet S.A.: Lic. Alejandra Bernardo

Tablero de Control para Municipios que utilizan SIAF: generación de indicadores tributarios, presupuestarios y de recursos humanos sobre el sistema que implementa la SubSecretaría en distintos municipios de la provincia

Ingresos Públicos

En Curso

Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie, Lic. Alejandra Bernardo, Fedy Cuello

Tablero Control Salud: Soporte, mantenimiento, asistencia al equipo de tablero de Salud (Dirección de Información Sanitaria), desarrollo de nuevos indicadores, procesamientos masivos de datos provinciales

SALUD En Curso

Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie, An. Carolina Pintos,Ing. Raúl Perazzolli, An. Fredy Cuello, Lic. Alejandra Bernardo

Procesamiento BigData para programa de Riesgo Cardiovascular: Elaboración y mantenimiento de la lógica, automatización y asistencia para la identificación masiva de pacientes con riesgo cardiovascular de toda la provincia, recopilación de sus datos de laboratorio, y datos de consultas médicas para recaptación y para evaluar el cumplimiento de guías de práctica clínica y su efectividad

SALUD En Curso Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie,

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Proyecto -Tarea Organismo Estado Responsables

Procesamiento BigData para programa de Enfermedad Renal Crónica: Elaboración y mantenimiento de la lógica, automatización y asistencia para la identificación masiva de pacientes, recopilación de sus datos de laboratorio, y datos de consultas médicas para recaptación y para evaluar el cumplimiento de guías de práctica clínica y su efectividad

SALUD En Curso Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie,

Optimizaciones: Análisis, procesamientos y generación de nuevas herramientas que permitan atender la gran cantidad de indicadores que hay en Salud (cerca de 3.000)

SALUD En Curso

Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie, An. Fedy Cuello, Ing. Raúl Perazzolli.

Tablero Control Producción, Soporte, mantenimiento y Desarrollo

PRODUCCIÓN En Curso

Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Lic. Alejandra Bernardo, Ing. Gervasio Claverie, An. Fedy Cuello

Tablero de Control: Indicadores sobre viaticos y proveedores

Contaduría En Curso Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Lic. Alejandra Bernardo, Ing. Gervasio Claverie.

Tablero de Control: desarrollo y soporte de Indicadores para cumplimiento de norma ISO9000

HLN En Curso Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Lic. Alejandra Bernardo, An. Fredy Cuello, Ing. Raúl Perazzolli

Tablero Control Central, Soporte, mantenimiento y Desarrollo

OPTIC En Curso

Equipo Thinknet S.A. que se encuentra trabajando: Ing. Gervasio Claverie,An. Gustavo Braicovich, Lic. Alejandra Bernardo, An. Fredy Cuello, Ing. Raúl Perazzolli

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16. Comunidad de Práctica Sistema Gestión Documental Electrónica - GDE Elaboración de Manuales, Instructivos y video Instructivos: Ing. Florencia Garcia Rambeaud

16.1 Manuales e Instructivos – GDE versión 3

Manual GDE—General (Ver +)

Manual Escritorio Único—EU (Ver +)

Manual Módulo Comunicaciones Oficiales –CCOO (Ver +)

Manual Módulo Generador de Documentos

Oficiales—GEDO (Ver +)

Manual Módulo Expediente

Electrónico—EE (Ver +)

Glosario de Definiciones (Ver +)

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16.2 Video Instructivos – GDE versión 3

En el Sitio de Integrabilidad (Ver +) : http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/ encontrarán en la Sección Sistema de Gestión

Documental Electrónica, y seleccionando el ícono Video Instructivos GDE (Ver +)los siguientes Video Instructivos como

información complementaria a la existente en el Sitio Oficial de GDE.

16.2.1 Video Instructivos — Generales:

•Video Presentación GDE (Ver +)

•Ingreso a GDE - Ambiente de Producción (Ver +)

•Ingreso a GDE - Ambiente de Capacitación (Ver +)

•Archivos Embebidos VS Archivos de Trabajo (Ver +)

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16.2.2Video Instructivos Módulo Expediente Electrónico (EE) : •Solicitud de Caratulación (Ver +)

•Caratulación de un Expediente (Ver +)

•Vincular Documentos (Ver +)

•Asociar Expediente (Ver +)

•Desasociar Expediente (Ver +)

•Tramitación Conjunta (Ver +)

•Tramitación Conjunta - Desvincular Todo (Ver +)

•Fusión de Expedientes (Ver +)

•Visualizar el Historial de Pases de un Expediente (Ver +)

•Visualizar Datos de la Carátula de un Expediente (Ver +)

•Guarda Temporal de un Expediente Electrónico (Ver +)

•Consulta-Búsqueda de Expedientes (Ver +)

16.2.3 Video Instructivos—Trámites : • GDE Video Instructivo Solicitud de Licencia no Médica (Ver +)

16.2.4 Video Instructivos—Firma Digital en GDE :

•Instalación ComplementoToken Firma Digital en Mozilla Firefox - Windows - GDE v3 (Ver +)

•Firma con Token en PC-Notebook con Sistema Operativo Windows en Mozilla Firefox - GDE v3 (Ver +)

•Firma con Certificado en PC-Notebook con Sistema Operativo Windows - GDE v3 (Ver +)

•Firma con Certificado en Dispositivos Móviles con Sistema Operativo Android (Ver +)

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16.2.5 Informes Dinámicos GDE : Queries Base de Datos Sistema GDE: Lic. Miriam Giglio

Desarrollo de Informes Dinámicos, modificación queries, configuración Servidor de Informes: Ing. Florencia Garcia Rambeaud

Características de los Informes: • Informes dinámicos: cada vez que se visualiza-ejecuta un informe del Servidor de Informes muestra la información actualizada, en

este caso la información del Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE).

• Informes exportables a varios formatos: cada informe se puede exportar a distintos formatos para que el usuario presente, evalúe

directamente(por ejemplo .pdf Acrobat, Word) o para que realice otros análisis a Microsoft Excel.

• Compatible con todos los Navegadores web: los informes se pueden visualizar en los distintos navegadores web (Internet Explorer,

Mozilla Firefox, Chrome, Edge, etc.)

• Multiplataforma: se pueden visualizar, exportar, etc. los Informes en distintos sistemas Operativos (Windows, Android, etc.)

Observaciones: al imprimir, o exportar un Informe la información pasa a ser ESTÁTICA, por eso en el pie de página de cada Informe está la Fecha y Hora de visualización-ejecución para Informar al Usuario

• Instructivo Servidor de Informes (Ver +)

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Hay 5 Informes dinámicos sobre GDE:

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16.2.6 Informes Dinámicos GESTDOCU : Queries Base de Datos GESTDOCU: Lic. Raúl Riffo

Datawharehouse: Lic. Alejandra Bernardo, Equipo Thinknet S.A.

Desarrollo de Informes Dinámicos GESTDOCU, modificación queries,: Ing. Florencia Garcia Rambeaud

Hay 8 Informes sobre GESTDOCU disponibles.

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17. Proyecto Capacitaciones SMGP Capacitacion Servidor Moodle: Servidor Virtual en OPTIC – Equipo Ing. Luis González

Configuración Diseño, etc. del Servidor Moodle: Ing. Florencia Garcia Rambeaud

• Sitio SMGP Capacitación (Ver +): https://smgpcapacitacion.neuquen.gov.ar/

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SMGP Capacitación (Ver +) es el Sitio de Capacitación Virtual de la Secretaría de Modernización de la Gestión Pública -SMGP.

Se dictarán cursos sobre: Firma Digital, Modelo de Integrabilidad, el Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE) y las distintas temáticas que se trabajan en las Comunidades de Práctica.

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17.1 Curso Introducción GDE (Sistema de Gestión Documental Electrónica):

Diseño Instruccional del Curso, elaboración de Manuales, Material Navegable: Ing. Florencia Garcia Rambeaud

El Curso Introducción a GDE se encuentra en Fase de Autorización para su implementación, como alternativa a otras capacitaciones que dictan otras áreas de Gobierno.

Ver Programa (+)

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18. Referencias:

• Sitio Secretaría de Gestión Pública (+): http://sgp.neuquen.gob.ar

• Sitio de Integrabilidad (+) : http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/

19. Informes Anteriores:

• Informe Consolidado Años 2013 -2015 (+) : https://www.slideshare.net/grflor/informe-comunidades-de-practica-integrabilidad-2013-2015

• Informe Año 2016 (+) : https://indd.adobe.com/view/de9652c4-60fa-4726-9bd0-2fb8cfafac5b

• Informe Añ0 2017 (Ver +): https://www.slideshare.net/grflor/informe-comunidades-de-prctica-de-integrabilidad-ao-2017

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Muchas gracias Ing. Rodolfo E. Laffitte !!! por su compromiso con el trabajo, responsabilidad,

profesionalismo, constancia, nivel de exigencia y el formar muy buenos equipos de trabajo.